E-project

Chi è E-Project

E-Project fornisce soluzioni, qualità, servizi attinenti alla New Economy, nell'ottica del mercato globale, secondo le regole di Internet e della comunicazione mondiale. E’ specializzata nella progettazione e costruzione di siti web, portali, sistemi di gestione delle informazioni multimediali, gestionali e soluzioni aziendali web oriented. Ha recentemente debuttato nel mondo dei social con Google+ (5/04/2012) Ha un canale Youtube con 1 contenuto video Compare sulla prima pagina di Google se si cerca «soluzioni web» o «soluzioni internet», non compare nelle ricerche di «content management» e «web agency» Non si riscontrano sul web commenti di utenti/clienti

Obiettivi

• Promuovere i propri prodotti/servizi attraverso i social media

• Migliorare la presenza/visibilità sui

motori di ricerca

Parole chiave su Google Adword • L’analisi delle parole chiave è l’obiettivo principale da perseguire per

ottenere un buon posizionamento nei motori di ricerca. La ricerca è stata volta utilizzando Google adwords e Google come motore di ricerca.

• Le parole chiave su cui basare i tag sono, fra quelle proposte: concorsi

online (ha un livello di concorrenza medio, ma è molto cercato), soluzioni web e/o soluzioni internet (bassa concorrenza e parola non cercatissima, che però offre ricerche mirate e in target), content management (bassa concorrenza e alte ricerche, soprattutto globali).

• Le altre parole proposte portano a ricerche non in tema con il core business E-Project o comunque sono molto poco ricercate o per niente.

Posizionamento con parole chiave

Parole chiave Concorrenza

Ricerche mensili globali

Ricerche mensili locali Altre parole suggerite

Integrazione dati Bassa 170 170 integrazione dei dati

Concorsi online Medio 12.100 12.100 Concorso a premi (bassa - 135.000 - 110.000)

Soluzioni web Bassa 2.900 2.900 realizzazione siti veb (alta - 74.000) servizi web (bassa - 40.500)

Multimedia e 3D - - -

Studio grafica 3d (bassa - 1.900 - 480) Web design grafica (medio - 4.400 - 720)

Soluzioni internet Bassa 2.900 2.900 creazione siti (alta - 90.500)

Gestione intranet - - - Intranet aziendale (media - 1.300)

Costruzioni dinamiche - - - -

Content management Bassa 673.000 12.100

Servizi interattivi Bassa 1.300 1.300 Accessi riservati e protezione dati - - -

Suggerimenti

Parole chiave Concorrenza Ricerche mensili globali

Ricerche mensili locali

Web agency Medio 246.000 40.500

Web marketing Medio 368.000 60.500

Web marketing agency Medio 33.100 22.200

Posizionamento siti Medio 18.100 18.100

Parole chiave che riportano direttamente alle web agency e che sono molto ricercate, il livello di concorrenza però è medio e arrivare in cima alle ricerche risulta più complicato

Cosa si dice sul web

• Un’analisi delle comunità on line di settore non può prescindere da quanto si dice su forum e blog, da cui la scelta di analizzare questi due strumenti.

• Per quanto riguarda il terzo strumento, si è scelto quello che ha dato più visibilità ai concorrenti presi come punti di riferimento: il mezzo più usato dai competitor è Facebook (il più diffuso in Italia)

Cosa si dice sul web

Facebook è il mezzo più sbilanciato in termini di positività. Dal punto di vista dell’influenza i tre strumenti si equivalgono

Forum • E' importante, su qualunque canale (sito o social che

sia) dare spazio alle opinioni dei clienti

• Le realtà più piccole - quasi individuali - cercano informazioni sui forum per relazionarsi al web con costi ridotti: sono piccole realtà con budget limitati e poco influenti, ma essere a portata di tutti sul web può risultare utile

• Molti utenti cercano soluzioni semplici e user friendly

• E’ importante definire bene la propria area di competenza

Facebook • Su Facebook emerge l’importanza della formazione e dei

contenuti video

• I competitor danno spazio a consigli per i fan che vogliono approcciarsi al web – l’aspetto piace: chiacchere su tematiche inerenti e di attualità è una buona strategia

• I contenuti interessanti generano commenti e danno credibilità

• I commenti autoreferenziali (di persone interne alla realtà aziendale) non hanno nessun effetto di visibilità e credibilità

Blog

• I blog, come gli altri social media, hanno assunto un ruolo importante nelle strategie di marketing dell’azienda. Sono anche fonte di feedback e informazioni

• Bisogna porre attenzione alla gestione della comunicazione

• Creare una community non basta, bisogna creare contenuti

• Le web agency sono molto importanti nella gestione della comunicazione. Per affermarsi è necessario curare il portfolio

Competitor

Aicod

Pagina FB personale e non aziendale, con possibilità di ricevere aggiornamenti No pagina twitter

Competitor

Adweb Studio

567 fan

Ha provato a farsi pubblicità su vari forum e a cercare risorse su forum studenti: considerata uno spammer.

