Professional IS / Standard Manuale per...

Professional IS / Standard

Manuale per l’utente

tilizzare il prodotto e conservarlo per farvi riferimento in futuro.

Verifica preliminare

Accesso e uscita

Visualizzazione delle informazioni sui dispositivi

Download e installazione dei pacchetti

Appendice

1

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5

Leggere attentamente il manuale prima di u

Introduzione

Questo manuale contiene istruzioni e note dettagliate sul funzionamento e sull’utilizzo del prodotto. Permotivi di sicurezza e per un corretto utilizzo, leggere attentamente il manuale prima di utilizzare il pro-dotto. Conservare il manuale a portata di mano per averlo subito a disposizione.

Prefazione

Grazie per avere acquistato Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard.

Questa guida spiega come utilizzare il software. Per ottenere risultati ottimali da Web SmartDeviceMo-nitor Professional IS/Standard, è importante leggere prima la presente guida. Tenere la guida a portatadi mano per farvi riferimento.

Questa guida presenta l’elenco dei dispositivi, la visualizzazione delle informazioni sui dispositivi e lagestione del pacchetto.

Marchi

Microsoft®, Windows®, Windows NT®, Windows Server®, Windows Vista® e SQL Server™ sono marchio marchi depositati della Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Pentium è un marchio depositato della Intel Corporation.

Altri nomi di prodotti usati qui di seguito sono usati al solo scopo di identificazione e potrebbero esseremarchi depositati delle rispettive aziende. Il produttore rinuncia a qualsiasi diritto su tali marchi.

I nomi di prodotto dei sistemi operativi Windows sono i seguenti:

• Il nome di prodotto di Windows 98 è Microsoft® Windows® 98.

• Il nome di prodotto di Windows Me è Microsoft® Windows® Millennium Edition (Windows Me).

• I nomi di prodotto di Windows 2000 sono i seguenti:Microsoft® Windows® 2000 ProfessionalMicrosoft® Windows® 2000 ServerMicrosoft® Windows® 2000 Advanced Server

• I nomi di prodotto di Windows XP sono i seguenti:Microsoft® Windows® XP Home EditionMicrosoft® Windows® XP Professional

• I nomi di prodotto di Windows Vista sono i seguenti:Microsoft® Windows Vista® UltimateMicrosoft® Windows Vista® EnterpriseMicrosoft® Windows Vista® BusinessMicrosoft® Windows Vista® Home PremiumMicrosoft® Windows Vista® Home Basic

• I nomi di prodotto di Windows Server 2003 sono i seguenti:Microsoft® Windows Server® 2003 Standard EditionMicrosoft® Windows Server® 2003 Enterprise Edition

• I nomi di prodotto di Windows Server 2003 R2 sono i seguenti:Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Standard EditionMicrosoft® Windows Server® 2003 R2 Enterprise Edition

• I nomi di prodotto di Windows NT 4.0 sono i seguenti:Microsoft® Windows NT® Workstation 4.0Microsoft® Windows NT® Server 4.0

Come leggere il manuale

Simboli

Nel presente manuale è utilizzato il seguente insieme di simboli.

ImportanteIndica una situazione che, in caso di mancata osservanza delle istruzioni, potreb-be provocare danni al prodotto o anomalie di funzionamento. Si raccomanda dileggere le istruzioni.

PreparazioneIndica informazioni o operazioni preliminari necessarie prima dell’uso.

LimitazioneIndica eventuali limitazioni di una funzione.

NotaIndica informazioni supplementari su un argomento.

RiferimentoMateriale da consultare per ulteriori informazioni.

[ ]Indica tasti ed elementi visualizzati sullo schermo.

{ }Indica i tasti sulla tastiera del computer.

i

ii

Terminologia

Di seguito è riportata una spiegazione della terminologia utilizzata nel manuale.

❖ DispositivoCon il termine "periferica" (o "dispositivo") si intende una stampante o unamacchina multifunzione collegata a una rete. Anche se il termine in generecomprende anche router, hub e altre periferiche di rete, in questo manuale iltermine "periferica" è utilizzato per indicare solamente le stampanti e le mac-chine multifunzione.

❖ RilevamentoIndica il processo di rilevamento dei dispositivi collegati alla rete da parte diWeb SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard.

Schermate

Le spiegazioni contenute nel presente manuale si riferiscono alle schermate diWindows XP Professional Service Pack 2 e Internet Explorer 6.0 Service Pack 2.Se si utilizza un’altra versione di Windows, le schermate potrebbero apparire di-verse, tuttavia sarà possibile eseguire le stesse operazioni.Le immagini utilizzate nel presente manuale si riferiscono a Web SmartDevice-Monitor Professional IS.

