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La televisione nei processi di convergenza Alberto Marinelli Teoria e tecniche della comunicazione e dei nuovi media A.A. 2013/ 2014

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La televisione nei processi di convergenza

Alberto Marinelli

Teoria e tecniche della comunicazione e dei nuovi media

A.A. 2013/ 2014

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A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza

slide 2

Una citazione per iniziare

Benvenuti nella cultura della convergenza, dove

vecchi e nuovi media si scontrano, dove forme mediali

generate dal basso e dall’alto si incrociano, dove il

potere della produzione mediale e quello del consumo

interagiscono in modi imprevedibili.

Henry Jenkins

(Convergence culture 2006)

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MEDIA CONVERGENCE

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convergenza

slide 4

Telecomunicazioni Computer

Media a

stampa e

broadcast

Le tecnologie di

telecomunicazione,

l’informatica e i vecchi

media - come l’editoria a

stampa e la televisione -

sono entrati in un

processo di metamorfosi

che li porterà a

convergere, a scambiarsi

di ruolo, ad assumere

caratteristiche ibride.

Convergenza nella visione del MIT negli anni ‘80

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A. Marinelli – La tv nei

processi di convergenza

slide 5

La convergenza nella visione dei profeti (1983)

Un processo chiamato convergenza sta

• “rendendo indistinte le linee tra i media, anche tra le comunicazioni punto-punto – come posta, telefono e telegrafo – e le comunicazioni di massa – come stampa, radio e televisione.

• Un singolo mezzo fisico – sia esso un filo, un cavo o delle onde radio – è in grado di trasportare servizi che in passato erano distribuiti separatamente. Allo stesso tempo, un servizio che in passato era reso disponibile attraverso un solo medium – come il broadcasting, la stampa o il telefono – può ora essere distribuito at-traverso diverse distinte modalità fisiche.

• Pertanto la relazione one-to-one che era solita esistere tra un medium ed il suo utilizzo si sta erodendo” (De Sola Pool, 1983: 23 tr. nostra).

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Sulle reti digitali (wired e wireless) possono viaggiare insieme

(indifferentemente) voce, dati e televisione (triple play) e il canale di

comunicazione è intrinsecamente bidirezionale: consente cioè una relazione

uno a uno (non importa se di tipo client-server o di tipo peer-to-peer) tra

ciascun nodo della rete, rendendo potenzialmente interattivo ogni singolo

device connesso (computer, tv set, smartphone, tablet ecc.).

A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza

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Il triple play sulle reti digitali

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Servizi lineari/non lineari

• La Direttiva sui Servizi Media Audiovisivi (CE)

introduce la distinzione tra servizi lineari (come

quelli erogati dai broadcaster) e servizi non lineari.

• I primi sono organizzati in palinsesti rigidi, vengono

emessi da un singolo punto di trasmissione e sono

destinati ad una molteplicità di punti di ricezione,

come nella tradizionale televisione analogica.

• I secondi, invece, sono i servizi fruibili su richiesta

dell’utente, come nel caso del Video On Demand

(VOD) supportato da protocollo IP. ( Direttiva sui servizi media audiovisivi 2007/65/CE che modifica la Direttiva Televisione senza

frontiere 89/552/CEE)

slide 7 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza

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I processi di convergenza

• Network convergence: la stessa architettura di rete IP (Internet Protocol) supporta sistemi e protocolli di comunicazione differenti, come accade per le telecomunicazioni su reti fisse o mobili;

• Terminal convergence: più funzioni, originariamente presenti solo su device dedicati (fotocamera, mp3 player, telefono, videogiochi, tv, ecc.) sono combinate in un unico dispositivo (smartphone, tablet, ecc.);

