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nidi d ' infanzia CARTA DEI SERVIZI 2019

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nidi d'infanzia

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identitàLa Carta dei Servizi è uno strumento di dialogo con icittadini e si pone l’obiettivo di qualificare lerelazioni educative e incrementare la partecipazionedei genitori e dei cittadini nei Servizi Educativi 0/3anni. I nidi sono spazi educativi, luoghi di vita e direlazione e hanno lo scopo di favorire il benessere esalvaguardare i diritti collettivi di bambini, genitori,operatori, nelle loro reciproche relazioni.

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ASP Terre di Castelli è un'AziendaPubblica di Servizi alla Persona chedall'anno educativo 2018/2019 ha labellissima responsabilità di gestire i 6nidi dell'Unione Terre di Castelli: Arcobaleno Castelvetro di ModenaAzzurro Castelnuovo RangoneCappuccetto Rosso VignolaMontale RangoneLe Margherite SpilambertoScarabocchio Savignano sul Panaro Da sempre crediamo nella qualità enell'innovazione come marchio difabbrica. Il nostro motto è "LaPersona prima di tutto!" perchémettiamo al centro del nostro operarel'utente. Siamo una grande famigliache insieme a Voi vuole affrontare lacomplessa ma appagante sfida che ilfuturo ci pone davanti: perché è lì chei bambini di oggi, domani, abiteranno.

chi siamo

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I servizi per la prima infanzia di ASP seguono lelinee guida indicate da un progetto pedagogicocomune, in cui sono descritte le finalitàperseguite dai servizi, le loro caratteristicheorganizzative, le modalità e le proposte educative,l’articolazione dell’ambientamento e dellagiornata, la relazione con le famiglie e con le altreagenzie educative del territorio. In ogni singoloNido il progetto pedagogico si realizza in modopratico e concreto attraverso la programmazioneeducativa.

I servizi educativi per la prima infanzia pubblici agestione diretta presenti nel territorio dell’UnioneTerre di Castelli sono gestiti da ASP Terre diCastelli. Le tipologie di servizio attualmentepresenti sono:- nido d’infanzia full time e part time- prolungamento orario.

progetto pedagogicoe programmazione educativa

struttura eorganizzazione deiservizi

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procedure perl'iscrizione e criteriper l'accessoAll’Unione Terre di Castelli compete la proceduraper l’accesso al servizio, la raccolta annuale delledomande di ammissione, la formulazione dellegraduatorie, la determinazione delle rette difrequenza.L’ammissione ai servizi per la prima infanzia e lagestione delle liste d’attesa sono disciplinatedall’Unione mediante il Regolamento dei servizieducativi per la prima infanzia e disciplinadell’accesso, approvato con deliberazione diConsiglio n. 14 del 28/02/2019 e reperibile sul sitowww.unione.terredicastelli.mo.it  e sul sitowww.aspvignola.mo.it

assegnazione del postoL’ammissione al nido dà diritto alla conservazionedel posto fino alla conclusione dell'intero ciclo delNido. Il Nido assegnato e la tipologia oraria (parttime o full time) di norma restano fissi per tutto ilciclo; eventuali richieste di cambiamento potrannoessere accolte soltanto previa valutazione dicarattere pedagogico, in base all’oggettivadisponibilità senza aggravio di costi per ASP ecomunque a decorrere dall’anno educativosuccessivo. In caso di un numero di assenzesuperiori a 30 consecutive non giustificate ilbambino è dichiarato decaduto dal servizio, previacomunicazione scritta inviata alla famiglia. I figli ei nipoti di educatori in servizio presso un Nido, dinorma, non possono essere assegnati al medesimoplesso.

organizzazioneOgni Nido è organizzato in sezioni, unità spazialied organizzative minime e punti di riferimento perl'assegnazione dei bambini. La formazione dellesezioni risponde a criteri di flessibilità,nell'interesse del bambino, e tiene conto in viaprioritaria dell'età dei bambini e del loro sviluppopsicofisico. Le sezioni, di norma, accolgonobambini di età diverse, e la dotazione di personaleeducatore e addetto ai servizi generali risponde aicriteri definiti dalla normativa regionale vigente.

