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a cura della redazione

PECIALE

1 giugno 2017Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om11

E l’Italia?

«Se il 2015 ha visto un milione 37 mila italiani entrare inUsa, (+8% sul 2014) con il superamento della barriera del“milione” per la prima volta nella storia del turismo dalnostro Paese, il 2016 non dovrebbe ripetersi, ma il 2017 sipresenta ricco di novità e sorprese, anche se in termininumerici non siamo più nella “top 10” dei paesi emissori.Gli scali italiani, salvo ripensamenti della corrente ammini-strazione, sono stati “promossi” dal governo Usa e abilitatiad effettuare i controlli ai passeggeri in partenza. Malpensae Fiumicino, infatti, sono stati accettati dal governo statu-nitense nel programma Preclarance, che dal 2015 ha crea-to un network di scali nel mondo (11 gli ultimi accreditatial novembre 2016) dove è possibile effettuare i controllidi immigrazione. A breve tutti i passeggeri diretti daMilano e Roma in Usa effettueranno i controlli dell’immi-gration già in partenza e, quando atterreranno, potrannouscire dall'aeroporto evitando le code al controllo passa-porti e senza ritirare il bagaglio se in transito, evitandoanche altre procedure burocratiche. Attualmente sono 15gli scali abilitati in sei diverse nazioni.

I NUMERILeggera contrazione nel 2016. Il 2017 è in ripresa

«Gli Usa sono sempre in cima ai sogni turistici, non solo degli italiani, masi registra una piccola frenata. Le previsioni fino al 2021 sono di un trendpositivo, cosa che il mercato italiano conferma, passando anche sopra lenubi che si addensano per le paventate misure restrittive che potrebberocolpire anche le tratte europee, con i divieti di trasportare in cabina com-puter e tools elettronici e altre misure di sicurezza in divenire. L’esamedelle cifre da parte degli organi preposti è però sempre molto accurato,per questo lento, ma a oggi, appena prima dell’Ipw, la fiera b2b del turi-smo incoming americano che si terrà a Washington (3-6 giugno), i datiparlano di un 2016 in leggera contrazione.Il 2015 registrò il record, con 77,5 milioni di visitatori internazionali e il2016, secondo le prime analisi, diminuisce dello 0,9%. Se il dato si doves-se confermare, a consuntivo, sarebbe il primo stop dal 2009. Ma nientepaura, il 2017 pare sia in netta ripresa, con una previsione di crescita glo-bale del 2,4% per arrivare a produrre 78,6 milioni di arrivi. Venendoall’Europa, per la fine del 2021 si prevede che gli arrivi si attesteranno sui18 milioni, con il 15% di incremento, rispetto al 2015. Sfortunatamentel’Italia non è fra i paesi che meritano menzione, poiché quelli che cresce-ranno di più saranno Uk (+402 mila), Francia (+239 mila), Irlanda (+87mila), Spagna (+78 mila), mentre globalmente l’Est Europa sarà il più attivoportando 1,8 milioni di viaggiatori in più.

Qualche idea in piùA pag. 15

UN SUCCESSO CHE CONTINUA. . .

G l i Sta t i Un i t i s i r iconfer mano fr a le mete “ top”del l ’estate , anche se i l f at tore prezzo cont inuaa giocare un r uo lo deter minante. Cambia invecela connotazione del v iagg iatore t ipo, semprep iù propenso a muover si l iber amente in unPaese sicuro e accog l iente, r ich iedendo inagenzia sopr attut to la for mula de l f l y anddr ive. Ancora incer tezza in mer i to a eventua l ir iper cuss ion i su i f luss i da l l ’ I ta l ia, che le nuovepol i t iche intr aprese da l gover no Tr ump pot reb-bero generare .

Sì

No

Dipende dal periodo

Il fattore prezzo è ancora importante?

15,4%

7,7%

76,9%

Sì

No

Non saprei

Le politiche della nuova amministrazione Trump hanno indebolito la domanda verso la meta?

