Rapporto di valutazione · 2016. 3. 18. · Rapporto di valutazione Anno 2010 Pag. 4 di 29 Il...

Rapporto di valutazione Anno 2010

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Sommario

PREMESSA ............................................................................................................................... 3

IL SISTEMA DI MONITORAGGIO .................................................................................................... 4

CORSI EROGATI NEL 2010 DA QUESTA DIREZIONE GENERALE E DA ALTRI ENTI .............................. 6

LA DISTRIBUZIONE TEMPORALE .................................................................................................. 8

IL PERSONALE FORMATO ............................................................................................................ 9

INDICE DI SUCCESSO DEI PARTECIPANTI .................................................................................... 11

I COSTI ................................................................................................................................... 15

VALUTAZIONE SINTETICA DEL TRIENNIO 2008 – 2010 ................................................................. 16

APPENDICE ............................................................................................................................. 17


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Rapporto di valutazione delle attività formative destinate al personale amministrativo del MIUR

Anno 2010

Premessa

Il presente Rapporto di valutazione, relativo agli interventi programmati e realizzati su tutto il

territorio nazionale da questa Direzione Generale nel 2010, è concepito non soltanto come il

risultato di un processo valutativo delle singole iniziative formative svolte nell’anno di riferimento,

ma tende piuttosto a mettere a confronto i risultati attesi e quelli ottenuti, a mettere in evidenza i

punti di forza e quelli di debolezza e, quindi, le criticità, allo scopo di migliorare i meccanismi e i

processi di gestione strategica nel nuovo periodo formativo 2011/2013.

Anche nell’anno 2010 è stato perseguito e raggiunto l’obiettivo di una politica della formazione

condivisa, organica e omogenea che ha riguardato tutto il territorio nazionale.

Infatti, a seguito di un sistematico monitoraggio, iniziale e successivo, condotto nelle distinte

strutture di questo Ministero, centrali e periferiche, è stato possibile:

programmare e realizzare dei percorsi formativi, conciliando gli obiettivi

dell’Amministrazione con le esigenze del personale nel reciproco rispetto dei vincoli

contrattuali;

attuare un sistema di valutazione sistematico della formazione erogata e dei costi sostenuti

attraverso dei parametri omogenei che hanno comportato una unitaria chiave di lettura.

Azioni correttive necessitano, tuttavia, per la piena realizzazione di una gestione integrata dei

processi formativi, soprattutto per quanto riguarda l’anagrafe della formazione per un’analisi dei

flussi formativi relativi ai profili professionali.

Tali correttivi saranno orientati rispettivamente ad una maggiore consapevolezza del sistema

costruito, a seguito della Conferenza di servizio sulla formazione del personale amministrativo

realizzata da questa Direzione Generale dal 2008 ad oggi, ed, al contempo, ad una maggiore

sensibilizzazione per non disperdere strumenti di lavoro indispensabili al governo della

formazione.

Per motivi di completezza di informazione, una sezione di questo Rapporto sarà dedicato alla

valutazione complessiva del Piano di formazione triennale 2008-2010.


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Il sistema di monitoraggio

Anche nel corso del triennio 2008-2010 il monitoraggio delle azioni formative è stato finalizzato

alla raccolta dei dati e all’organizzazione degli stessi in considerazione degli obiettivi prefissati.

Le azioni che hanno riguardato principalmente detto monitoraggio possono così riassumersi:

individuare ed applicare le tecniche e gli strumenti necessari per monitorare e migliorare i

risultati della formazione in modo da garantire che l’attività formativa sia di reale supporto

agli obiettivi strategici dell’Amministrazione;

affinare le metodiche di rilevazione dei dati relativi agli aspetti qualitativi (gradimento,

apprendimento e impatto sulla struttura) e quantitativi (numero dei corsi e dei corsisti, tempi,

costi, strutture logistiche).

trasformare la semplice reportistica fornita dalle agenzie erogatrici dei corsi, spesso

disomogenee sia sul piano parametrico che contenutistico, ad un sistema comparato e più

omogeneo di rilevazione.

Le azioni e gli strumenti utilizzati per il raggiungimento delle descritte finalità sono stati:

AZIONI STRUMENTI

Misurazione del grado di soddisfazione dei

partecipanti

Questionari di gradimento rilevati in

itinere e/o a fine corso

Misurazione dell’apprendimento Test o esami in itinere e/o finali

Rilevazione delle tipologie di corsi erogati

autonomamente dagli uffici centrali e

periferici del MIUR

Lettera-circolare ricognitiva dati

Rilevazione dei tempi Lettera-circolare ricognitiva dati

Rilevazione delle quantità Lettera-circolare ricognitiva dati

Verifica dei costi sostenuti Lettera-circolare ricognitiva dati

Particolare rilievo assume nel contesto valutativo “l’indice di gradimento”, attraverso la

somministrazione di un questionario strutturato che permette di conoscere, anche durante la

formazione, il punto di vista degli utenti per valutare l’efficienza dell’intervento, introdurre, se

occorre, dei correttivi in itinere, valutare la qualità dell’offerta formativa e l’efficacia del percorso

nel rapporto di insegnamento/apprendimento.

La metodologia che sottende al gradimento si basa su giudizi espressi dai partecipanti in fattori

di “qualità” del servizio formativo offerto, fattori che riguardano due macroambiti di indagine:

utilità percepita/didattica e docenza.


