SERVICE DESIGN progetta in modo strategico il servizio del ... · singola area tematica (3 serate)...
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SERVICE DESIGN Area Marketing e Web Design 1 dicembre 2014 (20:30 - 22:30) Differenziarsi e distinguersi: l’immagine coordinata e le sue applicazioni 10 dicembre 2014 (20:30 - 22:30) Un approccio al marketing: il cliente e la concorrenza 15 dicembre 2014 (20:30 - 22:30) Creatività e design: siti internet e social network per comunicare con il paziente Area Organizzativa 10 novembre 2014 (20:30 - 22:30) La pianificazione e la gestione delle riunioni di studio 17 novembre 2014 (20:30 - 22:30) La gestione della relazione con il paziente 24 novembre 2014 (20:30 - 22:30) La corretta gestione delle obiezioni, dei conflitti e dei reclami Area Economico- Finanziaria 13 ottobre 2014 (20:30 - 22:30) La raccolta e l’analisi della documentazione relativa ai costi di studio 20 ottobre 2014 (20:30 - 22:30) Il calcolo del costo della prestazione odontoiatrica 27 ottobre 2014 (20:30 - 22:30) L’elaborazione del tariffario: un caso pratico progetta in modo strategico il servizio del tuo Studio Odontoiatrico Un percorso formativo che prende in considerazione i vari aspetti del servizio: business, tecnologia, persone. L'obiettivo è quello di progettare il servizio rendendolo remunerativo e competitivo e, allo stesso tempo, intercettando e seguendo i bisogni del cliente. in partnership con Quota di partecipazione per Studio Dentistico (1 medico + 2 assistenti/segretarie): singola area tematica (3 serate) € 125,00 IVA inc.; tre aree tematiche (9 serate) € 350,00 IVA inc. Per adesioni scrivere a: [email protected] Presso la Clinica Ezio Costa · Via Friuli, 5 · Lugagnano · Verona (vicino La Grande Mela - sopra Semeraro) Segui Aula41 su www.aula41.com
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SERVICE DESIGN
Area Marketing e Web Design
1 dicembre 2014 (20:30 - 22:30)Differenziarsi e distinguersi: l’immagine coordinata e le sue applicazioni10 dicembre 2014 (20:30 - 22:30)Un approccio al marketing: il cliente e la concorrenza15 dicembre 2014 (20:30 - 22:30)Creatività e design: siti internet e social network per comunicare con il paziente
Area Organizzativa
10 novembre 2014 (20:30 - 22:30)La pianificazione e la gestione delle riunioni di studio17 novembre 2014 (20:30 - 22:30)La gestione della relazione con il paziente24 novembre 2014 (20:30 - 22:30)La corretta gestione delle obiezioni, dei conflitti e dei reclami
Area Economico- Finanziaria
13 ottobre 2014 (20:30 - 22:30) La raccolta e l’analisi della documentazione relativa ai costi di studio20 ottobre 2014 (20:30 - 22:30)Il calcolo del costo della prestazione odontoiatrica27 ottobre 2014 (20:30 - 22:30)L’elaborazione del tariffario: un caso pratico
progetta in modo strategico il servizio del tuo Studio Odontoiatrico Un percorso formativo che prende in considerazione i vari aspetti del servizio: business, tecnologia, persone. L'obiettivo è quello di progettare il servizio rendendolo remunerativo e competitivo e, allo stesso tempo, intercettando e seguendo i bisogni del cliente.
in partnership con
Quota di partecipazione per Studio Dentistico (1 medico + 2 assistenti/segretarie): singola area tematica (3 serate) € 125,00 IVA inc.; tre aree tematiche (9 serate) € 350,00 IVA inc.
