Pratica Professionale e Deontologia_Prof.forlani

7/23/2019 Pratica Professionale e Deontologia_Prof.forlani

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PRATICA PROFESSIONALE E DEONTOLOGIAPRATICA PROFESSIONALE E DEONTOLOGIA

Relatore:Relatore:

Giorgio ForlaniGiorgio Forlani

Anno accademico 2007200!Anno accademico 2007200!


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FARMACISTAFARMACISTA

PREPARATOREPREPARATORE

FARMACISTAFARMACISTA

DISTRIBUTOREDISTRIBUTORE


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FARMACI GALENICIFARMACI GALENICI

FARMACI MAGISTRALIFARMACI MAGISTRALI

FARMACI CONFEZIONATIFARMACI CONFEZIONATI

INDUSTRIA FARMACEUTICAINDUSTRIA FARMACEUTICA


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PRODOTTO GALENICOPRODOTTO GALENICO

O MAGISTRALEO MAGISTRALE

Co"to Co"to al #$%%licoCo"to Co"to al #$%%lico&ateria #rima&ateria #rima

''( )*00 '( 2*00( )*00 '( 2*00

Onorario Farmaci"taOnorario Farmaci"ta

' '( !*00( !*00

' '()0*00 Totale()0*00 Totale

P$%%licoP$%%lico


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PRODOTTO CONFEZIONATOPRODOTTO CONFEZIONATO

Co"to Prodotto Co"to al P$%%licoCo"to Prodotto Co"to al P$%%lico

''( 7*+, '( )0*00( 7*+, '( )0*00


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Sistema Sanitario NazionaleSistema Sanitario Nazionale

&ini"tero della Sal$te&ini"tero della Sal$te

RegioneRegione

A""e""orato alla Sanit-A""e""orato alla Sanit-

A.ienda O"#edaliera A.ienda Sanitaria LocaleA.ienda O"#edaliera A.ienda Sanitaria Locale

/ A(O( / A(S(L( / A(O( / A(S(L(

Sanit- "$l Ser1i.ioSanit- "$l Ser1i.io

Territorio Farmace$ticoTerritorio Farmace$tico

FAR&ACIEFAR&ACIE


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Altri enti del SSNAltri enti del SSN

I"tit$to S$#eriore di Sanit- /ISSI"tit$to S$#eriore di Sanit- /ISSOrgano tecnico "cientico c3e "1olgeOrgano tecnico "cientico c3e "1olge4$n.ioni di ricerca* "#erimenta.ione* controllo e 4orma.ione #er 5$anto concerne la4$n.ioni di ricerca* "#erimenta.ione* controllo e 4orma.ione #er 5$anto concerne la

"al$te #$%%lica("al$te #$%%lica(

Agen.ia #er i Ser1i.i Sanitari Regionali /ASSRAgen.ia #er i Ser1i.i Sanitari Regionali /ASSR S1olge 4$n.ioniS1olge 4$n.ionididi

"$##orto alle atti1it- regionali* di 1al$ta.ione com#arati1a dei co"ti e dei rendimenti"$##orto alle atti1it- regionali* di 1al$ta.ione com#arati1a dei co"ti e dei rendimentideidei

"er1i.i ai cittadini e di "egnala.ione di di"4$n.ioni e "#rec3i nella ge"tione delle ri"or"e"er1i.i ai cittadini e di "egnala.ione di di"4$n.ioni e "#rec3i nella ge"tione delle ri"or"e

#er"onali e materiali e nelle 4ornit$re* di tra"4erimento dell6inno1a.ione e delle#er"onali e materiali e nelle 4ornit$re* di tra"4erimento dell6inno1a.ione e delle

"#erimenta.ioni in materia "anitaria("#erimenta.ioni in materia "anitaria(

I"tit$to S$#eriore #er la Pre1en.ione e Sic$re..a delI"tit$to S$#eriore #er la Pre1en.ione e Sic$re..a delLa1oroLa1oro

I"tit$to di Rico1ero e C$ra a Carattere Scientico(I"tit$to di Rico1ero e C$ra a Carattere Scientico(

I"tit$to oo#rolattico S#erimentale(I"tit$to oo#rolattico S#erimentale(


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E!ol"zione e #am$iamento dello stato so#iale eE!ol"zione e #am$iamento dello stato so#iale e

della sanit% in ITALIAdella sanit% in ITALIA

D$e ri4orme negli $ltimi +0 anniD$e ri4orme negli $ltimi +0 anni

) 8 Legge !++ del )97! /Ri4orma Ania"i) 8 Legge !++ del )97! /Ri4orma Ania"i

Diritto ASSOLTO alla SALTEDiritto ASSOLTO alla SALTE

2 8 D(L( ,02 DEL )992 /Ri4orma D6Amato2 8 D(L( ,02 DEL )992 /Ri4orma D6Amato

La SALTE da ;ALORE ASSOLTOLa SALTE da ;ALORE ASSOLTO di1enta $na 1aria%ile


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A&enzia Italiana del Farma#o 'AIFA(A&enzia Italiana del Farma#o 'AIFA(

A$tori..a.ione all6Immi""ione in Commercio /AICA$tori..a.ione all6Immi""ione in Commercio /AICFarmaco1igilan.aFarmaco1igilan.a

S#erimenta.ione ClinicaS#erimenta.ione Clinica

I"#e.ioniI"#e.ioni

In4orma.ioneIn4orma.ione

Promo.ione alla ricercaPromo.ione alla ricerca

Go1erno della S#e"a Farmace$ticaGo1erno della S#e"a Farmace$tica

Ammini"tra.ione e F$n.ionamentoAmmini"tra.ione e F$n.ionamento


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La Ri#ettazioneLa Ri#ettazione

Ti#i di RicettaTi#i di Ricetta


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Le&&e n)* del +,-.+-+../Le&&e n)* del +,-.+-+../

TA>ELLA RICETTA LI&ITI PRESCRIIONE 8 DRATA CRA 8 ;ALIDITA6TA>ELLA RICETTA LI&ITI PRESCRIIONE 8 DRATA CRA 8 ;ALIDITA6 I? Non "i a##lica /Sotan.e "oggette ad a%$"oI? Non "i a##lica /Sotan.e "oggette ad a%$"o II/A R&R ) "olo "eII/A R&R ) "olo "efunitrazepam -funitrazepam - &a@ +0 gg +0 gg&a@ +0 gg +0 gg

Tri#lice &a@( 2 gli altriTri#lice &a@( 2 gli altri II/> RNR Ne""$n limite Ne""$n limite +0 ggII/> RNR Ne""$n limite Ne""$n limite +0 gg

II/C RNR Ne""$n limite Ne""$n limite +0 ggII/C RNR Ne""$n limite Ne""$n limite +0 gg II/D RNR Ne""$n limite Ne""$n limite +0 ggII/D RNR Ne""$n limite Ne""$n limite +0 gg R&R &a@(2 glialtri &a@ +0 gg +0 ggR&R &a@(2 glialtri &a@ +0 gg +0 gg II/E RR Ri#( + 1olte Ne""$n limite +0 ggII/E RR Ri#( + 1olte Ne""$n limite +0 gg

(mini"tero"al$te(it(mini"tero"al$te(it Leggi e decretiLeggi e decreti
http://www.ministerosalute.it/http://www.ministerosalute.it/http://www.ministerosalute.it/


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ORDINE DEI FARMACISTIORDINE DEI FARMACISTI

L6art(2229 del Codice Ci1ile di"#one c3e:L6art(2229 del Codice Ci1ile di"#one c3e:

Per l6e"erci.io delle #ro4e""ioni intellett$aliPer l6e"erci.io delle #ro4e""ioni intellett$ali

B nece""aria l6i"cri.ione in a##o"iti Al%i oB nece""aria l6i"cri.ione in a##o"iti Al%i oelenc3i(elenc3i(


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L6art( )2, del R(D( DEL )9+ di"#o"e c3e:L6art( )2, del R(D( DEL )9+ di"#o"e c3e:

Per l6e"erci.io della #ro4e""ione diPer l6e"erci.io della #ro4e""ione di

Farmaci"ta B nece""aria l6i"cri.ione all6Al%oFarmaci"ta B nece""aria l6i"cri.ione all6Al%o

dei Farmaci"ti della Pro1incia(dei Farmaci"ti della Pro1incia(

Per l6atti1it- #ro4e""ionale dei Farmaci"ti e laPer l6atti1it- #ro4e""ionale dei Farmaci"ti e la

ten$ta dei ri"#etti1i Al%i Pro4e""ionali "onoten$ta dei ri"#etti1i Al%i Pro4e""ionali "ono

"tati i"tit$iti gli Ordini Pro1inciali dei"tati i"tit$iti gli Ordini Pro1inciali deiFarmaci"ti(Farmaci"ti(


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Ente #$%%lico non economico* a$tonomoEnte #$%%lico non economico* a$tonomo/e""endo dotato di a$tonomia organi..ati1a/e""endo dotato di a$tonomia organi..ati1ae di regolamento* "$ %a"e a""ociati1a/e""ee di regolamento* "$ %a"e a""ociati1a/e""edo com#o"to dagli i"critti all6Al%o* eletti1odo com#o"to dagli i"critti all6Al%o* eletti1o

/il con"iglio 1iene rinno1ato ogni triennio con/il con"iglio 1iene rinno1ato ogni triennio concon"$lta.ione elettorale a#erta a t$tticon"$lta.ione elettorale a#erta a t$ttigli i"critti e #ro4e""ionale /a1endo come oggettogli i"critti e #ro4e""ionale /a1endo come oggetto

$na categoria di #er"one c3e e"ercitano $na$na categoria di #er"one c3e e"ercitano $na atti1it- #ro4e""ionale(atti1it- #ro4e""ionale(


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In concl$"ione* da 5$e"te di"#o"i.ioni "i e1ince c3e leIn concl$"ione* da 5$e"te di"#o"i.ioni "i e1ince c3e le4$n.ioni degli Ordini Pro4e""ionali "ono4$n.ioni degli Ordini Pro4e""ionali "ono#re1alentemente le "eg$enti:#re1alentemente le "eg$enti:

) Garantire il #o""e""o dei re5$i"iti nece""ari da #arte) Garantire il #o""e""o dei re5$i"iti nece""ari da #arte

dell6i"critto #er lo "1olgimento della "$a atti1it-dell6i"critto #er lo "1olgimento della "$a atti1it-#ro4e""ionale(#ro4e""ionale(2 ;incolare l6i"critto al ri"#etto di $n codice2 ;incolare l6i"critto al ri"#etto di $n codice

di com#ortamento #ro4e""ionale ricond$ci%iledi com#ortamento #ro4e""ionale ricond$ci%ile

alla deontologia #ro4e""ionale* garan.ia neialla deontologia #ro4e""ionale* garan.ia nei

con4ronti del cliente e degli altri colleg3i(con4ronti del cliente e degli altri colleg3i(+ Ra##re"entare gli intere""i colletti1i della categoria(+ Ra##re"entare gli intere""i colletti1i della categoria(


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Altri enti asso#iati!i di #ate&oriaAltri enti asso#iati!i di #ate&oria

F(O(F(I 8 Federa.ione degli Ordini Farmaci"tiF(O(F(I 8 Federa.ione degli Ordini Farmaci"ti Italiani(Italiani(FEDERFAR&A 8 A""ocia.ione Titolari diFEDERFAR&A 8 A""ocia.ione Titolari di Farmacia(Farmacia(

AGIFAR 8 A""ocia.ione Gio1ani Farmaci"ti(AGIFAR 8 A""ocia.ione Gio1ani Farmaci"ti(&(L(F( 8 &o1imento Li%eri Farmaci"ti(&(L(F( 8 &o1imento Li%eri Farmaci"ti(ENPAF 8 Ente Na.ionale Pre1iden.a eENPAF 8 Ente Na.ionale Pre1iden.a e A""i"ten.a Farmaci"ti(A""i"ten.a Farmaci"ti(

ONAOSI 8 O#era Na.ionale A""i"ten.a Or4aniONAOSI 8 O#era Na.ionale A""i"ten.a Or4ani Sanitari Italiani(Sanitari Italiani(


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FARMACIFARMACI

P(O( 8 O%%ligo di Pre"cri.ione &edica(P(O( 8 O%%ligo di Pre"cri.ione &edica( Ricetta ri#eti%ile o NON ri#eti%ile(Ricetta ri#eti%ile o NON ri#eti%ile(

