Treviso Service Jam 2015

TRASFORMARE UN’IDEA IN REALTÀ

FASE 03 PROTOTYPING

COSA

COS’È UN PROTOTIPO?

Qualcosa da provare che permette di confrontare le idee di chi progetta con i destinari… Dopotutto progettiamo per loro o per noi?

A COSA SERVE FARE PROTOTYPING?

• Concretizzare le proprie idee

• Testare e ricevere feedback

• Presentare

A COSA SERVE FARE PROTOTYPING?

• Concretizzare le proprie idee

• Testare e ricevere feedback

• Presentare

Per se stessi e il proprio team

dai destinatari

a chi sviluppa o finanzia

il ruolo: cosa permette di fare al destinatario il look and feel: esperienza a livello sensoriale l’ implementazione: di cosa è fatto e come funziona

UN PROTOTIPO AIUTA A DEFINIRE

Risoluzione: quantità di dettagli presentati Fedeltà: quanto somiglia al prodotto finale

SI PARLA DI RISOLUZIONE E FEDELTÀ

Alta risoluzione

Bassa risoluzione

Bassa fedeltà Alta fedeltà

SI PARLA DI RISOLUZIONE E FEDELTÀ

Alta risoluzione

Bassa risoluzione

Bassa fedeltà Alta fedeltà

SI PARLA DI RISOLUZIONE E FEDELTÀ

Alta risoluzione

Bassa risoluzione

Bassa fedeltà Alta fedeltà

SI PARLA DI RISOLUZIONE E FEDELTÀ

È SOLO UNA QUESTIONE DI TEMPO / RISORSE?

Un prototipo low fidelity-low details rende il destinatario più partecipativo a essere più specifici nella direzione più corretta per l’utente.

Un high fidelity-high details è il risultato della progettazione, quindi meno utile per fare dei cambiamenti quanto piuttosto per svilupparlo.

È SOLO UNA QUESTIONE DI TEMPO / RISORSE?

Quindi la risposta è NO.

STRUMENTI / MATERIALI

ESEMPI:

ESEMPI:

ESEMPI:

ESEMPI:

ESEMPI:

ESEMPI

VIDEO-PROTOTYPING

È uno strumento per presentare le proprie scoperte, ma anche anche per simulare il funzionamento di un prototipo statico e che richiede interazione.

Ci sono due tipologie di video:

VIDEO SCENARIO presenta il contesto

COME FUNZIONA presenta l’interazione con almeno un touchpoint di un servizio

Il video scenario aiuta a rispondere alle 5W:

modo per recuperare le chiavi utente che le ha perse dove abita quando gli capita chi rimarrebbe fuori casa?

WHAT WHO WHERE WHEN WHY

VIDEO SCENARIO

Il video di come funziona contribuisce a sminuzzare le interazionidei destinatari con una parte del servizio tramite una sequenza di azioni chiave nel tempo

COME FUNZIONA PER L’UTENTE

MODALITÀ

Prototipare il minimo dettaglio possibile per rispondere anche a una sola domanda già definita nel vostro template

A QUALE RISOLUZIONE E FEDELTÀ ARRIVARE?

e anche provare a usare il prototipo all’interno di un touchpoint del servizio per scoprire se funziona o meno

A QUALE RISOLUZIONE E FEDELTÀ ARRIVARE?

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Internamente nel team o con gli altri team, e ancora meglio con i destinatari del vostro servizio

SU CHI PROVARE?

Fare qualcosa di quick and dirty, ovvero sporco e grezzo nel minor tempo possibile

IN QUANTO TEMPO?

Quante più iterazioni veloci ci sono e feedback si raccolgono, tanto più efficace potrà essere il prototipo finale (anche più di uno)

UN PROTOTIPO O PIÙ PROTOTIPI?

UNICA REGOLA Non affezionarsi al prototipo, quanto piuttosto a rispondere delle domande e affinarlo

UN PROTOTIPO O PIÙ PROTOTIPI?

Alta risoluzione

Bassa risoluzione

Bassa fedeltà Alta fedeltà

RICORDIAMOCI DOVE SIAMO

Treviso Service Jam 2015

BUON LAVORO!