Maggio 2013 Guida Training Tracking Tool Gestione partecipanti Training Tracking Tool.
SMART WORK TRAINING - Organizzazione e Ruoli
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Smart Work srl – Via Santa Marta 12 Milano – [email protected] - www.smartworkgroup.com
Smart Work Training Organizzazione struttura di Formazione.
Smart Training Offre TRANING di 3 diverse tipologie I) Formazione a Catalogo o Inter-aziendale. II) Formazione Ad Hoc o Monoaziendale III) Alta Formazione o Mini-Master
Da un punto di vista dei Formatori, poco cambia nell’erogazione dei corsi. Molto invece è diverso per la loro proposta in azienda. Infatti, mentre i corsi ad hoc sono molto vicini alla consulenza d’azienda, I mini-master e la formazione a catalogo sono vicini alla proposta (a persone) di un “prodotto” che va accettato così com’è. Inoltre, entrambi richiedono un numero di vendite alto per poter essere avviati. Da queste riflessioni emerge la seguente struttura organizzativa.
Smart Work Group
Corsi a Catalogo
1 Team Leader 8 Telemarketer
Corsi Ad Hoc
Rete Vendita Consulenza
Alta Formazione
Rete Vendita + Telemarketing
Team Formatori / Progettazione Corsi
Come in ogni iniziativa Smart Work, i costi, i ricavi sono riportati su base variabile ed a successo. Le figure ricercate sono le seguenti: Consulenti/Formatori Progettano i corsi, li erogano, forniscono
documentazione del corso per i partecipanti. Sono compensati da 400 a 600 € netti a giornata. Eventuali variazioni vengono concordate. Rispondono alla direzione di Smart Work srl
Team Leader Contact Center
E’ il responsabile del contact center. Coordina il team di Telemarketer, fa funzionare la forza commerciale, selezione nuovi telemarketer, è responsabile della “partenza” dei corsi (minimo numero di partecipanti
E’ compensato sul fatturato del corso: dall’8% al 10%
Team di Telemarketer
Sono le risorse operative che presentano e vendono (telefonicamente) il corso (a catalogo) alle aziende/persone. Ricevono oltre al compenso economico: database, mail aziendale, rimborso skypeout. Sono responsabili di una % dei numero di partecipanti
Sono compensati con dei bonus/gettoni economici a partecipante da 15 a 100€ (unitari/netti)
Direttore Commerciale Smart Work
E’ il manager che gestisce la rete commerciale di Smart Work sia per la formazione sia, soprattutto, per le azioni di consulenza
E’ compensato sul fatturato generato. NON va in duplicazione con la struttura di telemarketing di cui NON beneficia in termini di vendita. Saranno i commerciali a promuovere i corsi ad hoc nelle aziende. Compensation: dal 8% al 10%
Rete Commerciale Smart Work
E’ il team commerciale che presenta i servizi di consulenza di Smart Work alle imprese. Tra i servizi ha competenza per la formazione, mai in duplicazione con il telemarketing (solo in aggiunta)
E’ compensata con una provvigione % del 10% sul servizi di formazione venduti.
Tutti i valori sono senza iva. In caso in cui il corso non possa essere attivato NESSUNO E’ COMPENSATO. La condizione è che ognuno faccia, bene, il proprio lavoro, la condizione sopradetta NON è oggetto di negoziazione. I curriculum dotati di fotografia devono essere inviati alla seguente casella di posta elettronica: carriera[CHIOCCIOLA]smartworkgroup.com Ogni rispondente deve indicare chiaramente per quale posizione si sta candidando.
Smart Work srl – Via Santa Marta 12 Milano – [email protected] - www.smartworkgroup.com
Contatti Smart Work srl
Via Stefanardo da Vimercate, 28 Milano www.smart-work.it