Riduzione del pregiudizio

Paula Luengo Kanacri

Il controllo e modifica degli stereotipi

Weber e Crocker (1983) hanno proposto tre modelli:

• Il modello della contabilità (book-keeping) – ipotizza che una serie di informazioni che contraddicono lo stereotipo possa portare col tempo alla sua trasformazione.

• Il modello della conversione – sostiene che lo stereotipo cambia radicalmente in presenza di un’informazione convincente e saliente.

• Il modello dei sottotipi – di fronte alle informazioni incongruenti con lo stereotipo su una certa categoria, le persone tendono a formare delle sotto-categorie (sottotipi). La presenza di un certo numero di sottotipi tende ad indebolire lo stereotipo della categoria sovraordinata.

Come ridurre il pregiudizio?

L’ipotesi del contatto

(Allport, 1954)

• Un contatto favorevole porta ad una migliore

conoscenza degli altri e, quindi, a non giudicarli più

in base a degli stereotipi.

Ipotesi del contatto

(Allport , 1954):

… ma solo se:

Il sostegno sociale e istituzionale - norme sociali che

promuovono e sostengono tolleranza;

Uguaglianza di status (paritetico);

Interdipendenza positiva (Cooperazione intergruppi e uno

scopo comune);

Contatto di tipo amichevole e informale; deve consentire ai

membri del gruppo di diventare amici

Ulteriori condizioni proposte:

linguaggio comune, contatto volontario, situazione economica

favorevole, pregiudizio iniziale non eccessivamente alto…

Ipotesi del contatto

Pettigrew e Tropp, 2006 – meta-analisi su 713 studi

•Relazione tra contatto e pregiudizio: -0.21

•Riduzione del conflitto tra gruppi in seguito al contatto:

correlazione più alta nel contesto ricreazionale, laboratorio,

di lavoro, educazione, meno alta nel contesto residenziale e

per turismo.

Attraverso quali processi psicologici il contatto riduce il pregiudizio?

Il legame tra contatto e riduzione del pregiudizio coinvolge (Hewstone, 1996):

Processi di natura emotivo-affettiva:

Sono coinvolte due emozioni “chiave” nell’ambito del pregiudizio: ansia ed empatia

Processi cognitivi:

Processi di categgorizzazione e le emozioni attivate dall’incontro con singole persone dovrebbero influenzare un pregiudizio relativo ad un intero gruppo.

Il cambiamento nella categorizzazione sociale come

presupposto per la riduzione degli stereotipi

Tre modelli:

Brewer e Miller (1984) - La decategorizzazione

Gaertner e coll. (1993) – La ricategorizzazione

Hewstone e Brown (1986) - Modello della mutua differenziazione.

La decategorizzazione

(Brewer e Miller, 1984)

sfumando l’importanza delle categorie, si possono rendere salienti le differenze individuali nei membri dell’outgroup, facendo sì che vengano considerati come persone e conosciute come tali.

le interazioni a livello interpersonale dovrebbero aiutare soggetti a prestare meno attenzione agli stereotipi.

Conoscere una persona del gruppo stereotipato:

Per es. una ragazza zingara che non corrisponde allo

stereotipo:

Per ridurre il pregiudizio bisogna ridurre la salienza delle appartenenze di gruppo

Il contatto deve essere personalizzato

Gli stereotipi vengono abbandonati

Il problema che si pone è legato alla GENERALIZZAZIONE

Perché il contatto riduca il pregiudizio, è necessario

che il giudizio favorevole sviluppato nei confronti delle

singole persone conosciute venga esteso all’intero

gruppo.

Se si pone troppa enfasi su “quella persona”

conosciuta, si corre il rischio di considerarla

un’eccezione rispetto al suo gruppo.