46,2%

15,4%

38,4%

Un fly & drive

Un itinerario guidato

Un soggiorno in città

Chi entra in agenzia chiede soprattutto:

30,8%

15,4%

53,8%

Stati Uniti

Speciale Stati Uniti1 giugno 2017

Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om12

I VETTORI

Una parte importantissima della promozionedei flussi turistici verso un Paese riguarda icollegamenti. La summer season vede volidiretti quotidiani verso gli Usa effettuati daDelta, Alitalia, United, Emirates, con Atlanta,Boston, Miami, New York (Jfk e Ewr) e Phila-delphia come terminali e il volo AmericanAirlines diretto su Dallas/FtWorth, che apreancora di più le porte sulla West Coast. Aquesti vanno aggiunti tutti i voli delle com-pagnie via Europa, incluse Brussels Airlinese Tap Portugal, le ultime due a investire sulNord America. Norwegian Air Shuttle pro-muove 10 rotte long haul low cost su aero-

porti minori come Providence e New-burgh dall’Irlanda, ma soprattutto sonoimportanti le rotte da Barcellona per laCalifornia, che sono state immediatamentematched da Level, la nuova low cost chefa capo al gruppo Iag, ossia Iberia, British eAir Lingus. Queste potrebbero essere leprove generali per il lancio, nel 2018, di unnuovo volo diretto low cost anche dall’Italia(Fco).

L’IMPEGNO SUL CAMPO

La Us Travel Association guarda avanti, ma non può non con-siderare che le misure restrittive adottate (e in pectore) dal-l’amministrazione Trump possano in qualche modo ripercuo-tersi sugli arrivi. Lo stesso Roger Dow (nella foto a sinistra),ceo e presidente di Us Travel, ha previsto in un’intervista rila-sciata a Bloomberg un calo del 4% circa degli arrivi. «E’ sem-pre difficile ripetere le performance importanti - commentaMassimo Loquenzi (nella foto a destra), rappresentante in Italia- ma contiamo sull’entusiasmo per la destinazione e sulla pro-mozione dei player sia domestici che internazionali sul nostromercato, che nei primi tre mesi dell’anno è stato positivo, an-che se il 2016 crediamo non riesca a riconfermare il milionedi passeggeri del 2015. Il prossimo International Pow Wow siterrà a Washington e c’è grande attesa per questa “primavolta” nella capitale. La delegazione italiana sarà una dellepiù numerose di sempre (oltre 40 persone) con parecchi rap-presentanti della stampa (12) e del Mice, che avrà un mo-mento importante il 6 giugno con l’“evento” appoggiato da TtgIncontri e dallo stato della California, che si sta rivelando unatop destination per i viaggi di nozze».

VISIT USA ITALY

L’associazione Visit Usa è attivissima per for-mare operatori e adv sulla destinazione attra-

verso molte operazioni, dai webinar agli eventicome Showcase Usa Italy, organizzato con il

prezioso supporto dell’Us Commercial Service.«Le nostre attività vertono anche su una serratacampagna b2c di digital marketing verso 800

mila soggetti potenzialmente interessati al viag-gio in Usa - spiega Olga Mazzoni (nella foto),presidente all’ultimo anno di mandato -, su

una nuova iniziativa b2b di master per i nostri700 agenti fidelizzati e 450 Usa Ambassador,

sull’incremento delle attività social (Twitter, Fa-cebook, Instagram) e su una massiccia pre-

senza alle fiere di settore con un’area Usa de-dicata».

Record di italianinegli Usa nel 2015

1.037.000

Prevista una crescitaglobale degli arrivi

2017

Al via il 3 giugnoa Washington

Ipw

Speciale Stati Uniti1 giugno 2017

Quotidiano

www . t r a v e l q u o t i d i a n o . c om14

«La nostra flotta è consi-derata di ultima genera-zione, con un’età mediadi 7 anni. Recentementeabbiamo introdottoquello che attualmente èil nostro fiore all’oc-chiello: il Boeing 787Dreamliner, impiegato inparticolare sulla rotta Ma-drid-Miami. Il nuovoB787 Dreamliner con-sente di ridurre il tempodi volo fino a 40 minuti,consuma il 20% in menodi carburante e generameno emissioni rispettoad altri aeromobili delle

stesse dimensioni. Tutti isedili, sia in businessclass che in economy, di-spongono di servizio diintrattenimento indivi-duale con sistema eX3 Ifee schermo touch screen.Sia a bordo del Dreamli-

ner sia all’interno dei treAirbus 330, offriamo unservizio wi-fi grazie allacollaborazione con Pana-sonic Avionics Corpora-tion, leader mondiale deisistemi di intratteni-mento e comunicazione

in volo. Il comfort, però,comincia ancora prima diarrivare in aeroporto gra-zie al nuovo servizio ditrasporto Vip dedicato aipasseggeri di businessclass che effettuano unvolo intercontinentale. Ilservizio gratuito prevedeil trasporto a/r in auto dilusso con conducente daldomicilio o dall’hotel al-l’aeroporto».