S(O(P( 8 Sen.a O%%ligo di Pre"cri.ioneS(O(P( 8 Sen.a O%%ligo di Pre"cri.ione &edica( Di1ieto P$%%licit-(&edica( Di1ieto P$%%licit-(

O(T(C( 8 Prodotti da >anco( Sen.a O%%ligoO(T(C( 8 Prodotti da >anco( Sen.a O%%ligo di Pre"cri.ione &edica( P$%%licit-(di Pre"cri.ione &edica( P$%%licit-(


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Farma#i OPFarma#i OP

Fa"cia A 8 A carico del S(S(N( Ticet #erFa"cia A 8 A carico del S(S(N( Ticet #er Ricetta in alc$ne RegioniRicetta in alc$ne Regioni

Fa"cia C 8 T$tti gli altri Farmaci a com#letoFa"cia C 8 T$tti gli altri Farmaci a com#leto

carico del cittadino(carico del cittadino(

A"torizzazione Immissione inA"torizzazione Immissione in


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Commer#io 'AIC(Commer#io 'AIC(

D(L( )7! del )99): Do""ier Regi"tra.ioneD(L( )7! del )99): Do""ier Regi"tra.ioneParte I: Ria""$nto del Do""ierParte I: Ria""$nto del Do""ierDati ammini"trati1i* ria""$nto delle caratteri"tic3e delDati ammini"trati1i* ria""$nto delle caratteri"tic3e del

#rodotto e rela.ione degli e"#erti(#rodotto e rela.ione degli e"#erti(

Parte II: Doc$menta.ione c3imica*Parte II: Doc$menta.ione c3imica*

4armace$tica e %iologica(4armace$tica e %iologica(

Parte III: Doc$menta.ione 4armacoParte III: Doc$menta.ione 4armacoto""icologica(to""icologica(



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Commer#io'AIC(Commer#io'AIC(

Parte I;: Doc$menta.ione ClinicaParte I;: Doc$menta.ione ClinicaParte ;: Pre"enta.ione 4armace$ticaParte ;: Pre"enta.ione 4armace$tica Etic3etta* 4oglio ill$"trati1o* con4e.ione*Etic3etta* 4oglio ill$"trati1o* con4e.ione* cam#ioni medici* ecc(cam#ioni medici* ecc(

Il Do""ier 1iene "otto#o"to all6AIFA e "e ilIl Do""ier 1iene "otto#o"to all6AIFA e "e il#arere ri"$lta 4a1ore1ole il &ini"tero rila"cia#arere ri"$lta 4a1ore1ole il &ini"tero rila"cial6A$tori..a.ione alla #rod$.ione e alla immi""ionel6A$tori..a.ione alla #rod$.ione e alla immi""ionein commercio(in commercio(

SO O CF i SOP OTC


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Farma#i SOP e OTCFarma#i SOP e OTC

Si intendono 5$ei Farmaci de"tinati alla c$raSi intendono 5$ei Farmaci de"tinati alla c$radei di"t$r%i minori* c3e incidono "$llo "tatodei di"t$r%i minori* c3e incidono "$llo "tato

ottimale di "al$te e c3e "ono 4acilmenteottimale di "al$te e c3e "ono 4acilmente

identica%ili e $tili..a%ili #er com$neidentica%ili e $tili..a%ili #er com$ne

e"#erien.a del #a.iente "te""o(e"#erien.a del #a.iente "te""o(

La com#o"i.ione de1e e""ere co"tit$ita daLa com#o"i.ione de1e e""ere co"tit$ita da

#rinci#i atti1i gi- im#iegati #er almeno ,#rinci#i atti1i gi- im#iegati #er almeno ,

anni dalla loro immi""ione in commercio(anni dalla loro immi""ione in commercio(

Le indica.ioni tera#e$tic3e de1ono e""ere "olo #erLe indica.ioni tera#e$tic3e de1ono e""ere "olo #er

di"t$r%i di lie1e entit- la c$i 1al$ta.ione dei "intomidi"t$r%i di lie1e entit- la c$i 1al$ta.ione dei "intomi

#$ e""ere 4atta dallo "te""o #a.iente(#$ e""ere 4atta dallo "te""o #a.iente(

O C OMALATTIE DA AUTOMEDICAZIONE


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MALATTIE DA AUTOMEDICAZIONEMALATTIE DA AUTOMEDICAZIONE

)()( Sti#"i da idro""ido di All$minio(Sti#"i da idro""ido di All$minio(2(2( I#o4o"4atemia da Antiacidi(I#o4o"4atemia da Antiacidi(

+(+( Di"ordini idroelettrici da La""ati1i(Di"ordini idroelettrici da La""ati1i(

((

In"onnia da Caeina e Deconge"tionanti(In"onnia da Caeina e Deconge"tionanti(,(,( Ga"tralgie da A"#irina o FANS(Ga"tralgie da A"#irina o FANS(

(( Di"t$r%i della coag$la.ione da A"#irina(Di"t$r%i della coag$la.ione da A"#irina(

7(7( Sonnolen.a da Anti"taminici e Alcool(Sonnolen.a da Anti"taminici e Alcool(

!(!( Rea.ioni allergic3e a creme e #omate(Rea.ioni allergic3e a creme e #omate(

ABUSO DI FARMACIABUSO DI FARMACI


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ABUSO DI FARMACIABUSO DI FARMACI

Per A%$"o di Farmaci "i intende l6a""$n.ionePer A%$"o di Farmaci "i intende l6a""$n.ionedi Farmaci in do"i e #er #eriodi "$#eriori adi Farmaci in do"i e #er #eriodi "$#eriori a

5$elli indicati "$lla con4e.ione o di1er"i da5$elli indicati "$lla con4e.ione o di1er"i da

5$elli #re"critti dal medico(5$elli #re"critti dal medico(

In Italia nel 200* "econdo "time attendi%ili*In Italia nel 200* "econdo "time attendi%ili*

"i "ono 1ericati circa 27(000 rico1eri #er"i "ono 1ericati circa 27(000 rico1eri #er

malattie iatrogene /&alattie da a%$"o omalattie iatrogene /&alattie da a%$"o o

catti1o $"o di Farmaci(catti1o $"o di Farmaci(

L P $$li it% d i M di i liL P $$li it% d i M di i li


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La P"$$li#it% dei Medi#inaliLa P"$$li#it% dei Medi#inali

D(L(,)H92 /Att$a.ione diretti1a 92H2!HCEED(L(,)H92 /Att$a.ione diretti1a 92H2!HCEERegola t$tte le 4orme di com$nica.ioni rig$ardante iRegola t$tte le 4orme di com$nica.ioni rig$ardante i

4armaci e i loro de"tinatari(4armaci e i loro de"tinatari(

Identica come medicinali c3e #o""ono 4ormare oggettoIdentica come medicinali c3e #o""ono 4ormare oggetto

di #$%%licit- al #$%%lico "olo gli O(T(C(di #$%%licit- al #$%%lico "olo gli O(T(C(Prima della "$a di1$lga.ione la P$%%licit- de1e e""erePrima della "$a di1$lga.ione la P$%%licit- de1e e""ere

"otto#o"ta ad $na Commi""ione di E"#erti del &ini"tero"otto#o"ta ad $na Commi""ione di E"#erti del &ini"terodella Sal$te(della Sal$te(

L P $$li it% d i M di i liL P $$li it% d i M di i li


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CONTENTI &INI&I DEL DECRETOCONTENTI &INI&I DEL DECRETOSia e"#licito il carattere #$%%licitario del me""aggio(Sia e"#licito il carattere #$%%licitario del me""aggio(

Fa1ori"ca $n $"o ra.ionale del Farmaco* #re"entandoloFa1ori"ca $n $"o ra.ionale del Farmaco* #re"entandoloinin

modo o%ietti1o e non inganne1ole(modo o%ietti1o e non inganne1ole(Ri#orti la denomina.ione del medicinale e del #rinci#ioRi#orti la denomina.ione del medicinale e del #rinci#io

atti1o(atti1o(

In1iti e"#licitamente a leggere le in4orma.ioni conten$teIn1iti e"#licitamente a leggere le in4orma.ioni conten$tenelnel

4oglio ill$"trati1o o "$lla con4e.ione(4oglio ill$"trati1o o "$lla con4e.ione(

L P $$li it% d i M di i liLa P $$li#it% dei Medi#inali


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CONTENTI &INI&I NON CONSENTITICONTENTI &INI&I NON CONSENTITIIl 4are a##arire "$#er$o il ricor"o al medicoIl 4are a##arire "$#er$o il ricor"o al medico

L6ind$rre a ritenere c3e il medicinale "ia #ri1o di eetti "econdari(L6ind$rre a ritenere c3e il medicinale "ia #ri1o di eetti "econdari(

J$al"ia"i com#ara.ione tra i medicinali(J$al"ia"i com#ara.ione tra i medicinali(

L6ind$.ione a ritenere c3e il medicinale #o""a migliorare $no "tatoL6ind$.ione a ritenere c3e il medicinale #o""a migliorare $no "tatodi %$ona "al$te o c3e la "$a mancan.a #o""a alterarlo(di %$ona "al$te o c3e la "$a mancan.a #o""a alterarlo(

n me""aggio ri1olto #re1alentemente ai %am%ini(n me""aggio ri1olto #re1alentemente ai %am%ini(

n conte"to con raccomanda.ioni di "cien.iati*o#eratorin conte"to con raccomanda.ioni di "cien.iati*o#eratori"anitari*medici "#eciali"ti o #er"one note al #$%%lico"anitari*medici "#eciali"ti o #er"one note al #$%%lico

/te"timonial"(/te"timonial"(

L6a""imila.ione del medicinale a #rodotti co"metici o alimentari o diL6a""imila.ione del medicinale a #rodotti co"metici o alimentari o di

con"$mo(con"$mo(L6$tili..o di ra##re"enta.ioni 1i"i1e delle altera.ioni del cor#oL6$tili..o di ra##re"enta.ioni 1i"i1e delle altera.ioni del cor#o$mano do1$to a malattie($mano do1$to a malattie(

L P $$li it% d i M di i liLa P"$$li#it% dei Medi#inali


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ISTITTO DELL6ATODISCIPLINA P>>LICITARIAISTITTO DELL6ATODISCIPLINA P>>LICITARIA/IAP/IAP

Con"i"te in $n comitato di controllo a$toge"tito daiCon"i"te in $n comitato di controllo a$toge"tito dai#$%%licitari* di c$i e"i"te $na Se.ione Farmaci* con#$%%licitari* di c$i e"i"te $na Se.ione Farmaci* con4$n.ione di anali"i #re1enti1a della P$%%licit- con4$n.ione di anali"i #re1enti1a della P$%%licit- con

#ron$nciamenti c3e #o""ono e""ere di a##ro1a.ione o#ron$nciamenti c3e #o""ono e""ere di a##ro1a.ione odidi

di"a##ro1a.ione /con "o"#en"ione degli ann$nci(di"a##ro1a.ione /con "o"#en"ione degli ann$nci(

Il comitato di a$to controllo B co"tit$ito da tre mem%ri eIl comitato di a$to controllo B co"tit$ito da tre mem%ri e

d$e "$##lenti e "i a11ale della colla%ora.ione did$e "$##lenti e "i a11ale della colla%ora.ione die"#erti "cientici(e"#erti "cientici(



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INFORMAZIONI AL PAZIENTEINFORMAZIONI AL PAZIENTE


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Il 4oglietto ill$"trati1o dei medicinali /D(L(,0H92Il 4oglietto ill$"trati1o dei medicinali /D(L(,0H92rece#i"ce la Diretti1a CEE 92H27 e rig$arda t$tti irece#i"ce la Diretti1a CEE 92H27 e rig$arda t$tti imedicinali(medicinali(

CONFEIONE ESTERNACONFEIONE ESTERNA Denomina.ione*com#o"i.ione e do"aggio dei #rinci#iDenomina.ione*com#o"i.ione e do"aggio dei #rinci#i

atti1i*4orma 4armace$tica*elenco degli ecci#ienti*me"e eatti1i*4orma 4armace$tica*elenco degli ecci#ienti*me"e eanno di "caden.a*modalit- e 1ia di "ommini"tra.ione*anno di "caden.a*modalit- e 1ia di "ommini"tra.ione*a11erten.a di tenere il medicinale 4$ori dalla #ortata deia11erten.a di tenere il medicinale 4$ori dalla #ortata dei

