Scuola ZOO | Millennials | BTO 2016 | Betty Pagnin

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LA SCELTA DI VIAGGIO DEI MILLENNIALS cosa vogliono e come scelgono

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LA SCELTA DI VIAGGIODEIMILLENNIALScosa vogliono e come scelgono

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COSAVEDREMO

IL TARGET

LE COMMUNITY

SCUOLAZOO VIAGGI EVENTO

LE TRE FASI:. PRIMA DEL VIAGGIO EVENTO

. DURANTE IL VIAGGIO EVENTO

. DOPO IL VIAGGIO EVENTO

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IL TARGETi millennials

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FEATURESCHI SONO?1981 - 2000Le annate tra cui sono nati i Millennials.

12.888.491Il totale dei Millennials in Italia.

6.626.916 Millennials italiani in età tra 16-26 anni.

2.580.000Ovvero il 43%, è interessato ai viaggi e ha le possibilità economiche per farli.

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FEATURESCOMESONO?

ALWAYS ONSempre connessi alla rete, Il 76% del tempo online proviene da MOBILE.

NATIVI DIGITALIIl web come punto di riferimento per intrattenimento, informazione o acquisti.

CREATORI DI CONTENUTOPrediligono l’unicità e l’autenticità dei contenuti e ne sono anche co-creatori.

IMMEDIATEZZAÈ quello che cercano costantemente: il 62% di loro ricerca interazione con i brand.

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LE COMMUNITYcosa sono?

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«L’uomo è un animale sociale» Cit. Aristotele

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FEATURES GRUPPOLa community è formata da un insieme di individui.

INTERESSEElemento comune tra i suoi partecipanti.

CONDIVISIONECondivisione dell’interesse per un periodo continuativo.

LUOGHI & SPAZIRicerca di luoghi e spazi per la condivisione dell’interesse comune.

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SOCIALMEDIA

CONDIVISIONEEstrema facilità di condivisione di argomenti e punti di vista relativi.

AGGREGAZIONEFacilità di aggregazione di individui geograficamente distanti.

AMPLIFICAZIONEFacilità di diffusione e viralizzazione degli interessi condivisi.

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Nasce nel 2009

Ha portato in viaggio più di 40,000 giovani

Più di 200 brand ambassador

Community di +2,7 Mln di utenti

NASCE SCUOLAZOO VIAGGI EVENTO

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IL CIRCOLO VIRTUOSOStrategia di Marketing

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CHI NON CI CONOSCEMa è interessato al concetto di Viaggio

Giovani in generale

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato alle destinazioni

proposte

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato alla tipologia di Viaggio

proposta

CHI CI CONOSCECuriosi del nostro

mondoALMENO

UN VIAGGIO

CON SZVE

SZ ENTHUSIAST

SEM + DISPLAYFarci trovare e posizionarci

SEM + CONTENTFarci trovare e posizionarci

SEM +SOCIAL+ CONTENT

Incuriosire, emozionare, raccontare di

noi.

SOCIAL+ CONTENT+ONE

TO ONE + PRODOTTO

Farli innamorare di noi.

BRAND AMBASSADOR

COMMUNITY

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CHI NON CI CONOSCEMa è interessato al concetto di Viaggio Giovani in generale

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato alle destinazioni proposte

CHI NON CI CONOSCEMa è interessato alla tipologia di Viaggio

proposta

CHI CI CONOSCECuriosi del nostro mondo

ALMENO UN VIAGGIO CON SZVE

SZ ENTHUSIAST

SEM+DISPLAYFarci trovare e posizionarci

SEM + CONTENTFarci trovare e posizionarci

SEM +SOCIAL+ CONTENT

Incuriosire, emozionare, raccontare di

noi.

SOCIAL+CONTENT+ONE2ONE+

PRODOTTOFarli

innamorare di noi.

BRAND AMBASSADOR

COMMUNITY

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LE TRE FASI:

. PRE. DURANTE

. POSTIL VIAGGIO EVENTO

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LA FASE “PRE”Cosa fare prima del Viaggio Evento

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ASCOLTARE=CONOSCEREAscoltare la community significa arrivare a conoscerla a fondo e riuscire quindi ad identificare gli interessi dei partecipanti e intercettare le loro necessità.

DESKTOP:19,01%

MOBILE:78,09%

PUBBLICO DEL SITO WEB:

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FACEBOOK

MARKETING & PRODOTTO ARTICOLO MEME

UN PIANO EDITORIALE STRUTTURATO

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INSTAGRAM: EMOZIONE E GAMINGCONVENTIONAL UNCONVENTIONAL

Inserire una CTA “LINK IN BIO” per generare traffico

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IL VIDEO DEL «PRIMO PRENOTATO»CREARE HYPE & BUZZ

“e tu non vorresti fare parte di una tribù così..??”

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FB MESSENGERL’IMPORTANZA DELLA RELAZIONE ONE TO ONE

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Utilizzare Messenger come digital touch point impostandolo come strumento di relazione real time per far compiere all’utente l’ultimo step

prima dell’acquisto finale.

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I GRUPPI FB NEL PREPARTENZALA COMMUNITY NELLA COMMUNITY

ingaggiare la community e alimentare il senso di appartenenza

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AUGURARE UN «BUON VIAGGIO»

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LA FASE “DURANTE”Cosa fare durante il Viaggio Evento

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I VIDEO DEL VIAGGIO EVENTOPOSIZIONARSI NELLA MENTE ED EMOZIONARE

“e tu non vorresti vivere queste emozioni..??”

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L’IMPORTANZA DELLA DIRETTA

DIRETTA

IDENTIFICAZIONE DI UN CANALE PRIVILEGIATO

SENTIRSI PARTE DELLA COMMUNITY

Volontà di comparire nel canale Snapchat ufficiale.

Rivedersi e rafforzare il senso di appartenenza.

AMBASCIATORI IN DIRETTA

Condivisione tramite i canali personali e raggiungere le proprie

cerchie di amici.

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IL BRAND IN VIAGGIO EVENTO

L’IMPORTANZA DEI SIMBOLI.

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LA FASE “POST”Cosa fare dopo il Viaggio Evento

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RICONDIVIDERE EMOZIONI

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IL “DO UT DES” DELLA COMMUNITY

ACQUISIRE FEEDBACK

FORNIRE EMOZIONI

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CONDIVIDERE CONTENUTI UGC

FAR RACCONTARE LE EMOZIONI DA CHI LE HA VISSUTE

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A CIASCUNO LA SUA INFORMAZIONE

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FEATURESRECAPIDENTIFICA IL TUO TARGET

CONOSCI LA TUA COMMUNITY

CREA DEGLI SPAZI AD HOC

SII IL COMPAGNO DI VIAGGIO

STIMOLA LA CONDIVISIONE

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GRAZIE