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contribuzione delle famiglieLa contribuzione delle famiglie è definita in modo personalizzato, in base alla capacità economica delnucleo famigliare, calcolata sulla base dell'ISEE (indicatore della situazione economica equivalente).Annualmente, l’Unione Terre di Castelli determina le tariffe per il servizio di nido d’infanzia e le modalità dicalcolo della retta personalizzata. Gli utenti sono informati delle modalità e dei tempi di presentazione delladocumentazione necessaria per ottenere le agevolazioni. In caso di mancata presentazione, alla famiglia viened'ufficio attribuita la retta intera.Sono previste riduzioni della contribuzione in caso di:

frequenza contemporanea di fratelli: a partire dal secondo bambino, la retta attribuita al primo è decurtatadel 50%assenza per malattia di durata significativa: in caso di presenza, nell’arco di un mese, fino ad un massimodi cinque giornate anche non consecutive, la retta è decurtata del 50%; in tutti gli altri casi è dovuta perinteroavvio scaglionato nei nidi: per il primo mese dell’anno di primo ambientamento, la retta è calcolataproporzionando i giorni feriali di ammissione alla frequenza col totale dei giorni feriali nel mese diinteresse; per “giorni feriali del mese” si intendono i giorni di apertura del servizio all’utenza (ad es: retta:22 gg feriali di apertura X il n. dei giorni di possibile frequenza)ritiro del bambino in corso d’anno: il ritiro ha decorrenza dalla formalizzazione della rinuncia presentata informa scritta allo Sportello di Prossimità del territorio di competenza; nel mese del ritiro la retta è calcolataproporzionalmente come specificato (al secondo punto); qualora il ritiro avvenga dopo il 28 febbraio, dovràessere comunque corrisposta una retta di frequenza pari al 50% di quella assegnata, fino alla conclusionedell'anno educativochiusura del servizio per festività, sciopero, eventi straordinari: non comporta nessuna riduzione della rettaLe famiglie non residenti nel territorio dell’Unione non possono accedere alle agevolazioni tariffarie sullabase dell’ISEE, a meno che il bambino fosse residente al momento dell’avvio della frequenza e la famiglia sisia trasferita fuori territorio nel nuovo anno solare (cioè da gennaio); in questo caso viene mantenuta laretta iniziale, fino a fine anno educativo.

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10 mesi (da settembre - giugno)festività natalizie: 2 settimanefestività pasquali: 1 settimanaLe giornate di inizio, di interruzione e di termine del calendario scolastico sono comunicate a tutte lefamiglie all'inizio di ogni anno educativo. Ogni anno viene organizzato un servizio estivo nel mese di luglio,riservato alle famiglie già frequentanti che ne facciano richiesta. Le modalità e i tempi di iscrizione e gli altridettagli organizzativi sono comunicati ogni anno con apposita informativa.

calendario

part time dalle 8.00 alle 13.15tempo pieno dalle 8.00 alle 16.15prolungamento orario dalle 16.15 alle 18.00Tutti i servizi offrono la possibilità di ingresso anticipato dalle 7.30 alle 8.00, ai bambini i cui genitorilavorino entrambi, con autocertificazione degli orari di lavoro.L’uscita del part time è fissata dalle ore 12.45 alle 13.15L’uscita del tempo pieno dalle ore 15.45 alle ore 16. 15Tutti i Nidi, sia a tempo pieno sia part time, garantiscono il pranzo quotidiano che è parte dell'offertaeducativa. Il rispetto degli orari di funzionamento del Nido da parte dei genitori, costituisce condizioneimportante per l’organizzazione delle attività e quindi, per la qualità del servizio.

orario

Nei nidi con sezioni a tempo pieno, adintegrazione del normale orario giornaliero delnido, può essere attivato Il prolungamento orario,a cui i bambini possono essere ammessi soltantodopo il compimento del primo anno di età.Il prolungamento orario è richiesto nella domandadi ammissione al Nido e deve essere confermatoogni anno entro il mese di luglio. Il prolungamentopuò essere attivato soltanto in presenza di unnumero minimo di 10 domande di iscrizione sulsingolo nido alla data del 31 luglio. La retta difrequenza del servizio di prolungamento orario hacadenza mensile, è fatturata insieme alla retta delNido e decorre dal primo mese in cui il bambino èammissibile al prolungamento; è dovutaindipendentemente dall’effettiva frequenza. Nelmese di settembre la retta è calcolata al 50%.La rinuncia al servizio di prolungamento orario èun evento critico in considerazione della suaattivazione solo con un numero minimo dirichiedenti. Per questa ragione e nel rispetto deinecessari tempi organizzativi, il ritiro senza oneriè ammesso soltanto entro il 31 luglio, inriferimento all’anno educativo successivo; dal 1°agosto e in corso d’anno, il ritiro senza oneri puòavvenire esclusivamente in caso di ritiro dal Nidoo per comprovata e significativa variazione dellecondizioni di lavoro di uno dei due genitori. Inquesto caso è comunque dovuta la rettadell’ultimo mese di frequenza anche se non fruitoper intero. Dal 1° agosto i ritiri non giustificaticome sopra comportano in ogni caso lacorresponsione del 50% della retta mensile finoalla mensilità di dicembre compresa.

