RENDERE LA PROPRIA CANDIDATURA

EFFICACE

PER IL MONDO FARMACEUTICOFacoltà di Scienze del Farmaco

Milano 29 Febbraio 2016

A cura di Elisa Cavallazzi (Consultant) e Marco Nicolini (BAYER S.p.a.)

Obiettivi e contenuti dell’incontro

◦ Overview sul processo di selezione: le fasi, gli attori e le azioni

◦ Riflessione personale sulle proprie competenze e capacità: che cosa posso offrire e che

cosa voglio fare?

◦ Come candidarsi in maniera efficace verso una posizione lavorativa: canali e modalità

del mondo farmaceutico (career day, portali, annunci)

◦ Valorizzare il proprio curriculum per il mondo farmaceutico: cosa non deve mancare

◦ L’importanza del primo contatto telefonico: come gestirlo al meglio

◦ Prepararsi a sostenere il colloquio di selezione

◦ Il colloquio di selezione: differenziare la comunicazione verso interlocutori diversi

◦ Le modalità e le dinamiche del colloquio individuale e di quello di gruppo: consigli

pratici

Selezione del personale

Processo finalizzato all'inserimento delle

persone nell’organizzazione.

Insieme di attività che hanno come scopo la

scelta delle persone per ricoprire determinati

ruoli o svolgere determinati lavori.

Il candidato deve esser in possesso di

determinate competenze, capacità e abilità

per avvicinarsi il più possibile al profilo ricercato

per quella posizione lavorativa.

Voi fate la differenza

Energia Vita

Curiosità Proattività

ESIGENZA AZIENDALE

LA RICERCA da parte del candidato

LA RICERCA da parte dell’azienda

INCONTRO

CHIUSURA DELLA SELEZIONE

RECLUTAMENTO

SELEZIONE

INSERIMENTO

Il processo: le fasi

ESIGENZA AZIENDALE: Job profile, scelta dei canali di reclutamento

(interno, esterno, portale, annunci, career day, etc.)

LA RICERCA da parte del candidato: la scelta dei canali, delle professioni e delle realtà verso le quali candidarsi

LA RICERCA da parte dell’azienda: la selezione su carta delle candidature

INCONTRO: contatto telefonico, convocazione a colloquio (individuale/di gruppo) con diversi interlocutori

CHIUSURA DELLA SELEZIONE: formalizzazione degli accordi e inserimento

RECLUTAMENTO

SELEZIONE

INSERIMENTO

Il processo: attori e azioni

Le competenze si esprimono in comportamenti

osservabili: in fase di selezione, in mancanza di

osservazione diretta, è importante chiedere al

candidato e raccontare esempi di

comportamento.

Un comportamento messo in atto in un recente

passato è predittivo di un comportamento

futuro.

Le competenze

Le competenze sono l’insieme delle

Conoscenze (KNOWLEDGE), Capacità (SKILL) e

Qualità (ATTITUDE)

…ed io con cosa mi presento?

Il profilo di ricercaDocumento, solitamente pubblicato su un portale interno all’organizzazione, che

contiene:

◦ Il titolo della posizione ricercata e riporti gerarchici (organigramma)

◦ La descrizione delle competenze che l'azienda ricerca

◦ Le principali attività da svolgere e aree di responsabilità da presidiare

◦ Condizioni: Tipologia contrattuale, durata, inquadramento, sede di lavoro,

retribuzione o pacchetto retributivo

E’ la base sul quale, eventualmente, costruire il testo dell’annuncio.

E’ la base sulla quale il recruiter si muove…

ESIGENZA AZIENDALE: Job profile, scelta dei canali di reclutamento

(interno, esterno, portale, annunci, career day, etc.)

Candidarsi: consigli utili

◦ Siate curiosi a livello intellettivo: spendete parte del vostro tempo a capire quali

siano le PAROLE CHIAVE per le vostre ricerche di lavoro. Esistono professionalità

tradizionali e professionalità emergenti (ad esempio: MARKET ACCESS)

◦ Tenetevi aggiornati sulle dinamiche del mercato di vostro interesse: big pharma,

aziende con business di nicchia, fusioni, acquisizioni, lanci di prodotti, società di

consulenza (portale www.aboutpharma.com)

◦ Cercate di comprendere le funzioni aziendali che potrebbero essere il vostro

approdo (colleghi, portali, passaparola, etc.)

