Preferente marzo 2016

Junio

AÑO XXIV I No 298 I MARZO 2016

preferenteREVISTA DE ANÁLISIS Y ESTRATEGIA TURÍSTICA

La savia nueva logra asentarse en las agencias

PÁGINA 6

Una nueva generación toma por fin el mando de las principales minoristas del país

Los nuevos líderes de Nautalia y Carrefour suponen el más claro ejemplo

Álvaro Middelmann, el cerebro de Air EuropaPÁGINA 10

ENTREVISTAJosé Cabrera, presidente de Princess, alerta sobre Booking

PÁGINA 15

INFORME: Brasil y su región, pendiente del Zika

PÁGINAS 16-17

Rompen con casi dos décadas de los mismos líderes en las grandes redes

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Las mayoristas se unenVarios touroperadores españoles que no están asociados a ninguna minoris-ta ultiman asociarse para fidelizar a las agencias independientes ofreciéndoles mejores condiciones.

DOTW compra DomiturLa empresa dubaití Destinations of the World se hace con todo el capital del banco de camas Domitur, propiedad de

Fernando Gómez y Roberto Salcedo.

Nuño se fortaleceEl director general de Viajes El Corte In-glés demuestra su grado de cercanía con las máximas accionistas de su ma-triz, al ser elegido miembro del patro-nato de la Fundación Ramón Areces.

Accor crece como distribuidorEl gigante hotelero francés compra dos

empresas dedicadas al alquiler vacacio-nal y refuerza su ofensiva como emisor tras lanzar Accorhotels.com, mientras en España Petit Palace también quiere entrar en los apartamentos.

Trasiego en Room MateLa cadena de Sarasola vive unas semanas de altas y bajas de su cúpula con nombra-mientos en puestos clave como el primer ejecutivo o la dirección financiera.

Riu quiere más en Nueva YorkLa cadena vacacional más rentable ul-tima un segundo establecimiento en Nueva York mientras avanza que su ma-cro resort de Dubai verá la luz en 2019.

Palladium y BlueBay a AsiaLas cadenas de Abel Matutes y Jamal Igle-sias coinciden en unirse a Meliá, Riu y Bar-celó en su intención de entrar en el seg-mento de resorts en el continente asiático.

Iberia vuelve al lejano Oriente

La aerolínea española de IAG vuelve tras 18 años a Asia anunciando nuevos vuelos a Tokio y Shanghái.

sum

arioJunio

AÑO XXIV I No 298 I MARZO 2016preferenteREVISTA DE ANÁLISIS Y ESTRATEGIA TURÍSTICA

La savia nueva logra

asentarse en las agenciasPÁGINA 6


Los nuevos líderes de Nautalia y Carrefour

suponen el más claro ejemplo

Álvaro Middelmann, el cerebro de Air Europa

PÁGINA 10

ENTREVISTAJosé Cabrera, presidente de Princess,

alerta sobre Booking

PÁGINA 15

INFORME:

Brasil y su región, pendiente del Zika

PÁGINAS 16-17

Rompen con casi dos décadas de los mismos

líderes en las grandes redes

EDITORIAL

PREFERENTE I MARZO 2016 I 3

Vida nueva en las agencias de viajes

Las agencias de viajes minoristas requieren, hoy más que nunca, de empresarios capaces de innovar, de crear, de ser ambiciosos, de romper

el acorralamiento al que el mercado parece querer someterlas. Pero hay respuesta: una nueva generación de empresarios está aterrizando, dispuesta a relanzar un negocio que vivió momentos mejores en el pasado.Día sí, día también, esta publicación describe las historias de empresarios de este sector que han sabido encontrar un nicho de mercado, que han sido capaces de descubrir cómo plantar cara a las grandes organizaciones internacionales, cómo crear productos que tengan capacidad de seducción del cliente. En definitiva, tras años de retrocesos, la renovación generacional está inyectando imaginación y proyección a una parte de nuestra actividad turística que no presentaba un futuro demasiado prometedor. Un modelo ha muerto, pero otro lo ha reemplazado.El secreto de este relanzamiento es que no existe un secreto, sino un conjunto de diversas fórmulas que, todas sumadas, permiten reconstruir el modelo. Se trata, en parte, de crear mejores productos, de acercarse mejor al cliente, de ofrecer una atención más cuidada, de dar lo que los demás no dan, de especializarse, de buscar aquello que sí genera márgenes comerciales.El renacimiento de las agencias pasa por centrarse en lo que sí se sabe hacer, en crear marca, en franquiciar para generar economías de escala y, muy especialmente, en trabajar seriamente la tecnología, la misma que parecía que iba a acabar con todo lo que se encontrara a su paso y que ahora se explota en beneficio propio.Hoy España es un hervidero de cadenas de agencias de viajes que, con una marca central o sin ella, están renovando el sector, descubriendo nuevos valores, creando oferta original, generando clientes que probablemente no hubieran viajado. La desaparición de las viejas marcas como Marsans, Viajes Iberia o incluso Barceló ha dado paso a nuevas iniciativas, más modernas, más totalizadoras.

En el último caso se trata de una transformación, pero en todo caso pensada para adaptarse a una realidad más exigente, como lo que sucede con el conjunto del sector.La conclusión obvia de este repaso por el sector de nuestro Turismo es que España dispone de las fuerzas suficientes para reconvertir su sector emisor, para crear nuevos modelos, para revitalizarse. La dinámica de la competencia sólo puede dar paso a mejores productos que ya están en el mercado, más capaces de afrontar los poderosos desafíos que vivimos.

El riesgo del pánico

Todo el mundo sabe que hay muy pocas cosas más asustadizas que un turista, pues sólo desea disfrutar de unos días lejos de sus propios

problemas. Por lo tanto, la sola sugerencia de que el destino turístico que ha elegido puede estar afectado por un mosquito que transmite una enfermedad es, como mínimo, un motivo de preocupación.El virus Zika, declarado por Naciones Unidas como problema sanitario relevante, entra en la categoría de riesgo que podría desencadenar una situación de pánico. A día de hoy, el problema sólo tiene alguna importancia entre las compañías de cruceros que ofrecían viajes para recién casados. Sin embargo, el riesgo es latente y cualquier exceso de confianza o error por parte de las autoridades puede causar el pánico, generando graves consecuencias para el continente americano.En estos momentos, el Zika es un problema potencial, como también lo es el dengue, que también se transmite por un mosquito y que, por extrañas razones, no tiene cobertura mediática. Los carnavales brasileños, afortunadamente, no han sufrido las consecuencias de este temor, pero el asunto está sobre la mesa. El país que se juega más en esta situación es Brasil que, además de ser el principal afectado, tiene convocadas para este verano las Olimpiadas.Por todo ello, es importante advertir a las autoridades que han de manejar este riesgo con la mayor eficacia y rigor, evitando en todo momento ser laxos con los riesgos para la salud. Recuerden que al turista le cuesta muy poco cambiar el destino de sus vacaciones.

LO MÁS LEÍDO EN...

Actualidad

La savia nueva logra asentarse en las agencias ______________________ 6

Los más grandes del turismo español celebran los 25 años de Preferente _____________________ 8

Protagonista

Álvaro Middelmann.El cerebro de Air Europa _______ 10

República Dominicana

Piñero pide a Iberia que abra

vuelos a Punta Cana ___________ 11

Se dispara la oferta hotelera

de lujo en Santo Domingo ______ 12

Avanzan los desarrollos

de los nuevos

destinos del sur _______________ 14

La entrevista

José Cabrera, fundador y presidente de Princess Hotels _____________ 15

Informe

Brasil y su región, pendiente del Zika _________ 16-17

TribunaLa fuerza de un compromiso. Juan Molas, presidente de Cehat e ITH ________________ 22

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4 I MARZO 2016 I PREFERENTE

Madrid, Barcelona y Baleares no ocultan su repelús por el Turismo

A los hechos nos remitimos, con sus moratorias, con sus trabas, con sus tasas: a las dirigentes de Madrid, Barcelona y Baleares el Turismo le produce escozor. Por las razones que sean, pero es así. Los ayuntamientos de Madrid y Barcelona no saben ya que inventar para ningunear a los inversores turísticos. Igual sucede con el Gobierno de Baleares, aunque éste va aún más lejos que sus colegas de las dos grandes capitales. En el caso de Baleares, existe un sentimiento no oculto en contra no sólo de la clase hotelera sino también del Turismo en general. Las ba-ses que sustentan al Gobierno de los partidos de la izquierda, y no digamos sus líderes, consideran al Tu-rismo como el causante de todos los males medioam-bientales y sociales del archipiélago. Además, la casta empresarial está peor vista que sus tradicionales ene-migos políticos. Es una situación tan surrealista, tan esquizofrénica, que algunos piensan que lo ideal es que vengan menos turistas, que los hoteles con en-canto se vayan al extrarradio, que ya está bien de in-versiones y de una retahíla de excentricidades dignas de un film dirigido al unísono por Buñuel, Hitchcock y Almodóvar. Nada que ver ni con Andalucía, ni con Canarias, ni con la Comunidad Valenciana, las otras comunidades turísticas que también gobernadas por la izquierda -en el caso del archipiélago más alejado, con el apoyo del PSOE- miran al Turismo como el eje vertebrador y crucial de sus economías. Baleares es peor que Madrid y Barcelona, pero éstas dos también han puesto a los inversores turísticos en el punto de mira. La capital catalana pierde fuelle inversor tanto por las pegas como por la secesión y de la capital del Reino empiezan a huir empresarios como el dueño de Wanda por el desnorte del equipo de Carmena. Algu-nos pensaban que había que darles una oportunidad a los políticos emergentes y a sus socios que se arriman a un clavo ardiendo con tal de gobernar. La han tenido y han demostrado que, más allá de ideologías -y de utopías- no sirven para gestionar. Son puros activis-tas. Lo grave es que los menos malos se dedicaban a meter mano en la caja...Y así nos va.

