Fonte: Università Commerciale Luigi Bocconi - Milano

1-03-2010 Elaboraz. G. BRUNA1

Pubblica AmministrazionePubblica Amministrazionein cifrein cifre

Italia Francia Germania

Occupati nella PA (unità) 3.571.379 4.704.087 4.347.300

Occupati nella PA / totale occupati 16% 20% 13%

Occupati nella PA / popolazione residente

6% 8% 5%

1-03-2010 Elaboraz. G. BRUNA 2

Il sistema di pubblico impiego. Il sistema di pubblico impiego. Una sintesi Una sintesi (fonte RGS 2004)(fonte RGS 2004)

RGS: Ragioneria Generale dello Stato

I servizi online che la PA offre a I servizi online che la PA offre a cittadini e imprese cittadini e imprese (Fonte Ocap 2007)(Fonte Ocap 2007)

1-03-2010 Elaboraz. G. BRUNA 3

Informazione(bacheca

elettronica)

Comunicazione bidirezionale

Transazione Integrazione (verticale o orizzontale)

Amministrazione pubblica - cittadini

96.20% 88,90% 21,20% 14,20%

Amministrazione pubblica - imprese

86,70% 17,80% 22,90% 35,40%

Ocap: Osservatorio sul cambiamento delle pubbliche amministrazioni- SDA Bocconi

La percentuale del bilancio La percentuale del bilancio dedicata alle innovazioni dedicata alle innovazioni tecnologiche tecnologiche (Fonte Ocap 2007)(Fonte Ocap 2007)

1-03-2010 Elaboraz. G. BRUNA 4

Informazione(bacheca elettronica)

Fino allo 0,5% 53,13%

Fino all’1,0% 31,25%

Fino al 1,5% 9.39%

Fino al 2,0% 3,13%

Fino al 2,5% 1,04%

Oltre il 2,5% 2,08%

Ocap: Osservatorio sul cambiamento delle pubbliche amministrazioni- SDA Bocconi