prolungamento orario

annuale

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personaleIl Gruppo di lavoro è composto da tutti coloro che, nella specificità dei diversiruoli e profili professionali, operano all'interno di ogni singolo Nido. Gli educatorihanno la responsabilità educativa dei bambini affidati, i collaboratori (“addetti aiservizi generali” nel linguaggio della Regione) hanno la responsabilità degliaspetti igienico-sanitari del servizio e in alcuni momenti della giornata affiancanogli educatori in attività di routine, come accoglienza, pasto, merenda,sorveglianza. Gli educatori e i collaboratori diventano figure di riferimento per ibambini e le famiglie; di norma, ogni anno viene designato, all’interno di ciascunNido, un educatore a tempo indeterminato con funzioni di Referente di plesso.

modello organizzativo e coordinatore pedagogicoL’organizzazione centrale di ASP, per quanto attiene ai servizi educativi per laprima infanzia, prevede, alle dirette dipendenze del Direttore, un Coordinatoregestionale, con competenze di carattere amministrativo, organizzativo egestionale ed un Coordinatore pedagogico, i quali, in collaborazione tra loro,supportano gli operatori per le rispettive competenze e compongono ilCoordinamento dei Servizi per la Prima Infanzia.

organizzazione dei nidiPer ogni anno educativo, sulla base della programmazione derivante dall’esitodelle iscrizioni e dei posti disponibili, sono definite le sezioni e viene determinatol’organico del singolo Nido; la sezione costituisce il modulo organizzativo di baseper l'attuazione del progetto educativo e si pone in dialogo aperto e costante conil contesto più ampio del Nido. E’ prevista l’integrazione dell’organico dellasezione o del plesso, in caso di inserimento di un bambino con diritti speciali cherichieda il potenziamento del Gruppo di lavoro, sulla base del Piano EducativoIndividualizzato condiviso con AUSL e famiglia.

formazione e aggiornamentoOgni anno sono previsti momenti di formazione e di aggiornamento su tematicheobbligatorie che rappresentano novità nel mondo dell’educazione, individuate dalCoordinatore pedagogico insieme agli educatori. Per il personale educatore atempo pieno sono previste 40 ore annuali obbligatorie: per il personalecollaboratore sono previste 10 ore annuali obbligatorie.

documentazioneLa documentazione sostanzia l'idea di Nido come luogo in cui si elabora unacultura dell'infanzia e dell'educazione.I documenti raccolti diventano:- materiali per l'aggiornamento e la progettazione educativa- strumenti di lavoro coi bambini- oggetto dello scambio comunicativo con le famiglie- materiali per lo scambio formativo con altre realtà e per dar conto alla comunitàdell’operato dei servizi.In ogni Nido si scelgono e si utilizzano modalità, strategie e strumentidocumentativi molteplici e differenti. All'avvio della frequenza dei bambini vienerichiesto ai genitori di firmare un apposito modulo per la liberatoria all'utilizzointerno delle immagini fotografiche e video in cui compare il proprio bambino/a.

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La giornata dei bambini al Nido d’infanzia si svolge sotto il segno della regolarità. Attraverso le routine, momentiche si ripetono quotidianamente nello stesso momento della giornata e con modalità simili, i bambini imparano astrutturare lo scorrere del tempo e a prevedere ciò che avverrà dopo

accoglienzaÈ il momento di entrata al Nido. Il bambino viene accolto in un contesto extrafamiliare particolarmente attento ai suoi bisogni. E’ ancheun momento di scambio veloce tra educatrici e famiglia, un’occasione di comunicazione dove si rinforza la conoscenza e la fiduciareciproca.cambioI momenti di igiene personale sono appuntamenti che scandiscono la giornata. Il primo si effettua dopo l’entrata al nido prima dicominciare le esperienze di apprendimento. Si tratta di un momento privilegiato dove il bambino viene curato individualmente dalla suaeducatrice di sezione, non è solo un’attenzione all’igiene è anche un’importante occasione di conoscenza del proprio corpo.

