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DELIBERA N. 77 SEDUTA DEL 02/09/2016 UNITA’: 1 SEGRETERIA OGGETTO: Piano della Performance anno 2016: modifiche / integrazioni PRESENTI: Coscia Gian Paolo Presidente Battegazzore Vincenza in rappresentanza del settore Artigianato; Boano Luigi in rappresentanza del settore Commercio Ferrari Adelio Giorgio in rappresentanza del settore Artigianato; Guglielmero Sergio in rappresentanza del settore Commercio; Ricagni Carlo in rappresentanza del settore Agricoltura; Ametta Michele Presidente Collegio dei Revisori dei Conti; Dutto Lorenzo Revisore dei Conti. Sono assenti giustificati i Signori: Bergadano Luciano in rappresentanza del settore Trasporti e Spedizioni; Boido Nino in rappresentanza del settore Industria; Martinotti Piero in rappresentanza del settore Servizi; Panetta Augusto Revisore dei conti Assiste il Segretario Generale Dott. Roberto Livraghi, coadiuvato per la rogazione del verbale dalla dott.ssa Monica Monvalli. E’ presente alla riunione anche la Rag. Maria Teresa Rossi, Responsabile Amministrativo contabile. Constatata la presenza del numero legale, il Presidente dichiara aperta la discussione.

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DELIBERA N. 77 SEDUTA DEL 02/09/2016

UNITA’: 1 SEGRETERIA

OGGETTO: Piano della Performance anno 2016: modifiche / integrazioni

PRESENTI:

Coscia Gian Paolo Presidente Battegazzore Vincenza in rappresentanza del settore Artigianato; Boano Luigi in rappresentanza del settore Commercio Ferrari Adelio Giorgio in rappresentanza del settore Artigianato; Guglielmero Sergio in rappresentanza del settore Commercio; Ricagni Carlo in rappresentanza del settore Agricoltura; Ametta Michele Presidente Collegio dei Revisori dei Conti; Dutto Lorenzo Revisore dei Conti.

Sono assenti giustificati i Signori:

Bergadano Luciano in rappresentanza del settore Trasporti e Spedizioni; Boido Nino in rappresentanza del settore Industria; Martinotti Piero in rappresentanza del settore Servizi; Panetta Augusto Revisore dei conti Assiste il Segretario Generale Dott. Roberto Livraghi, coadiuvato per la rogazione del verbale dalla dott.ssa Monica Monvalli. E’ presente alla riunione anche la Rag. Maria Teresa Rossi, Responsabile Amministrativo contabile. Constatata la presenza del numero legale, il Presidente dichiara aperta la discussione.

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Relatore: IL SEGRETARIO GENERALE Il Relatore rammenta come in ottemperanza al decreto legislativo n. 150/09 anche quest’anno sia stato adottato il Piano della Performance 2016/2018 entro il termine previsto del 31 gennaio. Si tratta, come ormai noto, di un documento programmatico aggiornabile per scorrimento, nel quale vengono esplicitati gli indirizzi e gli obiettivi strategici ed operativi e che definisce, con riferimento agli obiettivi finali intermedi e alle risorse, gli indicatori per la misurazione e la valutazione della perfor-mance dell’amministrazione, nonché gli obiettivi assegnati al personale dirigenziale ed i relativi indicato-ri. Le Linee guida sul Ciclo della Perfomance elaborate da Unioncamere nazionale prevedono che il processo di pianificazione strategica si coordini con la programmazione finanziaria e di bilancio mediante una graduale integrazione delle due normative di riferimento, rappresentate dal decreto legislativo 150/09 e dal DPR 254/05 (regolamento di contabilità delle Camere di Commercio). In data 25 luglio u.s. il Consiglio camerale con deliberazione n. 3 ha provveduto all’aggiornamento del Preventivo 2016 ai sensi dell’articolo 12 del DPR 254/05 (regolamento di contabilità delle Camere di Commercio). Le variazioni apportate dall’aggiornamento al bilancio preventivo, per il cui dettaglio si rinvia al provvedimento citato, determinano come logica conseguenza la necessità di una revisione del Piano della Perfomance al cui interno l’Albero della performance, redatto utilizzando il software Saturno di infocamere, si presenta come una mappa logica in grado di rappresentare anche graficamente i legami tra: missioni, programmi di spesa, obiettivi operativi ed Azioni relativamente alle risorse destinate alle azioni. Le variazioni in particolare determinano una revisione delle risorse destinate alle azioni e di conseguenza a risalita ai relativi obiettivi operativi e strategici. È stato inoltre variato il target relativo all’indicatore di equilibrio economico della gestione corrente in coerenza con le finalità della misura. Nel procedere alle modifiche sopracitate si è tenuto conto anche del monitoraggio intermedio degli indicatori presenti nel Piano relativo al primo semestre 2016, che tuttavia non evidenzia alcun necessità di apportare aggiustamenti. Quanto sopra rileva dai prospetti, allegati al presente provvedimento di cui costituiscono parte integrante. Terminata l’esposizione il Relatore invita la Giunta a deliberare in merito. LA GIUNTA

UDITA la relazione del Segretario Generale; VISTI la legge 580/93 e s.m.i.; lo Statuto camerale vigente, il DPR 254/05, il DLgs 150/09

e s.m.i.; CONSIDERATA la necessità di adeguare il Piano della Performance 2016/2018 agli aggiornamenti

effettuati al bilancio preventivo 2016 così come descritto in narrativa; VISTO l’art. 24 del d.lgs. 7 marzo 2005, n. 82 “Codice dell'amministrazione digitale” e

s.m.i.;

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CONDIVISA la proposta del Relatore; RITENUTO opportuno deliberare in merito; ALL'UNANIMITA'

D E L I B E R A

di approvare l’aggiornamento del Piano della Performance 2016/2018, allegato al presente atto;

di pubblicare tale aggiornamento sul sito istituzionale della Camera di Commercio alla sezione “Amministrazione trasparente”

----------- MM/

IL SEGRETARIO GENERALE IL PRESIDENTE Roberto Livraghi Gian Paolo Coscia

Il presente atto è pubblicato integralmente nell’Albo Informatico della Camera di Commercio di Ales-sandria (ai sensi dell’art.32 della legge n.69/2009 e del regolamento camerale per la pubblicazione de-gli atti).

Le firme di Roberto Livraghi e Gian Paolo Coscia, nel documento originale, sono apposte digitalmente ai sensi dell’art. 24 del d.lgs. 7 marzo 2005, n. 82 “Codice dell'amministrazione digitale” e s.m.i.

