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Welfare aziendale:La nostra proposta

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REWARD: Contesto di riferimento

• Riduzione delle risorse disponibili

• Necessità di incidere sulla motivazione delle persone

• Mix anagrafico sempre più delicato

• Ricerca di flessibilità: costruzione di pacchettidifferenziati

• Welfare pubblico in contrazione

• Opportunità di defiscalizzazione

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Welfare aziendale: cosa e perchè

• Un Piano di welfare aziendale rappresenta l’offerta di strumenti e servizi di naturanon monetaria ma tangibili che l’azienda mette a disposizione dei propridipendenti (e dei loro familiari).

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COMPENSATION SERVIZI DI WELFARE(strumenti e servizi)

FORMAZIONE E SVILUPPO

AMBIENTE DI LAVORO

• Pensato specificatamente sulla propria popolazione e inserito in maniera coerente all’interno del proprio pacchetto di Total Reward, un Piano di Welfare aziendale può contribuire in maniera determinante ad attrarre, trattenere e motivare le risorse dell’azienda.

Gli step del progetto

Welfare aziendale: come

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Analisi Progettazione Implementazione Monitoraggio

1. Analisi

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Analisi:

del Sistema di Total Reward in uso in azienda (politiche, leve, costi)

Delle modalità di comunicazione, dell’efficacia e del livello diconsapevolezza delle persone circa l’offerta aziendale

delle prassi di mercato in uso in contesti assimilabili

delle caratteristiche della popolazione aziendale (socio-demografica)

della domanda di bisogni del personale in termini di Welfare,realizzabile internamente (indagine, focus group, interviste a panelrappresentativo) e/o attraverso i benchmark offerti da OD&M

Disegno di possibili scenari di offerta e di saving

1. Analisi: il Modello di OD&M

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• La figura riporta il Modello proposto da OD&M perla definizione degli strumenti e servizi checompongono il Welfare Aziendale.

• Il modello:

₋ Da un lato permette la rilevazione delle prassiin uso e l’identificazione delle aree megliopresidiate e di quelle su cui l’offerta aziendaleè debole;

₋ Dall’altro fotografa la domanda delle personerispetto ai servizi maggiormente desiderati

• L’analisi congiunta di domanda e offerta identificacome l’azienda stia attualmente incontrando i bisogniespressi dalle persone.


1. Analisi: il Modello di OD&M

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Tipologia Benefit Tipologia BenefitMobilità Agevolazioni/rimborso trasporti pubblici/navetta aziendale Benessere / tempo libero Aspettativa (periodi sabbatici non retribuiti)Mobilità Alloggio Benessere / tempo libero Consulenza psicologica

Mobilità Autovettura aziendale Benessere / tempo liberoConvenzioni con beauty farm, fitness, palestre, impiantisportivi, …

Mobilità Carta di credito Benessere / tempo libero Convenzioni con hotel in zone turistiche, case vacanzaMobilità Cellulare aziendale Benessere / tempo libero Corsi hobbistici ed extraprofessionaliMobilità I-pad o palmare Benessere / tempo libero Fitness e palestra presso l’aziendaMobilità Mobile internet (esempio Connect card per PC) Benessere / tempo libero Infermeria internaMobilità Parcheggio agevolato o convenzionato Famiglia Asilo nido convenzionato o internoMobilità PC portatile Famiglia Assistenza domiciliare per anzianiMobilità Rimborso carburante o chilometrico Famiglia Baby parking e doposcuolaMobilità Rimborso spese viaggio casa-lavoro Famiglia Borse di studio per figli/rimborso scuolaMobilità Smartphone Famiglia Campus estivoAssist. e previd. Check up medico Famiglia Contributo adozione figliAssist. e previd. Copertura spese mediche (dentistiche, oculistiche, ecc.) Famiglia Coperture mediche per tutta la famiglia

Assist. e previd. Copertura spese ospedaliere FamigliaFinanziamento di servizi di lavoro domiciliare (stiratura,pulizie…)