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Con la suddetta indagine sono stati rilevati, altresì, i dati (numero dei richiedenti e dei

partecipanti effettivi, qualifica dei medesimi, organizzazione, modalità di erogazione, ore di

formazione, costi) relativi anche i corsi realizzati autonomamente dagli uffici periferici di questa

Amministrazione.

L’analisi dei suddetti dati ha consentito di rilevare, in alcuni casi, lo scostamento tra il numero dei

partecipanti iscritti al percorso ed il numero dei partecipanti effettivi, ossia in possesso della

prevista certificazione di frequenza rilasciata a fine corso.

L’analisi dei tempi ha comportato valutazioni sulle capacità organizzative.

La verifica dei costi sostenuti territorialmente per la formazione è stata resa possibile dalla

puntuale informazione resa dai poli formativi locali.

Per quanto sopra descritto, il lavoro sin qui svolto rappresenta uno strumento operativo efficace,

ma è fondamentale che non rimanga a sé stante ma venga utilizzato come un’esperienza

condivisa da migliorare e perfezionare ulteriormente nel tempo, nell’ottica di una formazione di

qualità intesa sia come acquisizione di competenze, sia come adozione di un “habitus”.


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Corsi erogati nel 2010 da questa Direzione Generale e da altri Enti

N. Titolo del corso Num.

richiedenti

Num. partecipanti

Organizzazione Modalità

erogazione

1 Contenzioso del Lavoro negli uffici amministrativi (Regione Abruzzo)

16 8 interna/esterna blended

2 Procedimenti disciplinari negli uffici amministrativi (Regione Abruzzo)


3 La gestione dei Siti Web e la nuova comunicazione istituzionale (Regione Abruzzo)


4 La Riforma della Scuola (A.C. - URP) 8 7 interna/esterna aula

5 Gestione delle presenze - Rilp (Dip. Università)

40 40 interna/esterna aula

6 Il sistema informativo del Miur (75 Funzionari informatico-statistici neo assunti)


7 La Comunicazione pubblica

(A.C. , Lombardia, Campania) 226 195 interna/esterna aula

8 Corso specialistico lingua Inglese

(Uff. Gabinetto) 15 11 interna/esterna blended

9 Corso specialistico lingua Inglese individuale


10 Adozione libri di testo (SIDI) 30 30 interna/esterna blended

11 Siti WEB (ultimo modulo) 158 114 interna/esterna aula

12 Siti WEB Campania - - interna/esterna blended

13 Contenzioso (ultima giornata in plenaria)


14 Procedimenti disciplinari (ultima giornata in plenaria)


15

Le nuove regole del lavoro.

Il collegato lavoro alla manovra finanziaria (corso a catalogo)

2 2 esterna aula

16 Corso di alta formazione “Il Bilancio pubblico”

8* 1 SSEF aula

17 La Riforma Brunetta 29* 6 SSPA aula

18 EPW- La gestione informatica dei documenti - Programma Empowerment per regioni obiettivo 1

** - SSPA blended

19

EPW- Formulazione, attuazione, monitoraggio e valutazione di piani e progetti finanziati dai fondi strutturali europei

** - SSPA aula


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N. Titolo del corso Num.

richiedenti

Num. partecipanti

Organizzazione Modalità

erogazione

20 La formazione nelle pubbliche amministrazioni

** 1 SSPA aula

21 EPW 5 - Finanza di progetto e partenariato pubblico/privato

** - SSPA aula

22 Face PA per la Comunicazione pubblica e istituzionale

** 1 SSPA aula

23 I trattamenti pensionistici nella P.A.: innovazioni, criteri e prospettive

6 6 Università La

Sapienza aula

24 Il diritto di accesso e la Commissione per l'accesso ai documenti amm.vi a vent'anni dalla legge n. 241/90

24 24 Università Roma

3 aula

25 Esperti in formazione professionale 1 rinuncia MAE aula

Totali 1183 831

* La scelta finale dei partecipanti è condizionata alla selezione della SSPA/SSEF

** Dato non rilevabile in quanto le iscrizioni sono state gestite autonomamente dagli UU.SS.RR.

Dei 25 corsi riportati nella tabella:

14 sono stati progettati e organizzati da questa Direzione Generale (da 1 a 14), di cui il n. 6

organizzato in collaborazione con la D.G. Studi, Statistica e Sistemi Informativi e RTI - HP

1 è stato scelto a catalogo (n. 15)

1 è stato organizzato dalla SSEF (n. 16)

6 sono stati organizzati dalla SSPA (dal n. 17 al n. 22)

1 è stato organizzato dall'Università La Sapienza (n. 23)

1 è stato organizzato dall'Università Roma Tre (n. 24)

1 è stato organizzato dal MAE (n. 25)

Per il n. 12 - siti web Campania (26 unità) è stato offerto da parte del MIUR all’USR: il progetto e

le attività organizzative correlate.

Le finalità generali perseguite sono state quelle di limitare i corsi a catalogo organizzati da

agenzie formative esterne, aderire alle iniziative formative promosse da agenzie governative e/o

di altre strutture della Pubblica Amministrazione, incrementare i corsi di livello nazionale.