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INDICATORE TARGET 2016

EQUILIBRIO ECONOMICO DELLA GESTIONE CORRENTE

Rapporto tra oneri correnti al netto della

quota del fondo perequativo per rigidità di

bilancio e proventi correnti al netto dei

contributi per rigidità di bilancio

<=100%

INCIDENZA DEGLI ONERI DEL PERSONALE SUGLI ONERI CORRENTIRapporto tra totale oneri del personale e

totale oneri correnti <=35%

INCIDENZA DEGLI ONERI DI FUNZIONAMENTO SUL ONERI CORRENTIRapporto tra costi di funzionamento e totale

oneri correnti <=40%

RAPPORTO TRA INTERVENTI ECONOMICI INCLUSI I COSTI DEL

PERSONALE PER ATTIVITA' PROMOZIONALI SU TOTALE DIRITTO

ANNUALE

Rapporto tra costo degli interventi economici

+ il costo del personale impiegato per attività

promozionali su totale proventi da diritto

annuale >=25%

RAPPORTO TRA INTERVENTI ECONOMICI INCLUSI I COSTI DEL

PERSONALE PER ATTIVITA' PROMOZIONALI SU TOTALE ONERI

CORRENTI

Rapporto tra costo degli interventi economici

+ il costo del personale impiegato per attività

promozionali su totale oneri correnti>=15%

INDICATORI DI EQUILIBRIO ORGANIZZATIVOINDICATORE TARGET 2016

DIMENSIONAMENTO DEL PERSONALE

N. di personale che ha svolto attività

nell'anno n * 1000 rapportato al n. di imprese

attive al 31/12 dell'anno n.<= 1,50

INCIDENZA DEL PERSONALE DELLA FUNZIONE C ANAGRAFE E SERVIZI

DI REGOLAZIONE DEL MERCATO RISPETTO AL TOTALE DEL PERSONALE

N. di unità equivalenti che ha svolto attività

nell'anno n nella Funzione C sul n. totale di

personale dell'anno n >= 40%

COSTO MEDIO DEL PERSONALE

Costo del personale in servizio (compresi i

dirigenti) rapportato al n. di personale che ha

svolto l'attività nell'anno n. <=45.000

INDICATORI DI EQUILIBRIO ECONOMICO-PATRIMONIALE

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Albero della Performance 2016

AREA1 - SOSTENEREL'INNOVAZIONE E IL RILANCIOCOMPETITIVO DEI TERRITORI

Area Strategica

Obiettivo Strategico

GARANTIRE IL RAFFORZAMENTODELLE IMPRESE

Indicatori

Stato ---

Organizzazione momenti formativi per leimprese su tematiche specifiche edinnovative

Peso 40 %

Target 2016 >= 3Target 2017 >= 3Target 2018 >= 3

Stato ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Peso 60 %

Target 2016 >= 70Target 2017 >= 70Target 2018 >= 70

Programma

005 Promozione e attuazione dipolitiche di sviluppo, competitivitàe innovazione, di responsabilitàsociale d'impresa e movimentocooperativo

Obiettivo Operativo

011-005-001 Regolamentazione,incentivazione dei settoriimprenditoriali e riassetti industriali

Azione

1.11.5.01.01 Progetti per lapromozione dei prodotti e delterritorio alessandrini

1.11.5.01.02 Contributi per laformazione continua del personaledelle imprese

1.11.5.01.03 Convegni, congressi,seminari, percorsi formativi ed altreoccasioni di incontri formativi eculturali

1.11.5.01.04 Contributi per favorirel'accesso al credito per le impresealessandrine

1.11.5.01.05 Promozione e servizigenerali a rilevanza economica

1.11.5.01.06 Progetti FondoPerequativo

Indicatori

Stato ---

Iniziative formative e informative (convegni,congressi, seminari, percorsi formativi)rivolte alle imprese

>= 3

Peso 25

Target 2016

%

Stato ---

Grado di utilizzo delle risorse stanziate peril sostegno al credito

>= 80

Peso 25

Target 2016 %

%

Stato ---

Realizzazione di iniziativeformative/informative in collaborazione conil Comitato per l'imprenditoria femminilerivolte prevalentemente a donneimprenditrici o aspiranti tali

>= 1

Peso 25

Target 2016

%

Stato ---

Gestione bando contributi per laformazione alle imprese

>= 120

Peso 25

Target 2016

%

011-005-003 Efficienza processitecnico amministrativi

Azione

Attività dei cdc collegati allamissione: Promozione (esclusainternazionalizzazione) - Studi estatistica

Indicatori

Stato ---

Predisposizione comunicati stampa relativial contesto socio economico provinciale

>= 15

Peso 10

Target 2016

%

Stato ---

Organizzazione diretta o in collaborazionecon altri organismi di eventi promozionalidi rilevanza regionale

>= 2

Peso 10

Target 2016

%

Stato ---

Promozione imprese certificate marchio Q

>= 3

Peso 10

Target 2016

%

Stato ---

Pubblicazione, diffusione e divulgazione delbilancio sociale e di genere

SI

Peso 10

Target 2016

%

Stato ---

Rinnovo Commissioni Prezzi agricoli emateriali da costruzione e ricerca nuoviinformatori per inserimento dei prezzi deimateriali da costruzione nel relativo listino

SI

Peso 10

Target 2016

%

Stato ---

Aggiornamento banca dati strutture dellagrande distribuzione organizzata

SI

Peso 10

Target 2016

%

Stato ---

Riorganizzazione e archiviazione cartaceacorsi di formazione e accreditamentoregionale e della normativa di riferimento

SI

Peso 10

Target 2016

%

Stato ---

Creazione materiale cartaceo dedicato adaspiranti imprenditori e per promuovere ilservizio nuove imprese

SI

Peso 10

Target 2016

%

Stato ---

Creazione della newsletter rivolta agliaspiranti imprenditori

SI

Peso 10

Target 2016

%

Creazione di un nuovo marchioidentificativo per le imprese del settoreturistico ed agro-alimentare alessandrini

Peso 10 %

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Stato ---

Creazione di un nuovo marchioidentificativo per le imprese del settoreturistico ed agro-alimentare alessandrini

SITarget 2016

AREA 2 - RAFFORZARE IL MERCATOE PROMUOVERE L'IMPRESAITALIANA NEL MONDO

Area Strategica

Obiettivo Strategico

PROMUOVERE LA REGOLAZIONE DELMERCATO

Indicatori

Stato ---

Sportello Suap: numero di comuni confunzioni di backoffice

Peso 14 %

Target 2016 >= 40Target 2017 >= 40Target 2018 >= 40

Stato ---

Rispetto dei tempi di evasione (5 giorni)delle pratiche Registro Imprese

Peso 13 %

Target 2016 >= 85 %Target 2017 >= 85 %Target 2018 >= 85 %

Stato ---

Customer satisfaction sui servizi erogati dalregistro imprese

Peso 13 %

Target 2016 >= 3Target 2017 >= 3Target 2018 >= 3

Stato ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Peso 60 %

Target 2016 >= 70Target 2017 >= 70Target 2018 >= 70

Programma

004- Vigilanza sui mercati e suiprodotti e tutela dei consumatori

Obiettivo Operativo

012-004-001 Vigilanza sui mercatie sui prodotti e tutela deiconsumatori

Azione

2.12.4.01.01 Supporto alla Cameraarbitrale del Piemonte

2.12.4.01.03 Progetti relativi allatrasparenza del mercato e tutela deiconsumatori

Indicatori

Stato ---

Grado di utilizzo delle risorse stanziate peril supporto della Camera Arbitrale e per latutela dei consumatori

>= 70

Peso 50

Target 2016 %

%

Stato ---

Gestione bando rivolto alle associazioni deiconsumatori per il funzionamento diiniziative in materia di regolazione delmercato

SI

Peso 50

Target 2016

%

012-004-002 Efficienza processitecnico amministrativi

Azione

Attività dei cdc collegati allamissione - Servizi anagraficocertificativi (Registro imprese,Sportello impresa, Gestione esami,gestione protesti)

Indicatori

Stato ---

Rispetto dei termini di legge per l'evasionedelle istanze per cancellazioni e annotazioniprotesti

>= 90

Peso 9,09

Target 2016 %

%

Stato ---

Rispetto dei tempi di evasione (5 giorni)delle pratiche Registro Imprese

>= 85

Peso 9,09

Target 2016 %

%

Stato ---

Volume di attività gestito dal personaleaddetto alla gestione del rilascio documentia valere per l' estero

