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Strategia di marketing Strategia di marketing La strategia di marketing è il La strategia di marketing è il complesso di azioni coordinate che complesso di azioni coordinate che un’impresa realizza per raggiungere un’impresa realizza per raggiungere i propri obiettivi di marketing i propri obiettivi di marketing

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Strategia di marketingStrategia di marketing

La strategia di marketing è ilLa strategia di marketing è ilcomplesso di azioni coordinate checomplesso di azioni coordinate cheun’impresa realizza per raggiungereun’impresa realizza per raggiungere

i propri obiettivi di marketingi propri obiettivi di marketing

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TargetTargetMarketing MixMarketing Mix

Elementi fondamentaliElementi fondamentalidella strategia di marketingdella strategia di marketing

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StrategiaStrategiaFasi e tempi necessari perFasi e tempi necessari per

la realizzazionela realizzazione

Piano di marketingPiano di marketing

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Piano di lavoroPiano di lavoro• Situazione attuale• Analisi delle opportunità• Valutazione e selezione delle

opportunità• Segmentazione e selezione dei

target• Definire le azioni di marketing

mix• Valutazione dei risultati

Obiettivi e piano di lavoro

ObiettiviObiettiviØ Identificazione e definizione di

una strategia di marketingØ Identificazione e definizione

delle fasi e dei tempi necessari

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La storiaSituazione attualeSituazione attuale

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La strategiaSituazione attualeSituazione attuale

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Punti di forza e di debolezzaSituazione attualeSituazione attuale

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I ClientiSituazione attualeSituazione attuale

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Il Prodotto, le linee di prodotto,le politiche di marca

Situazione attualeSituazione attuale

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la distribuzioneSituazione attualeSituazione attuale

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Etc...Situazione attualeSituazione attuale

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Piano di lavoroPiano di lavoro• Presentazione della situazione

attuale• Analisi delle opportunità• Valutazione e selezione delle

opportunità• Segmentazione e selezione dei

target• Definire le azioni di marketing

mix• Valutazione dei risultati

Obiettivi e piano di lavoro

ObiettiviObiettiviØ Identificazione e definizione di

una strategia di marketingØ Identificazione e definizione

delle fasi e dei tempi necessari

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Il MercatoAnalisi delle opportunitàAnalisi delle opportunità

• Dimensione• Numero di concorrenti• Possibili tendenze future• Definizione geografica• Determinazione dell’arena competitiva• etc...

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Il ClienteAnalisi delle opportunitàAnalisi delle opportunità

• Chi è?• Quali bisogni ha? Quali può soddisfare?• Come li soddisfa e come li potrebbe soddisfare?• Perché e come acquista?• …• ...

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Concorrenti• Chi sono• Quali sono i loro punti di

forza• Quali sono i loro punti di

debolezza• Dove operano• Come operano• etc.

Analisi delle opportunitàAnalisi delle opportunità

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Il mercato sta andando verso la maturità?• Il principale mercato di sbocco (...) è maturo, e sta

cercando nicchie (...); è inoltre un mercato soggetto aforte ciclicità.

• Si evidenzierà in futuro una crescente concentrazione alivello produttivo (conseguenti economie di scala)

• …• …

Analisi delle opportunitàAnalisi delle opportunità

EsempioEsempio

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Il Mercato: la distribuzione

La distribuzione può essere una delle peculiarità delmercato che risulta fondamentale per il piano dimarketing

La distribuzione è molto frammentata e rappresentata dapunti vendita indipendenti o raggruppati in piccoli gruppodi acquisto….

La distribuzione è rappresentata da grandi gruppispecializzati nella grande distribuzione...

EsempioEsempio

Analisi delle opportunitàAnalisi delle opportunità

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La Comunicazione• Come fannocomunicazione i

concorrenti• Come facciamocomunicazione noi

Analisi delle opportunitàAnalisi delle opportunità

• Quanto si investe?• A chi ci si rivolge?

• Quali canali si usano?• Quali risultati si

vogliono ottenere?• Quali risultati si

ottengono?

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Analisi SWOTAnalisi delle opportunitàAnalisi delle opportunità

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Piano di lavoroPiano di lavoro• Presentazione della situazione

attuale• Analisi delle opportunità• Valutazione e selezione delle

opportunità• Segmentazione e selezione dei

target• Definire le azioni di marketing

mix• Valutazione dei risultati

Obiettivi e piano di lavoro

ObiettiviObiettiviØ Identificazione e definizione di

una strategia di marketingØ Identificazione e definizione

delle fasi e dei tempi necessari

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Definizione degli obiettivi daperseguire

• Sviluppo del fatturato...• Miglioramento della redditività• Ampliamento del mercato con

diversificazione geografica...• Crescita attraverso acquisizioni...• Utilizzo di capacità produttiva inespressa...• ...