• Services delivery convergence: servizi differenti, in precedenza trasportati da differenti carrier, sono indirizzati sotto un unico protocollo IP, come accade per i servizi VoIP (Voice Over IP) che si servono delle stesse reti di trasporto dati utilizzate per il normale traffico internet;

slide 8 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza

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I processi di convergenza

• Services convergence: applicazioni e servizi nati all’interno di settori differenti dell’industria culturale tendono ad essere integrati all’interno di esperienze di consumo più ricche e totalmente indipendenti dalle tecnologie che originariamente le supportavano, come nel caso della radio broadcast che si arricchisce delle opportunità derivanti dalla integrazione con l’ambiente web;

• Business convergence: sorgono nuove partnership, alleanze ed acquisizioni, che spesso superano le precedenti linee di demarcazione tra differenti settori di mercato (telecomunicazioni, web companies, produttori di contenuti, IT) e danno forma a nuove relazioni strategiche e strutture organizzative, promuovendo modelli di business innovativi.

slide 9 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza

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processi di convergenza

slide 10

La convergenza come cultural shift (Jenkins)

• Per convergenza – scrive Jenkins – intendo il flusso dei contenuti su più piattaforme, la cooperazione tra più settori dell’industria dei media e il migrare (migratory behavior) del pubblico alla ricerca continua di nuove esperienze di intrattenimento (Jenkins, 2006: tr. it. XXV).

• Questo nuovo paradigma interpretativo tiene in considerazione sia la spinta top-down che viene dalle innovazioni tecnologiche sia quella bottom-up, altrettanto fondamentale, che può essere rintracciata nelle pratiche di interpretazione e consumo delle audience

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processi di convergenza

slide 11

La convergenza come cultural shift (Jenkins)

The circulation of media content – across different

media systems, competing media economies, and

national borders – depends heavily on consumers’

active participation. I will argue against the idea that

convergence should be understood primarily as a

technological process bringing together multiple media

functions within the same devices. Instead,

convergence represents a cultural shifts as

consumers are encouraged to seek out new

information and make connections among dispersed

media content.

Henry Jenkins (2006)

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dicembre 2012 A. Marinelli – La tv nei

processi di convergenza

slide 12

Nel contesto della media and cultural convergence si sta

sperimentando una forma di vera e propria

redistribuzione del potere che comporta

• “un tira e molla costante tra il potere top-down delle

media companies e quello bottom-up dei consumatori,

in cui il processo della convergenza mediale viene

modellato tanto dalle decisioni prese nelle stanze dei

teenager quanto da quelle prese nelle boardroom

delle media companies” (Green, Jenkins, 2009, tr.

nostra).

Top-down and bottom-up process in media convergence

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processi di convergenza

slide 13

Top-down and bottom-up process in media convergence

• Convergence is both top-down corporate-driven process and a bottom-up consumer-driven process. Corporate convergence coexists with grassroots convergence

• Media companies are learning how to accelerate the flow of media content across delivery channels to expand revenue opportunities, broaden markets, and reinforce viewer commitments.

• Consumers are learning how to use these different media technologies to bring the flow of media more fully under their control and to interact with other consumers.

Henry Jenkins (2006)

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convergenza

slide 14 Pagina 14

Non tecnologia interattiva, ma cultura partecipativa

• “l’interattività (H. Jenkins, 2006) è una proprietà della tecnologia, mentre la partecipazione e una proprietà della cultura”.

• La cultura partecipativa sta emergendo man mano che la cultura assorbe – e reagisce – all’esplosione delle nuove tecnologie mediali che rendono possibili, per il consumatore medio, attività come l’archiviare, il commentare, l’appropriarsi e il rimettere in circolo contenuti mediali in nuovi e potenti modi (Jenkins, 2009: tr. it. 72).

• Sul piano storico-evolutivo, una cultura di tipo partecipativo emerge come risposta alla esplosione delle tecnologie digitali e alla diffusione pervasiva della connettività di rete e delle pratiche di networking, so-prattutto tra le generazioni più giovani.

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processi di convergenza

slide 15

Delivery technologies vs media

Nel contesto della convergenza è opportuno utilizzare

un modello di medium che opera sempre su due

piani:

• “nel primo, un medium è un set di tecnologie che

abilitano la comunicazione;

• nel secondo, un medium è un set di ‘protocolli’

associati - o di pratiche sociali e culturali che sono

evolute attorno la tecnologia [...].