Assist. e previd. Polizze assicurativa vita/morte Famiglia Piani protezione famiglia in caso di decesso del dipendenteAssist. e previd. Polizza copertura malattie gravi o invalidanti Famiglia Scuola materna convenzionataAssist. e previd. Polizza infortuni Serv di ristorazione Buoni pasto / ticket restaurantAssist. e previd. Previdenza integrativa Serv di ristorazione Mensa e/o bar aziendaleAssist. e previd. Responsabilità civile Serv di ristorazione Ristoranti convenzionatiAcquisti/ finanz./ prestiti Acquisti agevolati di prodotti/servizi Agenzia viaggi interna o convenzionataAcquisti/ finanz./ prestiti Agevolazioni per c/c bancari Benessere / tempo libero Espletamento pratiche amministrative (posta, utenze, ecc.)Acquisti/ finanz./ prestiti Mutui e/o prestiti agevolati Benessere / tempo libero Servizio lavanderia

Servizi profess. Consulenza finanziaria, legale, immobiliare Benessere / tempo liberoServizi di prenotazione (stadio, teatro, evento musicale,ecc.)

Servizi profess. Consulenza fiscale e dichiarazione redditi Benessere / tempo libero Servizio di spesa e/o takeaway

1. Analisi: il benchmark

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OD&M conduce periodiche rilevazioni su un campione significativo di persone, fornendo così preziosi riferimentiesterni nell’analisi dell’incontro domanda/offerta.

La figura riporta il confronto tra servizi e strumenti posseduti e desiderati dai Dirigenti italiani (Fonte Dati:Rapporto Benefit 2011 – OD&M Consulting)


2. Progettazione

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Progettazione:

del Modello di Welfare coerente con le strategie complessive di Reward(approccio strategico o tattico)

del Piano Welfare, in termini di servizi, strumenti, destinatari, modalità, ecc.

delle policy aziendali relative al Piano Welfare (regolamenti interni, policy,processi HR)

del Piano di Comunicazione interna (verso i dipendenti) ed eventuali azioni diComunicazione esterna

2. Progettazione: i 2 approcci possibili

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Caratteristiche e struttura del Piano

Approccio Obiettivo del Piano Logica di fondo Leve Gestione

Impatto sulle

strategie di

Compensation

Strategico

Fare del Welfare una

leva determinante nella

capacità dell’impresa di

soddisfare i bisogni delle

persone

Investimento,

differenziazione

Sistema di

offerta ricco,

più leve in gioco

Maggiori risorse

richiesteAlto

Tattico

Cogliere le opportunità

fiscali e le economie di

scala offerte dalla

dimensione aziendale

Ottimizzazione

Sistema di

offerta basato

su poche leve,

tendenzialmente

defiscalizzate

Minori risorse

richiesteBasso

2. Progettazione: esempio di Piano

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Servizi e strumenti Indice di copertura Indice di soddisfazione

Mobilità 33% 92%

Assistenza e Previdenza 12% 83%

Acquisti finanziamenti prestiti 60% 83%

Servizi professionali 35% 81%

Benessere e Tempo Libero 80% 92%

Famiglia 58% 67%

Servizi ristorazione 100% 38%

Servizi Pubblica Utilità 85% 75%

Ipotesi di Piano Dirigenti Quadri Impiegati OperaiMobilità

Agevolazioni/rimborso trasporti pubblici/navetta aziendale 1 1 1

Alloggio 1

Autovettura aziendale 1 1

Assistenza e Previdenza

Copertura spese mediche (dentistiche, oculistiche, ecc.) 1 1

Copertura spese ospedaliere 1 1 1 1

Polizza assicurativa vita/morte 1

Acquisti finanziamenti prestiti

Acquisti agevolati di prodotti/servizi 1 1 1 1

Agevolazioni per c/c bancari 1 1 1 1

Mutui e/o prestiti agevolati 1 1 1 1

Benessere e Tempo Libero

Consulenza psicologica

Convenzioni con beauty farm, fitness, palestre, impianti sportivi, … 1 1 1 1

Convenzioni con hotel in zone turistiche, case vacanza 1 1

Corsi hobbistici ed extraprofessionali

Fitness e palestra presso l’azienda

Infermeria interna 1 1 1 1

…

Segmentazione della popolazione

2. Progettazione: le opportunità di defiscalizzazione

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• Il T.U.I.R. n 917/1986 (Testo Unico delle Imposte dei Redditi) negli art. 51 e 100 identifica alcuniservizi consentendone la defiscalizzazione e fornendo in questo modo alle aziende l’opportunitàdi combinare:

Un miglioramento dell’offerta ai propri dipendenti

Un recupero di efficienza fiscale

Aree Servizi Art. TUIR Limite Spesa

Scuola e Istruzione Scuole di ogni ordine e grado

Colonie climatiche

Borsa di studio e Testi scolastici

51

51

51

nessun limite

nessun limite

nessun limite

Mutui e finanziamenti Mutui e finanziamenti personali 51 nessun limite

Sociale, Ricreativo,

Culturale, Educativo

Educazione (corsi)

