SISTEMASISTEMA

IL SISTEMA E’ UN INSIEME DI ELEMENTI IL SISTEMA E’ UN INSIEME DI ELEMENTI IN STRETTA IN STRETTA RELAZIONERELAZIONE FRA LORO FRA LORO

UNA MODIFICA IN UNO DEGLI UNA MODIFICA IN UNO DEGLI ELEMENTI DEL SISTEMA ELEMENTI DEL SISTEMA

PRODUCE UN CAMBIAMENTO PRODUCE UN CAMBIAMENTO PER TUTTIPER TUTTI

INTERDIPENDENZA:INTERDIPENDENZA:

Il criterio principale dell’appartenenza ad un Il criterio principale dell’appartenenza ad un gruppo non è la somiglianza tra i suoi gruppo non è la somiglianza tra i suoi membri, bensì il fatto che essi si membri, bensì il fatto che essi si percepiscano diversi ma dipendenti l’uno percepiscano diversi ma dipendenti l’uno dall’altro per la realizzazione di unodall’altro per la realizzazione di uno scoposcopo comunecomune

Ciò significa anche che un Ciò significa anche che un cambiamento di stato, in una cambiamento di stato, in una qualsiasi parte del gruppo, qualsiasi parte del gruppo, influenza lo stato di tutte le influenza lo stato di tutte le altrealtre

DEFINIZIONEDEFINIZIONE

Obiettivi del gruppoObiettivi del gruppoIndipendentemente dalla varietà dei bisogni che Indipendentemente dalla varietà dei bisogni che

inducono ad affiliarsi ad un gruppo, perché un inducono ad affiliarsi ad un gruppo, perché un gruppo possa funzionare è necessario che i suoi gruppo possa funzionare è necessario che i suoi

membri membri concordino sugli scopi da perseguireconcordino sugli scopi da perseguire

ChiariChiariCondivisiCondivisiComuniComuni

IL SIGNIFICATO DI CIO’ CHE IL SIGNIFICATO DI CIO’ CHE L’UOMO E’ LO SI HA L’UOMO E’ LO SI HA

SOLAMENTE ATTRAVERSO SOLAMENTE ATTRAVERSO UN’INFORMAZIONE DI UN’INFORMAZIONE DI

RITORNORITORNO

La dimensione individuale è La dimensione individuale è strettamente legata alla strettamente legata alla

dimensione socialedimensione sociale

LARGA PARTE DEI LARGA PARTE DEI COMPORTAMENTI UMANI COMPORTAMENTI UMANI

DIPENDONO DAL FATTO DI DIPENDONO DAL FATTO DI VIVERE INSIEME AGLI ALTRI, VIVERE INSIEME AGLI ALTRI,

DALL’APPARTENERE A DALL’APPARTENERE A DETERMINATI GRUPPI E DALLE DETERMINATI GRUPPI E DALLE

ESPERIENZE DI VITA DI ESPERIENZE DI VITA DI GRUPPO.GRUPPO.

DEFINIZIONEDEFINIZIONE

GRUPPOGRUPPO

Totalità dinamicaTotalità dinamica basata basata

Sull’Sull’interdipendenzainterdipendenza dei suoi membri dei suoi membri

Per il raggiungimento di un obiettivoPer il raggiungimento di un obiettivo

perché il gruppoperché il gruppofunzionifunzioni

è necessario che si creiè necessario che si creiun “codice”un “codice”

intergruppale…intergruppale…

… … e perchè questo avvengae perchè questo avvengaci vuole ci vuole tempotempo

eescambioscambio di opinioni di opinioni

Ognuno fa fantasie di Ognuno fa fantasie di uguaglianza sulla visione di uguaglianza sulla visione di

ciascun compitociascun compito

Con lo scambio di opinioni si Con lo scambio di opinioni si scopre di avere idee diversescopre di avere idee diverse

Il gruppo lavora sulleIl gruppo lavora sulledifferenzedifferenze

eesul confrontosul confronto

IL MIGLIOR RISULTATO IL MIGLIOR RISULTATO CIASCUNO LO OTTIENE CIASCUNO LO OTTIENE

QUANDO FA QUELLO CHE E’ QUANDO FA QUELLO CHE E’ MEGLIO PER SE’MEGLIO PER SE’

(J. Smit) (J. Smit)

(filmato e discussione di gruppo)(filmato e discussione di gruppo)

Esempio:Esempio: Gruppo di amiciGruppo di amici

Gruppo di amicheGruppo di amiche

Se tutti provano con la bionda e vengono Se tutti provano con la bionda e vengono respinti, anche le altre li respingeranno respinti, anche le altre li respingeranno

perché penseranno di essere dei “ripieghi” perché penseranno di essere dei “ripieghi” e nessuno sarà soddisfatto.e nessuno sarà soddisfatto.