A I R E U R O PA

Booking: 02 89071767 Booking: 06 784424

«La nostra compagnia -spiega Robert Ajtai, di-rettore per l’Italia di AirEuropa - opera daglihub di Milano Mal-pensa e Roma Fiumi-cino voli giornalieriverso New York e Miamivia Madrid mentre, dal16 giugno all’8 settem-bre 2017, opereremo 3frequenze settimanaliverso Boston, semprecon scalo a Madrid».

La nostra flotta è considerata di ultima generazione; abbiamo introdotto anche il B787 DreamlinerRobert Ajtai

«La nostra proposta, siaindividuale che digruppo, è acquistabilecon e senza volo incluso.Il nuovo catalogo appenauscito dedicato intera-mente agli Stati Uniti rac-coglie una ricca selezionedei tour più venduti conpartenza garantite in ita-liano. Abbiamo inseritonon solo i tour classici maanche quelli più esclusivicon esperienze da viveretra le varie culture ameri-cane, quali i nativi o gliAmish oppure i tour con ipasti inclusi che attraver-sano l’Ovest al completocon quote a partire damille 552 euro per 11giorni. Inoltre, propo-niamo i fly & drive, i com-binati con crociere, Ca-raibi e Hawaii per arric-chire il viaggio. L'offertacompleta è disponibileonline su un vero e pro-prio mini-sito dedicato

alla destinazione all’indi-rizzo www.travelnet.it/sta-tiuniti, ove è possibile an-che effettuare le prenota-zioni online con con-ferma immediata degli

alberghi, dei trasferi-menti e delle escursioniin tutte le località statuni-tensi con prezzi favolosigrazie ai nostri straordi-nari accordi con i corri-spondenti. Il 2016 ha re-gistrato circa mille pas-seggeri tra tour e indivi-duali e speriamo di au-mentare del 5% nel2017. L’anno era partitomolto bene anche se inquesta primavera le cosevanno un po’ al rallenta-tore».

K A R I S M A T R A V E L N E T«Sugli Stati Uniti, desti-nazione che ormai pro-poniamo da vent’annicon enorme successo –spiega il titolare di Kari-sma TravelNet, LucaManchi -, siamo orgo-gliosi di essere tra itour operator italianipiù esperti e con più of-ferta».

Sugli Stati Uniti siamo tra i tour operator più esperti e con più offertaLuca Manchi

«La varietà di itinerari el’incremento dei voli di-retti dall’Italia ne fannoun prodotto consolidato esicuro per una fascia direpeater sempre più am-pia. Per questo abbiamopensato a uno specialesconto fino al 20% perchi noleggia dall’Italiaun’auto Hertz negli StatiUniti (l’offerta è validaper tutto il 2017). Anchenegli States chi sceglieHertz può contare suun’esperienza unica, al-l’insegna dell’innova-

zione e del comfort, conservizi tipo il nuovo Ne-verlost Navigator + o itanti chioschi fai da tedove i clienti possonoevitare la fila all’accetta-zione. E per chi vuole vi-vere una vacanza partico-lare, c’è l’Adrenaline Col-lection di Hertz, di cuifanno parte le iconicheFord Mustang e Chevro-let. «Il Neverlost Navigator +permette di essere utiliz-zato come semplice navi-gatore, di ricercare i punti

d’interesse della città,avere indicazioni su con-tratto di noleggio e uffi-cio di riconsegna, essereun telefono per chiamate

nazionali ed internazio-nali oltre al collegamentowi-fi con l’hotspot. Un’ul-teriore possibilità recen-temente introdotta con-sente di tornare, entro le72 ore dall’inizio del no-leggio, presso una qual-siasi location in UsaHertz, Dollar o Thrifty perrifare il contratto nel casoin cui il cliente dovessecambiare idea e volesserimuovere eventuali extrasottoscritti in loco».

H E R T Z I TA L I A

Booking: 199 31 88 88 - 02 36212200

«Gli Stati Uniti rappre-sentano la principalemeta a lungo raggioprenotata dai nostriclienti » dice Massimi-liano Archiapatti, ammi-nistratore delegatoHertz Italia.