%am%ini*e1ent$ali a11erten.e #articolari*nome e%am%ini*e1ent$ali a11erten.e #articolari*nome eindiri..o del titolare dell6A$tori..a.ione all6Immi""ioneindiri..o del titolare dell6A$tori..a.ione all6Immi""ione

in Commercio/AIC e relati1o n$mero*codice AIC ein Commercio/AIC e relati1o n$mero*codice AIC en$mero del lotto di 4a%%rica.ione*#re..o*indica.ionin$mero del lotto di 4a%%rica.ione*#re..o*indica.ionitera#e$tic3e/#er i medicinali di a$tomedica.ione(tera#e$tic3e/#er i medicinali di a$tomedica.ione(



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FOGLIETTO INTERNO Denomina.ione Com#o"i.ione*4orma 4armace$tica e conten$to in #e"o* in 1ol$me

o $nit- di "ommini"tra.ione( Categoria 4armace$tica o ti#o di atti1it-*nome ed indiri..o del

titolare dell6AIC e del #rod$ttore( Indica.ioni tera#e$tic3e( Controindica.ioni e #reca$.ioni d6im#iego( Intera.ioni A11erten.e "#eciali( Po"ologia*modo e 1ia di "ommini"tra.ione( Fre5$en.a e d$rata del trattamento(

Eetti inde"iderati( Rin1io alla data di "caden.a ri#ortata "$lla con4e.ione( Data in c$i B a11en$ta l6$ltima re1i"ione del te"to(

Farma#i &eneri#iFarma#i &eneri#i


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Farma#i &eneri#iFarma#i &eneri#i

LA LEGGE 2, DEL ! AGOSTO )99 FISSALA LEGGE 2, DEL ! AGOSTO )99 FISSA

IN TRE PNTI LA NASCITA DEL FAR&ACOIN TRE PNTI LA NASCITA DEL FAR&ACOGENERICO(GENERICO(

FARMACI GENERICIFARMACI GENERICI


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)? Il 4armaco generico B)? Il 4armaco generico BKK $n medicinale a %a"e di $no o #i #rinci#i atti1i*#rodotti$n medicinale a %a"e di $no o #i #rinci#i atti1i*#rodotti

ind$"trialmente* non #rotetti da %re1etto o dal Certicatoind$"trialmente* non #rotetti da %re1etto o dal Certicato

Protetti1o Com#lementare di c$i alla legge n( +9H)99) e alProtetti1o Com#lementare di c$i alla legge n( +9H)99) e al

Regolamento CEE n( )7!H)992 e identicati dallaRegolamento CEE n( )7!H)992 e identicati dalladenomina.ione com$ne interna.ionale /DCI del #rinci#iodenomina.ione com$ne interna.ionale /DCI del #rinci#ioatti1o o* in mancan.a di 5$e"ta dalla denomina.ioneatti1o o* in mancan.a di 5$e"ta dalla denomina.ione

"cientica del medicinale* "eg$ita dal nome del titolare"cientica del medicinale* "eg$ita dal nome del titolaredell6A$tori..a.ione all6Immi""ione in Commercio Kdell6A$tori..a.ione all6Immi""ione in Commercio K



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2? La 5$alit- dei 4armaci generici B2? La 5$alit- dei 4armaci generici Bgarantita dalla legge c3e "ta%ili"cegarantita dalla legge c3e "ta%ili"ce

KK c3e "iano %ioe5$i1alenti ri"#etto a $na "#ecialit-c3e "iano %ioe5$i1alenti ri"#etto a $na "#ecialit-medicinale gi- a$tori..ata con la "te""a com#o"i.ionemedicinale gi- a$tori..ata con la "te""a com#o"i.ione

5$ali 8 5$antitati1a in #rinci#i atti1i* la "te""a 4orma5$ali 8 5$antitati1a in #rinci#i atti1i* la "te""a 4orma4armace$tica e le "te""e indica.ioni tera#e$tic3e K4armace$tica e le "te""e indica.ioni tera#e$tic3e K



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+? Il 1antaggio economico 1iene "ta%ilito+? Il 1antaggio economico 1iene "ta%ilitodalla leggedalla legge

KKB oerto a $n #re..o almeno del 20M in4eriore aB oerto a $n #re..o almeno del 20M in4eriore a5$ello della corri"#ondente "#ecialit- medicinale a5$ello della corri"#ondente "#ecialit- medicinale a

%a"e dello "te""o #rinci#io atti1o* con $g$ale do"aggio%a"e dello "te""o #rinci#io atti1o* con $g$ale do"aggioe 1ia di "ommini"tra.ione(e 1ia di "ommini"tra.ione(

PREZZO DI RIFERIMENTOPREZZO DI RIFERIMENTO


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Il #re..o di ri4erimento B $n metodo $"ato dai go1erni #erIl #re..o di ri4erimento B $n metodo $"ato dai go1erni #er""are e controllare il #re..o dei 4armaci il c$i %re1etto "ia""are e controllare il #re..o dei 4armaci il c$i %re1etto "ia

"cad$to("cad$to( /Farmaci Generici/Farmaci Generici

Praticamente il Go1erno ""a $n #re..o di rim%or"oPraticamente il Go1erno ""a $n #re..o di rim%or"o

#er $n determinato #rinci#io atti1o corri"#ondente a 5$ello#er $n determinato #rinci#io atti1o corri"#ondente a 5$ellodel Generico a #re..o #i %a""o(del Generico a #re..o #i %a""o(

Il #a.iente #ag3er- la dieren.a 4ra il #rodotto #re"critto e ilIl #a.iente #ag3er- la dieren.a 4ra il #rodotto #re"critto e il#re..o di ri4erimento(#re..o di ri4erimento(

In alternati1a "ceglier- il Generico con #re..o corri"#ondente aIn alternati1a "ceglier- il Generico con #re..o corri"#ondente a5$ello di ri4erimento "en.a #agare n$lla(5$ello di ri4erimento "en.a #agare n$lla(



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Farmaco di &ARCA '( )0*00Farmaco di &ARCA '( )0*00

Farmaco Generico A '( !*00Farmaco Generico A '( !*00

Farmaco Generico > '( 7*,0Farmaco Generico > '( 7*,0

Farmaco Generico C '( 7*00Farmaco Generico C '( 7*00

#re..o#re..o

di ri4erimentodi ri4erimento


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STABILITA0 DEI FARMACISTABILITA0 DEI FARMACI


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STABILITA DEI FARMACISTABILITA DEI FARMACI

Secondo la F(( Italiana*


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FARMACIFARMACI

TE&PERATRATE&PERATRA

L$ceL$ce

midit-midit-

FARMACI SCADUTI E RE1OCATIFARMACI SCADUTI E RE1OCATI


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FARMACI SCADUTI E RE1OCATIFARMACI SCADUTI E RE1OCATI

Tre 8 cin5$e anni(Tre 8 cin5$e anni( Armadio 4rigo a tem#erat$raArmadio 4rigo a tem#erat$ra

dieren.iata(dieren.iata(

Scaden.iario(Scaden.iario( Re1oc3e della Ditta Prod$ttrice(Re1oc3e della Ditta Prod$ttrice( A""(IndeA""(Inde

I"#e.ioni ASL e NAS( ;er%ali(I"#e.ioni ASL e NAS( ;er%ali(

Di"tr$.ione dieren.iata(Di"tr$.ione dieren.iata(


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Norme B"ona Pre2arazioneNorme B"ona Pre2arazione


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Norme B"ona Pre2arazioneo e "o a e2a a o e

Farmaco &agi"traleFarmaco &agi"trale&edicinale #re#arato in Farmacia in %a"e ad $na&edicinale #re#arato in Farmacia in %a"e ad $na#re"cri.ione medica de"tinato ad $n determinato#re"cri.ione medica de"tinato ad $n determinato

#a.iente#a.iente

Farmaco GalenicoFarmaco Galenico&edicinale #re#arato in Farmacia in %a"e alle indica.ioni&edicinale #re#arato in Farmacia in %a"e alle indica.ioni

di $na Farmaco#ea e de"tinato ad e""ere 4ornitodi $na Farmaco#ea e de"tinato ad e""ere 4ornito

direttamente ai #a.ienti c3e "i "er1ono in taledirettamente ai #a.ienti c3e "i "er1ono in taleFarmacia(Farmacia(

Norme B"ona Pre2arazioneNorme B"ona Pre2arazione


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Norme B"ona Pre2arazione2

Farmaci &agi"trali Farmaci GaleniciFarmaci &agi"trali Farmaci Galenici

JALITA6 EFFICACIA SICREAJALITA6 EFFICACIA SICREA

OBIETTI1O DELLE NBPOBIETTI1O DELLE NBP


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Sta%ilire $n eciente "i"tema integratoSta%ilire $n eciente "i"tema integratoc3e garanti"ca il controllo contin$o e lac3e garanti"ca il controllo contin$o e la

doc$menta%ilit- del la1oro "1olto indoc$menta%ilit- del la1oro "1olto inFarmaciaFarmacia

REALIZZAZIONE DELL0OBBIETTI1OREALIZZAZIONE DELL0OBBIETTI1O

DELLE N B PDELLE N B P


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DELLE NBPDELLE NBP

)()(

Il #er"onaleIl #er"onale

2(2( Il la%oratorio e le attre..at$reIl la%oratorio e le attre..at$re

+(+( L a doc$menta.ioneL a doc$menta.ione

(( Le materie #rimeLe materie #rime

,(,( Le o#era.ioni di #re#ara.ioniLe o#era.ioni di #re#ara.ioni(( Il controllo di 5$alit- del #re#aratoIl controllo di 5$alit- del #re#arato

7(7( Il con4e.ionamento e l6etic3ettat$raIl con4e.ionamento e l6etic3ettat$ra

!(!( La "ta%ilit- del #re#aratoLa "ta%ilit- del #re#arato

I Canali di Distri$"zione deiI Canali di Distri$"zione dei

3arma#i3arma#i


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3arma#i3arma#i

Il De#o"itario Il Conce""ionarioIl De#o"itario Il Conce""ionario

Il Di"tri%$toreIl Di"tri%$tore

IntermedioIntermedio

Di"tri%$.ione FarmacieDi"tri%$.ione Farmacie

Diretta/A"l e AODiretta/A"l e AO

FARMACIEFARMACIE


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Farmacie r%aneFarmacie r%ane Farmacie R$raliFarmacie R$rali Farmacie S$cc$r"aliFarmacie S$cc$r"ali

Di"#en"ari Farmace$ticiDi"#en"ari Farmace$tici Farmacie Com$nali &$nici#ali..ateFarmacie Com$nali &$nici#ali..ate

/A.ienda Farmace$tica &$nici#ali..ata/A.ienda Farmace$tica &$nici#ali..ata

IL MERCATO DELLA FARMACIAIL MERCATO DELLA FARMACIA


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Farmaci O(P(Farmaci O(P(Farmaci S(O(P( e O(T(C(Farmaci S(O(P( e O(T(C(

Para4armaci /Omeo#atici* Fitotera#ici*Para4armaci /Omeo#atici* Fitotera#ici*

ecc(ecc(Co"meticiCo"metici

Dietetici #er l6in4an.ia(Dietetici #er l6in4an.ia(

N$tri.ionali(N$tri.ionali(


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72/177


73/177


74/177


75/177


76/177


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IL MERCATO IN FARMACIA +../IL MERCATO IN FARMACIA +../


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&il( ' ;ar(M&il( ' ;ar(MS#e"a "anit( P$%%lica 90(!)*00 9*0)S#e"a "anit( P$%%lica 90(!)*00 9*0)

S#e"a 4arm( P$%%lica )2(+27*00 *00S#e"a 4arm( P$%%lica )2(+27*00 *00

S#e"a 4arm( Com#le""i1a )9()9*00 0*!0S#e"a 4arm( Com#le""i1a )9()9*00 0*!0

S#e"a "anit( Com#le""i1a ))2(9!+*00 7*!S#e"a "anit( Com#le""i1a ))2(9!+*00 7*!

