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Procedure ISO 9001

Scritto da AdministratorVenerdì 26 Novembre 2010 14:40

PROCEDURE ISO 9001: IL CUORE DI OGNI SISTEMA QUALITA'

Le procedure sono il cuore della parte documentale di ogni sistema certificato ISO 9001. Lanormativa richiede che siano documentate, cioè "scritte" le seguenti procedure:

• gestione della documentazione e registrazioni

• audit interni

• gestione delle non conformità

• gestione delle azioni correttive

• gestione delel azioni preventive

Indipendentemente da quello che richiede obbligatoriamente la UNI EN ISO 9001, è buonanorma "scrivere" le procedure relative ad ogni processo aziendale importante per larealizzazione del prodotto/servizio finale.

Diventa sempre più importante integrare il sistema qualità con procedure che descrivano l'areaamministrativa e le aree legate alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e alla gestione dellepratiche ambientali e dello smaltimento dei rifiuti, in ottica anche di una futura certificazioneintegrata ambiente, qualità, sicurezza (ISO 14001, ISO 9001 e OHSAS 18001).

Di seguito un elenco delle procedure che dovrebbere esistere in ogni sistema qualità e unesempio di una procedura standard relativa alla gestione della documentazione del sistyema

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qualità (P4-01 Sistema di gestione per la qualità):

P4-01 Sistema di gestione per la qualità

P5-01 Responsabilità della direzione

P6-01 Gestione delle risorse

P7.2-01 Processi relativi al cliente

P7.3-01 Processo di progettazione e pianificazione della produzione

P7.4-01 Processo di approvvigionamento e di tenuta sotto controllo dei fornitori

P7.5-01 Processo di produzione e controllo del processo

P7.5-02 Processo di gestione delle proprietà del cliente e di conservazione dei prodotti

P7.5-05 Processo di gestione amministrazione

P7.6-01 Tenuta sotto controllo dei dispositivi di monitoraggio e di misurazione

P8.2-01 Monitoraggi, misurazioni e analisi dati

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P8.3-01 Processo di tenuta sotto controllo delle non conformità

P8.5-01 Processi di miglioramento

ESEMPIO DI PROCEDURA DI SISTEMA QUALITA'

LISTA DI DISTRIBUZIONE

Ente

Abb.

Data consegna

Sigla per accettazione

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Data ritiro

Direzione Aziendale

(DA)

Responsabile Sistema Gestione Qualità

(RSQ)

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Responsabile Produzione

(RPR)

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Responsabile Commerciale

(RCO)

Responsabile Acquisti

(RAC)

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ELENCO ALLEGATI

Allegato 1 M4-01.1 Matrice delle Revisioni

Allegato 2 M4-01.2 Tabella di Distribuzione

Allegato 3 M4-01.3 Lista Distribuzione Manuale Qualità

Allegato 7 M4-01.4 Elenco Documenti di Registrazione della Qualità

Allegato 8 M4-01.5 Matrice di Controllo dei Documenti Esterni

Allegato9 M4-01.6 Piano della Qualità INDICE

SCOPO E CAMPO DIAPPLICAZIONE..............................................................................................................................

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. 2

RIFERIMENTI.......................................................................................................................................................................... 2

TERMINI, DEFINIZIONI EABBREVIAZIONI................................................................................................................. 2

PROCESSI IN INGRESSO E INUSCITA............................................................................................................................. 3

GENERALITÀ........................................................................................................................................................................... 3

STRUTTURA DELLADOCUMENTAZIONE.....................................................................................................................3

POLITICA PER LA QUALITÀ EOBIETTIVI.................................................................................................................... 4

MANUALE DELLAQUALITÀ.............................................................................................................................................. 4

PROCEDURE, ISTRUZIONI DI LAVORO, SPECIFICHETECNICHE/CAPITOLATI............................................. 6

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DOCUMENTI DI REGISTRAZIONE DELLA QUALITA’ -MODULI........................................................................... 8

PIANI DELLAQUALITÀ..................................................................................................................................................... 10

GESTIONE DEI DOCUMENTI DI ORIGINEESTERNA............................................................................................... 10

RISORSE ERESPONSABILITÀ......................................................................................................................................... 10

DOCUMENTAZIONE /ARCHIVIAZIONE...................................................................................................................... 11

SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

Lo scopo di questa procedura è quello di stabilire delle regole per documentare, e tenereaggiornato il sistema di gestione per la qualità.