>= 4.500

Peso 9,09

Target 2016

%

Stato ---

Cancellazione d'ufficio imprese non piu'operative

>= 90

Peso 9,09

Target 2016

%

Stato ---

Prosecuzione attività di verifica univocità evalidità indirizzo PEC

>= 80

Peso 9,09

Target 2016 %

%

Stato ---

Costo unitario rilascio carnets ATA ecertificati d'origine

<= 10

Peso 9,09

Target 2016

%

Stato ---

Aggiornamento della banca dati on line quizd'esame per agente di affari in mediazioneimmobiliare e del relativo glossario

SI

Peso 9,09

Target 2016

%

Stato ---

Rinnovamento banca dati protesti

SI

Peso 9,09

Target 2016

%

Stato ---

Gestione campagna bilanci 2016

SI

Peso 9,09

Target 2016

%

Stato ---

Diffusione e presentazione ai Comuni dellepotenzialità del SUAP in delega

SI

Peso 9,09

Target 2016

%

Stato ---

Revisione quadriennale ruolo periti edesperti e revisione periodica ruoloconducenti

SI

Peso 9,1

Target 2016

%

012-004-003 Efficienza processitecnico amministrativi

Azione

Attività dei cdc collegati allamissione - Regolazione del mercato

Indicatori

Stato ---

Iniziative in tema di diffusione attivitàconciliativa e di strumenti a tutela deiconsumatori

Peso 20 %

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Iniziative in tema di diffusione attivitàconciliativa e di strumenti a tutela deiconsumatori

>= 2Target 2016

Stato ---

Promozione iniziative di diffusione dellacultura brevettuale

>= 1

Peso 20

Target 2016

%

Stato ---

Numero di strumenti di misuraverificati/gestiti

>= 1.000

Peso 20

Target 2016

%

Stato ---

Progetto SVIM - attivita' formativa everifiche come previste da protocolloUnioncamere

SI

Peso 20

Target 2016

%

Stato ---

Rinnovo certificazioni strumenti di prima eseconda linea in dotazione al laboratoriometrologico camerale

SI

Peso 20

Target 2016

%

ACCOMPAGNARE E TUTELARE LEIMPRESE NEL RILANCIOCOMPETITIVO E NELL'ESPANSIONEALL'ESTERO

Indicatori

Stato ---

Sviluppo progetti innovativi a sostegnodell'internazionalizzazione delle imprese

Peso 40 %

Target 2016 >= 2Target 2017 >= 2Target 2018 >= 2

Stato ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Peso 60 %

Target 2016 >= 70Target 2017 >= 70Target 2018 >= 70

Programma

005 - Sostegnoall'internazionalizzazione delleimprese e promozione del made inItaly

Obiettivo Operativo

016-005-001 Sostegnoall'internazionalizzazione delleimprese e promozione del made inItaly

Azione

2.16.5.01.01 Contributo alla"Società Consortile perl'internazionalizzazione " Ceip

2.16.5.01.02 Progetti a favoredell'internazionalizzazione

2.16.5.01.03 Contributi in contospese di partecipazione amanifestazioni fieristiche

Indicatori

Stato ---

Contributi erogati ( a seguito di emissionedi disciplinari) per la partecipazione amanifestazioni fieristiche

>= 60

Peso 50

Target 2016 %

%

Stato ---

Partecipazione alle iniziative formative einformative a sostegnodell'internazionalizzazione

>= 100

Peso 50

Target 2016

%

016-005-002 Efficienza processitecnico amministrativi

Azione

Attività dei cdc collegati allamissione - Internazionalizzazione

Indicatori

Stato ---

Iniziative informative e formative asostegno dell'internazionalizzazione

>= 3

Peso 33,33

Target 2016

%

Stato ---

Promozione imprese del settore food &beverage pro export

>= 2

Peso 33,33

Target 2016

%

Stato ---

Aggiornamento banca dati ITALIANCOMentro il biennio 2016/2017

SI

Peso 33,34

Target 2016

%

AREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DISALUTE DEL SISTEMA

Area Strategica

Obiettivo Strategico

GARANTIRE LA SOLIDITA'ECONOMICA E PATRIMONIALE

Indicatori

Stato ---

Incidenza dei costi strutturali

Peso 5 %

Target 2016 <= 97 %Target 2017 <= 100 %Target 2018 <= 100 %

Stato ---

Solidità finanziaria

Peso 5 %

Target 2016 >= 50 %Target 2017 >= 45 %Target 2018 >= 45 %

Equilibrio economico della gestionecorrente

Peso 5 %

Programma

002 - Indirizzo politico

Obiettivo Operativo

032-002-001 Partecipazione alsistema camerale e supporto allacoesione territoriale

Azione

3.32.2.01.01/20 Gestionepartecipazioni al sistema cameralee al supporto alla coesione

Indicatori

Stato ---

Incidenza della partecipazione al sistemacamerale e al supporto della coesioneterritoriale

Peso 50 %

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Stato ---

Equilibrio economico della gestionecorrente

Target 2016 <= 100 %Target 2017 <= 100 %Target 2018 <= 100 %

Stato ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Peso 60 %

Target 2016 >= 70Target 2017 >= 70Target 2018 >= 70

Stato ---

Azioni per la creazione dei Piani diristrutturazione previsti per le Camere diCommercio nell'ambito della legge diriforma della Pubblica Amministrazione

Peso 25 %

Target 2016 SITarget 2017 SITarget 2018 SI

territorialeIncidenza della partecipazione al sistemacamerale e al supporto della coesioneterritoriale

>= 5Target 2016 %

Stato ---

Monitoraggio e verifica dei risultati delpiano di razionalizzazione delle societàpartecipate

SI

Peso 50

Target 2016

%

032-002-002 Efficienza processitecnico amministrativi

Azione

Attività dei cdc collegati allamissione: Funzioni istituzionali,Segreteria e protocollo

Indicatori

Stato ---

Tempi medi di pubblicazione delle deliberedi Giunta e Consiglio

<= 10

Peso 33,33

Target 2016

%

Stato ---

Scarto d'archivio

SI

Peso 33,33

Target 2016

%

Stato ---

Gestione rubriche del sistema di protocollocamerale

SI

Peso 33,34

Target 2016

%

032-002-003 Solidità economico-patrimoniale

Indicatori

Stato ---

Solidità finanziaria

>= 50

Peso 33,34

Target 2016 %

%

Stato ---

Equilibrio economico della gestionecorrente

<= 100

Peso 33,33

Target 2016 %

%

Stato ---

Incidenza dei costi strutturali

<= 97

Peso 33,33

Target 2016 %

%

GARANTIRE L'EFFICIENZA DIGESTIONE DEI SERVIZI

Indicatori

Stato ---

Aggiornamento del programma triennalesulla trasparenza entro i termini

Peso 20 %

Target 2016 SITarget 2017 SITarget 2018 SI

Stato ---

Incidenza degli oneri di funzionamentosugli oneri correnti

Peso 10 %

Target 2016 <= 40 %Target 2017 <= 40 %Target 2018 <= 40 %

Stato ---

Incidenza proventi correnti su proventitotali

Peso 5 %

Target 2016 >= 80 %Target 2017 >= 75 %Target 2018 >= 75 %

Stato ---

Economicità dei servizi

Peso 5 %

Target 2016 >= 1 %Target 2017 >= 1 %Target 2018 >= 1 %

Stato ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Peso 60 %

Target 2016 >= 70Target 2017 >= 70Target 2018 >= 70

Programma

003 - Servizi e affari generali per leamministrazioni di competenza

Obiettivo Operativo

032-003-001 Servizi generali eformativi

Azione

3.32.4.01.01/08 Corsi formazioneinterni ed esterni peraggiornamento e qualificazione delpersonale

Indicatori

Stato ---

Numero riunioni del Comitato Unico diGaranzia(CUG)

>= 2

Peso 33,33

Target 2016

%

Stato ---

Partecipazione dei dipendenti camerali adiniziative formative di aggiornamento equalificazione

