Prova

Facebooka cura di Creactivity Lab

domenica 6 marzo 2011

Gli utenti del Web

Facebook è oggi il social network più frequentato e visitato in Italia e nel mondo.

L’essere composto da oltre 200 milioni di navigatori nel mondo, tra cui oltre 10 milioni di Italiani, rende Facebook la piattaforma ideale per i professionisti della comunicazione e del marketing, per entrare inrelazione con un pubblico paragonabile a quello dei grandi media


Gli utenti del Web

Facebook è riuscito dove tanti altri fino ad oggi hanno fallito: raggiungere una massa critica rilevante e mantenere alto il livello di partecipazione degli utenti, anche a molti mesi di distanza dalla prima iscrizione.

Mese dopo mese, grazie alla varietà di servizi offerti e alla facilità di accesso, il 50% degli utenti attivi si collega tutti i giorni.


Gli utenti del WebQuali le ragioni del successo? Ha una interfaccia utente semplice da usare, anche per chi non è esperto.

Facebook si rivolge ad un pubblico generalista e si presta agli usi più disparati.

Non è soltanto un profilo personale con il quale entrare in relazione con amici e conoscenti, ma è un vero e proprio ambiente sociale dove condividere foto, video e siti preferiti, conversare in tempo reale, partecipare in gruppi, giocare, scambiare messaggi o organizzare un evento.


I profili privati

Si tratta del classico profilo standard degli utenti di Facebook, dove pubblicare lo stream delle proprei attività, gli status e le foto

E’ relativo ad una persona fisica, non ad un’azienda

Allo stesso modo un profilo privato può parlare con i suoi amici, raccontare esperienze, esprimere preferenze, pubblicare link ed invitare ad eventi.


I profili privati

Aggiungere contatti

Inviare messaggi

Invitare i contatti ai propri gruppi/pagine

“Chiaccherare”


I profili pubblici

Il Profilo Pubblico, precedentemente conosciuto come Pagina e ancora definito in alcune parti di Facebook con questo termine, è il centro di qualsiasi attività di relazioni all’interno del network.

A differenza dei gruppi, dove i membri interessati a partecipare si iscrivono, per le Pagine l’utente esprime il suo interesse al tema relativo alla Pagina e a ricevere aggiornamenti da tale soggetto, per il quale diventa fan.


I profili pubblici

La Pagina nasce, quindi, per promuovere le attività di un soggetto o un personaggio pubblico. Tra questi si trovano oggi aziende, prodotti di largo consumo, piccole, attività economiche, film, canali televisivi, strutture ospedaliere, attori, politici, testate giornalistiche.


I profili pubblici

Il profilo pubblico è lo strumento più efficace per la promozione di un sito/prodotto su Facebook.

Creare un profilo pubblico è facile (anche se crearlo “figo” un pò di meno). La parte difficile è gestirne i contenuti e mantenere attiva la relazione coi fan


Struttura profili pubblici

Nome

URL

Immagine

Descrizione

Tab

FBML static


Nome

Da scegliere con cura

2, 3 max 4 parole

Se azienda il nome dell’azienda

Occhio agli omonimi


URL

Facebook permettere di scegliere il proprio nome utente riguardante l’indirizzo della pagina

Azione possibile se almeno 25 fan

Vantaggi per il SEO


URL

E’ importante scegliere un’immagine che ci identifichi ma che al tempo stesso sia accattivante

Buona idea è usare un’immagine con incluso il claim/slogan del prodotto

Il tren è quello di utilizzare immagini “Lunghe”


Descrizione

E’ il box dove possiamo inserire le varie informazioni della nostra azienda

La descrizione deve essere esplicativa per gli utenti e ricca di parole chiave per i motori di ricerca


TAB

Facebook permette la personalizzazione delle pagine grazie all’aggiunta di TAB

Le TAB possono essere create con applicazioni della rete, spesso e volentieri in sinergia con altri servizi di social networking


TAB

Tra le migliori:

1. RSS

2. Twitter

3. Youtube

4. Photo Gallery

5. Slides

6. Suggerisci ai tuoi amici


FBMLGrazie all’applicazione FBML è possibile creare pagine personalizzate il più possibile simili a quelle di un vero e proprio sito Web

Esse hanno l’obiettivo di catturare l’attenzione degli utenti e spingerli all’iscrizione e al passaparola

Devono essere curate nei minimi dettagli, con immagini e loghi e con un design accattivante, elementi multimediali e link che portino al proprio sito web e ai propri canali social


No!


Sì!


Facebook InsightInsights permette agli amministratori di Profili Pubblici di accedere alle principali statistiche, così da monitorare costantemente il successo e la partecipazione generata dai contenuti pubblicati.

Numerosi sono i dati consultabili:

Pagine viste

Visite uniche

Interazioni totali


Facebook Insight

Bacheca ed espressioni di gradimento

Messaggi in bacheca

Argomenti di discussione

Fan, Nuovi fan & Fan rimossi

Mostra le foto

Audio Plays

Esecuzioni video


Facebook AdsNella fase di lancio, anche soltanto per lanciare un primo passaparola, è da valutare attentamente l’impiego di un piccolo budget nella promozione pubblicitaria in Facebook, magari per testare l’efficacia del sistema.

La chiave del successo nel lancio e nello sviluppo di un Profilo Pubblico resta comunque la produzione di contenuti e di qualità. Il Profilo Pubblico nasce come opportunità per i fan di un soggetto di entrare in contatto diretto, dichiarando pubblicamente, allo stesso tempo, il proprio attaccamento.


Facebook Deals

Senza alcun annuncio ufficiale, il 30 settembre 2010 Facebook ha aperto Places in Italia. Era accaduto ieri in Australia e giorni fa in Giappone, Canada e UK.

Facebook Places, un’applicazione che darà la possibilità agli utenti di localizzare geograficamente la loro posizione, comunicarla ai propri amici attraverso il loro messaggio di status e soprattutto controllare chi è presente insieme a loro nel posto in cui si trovano, tra gli utenti di Facebook.


Facebook Deals

La funzione Offerte di Facebook consente alle aziende di ricompensare i clienti che si "registrano" su Facebook usando il prodotto Places: un'opportunità unica per far conoscere il marchio, incoraggiare i clienti a visitare il negozio/locale e guadagnarsi la fiducia della clientela.

La funzione Offerte mette le aziende in contatto con la gente aiutandole a diventare parte sempre più integrante delle conversazioni dei clienti.


E’ aperta la caccia (ma con attenzione)!


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