Gli Stati Uniti rappresentanola meta a lungo raggio più prenotata dai nostri clientiMassimiliano Archiapatti

Booking: 0721 4421

«Fra i tour più particolarie fuori dalle rotte comunispiccano alcune propostedi viaggio Eden Made:Silverstone Train Expe-rience, in treno in Colo-rado tra le miniere di oroe argento, tre giorni, apartire da 330 euro a per-sona; Niagara Expe-rience, per visitare le ca-scate da una nuova pro-spettiva: sorvolarle abordo di un elicottero;Ranch Experience: 3giorni nello Utah pernot-tando in ranch, circondatida tre parchi nazionali,Bryce Canyon, CapitalReef e Zion. La novità chesta riscuotendo moltosuccesso nelle grandicittà è sicuramente il vou-cher pasto da utilizzare aNyc. «Un modo semplice epratico, per non perderenulla del fascino e delleattrazioni che la Grande

Mela può offrire avendogià in tasca la soluzione

food. E poi le proposteHawaii fra sport, natura efascino.« Il catalogo Eden Madededicato agli Stati Unitipropone ben 22 viaggiaccompagnati, alla sco-perta del cosiddetto OldWild West Usa, che con ilsuo fascino selvaggio e

naturale resta fra i luoghipiù richiesti del Paese, in-sieme alle grandi metro-poli Nyv, Las Vegas,Miami e a novità di pro-dotto e tour abbinaticome, ad esempio, Usa +Caraibi o più destinazioni

degli Stati Uniti combi-nate insieme, come adesempio “From Big Appleto Florida” novità in pro-grammazione nel cata-logo Stati Uniti 2017.Viaggiare negli Usa conEden Made significa affi-darsi all’esperienza e allaprofessionalità di un ope-ratore che si occupa diproporre viaggi & touresperienza con un buonrapporto qualità/prezzo,senza dimenticare la pos-sibilità di personalizzaree modificare gli itinerariproposti».

E D E N M A D E

Proposte di viaggi accompagnati

22Clienti che scelgono i parchinaturali

60%

«I parchi naturali Usasono un “must go” e dasoli catalizzano il 60%dei viaggiatori che scel-gono gli Stati Uniti perle loro vacanze» rac-conta Luigi Leone, pro-duct manager EdenMade .

I parchi naturali Usa rappresentanouna punta di diamante dell’offerta sul PaeseLuigi Leone

Pax sulla trattaMadrid-New Yorkgen-apr 2017

+59%Load factor gen-apr 2017 sullatratta per Miami

76%

Passeggeri registrati nel 2016(tour e individuali)

MilleObiettivo incremento pax nel 2017

+5%

Città che registra il maggior numero di prenotazioni

San FranciscoCrescita registratanel 2017 rispettoal 2016

Doppia cifra

«

O P E R A T O R E I L P R O D O T T O P U N T O D I F O R Z A«Il nostro punto di forza è il catalogo “Welcome toNew York. Come to experience it with the experts,che si trova all’interno del catalogo Stati Uniti: unutile strumento per scegliere la “New York comevuoi tu” – dice Damien Tamburo, pm di AmericaWorld -. Da anni il nostro staff a New York non soloconosce la città, ma soprattutto la vive nel quoti-diano. Quindi siamo in grado di offrire una consu-lenza per costruire un viaggio davvero personaliz-zato».

«L’alta specializzazione sulla meta e sul prodotto.Proponiamo dei tour con accompagnatore dall’Ita-lia, inseriti nella sezione La Nostra America, che in-cludono alcune esperienze esclusive, come cene inlocation particolari, escursioni insolite in quartieriglamour se siamo in città, ma anche nei parchi piùbelli degli States con tagli particolari, anche in eli-cottero sul Grand Canyon. Molto successo ancheper la serie di tour che abbiamo chiamato ItalianExclusive, con accompagnatori locali in italiano».

«Per il 2017 proponiamo itinerari esclusivi per indivi-duali e piccoli gruppi in California del Nord, per visi-tare i territori che noi chiamiamo “La California chenon ti aspetti” con tour in bicicletta e mountain bi-king, enogastronomia, architettura, musica e design eovviamente le bellezze naturali per le quali la Califor-nia è famosa - dice Benedetto Cico, direttore di Usa-bound -. Continuiamo inoltre ad avere una selezionedi appartamenti a New York e in tutte le principalimete, affittabili anche per meno di un mese».

«Operiamo da oltre 30 anni negli Stati Uniti, la no-stra sede è in California e non dobbiamo usare cor-rispondenti o altri intermediari. Ogni nostro viag-gio, ogni itinerario è su misura, per cui potremmodire di non avere programmazione bensi di avereconoscenza del territorio e quindi capacità dicreare viaggi realmente su misura».

Booking: 011 2293280

Booking: info@usabound.com

Booking: 06 5297146

America World

Usabound

Naar

Reimatours

Booking: 02 4855851

«Il nostro prodotto di punta è sempre rappresentatodagli Stati Uniti, che continuano ad essere la primadestinazione al mondo per il mercato italiano – spiegaFranco Cesaretti, direttore generale Reimatours -. Lenostre proposte sono disponibili per gli agenti di viag-gio anche tramite il nostro motore di ricerca “Ex-plora”, disponibile sul sito e che permette di preno-tare direttamente online tantissimi alberghi negli statiUniti, Canada, Messico, Caraibi,... Inoltre, preno-tando online, non si pagano le quote di iscrizione».