>= 40

Peso 33,33

Target 2016

%

Stato ---

Qualificazione e aggiornamento delpersonale camerale attraverso lapartecipazione ad iniziative formative

>= 30

Peso 33,34

Target 2016

%

032-003-002 Servizi e affarigenerali

Azione

3.32.4.02.01 Progetti internicoinvolgenti la struttura camerale

Indicatori

Stato ---

Definizione progetti/iniziative per ilmiglioramento della qualità dei servizi

>= 1

Peso 50

Target 2016

%

Stato ---

Carta dei Servizi

>= 1

Peso 50

Target 2016

%

032-003-003 Efficienza processitecnico amministrativi

Azione

Attività dei cdc collegati allamissione - Servizi di supporto

Indicatori

Stato ---

Grado di rispetto dello standard di 30 giorniper il pagamento delle fatture passive

>= 75

Peso 6,67

Target 2016 %

%

Stato ---

Volume di attività gestito dal personaleaddetto al processo di fornitura di beni eservizi

>= 150

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Volume medio di attività gestito dal ServizioGestione del Personale

>= 20

Peso 6,67

Target 2016

%

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Stato ---

Monitoraggio corsi di formazionedipendenti

>= 2

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Percentuale di sistemazione delle posizionidei dipendenti richieste dall'INPS

>= 50

Peso 6,67

Target 2016 %

%

Stato ---

Aggiornamento dati previsti dal programmadella trasparenza e dell'anticorruzione

SI

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Aggiornamento "accessibilità del sito"

SI

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Monitoraggio sull'aggiornamento dei PianiAnticorruzione e Trasparenza

SI

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Sviluppo della cultura dell'anticorruzione

SI

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Fatturazione elettronica - assistenza alleimprese

SI

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Dematerializzazione procedure processigestiti dal Provveditorato

SI

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Attivazione posizioni pc con nuovi sistemioperativi

SI

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Revisione ed aggiornamento elencofornitori/clienti

SI

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Revisione scheda fiscale e aggiornamentoarchivio collaboratori della CCIAA diAlessandria

SI

Peso 6,67

Target 2016

%

Stato ---

Revisione sezione Diritto Annuale del sitocamerale

SI

Peso 6,62

Target 2016

%

032-003-004 Efficienza di gestione

Indicatori

Stato ---

Economicità dei Servizi

>= 1

Peso 10

Target 2016 %

%

Stato ---

Incidenza proventi correnti su proventitotali

>= 80

Peso 45

Target 2016 %

%

Stato ---

Incidenza degli oneri di funzionamentosugli oneri correnti

<= 40

Peso 45

Target 2016 %

%

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GARANTIRE IL RAFFORZAMENTO DELLEIMPRESE

2016 2018-Durata

Area StrategicaAREA1 - SOSTENERE L'INNOVAZIONE E IL RILANCIO COMPETITIVO DEI TERRITORI

Prospettiva bscMISSIONE 011 - COMPETITIVITA' E SVILUPPO DELLE IMPRESE

DescrizioneE' compito delle Camere di Commercio, ai sensi dell'art. 2 punto 2, lettera c) del d. Lgs. 23/2010, svolgere funzioni disupporto e promozione degli interessi delle imprese e delle economie locali al fine di accrescerne la competitività. L'Entecamerale alessandrino persegue, in tal senso, l'obiettivo di migliorare le condizioni di contesto per la nascita e ilrafforzamento delle imprese, semplificare la vita delle imprese attraverso l'innovazione tecnologica, rilanciare lacompetitività e l'attrattività delle imprese e dei territori, sostenere e investire nella qualificazione del lavoro e promuoverel'accesso al credito attraverso il sostegno alle imprese ed ai Confidi.

Risorse previste1.542.367

Funzioni istituzionali livello 1

STUDIO, FORMAZIONE, INFORMAZIONE E PROMOZIONE ECONOMICA

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetOrganizzazione momenti formativiper le imprese su tematichespecifiche ed innovative

Anno: 2016 >= 3Anno: 2017 >= 3Anno: 2018 >= 3

EVENTI INIZIATIVE ORGANIZZATE 40 ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Anno: 2016 >= 70Anno: 2017 >= 70Anno: 2018 >= 70

VALORE MEDIO OBIETTIVI OPERATIVI 60 ---

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PROMUOVERE LA REGOLAZIONE DELMERCATO

2016 2018-Durata

Area StrategicaAREA 2 - RAFFORZARE IL MERCATO E PROMUOVERE L'IMPRESA ITALIANA NEL MONDO

Prospettiva bscMISSIONE 012 - REGOLAZIONE DEI MERCATI

DescrizionePotenziamento delle attività camerali in materia di giustizia alternativa e dei contratti tipo, iniziative in materia di controllo,vigilanza sui mercati e tutela dei consumatori, nonchè promozione della semplificazione delle procedure per l'avvio e losvolgimento delle attività economiche.

Risorse previste1.416.969

Funzioni istituzionali livello 1

ANAGRAFE E SERVIZI DI REGOLAZIONE DEL MERCATO

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetSportello Suap: numero di comuni confunzioni di backoffice

Anno: 2016 >= 40Anno: 2017 >= 40Anno: 2018 >= 40

COMUNI 14 ---

Rispetto dei tempi di evasione (5giorni) delle pratiche RegistroImprese

Anno: 2016 >= 85%Anno: 2017 >= 85%Anno: 2018 >= 85%

Pratiche del Registro Imprese ricevute nell’anno ed evase entro 5 giorni dal lororicevimento/Pratiche del Registro Impresericevute nell’anno*100

13 ---

Customer satisfaction sui servizierogati dal registro imprese

Anno: 2016 >= 3Anno: 2017 >= 3Anno: 2018 >= 3

GIUDIZIO MEDIO COMPLESSIVO DEI SERVIZIEROGATI DAL REGISTRO IMPRESE - SCALA0-4

13 ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Anno: 2016 >= 70Anno: 2017 >= 70Anno: 2018 >= 70

VALORE MEDIO OBIETTIVI OPERATIVI 60 ---

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ACCOMPAGNARE E TUTELARE LE IMPRESENEL RILANCIO COMPETITIVO E

NELL'ESPANSIONE ALL'ESTERO2016 2018-Durata

Area StrategicaAREA 2 - RAFFORZARE IL MERCATO E PROMUOVERE L'IMPRESA ITALIANA NEL MONDO

Prospettiva bscMISSIONE 016 - COMMERCIO INTERNAZIONALE E INTERNAZIONALIZZAZIONE SISTEMA PRODUTTIVO

Risorse previste378.675

Funzioni istituzionali livello 1

STUDIO, FORMAZIONE, INFORMAZIONE E PROMOZIONE ECONOMICA

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetSviluppo progetti innovativi asostegno dell'internazionalizzazionedelle imprese

Anno: 2016 >= 2Anno: 2017 >= 2Anno: 2018 >= 2

PROGETTI 40 ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Anno: 2016 >= 70Anno: 2017 >= 70Anno: 2018 >= 70

VALORE MEDIO OBIETTIVI OPERATIVI 60 ---

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GARANTIRE LA SOLIDITA' ECONOMICA EPATRIMONIALE

2016 2018-Durata

Area StrategicaAREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DI SALUTE DEL SISTEMA

Prospettiva bscMISSIONE 032 - SERVIZI ISTITUZIONALI E GENERALI DELLE AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE

DescrizioneGarantire la solidità economica e patrimoniale dell'Ente , anche tramite il controllo della presenza camerale in organismi esocietà strategiche per l'ente.