Questa procedura si applica alla documentazione del sistema di gestione per la qualità:

- Politica per la qualità e obiettivi - Manuale della qualità - Procedure documentate - Istruzioni di lavoro e Specifiche tecniche/Capitolati - Documenti di registrazione della qualità

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- Piani della Qualità - Documenti di origine esterna

RIFERIMENTI

UNI EN ISO 9001: 2008

Paragrafo 4 – Sistema di gestione per la qualità

UNI EN ISO 9000: 2005

Paragrafo 2.7.2 (Tipi di documenti utilizzati) e 3.7 (Termini relativi alla documentazione)

MQ Sezione 04

Sistema di gestione per la qualità

I4-01.1

Gestione informatica dei dati

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TERMINI, DEFINIZIONI E ABBREVIAZIONI

Termini e definizioni

Sistema di gestione per la qualità

Sistema di gestione per guidare e tenere sotto controllo una organizzazione con riferimento allaqualità.

Manuale della qualità

Documento che descrive il sistema di gestione per la qualità di una organizzazione.

Procedure e istruzioni di lavoro

Documenti che forniscono informazioni su come sviluppare coerentemente attività e processi.

Piano della qualità

Documento che per uno specifico progetto, prodotto, processo o contratto, specifica qualiprocedure, e le risorse associate, devono essere utilizzate e da chi e quando.

Registrazioni

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Documenti che forniscono evidenza oggettiva di attività eseguite o di risultati conseguiti.

Specifiche o capitolati

Documenti che stabiliscono dei requisiti (specifiche/capitolati di processo, di prova, di prodotto,di prestazione, etc).

Abbreviazioni

DA : Direzione aziendale

RSQ : Responsabile del sistema di gestione per la qualità

SQ : Sistema di gestione per la qualità

MQ : Manuale della qualità

P : Procedure

I : Istruzioni

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M : modulo

ST : Specifiche tecniche

PROCESSI IN INGRESSO E IN USCITA

Vedi Piano della Qualità.

GENERALITÀ

Predisporre, mantenere attivo e documentare il proprio Sistema di Gestione per la Qualità sonooperazioni necessarie per:

- assicurare che i prodotti e i processi siano conformi a requisiti specificati - fornire evidenza della conduzione aziendale per la Qualità a Clienti, Fornitori, Enti esternie Ente di Certificazione.

AZIENDA S.R.L. ha realizzato un insieme di documenti, strutturato e organizzato in modo taleda garantire:

- completa definizione dei requisiti, delle attività e delle responsabilità relativi allaorganizzazione e conduzione aziendale per la Qualità - piena aderenza alla realtà operativa dell'azienda - flessibilità di aggiornamento, approvazione, distribuzione e utilizzo da parte delle funzioniinteressate, tramite una gerarchia di contenuti e di tipologie di documento.

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Per quanto riguarda la gestione della documentazione su supporto informatico, si rimanda allaistruzione I4-01.1 (Gestione Informatica dei Dati).

STRUTTURA DELLA DOCUMENTAZIONE

La documentazione necessaria per gestire e documentare il Sistema di gestione per la qualitàaziendale è così organizzata:

- Politica per la qualità e obiettivi - Manuale della qualità - Procedure documentate - Istruzioni di lavoro e Specifiche tecniche/Capitolati - Documenti di registrazione della qualità - Piani della Qualità - Documenti di origine esterna

POLITICA PER LA QUALITÀ E OBIETTIVI

L’alta direzione dell’azienda ha definito una Politica per la Qualità e degli Obiettivi per la qualitàcome mezzo per condurre AZIENDA SRL verso il miglioramento delle sue prestazioni.

La Politica per la qualità e gli Obiettivi vengono definiti e approvati dalla Direzione Aziendale.Sempre la Direzione ha il compito di far conoscere la Politica e gli obiettivi internamente allaazienda attraverso appositi incontri aziendali. La Politica e gli Obiettivi vengono riesaminatialmeno una volta all’anno in sede di Riesame della Direzione per verificarne l’adeguatezza eper controllare se gli obiettivi sono stati raggiunti.

Tutte le attività legate alla politica per la qualità e agli obiettivi sono definite all’interno dellaprocedura P5-01 (Responsabilità della Direzione).