un giorno al nido

esperienze ludiche di apprendimentoI Nido è prima di tutto un luogo di molteplici e diversificate esperienze di gioco. I bambini oltre ad avere a disposizione ambienti diapprendimento ricchi di stimoli, hanno educatrici professionalmente preparate per progettare e programmare opportunità educative. Le esperienze di apprendimento proposte partono sempre da una equilibrata combinazione tra i bisogni dei bambini frequentanti e ipensieri pedagogici che caratterizzano i nostri Nidi.cambio e preparazione al pranzoPrima di sedersi a tavola i bambini vengono portati in bagno dove vengono cambiati se necessario ma soprattutto dove si effettua ilrituale del lavaggio delle mani, un momento di transizione che li prepara al pasto.pranzoÈ un evento molto importante di prima educazione alimentare. I bambini sono invitati ad assaggiare tutto ciò che la nutrizionista hapredisposto per loro, secondo parametri indicati dall’AUSL, ovviamente nel rispetto della storia di ognuno. Affinché questo momento sisvolga nel miglior modo possibile e con tutte le attenzioni necessarie, viene condotto da tutto il personale presente nel Nidocambio e preparazione al riposoI bambini vengono portati in bagno prima del loro riposo pomeridiano. E’ importante che si sentano puliti prima di coricarsia letto. Il riposo è un momento essenziale della crescita, la mente del bambino ha bisogno di un tempo neutro persedimentare tutte le informazioni ricevute durante il giorno. Le educatrici si preoccupano che tutti i bambini vivanol’abbandono al sonno in tutta tranquillità, con coccole, racconti e rassicurazioni.cambio e uscita part-timeMentre gli altri bambini si preparano ad andare a letto,dopo il cambio, quelli che frequentano il servizio part-time vengono ritirati dalle famiglie. Come perl’accoglienza, anche in questo caso, c’è l’opportunità diuno scambio veloce di informazioni sulla mattinata alnido del bambino.risveglio e merendaIl risveglio è sempre un momento un po’ delicato, ci piaceche i bambini si riaffaccino al mondo in modo sereno econfortevole, in una piacevole atmosfera.  Nel rispetto deitempi di ognuno i bambini vengono invitati a svegliarsi eportati nuovamente in bagno prima della merenda.Quest’ultima è per i bambini un momento particolarmentesignificativo perché sanno che dopo torneranno a casa: lagiornata al Nido è finita.uscitaIl ricongiungimento con il proprio familiare è un evento magico tutti igiorni, a volte facile a volte meno, ma è senz’altro il momento dove gliaffetti si ritrovano. Qualche scambio di informazioni sui vissuti dellagiornata del bambino ridanno al genitore l’immagine del proprio figlioin un contesto dove non è presente.prolungamento orarioNei Nidi in cui è attivato, il servizio è gestito da personale educativo esterno, dalle ore 16.15 alle ore 18.00. Quest’ultima fase della giornata è strutturatasecondo una programmazione leggera, con proposta di esperienze di gioco adatte almomento della giornata e attente ai bisogni individuali.

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I bambini non possono essere ritirati dal Nido dapersone minorenni o estranee al nucleo familiare.Qualora i genitori non siano in grado diprovvedere personalmente, possono autorizzarealtra/e persona/e, purché maggiorenne/i,dandone informazione preventiva agli educatori esottoscrivendo apposita delega, corredata dacopia del documento d’identità del delegato.

affidamento e ritiro dei bambiniASP collabora con l'Azienda USL del territorio alfine della tutela della salute e del benessere deibambini iscritti ai Nidi d’infanzia. La salute incomunità è garantita da Norme Sanitarieannualmente predisposte dall’AUSL – Pediatria diComunità, a disposizione delle famiglie pressoogni Nido. Gli indirizzi generali di tali normecomprendono anche indicazioni comportamentaliper le famiglie. Qualora si rilevi un possibile statodi malattia del bambino, vengono avvisatitempestivamente i familiari i quali devono, a talfine, fornire un recapito telefonico semprereperibile. ASP aderisce al Protocollo provincialeper la somministrazione di farmaci in contestiextra familiari, educativi e scolastici, che prevedela somministrazione di farmaci salvavita aibambini frequentanti i Nidi d’infanzia,esclusivamente in caso di assoluta necessità. La famiglia dovrà presentare formale richiesta, allegando certificazione medica riportante prescrizione, condizioni, modalità di somministrazione e conservazione del farmaco. La richiesta ha validità annuale (anno educativo).