ALL INCLUSIVEMiguel Mesquida y Redacción

Se cierra una etapa de la Administración turística en manos del PP que es mejor olvidar por lo pobre que ha sido en todos los aspectos. Ni Paradores ha estado a la altura, por mucho que sus dirigentes nos quieran marear con números que no se ajustan a la realidad, ni Turespaña y la secretaria de Estado de Turismo han mantenido un nivel acorde con la importancia del Sector. Todo ello por confiarles el cargo a dos personas sin grandes conocimientos y muy especialmente la secretaria de Estado. Ambas han caminado de forma titubeante, muy en la línea del dirigente principal del partido que las catapultó. La responsable de Paradores debería haber dimitido o la deberían haber hecho dimitir a raíz de su involucración en sociedades opacas de su ex marido, el ex ministro Rato. Prometieron que la red pública de

alojamientos hoteleros se iba a privatizar y nunca hubo voluntad de llevarla a cabo, entre otras razones porque el partido que las sustenta es pusilánime con los trabajadores. La presidenta sacó pecho con unos resultados que no se ajustan a la realidad ya que previamente habían inyectado más de cien millones a través de una ampliación de capital. Y la timorata secretaria de Estado, que llegó al puesto de rebote, lo ha hecho tan mal que puso en pie de guerra a toda Turespaña y hasta a sus compañeros del PP de Palma. Esta mujer sin idiomas y sin conocimientos del mundo del Turismo no ha podido hacerlo peor. Afortunadamente, el Turismo funciona al margen de los dirigentes políticos. Incluso de algunas autoridades que le tienen tirria a esta industria, que no solo a los hoteleros y profesionales, y que haberlos haylos.

Paradores y Turismo no dieron la talla en esta legislatura

Los hoteles de las estaciones de nieve han pasado un mal año, probablemente el peor de sus historias como consecuencia del cambio climático imperante, que ha traído una eterna primavera a nuestro país. Las perspec-

tivas de estos establecimientos no son nada halagüeñas precisamente por esa situación climatológica que no pa-rece coyuntural. También se han visto perjudicados los hoteles de ciudad cércanos a las estaciones, como los de Granada y otros. Dicen los expertos en meteorolo-gía que el cambio ha venido para quedarse y que lo de este año no es excepcional. Malas noticias, pues, para los hoteleros que solo se dedican a este segmento. Las rentabilidades irán a la baja, para desgracia de los em-presarios de alojamientos y para los de la oferta que vive en torno al negocio de la nieve. Tendrán que estrujarse las meninges para buscar una solución que a primera vista no se ve fácil. Uno de los primeros damnificados por el cambio climático va ser, por tanto, el mundo del Turismo. ¿También el de montaña? Sin duda, pero nunca como el de los hoteles de nieve y negocios colaterales.

El cambio climático daña a los hoteles de nieve

Air Berlin intenta salir de lo más profundo del pozo. La situación de la aerolínea alemana es crítica desde hace años y no desde hace meses. El modelo implantado por esta compañía, a caballo entre la tradicional y la low cost, no llegó nunca a funcionar. De hecho, sobrevivió cuando contó con las múltiples subvenciones de los distintos go-biernos regionales, siempre dadivosos con el dinero pú-blico. Algunos pensaron que con la salida de los equipos gestores se acabaría resolviendo el problema. En algún sitio se publicó que Pichler era la salvación. Aquí se dudó de la capacidad de este alto ejecutivo. Los recortes en Air Berlin, que fueron drásticos, solo han servido para prolon-gar su agonía: esta aerolínea está tocada desde sus inicios. El cierre del hub de Palma fue un duro palo para Mallorca

y para el aeropuerto palmesano. Pero como también se dijo aquí, nadie es imprescindible. Cargar las tintas en el sucesor de Middelmann es un desatino. Este profesional luchó por sacar adelante la aerolínea bajo las directrices de la central. Hacer leña del árbol caído no es justo por mucho que se decantara abierta y desacertadamente por un medio al que mostró su apoyo en detrimento de los demás y en una situación de alarma, cuando no tenía ni para pagar las nóminas. Air Berlin está al borde del colapso, pero mientras haya vida habrá esperanza. Por el bien del Turismo, que así sea. Cuando algunos perfilan su réquiem, el periodista no puede dejar de recordar el interés que hará unos tres o cuatro años mostró un gran empresario español por entrar en el accionariado de esta aerolínea...

La crítica situación de Air Berlin

F. U.

Una hornada de jóvenes ejecutivos ha logrado por fin asentarse en el man-do de las agencias punteras después

de que en los últimos 20 años nadie haya podi-do destronar a las mismas caras al frente de las minoristas principales ante el indiscutido lide-razgo de personalidades como Fernando García Rascón, Enric Riera o José María Lucas.

Rafael García Garrido en Nautalia y José Rivera en Viajes Carrefour son los dos más claros ejemplos de este aterrizaje con voca-ción de permanencia bastantes años a la ca-beza de grandes redes, y en diferente grado también Chema Hoyos, en Halcón, así como Jesús Juárez con Ilusión Travel o David Her-nández en Pangea.

Una nueva gene-ración cercana a la cuarentena ha to-mado así el relevo de brillantes directi-vos que, como Ras-cón o Lucas, han dado un paso atrás de la primera línea tras haber ejercido en Viajes Meliá, Ecuador, Halcón, Marsans y Nautalia durante muchos años, casi ininte-rrumpidos, la práctica única autoridad en las grandes redes españolas.

Como puente entres ellos permanecen, y con enfoques muy actuales, Jesús Nuño de la Rosa y Enric Riera, ambos en su cincuen-tena y con alrededor también de dos décadas al frente de Viajes El Corte Inglés, Barceló y Viajes Iberia, y que en el primer caso está op-tando por crecer verticalmente y en el segun-

do por aplicar la estrategia de Vibo respecto al concepto de tienda y de lo que el cliente puede esperar hoy de su agencia.

La retirada de los máximos cargos eje-cutivos de Tony Cursach, hijo de otro histó-rico director de gran minorista de viajes, y a quien se le veía como uno de los candidatos a asentarse dentro de una hornada de líderes de las agencias, ha dejado en manos de Gar-cía Garrido y Rivera el protagonismo de una nueva generación al timón de las grandes mi-noristas del país.

CARREFOUR. El caso de Rivera supone un ejemplo inédito de un ex director general de una OTA reconvertido en primer ejecutivo de una red de agencias que está en el podio en España por número de oficinas de calle,

con un modelo úni-co y exitoso conce-bido y desarrollado por Rafael Sánchez Sendarrubias e Ig-nacio Soler.

A comienzos del pasado otoño fue cuando se oficializó el nombramiento de

Rivera y en este tiempo se ha constatado su empuje y liderazgo para de un lado mantener el ritmo de expansión de franquiciados y, por otro, darle un impulso a la mejora tecnológica de su red que cada vez se revela como más decisiva en la intermediación turística.

Rivera se ha adaptado muy rápido a su nueva casa y a las agencias tradicionales, y siguiendo la buena senda marcada por sus antecesores, ha logrado ganarse una alta consideración en el sector por la solvencia y

creatividad que está mostrando, así como por su sentido práctico y humano.

NAUTALIA. Esa misma impresión es la que entre compañeros y proveedores está causando Rafael García Garrido desde que a finales del pasado verano se le encomendara la jefatura de la más joven de las grandes re-des españolas, tras los reiterados esfuerzos de Martin Gruschka por encontrar a un líder en el que confiar por su capacidad de lideraz-go y dominio del negocio turístico.

García Garrido procedía del área corporati-va que desempeñó tanto en Marsans como en CWT, hasta pasar a incorporarse de nuevo con Lucas a Nautalia, de modo que su promoción fue interna y ya conocía de sobra tanto la casa como el historial y personal de la agencia radi-cada aún en Campo de las Naciones.

En poco tiempo también se ha ga-nado la mejor con-sideración de una industria con cuyos primeros espadas ha estado cerca en sus distintas épo-cas hasta cuajar profundas relaciones con Gonzalo Pascual, Mariano Fancini o el citado Lucas, gracias a su grandeza y lealtad ade-más de obviamente por su talento.

MÁS PERFILES. También Chema Hoyos podría ser encuadrado dentro de este perfil, aunque su recorrido no se anticipe tan a lar-go plazo como el de Rivera y García Garrido, dada su cercanía a unas hermanas Hidalgo Gutiérrez claramente con pretensión de ven-

der su participación en Glo-balia.

Hoyos es reconocido co-mo una buena persona aun-que más encima del día a día de Halcón se identifique a Miguel Osuna, y que forma un equipo joven con otro ta-lento de la casa como Emi-lio Rivas, pero su desarrollo se ve limitado por el enfoque tan particular que tiene su conglomerado sobre la pla-neación y la estrategia.

Su antecesor en la jefatu-ra de Halcón, Jesús Juárez, se encuadraría en otro tipo de ejemplo de savia nueva de los líderes minoristas que a dife-rencia de Rafael Montoro, tras salir de Nautalia, ha querido seguir al frente de una gran agencia y para ello se ha de-cidido a montar la suya pro-pia con un concepto original en España.

También de pequeño ta-maño en su arranque es el proyecto de David Hernán-dez en Pangea, un novato en el sector que ha tenido que rebajar sus ambiciosas expectativas iniciales pero cuyo recorrido se puede ver avalado por la potencia de

los socios que tiene detrás, como son Telefó-nica, el hermano de Ana Botín, la presidenta del Banco Santander, y el fondo Ibersuizas.

RENOVACIÓN. Toda esta nueva genera-ción al frente de las principales agencias del país traerá consigo un inevitable cambio en el paradigma de cómo debe ser una minoris-ta grande en un entorno de creciente venta directa, de pujanza de las OTAs y del mayor uso de los móviles para la compra de viajes.

Las agencias de viajes encadenan un lustro de cambios bastante superior a lo percibido, pues desde la desaparición de Marsans se ha iniciado el concepto de flagships; se han modernizado las tiendas; han nacido nuevas marcas como Nauta-lia y B the Travel Brand y desaparecido otras em-blemáticas como Viajes Iberia; se ha contraído el

parque mientras ha aumentado la espe-cialización y la ofen-siva por el negocio corporativo, y se han instalado nuevos mo-delos como los pro-puestos por las fran-quicias de Carrefour, y en otra esfera cabe

citar a los proyectos de Pangea e Ilusion.Con todas estas variaciones, España se ha

vuelto a colocar como un país puntero en la in-novación del emisor turístico, cuyas ideas han si-do exportadas con éxito al extranjero, y la juventud de los nuevos líderes de las agencias anticipa más liderazgo en cuanto a factores como la multicana-lidad; la diversificación de productos en las gran-des para desestacionalizar y la especialización en las pequeñas; la pujanza del trabajo por obra, o el mayor peso de los proveedores en las tiendas. ■

actualidadLa savia nueva logra

asentarse en las agencias


ESPAÑA · HUNGRÍA · GRECIA · BULGARIA · MONTENEGRO · TÚNEZ · MARRUECOSCABO VERDE · JAMAICA · REPÚBLICA DOMINICANA · CUBA · MÉXICO · BRASIL · EE.UU

Abrimos la puerta al paraíso

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El de Rivera es un caso inédito, pues ha pasado de una OTA a liderar una de las mayores redes de España

Con los últimos cambios, España se ha vuelto a colocar como un país puntero en la

innovación del emisor turístico


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actualidad

A. G.

Los más poderosos de la familia turística española se concentraron durante la pa-sada edición de Fitur en un almuerzo por

el 25 aniversario de la revista Preferente, que fue patrocinado por KPMG, PRIM, Telefónica y Ágo-ra Next. Durante la celebración se reconocieron a las 12 personalidades que más han apoyado a la publicación, que durante un cuarto de siglo ha defendido con más ahínco a este Sector, por en-cima de intereses par-ticulares y contra quie-nes lo han atacado con comportamientos im-propios, tanto desde la instancia política como desde la privada.