MANUALE DELLA QUALITÀ

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Contenuti

Il Manuale di Qualità (MQ) costituisce la raccolta delle prescrizioni generali del SQ e contieneprincipalmente:

- Il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità - la sintesi descrittiva dei processi aziendali e delle interazioni tra i processi, del sistema digestione per la qualità di AZIENDA S.R.L. - l’espressione della Politica per la Qualità aziendale e degli obiettivi

In tale documento sono inoltre richiamate le Procedure di riferimento per ogni processodescritto.

Struttura

La struttura del manuale della qualità segue la struttura della Norma UNI EN ISO 9001: 2008. IlMQ è gestito come documento unitario strutturato nelle 8 Sezioni della norma (con eventualiAllegati) e una parte introduttiva. La parte introduttiva contiene, tra l’altro, un’introduzione aldocumento e la presentazione dell’azienda. Le 8 Sezioni (numerate da 01 a 08) costituiscono ladefinizione del Sistema di gestione per la Qualità.

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Identificazione

Il Manuale della qualità presenta un indice di revisione e una data di emissione.

Le Sezioni del Manuale sono identificate tramite un codice del tipo:

MQ [xx]

dove:

XX

=

numero progressivo da 00 a 08 che segue i rispettivi punti della UNI EN ISO 9001:2008

Preparazione ed Approvazione

La definizione dei contenuti e la sua preparazione sono affidate al RSQ; la DA ha laresponsabilità di verificare e approvare il documento.

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Riesame e aggiornamento

Annualmente in sede di riesame della direzione RSQ e DA valutano l’efficacia e l’adeguatezzadel sistema di gestione per la qualità. Nel caso esista la necessità di variare degli elementi delSQ, RSQ provvede ad emettere una nuova revisione del Manuale che presenterà chiaraevidenza degli elementi aggiunti o modificati, la Direzione di seguito verifica ed approva ilManuale.

Gestione delle Modifiche

Eventuali modifiche apportate al Manuale vengono riportate all’inizio della relativa sezione inun apposito paragrafo, il MQ è emesso in nuova Revisione e nuovamente approvato dalla DA.

Il ritiro e la sostituzione di tutte le copie del MQ a distribuzione controllata (interne ed esterne)sono effettuati dallo stesso RSQ; non sono invece assicurati gli aggiornamenti delle copie delManuale non soggette a distribuzione controllata. Responsabilità del RSQ è quella di archiviarealmeno una copia delle ultime due Revisioni del MQ. L’evidenza del fatto che il MQ archiviatonon rappresenta più l’ultima Revisione del documento è data dalla presenza della scritta “copiasuperata” sulla prima pagina del documento.

Controllo della Distribuzione

Il documento è emesso in numero finito di copie, singolarmente numerate e approvate,distribuite a tutti gli Enti interni interessati.

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A discrezione del RSQ la distribuzione può essere estesa anche a Enti esterni; nel caso in cui siritenga opportuno distribuire copie non soggette a controllo, questo fatto deve essereevidenziato nella loro pagina iniziale.

Il controllo della distribuzione delle copie del MQ avviene tramite la Lista di Distribuzione delManuale Qualità (Modulo M4-01.3).

PROCEDURE, ISTRUZIONI DI LAVORO, SPECIFICHETECNICHE/CAPITOLATI

Contenuti

Per definire nel dettaglio il sistema di gestione per la qualità e i processi aziendali è statapredisposta una documentazione organizzata in:

- Procedure (P): Documenti che forniscono informazioni su come sviluppare coerentementeattività e processi. Nel caso si voglia definire nel dettaglio una attività della procedura si rimandaad una istruzione (istruzione di lavoro, di controllo, etc). - Istruzioni (I): Sviluppano più nel dettaglio una attività richiamata all’interno di unaprocedura (istruzioni di lavoro, di controllo, di manutenzione, di taratura, etc). - Specifiche tecniche o capitolati (ST): Documenti che stabiliscono dei requisiti tecnici ocontrattuali (specifiche/capitolati di processo, di prova, di prodotto, di prestazione, etc)

Struttura

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Ogni Procedura, Istruzione e Specifica generalmente presenta i seguenti contenuti:

Titolo paragrafo

Contenuti

Lista di distribuzione

Viene utilizzata da RSQ per controllare la distribuzione

Elenco Allegati

lista dei documenti facenti parte, richiamati o utilizzati nelle attività descritte