SOMMARIOCome leggere il manuale........................................................................................ i

Simboli ........................................................................................................................ iTerminologia .............................................................................................................. iiSchermate.................................................................................................................. ii

1. Verifica preliminare

Requisiti di sistema per il client ...........................................................................1Requisiti per l’apertura dei pacchetti ..........................................................................2Attivazione di JavaScript nel browser ........................................................................3

2. Accesso e uscita

Accesso ..................................................................................................................6Layout della schermata Pagina principale ..........................................................8Uscita ......................................................................................................................9

3. Visualizzazione delle informazioni sui dispositivi

Visualizzazione dell’elenco dei dispositivi ........................................................11Layout della schermata con l’elenco dei dispositivi..................................................12Spiegazione del significato dell’icona di stato ..........................................................13Ricerca di periferiche ...............................................................................................15Ordinamento di un elenco di risultati della ricerca ...................................................19

Visualizzazione di un elenco di dispositivi con errori......................................20Visualizzazione dalla schermata Pagina principale .................................................20Visualizzazione dall’elenco dei dispositivi ................................................................21

Visualizzazione delle informazioni sui dispositivi ............................................22Visualizzazione delle informazioni sul dispositivo dalla schermata dell’elenco

dispositivi ...............................................................................................................22Contenuto della schermata con le informazioni sul dispositivo................................24

4. Download e installazione dei pacchetti

Download dei pacchetti.......................................................................................29Download dalla lista dei pacchetti ............................................................................29Download di pacchetti da un URL comunicato tramite e-mail..................................32

Apertura dei pacchetti .........................................................................................33

5. Appendice

Informazioni sulla Guida .....................................................................................35Risoluzione dei problemi ....................................................................................37Limitazioni relative a Windows Vista .................................................................38

INDICE ....................................................................................................... 39

iii

1. Verifica preliminare

Requisiti di sistema per il client

Prima di accedere a Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard, è ne-cessario verificare l’ambiente operativo.

*1 È possibile eseguire l’installazione nella lingua selezionata sul sistema operativo cor-rispondente. Quando si installa l’applicazione software in un sistema operativo di-verso dai sistemi operativi corrispondenti, viene impostata la lingua inglese.

RiferimentoPer maggiori dettagli sulla procedura di download dei pacchetti, vedere P.29“Download dei pacchetti”.Per maggiori dettagli sulla procedura di apertura dei pacchetti, vedere P.33“Apertura dei pacchetti”.

Voce Requisiti di sistema

Computer CPU: Consigliata Pentium compatibile 500 MHz o superiore

Memoria: Consigliati 128 MB o più

Capacità del disco fisso: Secondo le indicazioni del sistema ope-rativo

Sistema operativo Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386) : Service Pack 4 o versione successiva

Windows XP Home Edition / Professional: Service Pack 2 o suc-cessivi

Windows Vista x86/x64 Ultimate / Enterprise / Business / Home Premium / Home Basic

Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 o successivi

Windows Server 2003 R2 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 o successivi

Lingua del sistema operati-vo

Inglese, tedesco, francese, italiano, spagnolo, olandese *1

Browser I seguenti browser, con JavaScript abilitato:

• Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 o successivo

• Internet Explorer 7.0

RiferimentoPer maggiori dettagli sull’attivazione di JavaScript, vedere P.3 “Attivazione di JavaScript nel browser”.

Rete È necessario installare e configurare correttamente TCP/IP.

Risoluzione dello schermo Consigliata risoluzione di 1024x768 o superiore

1


2

1

Requisiti per l’apertura dei pacchetti

Per aprire i pacchetti creati con Packager, i computer client devono soddisfare irequisiti riportati di seguito:

Limitazione❒ I pacchetti possono essere creati solo con Web SmartDeviceMonitor Profes-

sional IS.

RiferimentoPer maggiori dettagli sulla procedura di apertura dei pacchetti, vedere P.33“Apertura dei pacchetti”.

Voce Requisiti di sistema

Sistema operativo Windows 98 SE/Me

Windows 2000 Professional / Server / Advanced Server (i386): Service Pack 4 o versione successiva

Windows XP Home Edition / Professional: Service Pack 2 o suc-cessivi

Windows Vista x86 Ultimate / Enterprise / Business / Home Premium/Home Basic

Windows Server 2003 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 o successivi

Windows Server 2003 R2 Standard Edition / Enterprise Edition: Service Pack 1 o successivi

Nota❒ I pacchetti non possono essere eseguiti in ambiente Windows

Vista x64 Edition.