Riguardo alle modalità di erogazione:

17 corsi hanno utilizzato una metodologia didattica frontale (lezioni in aula)

8 corsi hanno utilizzato sistemi di insegnamento-apprendimento blended (aula,

autoapprendimento, FAD, e-tutoring, ecc).


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La distribuzione temporale

N. Titolo del Corso Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic

1 Contenzioso del Lavoro (Abruzzo) 8

2 Procedimenti disciplinari negli Uff.Amm.vi (Abruzzo)

6

3 Gestione dei Siti Web (Abruzzo) 7

4 La Riforma della Scuola (A.C. - URP) 7

5 Gestione presenze - Rilp (Dip. Università)

40

6 Il sistema informativo del Miur (75 Funzionari informatico-statistici neo assunti)

54

7 Comunicazione pubblica (A.C., Lombardia, Campania)

195

8 Corso specialistico lingua inglese (Uff. Gabinetto)

11

9 Corso specialistico lingua inglese individuale

1

10 Adozioni libri di testo - SIDI 30

11 Siti Web (ultimo modulo) 114

12 Contenzioso (ultima giornata in plenaria)

198

13 Procedimenti disciplinari (ultima giornata in plenaria)

119

14 Le nuove regole del lavoro. Il collegato lavoro alla manovra finanziaria (a catalogo)

2

15 Alta formazione sul bilancio pubblico 1

16 La Riforma Brunetta 6

17 La formazione nelle pubbliche amministrazioni

1

18 Face PA per la Comunicazione pubblica e istituzionale

1

19 I trattamenti pensionistici nella P.A.: innovazioni, criteri e prospettive

6

20 Il diritto di accesso e la Commissione per l'accesso ai documenti amm.vi a vent'anni dalla legge n. 241/90

24

I valori numerici riportati nei vari mesi esprimono le quantità di personale formato.

Lo schema riguarda sia i corsi erogati da questa Direzione Generale a livello nazionale che

quelli erogati dalla SSPA, dalla SSEF, dalle Università, etc.. Relativamente a questi ultimi i valori

numerici sono riferiti al solo personale dell’Amministrazione centrale.


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Il personale formato

Tipologia di personale

Ambito Giuridico-

Amministrativo-Contabile

Ambito socio - organizzativo

Ambito delle Tecnologie per l'Automazione d'Ufficio e la

Comunicazione

Ambito della

cultura generale

Totali

Dir. Generali 1 1

Dirigenti 27 3 1 31

Area III 240 100 102 13 455

Area II 93 123 118 4 338

Area I 1 1

Altro 3 2 5

Totali 361 223 226 21 *831

*N.B. tra il personale formato, 290 sono uomini e 541 donne

Il suddetto personale è stato formato sulla base delle iniziative previste per la maggior parte dal

piano di formazione triennale 2008/2010, distinte negli ambiti sotto descritti.

Ambito Giuridico-Amministrativo-Contabile

Il diritto di accesso e la Commissione per l'accesso ai documenti amm.vi a vent'anni dalla legge

n. 241/90

I trattamenti pensionistici nella Pubblica Amm.ne: innovazioni, criteri e prospettive.

Contenzioso del lavoro negli Uffici amm.vi (Regione Abruzzo)

Contenzioso (ultima giornata in plenaria)

Procedimenti disciplinari negli Uffici amm.vi (Regione Abruzzo)

Procedimenti disciplinari (ultima giornata in plenaria)

La Riforma Brunetta

Le nuove regole del lavoro. Il collegato lavoro alla manovra finanziaria (corso a catalogo)

EPW - Formulazione, attuazione, monitoraggio e valutazione di piani e progetti finanziati dai

fondi strutturali europei


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Ambito socio - organizzativo

La Comunicazione pubblica (A.C., Campania, Lombardia)

Face PA per la Comunicazione pubblica e istituzionale

Adozione libri di testo (SIDI)

La formazione nella Pubblica Amministrazione

Ambito delle tecnologie per l'automazione d'ufficio e la comunicazione

Il sistema informativo del Miur (Funzionari informatico-statistici)

Gestione delle presenze - Rilp (Dip. Università)

EPW - La gestione informatica dei documenti - Programma Empowerment per regioni obiettivo 1

La gestione dei Siti Web e la nuova comunicazione istituzionale (Regione Abruzzo)

Siti Web (ultimo modulo)

Ambito della cultura generale

La Riforma della scuola (URP)

Corso specialistico lingua inglese (Ufficio di Gabinetto)

Corso specialistico lingua inglese individuale


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Indice di successo dei partecipanti

I dati presi in considerazione in questo paragrafo si riferiscono ai corsi erogati dal Ministero

nell'anno 2010.

Dalle tabelle riportate in appendice, relative all’indice di gradimento dei corsi, si può desumere

l’efficienza degli interventi, la qualità dell’offerta formativa e l’efficacia dei percorsi formativi.

In generale si può affermare che il servizio erogato sia stato apprezzato dagli utenti destinatari.

Nessun dato valutativo ci è pervenuto relativamente ai corsi erogati dalla SSPA, SSEF, dalle

Università e dal MAE.