• I sistemi di distribuzione non sono altro che

tecnologie: i media sono anche sistemi culturali

“(Jenkins, 2006: 13-14, tr. nostra).

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processi di convergenza

slide 16

Old and new consumers

• If old consumers were assumed to be passive, the new consumers are active

• If old consumers were predictable and stayed where you told them to stay, then new consumers are migratory, showing a declining loyalty to networks or media.

• If old consumers were isolated individuals, the new consumers are more socially connected.

• If the work of media consumers was once silent and invisible, the new consumers are now noisy and public.

Henry Jenkins (2006)

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Fan culture + participatory (networked) culture

• La diffusione del social web ha dissolto nella

miriade di altre attività quotidiane alcune delle

pratiche che una volta avremmo ascritto a ristrette

comunità di fan e, in questo modo, le ha

normalizzate. Per questo motivo

• “frasi che circondano il Web 2.0 come «l’architettura

della partecipazione» fanno capire come la network

culture non sia altro che la fan culture senza lo

stigma” (Jenkins, 2007, tr. nostra)

slide 17 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza

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• Normalizzazione

pratiche di fandom (attività sempre più comune e

quotidiana per chiunque nutra

interesse per i contenuti mediali e

viva appieno gli strumenti

tecnologici e culturali della

convergenza)

• Network relazionali (centrati sull’individuo, non sugli

oggetti di fandom)

• Competenze critiche (sempre più persone, in modi

sempre più completi)

• Substrato tecnologico in

continua evoluzione

• Caduta delle barriere tra un

medium e l’altro

(tutti i media tendono ad essere

connessi tra loro)

• Convergenza (culturale e

digitale) Gli individui si

appropriano dei CM e li

utilizzano per i loro bisogni

individuali.

Connected audiences

/ Connected media

A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza

slide 18

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In the world of media convergence, every important story gets

told, every brand gets sold, and every

consumer gets courted across multiple media

platforms.

(Jenkins, 2006)

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Il Transmedia Storytelling è un

processo in cui gli elementi integranti di

una fiction vengono dispersi in maniera

sistematica attraverso più canali di

distribuzione al fine di creare un'esperienza di intrattenimento unica e

coordinata. Idealmente, ogni

medium contribuisce in maniera unica allo svolgimento della

storia.

(Jenkins, 2009)

Origami Unicorn,

Patron and Saint of Transmedia

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DOPO LA CONVERGENZA: VERSO UN

NUOVO ECOSISTEMA (TELEVISIVO?)

A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza

slide 21

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L’INTERATTIVITÀ NEI SISTEMI DI

TELEVISIONE LINEARE: ENHANCED

BROADCASTING, TIMESHIFTING TV

A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

slide 22

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Enhanced broadcasting

• Transmissional interactivity: capacità potenziale del

mezzo di consentire all’utente la scelta lungo un

flusso continuo di informazione in un sistema

monodirezionale e privo di canale di ritorno.

• La schermata televisiva ingloba più flussi video e/o

dati, alimentati a loop (data carousel), che possono

essere autonomamente selezionati dallo spettatore

attraverso i tasti funzione del telecomando ed

espansi temporaneamente a schermo intero.

slide 23 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

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Enhanced broadcasting

slide 24 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

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TIMESHIFTED TV 25

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ON DEMAND TV 26

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Near Video on Demand (NVoD)

Permette di scegliere tra un certo numero di titoli, trasmessi su

distinti canali televisivi con inizio differito a intervalli di tempo

regolari (normalmente 15 minuti nel prime time), in modo che lo

spettatore possa programmare, pur entro certi limiti, la visione del

contenuto desiderato nella fascia oraria preferita.