/#$%%lica#ri1ata/#$%%lica#ri1ata


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Pre!isione S2esa Farma#iPre!isione S2esa Farma#i


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S#e"a F( e Finan.( SSN 200 2007 200!S#e"a F( e Finan.( SSN 200 2007 200! ml(' ml(' ml('ml(' ml(' ml(' Finan.iamento SSN 90!)*0 927,9*0 9)*0Finan.iamento SSN 90!)*0 927,9*0 9)*0 S#e"a 4armace$tica #$%%lica )2+27*0 )2!,!*0 )+0+*0S#e"a 4armace$tica #$%%lica )2+27*0 )2!,!*0 )+0+*0 /"conto e taglio #re..i/"conto e taglio #re..i

S#e"a Farmace$tica #$%%lica )+)0(0 )+,+9*0 )+7)9*0S#e"a Farmace$tica #$%%lica )+)0(0 )+,+9*0 )+7)9*0 /"en.a "conto e taglio #re..i/"en.a "conto e taglio #re..i S#e"a 4armace$tica #ri1ati !2*0 7)07*0 72)*0S#e"a 4armace$tica #ri1ati !2*0 7)07*0 72)*0 S#e"a 4armace$tica com#le""i1a )9)9*0 )99,*0 20+0*0S#e"a 4armace$tica com#le""i1a )9)9*0 )99,*0 20+0*0 /#$%%lica #ri1ata/#$%%lica #ri1ata


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A##essi$ilita0 dell0OTCA##essi$ilita0 dell0OTC

Per#45 2ia#e62er#45 noPer#45 2ia#e62er#45 no


83/177

2 622 62

Lati #o"iti1iLati #o"iti1i ;eloce*#ratico*"ic$ro 7M;eloce*#ratico*"ic$ro 7M

Po""o #renderlo o "ceglierlo +)MPo""o #renderlo o "ceglierlo +)M

Leggo in4orma.ioni "$lla con4e.ione )MLeggo in4orma.ioni "$lla con4e.ione )M

Po""o con4rontare i #re..i ),MPo""o con4rontare i #re..i ),M

&i ricorda ci c3e mi "er1e ,M&i ricorda ci c3e mi "er1e ,M

Altro !MAltro !M

A##essi$ilit% dell0OTCA##essi$ilit% dell0OTC

2er#45 2ia#e6 2er#45 no2er#45 2ia#e6 2er#45 no


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2 2 6 22 2 6 2

Lati negati1iLati negati1i Non 3o il con"iglio del Farmaci"ta( ,)MNon 3o il con"iglio del Farmaci"ta( ,)M

Non "o gli eetti collaterali 0MNon "o gli eetti collaterali 0M

Non 3o in4orma.ioni "$i #rodotti +MNon 3o in4orma.ioni "$i #rodotti +M

T$tti toccano le con4e.ioni 2,MT$tti toccano le con4e.ioni 2,M

Scomoda di"#o"i.ione "$gli "caali MScomoda di"#o"i.ione "$gli "caali M

Altro MAltro M

A##essi$ilit% dell0OTCA##essi$ilit% dell0OTC

Per#45 2ia#e6 2er#45 noPer#45 2ia#e6 2er#45 no


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2 6 22 2

,0 M no,0 M no

, M "i, M "i,M non "o,M non "o


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87/177


88/177


89/177

ARREDO E ORGANIZZAZIONEARREDO E ORGANIZZAZIONE

DELLA FARMACIADELLA FARMACIA


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91/177


92/177

ASPETTI ECONOMICIASPETTI ECONOMICI


93/177

Pre..i al netto dell6I;APre..i al netto dell6I;A

Pre..o 1enditaH)*0 o )()0 o )(20Pre..o 1enditaH)*0 o )()0 o )(20

Prodotto con P(P( '()0*00 e I;A AL MProdotto con P(P( '()0*00 e I;A AL MPre..o al netto dell6I;A Q )0*00H)*0 QPre..o al netto dell6I;A Q )0*00H)*0 Q

9*)9*)

I;A DA ;ERSARE Q )0*00 8 9*) Q 0*+9I;A DA ;ERSARE Q )0*00 8 9*) Q 0*+9



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&ARGINE LORDO&ARGINE LORDO

Pre..o di 1endita dei1ato 8 Co"to ac5$i"toPre..o di 1endita dei1ato 8 Co"to ac5$i"to

&(L( Q 9() 8 *+, Q +*2&(L( Q 9() 8 *+, Q +*2

: )00 Q +*2 : 9*) : )00 Q +*2 : 9*) Q +*2 @ )00H9*) Q ++*9M Q +*2 @ )00H9*) Q ++*9M

&(L( M Q &(L( @ )00HPre..o 1endita&(L( M Q &(L( @ )00HPre..o 1endita



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IL RICARICOIL RICARICO

E6 la maggiora.ione c3e 1iene aggi$ntaE6 la maggiora.ione c3e 1iene aggi$ntadal 1enditore al #re..o di ac5$i"to di $ndal 1enditore al #re..o di ac5$i"to di $n#rodotto #er ""are il #re..o di 1endita#rodotto #er ""are il #re..o di 1endita

/netto dell6I;A/netto dell6I;A



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Se il 1enditore 1$ol


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J$indi #er calcolare il ricarico M "i $"a laJ$indi #er calcolare il ricarico M "i $"a la

"eg$ente 4orm$la:"eg$ente 4orm$la:

RicaricoM Q &(L(M @ )00H)00 8 &(L(MRicaricoM Q &(L(M @ )00H)00 8 &(L(M

Ricarico Q RicaricoM @ Pre..oRicarico Q RicaricoM @ Pre..oAc5$i"toH)00Ac5$i"toH)00

Pre..o ;endita Q Pre..o Ac5$i"to Pre..o ;endita Q Pre..o Ac5$i"to

RicaricoRicarico



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SCONTISCONTI

La 4orma #i "em#lice di "conto B la #ercent$aleLa 4orma #i "em#lice di "conto B la #ercent$ale"$l #re..o di 1endita al #$%%lico/PP("$l #re..o di 1endita al #$%%lico/PP(

PP Q '( )0*00PP Q '( )0*00

Pre..o dei1ato Q )0*00H)*)0 Q9*09Pre..o dei1ato Q )0*00H)*)0 Q9*09 Sconto del 0M "$ PPSconto del 0M "$ PP

&argine lordo Q 9*09 8 *00 Q +*09&argine lordo Q 9*09 8 *00 Q +*09

Sconto eetti1o netto I;A Q +0*90MSconto eetti1o netto I;A Q +0*90M



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SCONTI IN &ERCESCONTI IN &ERCE

E"( )0)E"( )0)

Non "i ottiene il )0M di "conto(Non "i ottiene il )0M di "conto(

Co"to di $n #e..o Q 9*09 @ )0H)) Q !*2Co"to di $n #e..o Q 9*09 @ )0H)) Q !*2

&argine lordo Q 9*09 8 !*2 Q 0*!+&argine lordo Q 9*09 8 !*2 Q 0*!+

: )00 Q 0*!+ : 9*09 : )00 Q 0*!+ : 9*09

Q 0*!+ @ )00H9*09 Q 9*) M Q 0*!+ @ )00H9*09 Q 9*) M

)0 2 Q )*7M* )0 + Q 2+*0!M ecc()0 2 Q )*7M* )0 + Q 2+*0!M ecc(



100/177

ETRASCONTIETRASCONTI

Ad $n #rimo "conto #ercent$ale 1ieneAd $n #rimo "conto #ercent$ale 1ieneaggi$nto $no "conto in merce(aggi$nto $no "conto in merce(

E":Sconto del 0M "$ PP e )0 )E":Sconto del 0M "$ PP e )0 )

Sconto eetti1o Q +0*90 9*) Q 0MSconto eetti1o Q +0*90 9*) Q 0M



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ETRASCONTIETRASCONTI

Ad $n #rimo "conto #ercent$ale "i "omma $n $lterioreAd $n #rimo "conto #ercent$ale "i "omma $n $lteriore"conto #ercent$ale("conto #ercent$ale(

Lo "conto ri"$ltante non B #er $g$ale allaLo "conto ri"$ltante non B #er $g$ale alla

"omma dei d$e "conti("omma dei d$e "conti(

E": 0M ,ME": 0M ,M Il #rimo "conto "$ '()0*00 B '(*00(Il #rimo "conto "$ '()0*00 B '(*00(

Il "econdo "conto B a##licato non "$l PPIl "econdo "conto B a##licato non "$l PP

ma "$l PP SCONTATO* cioB )0 8 Q ma "$l PP SCONTATO* cioB )0 8 Q

, : )00 Q : Q , @ H)00 Q 0*+0 Q +M, : )00 Q : Q , @ H)00 Q 0*+0 Q +M

Lo "conto com#le""i1o lordo Q 0 + Q +MLo "conto com#le""i1o lordo Q 0 + Q +M


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IL CONTO ECONOMICO INIL CONTO ECONOMICO INFARMACIAFARMACIA


103/177

Fatt$rato '()00*00Fatt$rato '()00*00

&argine Lordo '(2!29M&argine Lordo '(2!29M


& i L d ' 2! 00& i L d ' 2! 00


104/177

&argine Lordo '( 2!*00&argine Lordo '( 2!*00

S#e"e Per"onale '( )+*00S#e"e Per"onale '( )+*00

' '( ),*00( ),*00Altre S#e"e /Tel*L$ce* ecc( '( ,*00Altre S#e"e /Tel*L$ce* ecc( '( ,*00

' '( )0*00( )0*00

Ta""a.ione '( +*!0Ta""a.ione '( +*!0

&argine Netto '( *20&argine Netto '( *20


FATTRATO ANNO ' ) 000 000FATTRATO ANNO ' ) 000 000


105/177

FATTRATO ANNO '( )(000(000FATTRATO ANNO '( )(000(000

&ARGINE NETTO '( 2(000&ARGINE NETTO '( 2(000

ACCANTON(PRE;IDENA '( 7(000ACCANTON(PRE;IDENA '( 7(000

' '( ,,(000( ,,(000

GESTIONE INFORMATICAGESTIONE INFORMATICA

SS


106/177

Ser1erSer1er

>anca Dati>anca Dati

Di"tri%$tore Stati"tic3e*Conta%ilit-Di"tri%$tore Stati"tic3e*Conta%ilit-

Intermedio Fatt$re* ecc(Intermedio Fatt$re* ecc(

Terminali So4ter3o$"eTerminali So4ter3o$"e

CP Aggiorn( TelematicoCP Aggiorn( Telematico

LA FARMACIA DEI SER1IZILA FARMACIA DEI SER1IZI

C PC P


107/177

C((P(C((P(

A$toanali"i/Cole"terolo*Glicemia*TrigliceridiA$toanali"i/Cole"terolo*Glicemia*Trigliceridi

&i"$ra della Pre""ione&i"$ra della Pre""ione

Anali"i del ca#ello(Anali"i del ca#ello(

Anali"i della #elle(Anali"i della #elle(

Telecardiogrammi(Telecardiogrammi(

Centro In4orma.ioni(Centro In4orma.ioni(


108/177

FARMACO1IGILANZAFARMACO1IGILANZA

St$di #re mareting "$ll6$omoSt$di

#re mareting "$ll6$omo


109/177

St$di #remareting "$ll $omoSt$di #remareting "$ll $omo

)(Fa"e ) 8 Soggetti "ani)(Fa"e ) 8 Soggetti "ani

2(Fa"e 2 Soggetti malati(Precoce e tardi1a2(Fa"e 2 Soggetti malati(Precoce e tardi1a

+(Fa"e + 8 ;al$ta.ione clinica a largo raggio(+(Fa"e + 8 ;al$ta.ione clinica a largo raggio(

(Fa"e 8 Do#o l6immi""ione in commercio(Fa"e 8 Do#o l6immi""ione in commercio

FAR&ACO;IGILANAFAR&ACO;IGILANA


REAIONE A;;ERSA/ADRREAIONE A;;ERSA/ADR


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REAIONE A;;ERSA/ADRREAIONE A;;ERSA/ADR

Ri"#o"ta ad $n 4armaco c3e "ia noci1a e nonRi"#o"ta ad $n 4armaco c3e "ia noci1a e noninten.ionale e c3e a11enga alle do"i normalmenteinten.ionale e c3e a11enga alle do"i normalmente

$"ate nell6$omo #er la #rola""i* la diagno"i* la tera#ia$"ate nell6$omo #er la #rola""i* la diagno"i* la tera#iao #er ri#ri"tinare* correggere o modicare le 4$n.ionio #er ri#ri"tinare* correggere o modicare le 4$n.ioni