Valutazione delle opportunità

EsempiEsempi

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MERCATI

PRODOTTI

esistenti

nuovi

esistenti nuovi

Penetrazione dimercato

Sviluppo delmercato

Diversificazione esviluppo integrato

Sviluppo delprodotto

Valutazione delle opportunità

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Scelta delle opportunità

L’opportunità deve:• essere attraente• rientrare negli obiettivi dell’impresa• essere sostenibile finanziariamente• essere congruente con le competenze in

possesso dell’impresa o acquisibili

Valutazione delle opportunità

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Piano di lavoroPiano di lavoro• Presentazione della situazione

attuale• Analisi delle opportunità• Valutazione e selezione delle

opportunità• Segmentazione e selezione dei

target• Definire le azioni di marketing

mix• Valutazione dei risultati

Obiettivi e piano di lavoro

ObiettiviObiettiviØ Identificazione e definizione di

una strategia di marketingØ Identificazione e definizione

delle fasi e dei tempi necessari

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•• Misurazione e previsione della domanda Misurazione e previsione della domanda

•• Segmentazione Segmentazione

•• Vantaggi competitivi Vantaggi competitivi

•• Market Market TargetingTargeting

•• Posizionamento Posizionamento di mercatodi mercato

Segmentazione e selezione del target

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Ipotesi 1Ipotesi 1

Azione sul consumatore finaleAzione sul consumatore finale

Segmentazione e selezione del target

Domanda fondamentaleDomanda fondamentale

Qual è il mio vantaggio competitivo?

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• Come lo si può raggiungere?• Cosa bisogna comunicargli?• Quale bisogno si vuole soddisfare?• ...• Rapporto con la Grande distribuzione• …• Reazione dei rivenditori• ...

Il consumatore finale - il targetIl consumatore finale - il targetSegmentazione e selezione del target

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• Gli attori nell’arena non sono molti e sonopoco differenziati

• In ossequio ad una politica di marchio ilposizionamento deve essere alto:– Valore aggiunto (maggiore servizio)– Qualità percepita

• Il prezzo deve permettere la penetrazione dimercato

Il consumatore finaleIl consumatore finale

posizionamento, prodotto, prezzo posizionamento, prodotto, prezzoEsempiEsempi

Segmentazione e selezione del target

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Il consumatore finale - la comunicazioneIl consumatore finale - la comunicazione

• Pubblico obiettivo– cliente attuale– acquirente potenziale– chi influenza l’acquisto

• Obiettivo della comunicazione– far acquistare– far conoscere il marchio (comunicazione istituzionale)

Segmentazione e selezione del target

EsempiEsempi

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Il consumatore finale - la comunicazioneIl consumatore finale - la comunicazione

•• Strategia ad impulso (Strategia ad impulso (pushpush))• Strategia di attrazione (pull)

Segmentazione e selezione del target

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Il consumatore finaleIl consumatore finale

Previsioni quantitativePrevisioni quantitative

Segmentazione e selezione del target

• La necessità di prevedere• L’importanza degli scenari• Il controllo del raggiungimento degli

obiettivi

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Ipotesi 2Ipotesi 2

Azione di promozione sulla catena distributivaAzione di promozione sulla catena distributiva

Segmentazione e selezione del target

Domanda fondamentaleDomanda fondamentale

Qual è il mio vantaggio competitivo?

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Ipotesi 3Ipotesi 3

Lancio di un nuovo prodotto ad alto contenutoLancio di un nuovo prodotto ad alto contenutotecnologicotecnologico

Segmentazione e selezione del target

Domanda fondamentaleDomanda fondamentale

Qual è il mio vantaggio competitivo?

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Piano di lavoroPiano di lavoro• Presentazione della situazione

attuale• Analisi delle opportunità• Valutazione e selezione delle

opportunità• Segmentazione e selezione dei

target• Definire le azioni di marketing

mix• Valutazione dei risultati

Obiettivi e piano di lavoro

ObiettiviObiettiviØ Identificazione e definizione di

una strategia di marketingØ Identificazione e definizione

delle fasi e dei tempi necessari

Page 35: Piano di mktgPiano di lavoro • Presentazione della situazione attuale • Analisi delle opportunità • Valutazione e selezione delle opportunità • Segmentazione e selezione

• Prodotto• Prezzo• Distribuzione• Promozione

Marketing Mix

• Descrizione di ogni variabile• Valutazione di come le variabili

vengono combinate tra loro• Identificazione del vantaggio

competitivo• Analisi della catena del valore

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Piano di lavoroPiano di lavoro• Presentazione della situazione

attuale• Analisi delle opportunità• Valutazione e selezione delle

opportunità• Segmentazione e selezione dei

target• Definire le azioni di marketing

mix• Valutazione dei risultati

Obiettivi e piano di lavoro

ObiettiviObiettiviØ Identificazione e definizione di

una strategia di marketingØ Identificazione e definizione

delle fasi e dei tempi necessari

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Valutazione dei risultati

• Valutazione dello stato diattuazione del piano

• Controllo fra previsioni econsuntivi

• Analisi continua dell’ambienteesterno e dei cambiamenti cheda questo possono essereimposti

• Modifiche e rielaborazioni