Requisiti di sistema per il client

1

Attivazione di JavaScript nel browser

A Selezionare [Opzioni Internet...] dal menu [Strumenti] di Internet Explorer.Appare la finestra di dialogo [Opzioni Internet].

B Fare clic sulla scheda [Protezione].

C Fare clic su [Livello personalizzato...].Appare la finestra di dialogo [Impostazioni protezione].

D Selezionare [Attiva] sotto [Esecuzione script attivo] nella sezione [Esecuzionescript].

E Fare clic su [OK].

La finestra di dialogo [Impostazioni protezione] si chiude.

F Fare clic su [OK].

La finestra di dialogo [Opzioni Internet] si chiude.

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1

2. Accesso e uscita

Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard è un’applicazione Web cheoffre soluzioni di gestione dei dispositivi. L’accesso da un computer al serverWeb SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard mediante un browser Webconsente agli utenti di eseguire le seguenti operazioni:• Visualizzare l’elenco dei dispositivi• Controllare le informazioni sui dispositivi• Scaricare il pacchetto• Installare i driver utilizzando il pacchetto

Nota❒ È possibile scaricare il pacchetto e installare i driver utilizzando il pacchetto,

se "Web SmartDeviceMonitor Professional IS" è in uso. L’operazione non èpossibile con "Web SmartDeviceMonitor Standard".

Questo capitolo spiega come accedere al server Web SmartDeviceMonitor Pro-fessional IS/Standard, come utilizzare le schermate visualizzate dopo l’accessoe come uscire.

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Accesso e uscita

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2

Accesso

Per accedere al server Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard, sononecessarie le seguenti informazioni, che devono essere ottenute anticipatamentedall’amministratore:• URL del server Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard• Nome utente• Password• Nome di dominio (se diverso dall’Autenticazione base)

Importante❒ Se si utilizza Windows Server 2003, è necessario configurare le impostazioni

anticipatamente. Contattare l’amministratore.

A Avviare Internet Explorer.

B Inserire il seguente URL nella barra degli indirizzi, quindi premere {Invio}sulla tastiera.http://{nome host.nome dominio}:{numero por-ta}/wsdm/pc/basic.Login

oppurehttp://{indirizzo IP}:{numero porta}/wsdm/pc/basic.Login

• Specificare il nome host o indirizzo IP del computer su cui è installato WebSmartDeviceMonitor Professional IS/Standard.

• Specificare il nome del dominio a cui appartiene il computer su cui è instal-lato Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard.

Nota❒ Il nome di dominio è necessario solo se il computer su cui è installato

Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard appartiene a undominio.

• Specificare il numero di porta definito durante l’installazione di WebSmartDeviceMonitor Professional IS/Standard.

Accesso

2

Viene visualizzata la schermata di accesso.

C Immettere il proprio nome utente nella casella [Nome utente:].

D Immettere la propria password in [Password:].

E Immettere il nome di dominio, se viene visualizzata la casella [Nome domi-nio:].

F Fare clic su [Accesso].

Viene visualizzata la Pagina principale.

Nota❒ Viene eseguito un time out se non si compiono azioni per trenta minuti

dopo l’accesso a Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard. Vie-ne visualizzata nuovamente la schermata di accesso se vengono eseguiteoperazioni dopo che sono trascorsi trenta minuti. In questo caso, eseguiredi nuovo l’accesso.

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Accesso e uscita

8

2

Layout della schermata Pagina principale

La struttura della schermata Pagina principale è la seguente:

1. Pulsante GuidaFacendo clic su questo pulsante viene vi-sualizzata la Guida.

2. Pulsante UscitaFacendo clic su questo pulsante è possibi-le disconnettersi dal server Web Smar-t De v ic e Mo n i t or P ro f e s s io n a lIS/Standard.

3. Menu Gestione stampanteVisualizza informazioni sui dispositivigestiti da Web SmartDeviceMonitor Pro-fessional IS/Standard.

IT BIA001S

Uscita

2

Uscita

La procedura per l’uscita da Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Stan-dard è la seguente:

A Fare clic sul pulsante [Uscita] nella schermata visualizzata.

Il computer si disconnette da Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Stan-dard e viene visualizzata la schermata di accesso.

Nota❒ Se si utilizza il pulsante [Chiudi] per spegnere il sistema, anche se dallo

schermo potrebbe sembrare che lo spegnimento sia stato effettuato, l’uten-te potrebbe risultare ancora attivo nel sistema.