"iologic3e("iologic3e(


Col termine di FAR&ACO;IGILANA "iCol termine di FAR&ACO;IGILANA "i


111/177

Col termine di FAR&ACO;IGILANA "iCol termine di FAR&ACO;IGILANA "ideni"ce $na di"ci#lina "cientica c3edeni"ce $na di"ci#lina "cientica c3e

con"i"te nel 1al$tare il ri"c3io conne""ocon"i"te nel 1al$tare il ri"c3io conne""oall6a""$n.ione dei 4armaci e nelall6a""$n.ione dei 4armaci e nel

monitorare l6inciden.a degli eettimonitorare l6inciden.a degli eettiinde"iderati #oten.ialmente a""ociati alinde"iderati #oten.ialmente a""ociati al

trattamento 4armacologico(trattamento 4armacologico(


La Segnala.ione S#ontaneaLa Segnala.ione S#ontanea


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La Segnala.ione S#ontaneaLa Segnala.ione S#ontanea

)( Anedottica)( Anedottica

2(;olontariaHOrgani..ata2(;olontariaHOrgani..ata


113/177


Sc3eda di "egnala.ione com#ilataSc3eda di "egnala.ione com#ilata


114/177

Sc3eda di "egnala.ione com#ilataSc3eda di "egnala.ione com#ilata

Ser1i.io 4armace$tico dell6ASL o dell6AOSer1i.io 4armace$tico dell6ASL o dell6AO

&ini"tero della Sal$te&ini"tero della Sal$te

PSALA &ONITORING CENTERPSALA &ONITORING CENTER

/O&S/O&S


115/177


116/177

DEONTOLOGIADEONTOLOGIA

La "cien.a c3e ""a dei codici di com#ortamentoLa "cien.a c3e ""a dei codici di com#ortamento


117/177

La "cien.a c3e ""a dei codici di com#ortamentoLa "cien.a c3e ""a dei codici di com#ortamento

da ri"#ettare nelle di1er"e atti1it- $maneda ri"#ettare nelle di1er"e atti1it- $mane1iene denita DEONTOLOGIA(1iene denita DEONTOLOGIA(

Il PROFESSIONISTA B la #er"ona "ica* #$%%lica oIl PROFESSIONISTA B la #er"ona "ica* #$%%lica o#ri1ata c3e* nel 5$adro della "$a atti1it-#ri1ata c3e* nel 5$adro della "$a atti1it-im#renditoriale o #ro4e""ionale* a""$meim#renditoriale o #ro4e""ionale* a""$mel6o%%ligo 1er"o il cliente di e"eg$ire $nal6o%%ligo 1er"o il cliente di e"eg$ire $na

#re"ta.ione il c$i conten$to B di nat$ra 5$a"i#re"ta.ione il c$i conten$to B di nat$ra 5$a"ie"cl$"i1amente INTELLETTALE(e"cl$"i1amente INTELLETTALE(


L6Articolo 2229 del Codice Ci1ile* Co(I? di"#oneL6Articolo 2229 del Codice Ci1ile* Co(I? di"#one


118/177

L Articolo 2229 del Codice Ci1ile* Co(I di"#one* #

c3e


119/177

g #g #

In4atti* il #ro4e""ioni"ta* in 5$anto "oggettoIn4atti* il #ro4e""ioni"ta* in 5$anto "oggetto5$alicato #er5$alicato #er ormazioneormazione eded esperienzaesperienza* B in* B in

#rimo l$ogo 1incolato al#rimo l$ogo 1incolato al rispetto delle regolerispetto delle regoletecniche e della correttezza.tecniche e della correttezza.

Di con"eg$en.a* la Deontologia im#one $naDi con"eg$en.a* la Deontologia im#one $nacondotta ri"#ondente allecondotta ri"#ondente alle cognizioni tecnichecognizioni tecniche

in #o""e""o del Pro4e""ioni"ta con t$tta lain #o""e""o del Pro4e""ioni"ta con t$tta la cura,cura,lala

cautela,cautela, l6l6attenzioneattenzione nece""arie #er il migliornece""arie #er il miglior

a""ol1imento dell6incarico rice1$to(a""ol1imento dell6incarico rice1$to(


Secondo i criteri generali dellaSecondo i criteri generali della


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Secondo i criteri generali dellaSecondo i criteri generali della

Deontologia le doti 4ondamentali delDeontologia le doti 4ondamentali delPro4e""ioni"ta #er a""ol1ere gli incaric3iPro4e""ioni"ta #er a""ol1ere gli incaric3i

rice1$ti "ono:rice1$ti "ono:

La DiligenzaLa DiligenzaLa PeriziaLa Perizia

La PrudenzaLa Prudenza


Di con"eg$en.a l6omi""ione diDi con"eg$en.a l6omi""ione di


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Di con"eg$en.a l omi""ione dig

com#ortamenti do1$ti e cioB la condottacom#ortamenti do1$ti e cioB la condotta

NegligenteNegligente

ImperitaImperita

ImprudenteImprudente

#orta ine1ita%ilmente alla#orta ine1ita%ilmente alla ColpaColpaProessionaleProessionale* 4onte di re"#on"a%ilit- con* 4onte di re"#on"a%ilit- con

o%%ligo di ri"arcimento(o%%ligo di ri"arcimento(


In generale* la re"#on"a%ilit- c3e con"eg$eIn generale* la re"#on"a%ilit- c3e con"eg$e


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g * # gg * # g

ad $n inadem#imento od omi""ione diad $n inadem#imento od omi""ione dicom#ortamenti do1$ti /mancan.a dicom#ortamenti do1$ti /mancan.a di

diligenza,perizia, ediligenza,perizia, e

prudenza),prudenza), "o#ratt$tto "e ci 3a recato"o#ratt$tto "e ci 3a recatodanno al de"tinatario della #re"ta.ionedanno al de"tinatario della #re"ta.ione

#ro4e""ionale* #orta all6o%%ligo del#ro4e""ionale* #orta all6o%%ligo delri"arcimento del danno da #arte delri"arcimento del danno da #arte del

Pro4e""ioni"ta inadem#iente(Pro4e""ioni"ta inadem#iente(


Nat$ralmente* il danno B ri"arci%ile "e BNat$ralmente* il danno B ri"arci%ile "e B


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**

certocerto ee efettivo,efettivo, e de1e inoltre e""eree de1e inoltre e""ere$na con"eg$en.a diretta e immediata$na con"eg$en.a diretta e immediatadell6inadem#imento /dell6inadem#imento /nesso causale).nesso causale).

IlIl

danneggiatodanneggiato

de1e #ro1are ilde1e #ro1are il

dannodanno

e ile il

nesso causale.nesso causale.

IlIl re"#on"a%ilere"#on"a%ile de1e #ro1are lade1e #ro1are la eventualeeventualeimpossibilitimpossibilit a l$i non im#$ta%ilea l$i non im#$ta%ile

dell6adem#imento(dell6adem#imento(

IL FARMACISTAIL FARMACISTA

La g$ra del Farmaci"ta B di ti#o i%rido(La g$ra del Farmaci"ta B di ti#o i%rido(


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g #g #

PR!"##INI#$% IN$"LL"$$&%L"PR!"##INI#$% IN$"LL"$$&%L"

'N'"##IN%RI DI P&((LI''N'"##IN%RI DI P&((LI'#"RI*I#"RI*I

I+PR"NDI$R"I+PR"NDI$R"

IL FARMACISTAIL FARMACISTA

Ordine dei Farmaci"tiOrdine dei Farmaci"ti


125/177

Pre"idente* Segretario* Con"iglio(Pre"idente* Segretario* Con"iglio(

$enuta e pubblicazione dell%lbo.$enuta e pubblicazione dell%lbo.

igilanza sul decoro e lindipendenzaigilanza sul decoro e lindipendenzadella Pro-essione.della Pro-essione.

"sercizio del potere disciplinare nel"sercizio del potere disciplinare nel

con-ronto degli iscritti.con-ronto degli iscritti.

CODICE DEONTOLOGICOCODICE DEONTOLOGICO

Il 4armaci"ta de1e:Il 4armaci"ta de1e:


126/177

E"ercitare la #ro#ria atti1it- #ro4e""ionale inE"ercitare la #ro#ria atti1it- #ro4e""ionale in"ede a##ro#riata alla dignit- e al decoro della"ede a##ro#riata alla dignit- e al decoro della5$alit- di "anitario(5$alit- di "anitario(

S1olgere il r$olo di ed$catore "anitarioS1olgere il r$olo di ed$catore "anitario

tenendo "em#re #re"ente i diritti del malato etenendo "em#re #re"ente i diritti del malato eil ri"#etto della 1ita(il ri"#etto della 1ita( E""ere "em#re attento e "en"i%ile alleE""ere "em#re attento e "en"i%ile alle

nece""it- "ociali e "anitarie c3e #o""ononece""it- "ociali e "anitarie c3e #o""onomani4e"tar"i nell6e"#letamento della "$amani4e"tar"i nell6e"#letamento della "$a#ro4e""ione(#ro4e""ione(


Tenere "em#re $na condotta con"ona alTenere "em#re $na condotta con"ona al


127/177

#ro#rio r$olo tale da non #ortare in#ro#rio r$olo tale da non #ortare inne""$n ca"o di"credito alla #ro4e""ione(ne""$n ca"o di"credito alla #ro4e""ione(

Aggiornare co"tantemente le #ro#rieAggiornare co"tantemente le #ro#riecono"cen.e "cientic3e(cono"cen.e "cientic3e(

Ri"#ettare gli indiri..i di nat$raRi"#ettare gli indiri..i di nat$ra#ro4e""ionale en$nciati dalla#ro4e""ionale en$nciati dallaFedera.ione Na.ionale degli Ordini deiFedera.ione Na.ionale degli Ordini dei

Farmaci"ti e dall6Ordine di a##artenen.a(Farmaci"ti e dall6Ordine di a##artenen.a(


Art(+0* Comma 2? del Codice deontologico:Art(+0* Comma 2? del Codice deontologico:


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A;;ERTI&ENTOA;;ERTI&ENTO

CENSRACENSRA

SOSPENSIONESOSPENSIONE

RADIAIONERADIAIONE

SANZIONI DISCIPLINARISANZIONI DISCIPLINARI

Il #ro11edimento "an.ionatorio de1eIl #ro11edimento "an.ionatorio de1e


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e""ere com$nicato alle A$torit- "anitariee""ere com$nicato alle A$torit- "anitarielocali o regionali /A(S(L( o A""e""oratolocali o regionali /A(S(L( o A""e""oratoalla Sanit-* #er gli e1ent$ali rie""ialla Sanit-* #er gli e1ent$ali rie""i

"$lle a$tori..a.ioni all6e"erci.io della"$lle a$tori..a.ioni all6e"erci.io dellaFarmacia e "$lle Con1en.ioni* nonc3*Farmacia e "$lle Con1en.ioni* nonc3*nel ca"o di 4atti #enalmente rile1anti*nel ca"o di 4atti #enalmente rile1anti*

alla &agi"trat$ra com#etente(alla &agi"trat$ra com#etente(

SANZIONI DISCIPLINARISANZIONI DISCIPLINARI

LaLa SospensioneSospensione determina la c3i$"$ra tem#oraneadetermina la c3i$"$ra tem#oranea


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della Farmacia* di"#o"ta dalla A$torit- Sanitaria(della Farmacia* di"#o"ta dalla A$torit- Sanitaria(

LaLa RadiazioneRadiazione com#orta la decaden.a dallacom#orta la decaden.a dallatitolarit- della Farmacia(titolarit- della Farmacia(

Entram%e*Entram%e* Sospensione e Radiazione,Sospensione e Radiazione, #o""ono#o""onoe""ere di"#o"te dal &agi"trato 5$ali #enee""ere di"#o"te dal &agi"trato 5$ali #ene

acce""orie* o""ia* come con"eg$en.a o%%ligatoriaacce""orie* o""ia* come con"eg$en.a o%%ligatoriaad $na "enten.a #enale di condanna(ad $na "enten.a #enale di condanna(

Casisti#a dis#i2linareCasisti#a dis#i2linare

)()( ;endita di medicinali "en.a ricetta(;endita di medicinali "en.a ricetta(


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2(2( A""ocia.ione di altro #ro4e""ioni"ta "anitarioA""ocia.ione di altro #ro4e""ioni"ta "anitarioagli $tili della Farmacia(agli $tili della Farmacia(