Gabriel Escarrer padre lideró los reco-nocimientos con una mención especial en la que se le volvió a destacar como “la verdadera leyen-da viva del turismo español por su cadena hote-lera, la más grande e internacionalizada de to-das las españolas”, que cumple este año su 60 aniversario, en palabras del presidente-editor del Grupo Preferente, Rafael Caballero. Muy sentidas fueron también especialmente las ovaciones a los fallecidos Luis Riu padre y Miguel Codolá, cu-yos galardones recogieron sus hijas Carmen Riu y Mercedes Codolá y entregó el ministro de Turis-

mo Dominicano, Francisco Javier García, mien-tras otro tipo de alborozo acompañó el paseíllo de Gabriel Subías y Pablo Piñero hacia la reco-gida del premio, que en todos los casos fue una portada personalizada de la revista y una escul-tura con el chasis de un toro obra del artista gra-nadino Cuenca.

Miguel Fluxá, quien por hallarse en Cu-ba no pudo recoger el galardón, fue otro de los reconocidos, junto a Joan Molas -“Prócer del asociacionismo hotelero”, según la porta-

da propia-; Pedro Luis Cobiella -“Patricio de la sanidad turística”-; Ricardo Reyero -“El paladín de la cordia-lidad”-; Frank Raineri -“El hombre clave del turismo dominicano”-, y en representación de

Adeje y Sa Nostra, el alcalde José Miguel Ro-dríguez Fraga y el bancario Toni Serra, que en la mayoría de estos últimos casos recibieron los premios de manos del presidente de Cana-rias, Fernando Clavijo.

Los primeros espadas de la hotelería es-pañola más exitosa no se perdieron el almuer-zo, -Guillermo Vallet (Catalonia); Pedro Pascual (Viva); Joaquín Janer (Bluebay); Miguel Amen-gual (Mac)…-, así como los número uno de la industria emisora en el país -Jesús Nuño de la

Rosa (Viajes El Corte Inglés); Alberto Díaz (Ma-pa Tours); Stefan Dapper (Tui); Rafael García Garrido (Nautalia); Javier Díaz (Gowaii); Ignacio Soler (Viajes Carrefour); Amuda Goueli (Desti-nia); Michel Arellano (Logitravel); Basilio Gue-rra (Jumbo Tours)…-.

Representantes de los primeros grupos tu-rísticos norteamericanos -Javier Coll (Apple Lei-sure Group) y Jordi Pelfort (Sunwing)- y los líde-res de la industria en Dominicana -René Grullón, Christopher Paniagua y Juan Manuel Martín de Oliva (Banco Popular Dominicano); Simón Suárez (Asonahores)…- y en México -Julián Balbuena y Christian Kremers (Bestday)- también disfrutaron del encuentro de la familia turística por la efemé-ride del nacimiento de su publicación líder.

En los prolegómenos del acto, Fomento del Turismo de Mallorca, con su presidente Eduardo Gamero a la cabeza, otorgó a su vez una mención especial a Rafael Caballero en reconocimiento a sus 25 años de labor al frente de la publicación. Al recibir su premio, destacó la labor de la institu-ción “que hasta ahora vivía a base de subvencio-nes y ahora lo hace gracias a la iniciativa privada”.

El presidente-editor del Grupo Preferente, donde se integran también los digitales turísticos líderes en España, Dominicana y América Lati-na bajo las marcas preferente.com, arecoa.com y REPORTUR, enfatizó que las publicaciones es-pecializadas mensuales sí están resistiendo bien a la crisis del papel por haberse enfocado al aná-lisis, los informes, los estudios y la estrategia, al contrario que la prensa diaria generalista.

“Como decía Kapuscinski, no existe la ob-jetividad en el periodismo, sino la honestidad y la rigurosidad”, remachó Caballero para sinteti-zar lo que mueve a este grupo y para concluir un almuerzo marcado por el cariño mutuo entre un conjunto de líderes unidos, además de por el amor a esta industria, por una frase con la que el fundador de la revista Preferente definió su sino: “Lo que hay que perseguir es ser honesto y bue-na persona. Y en eso estamos”. ■

La revista líder homenajea en Fitur a las personas que más contribuyeron a su nacimiento e impulso

Los más grandes del turismo español celebran los 25 años de Preferente


Escarrer tuvo una mención especial y muy emotivo fue el galardón a MiguelCodolá y Luis Riu padre

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Álvaro Alcocer

En junio de 2013, cuando el artífice del éxito de Air Berlin en España era nombrado asesor de Hidalgo, cuál iba a ser su cometido en Air Europa era toda una incógnita. Dos fuer-

tes personalidades que no tenían nada que ver se juntaban, y su buen encaje no parecía para nada una garantía. Hoy, los cambios internos, los de personal, y también los externos, de su competen-cia, han dejado a Álvaro Middelmann como el cerebro de la segun-da mayor aerolínea española.

En estos más de dos años y medio, Air Europa ha perdido al que era su primer ejecutivo fuera de la familia Hidalgo, Chema Ho-yos, subdirector entonces de la aerolínea, mientras ha ganado pe-so el hermano del dueño, Mario Hidalgo, y la relación con su hija María José, directora de la compañía aérea, ha tenido numerosos altibajos, hasta el punto de llegar el padre a retirarle por carta cual-quier facultad ejecutiva.

La persona clave en Air Europa en estos últimos años ha sido indudablemente Richard Clark, director comercial y muy pendiente del día a día como primera referencia directiva fuera del clan salmantino, aunque al margen de las cuestiones más estratégicas que apenas nadie más allá del patriarca ha tenido capacidad para ver e implementar.

Junto a todo ello, cuando Middelmann aterrizó en Globa-lia, la aerolínea vivía un momento dulce tras desapare-

cer Spanair pero el grupo sufría el desprestigio en el sector por su polémico papel en la quiebra de

Orizonia, unas dudas que solo comenzaron a disiparse con la entrada de un personaje de peso como Abel Matutes en el accionariado en la primavera de hace tres años, y pocas semanas después con el nombramiento del hispanoalemán.

En esos meses, se contemplaba incluso la quiebra de Iberia, en el que podía ser el peor momento de su historia, perdiendo un millón de euros diarios, con fuertes huel-gas y con un modelo cuestionado por la sangría que les suponía el corto y medio radio en un entorno de caída de la de-manda y de unos salarios muy por enci-ma de los precios de mercado.

Pero en poco tiempo, IAG hizo lim-pia en la cúpula de Iberia y nombró a un equipo ejecutivo procedente de la empresa y con sobrados conoci-mientos de aviación, y la compañía española más emblemática dio un vuelco a su situación hasta el punto de ponerse como uno de sus objeti-vos prioritarios mermar a su rival Air

Europa aún a costa de poder perder dinero puntualmente.Iberia lograba la paz laboral y conse-

guía abrir una low cost para los vuelos de menos horas, mientras la economía española se

iba reponiendo, de modo que respondía a las desca-lificaciones de su rival llegando incluso a tener dos reu-

niones para pedir los números con el supuesto fin de analizar la compra de Air Europa, aunque el aspecto de la sucesión fue lo que echó atrás cualquier posibilidad de avance en este sentido.

Hidalgo tenía que pasar por el quirófano en una delicada ciru-gía cardiaca que aupó de nuevo a su hija María José al liderazgo del grupo, aunque como había ocurrido otras veces eso duró poco hasta que el patriarca vio algunas cosas que le hicieron tomar de nuevo los mandos, pero en todo ese tiempo quien quedaba al fren-te de las grandes decisiones estratégicas fue Álvaro Middelman.

El empresario salmantino tenía entonces claro que había que buscar un inversor que quisiera hacerse con todos los paquetes de Globalia que no son suyos, y el gran activo del grupo era sin duda Air Europa, por lo que dio un mandato de venta abriendo un pro-ceso donde se interesaron sobre todo aerolíneas de países emer-gentes como las rusas, chinas o árabes.

Y ahí Middelmann empezó a jugar un papel más y más clave, pues por ejemplo con Etihad tenía unas muy cercanas relaciones de su época en Air Berlin, además de ser el directivo que mejor podía manejarse en un entorno internacional de palabras técnicas en inglés y cifras y visión precisa del mercado y de su producto.

Pero la situación dio un vuelco, la desaceleración llegaba a las economías emergentes, ahuyentando a los posibles inversores, mientras Iberia acechaba, le quitaba suculentos concursos públi-cos como el Imserso, y desde Venezuela el panorama se oscurecía aún más a la par que la Justicia iba adelante con la investigación del presunto fraude del descuento de residente, que por lo pronto obligaba a hacer millonarios pagos inmediatos para lo que hubo que vender los pedidos de la nueva flota de Boeings.

En medio también de un mal clima laboral, con frecuentes de-nuncias y huelgas encubiertas, y en paralelo también a un hori-zonte de retirada de Air Berlin de su ‘hub’ de Palma, Middelmann se puso a liderar un proyecto para que Air Europa retomase su Express, después de que hubiera intentado en Salvador de Bahía también abrir un hub para destinos como Chile.

Así, hoy Middelmann es la persona clave de Air Europa fuera de la familia Hidalgo, y un elemento de continuidad más allá de los propietarios que puede cobrar mucho valor para que unos futuros inversores sientan que la aerolínea puede vivir sin su dueño, aun-que deban darse prisa pues el hispanoalemán cada vez está más cerca de cumplir los 70 años. ■

ficha

Álvaro Middelmann, CEO de Aeronova y asesor del presidente de Air Europa, ha reforzado en los dos años y medio que lleva en la compañía aérea de Globalia su papel

como primera autoridad fuera de la familia Hidalgo, en especial en materia estratégica y de relaciones internacionales, sobre todo tras el paso de Chema Hoyos a Halcón y

la ofensiva de Iberia que les ha obligado a adoptar iniciativas trascendentes

El cerebro de Air Europa

Lugar y fecha de nacimiento: España, 21 de julio de 1948.