◦ Cercate occasioni di incontro e siate PROATTIVI (fate domande!!)

◦ Rispondete agli annunci in «tempo reale»: a volte, sono pubblicati per tempi

brevi

LA RICERCA da parte del candidato: la scelta dei canali, delle professioni e delle realtà verso le quali candidarsi

Esempi di canali di ricerca

Network personale

Social Network

Internet e la rete

Ricordatevi…

Iniziate con un saluto e chiudete con un saluto

Specificare l'annuncio al quale si risponde e la posizione

verso la quale ci si candida

Breve abstract su di sé (sono un giovane laureato in...; mi

piacerebbe…)

Allegare curriculum e cover letter in un unico file

nominato con il proprio nome

Attenzione a non fare errori grossolani: rispondo

all'Azienda x scrivendo: Gentile Azienda y...

Compilare in maniera ordinata i campi di un eventuale

application form: è l’unico modo per essere «pescati»

Se scrivete una mail, rispondendo ad un annuncio o per candidarvi

spontaneamente:

Che cosa piace…Sobrietà

Scrivete in

prima persona

Sintesi

Mettetevi nei

panni di un HR

che vi legge

Valorizzate

esperienze :

da oggi a ieri

Abstract

iniziale

Argomento tesi

in sintesi vs titoli

complicati

E’ il vostro biglietto

da visita

E’ il copione per il

vostro colloquio

Inviate solo nel caso in cui

abbiate i requisiti base

LA RICERCA da parte dell’azienda: la selezione su carta delle candidature

Il contatto telefonico: un momento importante

◦ Se siete in un momento di ricerca attiva dellavoro: tenete d’occhio il telefono e rispondete(anche a numeri privati)!!

◦ Richiamate se non avete potuto rispondere: nonfatevi inseguire

◦ Non «stupitevi» quando l’interlocutore si presentacon nome dell’azienda e nominativo

◦ Ricordate l’azienda e il nominativo della persona:questo vi basta per risalire all’annuncio ed evitaredi chiedere «…per che cos’era?!!»

INCONTRO: contatto telefonico, convocazione a colloquio (individuale/di gruppo) con diversi interlocutori

Il contatto telefonico: un momento importante

◦ Ricordate gli estremi dell’appuntamento che

avete, eventualmente, preso. Se non potete

scrivere chiedete la cortesia di ricevere una mail

con i dettagli

◦ Chiedete se, per il colloquio, dovete fornire

documentazione particolare

◦ E’ bene sapere con chi si andrà a parlare

◦ Ricordate che «il buon giorno, si vede dalmattino»

INCONTRO: contatto telefonico, convocazione a colloquio (individuale/di gruppo) con diversi interlocutori

La preparazione al colloquio

Mi informo sull’azienda

Riguardo l’annuncio

Colloquio: occasione di scambio

OBIETTIVO: conoscersi e capire se poter

lavorare bene insieme

PARTIRE dall’interesse che avete per quella

realtà

VALORIZZARE capacità ed esperienze che

convincano

COME e COSA avete fatto?

COSA vi piacerebbe fare?

CORPO

CENTRALE

CHIUSURA

APERTURA

Le fasi del colloquio

Il vostro interlocutore

Se è un recruiter di HR, possiede una macro-competenza tecnica

ma il suo obiettivo è far emergere le vostre capacità trasversali e

confermare il knowledge. Non scendete in tecnicismi forti.

Presentazione, sintetica, dell’ azienda e della posizione (importanza

della vostra preparazione!!!)

Può scrivere

Ascolta molto e parla poco (domande mirate)

Conduce l'intervista: sa dove vuol andare e tiene il tempo

Può dare un feed back su come sia andata l'intervista

Apertura

Mi parli di lei…

Consigli…

Utilizzate uno stile «giornalistico»: concentrate in 3 minuti l’overview

della vostra esperienza. Poi, nel corpo centrale, riprendete ogni

passaggio e lo dettagliate.