Indice

Modifiche

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Descrizione e localizzazione delle modifiche apportate al documento rispetto alla precedente Revisione (paragrafo vuoto nella Revisione 00)

Scopo e campo di applicazione

Sintesi degli obiettivi della Procedura

Riferimenti

Riferimento alla documentazione del sistema di gestione per la qualità interessato e riferimento alle normative

Termini, definizioni e abbreviazioni

Termini e definizioni di interesse e legenda delle abbreviazioni

Processi in ingresso e in uscita (quando applicabile e/o utile)

Definisce quali sono i processi che vengono prima e quali input devono fornire e quali sono i processi che vengono dopo e quali output bisogna fornire

Contenuto

Descrizione della attività, flusso di svolgimento, funzioni coinvolte e documentazione; a sua volta può essere articolata su più punti

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Risorse e Responsabilità

Risorse coinvolte ed espletamento dell'attività

Documentazione / Archiviazione

Documentazione di Registrazione della Qualità prodotta e luogo di archiviazione

Identificazione

Ogni Procedura, Istruzione e Specifica sviluppata è identificata rispettivamente tramite unacodifica alfanumerica del tipo:

P [xx][yy] - I [xx][yy] - ST [xx][yy]

nella quale è:

XX

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=

riferimento alla Sezione del MQ da cui la Procedura è derivata

YY

=

numero progressivo per i documenti appartenenti alla stessa Sezione

Ogni documento presenta data di emissione ed indice di revisione.

Preparazione ed Approvazione

Ogni Procedura, Istruzione e Specifica è realizzata e redatta da RSQ mentre è compito dellaDA approvare i contenuti del documento.


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Annualmente in sede di riesame della direzione RSQ e DA valutano l’efficacia e l’adeguatezzadel sistema di gestione per la qualità. Nel caso esista la necessità di variare degli elementi delsistema di gestione, RSQ provvede ad emettere una nuova revisione delle relative Procedure,Istruzioni e Specifiche, la Direzione di seguito verifica ed approva la documentazione.


Le modifiche ai contenuti delle Procedure, Istruzioni e Specifiche possono essere propostedagli Enti interni, decise in sede di riesame della direzione o proposte dallo stesso RSQ. Ildocumento viene modificato e ri-emesso da RSQ, in nuova Revisione, nuovamente sottopostaalla verifica e approvazione da parte di DA e ri-distribuita secondo modalità analoghe a quelleadottate per la sua prima distribuzione. Nel paragrafo “modifiche” verranno riportate lemodifiche apportate rispetto alla revisione precedente del documento.

Il RSQ ha attivato e mantiene aggiornata una Matrice delle Revisioni delle procedure, istruzionie specifiche (Modulo M4-01.1) nella quale, per ogni documento, è riportata la revisionecorrente.

Responsabilità del RSQ è quella di ritirare ed eliminare le copie sorpassate delladocumentazione e archiviare almeno una copia delle ultime due Revisioni. L’evidenza del fattoche la documentazione archiviata non rappresenta più l’ultima Revisione del documento è datadalla presenza della scritta “copia superata” sulla prima pagina del documento.


Le Procedure, Istruzioni e Specifiche sono distribuite internamente in modo controllato da parte

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del RSQ che mantiene aggiornata la lista di distribuzione presente sulla prima pagina della suadocumentazione.

Al momento del ritiro della Procedura (ad esempio per consegna di una successiva Revisione),il RSQ apporrà la data del ritiro (sempre sulla sua copia) per ogni copia ritirata.

DOCUMENTI DI REGISTRAZIONE DELLA QUALITA’ - MODULI

Contenuti

I documenti di registrazione della qualità o Moduli (M) rappresentano lo strumento (cartaceo oinformatico) utilizzato e conservato per fornire evidenza della conformità ai requisiti edell’efficace funzionamento del sistema di gestione per la qualità.

Gli scopi fondamentali dei documenti di registrazione della qualità sono:

- consentire la raccolta strutturata e la verifica di dati e informazioni provenienti origuardanti la conduzione e i risultati delle attività - attestare la pianificazione, l'esecuzione ed il controllo di tutte le attività connesse con laQualità; - fornire evidenza a terzi (Fornitori, Clienti o Ente di Certificazione) dei controlli effettuati; - avere informazioni oggettive sulla base delle quali valutare l'opportunità di attuare esvolgere attività e interventi di vario tipo quali decisioni d'emergenza, decisioni di deroga,modifiche alla documentazione, programmi di miglioramento, interventi sui costi e altre.