tutela e salute dei bambini

I pasti sono prodotti da un fornitore esterno,rispettano le tabelle dietetiche approvatedall'Azienda USL, prevedono l’impiego di prodottibiologici e materie prime conformi a quantoprevisto dalla vigente legislazione in materia dialimenti destinati a bambini, in particolarel’utilizzo di prodotti non contenenti organismigeneticamente modificati, a filiera corta, dacoltivazioni a lotta integrata, DOP, IGP. I menùsono articolati su cinque giorni alla settimana esu cinque settimane, nel rispetto delle linee guidaregionali (Linee strategiche per la ristorazionescolastica in Emilia Romagna) e sottopostiall’approvazione del SIAN (Servizio Igiene degliAlimenti e Nutrizione). I menù sono consultabilisul sito www.aspvignola.mo.it Eventuali dietepersonalizzate dovute a patologie e/o intolleranzealimentari devono essere certificate dal medicopediatra o specialista, devono essere richiesteformalmente, avranno validità annuale (annoeducativo), fatto salvo diversa indicazionetemporale sul certificato. Una cura particolare èrivolta alle necessità individuali connesse allosvezzamento, con attenzione alla gradualità diinserimento degli alimenti. Sono rispettate altresìmotivazioni etico-religiose con la proposta diregimi alimentari adattati. Il servizio include: ilpranzo intorno alle ore 11,00 e, solo per i bambinifrequentanti a tempo pieno, la merenda dopo ilriposo pomeridiano.

alimentazione

we care

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La partecipazione attiva dei genitori e degli operatori alla realizzazione degli obiettivi del progettopedagogico è favorita nella prospettiva dell'interazione fra istituzione educativa ed ambiente sociale,attraverso gli organismi di partecipazione e tramite un flusso adeguato di informazioni sia sugli aspettieducativi e pedagogici, sia sugli aspetti organizzativi.  Le occasioni strutturate di incontro sono icolloqui individuali e gli incontri di sezione.

ASSEMBLEA DEI GENITORI è composta dai genitori deibambini frequentanti il Nido d’infanzia e dal personaleeducatore. Si riunisce su convocazione delCoordinamento di ASP, oppure su richiesta del Comitatodi gestione o del Gruppo di Lavoro del personale del Nido.Delle riunioni dell’Assemblea si tiene regolare verbale,redatto da una delle educatrici presenti; copia di taleverbale verrà poi affissa all'albo del Nido ed inviata, perconoscenza, ai Coordinatori.COMITATO DI GESTIONE è composto da:

2 genitori rappresentanti per ogni sezione di Nido, tra iquali annualmente sono nominati Presidente e VicePresidente.1 rappresentante del personale educatore per sezione1 rappresentante del personale collaboratore.

Resta in carica un anno educativo, fino alla nomina delnuovo e i suoi componenti possono essere riconfermati.Sviluppa rapporti diretti e costanti con le famiglie, glioperatori e il territorio.

partecipazione delle famiglie

Delle riunioni si tiene regolare verbale, redatto da unadelle educatrici presenti, che viene letto e firmato altermine della seduta stessa o all'inizio della successiva;copia di tale verbale verrà poi affissa all'albo del Nido edinviata, per conoscenza, ai Coordinatori.INTERCOMITATO è formato dal CoordinamentoPedagogico, da un educatore e dal Presidente delComitato di gestione di ogni Nido e, in relazione agliargomenti trattati, dal Coordinatore gestionale di ASP. Siriunisce periodicamente, su convocazione delCoordinamento Pedagogico, al fine di confrontare eraccordare le esperienze dei singoli Nidi, programmare everificare le attività di formazione e aggiornamento,discutere ed approfondire tematiche educative, discutere iproblemi organizzativi e gestionali dei nidi d’infanzia.Delle riunioni si tiene regolare verbale, redatto da unadelle educatrici presenti, che viene letto e firmato altermine della seduta stessa o all'inizio della successiva;copia di tale verbale verrà poi affissa all'albo di ogni Nidoed inviata, per conoscenza, ai Coordinatori.

organismi di partecipazione

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per il futuro vogliamoil meglio.

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