Formación: Técnico de aviación comercial.

Experiencia: Asesor personal del presidente de Globalia, Juan José Hildago, y de la presidencia de Air Europa. Ex director general de Air Berlin, para España y PortugalHa sido presidente de la Comisión de Turismo de la Cámara de Comercio de Mallorca y miembro del Cercle de Economía de Mallorca.

protagonista

Más información: Gran Enciclopedia del Turismo Español.

Aquí foto de Middelman


R. P. Pablo Piñero, presidente del Grupo Pi-

ñero y uno de los empresarios turísticos más importantes de República Domini-cana, continúa apostando por la apertu-ra de nuevas rutas de Iberia a destinos como Punta Cana y Cancún. A su juicio, estos vuelos serían todo un éxito debido

a la gran demanda del destino. “Tenemos los hoteles llenos”, afirmó el empresario español, propietario de la cadena Bahía Príncipe y el touroperador Soltour. En su opinión, el incremento de frecuencias por parte de la aerolínea española ayudaría a seguir potenciando el destino.

Por su parte, el ministro de Turismo del país, Francisco Javier García, anun-

ció la renovación del acuerdo firmado el pasado año con Iberia, el cual hizo posi-ble el aumento de 5 a 7 frecuencias a la semana en la ruta Madrid-Santo Domin-go, y que permite al país promoverse en toda la red de destinos donde vuela la compañía. García manifestó que la enti-dad que dirige e Iberia pasaron balance a los resultados de 2015, resultando ci-

fras sorprendentes, muy favorables pa-ra el país y la línea aérea, ya que el au-mento de turistas desde España hacia el país caribeño fue del 16%, de acuer-do con un comunicado al que tuvo ac-ceso arecoa.com. Este dato es superior al promedio de crecimiento que tuvo el país el pasado año que fue de un 9. “Pa-

ra nosotros la firma con una empresa tan simbólica de España, como es Ibe-ria, tiene mucho significado, especial-mente porque con este tipo de acuerdo estamos promoviendo la República Do-minicana desde los puntos y destinos que vuela Iberia hacia el país”, dijo el ministro.

Por su parte, el presidente de Iberia, Luis Gallego, señaló que la ratificación del acuerdo constituye un gran avan-ce para la aerolínea ya que a través del mismo se recuperó la ruta y se produjo

el aumento de 5 a 7 vuelos semanales, lo cual es un compromiso firme que tie-ne la compañía aérea con la República Dominicana como uno de los principa-les destinos.

Gallego destacó que en toda la red donde vuela Iberia serán utilizados los medios y canales para promocionar la República Dominicana. ■

El aumento de turistas españoles en 2015 fue del 16%

El presidente de Globalia, Juan José Hidalgo, ha asegurado sentirse “muy ilusionado” por la futura ruta entre Santo Domingo y Nueva York, que estará operada por Air Europa, la aerolínea de su grupo.

Según reveló el empresario, durante el pasado mes de diciembre se realizaron las primeras pruebas, por lo que es sólo cuestión de tiempo que pueda arrancar el nuevo vuelo.

Hidalgo, que destinará a la nueva ruta los aviones más modernos de su compañía, cuenta con grandes inversiones en República Dominicana, como seis hoteles de la cadena Be Live. Además, de los 20.000 empleados de su empresa, 4.000 se encuentran en el país caribeño. ■

A la apuesta del Ministerio de Turismo por re-forzar las relaciones con las aerolíneas de todo el mundo se suma la firme apuesta de las compa-ñías dominicanas por estrechar lazos con otras regiones del Caribe. 2016 será un año de creci-miento para el sector, como así lo demuestran las rutas abiertas recientemente, entre las que destaca el nuevo vuelo de Pawa que une San-to Domingo con La Habana. Supone una nueva etapa en la aviación dominicana por la posibili-dades de conexión con otros destinos del Caribe

y la llegada de nuevos turistas, como los chinos, que cuentan con un vuelo directo a la capital de Cuba. La apertura de esta nueva ruta, con tres frecuencias semanales, incrementa la posibilidad de que los turistas asiáticos acudan a Santo Domingo para complementar su visita a Cuba. Dominican Wings es otra de las aerolíneas que ha estrenado ruta, en esta ocasión con Trinidad y Tobago, a donde vuela desde dos aeropuer-tos, el de Las Américas en la capital dominica-na y desde Puerto Plata. ■

Hidalgo, muy ilusionado con inaugurar su ruta Santo

Domingo-Nueva York

Las aerolíneas dominicanas, a la conquista del Caribe

Turismo ha renovado el acuerdo suscrito con

Iberia para pasar de 5 a 7 frecuencias semanales en su ruta Madrid-Santo Domingo

Piñero pide a Iberia que abra vuelos a Punta Cana

R. P.

Ya han comenzado las obras de los que serán algunos de los hoteles más em-blemáticos del país caribeño. Mientras el presidente Danilo Medina puso reciente-mente la primera piedra del Hard Rock Hotel, que abrirá en la capital del país, junto con un gran casino el próximo mes de diciembre de 2017, Catalonia inaugu-

ra su primer hotel en Santo Domingo en un edificio de 21 pisos de altura y con una variada oferta de restauración, casi-no, zona de fitness, piscina y espacio para eventos empresariales.

Se trata del primer urbano de la ca-dena tanto en la República Dominicana como en todo el Caribe, que está dirigi-do por Iván Cunillera, un veterano en el sector a pesar de su juventud pues,

con tan solo 18 años, se acercó a la hos-telería cuando se puso a trabajar en un bar. “Tras esta experiencia, estudio la carrera de Administración Hotelera y al finalizar, emprendo una aventura la-boral de dos años en Portland (Estados Unidos) en varios restaurantes y hoteles con el objetivo de adquirir experiencia en el sector y mejorar mi nivel de in-glés. Después, ocupé diversos puestos

de gerencia en la división de Ali-mentos y Bebidas en el Hotel Arts de Barcelona, indicó el ejecutivo.

En 1998 se in-corporó al equipo de Catalonia Ho-

tels & Resorts para realizar la apertura del primer complejo de la cadena en el Caribe. En los años posteriores lideró la apertura como director de los siguientes resorts ubicados en República Domini-

cana: Catalonia Bávaro, Catalonia Royal Bávaro y Catalonia Gran Dominicus.

El principal reto de este ejecutivo se-rá “situar al hotel como un referente en la ciudad de Santo Domingo y llegar a ser lí-

Four Seasons, Hard Rock y Catalonia tienen previstas futuras aperturas en este segmento

Se dispara la oferta hotelera de lujo en Santo Domingo

El Banco Popular sigue siendo la entidad líder en cuanto a financiación turística se refiere. Así, desde el comienzo de este año ya se ha comprometido a financiar en 2016 un total de siete proyectos tu-rísticos por un importe total de 350 millones de dólares.

Durante el pasado año, la entidad financió el 47% de la cartera total de créditos al sector turístico dominicano. Es decir, se trata del banco de Repú-blica Dominicana que más ha apoyado los proyec-tos turísticos en el país.

Por ese motivo, el titular de Turismo, Francisco

Javier García, elogió la gestión del banco durante la celebración de Fitur, la feria de Turismo de Madrid.

“Yo felicito al Banco Popular, que para mí no es un banco, es un modelo de negocio bancario y fi-nanciero que cualquier país en el mundo se senti-ría honrado de tenerlo dentro de su territorio”, indi-có el funcionario.

La entidad ofreció su tradicional cena de ga-la para 250 invitados en el marco de Fitur, en la que el vicepresidente ejecutivo senior del Popu-lar, Christopher Paniagua, reafirmó el compromiso de esa entidad de continuar apoyando el desarrollo del sector turístico dominicano, no solo con finan-ciamientos a proyectos hoteleros, sino también con la oferta de servicios y productos adicionales para facilitar los negocios en el área.

Otro banco muy apreciado por el sector es Ban-reservas, que fue premiado por la cadena hotelera BlueBay por su respaldo al desarrollo de la empre-sa en República Dominicana.

En una cena de gala celebrada en el Casino de Madrid, la hotelera reconoció a la entidad financiera su apoyo a la hora de sacar adelante los dos hote-les que poseen en el país: el Boca Chica y otro en Puerto Plata. En la actualidad mantienen negocia-ciones con la Dirección de Desarrollo Turístico para expandir sus operaciones en el país. ■

El Banco Popular ya tiene firmados siete proyectos turísticos para 2016

Destinations of the World compra la mayorista DomiturEl touroperador Destinations of the World (DOTW), es-

pecializado en la distribución de viajes, ha comprado Domi-tur, mayorista especializada en alojamientos y servicios para destinos del Caribe.

DOTW ofrece a sus clientes acceso a más de 150.000 pro-piedades en todo el mundo, con más de 37.000 estableci-mientos contratados directamente. La incorporación de Do-mitur a la red de DOTW amplía aún más la presencia de la compañía y refuerza su posición como plataforma global, proporcionando un servicio plenamente localizado en mer-cados clave.

Se trata de la segunda adquisición de la compañía en dos meses, pues recientemente se hizo con la mayorista de aloja-miento asiática BICO Trip.

El consejero delegado de DTOW, James Burdett, re-saltó el liderazgo de su mayorista en destinos clave del Caribe y afirmó que Domitur conseguirá añadir una nueva dimensión al negocio, mejorando la cartera de destinos de sol y playa. ■


Las nuevas aperturas en la capital pretenden atraer a los turistas que

visitan las playas

deres en la oferta gastronómica hotelera”.Por su parte, el futuro Hotel Hard

Rock estará ubicado en el edificio más alto del país –tendrá un total de 40 plantas- y contará con 400 habitaciones y suites. Ocupará un espacio total de 33.000 metros cuadrados y estará situado en el corazón de la ciudad. El nuevo establecimiento se esfocará al turismo de convenciones y de negocios.

Además conta-rá con más de dos mil metros cua-drados de salones para reuniones y eventos; un casi-no, dos mil metros cuadrados de área de juego; restaurantes, bares y gimnasio, entre otras facilidades.

