Si pma strategie innovative Presentazione Convegno Expomarketing Milano

25
SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden. “Una società competitiva ti offre due possibilità: PUOI ESSERE PERDENTE, oppure, SE VUOI ESSERE VINCENTE, PUOI CAMBIARE “ (Lester C. Thurow) Professor Emeritus, MIT Sloan School of Management One of the world’s preeminent economists, a world- class thought leader on the dynamics of the global economy and the strategies and leadership that success in the global economy requires.

Transcript of Si pma strategie innovative Presentazione Convegno Expomarketing Milano

Nessun titolo diapositiva

Una societ competitiva ti offre due possibilit: PUOI ESSERE PERDENTE, oppure, SE VUOI ESSERE VINCENTE, PUOI CAMBIARE (Lester C. Thurow)

Professor Emeritus, MIT Sloan School of ManagementOne of the worlds preeminent economists, a world-class thought leader on the dynamics of the global economy and the strategies and leadership that success in the global economy requires.

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.

THE STAKEHOLDER BRAND COACHING MODELTM

IL MODELLO PER LA NUOVA SFIDA VINCENTE AI MERCATI

Enhance Your Company Brand power

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.2

Il contesto attualePOLITICACORRUZIONECRISI FINANZIARIACRISI ECONOMICAPAGAMENTI INESIGIBILICROLLO DEI CONSUMI-ACQUISTICREDIT CRUNCHFALLIMENTI

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.

Sembra non bastino pi:un prodotto di buona qualit;il giusto prezzo;la distribuzione pi adatta;la comunicazione;lavere un marchio conosciuto.

????Il progressivo mancare delle certezze

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden. necessario fare la differenza, ma come?Appropriandosi di un nuovo ruolo nel mercatoProponendo unidentit univoca e distintiva dellimpresaDiventando credibili nei fatti per generare fiduciaMantenendo nel tempo gli impegni

E POSSIBILE SENZA NUOVI COSTI E INVESTIMENTI?S!RICONSIDERANDO IL RUOLO DI UNA RISORSA PRESENTE IN OGNI IMPRESA,TANTO EVIDENTE QUANTO MAL UTILIZZATA.eppure

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden. AVATARdellimpresa nel mercato

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden. ASSETimportante e rappresentativo

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden. GARANZIAper prodotti e servizi

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.

IL MARCHIO DELLIMPRESA

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.10La differenza e il cambiamento partono da un importante cambio di prospettivaIl MARCHIO dellimpresa e la rappresenta nel mercato,ma sempre pi UNA PROPRIET CONDIVISA: appartiene allimpresa, ma deve la sua credibilit, e dunque il suo reale valore, ai diversi pubblici (stakeholder)

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.10

Le certezze vengono meno Il mercato di prima

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.

12 cambiato pi velocemente delle imprese!Opinioni e esperienze viaggiano nella reteChiunque un opinion leaderLacquisto funzione della credibilitLe news transitano dal web ai media classiciIn tempi brevi, le opinioni possono agire sul successo o loblio del Marchio.

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.12

OGGI, IL MARCHIO DELLIMPRESA

Non pu pi essere vissuto come una banale etichetta.Non pi sufficiente sostenerlo con la sola comunicazione.Deve essere reso pi evidente, pi forte, pi vivo nelle teste dei dipendenti e collaboratori, perch possa essere affermato presso tutti gli stakeholder esterni, e in primis i clienti;va perci trasformato inCOMPANY BRAND

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.

IL COMPANY BRAND DIVENTA AVATAR capace di rappresentare limpresa con i suoi valori e i suoi impegni presso gli stakeholder.ASSET TANGIBILE di valore finanziario.GARANZIA PER LA CRESCITA: ENDORSER potente dei prodotti e dei servizi; SOLIDA BASE sulla quale sviluppare una diversificazione coerente ed efficace.