Numero richiedenti Numero partecipanti % di successo

1183 831 70,24


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Inoltre sono stati realizzati nell'anno 2010 dagli Uffici Scolastici Regionali, sia

autonomamente che tramite altri enti, i seguenti corsi:

aula on-line da a Dir III A II A I A. Scuola

Uffici

CentraliNon hanno realizzato corsi autonomamente

Lo scenario normativo in materia di salute e

sicurezza delineato dal D.Lgs 81/08

(ISPELS - L'Aquila)

Corso di alta formazione “Il Bilancio pubblico”

(SSEF)

BasilicataNon sono stati realizzati corsi né autonomamente,

né da altri enti

EPW- Formulazione, attuazione, monitoraggio e

valutazione di piani e progetti finanziati dai fondi

strutturali europei

(SSPA- Acireale)

La gestione informatica dei documenti

(SSPA - RC)

La formazione nelle pubbliche amministrazioni

(SSPA – Bologna)

Campania

EPW -Formulazione, attuazione, monitoraggio e


strutturali europei

(SSPA- Acireale)

60 gennaio 3 3

FACE P.A. La Comunicazione pubblica

(SSPA – Bologna)


(SSPA – Roma)

Finanza di progetto e paternariato pubblico e

privato

(SSPA – Caserta)

Il codice dei contratti pubblici: applicazione delle

norme e gestione delle procedure

(SSPA – Roma)

Emilia

Romagna

COM. Lab. - Comunicazione e Tecnologia per

l'innovazione (Associazione Italiana della

Comunicazione Pubblica e Istituzionale)

3 ottobre 1 3 4

Principali innovazioni del d.lvo150/09

Disposizioni di maggior rilievo in materia di

prevenzione e protezione nei luoghi di lavoro

Emilia

RomagnaCorso ECDL - Triennale 2010-2011 15 15 maggio dicembre 1 5 5 1 12 Buono

Discreto

Buono

Emilia

RomagnaCorso di 1° intervento sanitario 12 novembre 2 4 6 Buono

Emilia

RomagnaPosta certificata 3 novembre 6 13 22 41 Discreto

Emilia

RomagnaGestione Sito 2.30 ottobre 7 13 15 35 Buono

1 4 5

134 359 Ottimo

Emilia

RomagnaPrimo soccorso 12 marzo aprile

Emilia

Romagna12 settembre ottobre 3 79 138 5

2

Campania 126 febbraio 1 1

Campania 60 gennaio marzo 2

2

Campania 186 gennaio marzo 1 1

Campania 180 gennaio maggio 2

10 maggio ottobre

1

Campania Siti web 78 60 gennaio marzo 8 14 22

Calabria 12 gennaio

Calabria 186 gennaio aprile 1

3 3Calabria 60

1

2

1 1

Abruzzo 150 marzo ottobre

Grad.

Abruzzo 8 marzo 1 1

Ufficio TitoloDurata in ore Periodo Formati

Totale

1


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Emilia

RomagnaCorso sulla sicurezza 3 novembre 7 13 21 41 Buono

Emilia

Romagna

La contrattazione integrativa d'istituto alla luce

del d.lvo 150/09 - Applicabilità ed adeguamento

della contrattazione (Piacenza)

4 novembre 5 8 4 17 Ottimo

Emilia

Romagna

Formazione e informazione sulla sicurezza per

tutti i lavoratori2 aprile 3 8 12 23 Ottimo

Friuli

Venezia G.

La Comunicazione efficace e la gestione dei

conflitti

(Prefettura Trieste)

12 dicembre 1 1 2

Come migliorare la gestione degli adempimenti

(Lab. per la P.A.)

Friuli

Venezia G.

I nuovi procedimenti disciplinari dopo

l'emanazione del d.lvo n. 150/20096 dicembre 13 Alto


(SSPA)

Corso di alta formazione “Il Bilancio pubblico”

(SSEF)

Corso di aggiornamento per "Responsabile del

Servizio di Prevenzione e Protezione"

(in collaborazione con la Regione Marche)

Corso di aggiornamento per "Addetto del Servizio

di Prevenzione e Protezione”


Corso di aggiornamento per "Responsabile dei

Lavoratori per la Sicurezza”


Corso di formazione per "Responsabile del Servizio

di Prevenzione e Protezione"


MoliseNon sono stati realizzati corsi né autonomamente,

né da altri enti

Piemonte Addetti antincendio 4 febbraio 2 1 1 4 Alto

Piemonte Sicurezza nei posti di lavoro 10 ottobre 8 12 20 Alto

Medio/

Alto


(SSPA)

PugliaLe principali innovazioni introdotte al testo del D.

lgs. n. 150/09 -La responsabilità disciplinare7 gennaio 11 15 1 27

4 4

3 3 20 Medio

Piemonte 132 gennaio luglio

Medio

PiemonteFormazione sulla sicurezza e salute sui luoghi di

lavoro6 marzo 5 9

1 1PiemonteFormazione per rappresentante dei lavoratori per

la sicurezza32 marzo

9 9 18 Alto

1 5 20

PiemonteFormazione in materia di gestione rapporto di

lavoro personale scolastico4.30 novembre dicembre

Alto

Piemonte Qualità totale: gioco di squadra 28 gennaio febbraio 1 4 9

2 4 1 2 9

2 3

Piemonte Addetti al pronto soccorso aziendale 12 febbraio

Marche 82 novembre dicembre 1

1 1

2

Marche 12 novembre

Marche 12 novembre 1 1

1 1 2

1 Alto

Marche 12 novembre

Lombardia marzo ottobre 1

1 1 AltoLombardia 192 gennaio giugno

LiguriaNon sono stati realizzati corsi né autonomamente,

né da altri enti

1

LazioNon sono stati realizzati corsi né autonomamente,

né da altri enti

Ottimo

Friuli

Venezia G.11 novembre 1

8 10 18Emilia

Romagna

La contrattazione integrativa alla luce del D.lvo

150/2009 (Parma)4 novembre


Totale Grad.