Risorse previste1.023.331

Funzioni istituzionali livello 1

ORGANI ISTITUZIONALI E SEGRETERIA GENERALE

SERVIZI DI SUPPORTO

STUDIO, FORMAZIONE, INFORMAZIONE E PROMOZIONE ECONOMICA

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetIncidenza dei costi strutturali Anno: 2016 <= 97%

Anno: 2017 <= 100%Anno: 2018 <= 100%

(Oneri correnti-Interventi economici)/Proventi correnti*100

5 ---

Solidità finanziaria Anno: 2016 >= 50%Anno: 2017 >= 45%Anno: 2018 >= 45%

Patrimonio netto/Passivo totale*100 5 ---

Equilibrio economico della gestionecorrente

Anno: 2016 <= 100%Anno: 2017 <= 100%Anno: 2018 <= 100%

ONERI CORRENTI AL NETTO DEI CONTRIBUTIDI FONDO PEREQUATIVO PER RIGIDITÀ DIBILANCIO /PROVENTI CORRENTI AL NETTODEI CONTRIBUTI DI FONDO PEREQUATIVOPER RIGIDITÀ DI BILANCIO *100

5 ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Anno: 2016 >= 70Anno: 2017 >= 70Anno: 2018 >= 70

VALORE MEDIO OBIETTIVI OPERATIVI 60 ---

Azioni per la creazione dei Piani diristrutturazione previsti per leCamere di Commercio nell'ambitodella legge di riforma della PubblicaAmministrazione

Anno: 2016 SIAnno: 2017 SIAnno: 2018 SI

ORGANIZZAZIONE INCONTRI,PREDISPOSIZIONE DOCUMENTI

25 ---

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GARANTIRE L'EFFICIENZA DI GESTIONE DEISERVIZI

2016 2018-Durata

Area StrategicaAREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DI SALUTE DEL SISTEMA

Prospettiva bscMISSIONE 032 - SERVIZI ISTITUZIONALI E GENERALI DELLE AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE

DescrizioneLa Camera di Commercio di Alessandria svolge, in conformità alla normativa in materia di semplificazione amministrativa edi modernizzazione dell’apparato burocratico, sulla base delle indicazioni fornite da Unioncamere ed avvalendosi dellacollaborazione di Infocamere e delle altre società di sistema, un’azione costante per il miglioramento dei servizi,implementando l’uso delle tecnologie informatiche e telematiche e promuovendo presso l’utenza i servizi di volta in voltamessi a punto dal sistema camerale. Il tutto in un’ottica di riduzione degli oneri (finanziari e di tempo) a carico delleimprese e con l’obiettivo di contribuire a realizzare un’efficace regolamentazione amministrativa delle attivitàimprenditoriali ed un effettivo miglioramento dei servizi offerti dalla Camera di Commercio.

Risorse previste4.078.862

Funzioni istituzionali livello 1

SERVIZI DI SUPPORTO

STUDIO, FORMAZIONE, INFORMAZIONE E PROMOZIONE ECONOMICA

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetAggiornamento del programmatriennale sulla trasparenza entro itermini

Anno: 2016 SIAnno: 2017 SIAnno: 2018 SI

AGGIORNAMENTO PROGRAMMA TRIENNALEDELLA TRASPARENZA

20 ---

Incidenza degli oneri difunzionamento sugli oneri correnti

Anno: 2016 <= 40%Anno: 2017 <= 40%Anno: 2018 <= 40%

Oneri di funzionamento/Oneri correnti*100 10 ---

Incidenza proventi correnti suproventi totali

Anno: 2016 >= 80%Anno: 2017 >= 75%Anno: 2018 >= 75%

Proventi correnti/Proventi totali*100 5 ---

Economicità dei servizi Anno: 2016 >= 1%Anno: 2017 >= 1%Anno: 2018 >= 1%

(Proventi correnti-Entrate da diritto annuale+ Diritti di segreteria)/Oneri operativi (=Personale + Funzionamento +Ammortamenti e accantonamenti)*100

5 ---

Valore medio performance obiettivioperativi

Anno: 2016 >= 70Anno: 2017 >= 70Anno: 2018 >= 70

VALORE MEDIO OBIETTIVI OPERATIVI 60 ---

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011-005-001 Regolamentazione,incentivazione dei settori imprenditoriali e

riassetti industriali

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA1 - SOSTENERE L'INNOVAZIONE E IL RILANCIO COMPETITIVO DEI TERRITORI

Obiettivo StrategicoGARANTIRE IL RAFFORZAMENTO DELLE IMPRESE

Programma005 Promozione e attuazione di politiche di sviluppo, competitività e innovazione, di responsabilità sociale d'impresa emovimento cooperativo

DescrizioneIncentivazione dei settori imprenditoriali mediante l'erogazione di contributi, la valorizzazione del territorio e dei prodottioltre alla realizzazione di eventi formativi ed informativi anche attraverso l'attività dell'Azienda Speciale per la PromozioneEconomica Asperia.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

Funzioni istituzionali livello 2

PROMOZIONE E INFORMAZIONE ECONOMICA ALLE IMPRESE

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetIniziative formative e informative(convegni, congressi, seminari, percorsiformativi) rivolte alle imprese

25 --- >= 3REALIZZAZIONE INIZIATIVE SPECIFICHERIFERIBILI A OBIETTIVI OPERATIVI

Grado di utilizzo delle risorse stanziateper il sostegno al credito

25 --- >= 80%RISORSE CONSUMATE PER PROGETTISPECIFICI/RISORSE A BUDGET ASSEGNATE APROGETTO SPECIFICO*100

Realizzazione di iniziativeformative/informative in collaborazionecon il Comitato per l'imprenditoriafemminile rivolte prevalentemente adonne imprenditrici o aspiranti tali

25 --- >= 1REALIZZAZIONE INIZIATIVE SPECIFICHERIFERIBILI A OBIETTIVI OPERATIVI

Gestione bando contributi per laformazione alle imprese

25 --- >= 120PRATICHE GESTITE

Azioni collegate

1.11.5.01.01 Progetti per la promozione dei prodotti e del territorio alessandriniBudget: 320.000

1.11.5.01.02 Contributi per la formazione continua del personale delle impreseBudget: 60.000

1.11.5.01.03 Convegni, congressi, seminari, percorsi formativi ed altre occasioni di incontri formativi e culturaliBudget: 15.000

1.11.5.01.04 Contributi per favorire l'accesso al credito per le imprese alessandrineBudget: 250.000

1.11.5.01.05 Promozione e servizi generali a rilevanza economicaBudget: 390.000

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1.11.5.01.06 Progetti Fondo PerequativoBudget: 30.000

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011-005-003 Efficienza processi tecnicoamministrativi

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA1 - SOSTENERE L'INNOVAZIONE E IL RILANCIO COMPETITIVO DEI TERRITORI

Obiettivo StrategicoGARANTIRE IL RAFFORZAMENTO DELLE IMPRESE

Programma005 Promozione e attuazione di politiche di sviluppo, competitività e innovazione, di responsabilità sociale d'impresa emovimento cooperativo

DescrizioneAttività camerale a sostegno delle imprese nell'ambito della promozione, della formazione e dell'informazione economica.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

Funzioni istituzionali livello 2

PROMOZIONE E INFORMAZIONE ECONOMICA ALLE IMPRESE

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetPredisposizione comunicati stamparelativi al contesto socio economicoprovinciale

10 --- >= 15COMUNICATI STAMPA

Organizzazione diretta o incollaborazione con altri organismi dieventi promozionali di rilevanzaregionale