Cercate di essere chiari ed avere un buon ritmo: «non c’è mai una

seconda occasione per fare una buona prima impressione»

Attenzione a non dare la sensazione di recitare «a memoria»

Corpo centrale 80% della durata del colloquio

Possibili macro aree di indagine:

Organizzazione del lavoro (area cognitiva)

Relazionalità (area sociale)

Risultati (area realizzativa)

Motivazione (area motivazionale)

Esempi di capacità

Organizzazione del lavoro (area cognitiva): analisi, sintesi, problem

solving, flessibilità di pensiero

Relazionalità (area sociale): comunicazione, team work,

Risultati (area realizzativa): finalizzazione, iniziativa, determinazione

realizzativa, decisione

Motivazione (area motivazionale)

Consigli…

Siate energici: è la vostra occasione!!

Raccontate esempi legati alla vita universitaria, al lavoro e al tempo

libero che siano «funzionali» al colloquio

Sottolineate quali competenze sono servite/cosa avete imparato

facendo, ad esempio il cameriere: organizzarsi, pazienza, gestire il tempo,

etc.

Argomentate in maniera convincente e coerente: cercate di lasciare un

segno adeguato e positivo

Evitate slogan…

Linguaggio del corpo (sguardo, postura, linguaggio, vestiario)

Stile comunicativo giornalistico: è ora di approfondire in maniera precisa

Chiari, scorrevoli e ordinati nella comunicazione

Se c'è qualche passaggio "criticabile", anticiparlo e motivarlo: non date

nulla per scontato,

Ricordatevi date, voti, etc…

Se volete scrivere può essere segno di interesse

Consigli…

Esempi di domande

Mi faccia un bilancio della sua carriera universitaria

Pensi ad un normale giorno di lavoro (da studente): come organizza la

sua attività ?

Mi racconti un esempio che considera di successo…

Quale è un fattore di stress per lei?

Quali sono le condizioni di lavoro che condizionano la sua performance ?

Mi racconta una sua decisione importante?

Che cosa dicono i suo amici di lei?

Esempi di domande

Come si vede all’interno di un ruolo che richieda 2-3 anni di permanenza

all’estero? (verifica la disponibilità a trasferte/trasferimenti)

Descriva una situazione in cui i fattori sono mutati improvvisamente :

come ha reagito ?

Qualcosa di cui va particolarmente fiero?

Che cosa la infastidisce?

Che cosa, le persone, apprezzano di più in lei?

Esempi di domandeCome si è organizzato per trovare lavoro? (FINALIZZAZIONE)

Come pensa di migliorare il suo inglese?

Quale stata la sua idea più originale/innovativa?

Perché ha deciso di rispondere al nostro annuncio ?

Perché questa posizione è così interessante per lei ?

Come convince gli altri della sua idea ?

Perché dovrei scegliere lei?

Chiusura

Momento di riassunto per entrambi

Prendete accordi chiari sui prossimi passaggi

Esprimete la vostra soddisfazione per il colloquio; ribadite l’interesse.

◦ Ha poco tempo

◦ Ha come obiettivo il valutare il vostro interesse e il vostro knowledge

◦ Parla molto di sé

◦ È bene che nasca un buon feeling (molto probabile che sia il futurocapo diretto)

◦ Può fare domande tecniche e parla il vostro stesso linguaggio

◦ Può chiedervi di «immaginare» cosa fareste in una determinatasituazione

◦ Ha l'ultima parola!

Contatto con il business/manager

Il colloquio di gruppo

Nasce come occasione di vedere, in maniera concentrata diversi candidati

Ha una durata variabile

E’ animato da prove finalizzate a far emergere capacità trasversali (ruoli liberi, ruoli

assegnati, test logico-matematici, etc.)

Prevede, quasi sempre, un momento iniziale di auto-presentazione: giocatevelo

bene!

Parlate! Se siete molto timidi, vale la pena di sforzarvi. Il selezionatore ha, come

elementi di valutazione, SOLO le vostre parole e il vostro comportamento. In assenzadi elementi, rischiate di non risultare idonei

Esponetevi in maniera ragionevole: non per forza dovete svettare ma neppure

«nascondervi»

◦ Se la posizione vi interessa e siete nella rosa ristretta e il vostro

interlocutore non rispetta i tempi, chiamate per sapere a che punto sia

la selezione (senza insistenza ma ragionevoli!)

◦ Se avete già un contratto pretendete lettera di impegno

◦ Devono essere chiari: sede lavoro, tipo contratto (o stage), durata,

nomenclatura del ruolo, inquadramento e CCNL, compenso!

Scelta e formalizzazione

CHIUSURA DELLA SELEZIONE: formalizzazione degli accordi e inserimento