Ricreazione (abbonamenti, teatro, viaggi, pay tv)

Assistenza sociale, sanitaria o culto

100

100

100

nessun limite

Cassa Sanitaria e Fondi

Previdenziali

Cassa Sanitaria

Fondi pensione integrativi

51

51

€ 3.615,2 x anno

€5.164,57

Altri Servizi, Fringe

Benefits

Ticket Lunch

Trasporto collettivo

Fringe Benefits

Convenzioni, conciliazione

51

51

51

51

€ 5,29/gg

nessun limite

€ 258,64 x anno

nessun limite

2. Progettazione: le opportunità di defiscalizzazione

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Retribuzione: Servizi e Strumenti Defiscalizzati:

+ 4 €PER

CONTRIBUTI

PREVIDENZIALI

- 4 €IMPOSIZIONE

FISCALE

(SE IL DIPENDENTE

RICEVE I 10 €

COME SERVIZI L’AZIENDA

NON PAGA I CONTRIBUTI)

(PER SERVIZI E STRUMENTI

NON IMPONIBILI , IL

BENEFICIO NETTO PER IL

DIPENDENTE È TOTALE)

all’azienda

costa:

Il dipendente

incassa:

6 €

14 €

10 €

3. Implementazione

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Un’efficace implementazione del Sistema è assunta come condizione fondamentale peril successo dell’intera operazione. Una volta progettato, infatti, il sistema si affermaattraverso soluzioni che permettano:

- alle persone un accesso immediato e semplice ai servizi offerti e allemodalità di erogazione

- alle aziende una gestione efficiente di tutti i processi connessi al sistema(comunicazione interna, gestione dei fornitori, amministrazione del personale)

Per i clienti interessati a un supporto esterno nella fase di Implementazione, OD&M hadeciso di realizzare una partnership con Muoversi, il cui profilo e servizi offerti sonosinteticamente descritti nelle slide seguenti.

3. La Partnership con Muoversi: perchè

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MUOVERSI è leader e first mover in Italia nell’area dei sistemi integrati di servizi inambito welfare.

La piattaforma web sviluppata da MUOVERSI supporta l’azienda durante tutta lagestione del piano welfare, dalla gestione delle convenzioni all’erogazione dei benefitintegrata con la piattaforma IT dell’azienda cliente.

Nel 2012, la piattaforma ha superato le 350.000 utenze gestite, 7 milioni di euro di benie servizi, oltre 50.000 servizi erogati, proponendosi come una soluzione di assolutaaffidabilità per la gestione del Sistema di Welfare.

3. La Partnership con Muoversi: i servizi offerti

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• Assistenza dedicata al referente aziendale

• Outsourcing gestione finanziaria e integrazione con ilsistema di payroll

• Single sign-on SSO con intranet aziendale

• Archiviazione elettronica ed invio telematico mensiledella documentazione del dipendente

• Gestione rateizzazioni e calcolo eventuali interessi passivia carico del dipendente

• Gestione del processo di assegnazione del benefit con ilmetodo del bonus sacrifice.

• Gestione benefit e rendicontazione mensile secondo leindicazioni fornite dal TUIR

• Gestione anagrafiche, gestione servizi perinquadramento, sede aziendale e possibilità di pacchettiflex benefits.

• Assistenza dedicata (numero verde, chat, ticket)

• Caricamento fatture di acquisto dei beni di cui si puòrichiedere il rimborso direttamente in busta paga (es.Asilo Nido, Libri Scolastici)

• Verifica dei propri acquisti e i relativi costi

• Controllare consumi benefits

• Download certificazioni fiscali per i servizi cheprevedano una detrazione

• Segnalazione proposte e convenzioni

Servizi per l’azienda Servizi per i dipendenti

4. Monitoraggio

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Verifica e rinforzo delle attività di comunicazione

Analisi del ritorno di ogni singolo servizio o strumento introdotto in terminidi:

tassi di utilizzo

livello di soddisfazione

risparmio generato

Identificazione di nuovi servizi o modifica di quelli esistenti

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Oltre 1.500 aziende clienti in Italia

Maggiori informazioni su www.odmconsulting.com

OD&M

Organization Design & Management

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Tel. +39 - 02 - 444.110.90

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