CADENAS DE PRESTIGIO. La prestigio-sa cadena Four Seasons también abrirá próximamente sus puertas en este des-tino, concretamente en la localidad de Miches, gracias a la iniciativa del empre-sario latino Gustavo Cisneros.

Esta apertura supone todo un acon-tecimiento para el sector turístico, por la categoría de la cadena y por lo que supone para el país. Eran varios los gru-pos afincados en Dominicana los que ansiaban asociarse con Four Seasons, especialmente aquellos que no son es-pañoles: todos operan con sus marcas y los que no son propiamente hoteleros prefieren ir por regla general de la ma-no de sus compatriotas.

Tras varios años de rumores, en los que se preveía la apertura de un estable-

cimiento Four Seasons en Casa de Campo de Punta Cana y Bávaro, al final ha sido el empresario Gustavo Cisneros quien ha conseguido sacar adelante el proyecto en Miches, un destino incipiente que tiene todas las papeletas para convertirse en la prolongación de Punta Cana.

A estas nuevas aperturas se suma la gran reforma que se está acometien-

do en uno de los hoteles más re-presentativos de Santo Domingo: El Embajador. Es-te proyecto prevé posicionar aún con más fuerza en el mercado interna-

cional este emblemático hotel. Así, la competencia de hoteles de lujo

en la capital sería más evidente, pues en la ciudad de Santo Domingo también opera el JW Marriott, otro símbolo de la indus-tria de categoría dominicana.

ATRACCIÓN DE TURISTAS. Algunas voces han alertado de la excesiva oferta de camas, sin embargo, el presidente de RCD Resorts Hard Rock Internacional, Roberto Chapur, afirma que las nuevas aperturas de reconocidas cadenas inter-nacionales beneficiarán a la ciudad.

“Yo creo que la venida de más hoteles lo que hace es más famosa la ciudad. No nos preocupa la competencia. Creemos que la competencia no es en la misma ciudad, sino en otras ciudades”, aclaró el empresario hotelero.

Chapur considera que el aumento de oferta hará traer turistas de Pun-

ta Cana y otras playas para conocer la ciudad y prolongar su estancia en el país uno o dos días.

“Estamos muy satisfechos con lo que se ha logrado en Punta Cana y queremos traer ese mismo éxito aquí a la capital, porque sabemos que se puede lograr con este tipo de apoyo del Gobierno”.

Asimismo destacó que el apoyo que ofrece el Gobierno a las inversiones turísticas le mo-tivó a emprender este proyecto: “Cuando vienes a hacer una inver-sión, obviamente buscas estabilidad gubernamental y eso es lo que te da la tranquilidad como inversionista, porque al final, si no hay eso, no hay tranquili-dad en tu inversión. Eso es realmente lo que nos trajo aquí”, subrayó.

EMPLEO. La apertura de estos nue-vos establecimientos hoteleros de lujo llevará al país dominicano una nueva oportunidad laboral. Sólo el fu-turo Hotel Hard Rock generará 800 empleos directos y 4.000 indirec-tos. Teniendo en cuenta la capa-cidad de todos los estableci-mientos, será una gran opor-tunidad desde el punto de vis-ta de generación

de puestos de trabajo. El Catalonia desembarca en la hotelería de San-to Domingo con 228 habitaciones y varios salones para la celebración de congresos. Por su parte, el Four Seasons tendrá más de cien habitaciones.

Pero no solo la apertura de nuevos hoteles fomenta el interés por el turis-

mo de la capital dominicana. La celebración de im-portantes eventos es clave a la hora de recibir turistas.

Así, se estima que la celebración en el Estadio Quis-

queya Juan Marichal del evento de beisbol la “Serie del Caribe” ha supuesto un revulsivo para el sector.

El director del hotel Radisson Santo Domingo, Roberto Henríquez, reveló a arecoa.com que la ocupación durante el mes de febrero fue “muy alta” debi-do al evento deportivo -celebrado entre los días 1 y 7 de febrero-, que convocó a equipos de México, Venezuela, Puer-to Rico y Cuba. ■


Rainieri, galardonado por la revista Preferente

en su 25 aniversarioFrank Rainieri, uno de los empresarios más importan-

tes de República Dominicana, fue galardonado por la re-vista Preferente, durante la celebración de su 25 aniver-sario, por su apoyo al Sector y a esta publicación desde sus inicios.

Se trata de una figura clave del turismo dominicano y, sin duda, el artífice de un destino que él puso en marcha, Punta Cana, y que hoy es una de las joyas turísticas del Caribe hispano. Sin prisas, pero sin pausa, tal como refleja el eslogan del grupo que preside, ahora está volcado en el sur del país para poner a punto otro polo turístico que se complemente con el del este. Un plus necesario para llegar a los 10 millones de turistas que se ha propuesto conseguir el Gobierno de Danilo Medina.

El presidente de Canarias y el ministro de Turismo de República Dominicana fueron los encargados de entregar los premios a los galardonados, pero con anterioridad el presidente editor, Rafael Caballero, recibió una mención especial del Fomento del Turismo de Mallorca. ■

La familia Clinton, Beyoncé, Marc Anthony o el ex jugador de baloncesto estadounidense, Shaquille O´Neal, han sido seducidos por las playas de Dominicana, como así lo corrobo-ran sus recientes visitas al país. En el caso de O´Neal, la admiración por el país es tan gran-de que incluso se ha planteado establecer ahí su residencia.

Todos estos personajes pasaron sus vacacio-nes de fin de año en algunos de los polos turís-ticos más reconocidos del país. Casa de Campo albergó al ex deportista, los Clinton se decan-taron por el Puntacana Resort & Club, donde celebraron las fiestas con la familia Rainieri, mientras que Beyoncé se dejó ver por algunos de los lugares más exclusivos de la zona. ■

A partir de 2017 empezarán a abrir estos

establecimientos de lujo en diferentes polos del país

La apertura de estos nuevos hoteles llevará

al país una nueva oportunidad laboral

Artistas, políticos y personalidades, asiduos de Dominicana


F

R. P.

La República Dominicana está vi-viendo una auténtica revolución en materia de Turismo. Con objetivos muy claros, como llegar a los 10 millo-

nes de turistas a partir de 2022 y crear nuevos polos turísticos en el país, el presidente Danilo Medina parece estar más dispuesto que nunca a mantener vivo el “Plan Maestro” de su Gobierno, para desarrollar la región sur.

Desde su inicio como presidente, Medina ha insis-tido en la impor-tancia del Sector para el país, lle-gándolo a califi-car de “locomo-tora económica”. Entre los planes de desarrollo turísti-co destaca el pro-grama para impul-sar la Bahía de las Águilas. En dicho proyecto destacan iniciativas en el or-den turístico, eco-turístico, agrope-cuario y artesanal, entre otros.

“Hemos habla-do de un desarro-llo integral para la provincia que pro-piciará un creci-miento económi-co a favor de toda la población”, di-jo el presidente. Otra zona del país a punto de comen-zar a desarrollarse

es la de Puntarena. Según el presiden-te de la Asociación de Hoteles y Turis-mo de República Dominicana (Asona-hores), Simón Suárez, la fase de venta y construcción comenzará en los próxi-mos días, pues actualmente ha finali-

zado la conclusión del diseño.

La primera fa-se de construcción tendrá un periodo de tres años pa-ra ser concluida y, hasta entonces, no se percibirá mucha actividad turística

en la zona.Cabe recordar que el pasado mes de

junio se colocó la primera piedra del proyecto Puntarena. Dicha promoción ha sido calificada por el ministro de Turismo, Francisco Javier García, como el “proyecto que encenderá la llama del desarrollo turístico del sur”.

EVENTOS INTERNACIONALES. Si algo está claro es que los polos turísticos de Repú-blica Dominicana no dejan de crecer. Y no es para menos, pues sólo en 2016 se es-pera que el país acoja más de 20 eventos internacionales que incluyen la celebra-ción de cuatro cumbres de la Comunidad de Estados Latinoamericanos y Caribe-ños (CELAC), una de ellas con presencia de jefes de Estado y de Gobierno.

Del 13 al 15 de julio tendrá lugar en la capital la reunión anual de la Or-ganización de Estados Americanos (OEA). Estos eventos supondrán una inversión de algo más de 7 millones de dólares. La celebración de tan impor-tantes eventos hace cada vez más evi-dente la necesidad de construir un cen-tro de congresos y convenciones en la capital dominicana.

CRECIMIENTO SOSTENIDO. Al margen del interés internacional por la Repú-blica Dominicana para la celebración de eventos corporativos, destaca el buen ritmo de llegada de turistas al país. En este sentido, el ministro de Turismo, Francisco Javier García, ase-guró durante su visita a Fitur, que está convencido de que llegarán a los diez millones de turistas antes de 2022. ■

El Gobierno desarrolla nuevas zonas en el sur para hacer frente al incremento de turistas

Dominicana se ha convertido en un lugar destacado para la celebración de

cumbres internacionales

Avanzan los desarrollos de los nuevos destinos del sur

Punta Cana contará a finales de año con un to-tal de 44.000 habitaciones. Sólo durante este año se construirán en la zona 4.000 nuevas habitaciones, según afirmó el presidente del Grupo Puntacana, Frank Rainieri.

El empresario reveló que más de tres millones de pasajeros ingresaron el año pasado por el Ae-ropuerto Internacional de PuntaCana, proceden-tes de 48 países del mundo que tienen conexión directa con ese destino.

Asimismo, el principal promotor del desarrollo turístico del este, pidió a los empresarios contribuir con el sector para garantizar el desarrollo económico

y empresarial del país.Por su parte, Palladium ha anunciado que a partir

de 2016, los huéspedes de los complejos Grand Pa-lladium Resort & Spa de Punta Cana y Jamaica po-drán disfrutar de las reformas llevadas a cabo tanto en zonas comunes y restaurantes como en habitacio-nes, con una inversión de 13,6 y 18 millones de euros respectivamente.

El programa de reformas de Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino ha incluido la reno-vación del lobby, escenario y patio interior, entre otros zonas comunes, y cambios significativos en algunas habitaciones y la conversión de algunas

suites en habitaciones familiares, dotando de mayor espacio y faci-lidades a las familias.