In generale, pertanto, un Modulo si presenta come uno schema vuoto che consente laregistrazione di dati e informazioni di qualsiasi tipo.

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Ogni Modulo si considera legato ad un’unica Procedura, pur potendo essere allegato anche adaltri documenti facenti parte del sistema di gestione per la qualità (Istruzioni, SpecificheTecniche).

Struttura

Ogni Modulo possiede una struttura differente, studiata e realizzata al fine di consentirnel’utilizzo nei luoghi a dalle persone che svolgono le attività dalle quali derivano i dati e leinformazioni da registrare su esso.

Identificazione

Il metodo standard per l’identificazione dei Moduli prevede l’attribuzione di un codicealfanumerico del tipo:

M [xx][yy][z]

nel quale è:

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XX YY

=

numero a 4 cifre che identifica la procedura da cui il Modulo dipende

Z

=

numero progressivo i Moduli dipendenti dalla stessa Procedura

Ogni modulo presenta un indice di revisione.

Preparazione ed Approvazione dei Moduli

RSQ ha la facoltà di studiare e proporre i metodi e i supporti per la raccolta dei dati e delleinformazioni derivanti della conduzione del sistema di gestione per la Qualità.

In ogni caso, prima del loro utilizzo operativo, i Moduli (M) devono essere verificate ed approvatida RSQ.

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Annualmente in sede di riesame della direzione RSQ e DA valutano l’efficacia e l’adeguatezzadel sistema di gestione per la qualità. Nel caso esista la necessità di variare degli elementi delsistema di gestione, RSQ provvede ad emettere una nuova revisione dei relativi moduli.


Eventuali modifiche alla struttura dei Moduli sono responsabilità di RSQ che provvede a:

- apportare le variazioni segnalate alla copia master del documento; - distribuire, presso i luoghi operativi o di utilizzo copie del documento aggiornato - eliminare le copie presenti del documento superato ed archiviare le ultime due revisionidei moduli evidenziando con la dicitura “copia superata” il fatto che si tratta di copie superate.

Il RSQ ha attivato e mantiene aggiornata una Matrice delle Revisioni dei Moduli (ModuloM4-01.1) nelle quali, per ogni Modulo sono documentate le date delle ultime Revisioni emesse.


Al momento della prima distribuzione agli Enti interni interessati, i Moduli sono distribuiti insiemealla Procedura o all’Istruzione di appartenenza.

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In seguito, il RSQ provvede affinché presso i luoghi operativi e di utilizzo siano costantementepresenti copie aggiornate di tali documenti per l’utilizzo operativo.

In caso intervengano modifiche alla struttura di un Modulo senza che la corrispondenteProcedura o Istruzione sia variata, è previsto che i documenti modificati siano distribuitisingolarmente; RSQ mantiene traccia di tale consegna tramite la Tabella di Distribuzione(Modulo M4-01.2).

Archiviazione, protezione, reperibilità, conservazione ed eliminazione

Ogni esemplare compilato di Documento di Registrazione della Qualità è archiviato in modo dagarantire facilità di recupero e individuazione; inoltre AZIENDA S.R.L. provvede a fornireadeguata protezione di tali documenti dal deterioramento o smarrimento.

Luoghi, tempi e responsabilità di archiviazione, conservazione ed eliminazione sono specificati,per ciascun modello di Documento di Registrazione esistente, nell’Elenco Documenti diRegistrazioni Qualità (Modulo M4-01.4).

Tutti i Documenti di Registrazione della Qualità citati in tale Modulo sono a disposizione neiluoghi e per i periodi di tempo indicati nello stesso.

Nel caso sia contrattualmente previsto, AZIENDA S.R.L. mette a disposizione del Committenteo di un suo rappresentante i Documenti di Registrazione richiesti per il periodo di tempodefinito.

Alla DA è assegnata la facoltà di variare i tempi di conservazione della documentazioneconformemente a quanto eventualmente stabilito in sede contrattuale.

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PIANI DELLA QUALITÀ

La Direzione di AZIENDA S.R.L. ha stabilito di redigere un Piano della Qualità (M4-01.6) perdefinire quali sono i processi importanti all’interno di AZIENDA SRL e per definire comevengono svolti tali processi.