In alcuni casi, il modello logico del NVoD trova una parziale

espansione integrando strutturalmente un PVR nell’organizzazione

dell’offerta. In questo caso i contenuti premium vengono

precaricati sull’hard disk del sistema di registrazione in maniera

tale che lo spettatore possa fruirne istantaneamente ed avere la

sensazione di ottenerli nel momento in cui li desidera e li richiede

(come nei sistemi non lineari).

slide 27 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

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LO SVILUPPO

DELLA TELEVISIONE NON LINEARE

A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

slide 28

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Lo sviluppo della televisione non lineare

Tutti i modelli di televisione non lineare prevedono un canale

broadband di trasmissione dati, sempre attivo, in cui il flusso di

contenuti e servizi televisivi è decodificato e riprodotto da un set

top box (nel caso in cui la destinazione finale è uno schermo

televisivo) o da un device (personal computer, tablet ecc.)

indifferenziato e aperto a più usi, anche in multitasking.

Questa distinzione tra device di destinazione prevalente (schermo

grande della tv e/o schermo medio/piccolo del pc o del tablet) ha

trascinato finora con sé una distinzione rispetto alla tipologia di

rete IP – chiusa (managed) o aperta (unmanaged) – che dà

accesso ai servizi di tipo televisivo.

novembre 2012 slide 29 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

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IPTV WEB TV ONLINE VIDEO

AGGREGATORS CATCH-UP TV

TECNOLOGIE

- Internet Protocol

- Broadband, managed - Set-Top-Box

- Qualsiasi dispositivo in

grado di accedere al Web

mediante http - Broadband, unmanaged

- Qualsiasi dispositivo in

grado di accedere al Web

mediante http

- Broadband, unmanaged - Mobile apps

- Broadband, unmanaged

- Web portals - Mobile apps

SCHERMI Televisore

Prevalentemente schermo

pc, ma anche televisore e handheld devices

Prevalentemente schermo

pc, ma anche televisore e handheld devices

Prevalentemente schermo

pc, ma anche televisore e handheld devices

MODELLI - Content distribution - Widget

- Flusso - Channel / themes

- Channel / themes - Search

- Channel / themes

- Search - Flusso (livestream)

CONTENUTI + SERVIZI

- VOD

- Canali lineari premium - Information

- Contenuti video semi

professionali ad hoc - UGC

- Contenuti video media

companies (pro)

- Contenuti video semi

professionali ad hoc - Video UGC

VOD su contenuti dei singoli broadcaster

PLAYER

Cavo operatori

- Fastweb

- Telecom - Infostrada

Web tv operators

- YouTube

- Vimeo

- Blip.tv - …

Broadcaster / media companies

MODELLI BUSINESS

Subscription + PPV Free + pubblicità Free + pubblicità Free + pubblicità /

Freemium

slide 30 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

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IPTV

TECNOLOGIE SCHERMI MODELLI CONTENUTI + SERVIZI PLAYER MODELLI

BUSINESS

- Internet Protocol

- Broadband, managed

- Set-Top-Box

- Televisore

- Content distribution

- Widget

- VOD - Canali lineari

premium - Information

Cavo operatori - Fastweb - Telecom - Infostrada

- Subscription + PPV

slide 31 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

• re-broadcasting di un flusso video lineare (contenuti premium);

accesso autonomo on demand a libraries di contenuti.

• il flusso video è gestito in streaming e il sistema non consente

download di contenuti (a volte integrano un PVR).

• accesso controllato e di norma subordinato all’abbonamento

broadband dell’utenza domestica.

• Qualità del servizio (QoS) garantita e gestita dall’operatore di rete - In prospettiva di breve periodo: HD Tv

• protezione dei contenuti.