La ricategorizzazione

Teoria dell’Identità Comune (Gaertner e coll., 1993)

Se l’origine del pregiudizio è da ricercarsi nel processo di

categorizzazione, anche la sua riduzione deve passare per tale

processo

Eliminare la categorizzazione non è possibile: allora bisogna

creare un INGROUP COMUNE

Percepire i membri di due categorie distinte come

appartenenti ad una medesima categoria sopraordinata,

potrebbe portare alla riduzione degli stereotipi e dei pregiudizi

associati a queste categorie.

Common ingroup identity model (Gaertner, Dovidio et al., 1993)

prima dopo

Modello della Mutua Differenziazione

(Hewstone e Brown, 1986)

E’ impossibile eliminare la categorizzazione: piuttosto bisogna sfruttarla per ridurre il pregiudizio.

Il pregiudizio nei confronti dell’outgroup si può ridurre preservando la salienza della distinzione fra gruppi, ottimizzando in alternativa le diverse condizioni che, secondo Allport (1954), determinano il buon esito di un contatto.

Compiti cooperativi nei quali si enfatizza il contributo dei membri dei due gruppi: mantenendo salienti le appartenenze di gruppo si assicura la GENERALIZZAZIONE.

Problema associato alla mutua differenziazione:

Può sorgere l’ansia intergruppi.

Categorie incrociate

questo metodo di riduzione degli stereotipi si

basa sullo spezzamento delle categorie

iniziali.

Modello Integrativo del Contatto

(Pettigrew, 1986)

I modelli della personalizzazione e della mutua differenziazione devono essere integrati, non considerati antagonisti.

La soluzione al pregiudizio potrebbe essere una successione temporale di diverse forme di contatto:

PRIMA, favorire un contatto interindividuale;

POI, rendere salienti le appartenenze di gruppo, favorendo il processo di generalizzazione.

Un modo efficace di pianificare la riduzione del conflitto può

consistere nel combinare diverse strategie di intervento

Provare a stabilire delle relazioni

di segno positivo tra i singoli

individui di due gruppi.Far cooperare i membri di due gruppi per il

raggiungimento di una meta comune, allo

scopo di accrescere le interazioni e la

reciproca fiducia.

Rendere saliente, in maniera sia pur minima, l’appartenenza di

gruppo dei soggetti, così da far apparire la condotta di ciascun

individuo come tipica espressione del gruppo di appartenenza

piuttosto che l’esito d un personale modo di essere.

L’importanza delle emozioni:

- Ansia sociale – relazione positiva con il pregiudizio. L’ansia,

oltre a fare stare male le persone, può portare ad essere

aggressivi e a rinforzare gli stereotipi negativi.

- Empatia cognitiva ed affettiva – relazione negativa con il

pregiudizio (Batson, 2010).

Diverse altre tipologie di contatto:

Il contatto esteso (Wright et al., 1997) : Conoscere un

membro dell’ingroup che ha un amico appartenente all’outgroup

può portare alla riduzione del pregiudizio. Non ci sono rischi legati

all’ansia o alle emozioni negative.

Contatto vicario, nel caso in cui si osservi un video o in realtà

nel quale persone dell’ingroup interagiscono con membri

dell’outgroup (ad esempio, coppie miste) (Dovidio, Eller, &

Hewstone, 2011).

Il contatto immaginato (Crisp e Turner, 2009) - La semplice

immaginazione può aiutarci a valutare positivamente membri dell’altro

gruppo. (Crisp e Turner, 2009):

Contatto vicario

Contatto Pregiudizio

Emozioni

L’effetto di mediazione delle emozioni

Il contatto riduce il pregiudizio perché influenza le emozioni

intergruppi (ad es., riduce l’ansia o incrementa l’empatia)

Mediazione

La relazione tra ansia e pregiudizio

Ansia intergruppi (Stephan & Stephan, 1985):

“l’ansia esperita in previsione del contatto con membri dell’outgroup”

Conseguenze emotive

E’ dovuta all’anticipazione di conseguenze negative per il sé:

imbarazzo o frustrazione legati ai propri comportamenti inadeguati

paura del rifiuto, del ridicolo, dell’incomprensione

timore nei confronti del diverso, dell’“altro”

La relazione tra empatia e pregiudizio

L’empatia (Batson et al., 1997)

Due tipi di empatia (Stephan e Finlay,

1999):

- empatia cognitiva

- empatia emozionale

La prima consiste nell’assumere il ruolo o la prospettiva dell’altro –

vedendo il mondo dal suo punto di vista, mentre la seconda consiste

in risposte emozionali che possono essere simili a quelle dell’altra

persona (empatia parallela) o in reazioni alle esperienze emozionali

dell’altro (empatia reattiva).

