Promozione Position paper

primo incontro

Fasano, 12 Aprile 2016

Cosa è accaduto negli ultimi 10 anni

Creazione e diffusione del portale istituzionale del turismo viaggiareinpuglia.it, e del logo Puglia, ancora oggi utilizzato;

Cosa è accaduto negli ultimi 10 anni

costruzione del brand esperienziale PUGLIA

• Progettazione dell’immagine coordinata di destinazione e sensibilizzazione nei confronti degli operatori attraverso le prime declinazioni di comunicazione;

• Forte impulso dell'imprenditoria privata che ha investito nel settore ristrutturando masserie e trulli, rinnovando alberghi e aprendo b&b nei centri storici delle principali località turistiche.

In attuazione della L.R. n.1 del 2002, modificata dalla L.R. 18/2010, nasce l’Agenzia regionale del Turismo - Pugliapromozione che, riformato il sistema delle Apt, ha direttamente attuato la promozione turistica della destinazione posizionandosi come Tourist Board ufficiale.

Cosa è accaduto negli ultimi 10 anni

• Apulia Film Commission > la Puglia come location per le produzioni filmiche nazionali ed internazionali

• Teatro Pubblico Pugliese > la Puglia luogo dello spettacolo dal vivo e degli eventi, con il progetto Puglia Events

• Puglia Sounds > la Puglia sostiene le produzioni musicali e ne promuove la diffusione

costruzione del brand

esperienziale PUGLIA

La Puglia è una destinazione autentica e contemporanea

Il prodotto Puglia acquista competitività sui mercati internazionali

Incremento della brand awareness sui target

Cosa è accaduto negli ultimi 10 anni

Piani di comunicazione integrata on e off line

forte attenzione ai canali social Facebook, Twitter,

Instagram, Youtube, Pinterest.

Business Consumer

Lancio della campagna internazionale #WeAreinPuglia

L’hashtag #WeAreinPuglia, usato come claim della campagna internazionale, diventa patrimonio di tutta la comunità del turismo - pugliese e non - vero e proprio trampolino di lancio per raggiungere in maniera virale i mercati esteri.

Cosa è accaduto negli ultimi 10 anni

Lo stato dell’arte Oggi Pugliapromozione sostiene il marketing business to business fra gli operatori, promuove il brand nei mercati internazionali e realizza progetti di valorizzazione sul territorio. La promozione turistica ha ormai consolidato la promo-commercializzazione dei prodotti e la collaborazione con gli attori pubblici e privati attraverso reti di pubbliche relazioni nei paesi strategici, la partecipazione attiva ad eventi fieristici e workshop, e con l’evento Buy Puglia. L’uso strategico dei social media ha consolidato l’integrazione tra i segmenti di target trade e consumer da un lato, e tra la promozione off line e on line dall’altro. .

Lo stato dell’arte La Puglia ha un duplice luogo di incontro on line per il matching tra domanda e offerta, a servizio degli operatori del turismo e dei viaggiatori, attraverso i portali viaggiareinpuglia.it e agenziapugliapromozione.it

agenziapugliapromozione.it

Lo stato dell’arte Secondo i maggiori media internazionali e gli influencer della blogosfera, la Puglia è considerata una destinazione emergente e autentica. «Unexepected Italy» è l’idea diffusa tra i player internazionali che promuovono la Puglia. Lonely Planet, New York Times, National Geographic, BBC, The Guardian e centinaia di altre testate raccontano le nostre meraviglie ai lettori di tutto il mondo.

• Crescita costante di arrivi e presenze negli ultimi 10 anni

Lo stato dell’arte

Nella ricerca sulla brand awareness della destinazione,

SWG ha stimato più di 40 milioni di contatti, in Italia e all’estero, grazie alle attività di promozione messe in atto tra il 2014 e 2015

dall’Agenzia. • Strategia di promozione e comunicazione unitaria per campagne pubblicitarie, road-show, eventi fieristici, product placement cinematografico

• Consolidato posizionamento del brand a livello nazionale e sui mercati internazionali di prossimità

Prospettive future

Le sfide del mercato

Integrazione pubblico privato, al fine di promuovere la commercializzazione sui diversi segmenti di mercato in Italia e all’estero

Sostenibilità, per una Puglia che protegge, valorizzandolo consapevolmente, il suo patrimonio culturale e paesaggistico, materiale e immateriale

Accessibilità, per sfruttare target di domanda ad alto potenziale di crescita (giovani, famiglie, anziani, disabili, sportivi, ecc.) e qualificare l’offerta

Prospettive future

Le sfide del mercato

Epic fail Epic win

• Nessuno storytelling

• Nessuna call-to-action > nessuna possibilità di engagement

• Errori di grafica > Scarso appeal generale

• Buono storytelling

• Efficace call-to-action • Facile engagement >

intrattenimento

Prospettive future

Le sfide del mercato

Epic fail Epic win

• Nessuna strategia social > difficile l’engagement

• Naming banale

• Storytelling efficace

• Engagement attraverso i social network

• Qualificazione urbana

• Innovatività del concept

• Design superficiale

• Tecnologie di comunicazione basate sulla localizzazione in mobilità • costi sempre più accessibili di internet in roaming • aumento della competenza digitale media dell’utente

Prospettive future Nello scenario mondiale, i grandi brand sembrano puntare sul content marketing con una forte attenzione al web, ed in particolare al mobile. Il trend evolutivo delle strategie di comunicazione passa dall’intrattenimento e attraversa la suggestione, per poi arrivare alla promozione in senso proprio. Non sarà sufficiente essere on line: occorrerà saper gestire la presenza digitale in modo strategicamente efficace. Le iniziative su cui puntare potrebbero essere di engagement con gli editor (blogger, press, publisher) oltre che con gli intermediari di flussi turistici (compagnie aeree, charter operator, operatori dell’intermediazione) nel quadro di riferimento del co-marketing

Nuove possibilità per il marketing territoriale

Ora tocca a voi!

Partecipa al sondaggio su Promozione http://www.puglia365.it/i-temi-del-piano-strategico/

Inviaci il tuo contributo su info@puglia365.it

Grazie, e arrivederci al prossimo appuntamento del tavolo Promozione! A Lecce 17 maggio 2016