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Accesso e uscita

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2

3. Visualizzazione delleinformazioni sui dispositivi

Questa applicazione è in grado di visualizzare l’elenco dei dispositivi e le infor-mazioni sul dispositivo.

Visualizzazione dell’elenco dei dispositivi

A Fare clic su [Gestione stampante] o [Tutte le stampanti] nella schermata Paginaprincipale.

Viene visualizzata la schermata [Tutte le stampanti].

B L’elenco consente di selezionare i dispositivi e di visualizzarne le informa-zioni.

RiferimentoP.22 “Visualizzazione delle informazioni sui dispositivi”

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3

Layout della schermata con l’elenco dei dispositivi

La struttura della schermata [Tutte le stampanti] è la seguente:

1. Pulsante CercaQuesto pulsante consente di visualizzarele condizioni di ricerca. Durante la ricercadi un dispositivo, fare clic su questo pul-sante e immettere le condizioni per la ri-cerca.

RiferimentoP.15 “Ricerca di periferiche”

2. Visualizzazione gruppoVisualizza il nome di gruppo dell’elencodi dispositivi visualizzato.

3. DirectoryVisualizza i gruppi e i filtri registrati.

4. FiltroVisualizza i fi l tri per la ri finituradell’elenco dei dispositivi utilizzando lecondizioni. I filtri vengono creati e regi-strati dall’amministratore. Una volta se-lezionato il filtro, l’elenco dei dispositivivisualizzato viene rifinito secondo le con-dizioni registrate nel filtro.

RiferimentoP.18 “Utilizzo dei filtri”

5. Lista gruppiVisualizza l’elenco dei gruppi, se il di-spositivo è gestito come un gruppo.

6. Pulsante HomeQuesto pulsante consente di ritornarealla schermata Pagina principale.

7. Pulsante GuidaQuesto pulsante consente di visualizzarela Guida.

8. Pulsante UscitaQuesto pulsante consente di disconnet-tersi dal server Web SmartDeviceMoni-tor Professional IS/Standard.

RiferimentoP.9 “Uscita”

9. Nome utente d’accessoVisualizza il nome utente di accesso.

10. Barra dei menuVisualizza i menu disponibili nella scher-mata di visualizzazione dell’elenco di-spositivi.

11. Pulsante AggiornaAggiorna la visualizzazione dei dati diWeb SmartDeviceMonitor ProfessionalIS/Standard.

12. A r e a d i v i s u a l i z z az i o n edell’elenco dispositiviVisualizza l’elenco dei dispositivi.

IT BIA002S


3

Spiegazione del significato dell’icona di stato

Di seguito è riportata una spiegazione del significato dello stato visualizzatonell’elenco dei dispositivi.

Stato del sistema

Stato della stampante

Icona di stato Spiegazione

Nessuna risposta

Chiamata assistenza

Sostituzione o rifornimento

Si è verificata una violazione di accesso

Questa icona indica che è stato effettuato un numero eccessivo di accessi a un dispositivo.


Nessuna risposta

Toner/inchiostro esaurito

Inceppamento carta

Carta esaurita

Sportello aperto

No pinzatura

Il contenitore dei ritagli di perforazione è pieno

Il contenitore del toner di scarto è pieno

Inceppamento carta nell’Alimentatore automatico originali (ADF)

Errore di comunicazione

Il vassoio di uscita è pieno

Uno dei vassoi di uscita è pieno

Non supportato

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3

Altri errori

Offline

Riscaldamento

Toner/inchiostro in fase di esaurimento

Carta in fase di esaurimento

Altri avvertimenti

Modo risparmio energia

Non pronto: elaborazione in corso

Occupato

Pronto



3

Ricerca di periferiche

È possibile ricercare i dispositivi utilizzando le condizioni specificate e visualiz-zare i risultati della ricerca sotto forma di elenco. Esistono due modi per ricerca-re un dispositivo: • Specificare le condizioni di ricerca • Utilizzare un filtro registrato

Specificare le condizioni di ricerca

A Fare clic sul pulsante Cerca nella schermata [Tutte le stampanti].

Viene visualizzato un campo per specificare le condizioni di ricerca.

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3

B Selezionare le opzioni relative alle condizioni di ricerca dall’elenco a disce-sa [Cerca opzione:].