+(+( Commercio di cam#ioni medicinali(Commercio di cam#ioni medicinali(

(( ;iola.ione del regime inderoga%ile dei;iola.ione del regime inderoga%ile dei#re..i dei Farmaci(#re..i dei Farmaci(

,(,( Com#araggio(Com#araggio(

(( E"erci.io a%$"i1o di altra #ro4e""ioneE"erci.io a%$"i1o di altra #ro4e""ione

"anitaria("anitaria(

CASISTICA DISCIPLINARECASISTICA DISCIPLINARE

7(7( ;iola.ione delle regole di concorren.a(;iola.ione delle regole di concorren.a(


133/177

!(!( Negligen.e ed irregolarit- del di"im#egnoNegligen.e ed irregolarit- del di"im#egnodel "er1i.io 4armace$tico(del "er1i.io 4armace$tico(

9(9( Ricor"o a 4orme 1ietate di #$%%licit-(Ricor"o a 4orme 1ietate di #$%%licit-(

)0()0( ;endita di #rodotti #ri1i di AIC*;endita di #rodotti #ri1i di AIC*

ad$lterati o contraatti* g$a"ti oad$lterati o contraatti* g$a"ti oim#er4etti*im#er4etti*

"cad$ti* o com$n5$e c3e #o""ano e""ere"cad$ti* o com$n5$e c3e #o""ano e""ere

#ericolo"i #er la "al$te #$%%lica(#ericolo"i #er la "al$te #$%%lica(

PREPARATI IN FARMACIAPREPARATI IN FARMACIA

Re"#on"a%ilit- nella #re#ara.ione(Re"#on"a%ilit- nella #re#ara.ione(


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Pre#arati magi"trali e ocinali(Pre#arati magi"trali e ocinali(Ecacia e "ic$re..a dei #re#arati(Ecacia e "ic$re..a dei #re#arati(

Il Farmaci"ta #re#aratore a""$me* con laIl Farmaci"ta #re#aratore a""$me* con la

#re#ara.ione* la#re#ara.ione* la responsabilitresponsabilit (penale, civilee amministrativa) relati1a alla 5$alit- del

medicinale da l$i alle"tito* nonc3 allacorri"#onden.a del conten$to con 5$anto

dic3iarato in etic3etta(

LA RICETTALA RICETTA

Il medico ri"#onde della #re"cri.ioneIl medico ri"#onde della #re"cri.ione (validit,


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sicurezza ed ecacia terapeutica delarmaco prescritto).

Il 4armaci"ta ri"#onde della "ommini"tra.ione(conormit ormale e sostanziale della

ricetta alla legge).

LA RICETTALA RICETTA

Sono di e"cl$"i1a com#eten.a del medico laSono di e"cl$"i1a com#eten.a del medico la


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diagno"idiagno"i e lae la "celta tera#e$tica"celta tera#e$ticadeldel#rinci#io atti1o da im#iegare(#rinci#io atti1o da im#iegare(

Il 4armaci"ta* oltre a garantire laIl 4armaci"ta* oltre a garantire latem#e"ti1it- della #re"ta.ionetem#e"ti1it- della #re"ta.ione

4armace$tica* de1e integrare le e1ent$ali4armace$tica* de1e integrare le e1ent$aliomi""ioni da #arte del medico nellaomi""ioni da #arte del medico nella

#re"cri.ione* ti#icamente#re"cri.ione* ti#icamente do"aggiodo"aggioee

4orma 4armace$tica(4orma 4armace$tica(

E7UI1ALENTI FARMACEUTICIE7UI1ALENTI FARMACEUTICI

Art( del D(P(R( n(+7) del )99!Art( del D(P(R( n(+7) del )99!


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J$alora il medicinale #re"critto "iaJ$alora il medicinale #re"critto "iairre#eri%ile o* in ca"o di $rgen.a* "e lairre#eri%ile o* in ca"o di $rgen.a* "e la

Farmacia ne ri"$lti "#ro11i"ta* ilFarmacia ne ri"$lti "#ro11i"ta* il

4armaci"ta #$ con"egnare altro4armaci"ta #$ con"egnare altromedicinale di $g$ale com#o"i.ione emedicinale di $g$ale com#o"i.ione e4orma 4armace$tica e di #ari indica.ione4orma 4armace$tica e di #ari indica.ionetera#e$tica* c3e a%%ia #re..o $g$ale otera#e$tica* c3e a%%ia #re..o $g$ale o

in4eriore #er il S(S(N(in4eriore #er il S(S(N(

SOSTITUIBILITA0SOSTITUIBILITA0

II!armaci generici!armaci generici "ono 4armaci di #rod$.ione"ono 4armaci di #rod$.ione

i d i l i i d % di d i l i i d % d


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ind$"triale non #i co#erti da %re1etto o daind$"triale non #i co#erti da %re1etto o dacerticato com#lementare di #rote.ione(certicato com#lementare di #rote.ione(

Po""ono 5$indi e""ere li%eramente #rodottiPo""ono 5$indi e""ere li%eramente #rodotti

#$rc3B "iano #er4ettamente e5$i1alenti al#$rc3B "iano #er4ettamente e5$i1alenti alFarmaco di marca e nat$ralmente nel ri"#ettoFarmaco di marca e nat$ralmente nel ri"#ettodelle regole "$lla #rod$.ione ed immi""ionedelle regole "$lla #rod$.ione ed immi""ione

in commercio dei medicinali /A(I(C((in commercio dei medicinali /A(I(C((


D(L( n(!7 del 27H0,H200, con1ertito ilD(L( n(!7 del 27H0,H200, con1ertito il

L il 2)H07H200,L il 2)H07H200,


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Legge il 2)H07H200,(Legge il 2)H07H200,(Il 4armaci"ta BIl 4armaci"ta B ten$to ad in4ormareten$to ad in4ormareilil#a.iente della e1ent$ale #re"en.a in#a.iente della e1ent$ale #re"en.a in

commercio di 4armaci a1enti $g$alecommercio di 4armaci a1enti $g$alecom#o"i.ione* 4orma 4armace$tica* 1iacom#o"i.ione* 4orma 4armace$tica* 1ia

di "ommini"tra.ione* modalit- di rila"ciodi "ommini"tra.ione* modalit- di rila"cioe do"aggio $nitario $g$ali(e do"aggio $nitario $g$ali(


J$alora "$lla ricetta il medico nonJ$alora "$lla ricetta il medico non

l6i di il6i di i tit iiltit iil


140/177

a##onga l6indica.ionea##onga l6indica.ione non sostituiilenon sostituiiledel 4armaco #re"critto* il 4armaci"ta* "e ildel 4armaco #re"critto* il 4armaci"ta* "e ilcliente lo accetta o a maggior ragione locliente lo accetta o a maggior ragione lo

ric3iede* B ten$to a 4ornire $nric3iede* B ten$to a 4ornire $nmedicinale a1ente #re..o #i %a""o dimedicinale a1ente #re..o #i %a""o di5$ello del medicinale #re"critto(5$ello del medicinale #re"critto(

SOP e OTCSOP e OTC

Nel ca"o di Farmaci SOP e OTC ilNel ca"o di Farmaci SOP e OTC il

4 i t 3 i t i4 i t 3 i t i


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4armaci"ta 3a $na maggiore a$tonomia e4armaci"ta 3a $na maggiore a$tonomia edi"cre.ionalit- nella di"#en"a.ione(di"cre.ionalit- nella di"#en"a.ione(

n ca"o limite B 5$ello in c$i il 4armaci"tan ca"o limite B 5$ello in c$i il 4armaci"ta

ritene""e danno"o #er il #a.iente inritene""e danno"o #er il #a.iente inrela.ione alle "$e condi.ioni /#atologierela.ione alle "$e condi.ioni /#atologienote* controindica.ioni o intera.ioni connote* controindica.ioni o intera.ioni conaltri 4armaci "ommini"trare $n 4armacoaltri 4armaci "ommini"trare $n 4armaco

non "oggetto a #re"cri.ione medica(non "oggetto a #re"cri.ione medica(

SOP e OTCSOP e OTC

In4atti* la legge di"#one c3e il Farmaci"taIn4atti* la legge di"#one c3e il Farmaci"ta

i t d %% i t i dii t d %% i t i di


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in 5$e"to ca"o do1re%%e ri$tar"i diin 5$e"to ca"o do1re%%e ri$tar"i di1endere il 4armaco /#$r non "oggetto a1endere il 4armaco /#$r non "oggetto a

#re"cri.ione medica#re"cri.ione medica

e #otre%%e incorrere in 5$alc3ee #otre%%e incorrere in 5$alc3ere"#on"a%ilit- nel ca"o contrario*re"#on"a%ilit- nel ca"o contrario*"o#ratt$tto "e il #a.iente do1e""e "$%ire"o#ratt$tto "e il #a.iente do1e""e "$%ire

5$alc3e danno in "eg$ito all6$"o del5$alc3e danno in "eg$ito all6$"o del

#rodotto(#rodotto(

INCOMPATIBILITA0 CON ALTREINCOMPATIBILITA0 CON ALTREPROFESSIONIPROFESSIONI

La ge"tione della FarmaciaLa ge"tione della Farmacia non pu! esserenon pu! essere

l tl t l6 i i di lt 4 i il6 i i di lt 4 i i


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cumulatacumulatacon l6e"erci.io di altre #ro4e""ionicon l6e"erci.io di altre #ro4e""ioni"anitarie("anitarie(

ESE&PIESE&PI

)Ge"tione di $n la%oratorio di anali"i c3imico)Ge"tione di $n la%oratorio di anali"i c3imicoclinic3e(clinic3e(

2Atti1it- medica a me..o di $n am%$latorio2Atti1it- medica a me..o di $n am%$latorio

omeo#atico aancato alla Farmacia(omeo#atico aancato alla Farmacia(

DI1IETO DI COMPARAGGIODI1IETO DI COMPARAGGIO

Art()7) T((L(S(Art()7) T((L(S(

Il 4armaci"ta c3e rice a denaro o altraIl 4armaci"ta c3e rice a denaro o altra


144/177

Il 4armaci"ta c3e rice1a denaro o altraIl 4armaci"ta c3e rice1a denaro o altra$tilit- allo "co#o di age1olare in 5$al"ia"i$tilit- allo "co#o di age1olare in 5$al"ia"i

modo la di$"ione di medicinali o dimodo la di$"ione di medicinali o di

#rodotti ad $"o 4armace$tico* a danno di#rodotti ad $"o 4armace$tico* a danno dialtri #rodotti o medicinali dei 5$ali a%%iaaltri #rodotti o medicinali dei 5$ali a%%ia#$re accettata la 1endita*#$re accettata la 1endita* punito con

larrestono a $n anno o con

l6ammenda da '(200 a '(,00(

FARMACI PRI1I DI AICFARMACI PRI1I DI AIC

Il 4armaci"ta c3e a%%ia me""o in 1endita oIl 4armaci"ta c3e a%%ia me""o in 1endita o

detenga #er 1endere 4armaci #er i 5$alidetenga #er 1endere 4armaci #er i 5$ali


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detenga #er 1endere* 4armaci #er i 5$alidetenga #er 1endere* 4armaci #er i 5$alil6A$tori..a.ione non "ia "tata rila"ciata ol6A$tori..a.ione non "ia "tata rila"ciata o

4armaci a1enti $na com#o"i.ione4armaci a1enti $na com#o"i.ionedic3iarata di1er"a da 5$ella a$tori..ata* Bdic3iarata di1er"a da 5$ella a$tori..ata* B

#$nito con l6ammenda da '(00*00 a#$nito con l6ammenda da '(00*00 a'()200*00 e con la "o"#en"ione'()200*00 e con la "o"#en"ionedell6e"erci.io #ro4e""ionale no a $n me"e(dell6e"erci.io #ro4e""ionale no a $n me"e(

In ca"o di reitera.ione* l6A$torit- SanitariaIn ca"o di reitera.ione* l6A$torit- Sanitaria

#$ di"#orre la decaden.a dell6e"erci.io(#$ di"#orre la decaden.a dell6e"erci.io(

FARMACI ADULTERATI OFARMACI ADULTERATI OCONTRAFFATTICONTRAFFATTI

C3i$n5$e ad$ltera o corrom#e ac5$e oC3i$n5$e ad$ltera o corrom#e ac5$e o

#rodotti de"tinati all6alimenta.ione#rodotti de"tinati all6alimenta.ione


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#rodotti de"tinati all alimenta.ione*#rodotti de"tinati all alimenta.ione*rendendole pericolose alla salute pulica,rendendole pericolose alla salute pulica,