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Puglia

EPW-5-Finanza di progetto e paternariato

pubblico/privato

(SSPA Caserta)

60 gennaio marzo 1 1

Puglia

EPW-Formulazione, attuazione, monitoraggio e


strutturali europei (SSPA- Acireale)

60 gennaio 3 3

La gestione informatica dei documenti

(SSPA - Bari)

P.O.N. Asse III Obiettivo I Azione 5 Seminario di

formazione per referenti incaricati dei controlli

nella Regione Puglia

(altro ente)

Seminario di formazione: Procedure controlli di I^

livello in loco

(altro ente)

Seminari di approfondimento riforma 2° ciclo di

istruzione

(altro ente)

Riforma dell'istruzione professionale

(altro ente)

Sport in Natura…tutto l'anno

(altro ente)

Sicilia Non sono stati realizzati corsi né autonomamente,

né da altri enti

Toscana Qualità e miglioramento continuo 18 aprile maggio 11 34 45 Alto

Gestione Documentale Informatica

Protocollo ASP e PEC

UmbriaSoftware applicativo, Programma MIAO -

Aggiornamento siti web 12 aprile maggio 1 8 6 15 Alto


(SSPA – Bologna)

Veneto

Adempimenti II.SS.: dichiarazione servizi

personale scuola; domanda computo riscatto dpr

1092/73; domanda ricongiunzione l. 29/79

2 luglio 15 Medio

Veneto La posta elettronica certificata 3.30 febbraio 54 Alto

VenetoTutela della riservatezza e diritto di accesso ai

documenti amm.vi5 febbraio 53 Alto

Veneto La riforma della scuola superiore 2 marzo 51 Alto

Veneto Microsoft Word - modulo avanzato 4 febbraio 14 14 Medio

Veneto Microsoft Excel - modulo base - modulo avanzato 4+4 febbraio marzo 9 Alto

Veneto Microsoft - Power Point 4 marzo 9 Alto


(SSPA – Bologna)

Corso antincendio a rischio elevato primo soccorso

(Rete per la Sicurezza nelle scuole di Belluno)

Il software libero nella pubblica amministrazione

(Fondazione Università e Alta Cultura)

Percorso assistito per la gestione della sicurezza

(Rete per la Sicurezza nelle scuole di Belluno)

Totale 1176

3 3

1 2

Veneto 15 gennaio maggio

20

Veneto 30 gennaio marzo 1

Veneto 8 8 aprile 5 15

3

1

Veneto 68 gennaio aprile

Umbria 144 gennaio aprile 1

7 23 30 Alto

2

Toscana 4 novembre

Sardegna

EPW -Formulazione, attuazione, monitoraggio e


strutturali europei (SSPA- Acireale)

60 gennaio marzo 2

1 1Puglia 18 ottobre

1 1Puglia 3.30 ottobre

2 2Puglia 4 gennaio

3 1 1 5Puglia 8 maggio

5 5

3

Puglia 8 maggio

Alto

Puglia 60 30 giugno ottobre 3

80Puglia Salute e sicurezza sul luogo di lavoro 45 febbraio maggio


Totale Grad.


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I costi

Nell’esercizio finanziario 2010, sono stati assegnati a questa Direzione Generale sul Cap.

1173/8, relativo alla “Formazione, aggiornamento e perfezionamento del personale, spese per

compensi ai funzionari docenti, per l’acquisto di materiale didattico, per le riviste e le

pubblicazioni”, € 574.044,00 in termini di competenza e di cassa e sul Cap. 1170/8 € 25.381,00

sia in conto competenza che in conto cassa. Gli impegni effettuati dalla Scrivente sul Cap.

1173/8 ammontano ad € 557.682,19 e i pagamenti eseguiti sullo stesso Cap. ammontano ad €

277.704,87, mentre sul Cap. 1170/8 sono stati impegnati € 25.381,00.

Le risorse finanziarie e i relativi capitoli di bilancio, per l’esercizio finanziario 2010, concernenti le

spese per la “Formazione, l’aggiornamento e il perfezionamento del personale, […]” distribuite

fra gli Uffici Scolastici Regionali secondo il Bilancio di previsione dello Stato, sono quelle che si

riportano nella tabella sottostante.

Ufficio Scolastico Regionale Capitolo Fondi del bilancio di

previsione dello Stato 2010

ABRUZZO 4159/4 5.201,00

BASILICATA 4709/4 3.124,00

CALABRIA 4896/4 6.933,00

CAMPANIA 4528/4 12.384,00

EMILIA ROMAGNA 2866/4 10.749,00

FRIULI VENEZIA GIULIA 3062/4 5.196,00

LAZIO 3613/4 10.856,00

LIGURIA 2502/4 5.214,00

LOMBARDIA 2139/4 13.438,00

MARCHE 3795/4 5.201,00

MOLISE 3977/4 3.219,00

PIEMONTE 2320/4 9.906,00

PUGLIA 4341/4 7.677,00

SARDEGNA 5078/4 5.442,00

SICILIA 5260/4 15.330,00

TOSCANA 3249/4 11.887,00

UMBRIA 3422/4 3.219,00

VENETO 2684/4 8.914,00

Sempre nell’ambito del macro obiettivo della formazione, questa Direzione Generale ha curato il

coordinamento delle attività di abbonamento a riviste e periodici per il personale degli Uffici

centrali e la conseguente gestione amministrativo-contabile.