Le opzioni disponibili sono le seguenti:• Nome visualizzazione dispositivo• Modello stampante• Indirizzo IP• Errore di sistema• Stato stampante• Indirizzo MAC• Nome dispositivo• Nome host• Commento• PPM• B&N/Colore• Stato scanner• Stato fax• Stato copiatrice• Modello NIB• Versione NIB• NetWare print server


3

• Numero di serie• Numero assetto• Proprietà utente 1• Proprietà utente 2• Proprietà utente 3• Proprietà utente 4• Proprietà utente 5

C Selezionare un’opzione di configurazione dall’elenco a discesa [Opzione:].

Le opzioni di configurazione sono le seguenti:• Quando viene specificata una stringa di caratteri per il parametro:

includi, Corrispondenza esatta• Quando viene specificato un valore numerico per il parametro:

uguale, sopra, sotto• Quando viene specificato un valore numerico (è possibile indicare un in-

tervallo) per il parametro:intervallo, uguale, sopra, sotto

• Quando il parametro viene selezionato tra le scelte a disposizione:uguale

D Immettere il valore nella casella di testo [Parametro:]. Ad esempio, immette-re l’indirizzo IP se è stato specificato [Indirizzo IP] in [Cerca opzione:].

Nota❒ Facendo clic su [Annulla le condizioni] vengono ripristinate le condizioni di

ricerca predefinite.

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3

E Fare clic su [Cerca...].

Viene visualizzata la schermata [Risultati ricerca] e i risultati della ricerca ap-paiono in un elenco.

Le condizioni di ricerca sono visualizzate nel campo [Risultati ricerca].

Utilizzo dei filtri

Le condizioni di ricerca vengono registrate nei filtri.

A Fare clic sul filtro che si desidera utilizzare nella schermata dell’elenco di-spositivi, nell’elenco filtri visualizzato sotto [Directory].

I risultati della ricerca, ottenuti utilizzando le condizioni di ricerca registratenel filtro selezionato, sono visualizzate in un elenco.


3

Ordinamento di un elenco di risultati della ricerca

È possibile ordinare l’elenco selezionato secondo opzioni specifiche.

❖ Fare clic sul nome di riga dell’opzione nell’elenco visualizzato. Facendo clic sul nome di riga secondo cui eseguire l’ordinamento nell’elencovisualizzato, l’elenco viene disposto in ordine crescente. Facendo di nuovoclic l’elenco viene disposto in ordine decrescente.L’opzione selezionata presenta un segno di spunta.

❖ Selezione dal menuSelezionare l’opzione ordinata dal menu [Ordina per] sulla barra dei menu.L’opzione selezionata presenta un segno di spunta.

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3

Visualizzazione di un elenco di dispositivi con errori

È possibile visualizzare un elenco dei soli dispositivi con errori.

Riferimento• È possibile specificare le condizioni di ricerca o i filtri per la ricerca dei di-

spositivi. Vedere P.15 “Ricerca di periferiche”.• È possibile ordinare l’elenco visualizzato utilizzando opzioni specifiche.

Vedere P.19 “Ordinamento di un elenco di risultati della ricerca”.• È possibile selezionare un dispositivo dall’elenco per visualizzarne le in-

formazioni relative. Vedere P.22 “Visualizzazione delle informazioni suidispositivi”.

Visualizzazione dalla schermata Pagina principale

A Fare clic su [Stampanti con errori] nella schermata Pagina principale.

Viene visualizzato un elenco dei dispositivi con errori.

Visualizzazione di un elenco di dispositivi con errori

3

Visualizzazione dall’elenco dei dispositivi

A Dalla schermata dell’elenco dispositivi, in [Directory], fare clic su [Stampanticon errori], visualizzato sotto [Visualizza con filtro].

Viene visualizzato l’elenco dei dispositivi con errori.

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22

3


È possibile visualizzare le informazioni sul dispositivo selezionato nell’elenco.

Visualizzazione delle informazioni sul dispositivo dalla schermata dell’elenco dispositivi

A Nella schermata di visualizzazione dell’elenco dispositivi, inserire un se-gno di spunta nella casella a sinistra del dispositivo di cui si desidera visua-lizzare le informazioni.

B Selezionare [Proprietà stampante...] dal menu [Stampante].


3

Nota❒ È inoltre possibile fare clic sull’icona di un dispositivo nell’elenco per vi-

sualizzarne le informazioni relative.

1. Icona delle proprietà

2. Icona dello stato di sistema

RiferimentoEsistono diversi tipi di iconedello stato di sistema. VedereP.13 “Stato del sistema”.

3. Icona dello stato della stampante

RiferimentoEsistono diversi tipi di iconedello stato della stampante. Ve-dere P.13 “Stato della stampan-te”.

La schermata con le informazioni sul dispositivo viene visualizzata in un’al-tra finestra.

