Leader digitaliDall’analisi dell’influenza online all’influencer management

Chi se?i

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PIERO

Salone del Risparmio 2015 - Leader digitali

Faccio fare “cose” alle persone attraverso i Social Media

Soci

al M

edia

Marketing

Strategia

Sicurezza

Management

Di cosa parliamo

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OGGI

Salone del Risparmio 2015 - Leader digitali

1.Perché è un tema così complesso?

2.Esistono gli influencer e quanto influenzano?

3. Come si trovano gli influencer e come si gestiscono?

L’unica costante è il cambiamento

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IL MONDO

Photo by Thomas Hawk -

Give me back my Marketing!

L’unica costante è il cambiamento

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IL MONDO

https://conversationprism.com/

Si moltiplicano le piattaforme

L’unica costante è il cambiamento

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IL MONDO

Photo by vladsavov -

Device (e wearable) in aumento

L’unica costante è il cambiamento

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IL MONDO

Photo by speedoflife -

Migliaia di commenti al giorno

L’unica costante è il cambiamento

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IL MONDO

Photo by No9 (Tony) -

Abbiamo meno tempo

L’unica costante è il cambiamento

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IL MONDO

Photo by kosmolaut -

I progetti si moltiplicano

L’unica costante è il cambiamento

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IL MONDO

Photo by ZEISS Microscopy -

Ogni attività è unica

L’unica costante è il cambiamento

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IL MONDO

Photo by Abderhalden Sandro -

In poche parole: incertezza

Tanti elementi

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INFLUENZA

Photo by msaari -

Il mondo in cui decidiamo è complesso

Biologia

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EVOLUZIONE

Photo by Sam-Cat -

La nostra storia come genere

La nostra storia

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EVOLUZIONE

Photo by I_am_Allan -

L’enciclopedia personale di ognuno di noi

Le nostre relazioni

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PERSONE

Photo by Donna Cymek -

Crediamo più ad alcune persone

Un percorso eterogeneo

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DECISIONI

https://www.thinkwithgoogle.com

La customer journey è tutt’altro che lineare

Un po’ di chiarezza

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INFLUENCER

Photo by HawlendRion -

Esistono?

Chi sono?

Cosa fanno?

Un termine ombrello

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INFLUENCER

SMW Milan 2015 - Agile PR

Influencer =

Cane

Una definizione

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INFLUENCER

Photo by WolfS

Una persona importante sotto qualche aspetto per qualcuno, e per un progetto, e che si articola in diverse tipologie.

Obiettivi

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INFLUENCER

SMW Milan 2015 - Agile PR

• Alice: Would you tell me, please, which way I ought to go from here?

• Cat: That depends a good deal on where you want to get to.

• Alice: I don't much care where.

• Cat: Then it doesn't much matter which way you go.

Importanti… per chi?

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INFLUENCER

SMW Milan 2015 - Agile PR

Il punto di partenza è sempre il progetto

Siamo tutti importanti…

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INFLUENCER

Photo by Baseball Collection -

In theory there is no difference between theory and practice. In practice there is

Elementi soggettivi

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INFLUENCER

Photo by txdragonfly11 -

Definire inizialmente che cosa ha

valore

Elementi rilevanti

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INFLUENCER

Salone del Risparmio 2015 - Leader digitali

Settore

Tempi

Geografia Luogo

Media Audience Frequenza

Credibilità Sentiment

Soggetti eterogenei

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INFLUENCER

Photo by Lumac38 -

Influencer differenti per progetti diversi

Parametri di Rilevanza

PdR

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INFLUENCER

Photo by Ars Electronica -

Tipologie

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INFLUENCER

Salone del Risparmio 2015 - Leader digitali

Verticali

NARROWCASTERBROADCASTER

Orizzontali Verticali Orizzontali

Alcune tipologie

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INFLUENCER

Salone del Risparmio 2015 - Leader digitali

Attivatori

Esperti

HUB

Celebrità Creatori Chatter Curatori

Early Adopter

Gate keeper

Heavy User

Opinion Leader

ReporterStake

HolderSuperfan

Trend Setter

Visualizzare gli Influencer

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MAPPE

Salone del Risparmio 2015 - Leader digitali

Interest

Po

wer

- +

-+

Mantenere soddisfatti

Mantenere informati

Monitorare

Gestire

Visualizzare gli Influencer

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MAPPE

Salone del Risparmio 2015 - Leader digitali

Power

Sen

tim

ent

- +

-+

Amici

AvversariMolesti

Alleati

Di che cosa abbiamo bisogno?

Una scelta non semplice

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PIATTAFORME

Photo by coreymarie

Come si gestistcono?

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INFLUENCER

Salone del Risparmio 2015 - Leader digitali

H2H e in base al contesto

Facciamo il punto

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PER CONCLUDERE

Photo by Moyan_Brenn -

1 - L’incertezza è destinata ad aumentare

3 - Ci sono degli strumenti per affrontarlo

4 - La strategia avrà un ruolo sempre più importante

2 - L’unica costante è il cambiamento

5 - Decidere cosa fare e soprattutto cosa NON fare

Facciamo il punto

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PER CONCLUDERE

Photo by Moyan_Brenn -

6 - Gli influencer esistono

8 - A seconda del progetto seleziono le tipologie

9 -Li devo mappare e seguire

7 - Esistono vari tipi d’influencer

10 - Vanno gestiti

Approfondiamo

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EXTRA

Salone del Risparmio 2015 - Leader digitali

Se sei interessato a questi argomenti e vuoi approfondire il tema degli Influencer puoi fare un salto sul sito di Franco Angeli o Amazon.

Così possiamo continuare la discussione iniziata durante il Salone del Risparmio.