Il Piano della Qualità verrà preparato da parte del RSQ e approvato da parte della DA.

Data la tipologia dei prodotti realizzati e dei processi di fabbricazione utilizzati, le prescrizionirelative alla pianificazione della Qualità si possono considerare di natura standard (valide cioèper tutti i prodotti e processi di AZIENDA S.R.L.) e completamente definite nell’insieme deglielementi documentali che formano la documentazione del Sistema Qualità aziendale.

Possono comunque essere definiti ulteriori Piani della Qualità specifici per particolari prodottie/o processi non standard.

GESTIONE DEI DOCUMENTI DI ORIGINE ESTERNA

La documentazione di origine esterna comprende fonti di dati e informazioni (emesse aRevisione controllata da Enti terzi, fornitori, clienti) necessarie per lo svolgimento e il controllodelle attività gestionali e produttive, come, ad esempio:

- norme tecniche da Enti di normazione nazionali ed internazionali; - norme tecniche interne e/o specifiche tecniche/capitolati trasmessi dal Committente; - cataloghi o listini (utilizzati come riferimento per gli acquisti) provenienti dai Fornitori; - disegni o progetti rilasciati dal Committente in ambito contrattuale o di progettazione; - altri tipi di documenti che possano contenere riferimenti per la conduzione di attività ooperazioni rilevanti ai fini della Qualità.

Il RSQ provvede a mantenere aggiornata una Matrice di Controllo dei Documenti Esterni, per

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ogni tipologia di documento esterno (Modulo M4-01.5).

I documenti di origine esterna vengono distribuiti (se necessario) in maniera controllata da RSQall’interno dell’azienda con l’utilizzo del modulo M4-01.2 (tabella di distribuzione).

RSQ ha il compito di individuare le fonti specifiche per il loro aggiornamento e di assicurare latempestiva sostituzione delle Revisioni obsolete di tali documenti.

RISORSE E RESPONSABILITÀ

Direzione Aziendale (DA)

- approva i Piani della Qualità definiti per prodotti/processi standard e non - delega al RSQ piena responsabilità per la definizione e il mantenimento della strutturadocumentale del SQ aziendale - verifica ed approva (tramite firma) il Manuale Qualità, le procedure, le istruzioni e lespecifiche tecniche - stabilisce i tempi di conservazione dei Documenti di Registrazione della Qualità

Responsabile Sistema Gestione per la Qualità (RSQ)

- stabilisce la struttura della documentazione del Sistema Qualità aziendale - emette il Manuale Qualità, le procedure, le istruzioni, le specifiche tecniche e i moduli - provvede alla stesura di un Piano della Qualità per i prodotti e i processi standard e non

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- provvede al controllo della distribuzione di tutta la documentazione del SQ - controlla la corretta identificazione e il corretto aggiornamento di tutta la documentazionedel SQ - mantiene aggiornato l’archivio della documentazione di provenienza esterna - controlla la distribuzione interna di tutta la documentazione - gestisce la corretta identificazione, archiviazione, protezione, reperibilità, eliminazione dicopie obsolete di tutte le registrazioni della qualità

DOCUMENTAZIONE / ARCHIVIAZIONE

Documento Luogo

M4-01.1 Matrice delle Revisioni RSQ

M4-01.2 Tabella di Distribuzione RSQ

M4-01.3 Lista Distribuzione Manuale Qualità RSQ

M4-01.4 Elenco Documenti di Registrazione della Qualità RSQ

M4-01.5 Matrice di Controllo Documenti Esterni RSQ

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Un network di professionisti pronto a fornire consulenze mirate alle aziende per le certificazioniqualità, per la gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, per la direttiva macchine e per leproblematiche di carattere ambientale e di gestione dei rifiuti. Aree di intervento Certificazione qualità UNI EN ISO 9001 Sicurezza sul lavoro D.Lgs. 81/08 (ex 626) Assunzione incarico RSPP (responsabile servizio prevenzione e protezione) esterno Direttiva macchine, marcatura CE, perizie asseverate su macchinari Formazione aziendale Gestione pratiche ambientali, raccolta e smaltimento rifiuti CONTATTATECI PER UN PREVENTIVO E PER UN CHECK UP AZIENDALE GRATUITO SIQURA Consulenze Largo Illa Romagnoli 17 - 25045 Castegnato (BS)Tel 030 2722014 internet: www.siquraconsulenze.it- e-mail: [email protected]

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