Se trata de unas inversiones justificadas, pues Punta Cana es el destino turístico líder en Amé-rica Latina, en cuanto al gasto de sus visitantes. De acuerdo con el informe Global Destination Ci-ties Index, el consumo estima-do de los turistas en este desti-no alcanzó los 2.700 millones de dólares en 2015. Además, en ese mismo año fue el destino más vi-sitado de todo el Caribe y Cen-troamérica. ■

Rainieri y Matutes, apuestan aún más por Punta Cana

JCI lanza el primer libro de protocolo hotelero

El reputado headhunter JCI ha lanzado el primer libro de protocolo hotelero, que fue presentado en el hotel NH Pun-ta Cana. El proyecto, que ha contado con la colaboración de Casa de Campo Resorts & Villas, ha sido escrito por Ángela García Carrasco, hotelera con una larga experiencia en esta-blecimientos en España, Francia, Bélgica y Hungría.

“Por el novedoso contenido se vaticina que el libro se convertirá en un práctico y útil manual de consulta para la Industria, contribuyendo con ello a perfeccionar el servicio a los viajeros que demandan excelencia en el trato espe-cializado en atender personalidades de alto perfil a nivel mundial”, destacaron durante su presentación. ■

Clara Gutiérrez

Habla despacio y el tono de su voz permite adi-vinar la experiencia que deja a sus espaldas. Jo-sé Cabrera es el fundador de una de las cadenas hoteleras más reconocidas en España, octava en ranking nacional. Dirige a 5.300 empleados re-partidos en 22 establecimientos ubicados en Ca-narias, Cataluña, Punta Cana y Riviera Maya. En total cuenta con 10.000 habitaciones. En el Ca-ribe fue pionero junto a otros grandes del Sec-tor, así como en Canarias, un lugar que considera perfecto por su clima y la falta de estacionalidad. En exclusiva para Preferente, este veterano del Sector hace un repaso a su historia y desvela sus planes de futuro.

Preferente: ¿Cómo acabó el año pasado y cómo se plantea el 2016? José Cabrera: 2015 fue un año muy bueno, qui-zás el mejor de los últimos diez y esperamos te-ner suerte en los próximos años. Ojalá que no nos desfavorezcan los disturbios políticos a los que nos enfrentamos ahora.

P.: ¿A qué disturbios se refiere?J. C.: A la inestabilidad política que vivimos.

P.: ¿Cree que esa inestabilidad está afectando al Turismo?J. C.: Sí, sin duda. En el extranjero depende se-gún qué país y, en España, afecta directamente a las personas, a los turistas que no tienen dinero para irse de vacaciones.

P.: Si pudiera pedirle al nuevo Gobierno dos o tres medidas en materia de Turis-mo, ¿cuales serían?J. C: Al nuevo Gobierno le pediría sobre todo apo-yo y confianza. No solamente a nivel nacional, si-no también mundial, para que la gente se sienta segura de invertir en España. También les pediría que hicieran caso a la realidad.

P.: ¿Y alguna medida concreta como la bajada del IVA turístico o la creación de un ministerio?J. C.: Estaría bien que bajaran el IVA, pues es una

barrera para el Sector. En cuanto a la creación de un Ministerio de Turismo, sería algo importante, pero solamente si hay interés y ganas de seguir hacia delante. Cuando no hay interés, por mu-cho que escriban en los periódicos, las cosas no van bien.

P.: ¿Qué proyectos tiene para este año?J. C.: Estamos empezando a invertir en el Ca-ribe, en Jamaica, y posiblemente en otra isla que aún no está cerrada.En España esperamos encontrar nuevos terre-nos, no solamente en Cataluña. Nos interesa tanto el vacacional como el urbano, siempre que sea una buena inversión.

P.: ¿Cuál considera que es su mayor ri-val, Booking o Airbnb? J. C.: Booking, sin duda. El trato, las comisiones demasiado elevadas… no encaja tan bien. Airb-

nb también es un riesgo y espero que se le exija lo mismo que a los hoteleros.

P.: ¿Qué medidas cree que son necesa-rias para regular los alquileres turísti-cos?J. C.: Muchas. Empezando por las habitaciones, los salones, las cocinas… estos señores no tie-nen inversiones ni gastos. Se les debe exigir lo mismo que a nosotros, que paguen impuestos, que tengan medidas de seguridad. Que les exi-jan lo mismo que a nosotros y el problema esta-rá resuelto. P.:¿Tiene interés por el mercado asiá-tico?J. C.: De momento, no. Hoy día tanto Canarias co-mo el Caribe son puntos muy fuertes para noso-tros. No descartamos entrar algún día en Asia pero en un principio no estamos muy interesados.

P.: ¿Cree que Asia podría convertirse en una suerte de nuevo Caribe?J. C.: No quiero ser tajante, pero tengo mis repa-ros con este destino, no veo luz verde. P.: ¿A qué ejecutivos del Sector admira más o por qué?J. C.: Admiro mucho a todos los que llevan mas de 40 años en el sillón de mando. Y sobre todo a los de Baleares -tanto Mallorca, como Ibiza y Me-norca-, y a los catalanes. Considero que en Ca-narias también hay muy buenos hoteleros.

P.: Precisamente su cadena es un refe-rente en Canarias y fue donde comenza-ron a crecer, ¿qué le llevó a desarrollar-se en este destino?J. C.: Lo mejor de Canarias es que no es es-tacional. Ese es el motivo principal, además de ser uno de los destinos más seguros que hay actualmente. El tema de la estacionali-dad es un gran problema para el Sector; no-sotros cerramos algunos hoteles en invierno que en verano funcionan bien. El Gobierno debería apoyarnos promocionando y sub-vencionando y, sobre todo, potenciando el destino España en el exterior.

P.:¿Por qué cree que los catalanes han sido casi los únicos en acompañar a los mallorquines en el Caribe?J. C.: Supongo que porque nos parecemos. En la manera de trabajar sobre todo, somos muy tra-bajadores.

P.: Son un referente en el vacacional, ¿por qué se han especializado en ese segmento? ¿Le gustaría explorar otras modalidades de alojamiento?J. C.: Hemos probado los apartamentos pero lo que da más alegría y uno se encuentra más en sí mismo es en los hoteles. Los vacacionales son el tipo de hoteles que más me gustan aunque lo importante es si surge una buena inversión, tanto en urbano como en vacacional.

P.: Como veterano de la hotelería espa-ñola, ¿qué le mueve a trabajar?J. C.: Conocer gente y conocer nuevos lugares que pueden ser interesantes. Es un trabajo que, a mi edad, considero más como un hobbie que como una obligación.

P.: ¿Cuál ha sido el momento más difícil de su carrera y cómo logró superarlo?J.C.: Lo más duro lo viví al principio de mi carrera, cuando empecé sin nada y me costó muchísimo trabajo conseguir crédito de los bancos. Lo supe-ré mostrando las verdades, enseñando mi pro-yecto y diciendo siempre la verdad.

P.: ¿Cómo ve su cadena en un futuro?J. C.: Creciendo. La compañía tiene buen ritmo y así seguirá. ■

José Cabrera, fundador y presidente de Princess Hotels

“ 2015 fue el mejor año de los diez últimos.

Ojalá que la inestabilidad no nos afecte”

“De momento no estamos interesados en Asia. Tengo mis reparos

con este destino”

LA ENTREVISTA


“El mayor rival de los hoteleros es Booking, por el trato y las

comisiones demasiado elevadas”

La isla de Lampedusa era un destino turístico tradicional en Italia: en el medio del Mediterráneo, con un clima

estupendo, en un entorno sin masificar, lle-

no de posibilidades. Sin embargo, el verano pasado fue un desastre. Y este año pare-ce que va por el mismo camino. ¿La razón? Los turistas, que probablemente entienden

y hasta comparten que hay que ayudar a los inmigrantes ilegales, no quieren ser moles-tados con pateras, policías, etcétera. Por lo tanto, han abandonado la isla. Es el mismo

temor que azota a los comerciantes turísti-cos de Lesbos, en Grecia, a un tiro de pie-dra de Turquía, que han visto cómo su ne-gocio se esfumaba en un instante.

El turista, desde luego, no es un alma caritativa: si corre riesgo se marcha inme-diatamente. Incluso aunque el riesgo sea, como en estas islas, mucho menor. Más evi-dente son los problemas a los que se en-frenta Latinoamérica, si la infección del Zika continua como va. Unas pocas noticias alar-mantes -que la prensa no dudaría en mag-nificar- y el problema podría ser mayúsculo, dejando a Lampedusa o Lesbos en minu-cias. En estos momentos ya son 21 países los que están afectados por el virus que, co-mo sabíamos, se trasmitía por la picadura de un mosquito, pero que parece que tam-bién podría trasmitirse en el acto sexual.

Sin embargo, pese a todas las alarmas lanzadas, hasta el momento las cancela-ciones de vacaciones en la región son mí-nimas. Pero aún quedan varios meses para las Olimpiadas de Río, con lo que la via-

Brasil y su región, pendiente del Zika

Por Jaime AmadorINFORME preferente

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Temor generalizado a cómo evolucione la enfermedad, especialmente de cara a las Olimpiadas de agosto en RíoEl turismo sudamericano estudia angustiado

la evolución del virus

bilidad económico turística es dudosa o al menos queda teñida de incertidumbre. El riesgo se ha vuelto especialmente ma-yor desde que la Organización Mundial de la Salud anunciara que este virus se es-tá expandiendo ampliamente por el conti-nente, con especial incidencia en Brasil. Al declararse la emergencia, para los viajeros es más fácil la can-celación de vaca-ciones, porque las compañías de se-guros ahora sí asu-men el coste. Espe-cialmente si existe una recomendación médica que apun-te a que no es re-comendable el via-je, sobre todo en el caso de embarazadas. Por supuesto, siempre que el billete se hu-biera comprado antes de la declaración de la OMS.

PRIMERA PRUEBA, SUPERADA. El carnaval de Río, en cierta medida, era una primera prueba de qué reacción tendría el público. Los hechos indican que no ha ha-bido variaciones significativas. Sin embar-go, en muchas otras localidades de Brasil sí se ha suspendido esta celebración. Río ha mantenido el tipo, y ha recibido como en otros años, en torno al millón de visitantes. Los agentes de viajes de varios países emi-

sores admiten que la situación no es fácil pero que, por el momento, no hay cancela-ciones. Eso sí, hay muchas preguntas sobre la dimensión exacta del riesgo, de la zona concreta que se va a visitar, etcétera. Inclu-so en Recife y Salvador, donde el efecto del virus es especialmente notable, no se ha no-tado una pérdida de visitantes. En concreto,

Recife congregó un millón de personas, según las estima-ciones de las auto-ridades.