«Una politica cristallina, personale esperto e quali-ficato, affidabilità, conoscenza diretta delle desti-nazioni, assistenza h24 durante tutto il viaggio, cor-tesia, elasticità. Con le nostre proposte cerchiamodi offrire a ogni viaggiatore, a seconda dei gusti edelle diverse esigenze, la possibilità di trovarespunti e soluzioni per il proprio itinerario ideale. Ilnostro obiettivo è offrire il meglio del mercato e farsì che il passeggero torni in agenzia solo per ringra-ziare per l’esperienza vissuta».

«Sempre aggiornati sulle ultime novità per offrire aiviaggiatori nuove esperienze - spiega Lucia Alessi, pmStati Uniti di Naar - come l’hotel 11 Howard a NewYork, il Joule a Dallas, a Charleston il Dewberry, ilRobey a Chicago, Andaz Scottsdale in Arizona eThompson a Seattle. Oltre alla consueta vasta dispo-nibilità di tour guidati e self drive, presentiamoquest’anno gli itinerari consigliati da completare conhotel a scelta: “Mississippi Blues Trail” e “California,fra i giganti della Sierra” sono due esempi di un’of-ferta destinata a crescere nelle prossime settimane».

«Abbiamo già parlato degli itinerari consigliati.Un’altra novità sono i pacchetti dinamici, propostedi soggiorno nelle località iconiche degli Stati Unitiin tappa unica o in abbinamento con una destina-zione mare ai Caraibi: uno strumento che consentedi creare un viaggio a prezzo speciale, ma sce-gliendo hotel e voli in piena libertà».

Speciale Stati Uniti1 giugno 2017

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O P E R A T O R E P R O D O T T O P U N T O D I F O R Z A«Dal 1972 - 45 anni - offriamoservizi tailor made in Usa e so-prattutto siamo stati il primooperatore a offrire viaggi inAlaska, oggi fiore all’occhiellodel catalogo Usa – spiega laproduct manager di Tecnitra-vel, Ilaria Cassano -. Ci piaceinstaurare un rapporto di reci-proca fiducia con gli agenti, of-frendo sempre la massima di-sponibilità e serietà nella ven-dita e nella personalizzazionedi tutti i prodotti: tour, fly &drive, escursioni o soggiorni».

«Nuovo sito completamenterinnovato nella grafica e neicontenuti, diversificandol’offerta a seconda della ti-pologia del cliente. Novitànella sezione “viaggi dilusso”, con l’inserimento dilodge e hotel particolari».

«Gli Stati Uniti di Alidays,specialista da sempre sullameta e punto di riferimentoper le adv, sono autentici eleggendari - spiega ChiaraCasuccio, dell’ufficio com-merciale di Alidays TravelExperiences -. Le propostetailor made includono fly &drive, tour guidati, sog-giorni nei ranch, viaggi intreno, soluzioni combinatecon i Caraibi. Novità 2017 itour esclusivi accompagnatida guide d’eccezione: astro-nomi, fotografi ed esperti».

In due parole: tematizza-zione ed esperienze. Ali-days fa vivere nella desti-nazione tutto quello chel’anima del viaggiatore haassorbito del Paese: Iljazz, la frontiera, le prate-rie, i rodei, la natura, ilmito delle città, per soddi-sfare il desiderio dei pae-saggi, il ricordo dei libriletti, le note di una can-zone con la quale si è cre-sciuti. Obiettivo di Alidaysè far provare emozioni efar vivere un sogno attra-verso viaggi tematici».

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«I nostri fly&drive, originali eflessibili, studiati e quotati sumisura – dice Gianluca Spo-sito, general manager KonradTravel -. Offriamo una vastaofferta di destinazioni, dallepiù classiche alle più ricercate,ideali per i repeater: le magni-fiche Rockies, il Grande Suddella musica e delle tradizioni,il Texas tra deserti e ranch, ilPacific Northwest delle forestee città hi tech, le magiche at-mosfere del New England».

«La specializzazione assoluta,basata su una conoscenzapersonale e professionale cheha avuto inizio quasi 30 annifa e che non conosce sosta. Ilcredo inderogabile nella filo-sofia di vero viaggio su mi-sura. La passione che met-tiamo nel creare il prodotto emodificarlo in base ai nuoviinput, grazie alle richieste deiclienti delle adv: dai percorsia cavallo ai tour delle distille-rie di birra artigianale».

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