B #$nito con la recl$"ione da tre a dieciB #$nito con la recl$"ione da tre a diecianni(anni(

La "te""a #ena "i a##lica a c3i contra-*La "te""a #ena "i a##lica a c3i contra-* ininmodomodopericoloso per la salute pulica,pericoloso per la salute pulica,

#rodotti alimentari de"tinati al commercio(#rodotti alimentari de"tinati al commercio(

La #ena B a$mentata "e "ono ad$lterate oLa #ena B a$mentata "e "ono ad$lterate o

contraatte "o"tan.e medicinali(contraatte "o"tan.e medicinali(

DEFINIZIONIDEFINIZIONI

Farmaco ad$lteratoFarmaco ad$lterato: B $n 4armaco: B $n 4armaco modi"cato,modi"cato,#ri1ato#ri1ato

di t$tto o in #arte dei "$oi com#onenti #ec$liaridi t$tto o in #arte dei "$oi com#onenti #ec$liariF B 4 4 lB 4 4 l


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di t$tto o in #arte dei "$oi com#onenti #ec$liari(di t$tto o in #arte dei "$oi com#onenti #ec$liari(Farmaco contraatto:Farmaco contraatto: B $n 4armaco 4orm$lato conB $n 4armaco 4orm$lato con

"o"tan.e e"tranee alla "$a com#o"i.ione("o"tan.e e"tranee alla "$a com#o"i.ione(Farmaco g$a"toFarmaco g$a"to: B $n 4armaco c3e 3a "$%ito #roce""i: B $n 4armaco c3e 3a "$%ito #roce""i

di altera.ione #er 5$al"ia"i ca$"a di1er"a dalladi altera.ione #er 5$al"ia"i ca$"a di1er"a dalla

ad$ltera.ione e dalla contraa.ione(ad$ltera.ione e dalla contraa.ione(Farmaco im#er4etto:Farmaco im#er4etto: B $n 4armaco #re#arato in modoB $n 4armaco #re#arato in modo

diorme dai #recetti della tecnica 4armace$tica odiorme dai #recetti della tecnica 4armace$tica ocom$n5$e di4etto"o o #ri1o di ecacia tera#e$tica(com$n5$e di4etto"o o #ri1o di ecacia tera#e$tica(

FARMACI SCADUTIFARMACI SCADUTI

Secondo la gi$ri"#r$den.a /art(+ c(#( ilSecondo la gi$ri"#r$den.a /art(+ c(#( il

4armaco "cad$to B "em#re #re"$nto4armaco "cad$to B "em#re #re"$nto


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4armaco "cad$to B "em#re #re"$nto4armaco "cad$to B "em#re #re"$ntog$a"to /g$a"to /a torto).a torto).

Praticamente* il 4armaci"ta c3e nellaPraticamente* il 4armaci"ta c3e nella

#ro#ria 4armacia detenga 4armaci*#ro#ria 4armacia detenga 4armaci* concon1alen.a "cad$ta*1alen.a "cad$ta*con"iderati im#er4etti ocon"iderati im#er4etti og$a"ti ai "en"i del "$ddetto art( +*g$a"ti ai "en"i del "$ddetto art( +*

incorre nel reato diincorre nel reato di somministrazione disomministrazione di

prodotti pericolosi per la salute pulica.prodotti pericolosi per la salute pulica.

ERRORE DI RICETTAERRORE DI RICETTA

Il 4armaci"ta #$ incorrere nell6errore diIl 4armaci"ta #$ incorrere nell6errore di

ricettaricetta


149/177

ricettaricettain d$e ca"i:in d$e ca"i:

)? Nello "#edire $na ricetta e"atta()? Nello "#edire $na ricetta e"atta(

2? Nello "#edire $na ricetta errata(2? Nello "#edire $na ricetta errata(


)? Il 4armaci"ta legge male la ricetta*)? Il 4armaci"ta legge male la ricetta*

con4onde $n #rodotto con $n altrocon4onde $n #rodotto con $n altro


150/177

con4onde $n #rodotto con $n altro*con4onde $n #rodotto con $n altro*con"egna $n medicinale g$a"to* con"egnacon"egna $n medicinale g$a"to* con"egna$n 4armaco #er ad$lti de"tinato a $n$n 4armaco #er ad$lti de"tinato a $n%am%ino* ecc(%am%ino* ecc(

2? Il 4armaci"ta non e"ercita $n controllo2? Il 4armaci"ta non e"ercita $n controllocorretto "$ $na ricettacorretto "$ $na ricetta #ale"emente#ale"emente

errata(errata(


'oncorso di responsabilit.'oncorso di responsabilit.

Raramente l6errore del medico BRaramente l6errore del medico B "$ciente"$ciente aa


151/177

Raramente l errore del medico BRaramente l errore del medico B "$ciente"$ciente aa"cagionare il 4armaci"ta("cagionare il 4armaci"ta(

In4atti* la legge im#one c3e* in con"idera.ioneIn4atti* la legge im#one c3e* in con"idera.ionedell6ele1ato grado di #ro4e""ionalit- in"itodell6ele1ato grado di #ro4e""ionalit- in"ito

nell6a%ilita.ione del 4armaci"ta e dellenell6a%ilita.ione del 4armaci"ta e dellecom#eten.e a l$i ri"er1ate* egli non B $ncom#eten.e a l$i ri"er1ate* egli non B $n

"$#ino e"ec$tore materiale"$#ino e"ec$tore materiale del medico* madel medico* made1e 1agliare criticamente la ricetta e agirede1e 1agliare criticamente la ricetta e agire

con la nece""aria diligen.a c3e gli com#ete(con la nece""aria diligen.a c3e gli com#ete(

ESERCIZIO ABUSI1O DELLAESERCIZIO ABUSI1O DELLAPROFESSIONEPROFESSIONE

Secondo la gi$ri"#r$den.a* t$tti gli attiSecondo la gi$ri"#r$den.a* t$tti gli atti

nali..atinali..ati


152/177

nali..atinali..atiallaalla diagno"idiagno"idi malattie e alladi malattie e alla #re"cri.ione#re"cri.ione

didi

rimedi #er c$rarle "onorimedi #er c$rarle "ono

ATTI TIPICI DEL &EDICO(ATTI TIPICI DEL &EDICO(


La #re"ta.ione di $nLa #re"ta.ione di $n consiglio terapeutico daconsiglio terapeutico da

parte del armacistaparte del armacista 5$ando il medicinale5$ando il medicinale


153/177

parte del armacistaparte del armacista* 5$ando il medicinale* 5$ando il medicinale"ia "oggetto a #re"cri.ione medica* ricade"ia "oggetto a #re"cri.ione medica* ricade

nell6nell6e"erci.io a%$"i1o della #ro4e""ionee"erci.io a%$"i1o della #ro4e""ionemedica(medica(

Nat$ralmente nel ca"o c3e il medicinale "iaNat$ralmente nel ca"o c3e il medicinale "ia

SOPSOPoo OTCOTCil reato non "$""i"te(il reato non "$""i"te(


Le anali"i %iologic3e non "ono con"entite alLe anali"i %iologic3e non "ono con"entite al

4armaci"ta4armaci"ta


154/177

4armaci"ta(4armaci"ta(In 4armacia* B con"entito l6$tili..o diIn 4armacia* B con"entito l6$tili..o di

a##arecc3iat$re dia##arecc3iat$re di a$todiagno"tica ra#ida(a$todiagno"tica ra#ida(

In 5$e"to ca"o l6inter1ento del 4armaci"taIn 5$e"to ca"o l6inter1ento del 4armaci"tanon inter4eri"ce in alc$n modo nellanon inter4eri"ce in alc$n modo nella4orma.ione della diagno"i* c3e "cat$ri"ce4orma.ione della diagno"i* c3e "cat$ri"ce

da $na #roced$ra in4ormaticada $na #roced$ra in4ormatica

com#letamente a$tomati..ata(com#letamente a$tomati..ata(

OMISSIONE DI SOCCORSOOMISSIONE DI SOCCORSO

Il 4armaci"ta de1e #re"tare il "occor"oIl 4armaci"ta de1e #re"tare il "occor"o

con"entito dalla legge e "$ggerito dacon"entito dalla legge e "$ggerito da


155/177

con"entito dalla legge e "$ggerito dacon"entito dalla legge e "$ggerito da"entimenti di $mana "olidariet- /art(*"entimenti di $mana "olidariet- /art(*

2? comma* Codice deontologico(2? comma* Codice deontologico(

JANDOJANDO

il "occor"o B con"entito dalla leggeil "occor"o B con"entito dalla legge

OMISSIONE DI SOCCORSOOMISSIONE DI SOCCORSO

Il 4armaci"taIl 4armaci"ta non presta soccorsonon

presta soccorsoee

commette il delitto dicommette il delitto di +I##IN" DI+I##IN" DI


156/177

commette il delitto dicommette il delitto di +I##IN" DI+I##IN" DI#''R##''R#((

Il 4armaci"taIl 4armaci"tapresta soccorsopresta soccorsoeecommette il delitto dicommette il delitto di "#"R'I*I"#"R'I*I

%(I D"LL% PR!"##IN"%(I D"LL% PR!"##IN"((

STATO DI NECESSITA0STATO DI NECESSITA0

Art( , c(#( 8 Stato di nece""it-Art( , c(#( 8 Stato di nece""it-

Non B #$ni%ile c3e 3a comme""o il 4atto #erNon B #$ni%ile c3e 3a comme""o il 4atto #eri t t t tti t t t tt d ll it di ld ll it di l


157/177

Non B #$ni%ile c3e 3a comme""o il 4atto #erNon B #$ni%ile c3e 3a comme""o il 4atto #ere""er1i "tato co"trettoe""er1i "tato co"tretto dalla necessit di salvaredalla necessit di salvare" o" o altri dal pericolo attuale di un danno gravealtri dal pericolo attuale di un danno grave

alla persona.alla persona.

In concl$"ione B do1ero"o non en4ati..areIn concl$"ione B do1ero"o non en4ati..areecce""i1amente il #ro%lema* ten$to contoecce""i1amente il #ro%lema* ten$to conto

anc3e della 5$alica.ione #ro4e""ionale delanc3e della 5$alica.ione #ro4e""ionale del

4armaci"ta(4armaci"ta(

STATO DI NECESSITA0STATO DI NECESSITA0

Dal 200, B o%%ligatorio #er il titolare diDal 200, B o%%ligatorio #er il titolare di

4armacia o #er $no dei colla%oratori4armacia o #er $no dei colla%oratori


158/177

4armacia o #er $no dei colla%oratori4armacia o #er $no dei colla%oratori4re5$entare $n cor"o4re5$entare $n cor"o

didi PRI+ #''R#.PRI+ #''R#.