10 --- >= 2REALIZZAZIONE INIZIATIVE SPECIFICHERIFERIBILI A OBIETTIVI OPERATIVI

Promozione imprese certificate marchioQ

10 --- >= 3REALIZZAZIONE ATTIVITA' DEL PROGETTO:RESTIYLING SITO CAMERALE, POST SUSOCIAL NETWORK (6), FILMATI SU YOUTUBE(6), EVENTO PROMOZIONALE (1) EVENTOFORMATIVO (1)

Pubblicazione, diffusione e divulgazionedel bilancio sociale e di genere

10 --- SIPUBBLICAZIONE E DIFFUSIONE DEL BILANCIOSOCIALE E DI GENERE

Rinnovo Commissioni Prezzi agricoli emateriali da costruzione e ricerca nuoviinformatori per inserimento dei prezzidei materiali da costruzione nel relativolistino

10 --- SIGESTIONE PROCEDURE DI RINNOVO EOPERAZIONI DI RICERCA NUOVIINFORMATORI

Aggiornamento banca dati strutturedella grande distribuzione organizzata

10 --- SIESAME DI TUTTE LE POSIZIONI PRESENTINELL'ELENCO MERCEOLOGICO DELLAGRANDE DISTRIBUZIONE ORGANIZZATA

Riorganizzazione e archiviazionecartacea corsi di formazione eaccreditamento regionale e dellanormativa di riferimento

10 --- SIRIORGANIZZAZIONE ED ARCHIVIAZIONECARTACEA CORSI FORMAZIONE EACCREDITAMENTO REGIONALE

Creazione materiale cartaceo dedicatoad aspiranti imprenditori e perpromuovere il servizio nuove imprese

10 --- SIPREDISPOSIZIONE E DIFFFUSIONE MATERIALECON LE NORMATIVE E LE AGEVOLAZIONIVIGENTI

Creazione della newsletter rivolta agliaspiranti imprenditori

10 --- SIRACCOLTA DI INFORMAZIONI PER LACREAZIONE DELLA NEWSLETTER

Creazione di un nuovo marchioidentificativo per le imprese del settoreturistico ed agro-alimentarealessandrini

10 --- SIREALIZZAZIONE DEL MARCHIO, DEL GRUPPODI IMPRESE ADERENTI E DELLE PRIMEINIZIATIVE SOTTO IL NUOVO MARCHIO

Azioni collegate

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Attività dei cdc collegati alla missione: Promozione (esclusa internazionalizzazione) - Studi e statisticaBudget: 0

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012-004-001 Vigilanza sui mercati e suiprodotti e tutela dei consumatori

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 2 - RAFFORZARE IL MERCATO E PROMUOVERE L'IMPRESA ITALIANA NEL MONDO

Obiettivo StrategicoPROMUOVERE LA REGOLAZIONE DEL MERCATO

Programma004- Vigilanza sui mercati e sui prodotti e tutela dei consumatori

DescrizionePotenziamento delle attività camerali in materia di giustizia alternativa e dei contratti tipo, attività di controllo, vigilanza sulmercato e tutela dei consumatori attraverso il rilancio e la diffusione degli strumenti di giustizia alternativa.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

Funzioni istituzionali livello 2

REGOLAZIONE E TUTELA DEL MERCATO

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetGrado di utilizzo delle risorse stanziateper il supporto della Camera Arbitrale eper la tutela dei consumatori

50 --- >= 70%RISORSE CONSUMATE PER PROGETTISPECIFICI/RISORSE A BUDGET ASSEGNATE APROGETTO SPECIFICO*100

Gestione bando rivolto alle associazionidei consumatori per il funzionamento diiniziative in materia di regolazione delmercato

50 --- SIGESTIONE BANDO INIZIATIVE IN MATERIA DIREGOLAZIONE DEL MERCATO (GESTIONEDOMANDE ASSOCIAZIONI, CONTROLLO EMONITORAGGIO ATTIVITA', VERIFICA ERENDICONTAZIONE)

Azioni collegate

2.12.4.01.01 Supporto alla Camera arbitrale del PiemonteBudget: 2.000

2.12.4.01.03 Progetti relativi alla trasparenza del mercato e tutela dei consumatoriBudget: 20.000

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012-004-002 Efficienza processi tecnicoamministrativi

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 2 - RAFFORZARE IL MERCATO E PROMUOVERE L'IMPRESA ITALIANA NEL MONDO

Obiettivo StrategicoPROMUOVERE LA REGOLAZIONE DEL MERCATO

Programma004- Vigilanza sui mercati e sui prodotti e tutela dei consumatori

DescrizioneAttività camerale relativa ai servizi anagrafico certificativi.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

Funzioni istituzionali livello 2

ANAGRAFICO CERTIFICATIVO

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetRispetto dei termini di legge perl'evasione delle istanze per cancellazionie annotazioni protesti

9,09 --- >= 90%Istanze di cancellazioni e annotazioniprotesti gestite entro 25 giorni,nell'anno/Istanze di cancellazioni eannotazioni pervenute nell'anno*100

Rispetto dei tempi di evasione (5 giorni)delle pratiche Registro Imprese

9,09 --- >= 85%Pratiche del Registro Imprese ricevute nell’anno ed evase entro 5 giorni dal lororicevimento/Pratiche del Registro Impresericevute nell’anno*100

Volume di attività gestito dal personaleaddetto alla gestione del rilasciodocumenti a valere per l' estero

9,09 --- >= 4.500Richieste di rilascio documenti a valere perl'estero evase/rilasciate nell’anno/Risorseimpiegate nel processo di gestione delrilascio documenti a valere per l'estero nell’anno

Cancellazione d'ufficio imprese nonpiu' operative

9,09 --- >= 90NUMERO IMPRESE CANCELLATE D'UFFICIO

Prosecuzione attività di verificaunivocità e validità indirizzo PEC

9,09 --- >= 80%AVVIO PROCEDIMENTO PER LACANCELLAZIONE DI PEC NON UNIVOCHE,VALIDE O ATTIVE RILEVATE D'UFFICIO INFASE DI INVIO DI CORRISPONDENZA OSEGNALATE DA TERZI*100

Costo unitario rilascio carnets ATA ecertificati d'origine

9,09 --- <= 10COSTI DEL PERSONALE/Pratiche gestitedall'Ente nell'anno

Aggiornamento della banca dati on linequiz d'esame per agente di affari inmediazione immobiliare e del relativoglossario

9,09 --- SIAGGIORNAMENTO BANCA DATI

Rinnovamento banca dati protesti 9,09 --- SICOSTRUZIONE NUOVA BANCA DATIPROTESTI

Gestione campagna bilanci 2016 9,09 --- SIEVASIONE ENTRO 60 GIORNI DEI BILANCIVERIFICATI RILASCIATI DA ICSERVICE INSTATO D

Diffusione e presentazione ai Comunidelle potenzialità del SUAP in delega

9,09 --- SIPROMOZIONE, DIFFUSIONE EPRESENTAZIONE PERSONALIZZATE AICOMUNI DELLE POTENZIALITA' DEL SUAP INDELEGA

Revisione quadriennale ruolo periti edesperti e revisione periodica ruoloconducenti

9,1 --- SIVERIFICA DI TUTTE LE POSIZIONI ISCRITTEPRECEDENTEMENTE AL 30 GIUGNO 2015 ALRUOLO PERITI ED ESPERTI ED AL RUOLOCONDUCENTI

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Azioni collegate

Attività dei cdc collegati alla missione - Servizi anagrafico certificativi (Registro imprese, Sportello impresa, Gestioneesami, gestione protesti)Budget: 0

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012-004-003 Efficienza processi tecnicoamministrativi

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 2 - RAFFORZARE IL MERCATO E PROMUOVERE L'IMPRESA ITALIANA NEL MONDO