IT BIA003S

23


24

3

Contenuto della schermata con le informazioni sul dispositivo

Questa schermata visualizza informazioni dettagliate su un dispositivo selezio-nato. La schermata con le informazioni sul dispositivo contiene cinque schede.

Nota❒ La schermata con le informazioni sul dispositivo di "Web SmartDeviceMoni-

tor Standard" contiene quattro schede.

Scheda [Stato stampante]

Questa schermata appare sulla scheda principale.

Fare clic sul pulsante [Visualizza informazioni più dettagliate dal dispositivo] pervisualizzare ulteriori dettagli.


3

Nota❒ Le visualizzazioni possono differire a seconda del modello.Questa schermata visualizza lo stato del dispositivo. Le opzioni visualizzatesono le seguenti:

❖ <Vassoio carta>Viene visualizzato lo stato del vassoio di alimentazione.

❖ <Toner/Gel>Viene visualizzato il toner rimanente.

❖ <Opzioni>Vengono visualizzati i componenti opzionali collegati al dispositivo.

❖ <Vassoio di uscita>Viene visualizzato il vassoio di uscita collegato al dispositivo.

❖ <Funzioni>Vengono visualizzate le funzioni disponibili del dispositivo.

❖ <Document server>Vengono visualizzate la capacità e lo spazio disponibile del Document server.

Scheda [Dettagli stampante]

Contiene i dati di rete e i dati di sistema del dispositivo.

Nota❒ Le visualizzazioni possono differire a seconda del modello.

❖ <Riferimento dispositivo>Visualizza i dati di sistema del dispositivo, quali la velocità di stampa, lastampa a colori o monocromatica, la versione del sistema e così via.

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3

❖ <Linguaggio di stampa>Visualizza i linguaggi di stampa installati.

❖ <I/F di rete>Visualizza i dati di rete.

Scheda [Contatore]

Contiene i dati sul contatore del dispositivo.

Nota❒ Le visualizzazioni possono differire a seconda del modello.

❖ <Totale stampe>Totali dei contatori di copiatrice, stampante e fax

❖ <Copiatrice>Contatore della funzione di copia

❖ <Stampante>Contatore della funzione stampante

❖ <Fax>Contatore della funzione fax

❖ <Totale invii/trasmissioni>Totale invii/trasmissioni e totale del Contatore trasmissioni fax

❖ <Trasmissioni fax>Totale della funzione Trasmissione fax

❖ <Invii scanner>Contatore della funzione Invio da scanner


3

Scheda [Proprietà utente]

Visualizza i gruppi cui sono associati i dispositivi. È inoltre possibile modificarei commenti Proprietà utente.

❖ <Gruppo registrato>Visualizza i gruppi cui sono associati i dispositivi.

❖ <Proprietà utente>Visualizza i commenti sulle proprietà utente.

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28

3

Scheda [Download]

Nella scheda [Download] viene visualizzata la lista pacchetti. Scaricando e apren-do un pacchetto è possibile installare i driver necessari sul proprio PC.

Nota❒ La scheda [Download] è visualizzata solo in Web SmartDeviceMonitor Profes-

sional IS.

RiferimentoPer maggiori dettagli sul pacchetto, vedere P.29 “Download e installazionedei pacchetti”.

4. Download e installazionedei pacchetti

I driver necessari per l’utilizzo dei dispositivi sono preparati dall’amministrato-re. Il programma di installazione per questi driver è un file eseguibile (.exe) chia-mato "pacchetto". Gli utenti devono ottenere il pacchetto per installare i driversui loro computer.Questo capitolo spiega come acquisire il pacchetto e come installare i driver uti-lizzando il pacchetto.

Nota❒ È possibile scaricare il pacchetto e installare i driver utilizzando il pacchetto,

se "Web SmartDeviceMonitor Professional IS" è in uso. L’operazione non èpossibile con "Web SmartDeviceMonitor Standard".

Download dei pacchetti

Il pacchetto è archiviato nel server Web SmartDeviceMonitor Professional IS. Ilpacchetto può essere ottenuto utilizzando una delle due procedure seguenti:• Accedere al server Web SmartDeviceMonitor Professional IS ed eseguire il

download dall’elenco dei pacchetti.• Accedere all’URL inviato dall’amministratore in un messaggio e-mail ed ese-

guire il download.Le due procedure sono descritte di seguito.

Download dalla lista dei pacchetti

È possibile scaricare un pacchetto selezionandolo dall’elenco dei pacchetti WebSmartDeviceMonitor Professional IS.

