Gruppo Selecta – company overviewSoluzioni e servizi per la creazione, produzione, gestione ed invio dei documenti

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Agenda

Il Gruppo

Vision e Mission

I numeri chiave

Le aree di business del Gruppo

La proposizione di valore

Le competenze

Ampiezza e profondità dell’offerta

Mercati serviti

Segmenti di mercato

Alcune referenze

Alcuni casi di successo

Perché il Gruppo Selecta

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Il Gruppo

L’attività delle società del Gruppo Selecta è focalizzata sulla creazione di documenti a partire da dati variabili ed il loro delivery.

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Mission e Vision

Migliorare la qualità e l’efficacia della comunicazione dei nostri clienti, attraverso un servizio veloce e agile, garantendo nel contempo le loro esigenze di sicurezza dei dati e dunque di salvaguardia dei loro clienti.

Divenire un punto di riferimento di eccellenza in Europa quale outsourcing system integrator per la gestione dei flussi documentali.

Mission

Vision

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I numeri chiave

Clienti attivi: 700

Mercati: Italia 83% fatturato, Europa 17%

Fatturato consolidato del Gruppo: 85 mio € circa

Selecta Spa: 43 mio € (primo operatore privato in Italia, per quota di mercato, di soluzioni e servizi per lo sviluppo, la gestione e l’invio dei documenti)

Capriolo-Venturini: 40 mio €

Altre: 2 mio €

Collaboratori: più di 500 dipendenti

Uffici commerciali: Italia ed Europa

Siti produttivi in Italia: 4

Siti produttivi in Europa: 2

Certificazioni: UNI EN ISO 9001-2008 e FSC

Partner: IPN Global

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Le aree di business del GruppoData Driven Documents / Documenti guidati dai dati

Business communication

Direct Marketing (1to1)

Ob

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a Mass Communication / Comunicazione di massa

Delivery / Logistica e recapito

Vo

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Direct Mailing

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La proposizione di valore

Analisi eimpostazione

Analisi eimpostazione

Progettazione e realizzazione

Progettazione e realizzazione

Produzione e finissaggio

Produzione e finissaggio

Logistica e recapito

Logistica e recapito

Analisi fabbisogno e obiettivi del clienteRaccolta delle specificheImpostazione del progetto e dei processi

Raccolta specifiche clienteSupporto per ideazione e creatività

Interfaccia con CRM e ERPPredisposizione per il deliveryWeb tools / multicanalità

Creazione documentiInterfaccia con ERPPredisposizione per il deliveryWeb tools / multicanalitàArchitetture IT avanzate

Stampa digitale / offsetCartotecnicaConfezionamento

Stampa digitaleConfezionamentoGestione dei file digitali

Servizi di logisticaIntegrazione con operatori postali

Servizi di logisticaIntegrazione con operatori postali

Co

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Co

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Archiviazione file

Analisi Redemption e gestione DB

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Le competenze

Analisi eimpostazione

Analisi eimpostazione

Progettazione e realizzazione

Progettazione e realizzazione

Produzione e finissaggio

Produzione e finissaggio

Logistica e recapito

Logistica e recapito

ConsulenzaKey AccountingSystem Integration

ConsulenzaComunicazione Direct Marketing

ITDesignPre-stampa

IT e InfrastruttureSviluppo SWDocument Composition Web 2.0

Gestione produzioneStampaCartotecnicheGestione colore

Gestione produzioneStampaControllo volumi e SLA

Servizi di logisticaIntegrazione con operatori postaliHelp desk e Customer Service

Co

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Co

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IT

IT

Servizi di logisticaIntegrazione con operatori postaliHelp desk e Customer Service

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L’ampiezza e la profondità dell’offertaServizi e prodotti

Comunicazione obbligatoria Comunicazione volontaria

- Posta ibrida

- Posta ibrida per le PMI (Selecta Freccia)

- Transpromo

- Gestione del recapito

- Web Tools e multicanalità

- Gestione dati e file (archiviazione)

- Direct Mailing

- Direct Marketing One to One

- Gestione del recapito

- Web Tools e multicanalità

- Gestione campagne (ROI e Database)

- Gestione dati e file (archiviazione)

Ampiezza

Pro

fon

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I mercati serviti

Mercati serviti

Posta Ibrida (45 mio €)

DM (40 mio €)

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Segmenti di mercato

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Data Driven Documents

Direct Mailing

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Alcune referenze

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Alcuni casi di successo

VodafonePost-billing

Gestione Post Billing, Data Management, progettazione nuovi layout colori (transpromo), gestione comunicazioni on-line, elaborazioni personalizzate per i clienti Business.

Banca FideuramGestioni patrimoniali

Sviluppo software per la layout e la document composition, sviluppo di un'interfaccia web per la gestione dinamica delle immagini inserite nei GPM, produzione dei file in formato PDF, stampa dei GPM in full color e gestione dei multi-delivery postali.

FiditaliaEstratti conto

Sviluppo software per la layout e la document composition, produzione dei file in formato PDF e stampa degli e/c in full color.

SKYCampagna abbonamento

Campagna di comunicazione integrata multicanale (mailing cartaceo con URL personalizzato, pagine Web personalizzate, DEM di recall).

Linea / CompassCampagna Carte di Credito

Mailing autoimbustante realizzato in digitale full color con applicativo per la personalizzazione dinamica 1to1 di immagini e contenuti.

ING DirectMailing apertura Conto Arancio

Produzione di mailing tradizionale con elevata sofisticazione cartotecnica.

Sviluppo portale ING directPiattaforma Web collaborativa per la gestione dei flussi documentali gestiti da Selecta per ING Direct (report di postalizzazione, report di fatturazione, gestione magazzino, archivio PDF grafici, sviluppo nuovi prodotti).

Apertura Conto Arancio tramite Anoto.

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Perché il Gruppo SelectaI quattro elementi della brand equity dichiarata

• FiduciaIl rapporto consolidatocon grandi aziende ha creato un sentimento di fiducia verso Selecta(accreditamento). La soddisfazione daparte dei clientiè aumentata.

• FiduciaIl rapporto consolidatocon grandi aziende ha creato un sentimento di fiducia verso Selecta(accreditamento). La soddisfazione daparte dei clientiè aumentata.

• ServizioIl livello dei servizie la qualità dei prodottiè continuamenteaumentata, grazie anuove competenze e risorse umane. OggiSelecta si attesta aivertici di mercato.

• ServizioIl livello dei servizie la qualità dei prodottiè continuamenteaumentata, grazie anuove competenze e risorse umane. OggiSelecta si attesta aivertici di mercato.

• FlessibilitàIl cliente ha il supporto diun Gruppo che si focalizzasui suoi bisogni, con l’obiettivo di massimiz-Zarne la soddisfazione attraverso una Crescita costante dei servizi erogati.

• FlessibilitàIl cliente ha il supporto diun Gruppo che si focalizzasui suoi bisogni, con l’obiettivo di massimiz-Zarne la soddisfazione attraverso una Crescita costante dei servizi erogati.

• InnovazioneIl cliente ha a disposizio-ne nuove e innovativesoluzioni (fullcolor, oneto one, transpromo, Web2.0) frutto di costanti edimportanti investimentiin tecnologia, processie competenze.

• InnovazioneIl cliente ha a disposizio-ne nuove e innovativesoluzioni (fullcolor, oneto one, transpromo, Web2.0) frutto di costanti edimportanti investimentiin tecnologia, processie competenze.

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GRAZIE PER L’ATTENZIONESelecta S.p.A.

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