Presentazione La Telefonica

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    12-Apr-2017
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    Business

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Customer Value Presentation

Presentazione de La TelefonicaBenvenuti !!

Il progetto imprenditoriale

Ununica missioneCollaborare con i propri Clienti nella ricerca della soluzione che meglio ne soddisfi le esigenze di comunicazione, per innescare un processo di creazione continua del valore che conduca ad un reale sviluppo e ad un aumento della capacit competitiva.

Pi di1Milione di utenti servitiPi di10.000 impianti istallati

La nostra offerta

I Servizi Professionali

La qualit delle risorse ci mette in condizioni di offrire un alto livello di professionalit e competenza. Oltre ad una profonda conoscenza dei prodotti e delle soluzioni tecnologiche i nostri consulenti sono in possesso delle pi prestigiose certificazioni.

Assistenza e manutenzione

Customer Support

Multi-channel call center, CTI integration, IVR, operator attendant consoles, call recording and quality monitoring, predictive dialers,

La formazioneDa 13 anni operiamo nel settore della formazione con un prestigioso gruppo di docenti specializzati in vari settori dellICT, la cui esperienza e padronanza dei temi trattati ci permette di sviluppare programmi formativi per le pi disparate esigenze.

La nostra struttura opera in due modi. Il primo quello tradizionale in cui si propongono alle aziende dei corsi tecnico-specialistici sviluppati sulle tendenze del mercato. Il secondo affronta lo sviluppo delle competenze, proprie del contesto di business in cui opera unazienda, con unofferta ritagliata su misura.

Di particolare interesse sono i nostri Master e i programmi di Mentoring, che propongono alle aziende una valida soluzione di integrazione tra aula e lavoro sul campo per velocizzare i tempi di apprendimento e aumentare le competenze specifiche.

Partnership

Abilitazioni e autorizzazioni

Installatore autorizzato BRAND-REX MILLENIUM Structured Cabling Systems;Installatore autorizzato sistema di cablaggio ORTRONICS;Installatore certificato sistema di cablaggio AMP NETCONNECT; Installatore certificato sistema di cablaggio Reichle & De Massari.Autorizzazione di 1 grado RM/810, rilasciata dal Ministero DELLO SVILUPPO ECONOMICO;Attestazione SOA per le categorie OS19 e OS30 classe IV;Abilitazione D.M. 37/2008 Lett. A), B), C), D), E), F), G)certificazione UNI EN ISO 9001:2008 PER Progettazione, installazione e manutenzione di reti di telecomunicazioni per trasmissione dati e foniaAbilitazione Legge 46/90 per impianti elettrici, impianti elettronici, impianti antincendio, impianti idrosanitari, impianti trasporto gas, impianti di sollevamento, impianti antincendio.

Alcuni nostri Clienti