16 Febbraio 2016 – Firenze

ROTTE DIGITALI Salute, benessere mentale e adolescenza 2.0

Servizio di Counseling via Web del Centro Consulenza Giovani di Firenze

-Patricia Bettini Coordinamento Centri Consulenza Giovani USL Centro Toscana – Firenze - Rinaldo Rinaldi Responsabile Portale Giovani Comune di Firenze - Lorenzo & Mario Webmaster Portale Giovani Comune di Firenze

Dipartimento Salute Mentale Firenze

Redazione Portalegiovani Assessorato Politiche Giovanili Comune di Firenze

dal maggio 2003 protocollo d’intesa con

Coordinamento Centri Consulenza Giovani USL Centro Toscana Firenze

Centri Consulenza Giovani

Finalità Promozione del benessere ! Sostenere i processi evolutivi in atto in pre-adolescenza e

adolescenza, promuovendo le competenze e la riorganizzazione di sé, facendo leva sui fattori protettivi e di resilience

!   Collaborare con gli adulti di riferimento, sostenendo le loro competenze ! Collaborare a creare cultura Prevenzione del disagio nelle sue ampie accezioni Offrire contesti specifici di accesso libero e gratuito

Accogliere, riconoscere precocemente, contenere, rielaborare il disagio adolescenziale nelle sue ampie espressioni ed accompagnare le fasi trasformative di salute-non salute, assunzioni di scelta, crisi…

Filosofia di riferimento ed Indicazioni (OMS, Libro Verde Salute Mentale Infanzia e Adolescenza, Levi,…)

Forte integrazione fra tutti i soggetti coinvolti con la necessità di interfacciarsi fra i molteplici Enti interessati, sia all’interno dei Servizi Socio-Sanitari-Ospedalieri che con le altre Istituzioni ed Agenzie presenti nel Territorio

•  Globalità di approccio saldare il mondo della sanità, della scuola e dei servizi sociali ed educativi; saldare “salute” e “non salute” •  Superare la frammentazione proponendo un’integrazione progettuale ed operativa continuativa, mutiprofessionale- interdisciplinare, fra tutte le componenti coinvolte

Servizi in Rete con Centri Consulenza Giovani ASL 10

Servizi ASL: •  Salute Mentale •  SIAST, •  Mediazione linguistica culturale •  Ser.Tossicodipendenze. •  Dietetica Professionale •  Attività Consultoriali •  Medicina dello Sport •  Educazione alla Salute – Cedeas - Cesda Servizi extra ASL, Enti, Associazioni: •  Regione Toscana •  Società della Salute •  Azienda Ospedaliera Careggi •  Punti nascita ospedalieri •  Azienda Ospedaliera Meyer •  Università di Firenze (Neuropsichiatria Infantile) •  Ufficio Scolastico Regionale e Scuole di ogni ordine e grado •  Comuni e Quartieri •  Sicurezza Sociale Comune di Firenze •  Portale Giovani Comune di Firenze, Centri Giovani dei Comuni •  Provincia di Firenze •  Tribunale per i Minori •  Terzo settore ed Associazioni del Territorio (Villa Lorenzi, CO&SO, Teatro di Rifredi-Pupi e

Fresedde, Laboratorio per la Pace Q.5, Associazione Intercultura “Nosotras”, Associazione Azione Gay e Lesbiche Firenze, Associazione Artemisia, Associazioni Genitori, Laboratorio Permanente per la Pace, Il Muretto, Nosotras, L'Albero della Salute, Arcigay, Ireos,…)

. Collaborazione con Portale Giovani Comune di Firenze: Consultorio on-line “SessoedAltro”

FINALITA’ “CONSULENZA ON LINE”

Offrire un canale che faciliti nella popolazione adolescente e giovanile che

utilizza internet:

1.  L’espressione di richieste specifiche che, per vari motivi, risultano in genere meno facili da esprimere in modo diretto e che, nella percezione da parte degli operatori delle équipes ed in letteratura, risultano però essere presenti (maschi, pre-adolescenti)

2. Una diffusione maggiore dell’informazione corretta sui contenuti inerenti i processi di cambiamento nella fase adolescenziale, la sessualità, la tutela della salute, la prevenzione dei rischi,…

3. Una diffusione maggiore delle informazioni dei Servizi

per adolescenti esistenti nel territorio e dei percorsi per adolescenti e giovani

4. Un orientamento verso la fruizione successiva dei

Centri Consulenza Giovani, per chi, almeno inizialmente, non riesce a farlo

Forum Consulenze Online: » Affettività » Alimentazione » Rapporto con sè » Rapporto con il corpo » Sessualità