A Accedere al server Web SmartDeviceMonitor Professional IS.

RiferimentoPer maggiori dettagli sull’accesso, vedere P.6 “Accesso”.

B Visualizzare l’elenco dei dispositivi.

RiferimentoPer maggiori dettagli sulla visualizzazione dell’elenco dei dispositivi, ve-dere P.11 “Visualizzazione dell’elenco dei dispositivi”.

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30

4

C Visualizzare la schermata [Proprietà stampante], quindi fare clic sulla scheda[Download].

Viene visualizzata la schermata [Proprietà stampante: Download].

RiferimentoPer maggiori dettagli sulla visualizzazione della schermata con le informa-zioni sul dispositivo, vedere P.22 “Visualizzazione delle informazioni suidispositivi”.

D Confermare il pacchetto da scaricare.

Controllare che il pacchetto sia corretto verificando Nome pacchetto o Datadi caricamento.

Nota❒ Facendo clic sull’icona delle proprietà vengono visualizzate informazio-

ni dettagliate sul pacchetto.

Download dei pacchetti

4

E Fare clic su [Download] nella stessa colonna del pacchetto da scaricare.

Appare la finestra di dialogo [Download file].

F Fare clic su [Salva].

Appare la finestra di dialogo [Salva con nome].

G Specificare il percorso in cui si desidera salvare il pacchetto, quindi fare clicsu [Salva].

Il download viene avviato.Quando il download è completato, viene visualizzata la finestra di dialogo[Download completato].

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32

4

H Fare clic su [Chiudi].

Il download del pacchetto è completo.

RiferimentoPer maggiori dettagli sull’apertura del pacchetto, vedere P.33 “Aperturadei pacchetti”.

Download di pacchetti da un URL comunicato tramite e-mail

L’URL per il download è inserito in un messaggio e-mail inviato dall’ammini-stratore. La procedura per il download utilizzando l’URL è riportata di seguito:

A Fare clic sull’URL scritto nel corpo del messaggio e-mail inviato dall’ammi-nistratore.

Viene avviato Internet Explorer e appare la schermata di accesso.

Nota❒ Se Internet Explorer non viene avviato automaticamente, è necessario av-

viarlo manualmente. Copiare e incollare l’URL dal corpo del messaggio e-mail alla barra degli indirizzi di Internet Explorer, quindi premere il tasto{Invio}.

❒ Se è già stato eseguito l’accesso, la schermata di accesso non viene visua-lizzata. Appare la finestra di dialogo [Download file]. Eseguire i passaggi daF a H a P.29 “Download dalla lista dei pacchetti”.

B Immettere il proprio nome utente nella casella [Nome utente:].

C Immettere la propria password in [Password:].

D Immettere il nome di dominio, se viene visualizzata la casella [Nome domi-nio:].

E Fare clic su [Accesso].

Appare la finestra di dialogo [Download file].

F Eseguire i passaggi da F a H a P.29 “Download dalla lista dei pacchetti”.

Apertura dei pacchetti

4

Apertura dei pacchetti

La procedura per aprire un pacchetto scaricato e installare i driver è riportata diseguito:

Importante❒ Prima di aprire un pacchetto, eseguire l’accesso a Windows come membro del

gruppo Amministratori e chiudere tutte le applicazioni in esecuzione.

A Aprire la cartella in cui è salvato il pacchetto.

B Fare doppio clic sul pacchetto scaricato.

Viene visualizzata la finestra di dialogo [Contratto di licenza].

C Leggere le condizioni dell’accordo di licenza. Se si accettano le condizioni,fare clic su [Accetto], quindi fare clic su [Avanti >].

Viene avviata l’installazione dei driver.

Nota❒ Durante l’installazione, potrebbe essere visualizzata la finestra di dialogo

[Installazione del software]. In questo caso, fare clic su [Continua comunque] perproseguire l’installazione.

Quando l’installazione è completa, viene visualizzata la schermata [Completa-mento installazione].

D Se viene visualizzato [Conferma riavvio.], selezionare [Sì. Riavviare il computeradesso.], quindi fare clic su [Fine].

Windows viene riavviato.La procedura di installazione del driver da un pacchetto è così completata.

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34

4

5. Appendice

Informazioni sulla Guida

Per comprendere le procedure operative, consultare la Guida.Nella schermata di accesso, nella schermata Pagina principale e in altre scherma-te è disponibile un pulsante [Guida]. Facendo clic sul pulsante [Guida] viene vi-sualizzata la Guida.