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Valutazione sintetica del triennio 2008 – 2010

In linea di massima, i corsi previsti dal Piano di formazione triennale 2008-2010, a seguito di

una attenta analisi dei risultati dei fabbisogni formativi, sono stati realizzati nei distinti ambiti

di intervento; inoltre, come anticipato nel Piano stesso, alcuni percorsi formativi sono stati

aggiunti in itinere per rispondere alle esigenze sopravvenute nel corso del triennio.

Tra i percorsi formativi erogati nel corso del suddetto triennio merita particolare menzione per

l’impegno richiesto, sia contenutistico che temporale, l’iniziativa formativa connessa alla

Procedura di selezione per la copertura di cinquecento posti tramite il passaggio del personale

del Ministero della Pubblica Istruzione dall’area B all’area C, posizione economica C1 - Bando

del 3 luglio 2008.

Sono stati inoltre riproposti nel 2009, in quanto fortemente richiesti dagli uffici di tutto il territorio,

i percorsi di aggiornamento in materia di contenzioso del lavoro, procedimenti disciplinari negli

uffici amministrativi e siti web, risultati tutti molto apprezzati.

Anche le modalità di erogazione sono state rispettate, in quanto si sono avuti sia corsi di

formazione in presenza (aula) che blended (formazione in aula e a distanza).

Il sistema di monitoraggio ha utilizzato, quali strumenti operativi, quelli annunciati nel Piano.

Tutti i dati di misurazione rilevati sono stati resi disponibili, nel corso del triennio, mediante

pubblicazione dei Rapporti di Valutazione annuali.

Si conferma che anche per il triennio 2008/2010 si è registrata un’ampia “base” di fruitori.

A questi dati positivi occorre aggiungere i risultati delle analisi di gradimento che hanno

condotto ad esiti soddisfacenti.

Per quanto riguarda le modalità di fruizione delle attività formative si conferma che è stato

rispettato l’impegno assunto con le Rappresentanze sindacali a garantire pari condizioni di

accesso a tutti i partecipanti e la massima trasparenza su tutte le informazioni inerenti le

iniziative formative intraprese.


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Appendice


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Formazione Personale Amministrativo – 2010

Dati di sintesi

Corsi terminati nel 2010

aula e-learn da a

1Contenzioso del lavoro negli Uffici amministrativi -

incontro in plenaria con gli espertiRimini 198 116 82 Aula 1 1 6 - 18/02/2010 18/02/2010

2Procedimenti disciplinari - incontro in plenaria con gli

espertiRimini 119 75 44 Aula 1 1 6 - 19/02/2010 19/02/2010

3Siti web e comunicazione istituzionale.

Comunicazione - 3° ModuloMonteporzio 114 43 71 Blended 32 8 78 60 16/02/2010 12/03/2010

4 Comunicazione efficace: obiettivo condiviso della PA Territorio 195 149 46 Blended 55 11 26 10 08/06/2009 28/10/2010

TOTALE 626 383 243 89 21

aula e-learn da a

1 Contenzioso del lavoro negli Uffici amministrativi L'Aquila 8 5 3 Blended 6 1 36 8 03/03/2010 28/06/2010

2 Procedimenti disciplinari L'Aquila 6 3 3 Blended 6 1 36 8 04/03/2010 29/06/2010

3 Siti web e comunicazione istituzionale. L'Aquila 7 3 4 Blended 11 2 66 25 20/04/2010 11/06/2010

TOTALE 21 11 10 23 4

Periodo di erogazione

Corsi

terminati

nel 2010

Titolo del corsoSede di

erogazionePartecipanti Donne Uomini

Modalità di

erogazione

Giorni

erogati

Edizioni

erogate

Durata corso

in ore

Corsi

terminati

nel 2010

Periodo di erogazioneTitolo del corso

Sede di

erogazionePartecipanti Donne Uomini

Modalità di

erogazione

Giorni

erogati

Edizioni

erogate

Durata corso

in ore


Pag. 19 di 29

“Contenzioso del lavoro negli uffici amministrativi”

Valutazione finale del gradimento dei partecipanti

Regione Provincia 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 6.4

Emilia Romagna Rimini 198 18/02/2010 5,0 5,1 5,1 4,7 4,9 5,2 5,2 5,2 5,6 5,6 5,4 5,7 5,5 4,8 5,0 4,8 4,5 4,7 4,2 4,5

Totale

formati198 Media generale 5,0 5,1 5,1 4,7 4,9 5,2 5,2 5,2 5,6 5,6 5,4 5,7 5,5 4,8 5,0 4,8 4,5 4,7 4,2 4,5

Valori medi del gradimento rispetto ai quattro parametri

Scala dei voti: 1=Insufficiente, 2=Scarso, 3=Sufficiente, 4=Discreto, 5=Buono, 6=Ottimo


