““Punto di vista”Punto di vista”

1. LA TEORIA DEI BISOGNI DI MASLOW

2. LA COMUNICAZIONE PERSUASIVA

3. LA COMUNICAZIONE MASS-MEDIALE

A. MASLOW

Psicologo statunitense (Brooklyn 1908 -

California 1970) di origine russa e di famiglia ebrea.

“Il comportamento dell’uomo è orientato a soddisfare i suoi bisogni”

I BISOGNI FONDAMENTALI COMUNI A TUTTI GLI ESSERI UMANI

BISOGNI FISIOLOGICI

Mangiare Respirare

Riposare Riprodursi

BISOGNI DI SICUREZZA

Casa Lavoro

Salute Ordine

BISOGNO DI APPARTENENZA

Amicizia Integrazione

Gruppo Famiglia

BISOGNO DI STIMA

Stima

BISOGNO DI AUTOREALIZZAZIONE

Nobel per la pace

COMUNICAZIONE

Nell’uomo l’esigenza del linguaggio èsempre stata avvertita come una dellequestioni centrali per la sopravvivenza.

OBIETTIVI:• Instaurare relazioni sociali per soddisfare i

bisogni dell’uomo;• Organizzarsi contro i pericoli;• Trasmettere le conoscenze da una

generazione all’altra

Individuando i bisogni dell’uomo lo si Individuando i bisogni dell’uomo lo si può influenzare attraverso il può influenzare attraverso il

linguaggio. Nasce così la linguaggio. Nasce così la persuasione.persuasione.

PERSUASIONE

• Atto che induce qualcuno a riconoscere che una cosa è vera e giusta o ad agire in una determinato modo utilizzando la convinzione ed escludendo la forza in tutte le sue forme.

• La persuasione è una modalità di comunicazione antica (Platone).

Oggi questa tecnica si è affinata per due motivi:

- tecnologie più sofisticate

-maggiori conoscenze in ambito socio-psicologico

IMITAZIONE

L’uomo nasce con una forte capacità imitativa.

1977 Michael Moore, Andrew

Meltsoff.

I NEURONI SPECCHIO

La disposizione ad imitare è iscritta nel nostro cervello perché nella corteccia pre-motoria ci sono i neuroni specchio.

IL PRINCIPIO DELLA RIPROVA SOCIALE

E’ una forma particolare di imitazione: molti cercano di capire quel è l’opinione dominante e si conformano per non andare contro corrente e per sentirsi al sicuro.

A volte però l’opinione dominante si forma attraverso vere e proprie trappole cognitive dette EURISTICHE.

LE EURISTICHE

Scorciatoie cognitive che ci consentono di trarre delle conclusioni senza analizzare a fondo i problemi.

“L’ha detto la tv”

“Se costa tanto è buono”

“chi usa parole difficili è attendibile”

Il problema ha un risvolto

ontologico

LA SOCIETA’ DI MASSA

Nei primi anni del ‘900 si assiste al fenomeno dell’industrializzazione.

CAMBIAMENTI DOVUTI ALL’INDUSTRIALIZZAZIONE

• Modalità di lavoro

• Modalità di vita

MEZZI DI COMUNICAZIONE DI MASSA

Si assiste ad uno sviluppo dei mass media che consentono di superare i limiti naturali spazio-temporali, facilitando la comunicazione e mettendo gli uomini in condizione di raggiungere contemporaneamente un grande numero di destinatari sparsi sul territorio a varia distanza.

La sociologia però non è interessata ai mezzi in quanto tali bensì alle comunicazioni

che si svolgono per il loro tramite

CONCETTO DI MASSA

“La massa è una moltitudine amorfa e passiva e quindi facilmente manipolabile.”

In realtà studi più recenti hanno smentito tale tesi affermando che il pubblico compie le proprie scelte.

La comunicazione di massa è unidirezionale in

quanto non crea un’interazione tra i soggetti.

IL PARADIGMA DI YALE

La comunicazione persuasiva può essere osservata da tre diverse angolature:

- EMITTENTE: attraente, autorevole, simpatico.- MESSAGGIO: alto livello emotivo senza esagerare.- DESTINATARIO: non è passivo, elabora le

informazioni e le confronta con le proprie convinzioni, credenze e valori.

Emittente Messaggio Destinatario

LA LIBERTA’ DEL DESTINATARIO

C’è divario tra l’opinione e il comportamento.

La modifica delle opinioni di qualcuno non si

traduce in modifica dei suoi comportamenti.

REALTA’ SOCIALE

Spinta all’omologazione

Indipendenza dell’individuo

“REATTANZA PSICOLOGICA”= è più facile convincere una persona se l’approccio non è invadente e lascia spazio al suo bisogno di autonomia.

LA PUBBLICITA’

Cercare di associare ai prodotti un senso di libertà, avventura e autonomia.

Più un messaggio viene ripetuto più aumentano

le probabilità che esso si imprima nella nostra memoria.

Dieci messaggi al giorno influenzano il nostro comportamento.

Una buona comunicazione ci permette di:

-Valutare-Inquadrare-Comprendere

Cause e conseguenze del messaggio

La trasmissione mass-mediale è a senso unico e non ci dà la possibilità di avanzare delle obiezioni e proporre alternative.

LA PERSUASIONE: TRUCCHI DEL MESTIERE

Colore blu Velocità

nel parlare

Timbro di voce grave

Modo di vestire

FENOMENO DELL’AGENDA SETTING

Gli studiosi che hanno elaborato la teoria dell’agenda setting sono Donald Sahaw e Maxwell McCombs.

I mass-media stabiliscono quali notizie

trasmettere in base ai fatti che sono più in alto nella nostra agenda di interesse, orientando l’opinione pubblica.

I mass-media incalzati dalla concorrenza sono indotti a inseguire le notizie e a rilanciarle per aumentare l’ audience.

E’ sempre più diffusa la trasmissione di programmi tra loro molto simili come ad esempio:

GLI EFFETTI DEI MEDIA

A BREVE TERMINE A LUNGO TERMINE

-Circoscritti

-Non condizionanti

POSITIVI NEGATIVI

EFFETTI A LUNGO TERMINE:

POSITIVI NEGATIVI

-Alfabetizzazione

-Finestra sul mondo

-Omogeneizzazione

-Interculturalità

-Deprivazione sensoriale

-Stereotipizzazione

-Agressività

-Mentalità consumistica

-Omologazione

LAVORO CREATO DA :

CRESPI DAVIDEGIACOBBO MASSIMILIANO

PIROLA AURASCAGNET GIOIA

VANIN VALENTINA

CON LA COLLABORAZIONE DELLA PROFESSORESSA :

CECILIA MAGOGA

FINE …… GRAZIE PER

L’ATTENZIONE !