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IPTV

TECNOLOGIE SCHERMI MODELLI CONTENUTI + SERVIZI PLAYER MODELLI

BUSINESS

- Internet Protocol

- Broadband, managed

- Set-Top-Box

- Televisore

- Content distribution

- Widget

- VOD - Canali lineari

premium - Information

Cavo operatori - Fastweb - Telecom - Infostrada

- Subscription + PPV

slide 32 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

• Applicazioni no-web, no http - Maggior controllo sulla definizione dell’interfaccia utente

• Integrazione verticale: di norma connettività, software e hardware (STB) forniti da un unico operatore

• Modelli di business:

– Walled garden

– Abbonamento – normalmente integrato nel triple play

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Web Tv

TECNOLOGIE SCHERMI MODELLI CONTENUTI + SERVIZI PLAYER MODELLI

BUSINESS

- Qualsiasi dispositivo che accede al Web mediante http

- Broadband, unmanaged

Prevalentemente schermo pc, ma anche televisore e handheld devices

- Flusso - Channel /

themes

- Contenuti video semi professionali ad hoc

- UGC

Web tv operators Free + pubblicità

slide 33 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

• in origine fruizione «pc-centrica», poi evoluta: la qualità e la

professionalità dei formati tende ad avvicinarsi agli standard

televisivi e lo streaming video è ottimizzato.

• best effort, qualità del servizio non garantita.

• etichetta ombrello che indica un’offerta di contenuti organizzati

con le finalità più disparate

• Contesto che varia dall’iper-locale al globale.

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Web Tv

TECNOLOGIE SCHERMI MODELLI CONTENUTI + SERVIZI PLAYER MODELLI

BUSINESS

- Qualsiasi dispositivo che accede al Web mediante http

- Broadband, unmanaged

Prevalentemente schermo pc, ma anche televisore e handheld devices

- Flusso - Channel /

themes

- Contenuti video semi professionali ad hoc

- UGC

Web tv operators Free + pubblicità

slide 34 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

• Qualità del servizio variabile: la quantità di banda non è sempre la

stessa. Varia, tra l’altro, per

– Numero di client connessi a un server

– Numero di connessioni attivate presso un client

• Dispositivo comprato dall’utente (off-the-shelf)

• Modelli di business

– Non c’è intermediazione fra fornitore di contenuto e utente

– Free / Pubblicità

– PPV

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Online Video Aggregators

TECNOLOGIE SCHERMI MODELLI CONTENUTI + SERVIZI PLAYER MODELLI

BUSINESS

- Qualsiasi dispositivo che accede al Web mediante http

- Broadband, unmanaged

- Mobile apps

Prevalentemente schermo pc, ma anche televisore e handheld devices

- Channel / themes

- Search

- Contenuti video media companies (pro)

- Contenuti video semi professionali ad hoc

- Video UGC

YouTube Vimeo Blip.tv …

Free + pubblicità

slide 35 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

• piattaforme che svolgono principalmente la funzione di

aggregatori di contenuti video prodotti e condivisi dagli utenti.

• Accesso ai contenuti:

– search + tag;

– organizzazione dei contenuti in playlist tematiche

– channel

– like / share

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novembre 2012 slide 36 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

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Catch-up tv

TECNOLOGIE SCHERMI MODELLI CONTENUTI + SERVIZI PLAYER MODELLI

BUSINESS

- Broadband, unmanaged

- Web portals - Mobile apps

Prevalentemente schermo pc, ma anche televisore e handheld devices

- Channel / themes

- Search - Flusso

(livestream)

VOD su contenuti dei broadcaster

Broadcaster / media

companies

Free + pubblicità / Freemium

novembre 2012 slide 37 A. Marinelli – La tv nei processi di

convergenza / sistemi tecnologici e

modelli

• I broadcaster televisivi provano a presidiare l’ambiente Web.

• È un servizio di distribuzione via internet dell’offerta televisiva,

sia tramite lo streaming in tempo reale dei contenuti in onda

(simulcast, TV Everywhere), sia offrendo agli utenti la possibilità

di accedere on demand a una selezione delle libraries delle

emittenti, per periodi di tempo più o meno lunghi dopo la messa

in onda broadcast

• Scardina la rigidità del palinsesto andando incontro alle nuove

abitudini di consumo orientate al personal scheduling.

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Catch-up TV 38

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CATCH-UP TV 39