Obiettivo StrategicoPROMUOVERE LA REGOLAZIONE DEL MERCATO

Programma004- Vigilanza sui mercati e sui prodotti e tutela dei consumatori

DescrizioneAttività camerale relativa ai servizi di regolazione del mercato.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

Funzioni istituzionali livello 2

REGOLAZIONE E TUTELA DEL MERCATO

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetIniziative in tema di diffusione attivitàconciliativa e di strumenti a tutela deiconsumatori

20 --- >= 2EVENTI INIZIATIVE ORGANIZZATE

Promozione iniziative di diffusione dellacultura brevettuale

20 --- >= 1ATTIVITA' INFORMATIVE REALIZZATE

Numero di strumenti di misuraverificati/gestiti

20 --- >= 1.000NUMERO STRUMENTI DI MISURAVERIFICATI/GESTITI

Progetto SVIM - attivita' formativa everifiche come previste da protocolloUnioncamere

20 --- SIATTIVITA' FORMATIVA E VERIFICHE COMEPREVISTE DA PROTOCOLLO UNIONCAMERE

Rinnovo certificazioni strumenti diprima e seconda linea in dotazione allaboratorio metrologico camerale

20 --- SIVERIFICA DI ALMENO DUE BILANCE EQUARANTA MASSE CAMPIONE

Azioni collegate

Attività dei cdc collegati alla missione - Regolazione del mercatoBudget: 0

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016-005-001 Sostegnoall'internazionalizzazione delle imprese e

promozione del made in Italy

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 2 - RAFFORZARE IL MERCATO E PROMUOVERE L'IMPRESA ITALIANA NEL MONDO

Obiettivo StrategicoACCOMPAGNARE E TUTELARE LE IMPRESE NEL RILANCIO COMPETITIVO E NELL'ESPANSIONE ALL'ESTERO

Programma005 - Sostegno all'internazionalizzazione delle imprese e promozione del made in Italy

DescrizioneIncentivazione e promozione iniziative a sostegno dell'internazionalizzazione del sistema produttivo.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

Funzioni istituzionali livello 2

PROMOZIONE E INFORMAZIONE ECONOMICA ALLE IMPRESE

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetContributi erogati ( a seguito diemissione di disciplinari) per lapartecipazione a manifestazionifieristiche

50 --- >= 60%RISORSE CONSUMATE PER PROGETTOPROMOZIONALE DI EROGAZIONECONTRIBUTI ALLE IMPRESE/RISORSE ABUDGET ASSEGNATE A PROGETTI DIEROGAZIONE CONTRIBUTI ALLE IMPRESE*100

Partecipazione alle iniziative formative einformative a sostegnodell'internazionalizzazione

50 --- >= 100NUMERO COMPLESSIVO DI PARTECIPANTIALLE INIZIATIVE FORMATIVE/INFORMATIVEORGANIZZATE

Azioni collegate

2.16.5.01.01 Contributo alla "Società Consortile per l'internazionalizzazione " CeipBudget: 81.200

2.16.5.01.02 Progetti a favore dell'internazionalizzazioneBudget: 40.000

2.16.5.01.03 Contributi in conto spese di partecipazione a manifestazioni fieristicheBudget: 200.000

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016-005-002 Efficienza processi tecnicoamministrativi

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 2 - RAFFORZARE IL MERCATO E PROMUOVERE L'IMPRESA ITALIANA NEL MONDO

Obiettivo StrategicoACCOMPAGNARE E TUTELARE LE IMPRESE NEL RILANCIO COMPETITIVO E NELL'ESPANSIONE ALL'ESTERO

Programma005 - Sostegno all'internazionalizzazione delle imprese e promozione del made in Italy

DescrizioneAttività camerale a favore delle imprese nell'ambito dell'internazionalizzazione.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

Funzioni istituzionali livello 2

PROMOZIONE E INFORMAZIONE ECONOMICA ALLE IMPRESE

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetIniziative informative e formative asostegno dell'internazionalizzazione

33,33 --- >= 3EVENTI INIZIATIVE ORGANIZZATE

Promozione imprese del settore food &beverage pro export

33,33 --- >= 2REALIZZAZIONE ATTIVITA' DEL PROGETTO:CREAZIONE DI UNA SURVEY, CREAZIONE DIUNA BANCA DATI, ATTIVITA' SEMINARIALE (1EVENTO FORMATIVO)

Aggiornamento banca dati ITALIANCOMentro il biennio 2016/2017

33,34 --- SIVERIFICA DI TUTTE LE RICHIESTETELEMATICHE DI AGGIORNAMENTO E/OCONVALIDA DELLE POSIZIONE INVIATEDALLE IMPRESE NELL'ANNO

Azioni collegate

Attività dei cdc collegati alla missione - InternazionalizzazioneBudget: 0

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032-002-001 Partecipazione al sistemacamerale e supporto alla coesione

territoriale

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DI SALUTE DEL SISTEMA

Obiettivo StrategicoGARANTIRE LA SOLIDITA' ECONOMICA E PATRIMONIALE

Programma002 - Indirizzo politico

DescrizioneGestione delle partecipazioni al sistema camerale e delle quote associative a supporto dellla coesione territoriale comeprevisto dalle disposizioni di legge in materia di Camere di Commercio che attribuiscono agli enti camerali la possibilità diperseguire i propri fini istituzionali anche mediante la sottoscrizione di partecipazioni in società, imprese ed enti.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetIncidenza della partecipazione alsistema camerale e al supporto dellacoesione territoriale

50 --- >= 5%QUOTE PARTECIPATIVE E ASSOCIATIVE(CONTO 3280)/Oneri correnti*100

Monitoraggio e verifica dei risultati delpiano di razionalizzazione delle societàpartecipate

50 --- SIMONITORAGGIO E RELAZIONE SUI RISULTATIDELPIANO DI RAZIONALIZZAZIONE DELLESOCIETA' PARTECIPATE. PREDISPOSIZIONEREPORT TRIMESTRALI.

Azioni collegate

3.32.2.01.01/20 Gestione partecipazioni al sistema camerale e al supporto alla coesione territorialeBudget: 441.860

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032-002-002 Efficienza processi tecnicoamministrativi

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DI SALUTE DEL SISTEMA

Obiettivo StrategicoGARANTIRE LA SOLIDITA' ECONOMICA E PATRIMONIALE

Programma002 - Indirizzo politico

DescrizioneAttività di supporto agli organi istituzionali e di indirizzo politico (funzioni istituzionali, segreteria e protocollo).

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

Funzioni istituzionali livello 2

RAPPRESENTANZA, AFFARI GENERALI E SEGRETERIA

COMUNICAZIONE

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetTempi medi di pubblicazione delledelibere di Giunta e Consiglio

33,33 --- <= 10Sommatoria dei giorni che intercorrono trala data di assunzione di ciascuna delibera diGiunta e di Consiglio e la data di inizio dellapubblicazione, nell'anno/Delibere di Giuntae di Consiglio pubblicate nell'anno

Scarto d'archivio 33,33 --- SIVALUTAZIONE, RICOGNIZIONE DEI CRITERI,DEL MATERIALE, DEI LOCALI DI DEPOSITOPER LO SCARTO DI ARCHIVIO

Gestione rubriche del sistema diprotocollo camerale

33,34 --- SIVERIFICA E REVISIONE DELL'INDIRIZZARIO EDEGLI OGGETTI PRESENTI NEL SISTEMA

Azioni collegate

Attività dei cdc collegati alla missione: Funzioni istituzionali, Segreteria e protocolloBudget: 0

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032-002-003 Solidità economico-patrimoniale

