Paolo Ferrario Intervento al convegno: La Web ...•condivisione di una analisi ... CORREZIONE DEI...
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Paolo Ferrario – Intervento al convegno: La Web communication e il servizio sociale professionaleRoma 25 maggio 2013
1Paolo FerrarioIntervento al convegno:La Web Communication e il servizio sociale professionale in ItaliaRoma 25 maggio 2013
Paolo Ferrario – Intervento al convegno: La Web communication e il servizio sociale professionaleRoma 25 maggio 2013
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Scaletta della comunicazione
• saluto
• condivisione di una analisi
• come il web è entrato nelle nostre vite
• effetti in generale sulle conoscenze
• effetti specifici sulle professioni
• effetti sul sistema dei servizi alla persona e alla comunità
• come funziona la conoscenza che passa attraverso il libro
• come funziona la conoscenza che passa attraverso il web
• crucialità degli apprendimenti tecnici, ma soprattutto delle competenze nell’accesso ed utilizzazione delle informazioni
• l'importanza della classificazione della propriaDOCUMENTAZIONE IN RETE per:
• selezionare le fonti informative
• elaborarle un base ai propri settingprofessionali
• diffondere la "cultura del servizio"
• comunicare fra gruppi
• stabilire relazioni con le persone
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nell’arco di POCHISSIMO TEMPO
(un terzo di una generazione: circa 10 anni)
le tecnologie di Internet e del Web
stanno cambiando le CONOSCENZE
e dunque il nostro personale rapporto con il
MONDO SOCIALE
BIOGRAFIEE GENERAZIONI
SOCIETA’della comunicazione Web
CAMBIAMENTI IN BREVE TEMPO
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1 sul piano PERSONALE c’è stata la necessità di un
continuo APPRENDIMENTO DI LINGUAGGI
(tecniche, manuali di istruzioni …)
2 sul piano SOCIALE c’è stata (e continua in modo pervasivo)
una ESTENSIONE DEGLI STRUMENTI DEL WEB
3 ed ora cominciano a manifestarsi i primi timidi tentativi di
CORREZIONE DEI COMPORTAMENTI e degli EFFETTI
Tutto ciò alla insegna della
VELOCITA’
e della sostituzione
degli OGGETTI CONCRETI con quelli VIRTUALI
PROGRESSIVI ADATTAMENTI
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5BISOGNI di APPRENDIMENTO / 1Orientamenti generali
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6BISOGNI di APPRENDIMENTO / 2Applicazioni personali
Innanzitutto la VIDEO SCRITTURA
ma anche:
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7BISOGNI di APPRENDIMENTO / 3Applicazioni per la condivisione
I tre GRANDI MOMENTI DELLA ESTENSIONE DELLE TECNOLOGIE DEL WEB:
1 SITI
2 BLOG
3 SOCIALNETWORK
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8ADATTAMENTI DELLE PROFESSIONI
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I caratteri di questi cambiamenti
• la VELOCITA’
• le QUANTITA’
• la DISPERSIONE
Da cui gli obiettivi di
• ADATTARE gli strumenti ai nostro obiettivi
• SCEGLIERE nella massa delle informazioni
• FARE MEMORIA attraverso classificazioni
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Piccola ESERCITAZIONE BIOGRAFICA:
Nella prima colonna vuota
inserite la vostra età personale corrispondente
all’anno indicato
e riflettete sulla vostra evoluzione cognitiva
in rapporto alle tecnologie del Web
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BIOGRAFIEE GENERAZIONI
SOCIETA’della comunicazione Web
BIOGRAFIE E TECNOLOGIE DEL WEB
La Apple lancia l’iPad2010
Nasce Twitter2006
- Nasce FaceBook
- Prima conferenza sul Web 2.0
2004
Nasce MySpace2003
Primi spam commerciali tramite email1994
- Lancio dell’iPhone
- Google Docs
2007
- File sharing: Napster
- Termine “Wi-Fi”
1999
Introduzione della parola “weblog”1997
Nasce Youtube2005
- Nasce Wikipedia
- prima rete 3G
- parola “nativi digitali”
2001
Nasce Google1998
- Google lancia Chrome
-Prime leggi sul cyberbullismo
- telefoni Android
2008
Microsoft lancia Internet Explorer1995
Avvio del Web semantico (Web 3.0)
Banda larga e ADSL1996
Introduzione del simbolo @ per le e-mail1971
Parola INTERNET1974
Microsoft Windows1985
Nasce il WEB e diventa disponibile1991
EVENTI NELLE TECNOLOGE DEL WEBANNOETA’biografiche
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12LA QUESTIONE DELLE CONOSCENZE / 1
LE COMPETENZE
• quelle TECNICHE ,
consistenti nel saper usare gli hardware ed i soft ware
delle tecnologie del Web
(ma su questo sono sicuramente più bravi i ragazzini
e i cosiddetti “nativi digitali”)
• quelle sui CONTENUTI
ed è qui che entrano in gioco le specifiche professi oni,
fra cui quelle degli assistenti sociali
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13LA QUESTIONE DELLE CONOSCENZE / 2
Come funziona il LIBRO ?
le conoscenze convergono su un oggetto che le contiene
e sono elaborate in base alle griglie argomentative
dell’autore o della particolare prospettiva analitica di una
professione
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14LA QUESTIONE DELLE CONOSCENZE / 3
Come funziona la CONOSCENZA ATTRAVERSO LA RETE ?
le conoscenze sono frammentate e disperse in vari punti
ed aggregazioni dissenso.
Il “lettore” è lasciato solo a costruirsi una sua griglia
argomentativa.
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VISIONI OPPOSTE SULLE TENDENZE:
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Da Umberto Eco, SULLA LABILITA’ DEI SUPPORTI,in L’Espresso 12 febbraio 2009
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Howard Rheingold, in L’Espresso 16 maggio 2013
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In Nicholas Carr, INTERNET CI RENDE STUPIDI ? Come l a rete sta cambiando il nostro cervello (The Shallows. What the Internet IsDoing to Our Brains), Raffaello Cortina, 2011, pag. 99
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DATI e INFORMAZIONIreperite
in modo frammentario
PROCESSIINTERPRETATIVI
COMPETENZEPROFESSIONALI
CONDIVISIONE
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ESEMPI di uso strategico
della comunicazione tramite Web
• i BLOG
• la DOCUMENTAZIONE
• legislativa
• amministrativa
• organizzativa
• di servizio
• il RILANCIO dei contenuti
• dei LIBRI, SAGGI, ARTICOLI