175 follower

Competitor

MorgantiWeb

64 fan

1 follower

Competitor

Mocart Studio

30 fan

I pochi fan di facebook e soprattutto i 14 following di twitter fanno pensare che al momento non è attiva nessuna strategia social

9 follower

2 follower

Competitor Secretkey

333 fan

220 follower

4 follower

Competitor Insem

606 fan

40 follower

Competitor Dagmaweb

213 fan

100 follower

5 follower

Competitor

Exit25.it

63 fan

No pagina twitter

12 follower

La crescita della fruizione di contenuti video Il video on line è la categoria che cresce di più

2010 2011 Var. % degli utenti web

Video

Motori di ricerca

Social network

News

Fonti: Audiweb View – novembre 2011

La crescita della fruizione di contenuti video Il video on line è la categoria che cresce di più

Fonti: Audiweb View – AwDatabase 2011

Gli utenti che fruiscono maggiormente di prodotti video on line rispetto ai classici contenitori hanno un’età che varia dai 21 ai 54 anni

Ciò denota un’interessante complementarietà di target

• Tutorial: come impostare un

piano web 2.0 e come comunicare sul web: contenuti esplicativi e user friendly, che spieghino fino ad un certo punto senza entrare nel dettaglio, lasciando al cliente la curiosità e la voglia di approfondirne i contenuti

• Showreel: presentazione delle

attività dell’azienda, susseguirsi di immagini sulla nascita e lo sviluppo dei siti internet

Proposta – Sviluppo contenuti video

http://www.youtube.com/watch?v=qOr7ueJzj_4&feature=related

• Formazione: pubblicazione on line degli eventi formativi svolti da E-Project

• Brand Awareness: video

ludici e autoreferenziali

Proposta – Sviluppo contenuti video

http://www.youtube.com/watch?v=xuTYVzEiJWk&context=C4c27532ADvjVQa1PpcFNpVqqTjF2KKO9WQGnKEJvvPGLODLEEPp8=

http://www.youtube.com/watch?v=bQNysvmtFEI

http://www.youtube.com/watch?v=kG6vuCX3mUI&feature=related

Analisi dei competitor – Blog

• Canale poco utilizzato dalle aziende del settore analizzato

• Approccio generalmente serio e formale • Articoli pubblicati: notizie tematiche, consigli e

tutorial, comunicazione di eventi, novità, aggiornamenti e promozioni.

Proposta – Blog

• Principale “luogo” per la pubblicazione di contenuti

• Contenuti: descrizione dettagliata dell’attività e dei progetti

• Possibilità di pubblicazione di articoli tematici per aggiornamento frequente e costante: punto di vista “personale” sulle news, notizie “In evidenza”, aggiornamenti, successi ottenuti

• Approccio di tipo formale e professionale

Analisi dei competitor – Facebook

• Presenza dei competitor su Facebook con fan page e su Twitter con profili (poco significativi)

• Limitata è la presenza su Linkedin. Nullo l’impatto di Google +

• Proposizione degli stessi contenuti sui diversi social network

• Approccio informale: status divertenti, foto della vita quotidiana sul lavoro

• Aggiornamenti: link ad articoli tematici • Ulteriore vetrina per il portfolio • Interazione bassa

Proposta – Facebook

• Strumento per ingrandimento della vetrina virtuale • Contenuti possibili: link al blog aziendale,

riproposizione del portfolio, link ai video di Youtube • Approccio: informale per favorire l’interazione dei

fan. Anche gli auguri diventano un’occasione per attirare l’attenzione del cliente e divertirlo.

• Aggiornamento frequente e costante attraverso link ad articoli tematici, proposizione di un proprio punto di vista sulle news e richiesta di opinioni dei fan

Altri consigli

• Sistema di feedback all’interno dell’area clienti online

• Pacchetti sito web + software gestionale, suddivisi per area di competenza (e-commerce, hotel, agenzia immbiliare)

La direzione da percorrere

• Aprire una pagina linkedin supportata dei profili dei dipendenti e-project

• Sviluppare contenuti su alcuni progetti, che una volta pronti saranno divulgati sui social

• Aprire i profili facebook e twitter, arricchire di contenuti google plus e youtube

Dove siamo – Linkedin

• Supporto per i profili individuali dei dipendenti

• Pagina Linkedin E-project

Dove siamo – Contenuti Work in progress

Gestione dei contenuti

• Obiettivi • Proposta E-project • Risultati ottenuti

Attenzione alla veste grafica

Dove siamo – Contenuti Work in progress

Esempio: Ladybird

Distribuzione di smalti da unghie dei marchi Orly – Cnd – Ibd – Lh

OBIETTIVI: 1. Unificare sotto un unico CMS i diversi siti, in modo da ottenere un’area

centralizzata per gestire tutti i rivenditori, i punti vendita e la formazione. 2. comunicare in maniera diversificata in funzione dei diversi marchi e del

diverso target di riferimento.

Dove siamo – Contenuti Work in progress

Esempio: Ladybird COSA HA FATTO E-PROJECT Gestione del CMS per consentire un’attività di comunicazione mirata per cliente finale e rivenditore con bacheca interna con informazioni ad hoc e newsletter A breve arriverà anche l’e-commerce

RISULTATI RAGGIUNTI 1. Aumento della quota di mercato 2. Aumento della presenza a fiere ed eventi di settore

(indotta, con partecipazione non diretta ma attraverso i vari rivenditori)

3. Aumento del traffico su internet e sui social (gestiti direttamente da Ladybird).

Grazie per l’attenzione!