Se nessuno ci prova con la bionda ma solo Se nessuno ci prova con la bionda ma solo con le amiche…con le amiche…

……tutti avranno la ragazza!tutti avranno la ragazza! A Beautiful MindA Beautiful Mind

IL MIGLIOR RISULTATO IL MIGLIOR RISULTATO CIASCUNO LO OTTIENE CIASCUNO LO OTTIENE

QUANDO FA QUELLO CHE E’ QUANDO FA QUELLO CHE E’ MEGLIO PER SE’ E PER IL MEGLIO PER SE’ E PER IL

GRUPPO A CUI APPARTIENEGRUPPO A CUI APPARTIENE

(J. Nash) (J. Nash)

Per riassumerePer riassumere

La caratteristica di un gruppo buono La caratteristica di un gruppo buono abbastanza e dei suoi membri è, in ultima abbastanza e dei suoi membri è, in ultima

analisi, quella che viene definita analisi, quella che viene definita “assertività” che si fonda sui seguenti diritti“assertività” che si fonda sui seguenti diritti

(di ogni persona, e quindi di ogni (di ogni persona, e quindi di ogni partecipante a un gruppo)partecipante a un gruppo)

Essere ascoltatiEssere ascoltati Esprimere opinioni personaliEsprimere opinioni personali

Essere presi sul serioEssere presi sul serio Dire di no senza essere colpevolizzatoDire di no senza essere colpevolizzato

Fare richieste sulla base delle proprie esigenzeFare richieste sulla base delle proprie esigenze Cambiare idea e posizioneCambiare idea e posizione

SbagliareSbagliare Chiedere informazioni e chiarimentiChiedere informazioni e chiarimenti

Essere indipendenteEssere indipendente Usare se stesso e il proprio tempo sulla base delle proprie esigenzeUsare se stesso e il proprio tempo sulla base delle proprie esigenze

Puntare a obiettivi propriPuntare a obiettivi propri Cercare gratificazioniCercare gratificazioni

Provare piacereProvare piacere Stare beneStare bene RiposareRiposare IsolarsiIsolarsi

Basare la vita del proprio gruppo Basare la vita del proprio gruppo di lavoro su questa carta dei di lavoro su questa carta dei

dirittidirittiè la sola garanzia per è la sola garanzia per

un’ecologia delle relazioni e per un’ecologia delle relazioni e per l’igiene mentale di tutti i l’igiene mentale di tutti i

partecipanti.partecipanti.

Per riassumere:Per riassumere:

Il comportamento di un membro Il comportamento di un membro di un gruppo può più facilmente di un gruppo può più facilmente

modificarsi se si modifica il modificarsi se si modifica il comportamento del gruppo nei comportamento del gruppo nei

suoi confronti.suoi confronti.

Per riassumerePer riassumere

La funzionalità di un gruppo di lavoro dipende anche dalla funzionalità La funzionalità di un gruppo di lavoro dipende anche dalla funzionalità dei flussi informativi.dei flussi informativi.

Solo se ogni membro del gruppo ha accesso alle informazioni suSolo se ogni membro del gruppo ha accesso alle informazioni su

Gli obiettivi del lavoroGli obiettivi del lavoro

La loro modificazioneLa loro modificazione

I risultati parzialiI risultati parziali

Le risorse utilizzabiliLe risorse utilizzabili

è possibile parlare veramente di condivisione di obiettivi e di chiarezza è possibile parlare veramente di condivisione di obiettivi e di chiarezza dei compiti.dei compiti.

Messaggio informativoMessaggio informativo

Prima selezione di Prima selezione di informazioni che il informazioni che il professionista ritiene professionista ritiene importante e utile passare importante e utile passare al cliente o ai familiari.al cliente o ai familiari.

“ “ Sappia (sappiate)Sappia (sappiate)

che…”che…”

2) 2) Messaggio Messaggio comportamentalecomportamentale

Indicazione di Indicazione di comportamenti e azioni comportamenti e azioni che il professionista che il professionista ritiene indispensabili per ritiene indispensabili per il cliente (solo negli il cliente (solo negli interventi sanitari, interventi sanitari, riabilitativi, educativi )riabilitativi, educativi )

O di ricognizione delle O di ricognizione delle azioni ipotizzate dal azioni ipotizzate dal pazientepaziente

“ “ Quindi è consigliabile Quindi è consigliabile che faccia (facciate)..”che faccia (facciate)..”

“ “ Cosa ha (avete) Cosa ha (avete) pensato di fare?”pensato di fare?”

3) Messaggio Esplorativo3) Messaggio Esplorativo

Domande di facilitazione Domande di facilitazione delle descrizioni e delle delle descrizioni e delle narrazioni collegate a narrazioni collegate a quelle azioni e a quei quelle azioni e a quei comportamenticomportamenti

““Pensa (pensate) di Pensa (pensate) di avere difficoltà a avere difficoltà a fare…?fare…?

Vede (vedete) degli Vede (vedete) degli ostacoli?”ostacoli?”

4) Messaggio educativo4) Messaggio educativo

Negoziazione e Negoziazione e affiancamento per affiancamento per tradurre in comportamenti tradurre in comportamenti realizzabili le indicazioni realizzabili le indicazioni professionaliprofessionali

““Quello che credo Quello che credo possa aiutarla possa aiutarla (aiutarvi) è…”(aiutarvi) è…”

Che saranno rafforzati e consolidati da ulteriori…

5) Messaggi informativi 5) Messaggi informativi di completamentodi completamento

“ “ Dovete sapere anche Dovete sapere anche che…”che…”