❖ Schermata di accesso

❖ Schermata Pagina principale

IT BIA004S

Pulsante Guida

IT BIA005S

Pulsante Guida

35

Appendice

36

5

❖ Altre schermate

Importante❒ In Windows XP Service Pack 2/Vista, la Guida in linea potrebbe non essere

visualizzata correttamente a causa di limitazioni relative alla visualizzazionedei contenuti attivi. Ciò dipende dalle impostazioni di Internet Explorer. Se-guire la procedura riportata di seguito per disattivare il controllo del conte-nuto attivo.

A Fare clic su [Per facilitare la protezione, è stato impedito a questo file di visualizzarecontenuto attivo che potrebbe accedere al computer. Fare clic qui per ulteriori opzio-ni...].

Viene visualizzato un menu.

B Selezionare [Consenti contenuto bloccato...].Viene visualizzata una finestra di dialogo [Avviso di protezione].

C Fare clic su [Sì].

IT BIA006S

Pulsante Guida

Risoluzione dei problemi

5

Risoluzione dei problemi

Se si verificano problemi durante l’elaborazione in Web SmartDeviceMonitorProfessional IS/Standard, consultare la tabella riportata di seguito ed eseguirel’azione di correzione appropriata.

Problema Possibile causa e soluzione

La pagina di accesso Web Smar-tDeviceMonitor Professional IS/Standard non appare.

L’URL del server Web SmartDeviceMonitor Professional IS/Standard specificato nel browser non è corretto. Chiedere all’amministratore come accedere al server Web SmartDevi-ceMonitor Professional IS/Standard.

37

Appendice

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5

Limitazioni relative a Windows Vista

Se sul computer in uso è installato il sistema operativo Windows Vista, tenerepresente quanto segue:

❖ Visualizzazione della Guida in lineaPer la visualizzazione della Guida in linea è necessario WinHlp32.exe. Se que-sto programma non è installato sul computer, scaricarlo dal sito Web di Mi-crosoft e installarlo.

INDICEA

Accesso, 5, 6Apertura dei pacchetti, 33Appendice, 35Area di visualizzazione dell’elenco

dispositivi, 12Attivazione di JavaScript nel browser, 3

B

Barra dei menu, 12

C

Come leggere il manuale, iCondizioni di ricerca, 15Contenuto della schermata con le

informazioni sul dispositivo, 24

D

Directory, 12Dispositivi con errori, 20Download dall’elenco dei pacchetti, 29Download dei pacchetti, 29Download di pacchetti da un URL

comunicato tramite e-mail, 32

E

Elenco di risultati della ricerca, 19

F

Filtri, 18Filtro, 12

G

Guida, 35

I

Icona delle proprietà, 23Icona dello stato della stampante, 23Icona dello stato di sistema, 23Icona di stato, 13Informazioni sui dispositivi, 11, 22Informazioni sulla Guida, 35Installazione dei pacchetti, 29

J

JavaScript, 3

L

Layout della schermata con l’elenco dei dispositivi, 12

Layout della schermata Pagina principale, 8

Limitazioni relative a Windows Vista, 38Lista gruppi, 12

M

Menu Gestione stampante, 8

N

Nome utente d’accesso, 12

O

Ordinamento di un elenco di risultati della ricerca, 19

P

Pacchetti, 29Pulsante Aggiorna, 12Pulsante Cerca, 12Pulsante Guida, 8, 12Pulsante Home, 12Pulsante Uscita, 8, 12

R

Requisiti di sistema per il client, 1Requisiti per l’apertura dei pacchetti, 2Ricerca di periferiche, 15Risoluzione dei problemi, 37

39

40

S

Scheda Contatore, 26Scheda Dettagli stampante, 25Scheda Download, 28Scheda Proprietà utente, 27Scheda Stato stampante, 24Schermata con le informazioni sul

dispositivo, 24Schermata con l’elenco dei dispositivi, 12Schermate, iiSimboli, iSpecificare le condizioni di ricerca, 15Spiegazione del significato dell’icona di

stato, 13Stato della stampante, 13Stato del sistema, 13

T

Terminologia, ii

U

Uscita, 5, 9Utilizzo dei filtri, 18

V

Verifica preliminare, 1Visualizzazione delle informazioni sui

dispositivi, 11, 22Visualizzazione dell’elenco dei

dispositivi, 11Visualizzazione di un elenco di dispositivi

con errori, 20Visualizzazione gruppo, 12

IT I G842-8713C

A causa dell’evoluzione del prodotto, le illustrazioni e le spiegazioni nella presente guida potrebberodifferire leggermente dal prodotto in uso.

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