El problema del Zika es más deli-cado para las na-vieras que organi-zan cruceros por el Caribe y que, sobre

todo, se dedican al público americano. Una línea de su negocio son los recién casados. Como quiera que el virus causa problemas en las situaciones de embarazo, aquí sí se han detectado cancelaciones. No son impor-tantes, pero sí ha habido. Las navieras ofre-cen viajes alternativos, a regiones sin ries-go. Esto, sin embargo, no ha impedido que las compañías perdieran valor, ante el temor a que el problema se agrave. La Royal Ca-ribbean International, que ya tenía dificulta-des de mercado, cayó fuertemente en la bol-sa. Norwegian, otra naviera, cayó un siete por ciento al día siguiente del anuncio de la Organización Mundial de la Salud, mien-

tras que el valor de Carnival cayó un seis por ciento en sólo un día.

EL TURISMO, CONTENIDO. Lo que está ocurriendo está en el límite de la ca-tástrofe, pero aún no tiene gran importancia. Todo queda pendiente de varios factores: la extensión de la enfermedad, la aparición de casos más gra-ves, el hipotético descubrimiento de casos de trasmi-sión no contempla-dos y, por supues-to, la aparición en los medios de algu-na víctima no local. Mientras, la situa-ción va aguantando.

Quien tiene un riesgo turístico de primer or-den es Brasil. Las Olimpiadas de este verano estaban pensadas para ser su carta de pre-sentación al mundo desarrollado, como poten-cia emergente. Incluso aunque el Zika no hu-biera aparecido, la crisis financiera del país y, sobre todo, la corrupción que azotó al princi-pal partido político, han causado un verdade-ro hundimiento de las expectativas. Hoy Brasil sólo espera que las Olimpiadas no sean un de-sastre, que puedan celebrarse con corrección. Es todo. La situación social, en condiciones in-mejorables cuando se presentó la candidatura al Comité Olímpico Internacional, ha empeora-do sensiblemente. Medio Gobierno está acu-

sado de corrupción y la inseguridad de Río si-gue siendo proverbial. A lo que, como punto más crítico, se suma ahora el virus.

Las autoridades mantienen un discurso op-timista: tenemos un problema, estamos ha-ciendo exactamente lo que nos indican las autoridades sanitarias internacionales y no existe más riesgo que el habitual. El Gobier-

no ha creado un ver-dadero ejército de fumigadores inte-grados por doscien-tas mil personas, que está desinfectando los charcos donde se desarrollan los mos-quitos. No hay datos sobre la eficacia real de esta medida, aun-

que sí trasmite una imagen de rigor y preocu-pación. De hecho, el virus del Zika está presen-te prácticamente en las mismas zonas en las que se extiende el virus del dengue, que tam-bién se trasmite mediante mosquitos. El den-gue, peligroso, es conocido y parece descon-tado por los viajeros internacionales. La prensa internacional ha ventilado el asunto y también recoge las palabras de los portavoces del Go-bierno. Concretamente, Mario Andrada, direc-tor de comunicación, ha afirmado que hasta el momento no existe constancia alguna de can-celaciones de cara a las olimpiadas de agosto, aunque sí hay una amplia demanda de infor-mación sobre la realidad de la enfermedad. ■

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La prueba del Carnaval se superó satisfactoriamente,

sin prácticamente impacto notable

Las navieras pierden valor bursátil por el temor

a la caída de clientes, aún no registrada

El grupo de construcción hotelera Bes-tInProGroup se caracteriza por dos pa-trones constantes en su trayectoria pro-

fesional: el esfuerzo y la transparencia. Esta última, piedra angular del grupo, es llevada a su máxima expresión por todas sus divisio-nes. Si bien es cierto que esta transparen-cia con sus clientes es un concepto recurren-te al hablar con sus directivos, la confirmación de su dedicada aplicación es aún más eviden-te al hablar con sus clientes. En efecto, am-bos coinciden en las bondades de la imple-mentación de sistemas de colaboración que eliminen cualquier atisbo de especulación en el sector de construcción hotelero, basa-dos en sistemas de “libro abierto” que faci-liten una supervisión sencilla y efectiva. Los resultados, corroborados por sus clientes no solo son construcciones en el tiempo y la ca-lidad requerida, sino también por debajo del presupuesto.

EQUIPO HUMANO. La dirección del gru-po atribuye al gran equipo de trabajo el méri-

to de construir una cartera de clientes satisfe-chos e importantísimo: repetitivos, con los que la contundencia de los hechos en el tiempo ha llevado a establecer relaciones de mutuo res-peto y trabajo conjunto en un ambiente de confianza y seguridad, garantizando obras sin sorpresas ni sobre-saltos.

En sus oficinas encontramos un gran número de profesio-nales, muchas nacio-nalidades y diferen-tes departamentos con un solo ritmo, muy alto. La empre-sa constructora se mantiene en conti-nua actualización técnica, informática y forma-tiva para evitar el retraso en los procesos. La constructora del Grupo, Agapanthos Project Li-mited, posee la certificación ISO 9001 para las actividades de “Diseño, Construcción y Remo-delación de Obras de Arquitectura e Ingenie-

ría”, garante de sus procesos internos en sus diferentes departamentos: ejecución de servi-cios, diseño, administración y gerencia.

FÁBRICA PROPIA. La principal actividad del grupo es la construcción y obra civil, pe-

ro además han sa-bido detectar otras actividades comple-mentarias para in-corporarlas al gru-po. Se trata de la única constructora que posee su propia fábrica de mobiliario. Consta en la actua-lidad de una planta en Bávaro de 2.500

metros cuadrados y alianzas con importantes partners como la internacional del bambú ho-landesa Moso o Felder, uno de los más es-pecializados fabricantes de maquinaria para madera del mundo. Al respecto, sus directi-vos comentan: “esta inversión se justifica por

la necesidad de controlar este delicado gre-mio cuya incidencia en costes y tiempos es de las más altas en una construcción. Con-trolar los tiempos y la calidad de las partidas de madera en una obra convencional es im-portantísimo, pero en una obra con tiempos comprimidos es vital”. Actualmente esta divi-sión produce anualmente entre 500 y 1.000 habitaciones de hotel.

Por otro lado, las energías renovables en-traron a formar parte de la cartera de BestIn-ProGroup en el año 2011, a raíz de la Ley de Incentivos a las Energías Renovables N. 57-07, estando en la actualidad sin duda entre las compañías líderes del sector. Para la di-rección del Grupo este sector “se está conso-lidando definitivamente en República Domi-nicana. La Ley 57-07 ofrece beneficios muy atractivos y mejor aún, no hace depender la conveniencia económica de las renovables de ningún tipo de subsidio. Esto unido a las condiciones climáticas y el coste de la ener-gía garantizan una rápida y certera amortiza-ción del producto. ■


BestInProGroup, un ejemplo de construcción hotelera transparente

El grupo defiende el sistema “libro abierto”, que facilita la supervisión por parte de los clientes

Cuenta además con una fábrica propia de

mobiliario, lo que le permite asegurar la calidad y los

tiempos de entrega

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Palma y la Orquesta Filarmónica de Berlín

El día 1 de mayo de este año, una iglesia barroca de la pequeña ciu-

dad minera noruega de Røros, patrimonio de la Unesco, acogerá la 26 edición del Europakonzert o Concierto para Europa. Es un evento musical anual que, desde 1991, protagoniza la Orquesta Filarmónica de Berlín, considerada una de las tres mejores del mundo por muchos comentaristas musicales. Estos conciertos extraordinarios los inició e impulsó el desaparecido Claudio Abbado que, para algunos aficionados entre los que me encuentro, fue uno de los más destacados conductores, más que directores, en muchas décadas. Abbado los concibió en unos momentos en los que parte de Europa, la del Este, se incorporaba al mundo de las libertades tras la caída del Telón de Acero. Y lo hizo con el ánimo de favorecer la unidad cultural de Eu-ropa como bien social, acercando las interpretaciones de la orquesta a los amantes de la música de fuera de Alemania. Al mismo tiempo que se tomó la decisión de iniciar los conciertos anuales “europeos” hubo que decidir la fecha. Y se eligió el primero de mayo, no por las connotaciones obreristas que posee, sino porque fue un primer día de ese mes, el del año 1882, cuan-do la orquesta fue fundada. De modo que el concierto conmemora el aniversario del nacimiento.

El primer concierto se celebró en la sala Smetana de Praga, cargado de simbolismo socio-político y geoes-tratégico en aquel tiempo. La capital checa, por cierto, repitió en 2006 y 2013. Con el fin de llegar a más públi-

co que el asistente a los auditorios desde el primer mo-mento se ofrecieron a oyentes y televidentes mediante un acuerdo con EuroArts, cuyas grabaciones en video hace unos meses dieron pie a una recopilación en DVD de las grabaciones anuales.

En sus 25 años precedentes, los Europakonzert han re-corrido cada primero de mayo diferentes países, ciudades y escenarios. En España han estado dos veces: en el Real Monasterio de San Lorenzo de El Escorial (1992, segundo de los conciertos) y en el Teatro Real de Madrid (2011). Como ya he mencionado, ha habido 25 conciertos. La mayoría de ellos, 22, fuera de Berlín, ciudad que ha acogi-do tres: en 2000 y 2014 en la sala del auditorio berlinés y en 2007 en una nave de una antigua fábrica. Del total, los ha habido en lugares muy musicales y en otros no tanto; algunos sitios son muy conocidos y otros menos. Ade-más de Berlín y de Praga, la lista incluye El Escorial, Lon-dres, Meiningen, Florencia, San Petersburgo, Versalles, Estocolmo, Cracovia, Estambul, Palermo, Lisboa, Atenas (2004 y 2015), Budapest, Moscú, Nápoles, Oxford, Ma-drid y Viena. Entre toda esa amalgama, algunos se cele-braron en espacios muy singulares: además de la citada nave industrial berlinesa, en el museo naval Wasa de Estocolmo, en el monasterio de los Jerónimos lisboeta, en la Escuela Española de Equitación vienesa y en la Sala Española del Castillo de Praga, entre otros espacios habilitados como “auditorios” para el evento.

Y acabo con una reflexión: habida cuenta de que fue precisamente la Filarmónica berlinesa, con Herbert von Karajan al frente en aquella ocasión, la protagonista del concierto inaugural del Auditorium de Palma, celebrado el 3 de septiembre de 1969, ¿no merece la pena gestionar que uno de los próximos se celebre en Palma?

