Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di...

35
Parte V Indice • Capitolo 17 – Corporate e marketing communication • Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti • Capitolo 19 – Gestione del canale e trade marketing • Capitolo 20 – Gestione delle vendite • Capitolo 21 – Gestione della relazione con i clienti Diffusione e gestione del valore A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Transcript of Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di...

Page 1: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Par

te V

Indice

• Capitolo 17 – Corporate e marketing communication

• Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti

• Capitolo 19 – Gestione del canale e trade marketing

• Capitolo 20 – Gestione delle vendite

• Capitolo 21 – Gestione della relazione con i clienti

Diffusione e gestione del valore

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 2: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 17

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Cap

itolo

5A

nal

isi d

ell’o

ffer

ta

Page 3: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 17

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Cap

itolo

5A

nal

isi d

ell’o

ffer

taWWF – Before is too late

Page 4: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 17

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Cap

itolo

5A

nal

isi d

ell’o

ffer

taMulino bianco

Page 5: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 17

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Cap

itolo

5A

nal

isi d

ell’o

ffer

taBenetton

Page 6: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 17

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Benetton – Coloured condoms

Page 7: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 8: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Pepsi e Coca Cola

Page 9: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Tim Young

Page 10: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 11: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Lavazza – Carmencita

Page 12: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 13: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Trussardi

Page 14: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Fly Emirates

Page 15: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Chicco

Page 16: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Chicco – Newsletter

Page 17: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Shazam

Page 18: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 19: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 20: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 21: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 22: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 18

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Fanta

Page 23: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 19

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 24: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 19

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 25: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 19

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 26: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 19

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 27: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 19

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 28: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 19

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 29: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 19

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

McDonald’s

Page 30: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 20

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 31: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 20

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 32: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 20

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 33: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 20

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Irsap

Page 34: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 21

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014

Page 35: Parte V Indice Capitolo 17 – Corporate e marketing communication Capitolo 18 – Comunicazione di marketing: gli strumenti Capitolo 19 – Gestione del canale.

Capitolo 21

A. Mattiacci - A. Pastore, Marketing Copyright © Ulrico Hoepli Editore S.p.A. 2014