L’empatia cognitiva può ridurre il pregiudizio perché le persone

vedono l’outgroup meno minaccioso e si percepiscono meno

differenti dai suoi membri di quanto avessero pensato. Può inoltre

rendere saliente il fatto che con i membri dell’outgroup condividiamo

in quanto esseri umani come noi, lo stesso destino (Gaertner e

Dovidio, 2000).

L’empatia emozionale può condurre invece a differenti risposte. In

genere, essa induce a mettere in primo piano il benessere dell’altro,

sollecita sentimenti più positivi e con-passione nei suoi confronti. In

questo caso anche l’empatia emozionale porta a un cambiamento

favorevole all’outgroup.

Interventi scolastici:

- Discussione sui temi del pregiudizio e degli stereotipi

- Presentazione dei video, libri, documentari e altre attività…

- Arte

- Sport

- Mass media (programmi educativi, film, serie tv…)

- Training per gli insegnanti per affrontare il tema

Bingo multiculturale - I giochi di Bingo sulla diversità

I quadrati del bingo hanno domande relative all'argomento del gioco.

L'istruttore pesca domande da una ciotola e le legge ad alta voce. Il

primo giocatore che può rispondere correttamente alla domanda sul

gruppo etnico può coprire il quadrato.

Bafa Bafa - Un'attività di simulazione interculturale. Coinvolge due

gruppi che ricevono diverse serie di regole culturali per il gioco di

ruolo, quindi devono elaborare modi per comunicare e risolvere

compiti utilizzando le loro diverse norme culturali.

Viaggio immaginario - dire agli studenti di immaginare di viaggiare in

diverse parti del mondo e di pianificarlo (scoprire i costi di viaggio

(fiera aerea, hotel) per un soggiorno di cinque giorni). Sottogruppi -

scrivere saggi basati sulla ricerca virtuale sul Paese scelto. Creare

gruppi multiculturali.

La “Jigsaw Classroom”“Classe Puzzle” o “Classe mosaico”

Riduce l’antagonismo esistente tra compagni di classe appartenenti a gruppi

differenti.

Prevede:

suddivisione degli alunni in gruppi composti da sei, di diversi gruppi etnici e di

rendimento scolastico;

la lezione viene suddivisa in sei parti in modo che ad ogni alunno ne aspetti una, la

impari e la insegna agli altri;

ciascuno studente dipende dagli altri compagni;

Il successo è garantito dal fatto che tutti si impegnano per il raggiungimento di uno

scopo comune in un contesto che incoraggia le interazioni profonde e ripetute, al

cui interno il clima è all’insegna della tolleranza e lo status di ogni studente uguale

a quello degli altri. Inoltre, stimola l’empatia.

IL LINGUAGGIO DEGLI STEREOTIPI

UNA CULTURA CREA, MANTIENE E

TRASMETTE I SUOI STEREOTIPI

ATTRAVERSO IL LINGUAGGIO

Gruppi minoritari, svantaggiati, ecc. sono

spesso designati con etichette spregiative;

Costruzione della frase per designare gruppi

stereotipati

Aggettivazione non neutrale e costruzione della frase tendenziosa per descrivere eventi che riguardano gruppi minoritari, svantaggiati:

“due donne e un marocchino investiti da un’auto pirata”

“il responsabile dell’incidente è un immigrato clandestino completamente ubriaco”

Il lessico veicola implicitamente caratteristiche del gruppo

Marocchino vs. uomo

Immigrato ubriaco: immigrati devianti e pericolosi