Pau Morata

La importante labor de mover el mundo hacia adelante no puede esperar a que

se haga solo por los hombres perfectos.Yo soy un hombre imperfecto. Los seres humanos somos en

general imperfectos, con nuestros errores y nuestros defectos. Yo, que amo la aviación, la vivo diariamente, a veces en soledad, otras entre la muchedumbre. Estimo todo del mundo de la avia-ción, así como a todos aquellos que viven de ella ya sean pilotos, tripulantes de cabina, técnicos de mantenimiento de aeronaves,

simples personas que cargan maletas, proveen de combustible los aviones o acercan las pasarelas a las puertas. El mundo de la aviación está compuesto por muchos actores que son impres-cindibles para el buen funcionamiento de la industria, para que cada día despeguen y aterricen aviones en todo el mundo.

Es ese mundo que, a pesar de los ignorantes y sencillos que pueden ser crueles, al final, solo al final, queda en todos nosotros impregnado el olor a queroseno. Qué decir del piloto: "Yo soy el hijo de la tierra y el agua y el niño de pecho del cielo. Y cuando mis alas se agitan los rocíos se despiertan".

Qué decirles a los empresarios que no cuidan de su mejor herramienta, el ser humano: estad atentos, ya que nada que se logra en esta vida, dura por siempre.

En fin, no puedes en esta vida obligarte a ti mismo a sentir algo que no sientes, pero sí puedes obligarte a hacer el bien, a pesar de lo que sientes. Y hacer el bien sin duda es cuidar del ser humano, de aquella cadena tan importante que mencionaba previamente, que permite que funcione a diario esta industria.

El sector del transporte aéreo español ha padecido del ego de sus líderes, porque su ego les manda el mensaje que solo ellos tienen las respuestas y solo existe una forma de hacer las cosas, que es solo la suya, quien de sus empleados se verá con coraje para perseguir un cambio o una innovación.

Yo mirando atrás tengo que lamentar que demasiado a me-nudo, las cosas que amé, y a los que amé, nunca les dije lo que sentía, por eso escribo para remediarlo.

Los hombres perfectos


La difícil América

América Latina ha supuesto la salvación para muchas empresas españolas, des-

de la banca a las telecomunicaciones y por supuesto las hoteleras, pero el desembarco siempre ha sido harto com-plicado, en especial para las aerolíneas más modestas.

Air Comet y Air Madrid han sido los paradigmas de es-tas dificultades para entrar en la región que habla nuestro mismo idioma, y ahora están siendo Plus Ultra y Air Nos-trum las que viven en sus carnes las trabas que cualquier aventura de este tipo supone.

La compañía aérea que lidera Julio Martínez lleva años tratando de salir al mercado para conectar España con Hispanoamérica, con todos los problemas imagina-bles llegando hasta la retirada de permisos, y ahora su estrategia parece centrarse en volar a los destinos donde no existe una aerolínea local -Perú y Santo Domingo- que vuele a Madrid.

En el caso de Air Nostrum, ya se advirtió en esta co-lumna los riesgos de una aventura como la que planeaban en Argentina, que pese a su buena lógica contaba con el hándicap de la intervención estatal en el sector aéreo, probando que en un mundo como el de hoy cuesta casar dinero público en un mercado liberalizado.

Spanair fue el ejemplo más reciente de la implacable verdad de este dogma, y como contraste de recientes iniciativas aéreas que han logrado salir adelante no debe dejar de citarse a Volotea, que junto a un modelo in-novador cabe remarcar que ha enmarcado su actividad simplemente en Europa.

Tomás Cano

Álvaro Alcocer

Alberto Prieto

AlfonsoCastellanoCEO dePetit Palace

Director generalde Knight Frank

La ecotasa es un fraude a la ciudadanía

Laura CamargoPortavoz de Podemos en el Parlament balear


TRIBUNALa fuerza de un compromiso

Juan MolasPresidente de Cehat e ITH

DESTINOSLLEGADAS ESPAÑA ANDALUCÍA BALEARES CANARIAS CATALUÑA C. VALENCIANA

Diciembre 2015 3.470.319 485.014 83.587 1.007.633 804.811 371.530

Variación diciembre 2014 u +7,6% u +21,9% u +5,7% u +0,2% u +5% u +11,3%

Enero-diciembre 2015 68.137.625 9.315.925 11.652.366 11.589.715 17.425.632 6.493.965

Variación enero-dic. 2014 u +4,9% u +9,6% u +2,7% u +1% u +3,7% u +4,3%

GASTO ESPAÑA ANDALUCÍA BALEARES CANARIAS CATALUÑA C. VALENCIANA

Diciembre 2015 ( en M E ) 3.683 584 82 1.155 770 353

Variación diciembre 2014 u +8,5% u +18,4% u +5,7% t -1,5% u +17,5% u +11,5%

Enero-diciembre 2015 67.385 10.407 10.984 14.219 15.591 5.800

Variación enero-dic. 2014 u +6,8% u +11,3% u +5,8% u +14,2% u +3% u +7,6%

HOTELESPERNOCTACIONES ESPAÑA ANDALUCÍA BALEARES CANARIAS CATALUÑA C. VALENCIANA

Diciembre 2015 15.018.011 2.111.471 200.099 5.255.437 2.063.451 1.317.787

Variación diciembre 2014 u +7,3% u +10,8% u +21,4% u +5,6% u +4% u +10,8%

Enero-diciembre 2015 308.186.516 47.951.671 45.668.140 69.860.437 51.953.833 26.492.763

Variación enero-dic. 2014 u +4,7% u +6,5% t -12,6% u +10,7% u +3,9% u +4,9%

estadísticasUna publicación de KBA, S.L. C/ Francesc de Borja Moll, 18, entlo. 07003 Palma de Mallorca Islas Baleares (España)

Editor: RAFAEL CABALLERO

Adjunto al editor: Jesús Mª Alonso

Firmas: Tomás Cano, Pau Morata, Miguel Mesquida y Álvaro Alcocer

Coordinación: Clara Gutiérrez [email protected]

Administración: Teresa Llabrés

Publicidad: Ana Gómez (Coordinadora), Francisco Caballero, Ana Polanco (Cuba), Lescania Ureña (Santo Domingo), Adrian Bayley-Hay (Jamaica).

Distribución y archivo: Analía Malagrino

Redacción y colaboración: María Luz García, Charo Hierro, Jaime Amador, Álvaro Alcocer, Fernando Urrea, Catalina Riera, María Álvarez, África González, Mónica Llibre, Miguel Mesquida, Rafael Fernández (Madrid), Natalia Blanes (Baleares), Luz Marina Fornieles (Cuba).

Delegaciones: Manuel Suárez, Luisa López, Pablo García (Dominicana), Guille Sánchez (México), Nubia Sarmiento (Colombia), Gisela Gallego (Argentina), Ana Polanco (Cuba).

DIVISIÓN AMÉRICA Comercialización y delegación:

CANELA 21, SRL

Administración: Lescania Ureña

Marketing:Calle Paseo de los Locutores 31, Edif. García Godoy, 31, Suite 201, ENS. Piantini, Santo Domingo, República Dominicana. Tel. 809 621 8503 Fax 809 621 8508

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Diario para profesionales del TurismoCoordinadora: Charo HierroRedacción: Francesc de Borja Moll, 18, entlo. 07003 Palma de Mallorca. Tlf: 971 29 10 87 / 88 / 89. Fax: 971 29 23 58. E-mail: [email protected]

Director: Arturo Medina (Cancún)

Diario turístico del Caribe y Latinoamérica

Javier NogueraCoordinador

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Coordinador: Manuel Suárez (Santo Domingo)

El pasado mes de diciembre tuve el honor de ser ree-legido por unanimidad presidente de la Confederación

Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos ( Cehat). Será mi tercer mandato al frente de la Confederación, el cual he comenzado con la misma ilusión que el primer día, pues tenemos por delante importantes problemáticas que hay que resolver y extraordinarios retos para dinamizar el turismo en nuestro país.

El Sector ha cerrado un 2015 importante tanto desde el punto de vista de llegadas de visitantes internacionales como de una más que notable recuperación desde el punto de vista de los resultados empresariales, después de haber atravesado una profunda crisis económica. Ha sabido adaptarse ejerciendo medidas extraordinarias para mantener la competitividad y seguir siendo un referente en el concierto hotelero y turístico internacional. Pero es precisamente ahora, cuando con la perspectiva del tiempo hemos de ser capaces de buscar alternativas y medidas que mejoren nuestro producto.

El turismo, como sector básico de la economía españo-la y por su carácter transversal, exige una política de Estado que asegure la valoración del impacto que en el Sector tie-nen las medidas que se adopten en otras áreas. Es preciso reforzar la coordinación entre los distintos departamentos

del Gobierno en el ejercicio de las múltiples competencias, política económica, fiscal, laboral, de seguridad, transporte, entre otras, que afectan directamente a la actividad turís-tica. La relevancia del Sector en la economía española, su resistencia y su enorme potencial, más allá de su atractivo en términos de cultura, historia o clima, invitan a reflexionar y a actuar sobre las posibilidades de mejora de la compe-titividad del sector.

Las líneas estratégicas que debemos seguir en la nueva legislatura que se avecina tienen que ir en-caminadas a mantener la máxima colaboración público-privada para solucionar los problemas que seguimos padeciendo. La necesidad de la formación continua de nuestros trabaja-dores, la apuesta decidida por el I+D+i, la armonización legislativa, la persecución y de-nuncia de la oferta ilegal en la mal llamada economía colaborativa, la política de visados, la eliminación de las tasas medioam-bientales y la re-conversión de los destinos madu-ros tradicionales son, entre otras, las medidas que debemos

encarar para garantizar un Sector sólido que siga aportando estabilidad a la sociedad española. Hay un sinfín de pro-puestas a realizar. No he citado por ejemplo la imprescindi-ble Promoción Turística. Es obvio que los nuevos gestores lo deben tener en cuenta, máxime cuando la dinámica de los últimos años es ampliar la colaboración público-priva-da, y espero que los responsables de la nueva legislatura

sigan confiando que nuestras aportaciones son estratégicas, rentables y beneficiosas para el

conjunto del turismo español.Cehat está más fuerte que nunca,

con unos equipos y recursos con la experiencia necesaria y unos empre-sarios volcados con su institución. Es además una tarea motivadora entender que gracias al esfuerzo colectivo con-seguiremos unos frutos que llevarán al sector del alojamiento español a se-

guir liderando el panorama del turismo mundial, sin olvi-

dar, que hay factores y circunstancias que nos obligarán a dar golpes radicales de ti-món. Espero y deseo que ustedes y yo lo veamos.

Preferente marzo 2016

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