Simone Puorto - " Sentiment analysis - nel cuore delle recensioni " - WHR Destination 2013 Olbia
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Report Sentiment
Questo materiale è di proprietà intellettuale di Ricerche Valdani Vicari S.r.l. Non può essere utilizzato né riprodotto senza autorizzazione
OSSERVATORIO
Milano, marzo 2006
20122 - Corso Italia, 13Tel. +39 02 72.733.1
Milano
www.valdani-vicari.it
2Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
2006 02 IlSole24Ore – Sentiment
INDICE DEL DOCUMENTO
1. INTRODUZIONE E METODOLOGIA
2. I RISULTATI SUL SENTIMENT
3. IL CAMPIONE
1. INTRODUZIONE E METODOLOGIA
4Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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1. INTRODUZIONE E METODOLOGIA
L’Osservatorio sulle dinamiche dei consumi e sul valore, sulla notorietà e sulla percezione delle marche è realizzato da Ricerche Valdani Vicari per conto di Valdani Vicari & Associati
La GF Studio Spa – Marketing con tatto ha curato l’attività di field attraverso la realizzazione di 1.000 interviste telefoniche con metodo CATI, nel periodo compreso tra l’10 e il 25 febbraio 2006
Il campione è rappresentativo della popolazione italiana adulta (18 anni e oltre) ed è stratificato per sesso, età e regione
L’estensione territoriale del sondaggio è nazionale
Il margine di errore relativo ai risultati del sondaggio (livello di significatività del 95%) è compreso tra ± 0,1% e ± 3,3% per tutti i valori percentuali riportati
Ulteriori informazioni sul sito www.agcom.it
2. I RISULTATI SUL SENTIMENT
6Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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2. SENTIMENT
Stabile rispetto alla rilevazione di ottobre 2005 il quadro in termini di sentiment dei prezzi: secondo la percezione degli italiani nell’ultimo mese i prezzi continuano a crescere (1,0)
Anche l’indice del sentiment del consumo, cioè la variazione “dichiarata” dei consumi nell’ultimo mese (-0,6), è in linea rispetto a quello rilevato nell’indagine di ottobre 2005 (-0,7)
Sentiment del consumo e dei prezzi
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2006 02 IlSole24Ore – Sentiment
Analizzando i quattro indicatori, ciascuno dei quali è misurato secondo una scala da -5 a +5,
o variazione percepita dei prezzi o variazione dichiarata dei consumio variazione percepita del potere d’acquistoo variazione percepita del potere d’acquisto futuro
emerge che dalla primavera 2003 ad ottobre 2003 si è assistito ad un peggioramento nella percezione della variazione dei prezzi ed una variazione negativa nei consumi
Da ottobre 2003 a gennaio 2004 si evidenzia per la prima volta una leggera “inversione di rotta”:
o percezione di aumento di prezzi diminuitao variazione dei consumi invariata effetto “Natale + Saldi”o maggior “ottimismo” nella percezione del potere d’acquisto
Tracking
2. SENTIMENT
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Da gennaio 2004 a giugno 2004 si evidenzia :
o un leggero miglioramento nella percezione di aumento di prezzio una variazione dei consumi in negativoo maggior “pessimismo” nella percezione del potere d’acquisto sia
attuale che futuro
Da giugno 2004 a ottobre 2004 si evidenzia un miglioramento su tutti i sentiment analizzati (prezzi, consumi, potere d’acquisto sia attuale che futuro)
A febbraio e giugno 2005 gli indicatori sono in linea con quelli della fine del 2004
A ottobre 2005 gli indicatori sono in linea con quelli delle precedenti rilevazioni del 2005, ma i risultati sono caratterizzati da maggior variabilità
o i valori medi sono infatti la sintesi di sentiment in parte opposti: una parte degli italiani più ottimista e un’altra parte più pessimista
Tracking
2. SENTIMENT
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A febbraio 2006 gli indicatori sono in linea con quelli di ottobre 2005
o si rileva un lieve peggioramento nelle aspettative future riguardanti il potere d’acquisto della famiglia (inversione di tendenza rispetto all’andamento decrescente da giugno 2004)
Tracking
2. SENTIMENT
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VARIAZIONE PERCEPITA POTERE ACQUISTO
VARIAZIONE PERCEPITA PREZZI
1,0 -1,0
VARIAZIONE DICHIARATA CONSUMI
-0,6
1.000Totale campione
Sentiment febbraio 2006
2. SENTIMENT
11Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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Sentiment tracking
N=3000 N=1000 N=1000 N=1000 N=1000 N=1000 N=1000 N=1000
Primavera 2003
…Ottobre
2003…
Gennaio 2004
…Giugno 2004
…Ottobre
2004…
Febbraio 2005
…Giugno 2005
…Ottobre
2005…
Febbraio 2006