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.15Fiducia e credibilit,linterdipendenza con gli stakeholderCOMPANY BRANDStakeholder interniCREAZIONE DEL PROUD TO BECONFERME AL VALORI RICONOSCIUTI E ATTRIBUITI DAGLI STAKEHOLDERATTRAVERSOCONSIDERAZIONERELAZIONE EXPERIENCE EVOLUTAFIDUCIA NEL BRANDCREDIBILITAStakeholder esterni

VALORI RICONOSCIUTI E ATTRIBUITI

CONFERME

COINVOLGIMENTO E PASSIONE

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.15

16Il Company Brand: una creatura delicataPi del brand di prodotto, si rafforza o si indebolisce attraverso ogni azione compiuta dalle persone dellazienda.

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.16

un insieme di azioni non sempre coerenti

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.Da trasformare in un flusso coerente e univoco

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.Poter contare su un flusso continuo di confermeDiventa fondamentaleStabilire univoci e distintivi criteri dellidentit dellimpresaFarli condividere ad ogni sua personaInsegnare come si concretizzano nel proprio lavoro con ogni azione, scelta, decisione quotidiana

Ogni persona, un efficace ed efficiente Ambasciatore del Company Brand

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.

IL MODELLO PER LA NUOVA SFIDA VINCENTE AI MERCATI

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.The Stakeholder Brand Coaching Model TMStrutturatoConcretoDalla fruibilit immediata Capace di riconfigurare, dallinterno, il processo di decision making ponendo il Company Brand come saldo e condiviso riferimento centrale di ogni attivit.Progettato e organizzato per essere un processo completo, ma modulare, per intervenire con successo sulle reali esigenze dellimpresa

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.22

The Stakeholder Brand Coaching Model(Visione di sintesi del processo e dei moduli specifici)

Stato dellarteInsight

ASSESSMENTdel brand status attualeMetodoProcessoFormazioneRilascio al team internoSviluppo intervento

Ricerche, focus, intervistedata miningDati interniSinergie Priorit Modello applicato

Assistenza on-demandPresentazione intervento e proposta economica ProgettostrategicoStakeholder Brand Value ChainTMStakeholder Brand BuildingTM Stakeholder Brand Re-loadingTMStakeholder Brand Extension SolutionsTM

Stakeholder Brand Value AuditTMStakeholder Brand Experience ManagementTMStakeholder Brand Reputation Risk ReportTMStakeholder Brand Communication StrategyTMStakeholder Brand PositioningTMStakeholder Brand CSR StrategyTM

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.22

23Benefici

FINANZIARIIncremento dellequity della Marca nel mercato reale e finanziarioMiglioramento dei profittiMiglioramento dellefficienza e dellefficacia degli investimenti e degli sforzi commercialiRiduzione consapevole dei costi reali e accessori

DIFESA E SVILUPPO DEL BUSINESSIncremento della quota di mercato e delle venditeAumento del potere negoziale verso i clienti e fornitoriConsolidamento della fiducia dei clienti e degli stakeholder istituzionali Passa parola favorevole

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.23

Benefici

RUOLO SOCIALERuolo sociale attivo, coerente, credibileRisposte coerenti che anticipano le istanze sempre pi pressanti in tema di CSRMiglior gestione di eventuali crisi grazie alla qualit della relazione in essere con le Associazioni pi rappresentative, con i media e con i comitati spontanei

DIVERSIFICAZIONE COERENTESviluppo coerente e di successo di nuove linee e nuove aree di business

CLIMA INTERNO E RELAZIONICreazione e stabilizzazione dei processi relazionali sinergici fra le differenti persone, direzioni, filiali e societ del gruppoFacilitazione del processo di decision making e di delegaCompany Added Value per attrazione talenti e riduzione del turn-over

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.25

GRAZIEPer approfondimenti:

Ferdinando Pillon348 22 47 262

Simonetta Caresano349 60 77 395

SI-PMA Copyright 2010/13. Reproduction or use of of any part of this document and model is strictly forbidden.25