Personalizzazione

Prof. Michele Visciola

Evoluzione dei metodi dell’usabilità

Personalizzazione

Perchè è importante? Una pagina con contenuti personalizzati ed adattati ai

comportamenti dell’utente facilita il pieno controllo nell’interazione. aumenta l’efficacia ed il successo nella ricerca di

informazioni L’utente proverà di conseguenza un piacere dalla

navigazione oltre che il senso di ricavare utilità dal tempo trascorso nel sito.

Conseguire questo risultato è una delle sfide dell’usabilità più interessanti: il “Paradosso dell’utente attivo”

Personalizzazione Esso può indicare:

sia una particolare configurazione di un’interfaccia, selezionata manualmente in base alla scelta di alcune variabili tra le opzioni dei comandi che controllano un’interfaccia utente es. layout della pagina caratteri della pagina, grandezza dei caratteri, colori

sia una configurazione automatica dell’interazione nessuna operazione sui comandi che controllano

l’interazione rischio di escludere informazione rilevante cosa succede negli ambienti in cui è richiesta

collaborazione?

Personalizzazione - Customization

accomodamento volontario della disposizione dei contenuti di un servizio nella pagina personale es. Mio Yahoo!

Personalizzazione

Personalizzazione - Customization

Personalizzazione

Oltre la customization abbiamo tre tipologie di personalizzazione: filtro collaborativo filtro basato sui contenuti filtro basato sulle regole

Personalizzazione - “collaborative filtering”

il contesto di navigazione offre indicazioni di scelte e preferenze effettuate da altri utenti che hanno interessi simili a quelli manifesti nei comportamenti di navigazione del nostro navigatore

Viene chiamata “collaborative filtering”, poiché permette di far emergere dall’enorme mole di informazioni presenti nelle banche dati che alimentano i contenuti presentati dal sito, quelle informazioni che rispondono maggiormente agli interessi “attesi” o presumibili del particolare utente

Personalizzazione basata sul filtro collaborativo

Amazon.com Il contesto di navigazione si trasforma diventa sempre più specifico e rispondente alle

preferenze del navigatore, quali si desumerebbero dalla selezione dei libri e dei

settori di interesse effettuata anche in un passato remoto

Personalizzazione

Personalizzazione

Personalizzazione