Periodo di rilevazione: Febbraio 2010

Attività del Tutor

d'aula

Moderazione

forum tematici

Intervento

in presenza

Percorso

complessivoLogistica delle sedi Sede del corso

PartecipantiData di

compilazione

Contenuti e materiali

didattici e-learning

Regione Provincia 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 4.3

03/03/2010 4,6 4,9 4,7 5,1 5,0 5,0 5,1 5,3 5,4 5,3 5,1 4,8 4,3

30/03/2010 5,4 4,8 5,2 5,2 5,1 5,0 5,0 5,5 5,5 5,4 5,0 5,4 5,2

22/04/2010 5,8 5,6 5,8 5,9 5,8 5,8 6,0 5,8 5,7 5,9 5,9 5,7 5,8

05/05/2010 5,3 5,1 5,3 5,1 5,0 5,1 5,0 5,0 5,3 5,0 5,3 5,1 5,3

26/05/2010 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 5,6 5,6 5,6

28/06/2010 6,0 6,0 6,0 5,9 5,9 5,9 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0

Totale formati 8Media

generale5,5 5,4 5,5 5,5 5,5 5,5 5,5 5,6 5,6 5,6 5,5 5,4 5,4

Abruzzo L'Aquila 8


Periodo di rilevazione: Marzo - Giugno 2010



Sede del corsoPartecipanti

Data di

compilazione

Materiale Logistica Didattica Organizzazione


Pag. 20 di 29


Pag. 21 di 29


Pag. 22 di 29

“Procedimenti disciplinari”


Regione Provincia 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 6.4

Emilia Romagna Rimini 119 19/02/2010 5,1 5,2 5,1 4,7 4,9 5,2 5,2 5,2 5,6 5,5 5,4 5,3 5,5 5,1 5,3 5,1 4,5 4,6 4,3 4,6

Totale

formati119

Media

generale5,1 5,2 5,1 4,7 4,9 5,2 5,2 5,2 5,6 5,5 5,4 5,3 5,5 5,1 5,3 5,1 4,5 4,6 4,3 4,6

Moderazione

forum tematici

Intervento in

presenza

Percorso

complessivoLogistica delle sedi


Periodo di rilevazione: Febbraio 2010

Sede del corso

PartecipantiData di

compilazione

Contenuti e materiali

didattici e-learning

Attività del Tutor

d'aula




04/03/2010 4,6 4,8 4,7 4,9 4,6 4,8 4,6 5,0 5,1 5,1 4,8 4,6 4,4

31/03/2010 4,7 4,1 4,3 5,0 4,7 4,9 4,6 4,9 4,9 4,9 4,4 4,1 4,3

23/04/2010 5,6 5,7 5,6 5,6 5,7 5,6 5,9 5,9 6,0 5,9 5,7 5,9 5,9

06/05/2010 4,7 4,6 4,7 4,7 4,9 4,9 4,9 4,7 4,7 4,9 4,4 4,6 4,4

27/05/2010 4,5 4,8 4,7 4,7 4,8 4,8 4,7 5,3 5,5 5,3 5,2 5,0 5,2

29/06/2010 5,7 6,0 5,7 5,5 5,8 5,5 5,8 5,7 6,0 5,7 5,7 6,0 5,7

Totale formati 6Media

generale5,0 5,0 4,9 5,1 5,1 5,1 5,1 5,2 5,4 5,3 5,0 5,0 5,0

Abruzzo L'Aquila 6


Periodo di rilevazione: Marzo - Giugno 2010



Sede del corso

PartecipantiData di

compilazione



Pag. 23 di 29


Pag. 24 di 29


Pag. 25 di 29

“Siti web e comunicazione istituzionale”



11 19/02/2010

14 19/02/2010

15 26/02/2010 4,8 4,6 100% 4,1 3,9 4,7 92% 5,5 5,2 4,9 5,1 5,1 5,1

17 26/02/2010 5,9 5,8 100% 4,8 4,0 5,2 88% 6,0 5,9 5,9 5,9 5,9 5,9

9 05/03/2010 5,0 5,0 100% 4,2 4,1 4,9 100% 5,3 5,6 5,3 5,3 5,4 5,3

17 05/03/2010 5,3 5,3 100% 4,8 4,6 5,1 100% 5,9 5,9 5,9 5,6 5,7 5,4

14 12/03/2010 5,1 5,0 100% 4,8 4,6 5,0 100% 5,4 5,5 5,4 5,1 5,2 5,1

17 12/03/2010 4,8 5,2 94% 3,9 3,8 4,3 81% 5,8 5,8 5,7 5,1 5,1 5,1

Totale

formati114

Media

generale5,1 5,1 99% 4,5 4,3 4,8 94% 5,7 5,7 5,6 5,3 5,4 5,4

Organizzazione



(le domande 1.3 e 2.4 prevedevano la risposta Si/No)

"Siti web e comunicazione istituzionale"

Periodo di rilevazione: Febbraio - Marzo 2010

Partecipanti

Sede del corso LogisticaData di

compilazione

Materiale Didattica

Lazio Monteporzio

4,9 5,2 100% 5,0 5,0 4,8 95% 5,55,9 5,9 5,7 5,2 5,2


3 11/06/2010 5,0 5,5 100% 5,5 5,0 4,8 100% 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0

