Unclepear.com / 2010

ilpirlo.comDisegnare unsocial brandPane Web e SalameBrescia, 23 Giugno 2010

Alessandro Mininno & Fabrizio Martire

mercoledì 23 giugno 2010

“I mercatisono

conversazioni”

mercoledì 23 giugno 2010

Di cosa parliamo?

1.Ascoltare il Mercato

2.Catturare l’attenzione

3.Conversare

4.Rispondere ai clienti

5.Comunicare all’interno

mercoledì 23 giugno 2010

“Diteci dove bevete, votate ciò che bevete, prendete idee, date idee!”

mercoledì 23 giugno 2010

Stanchi di brodaglie arancioni e giallastre bevute in posti “bellissimi” che

non ci rappresentavano, abbiamo deciso di rimettere le cose in ordine: è

nato ilPirlo.com

mercoledì 23 giugno 2010

Qualche numero

‣1790 commenti

‣80+ locali recensiti

‣400+ fotografie

‣15 Recensori

‣929 Fan di Facebook

‣1 Pagina Facebook

‣1 versione iPhone

mercoledì 23 giugno 2010

1. Ascoltare il mercato

mercoledì 23 giugno 2010

“Le aziende devono capire che i mercati

ridono spesso.Di loro.”

mercoledì 23 giugno 2010

Per generare nuove idee (idea management)1.Ascoltare il mercato

Idea di Prodotto (informativo)

Innovazione di Processo

mercoledì 23 giugno 2010

Per capire cosa succede (social media tracking)1.Ascoltare il mercato

Ranking Competition / Emulationmercoledì 23 giugno 2010

2. Catturare l’attenzione

mercoledì 23 giugno 2010

“Le aziende ora possono comunicare direttamente

con i loro mercati. Se non lo capiscono,

potrebbe essere la loro ultima occasione”

mercoledì 23 giugno 2010

Ovunque2. Catturare l’attenzione

Street Marketingmercoledì 23 giugno 2010

In modo particolare2. Catturare l’attenzione

Co-brandingmercoledì 23 giugno 2010

Con uno stile originale2. Catturare l’attenzione

mercoledì 23 giugno 2010

3. Conversare

mercoledì 23 giugno 2010

“Internet permette delle conversazioni

che erano impossibili al tempo

dei mass media”mercoledì 23 giugno 2010

Parlare davvero, creare una conversazione3. Conversare

Community managementmercoledì 23 giugno 2010

4. Rispondere

mercoledì 23 giugno 2010

“Le aziende devono scendere dalla loro

torre d’avorio e parlare

con la gente”mercoledì 23 giugno 2010

Alle richieste e alle critiche4. Rispondere

Social CRMCrisis managementmercoledì 23 giugno 2010

5. Comunicare all’interno

mercoledì 23 giugno 2010

“Ci sono due conversazioni in

corso. Una all’interno dell’azienda l’altra con

il mercato.”mercoledì 23 giugno 2010

Sfruttare il social software5. Comunicare all’interno

Organizzarsi, decidere, comunicare all’interno del progetto.

ICQ, MSN, Post in bozza. (2006)

Oggi c’è di meglio: si chiama Enterprise 2.0

mercoledì 23 giugno 2010

Vuoi che il tuo brand diventi

social?Parla con noi.

mercoledì 23 giugno 2010

Disegnamo social brand

‣Alessandro Mininno - ale.fatbombers.com - twitter.com/alekone

‣Fabrizio Martire - virtualeco.org - twitter.com/betone

Citazioni da “The Cluetrain Manifesto”, ©1999 Levine, Locke, Searls & Weinberger.

mercoledì 23 giugno 2010

ROI: Return On Ignoring1.Ascoltare il mercato

Le conversazioni sono un valore, non ignoriamole.

mercoledì 23 giugno 2010