PER NECESSITA' URGENTI RIVOLGERSI DIRETTAMENTE

AI CENTRI CONSULENZA GIOVANI Tutte le richieste verranno prese in considerazione dal personale ASL, verificate nel contempo se nel forum ci sono già risposte ai vostri quesiti. I tempi di pubblicazione NON SONO BREVI, per urgenze consigliamo di contattare gli esperti dei CENTRI CONSULENZA GIOVANI

Affettività: Amicizia; Innamoramento e Amore; Rapporto con i familiari; Rapporti di coppia Alimentazione: Rapporto con il cibo; Disordini alimentari Rapporto con sè: Emozioni; Scelte e progetti; Solitudine; Disagi; Tristezza; Depressione Rapporto con il corpo: Informazioni; Pubertà; Leggende e miti sul corpo e le sue misure

Sessualità: Identità di genere: Uomo Donna &...; Orientamenti sessuali; Atto sessuale; Sesso & adolescenza; Contraccezione... preservativo per lui e per lei, pillola anticoncezionale, spirale...; Pillola del giorno dopo; Legge 194 IVG... Interruzione Volontaria di gravidanza; Infertilità e sterilità; Andrologia & Ginecologia; Legame tra salute e sessualità; Disfunzioni sessuali; Malattie a trasmissione sessuale e prevenzione; Cosa dice la Legge? Abuso sessuale e violenza

- Potrete ottenere gratuitamente una risposta alle vostre curiosità - Risponderanno i nostri esperti dell'Azienda Sanitaria Locale, garantendovi l'anonimato RISORSE Verificate nel forum se ci sono già risposte ai vostri quesiti ARCHIVIO che RACCOGLIE TUTTE LE CONSULENZE GIA’ PUBBLICATE oppure scrivete una e-mail agli esperti -> sessoedaltro.portalegiovani@comune.fi.it

Dettaglio Consulenze on line all’anno, dal 2005…

2005 5.787 2006 11.5390 2007 11.390 2008 10.327 2009 11.368 2010 14.564 2011 28.294 2012 35.700

…… 2015 28.376

Richieste Sesso&Altro distribuzione richieste

66%

3% 6%

19%

6%

sessualità rapporto con il corpoaffettività alimentazionepsicologia

Sesso Utenti

sesso utenti

maschi29%

non attribuiti8%

femmine63%

maschi femmine non attribuiti

ETA’

- La lettura delle richieste (forma e contenuto delle loro espressioni) permette di capire che nella maggioranza dei casi sono Giovani

- Fra la piccola parte che ha dichiarato l’età l’età media è di 21,7 anni

- A volte anche alcune mamme

COSA EMERGE DALLE RICHIESTE

- Paura del giudizio degli altri - Richiesta di tutela della privacy… - Preoccupazioni, dubbi, quesiti in merito a “normalità” - Sentirsi diversi - Stereotipi - Pregiudizi - Insicurezza - Rassicurazioni - Confronto con modelli e messaggi proposti dai mass

media

- Preoccupazione nei confronti del proprio corpo - Non accettazione del proprio corpo - Non piacersi fisicamente - Paura di non piacere - Problemi con il cibo - Disistima - Senso di inadeguatezza - Sensi di colpa

- Incomprensioni, disagi nella relazione e comunicazione con i genitori

- Richiesta di aiuto nello svincolo dalla famiglia - Ansia, preoccupazione per relazioni affettive e

sentimentali non corrisposte - Confusione nei rapporti affettivi-sentimentali in corso - Disagi nei rapporti con gli amici, problemi nella

socializzazione

- Incertezza sull’avvio dei primi rapporti sessuali - Disagio e problematiche nella risposta sessuale - Insicurezza, dubbi sulla morfologia dei propri organi

sessuali - Informazioni sugli organi e sulla risposta sessuale

femminile e maschile - Disinformazioni sull’altro sesso - Miti da prestazione, timore di non essere all’altezza,

ansia da prestazione

- Insicurezza e richieste nel sapere come fare nella sessualità con la/il partner

- Preoccupazione per la/il partner e richiesta di aiuto per lei/lui…

- Confusione, ansia, timore, preoccupazione in merito a rischio di concepimento indesiderato

- Disinformazioni su più piani in merito a periodo fertile, rischi di concepimenti non programmati, rischi di malattie sessualmente trasmissibili…

- Paure conseguenti e richiesta di aiuto urgente, urgenza di trovare soluzioni (pillola del giorno dopo, Test HIV, Test di gravidanza,…)

Alcuni esempi… “SONO UN RAGAZZO DI 16 ANNI PENSAVO DI

ESSERE MOLTO VIRILE VISTO CHE MI BASTAVA POCO X AVERE UN’EREZIONE…”

“… forse è un’amore di ripicca o di ripiego non lo so

ma so che lei mi deve dare una mano perché mi sento diventare pazza a tutti gli effetti!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!”