I TEMI PIU0 RECENTI INI TEMI PIU0 RECENTI INDISCUSSIONEDISCUSSIONE

Il C((P( e la Farmacia(Il C((P( e la Farmacia(

E6 $n trattamento di dati #er"onali Pri1acE6 $n trattamento di dati #er"onali Pri1ac


159/177

# #

Sconto "$ SOP e OTC(Sconto "$ SOP e OTC(

Fidelit cardFidelit card

LA COMUNICAZIONELA COMUNICAZIONE

La com$nica.ione B $no "cam%io diLa com$nica.ione B $no "cam%io di

in4orma.ioni tra d$e o #i "oggetti in $nin4orma.ioni tra d$e o #i "oggetti in $ni i d i


160/177

in4orma.ioni tra d$e o #i "oggetti in $nin4orma.ioni tra d$e o #i "oggetti in $nconte"to #reci"o e in $na determinataconte"to #reci"o e in $na determinata

"it$a.ione("it$a.ione(

Tale "cam%io #rod$ce "em#re $nTale "cam%io #rod$ce "em#re $nreci#roco in$en.amento attra1er"o ilreci#roco in$en.amento attra1er"o il 4enomeno di 4eed%ac(4enomeno di 4eed%ac(

IL PROCESSO DI COMUNICAZIONEIL PROCESSO DI COMUNICAZIONEDALL0EMITTENTE AL RICE1ENTEDALL0EMITTENTE AL RICE1ENTE

E&ITTENTE FEED>ACU RICE;ENTEE&ITTENTE FEED>ACU RICE;ENTE

FINO A CVEFINO A CVE

PNTO C6E6PNTO C6E6


161/177

Pen"iero da COINCIDENA Pen"ieroPen"iero da COINCIDENA Pen"iero

tra"mettere rice1$totra"mettere rice1$to

Di"t$r%i 8 Inter4eren.eDi"t$r%i 8 Inter4eren.e

&e""aggio &e""aggio&e""aggio &e""aggio

In #arten.a in arri1oIn #arten.a in arri1o

CODICE CO&NE CODICE CO&NE

7UANDO SI IN1IA UN MESSAGGIO7UANDO SI IN1IA UN MESSAGGIO

;$ol dire )00;$ol dire )00


162/177

Dice !0Dice !0

L6interloc$tore a"colta 0L6interloc$tore a"colta 0

L6interloc$tore com#rende 0L6interloc$tore com#rende 0

MISURA DI 1ALIDITA0MISURA DI 1ALIDITA0

La 1alidit- dellaLa 1alidit- della

com$nica.ione "i #$ mi"$rare


163/177

##"olo all6arri1o*"olo all6arri1o*

non alla #arten.a(non alla #arten.a(

IL FEEDBAC8IL FEEDBAC8

E6 lo "#ecc3io dell6ecacia dellaE6 lo "#ecc3io dell6ecacia della

com$nica.ione e "i ri4eri"ce ai me""aggicom$nica.ione e "i ri4eri"ce ai me""aggidi ritorno del rice1entedi ritorno del rice1ente


164/177

ggggdi ritorno del rice1entedi ritorno del rice1ente

Attra1er"o il 4eed%ac l6emittenteAttra1er"o il 4eed%ac l6emittente"ta%ili"ce "e il me""aggio in1iato B "tato"ta%ili"ce "e il me""aggio in1iato B "tato

rice1$to con "$cce""o e il "$o im#atto(rice1$to con "$cce""o e il "$o im#atto(Con"ente alla com$nica.ione "$cce""i1aCon"ente alla com$nica.ione "$cce""i1a

di e""ere adattata e regolata #erdi e""ere adattata e regolata #erottenere il ri"$ltato de"iderato(ottenere il ri"$ltato de"iderato(

COMUNICAZIONE NATURALECOMUNICAZIONE NATURALE

IL PI6 GRANDE NE&ICO DELLAIL PI6 GRANDE NE&ICO DELLA

CO&NICAIONE E6 L6ILLSIONE DICO&NICAIONE E6 L6ILLSIONE DIPOTERE E SAPERE CO&NICARE >ENEPOTERE E SAPERE CO&NICARE >ENE


165/177

POTERE E SAPERE CO&NICARE >ENEPOTERE E SAPERE CO&NICARE >ENE


166/177

##"tanno alla %a"e"tanno alla %a"e

di ogni rela.ione(di ogni rela.ione(

MODALITA0 DI ASCOLTOMODALITA0 DI ASCOLTO

ASCOLTO SPERFICIALEASCOLTO SPERFICIALE


167/177

ASCOLTO PARIALEASCOLTO PARIALE

ASCOLTO PARTECIPATI;OASCOLTO PARTECIPATI;O

ASCOLTO SUPERFICIALEASCOLTO SUPERFICIALE

A"colto "ilen.io"o* #a""i1o* "en.a rea.ione(A"colto "ilen.io"o* #a""i1o* "en.a rea.ione(

Ci "i "intoni..a o ci "i di"trae* #rinci#almente "iCi "i "intoni..a o ci "i di"trae* #rinci#almente "i#re"ta atten.ione a noi "te""i#re"ta atten.ione a noi "te""i


168/177

#re"ta atten.ione a noi "te""i(#re"ta atten.ione a noi "te""i(

Si "eg$e il di"cor"o "olo 5$anto %a"ta #er a1ereSi "eg$e il di"cor"o "olo 5$anto %a"ta #er a1ere

$n6o##ort$nit- di #arlare( Si "im$la l6atten.ione$n6o##ort$nit- di #arlare( Si "im$la l6atten.ione

mentre "i "ta #en"ando a t$tt6altro* 4orm$landomentre "i "ta #en"ando a t$tt6altro* 4orm$landomentalmente o%ie.ioni o con"igli* o##$re ci "imentalmente o%ie.ioni o con"igli* o##$re ci "i

#re#ara a 5$ello c3e "i 1$ol dire do#o(#re#ara a 5$ello c3e "i 1$ol dire do#o(

Pro%a%ilmente lo "g$ardo B 1$oto* e""endo #iPro%a%ilmente lo "g$ardo B 1$oto* e""endo #i

intere""ati a #arlare c3e ad a"coltare(intere""ati a #arlare c3e ad a"coltare(

ASCOLTO PARZIALEASCOLTO PARZIALE

Ci "i 4erma alla "$#ercie della com$nica.ioneCi "i 4erma alla "$#ercie della com$nica.ione

"en.a cogliere i "ignicati #ro4ondi("en.a cogliere i "ignicati #ro4ondi(

Si "ente ci c3e "ta dicendo l6interloc$tore* ma non ci "iSi "ente ci c3e "ta dicendo l6interloc$tore* ma non ci "i4 di i i 3 i t d t4 di i i 3 i t d t


169/177

"4or.a di ca#ire ci c3e intende 1eramente("4or.a di ca#ire ci c3e intende 1eramente(

Si a"colta intere""ando"i #i al conten$to c3eSi a"colta intere""ando"i #i al conten$to c3e

ai "entimenti* rimanendo emoti1amenteai "entimenti* rimanendo emoti1amente

di"taccati dalla con1er"a.ione(Ci #$ ca$"aredi"taccati dalla con1er"a.ione(Ci #$ ca$"are incom#ren"ioni noci1e #erc3 l6a"coltatore "i concentraincom#ren"ioni noci1e #erc3 l6a"coltatore "i concentra

"olo limitatamente "$ ci c3e 1iene e"#re""o("olo limitatamente "$ ci c3e 1iene e"#re""o(

A 5$e"to li1ello c3i #arla #$ a1ere l6errata "en"a.ioneA 5$e"to li1ello c3i #arla #$ a1ere l6errata "en"a.ione

di e""ere a"coltato e ca#ito(di e""ere a"coltato e ca#ito(

ASCOLTO PARTECIPATI1OASCOLTO PARTECIPATI1O

Ci "i ricono"ce e "i B coin1olti con il %i"ogno diCi "i ricono"ce e "i B coin1olti con il %i"ogno di

com$nicare di c3i #arla(com$nicare di c3i #arla(Ci "i a""$me atti1amente la re"#on"a%ilit- diCi "i a""$me atti1amente la re"#on"a%ilit- di


170/177

# com#rendere conten$ti ed emo.ioni in ci c3ecom#rendere conten$ti ed emo.ioni in ci c3e 1iene detto* non 4ermando"i alle #arole ma1iene detto* non 4ermando"i alle #arole ma leggendo 4ra le rig3e(leggendo 4ra le rig3e(Si ri"#onde e"#rimendo il #ro#rio #en"iero e leSi ri"#onde e"#rimendo il #ro#rio #en"iero e le #ro#rie emo.ioni rig$ardo al me""aggio rice1$to(#ro#rie emo.ioni rig$ardo al me""aggio rice1$to(Si $tili..a ci c3e B "tato detto #er arricc3ire eSi $tili..a ci c3e B "tato detto #er arricc3ire e

modicare le #ro#rie idee e con1in.ioni(modicare le #ro#rie idee e con1in.ioni(

LE REGOLE DELL0ASCOLTO ATTI1OLE REGOLE DELL0ASCOLTO ATTI1O

A"coltare /70M e #arlare /+0M(A"coltare /70M e #arlare /+0M(

Non interrom#ete(Non interrom#ete(N i t il t d l diN i t il t d l di


171/177

Non "1iate il tema del di"cor"o(Non "1iate il tema del di"cor"o( Non #re"tate atten.ione alle di"tra.ioni(Non #re"tate atten.ione alle di"tra.ioni(

Non 4ate #redic3e(Non 4ate #redic3e( Non 4ate critic3e(Non 4ate critic3e( Non date con"igli #rima c3e 1i "ianoNon date con"igli #rima c3e 1i "iano

ric3ie"ti(ric3ie"ti(

C9IEDERERIFORMULAREC9IEDERERIFORMULARERICAPITOLARERICAPITOLARE

;ediamo "e 3o ca#ito %eneKK;ediamo "e 3o ca#ito %eneKK

E6 5$e"to il #ro%lemaE6 5$e"to il #ro%lema &i i i i4 i d l&i i i i4 i d l


172/177

&i "#iega a co"a "i ri4eri"ce 5$ando #arla&i "#iega a co"a "i ri4eri"ce 5$ando #arladiK(diK(

&i "ta dicendo c3eK(&i "ta dicendo c3eK( Se 3o ca#ito %ene intende c3eKSe 3o ca#ito %ene intende c3eK Ria""$mendo* i #$nti e""en.iali "onoK(Ria""$mendo* i #$nti e""en.iali "onoK(

Allora #o""iamo concl$dere c3eK((Allora #o""iamo concl$dere c3eK((

LA SCALA DEI BISOGNILA SCALA DEI BISOGNISECONDO MASLO:SECONDO MASLO:

>i"ogni FISIOLOGICI>i"ogni FISIOLOGICI

>i"ogni dell6Io cor#oreo>i"ogni dell6Io cor#oreo >i"ogni di SICREA>i"ogni di SICREA


173/177

>i"ogni di SICREAg >i"ogni di APPARTENENA>i"ogni di APPARTENENA >i"ogni dell6Io "ociale>i"ogni dell6Io "ociale

>i"ogni di PRESTIGIO>i"ogni di PRESTIGIO

>i"ogni dell6Io "#irit$ale >i"ogni di ATO>i"ogni dell6Io "#irit$ale >i"ogni di ATO REALIAIONEREALIAIONE

COSA RIC9IEDE IL CLIENTECOSA RIC9IEDE IL CLIENTEDELLA FARMACIADELLA FARMACIA

Sa#er a"coltare !*7 MSa#er a"coltare !*7 M

Sa#er dare in4orma.ioni )0*) MSa#er dare in4orma.ioni )0*) ME""ere di"#oni%ile e #a.iente 2*2 ME""ere di"#oni%ile e #a.iente 2*2 M


174/177

E""ere di"#oni%ile e #a.iente 2*2 M# # *

Sa#er dare con"igli 2!*+ MSa#er dare con"igli 2!*+ M

E""ere corte"e +)*ME""ere corte"e +)*M

E""ere com#etente e #ro4e""ionale 0*!ME""ere com#etente e #ro4e""ionale 0*!M

MOTI1I DI DELUSIONEMOTI1I DI DELUSIONEIN FARMACIAIN FARMACIA

Vo do1$to a"#ettare molto 7*MVo do1$to a"#ettare molto 7*M

Vo tro1ato #re..i molto ele1atiVo tro1ato #re..i molto ele1ati),*!M),*!M


175/177

),*!M),*!M

Vo a1$to ri"#o"te 1ag3e e incom#etentiVo a1$to ri"#o"te 1ag3e e incom#etenti)7*7M)7*7M

Non 3o tro1ato il #rodotto c3e cerca1oNon 3o tro1ato il #rodotto c3e cerca1o2,*9M2,*9M

Vo tro1ato "corte"ia 29*7MVo tro1ato "corte"ia 29*7M

COMUNICAZIONE IN PUBBLICOCOMUNICAZIONE IN PUBBLICO

;ER>ALE 7M;ER>ALE 7M NON ;ER>ALENON ;ER>ALE

PARA;ER>ALE +!MPARA;ER>ALE +!M


176/177

PARA;ER>ALE +!MPARA;ER>ALE +!M /Tono*;ol$me*Ritmo/Tono*;ol$me*Ritmo

ETRA;ER>ALE ,,METRA;ER>ALE ,,M

/Sg$ardo*E"#re""ione*/Sg$ardo*E"#re""ione*

Ge"t$alit-*Po"t$ra*Pro""emicaGe"t$alit-*Po"t$ra*Pro""emica

RitmoRitmo

Sinceri a$g$riSinceri a$g$ri

#er la 1o"tra carriera#er la 1o"tra carriera


177/177

ni1er"itariani1er"itaria

eePro4e""ionalePro4e""ionale

Pratica Professionale e Deontologia_Prof.forlani

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