4 11/06/2010 6,0 6,0 100% 4,0 5,0 4,3 100% 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0

Totale

formati7

Media

generale5,5 5,8 100% 4,8 5,0 4,5 100% 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0 6,0

Abruzzo L'Aquila

"Siti web e comunicazione istituzionale"

Periodo di rilevazione: Giugno 2010




Sede del corso

PartecipantiData di

compilazione



Pag. 26 di 29


Pag. 27 di 29


Pag. 28 di 29

“Comunicazione efficace: obiettivo condiviso della PA”


Regione Provincia 1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.3 3.1 3.2 3.3 4.1 4.2 4.3

09/06/2010 5,0 5,0 4,8 4,5 4,8 4,1 100% 5,8 5,9 5,8 5,6 5,4 5,4 5,2 5,2 4,7

23/06/2010 5,4 5,1 5,1 4,3 4,5 4,3 100% 5,9 5,9 5,9 5,3 5,1 5,2 5,3 5,1 5,0

13/10/2010 5,8 5,5 4,9 4,9 5,3 4,1 100% 6,0 5,9 5,8 5,9 5,9 5,8 5,4 5,6 5,2

27/10/2010 5,5 5,1 5,3 89% 4,3 5,0 4,2 100% 5,8 5,9 5,6 5,9 5,9 5,8 5,4 5,4 5,4

17/06/2010 5,2 5,3 4,8 4,7 4,8 4,7 92% 6,0 6,0 5,6 6,0 5,9 5,9 5,4 5,3 5,4

25/06/2010 5,5 5,4 5,0 100% 5,1 4,9 4,6 100% 5,7 5,5 5,4 5,9 5,8 5,8 5,6 5,5 5,6

10/09/2010 5,4 5,3 4,4 4,4 4,2 4,2 100% 5,9 5,9 5,7 5,9 5,9 5,9 5,7 5,6 5,7

24/09/2010 5,6 5,5 4,6 100% 4,4 4,2 4,3 100% 6,0 5,9 5,7 6,0 6,0 5,9 5,7 5,5 5,8

15/09/2010 5,4 5,3 3,5 4,9 5,1 4,6 100% 5,8 5,7 5,7 5,8 5,8 5,8 5,4 5,2 4,8

29/09/2010 5,4 5,3 4,3 100% 5,0 5,0 4,8 100% 5,8 5,6 5,6 5,9 5,9 5,9 5,6 5,5 5,3

17/09/2010 5,8 5,6 4,7 4,0 4,7 4,3 100% 5,9 5,7 5,6 5,9 5,8 5,9 5,7 5,4 5,4

04/10/2010 5,8 5,6 4,6 100% 4,3 4,5 4,1 100% 5,6 5,6 5,5 5,9 5,9 5,8 5,6 5,6 5,4

06/10/2010 5,7 5,2 5,0 4,6 5,0 4,3 100% 5,7 5,7 5,5 6,0 5,9 5,8 5,4 5,4 5,2

20/10/2010 5,4 5,2 5,2 100% 5,0 5,4 5,1 100% 5,8 5,6 5,5 5,9 5,9 5,9 5,4 5,6 5,4

08/10/2010 5,6 5,4 4,5 92% 5,1 5,1 4,7 92% 5,8 5,8 5,7 5,9 5,9 5,8 5,7 5,7 5,6

26/10/2010 5,6 5,4 4,5 92% 5,1 5,1 4,7 92% 5,8 5,8 5,7 5,9 5,9 5,8 5,7 5,7 5,6

18/06/2010 5,1 4,9 4,9 4,3 4,7 4,7 100% 5,7 5,8 5,7 5,7 5,7 5,6 5,1 5,2 5,0

29/06/2010 5,2 5,2 4,8 100% 4,5 4,5 4,7 92% 5,9 5,9 5,9 5,7 5,8 5,9 5,6 5,6 5,5

22/09/2010 5,3 5,3 4,7 4,5 4,7 4,8 100% 5,9 5,6 5,7 5,8 5,7 5,9 5,3 5,5 5,7

06/10/2010 5,0 5,1 4,3 100% 4,2 4,2 4,3 88% 5,5 5,7 5,6 5,7 5,8 5,6 5,3 5,3 5,3

15/10/2010 5,3 5,1 4,5 3,7 3,9 3,7 92% 5,7 5,7 5,5 5,9 5,8 5,7 5,2 5,0 4,9

28/10/2010 5,2 5,0 4,9 100% 4,3 4,1 3,9 100% 5,3 5,4 5,2 5,8 5,9 5,8 5,1 5,2 5,1

Totale

formati195

Media

generale5,4 5,3 4,7 98% 4,5 4,7 4,4 98% 5,8 5,8 5,6 5,8 5,8 5,8 5,5 5,4 5,3

Campania

“Comunicazione efficace: obiettivo condiviso nella PA”

Periodo di rilevazione: Giugno - Ottobre 2010




Sede del corsoPartecipanti

Data di

compilazione

Materiale LogisticaDocenza

Comunicazione

Docenza

SemplificazioneOrganizzazione

MilanoLombardia

Napoli

RomaLazio

1

Edizione

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

15

21

17

17

19

16

19

20

18

16

17


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Rapporto di valutazione · 2016. 3. 18. · Rapporto di valutazione Anno 2010 Pag. 4 di 29 Il...

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