Per adesioni scrivere a: [email protected]
Presso la Clinica Ezio Costa · Via Friuli, 5 · Lugagnano · Verona(vicino La Grande Mela - sopra Semeraro)
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SERVICE DESIGNprogetta in modo strategico
il servizio del tuo Studio Odontoiatrico
Relatore:Moyra Girelli
Formatrice e consulente organizzativa
Area Organizzativa
Lunedì 10 novembre 2014 (ore 20:30 - 22:30) La pianificazione e la gestione delle riunioni di studio
Lunedì 17 novembre 2014 (ore 20:30 - 22:30) La gestione della relazione con il paziente
Lunedì 24 novembre 2014 (ore 20:30 - 22:30) La corretta gestione delle obiezioni, dei conflitti e dei reclami
La soddisfazione della propria clientela è data da uno studio dentistico efficiente ed organizzato che assicura a collaboratrici e collaboratori un clima di lavoro positivo.
Presso la Clinica Ezio Costa · Via Friuli, 5 · Lugagnano · Verona(vicino La Grande Mela - sopra Semeraro)
Quota di partecipazione per Studio Dentistico (1 medico + 2 assistenti/segretarie): singola area tematica (3 serate) € 125,00 IVA inc.; tre aree tematiche (9 serate) € 350,00 IVA inc.
Per adesioni scrivere a: [email protected] Aula41 su www.aula41.com
in partnership con
SERVICE DESIGNprogetta in modo strategico
il servizio del tuo Studio Odontoiatrico
Relatore:Massimo Depedri
Commercialista e consulentein controllo di gestione
Area Economico-Finanziaria
Lunedì 13 ottobre 2014 (ore 20:30 - 22:30) La raccolta e l’analisi della documentazione relativa ai costi di studio
Lunedì 20 ottobre 2014 (ore 20:30 - 22:30)Il calcolo del costo della prestazione odontoiatrica
Lunedì 27 ottobre 2014 (ore 20:30 - 22:30)L’elaborazione del tariffario: un caso pratico
L'equilibrio economico e finanziario dello studio dentistico dipende anche dal corretto calcolo del costo della singola prestazione odontoiatrica, attività necessaria per applicare tariffe adeguate ai costi di gestione e di struttura.
Presso la Clinica Ezio Costa · Via Friuli, 5 · Lugagnano · Verona(vicino La Grande Mela - sopra Semeraro)
Quota di partecipazione per Studio Dentistico (1 medico + 2 assistenti/segretarie): singola area tematica (3 serate) € 125,00 IVA inc.; tre aree tematiche (9 serate) € 350,00 IVA inc.
Per adesioni scrivere a: [email protected] Aula41 su www.aula41.com
in partnership con
SERVICE DESIGNprogetta in modo strategico
il servizio del tuo Studio Odontoiatrico
Relatori:Chiara Danese
Consulente in design strategico e marketing creativo
Nadia PaceConsulente marketing strategico e
comunicazione
Werter GalberGrafico pubblicitario, web designer
Area Marketing e Web Design
Lunedì 1 dicembre 2014 (ore 20:30 - 22:30) Differenziarsi e distinguersi: l’immagine coordinata e le sue applicazioni
Mercoledì 10 dicembre 2014 (ore 20:30 - 22:30) Un approccio al marketing: il cliente e la concorrenza
Lunedì 15 dicembre 2014 (ore 20:30 - 22:30)Creatività e design: siti internet e social network per comunicare con il paziente
L’immagine dello studio dentistico è un importante valore competitivo se definita in modo strategico: un elemento indispensabile per rendere positiva l’esperienza dei pazienti attuali e per lanciarsi alla conquista di nuovi clienti.
Presso la Clinica Ezio Costa · Via Friuli, 5 · Lugagnano · Verona(vicino La Grande Mela - sopra Semeraro)
Quota di partecipazione per Studio Dentistico (1 medico + 2 assistenti/segretarie): singola area tematica (3 serate) € 125,00 IVA inc.; tre aree tematiche (9 serate) € 350,00 IVA inc.
Per adesioni scrivere a: [email protected] Aula41 su www.aula41.com
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