“…rispondetemi presto per favoreeeeeee”

CONSIDERAZIONI in merito all’esperienza di

Sesso&Altro -  E’ utilizzato -  Si rivolge ad una gamma di giovani

ampia -  I maschi vi accedono più che ad altri

Servizi -  Possibilità di aggancio successivo ai

Servizi

-  Offre la possibilità di avere risposte veloci ed un primo

inquadramento del tema/problema, anche su aspetti avvertiti come “urgenti”

-  Costituisce un aspetto di contrasto rispetto alla disinformazione

(non scientificità, banalizzazione,…) esistente in Internet -  Garantisce un contenitore di esperti di un Servizio istituzionale rivolto ai giovani -  E’ uno strumento che (apparentemente passivo) di fatto può costituire un mezzo di maggior coinvolgimento e protagonismo dei giovani nell’orientarsi in modo pertinente sui loro temi e problemi “Tieni lo sguardo fisso su una stella e potrai navigare in qualunque tempesta” (Leonardo Da Vinci)

Elementi di apprezzamento… “Buongiorno, volevo fare una domanda forse sciocca, ma

per fortuna Internet permette anche questo: durante il rapporto sessuale con il preservativo questyo va tenuto fermo con le mani o dovrebbe stare lì da solo? Grazie”

“ Ciao e grazie per il vostro servizio…” -  Ci sono anche alcune ragazze/i che si “fidelizzano”,

ovvero scrivono più volte

Elementi di Critica - Alcuni utenti, pochissimi per la verità, si lamentano dei

tempi di risposta…

Invito a rivolgersi ai Servizi…

Nel 68% dei casi si invita anche a rivolgersi a: -  Centri Consulenza Giovani -  Medico di Famiglia -  Consultori -  Operatori che hanno già in carico la persona -  Medici specialisti -  InFormaGiovani del Comune -  Centri delle ASL o degli Ospedali (es. “Alfa Columbus”)

Gli stessi ragazzi/e evidenziano che i Fattori che li “proteggono” ed aiutano sono: - Sapere che ci sono Servizi per loro a cui possono rivolgersi nel momento in cui ne avranno bisogno - Poter avere occasioni e contesti tutelati dove parlare, esprimersi, conoscere, condividere - La possibilità di avere spazi, tempi, occasioni in cui riflettere - Essere riconosciuti, rispettati, tutelati nei propri bisogni

STRUTTURAZIONE delle RISPOSTE

- Accoglimento della domanda e

riconoscimento, rispecchiamento delle emozioni che l’accompagnano

- Riorganizzazione delle informazioni passando contenuti scientifici corretti

- Allargamento di visioni parziali ed

integrazioni di aspetti scissi e contrapposti

SOSTENENDO…. - I processi di svincolo familiare in corso -  La socializzazione nel gruppo dei pari -  La coscienza del rapporto con il rischio e con la trasgressione -  Il confronto con i modelli, le pressioni, i miti, gli pseudo-valori veicolati dal gruppo dei pari e dai mass-media -  La maturazione del senso critico e della competenza ad assumere via-via scelte consapevoli - L'autoefficacia e le abilità di copyng

-  Conoscenza dei processi di cambiamento in corso

-  Conoscenza di sé ed autoconsapevolezza -  Il buon rapporto con il proprio corpo e con

la propria immagine -  Lo sviluppo sessuale ed affettivo -  Sessualità come processo di apprendimento - I livelli di fiducia in sé ed autostima -  La capacità riflessiva -  La capacità di proiettarsi nel futuro

-

RESTITUENDO… - Stemperamento degli stereotipi, miti,… - Pari valore, pari opportunità fra maschi e

femmine - Rinforzo del desiderio di ricerca di soluzioni

ai problemi - Rinforzo, incoraggiamento al continuare a

fare riferimento ai percorsi di presa in carico eventualmente già intrapresi

- Eventuale invito ad utilizzare i Servizi con indicazioni di dove, come, quando e a chi rivolgersi

- Informazioni sui Servizi per adolescenti e sulla loro possibilità di fruizione

VS

GRAZIE PER L’ASCOLTO !