Variazione percepita dei prezzi
1,0 … 1,4 … 1,3 … 1,0 … 0,6 … 0,6 … 0,6 … 0,8 … 1,0
Variazione dichiarata dei consumi
-0,7 … -0,8 … -0,2 … -1,0 … -0,4 … -0,5 … -0,4 … -0,7 … -0,6
Variazione percepita del potere d'acquisto
-1,1 … -1,1 … -0,8 … -1,1 … -0,8 … -0,9 … -1,0 … -0,8 … -1,0
Aspettative di variazione del potere d'acquisto futuro
-0,9 … -0,9 … -0,7 … -1,2 … -1,0 … -1,0 … -1,0 … -0,5 … -0,8
N=1000
2. SENTIMENT
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Rispetto a quanto rilevato a ottobre 2005, a febbraio 2006
o è più bassa la percentuale di italiani che ritiene che i prezzi siano rimasti sostanzialmente invariati nel corso dell’ultimo mese (53,9% rispetto al 58,3% di ottobre)
o giugno 2005: 77,2%
o è più alta la percentuale di italiani che ritiene che i prezzi siano aumentati rispetto al mese precedente: 41,6% (1,5% ritiene che siano ‘molto aumentati’ e 40,1% ‘abbastanza aumentati’)
o ottobre 2005: 33,5%
o giugno 2005: 21,4% (2,1% ritiene che siano ‘molto aumentati’ e 19,3% ‘abbastanza aumentati’)
Prezzi
2. SENTIMENT
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Per il 52,9% degli intervistati esistono prodotti che rispetto al mese precedente la rilevazione hanno subito un forte incremento di prezzo
o le categorie merceologiche che registrano il maggiore incremento di prezzo sono
o Bollette del gas (38,4%)o Alimentari in genere (17,2%)o Carburanti (17,2%)o Frutta (11,5%)o Verdura (10,4%)o Sigarette (9,1%)
o considerando anche le citazioni per “bollette per la luce/energia elettrica” e “bollette in generale”, più del 40% dichiara un aumento delle utenze domestiche
Si rileva inoltre che circa il 10% degli intervistati dichiara che i prezzi di alcuni prodotti sono diminuiti, facendo poi riferimento in modo particolare al “pollame”
2. SENTIMENT
14Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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Variazione percepita dei prezzi: distribuzione di frequenza
Sono rimasti
sostanz. invariati53,9%
Sono un po' aumentati
40,1%
Sono molto aumentati
1,5%
Sono diminuiti un
po'3,9%
Sono molto diminuiti
0,5%
2. SENTIMENT
1.000Totale campione
15Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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38,4%
17,2%
17,2%
11,5%
10,4%
9,1%
4,9%
4,3%
3,4%
2,5%
2,5%
1,9%
1,5%
1,3%
1,1%
1,1%
4,7%
Bollette del gas
Alimentari in genere
Carburanti
Frutta
Verdura
Sigarette
Bollette luce / en. elettrica
Ristorante / bar
Abbigliamento / calzature
Farmaci / servizi sanitari
Divertimenti
Prodotti/ servizi per la cura del corpo
Spese/ Prodotti per la casa
Assicurazione
Bollette in generale
Manodopera
Altro
1.000
Totale campione
Secondo Lei ci sono prodotti che rispetto al mese scorsohanno subito un forte incremento di prezzo? Quali?
Non so23,9%
No23,2%
Si52,9%
2. SENTIMENT
16Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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Secondo Lei ci sono prodotti che rispetto al mese scorso hanno subito una forte riduzione di prezzo? Quali?
Alimentari (pollame)
Abbigliamento
Tecnologia (informatica, telefonia)
Elettrodomestici
Non so21,4%
No68,7%
Si9,9%
2. SENTIMENT
1.000Totale campione
17Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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A febbraio 2006 la percentuale di italiani che dichiara di aver lasciato invariati i consumi è in linea con quella di ottobre 2005 (64,0% vs 64,6%)
Anche la percentuale di italiani che dichiara di aver diminuito i consumi è in linea con quella della precedente rilevazione (27,8%): 23,3% un po’ e 4,5% molto
o ottobre 2005: 29,8% (24,4% un po’ e 5,4% molto)
Consumi
2. SENTIMENT
18Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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Variazione dichiarata dei consumi: distribuzione di frequenza
Li avete lasciati sostanzialmente
invariati64,0%
Li avete aumentati un
po'7,9%
Li avete molto aumentati
0,2%
Li avete diminuiti un po'
23,3%
Li avete molto diminuiti
4,5%
2. SENTIMENT
1.000Totale campione
19Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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Riguardo il potere d’acquisto della famiglia, come nella precedente rilevazione, a febbraio 2005 permane una percezione di maggior stabilità: in particolare il 57,3% dichiara che il potere d’acquisto è rimasto sostanzialmente invariato (59,9% a ottobre 2005)
La percentuale di coloro che dichiarano una contrazione del potere di acquisto (37,8%) è di poco superiore rispetto a quella delle due precedenti rilevazioni (32,7% a ottobre 2005 e 32,3% a giugno)