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DI SALUTE DEL SISTEMA

Obiettivo StrategicoGARANTIRE LA SOLIDITA' ECONOMICA E PATRIMONIALE

Programma002 - Indirizzo politico

DescrizioneSolidità economico-patrimoniale.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetSolidità finanziaria 33,34 --- >= 50%Patrimonio netto/Passivo totale*100

Equilibrio economico della gestionecorrente

33,33 --- <= 100%ONERI CORRENTI AL NETTO DEI CONTRIBUTIDI FONDO PEREQUATIVO PER RIGIDITÀ DIBILANCIO /PROVENTI CORRENTI AL NETTODEI CONTRIBUTI DI FONDO PEREQUATIVOPER RIGIDITÀ DI BILANCIO *100

Incidenza dei costi strutturali 33,33 --- <= 97%(Oneri correnti-Interventi economici)/Proventi correnti*100

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032-003-001 Servizi generali e formativi

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DI SALUTE DEL SISTEMA

Obiettivo StrategicoGARANTIRE L'EFFICIENZA DI GESTIONE DEI SERVIZI

Programma003 - Servizi e affari generali per le amministrazioni di competenza

DescrizioneAggiornamento e qualificazione del personale camerale attraverso corsi di formazione interni ed esterni

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetNumero riunioni del Comitato Unico diGaranzia(CUG)

33,33 --- >= 2RIUNIONI

Partecipazione dei dipendenti cameraliad iniziative formative diaggiornamento e qualificazione

33,33 --- >= 40NUMERO DIPENDENTI CAMERALIPARTECIPANTI AD INIZIATIVE FORMATIVE (IDIPENDENTI SONO CONTATI UNA SOLAVOLTA)

Qualificazione e aggiornamento delpersonale camerale attraverso lapartecipazione ad iniziative formative

33,34 --- >= 30INIZIATIVE FORMATIVE, DI AGGIORNAMENTOE QUALIFICAZIONE A CUI HANNOPARTECIPATO I DIPENDENTI CAMERALI

Azioni collegate

3.32.4.01.01/08 Corsi formazione interni ed esterni per aggiornamento e qualificazione del personaleBudget: 18.745

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032-003-002 Servizi e affari generali

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DI SALUTE DEL SISTEMA

Obiettivo StrategicoGARANTIRE L'EFFICIENZA DI GESTIONE DEI SERVIZI

Programma003 - Servizi e affari generali per le amministrazioni di competenza

DescrizioneProgetti destinati alla semplificazione amministrativa alla innovazione, al miglioramento dell'efficienza e dell'efficacia deiservizi, alla promozione e comunicazione dei servizi camerali.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetDefinizione progetti/iniziative per ilmiglioramento della qualità dei servizi

50 --- >= 1REALIZZAZIONE INIZIATIVE SPECIFICHERIFERIBILI A OBIETTIVI OPERATIVI

Carta dei Servizi 50 --- >= 1AGGIORNAMENTO E REALIZZAZIONEINIZIATIVE VOLTE ALLA SUA DIFFUSIONE

Azioni collegate

3.32.4.02.01 Progetti interni coinvolgenti la struttura cameraleBudget: 7.000

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032-003-003 Efficienza processi tecnicoamministrativi

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DI SALUTE DEL SISTEMA

Obiettivo StrategicoGARANTIRE L'EFFICIENZA DI GESTIONE DEI SERVIZI

Programma003 - Servizi e affari generali per le amministrazioni di competenza

DescrizioneAttività amministrativa dei servizi di supporto.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetGrado di rispetto dello standard di 30giorni per il pagamento delle fatturepassive

6,67 --- >= 75%Fatture passive ricevute e pagate entro 30giorni nell'anno/Fatture passive ricevute epagate nell'anno*100

Volume di attività gestito dal personaleaddetto al processo di fornitura di benie servizi

6,67 --- >= 150Gare e provvedimenti di acquisto (ordinativieconomali) gestiti nell'anno/Risorseimpiegate nel processo di fornitura di beni eservizi nell'anno

Volume medio di attività gestito dalServizio Gestione del Personale

6,67 --- >= 20NUMERO MEDIO DIPENDENTI/NUMERO FTE

Monitoraggio corsi di formazionedipendenti

6,67 --- >= 2PRODUZIONE REPORT RIEPILOGATIVI(ACQUISIZIONE SCHEDE DI REGISTRAZIONEDEI PARTECIPANTI AI CORSI E RELATIVAELABORAZIONE)

Percentuale di sistemazione delleposizioni dei dipendenti richiestedall'INPS

6,67 --- >= 50%NUMERO POSIZIONI INPS SISTEMATEATTRAVERSO PASSWEB/NUMERO POSIZIONIINPS DA RETTIFICARE ATTRAVERSOPASSWEB*100

Aggiornamento dati previsti dalprogramma della trasparenza edell'anticorruzione

6,67 --- SIAGGIORNAMENTO DATI

Aggiornamento "accessibilità del sito" 6,67 --- SIAGGIORNAMENTO ENTRO I TERMINI DILEGGE

Monitoraggio sull'aggiornamento deiPiani Anticorruzione e Trasparenza

6,67 --- SIRELAZIONI SUL MONITORAGGIO

Sviluppo della culturadell'anticorruzione

6,67 --- SIATTIVITA' FORMATIVA-INFORMATIVA

Fatturazione elettronica - assistenzaalle imprese

6,67 --- SIINFORMAZIONE/ASSISTENZA ALLE IMPRESEDELLA PROVINCIA

Dematerializzazione procedure processigestiti dal Provveditorato

6,67 --- SIDIGITALIZZAZIONE DOCUMENTAZIONECARTACEA DEI PROCESSI: EMISSIONEORDINATIVI IN ECONOMIA, ADESIONE ACONVENZIONI CONSIP, GARE E ORDINIDIRETTI SU MEPA E PROCEDURECONCESSIONI SALE

Attivazione posizioni pc con nuovisistemi operativi

6,67 --- SIATTIVAZIONE POSIZIONI PC CON NUOVISISTEMI OPERATIVI

Revisione ed aggiornamento elencofornitori/clienti

6,67 --- SIREVISIONE ED AGGIORNAMENTO ELENCOFORNITORI/CLIENTI

Revisione scheda fiscale eaggiornamento archivio collaboratoridella CCIAA di Alessandria

6,67 --- SIPREDISPOSIZIONE MODELLO SCHEDAFISCALE E AGGIORNAMENTO ARCHIVIOANAGRAFICO COLLABORATORI

Revisione sezione Diritto Annuale delsito camerale

6,62 --- SIREVISIONE SEZIONE DIRITTO ANNUALE DELSITO CAMERALE

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Azioni collegate

Attività dei cdc collegati alla missione - Servizi di supportoBudget: 0

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032-003-004 Efficienza di gestione

Durata -2016 2016

Area StrategicaAREA 3 - RAFFORZARE LO STATO DI SALUTE DEL SISTEMA

Obiettivo StrategicoGARANTIRE L'EFFICIENZA DI GESTIONE DEI SERVIZI

Programma003 - Servizi e affari generali per le amministrazioni di competenza

DescrizioneIndicatori di efficienza di gestione.

ROBERTO LIVRAGHIResponsabili:

Funzioni istituzionali livello 2

BILANCIO E FINANZA

KPI Associati

Indicatori testo Algoritmo Peso Stato TargetEconomicità dei Servizi 10 --- >= 1%(Proventi correnti-Entrate da diritto annuale

+ Diritti di segreteria)/Oneri operativi (=Personale + Funzionamento +Ammortamenti e accantonamenti)*100

Incidenza proventi correnti su proventitotali

45 --- >= 80%Proventi correnti/Proventi totali*100

Incidenza degli oneri di funzionamentosugli oneri correnti

45 --- <= 40%Oneri di funzionamento/Oneri correnti*100