Le aspettative sul potere d’acquisto nel prossimo futuro sono in linea con quanto rilevato a ottobre 2005: il 16,3% degli intervistati dichiara che aumenterà molto o un po’ (16,8% a ottobre)
Potere d’acquisto
2. SENTIMENT
20Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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Variazione percepita del potere d’acquisto: distribuzione di frequenza
Rimasto sostanz. invariato57,3%
Un po' aumentato
4,9%
Molto aumentato
0,0%
Un po' diminuito
31,9%
Molto diminuito5,9%
2. SENTIMENT
1.000Totale campione
21Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
2006 02 IlSole24Ore – Sentiment
Variazione percepita del potere d’acquisto futuro: distribuzione di frequenza
Rimarrà sostanz. invariato38,9%
Aumenterà un po'
15,8%
Aumenterà molto0,5%
Diminuirà un po'
39,4%
Diminuirà molto5,3%
2. SENTIMENT
1.000Totale campione
22Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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A febbraio 2006 la quota di famiglie che dichiara di non riuscire a risparmiare, nel senso che spendono tutto quello che guadagnano o ricorrono ai risparmi o si indebitano (63,9%), è più alta rispetto a quella della rilevazione di ottobre 2005 (58,9%)
Il 35,7% dichiara di riuscire a risparmiare un po’ (35,4%) o molto (0,3%)
2. SENTIMENT
23Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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Attualmente la sua famiglia…
Spende quello che si guadagna
51,6%
Ricorre in parte ai risparmi
9,9%
Ha contratto dei debiti2,8%
Riesce a risparmiare un
po'35,4%
Riesce a risparmiare
molto0,3%
2. SENTIMENT
1.000Totale campione
24Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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N=1000N=1000N=3000 N=1000 N=1000 N=1000 N=1000 N=1000
52,8%
68,0%
62,4% 61,9%
42,2%
51,6%
58,9% 58,9%
63,9%
Primavera2003
Ottobre2003
Gennaio2004
Giugno2004
Ottobre2004
Febbraio2005
Giugno2005
Ottobre2005
Febbraio2006
N=1000
2. SENTIMENT
Non riescono a risparmiare - Tracking
3. IL CAMPIONE
26Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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3. IL CAMPIONE
Il campione – Area Geografica
Centro19,7%
Sud e isole34,4%
Nord ovest27,0%
Nord est18,9%
27Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
2006 02 IlSole24Ore – Sentiment
3. IL CAMPIONE
Il campione
Sesso Età
Uomini48,0%
Donne52,0%
35-44 anni18,4%
65 anni e oltre22,1%
55-64 anni13,8%
45-54 anni16,6%
18-24 anni10,0%
25-34 anni19,1%
28Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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3. IL CAMPIONE
Il campione
Si occupa degli acquisti Capofamiglia
L'intervistato70,6%
Altro componente
29,4%Figlio del
capofamiglia12,0%
Altra posizione0,3%
Capofamiglia45,4%
Coniuge del capofamiglia
42,3%
29Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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3. IL CAMPIONE
Il campione
Titolo di studio Stato civile
Media superiore55,1%
Laurea17,0%
Elementare6,1%
Media inferiore21,7%
Vedovo / separato / divorziato
7,5%
Celibe / nubile12,6%
Convivente / sposato79,9%
30Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
2006 02 IlSole24Ore – Sentiment
3. IL CAMPIONE
Il campione - Professione
39,1%
15,5%
9,9%
9,8%
9,7%
7,4%
5,5%
3,1%
0,0%
Impiegato / ins.
Pensionato
Artigiano / comm. autonomo / agric.indip.
Imprendit. / lib. prof.
Operaio
Studente
Dirigente / quadro / funzionario
Casalinga
Non occupato
31Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
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3. IL CAMPIONE
Il campione – Ci sono figli in famiglia
Si57,5%
No42,5%
32Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
2006 02 IlSole24Ore – Sentiment
3. IL CAMPIONE
Il campione – N° ore che dedica al lavoro professionale
5-8 ore59,3%
Più di 8 ore14,1%
0 ore26,0%
1-4 ore0,6%
33Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
2006 02 IlSole24Ore – Sentiment
3. IL CAMPIONE
Il campione
N° componenti famiglia N° componenti famiglia che lavorano
Tre comp.34,0%
Più di 4 comp.3,4%
Quattro comp.25,0%
Un comp.3,9%
Due comp.33,7%
Due comp.47,8%
Più di due comp.1,2% Nessun comp.
9,9%
Un comp.41,1%
34Materiale VVA-Valdani Vicari & Associati S.r.l. - Riproduzione vietata
2006 02 IlSole24Ore – Sentiment
3. IL CAMPIONE
Il campione – Fasce di reddito
Dichiara la fascia di reddito
57,3%
Preferisce non rispondere /
non sa42,7%
2501 euro e oltre5,9%
901-1200 euro27,2%
1601-2500 euro28,6%
1201-1600 euro30,0%
Fino a 600 euro1,0%
601-900 euro7,2%