Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

34
PA e social media YOUTUBE PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE domenica 28 aprile 13

Transcript of Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

Page 1: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

PA e social media

YOUTUBE PER LA

PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

domenica 28 aprile 13

Page 2: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Cos'è e che uso farne

Perchè aprire e come gestire un account istituzionale

Come produrre contenuti video di qualità

Un esempio MetroNapoli-WebTV

domenica 28 aprile 13

Page 3: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Cos'è e che uso farne?YouTube è un servizio web che consente la libera condivisione di video da parte degli utenti ed è il terzo sito più visitato in internet.

L'azienda che lo realizza è di proprietà della Google inc, con sede a San Bruno (California) sottoposta quindi alle leggi degli USA.

La pubblicazione di contenuti e la loro distribuzione attraverso siti registrati in italia è però, ovviamente, regolata dalle leggi del nostro paese.

domenica 28 aprile 13

Page 4: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Youtube consente di raggiungere il numero enorme di utenti che accedono ogni giorno alle sue pagine e al suo motore di ricerca.

Grazie a YouTube i vostri video sono:raggiungibiliindicizzativalorizzaticommentati

domenica 28 aprile 13

Page 5: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

YouTube ha, tra le principali caratteristiche, la possibilità di incorporare i propri video all'interno di altri siti web, generando il codice HTML necessario.

Questo consente di utilizzare Youtube, anche, come una sorta di repositor (gratuito) dei propri contenuti multimediali, sfuttando l'enorme banda disponibile per garantire una visione on line in buona qualità.

domenica 28 aprile 13

Page 6: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

PROBLEM?

E' innanzitutto bene ricordare che la Google inc si riserva il diritto di:1) abbinare nelle proprie pagine ai video caricati contenuti pubblicitari;2) sospendere in qualsiasi momento il servizio;3) censurare contenuti ritenuti o segnalati come "scomodi" anche senza che ve ne sia richiesta;4) sospendere gli account a tempo indeterminato anche per violazioni non indicate del copyright e senza preavviso, bloccando tutto il materiale caricato dall'utente, i suoi preferiti e tutte le funzioni collegate all'account.

domenica 28 aprile 13

Page 7: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Licenze/copyrightI termini di servizio di youtube prevedono che gli utenti possono caricare video solo se hanno il permesso della proprietà dei diritti d'autore e delle persone raffigurate. Gli utenti che inviano materiale concedono a YouTube la licenza di distribuire e modificare il materiale caricato per ogni scopo. Questa licenza ha termine quando l'utente cancella il materiale dal sito.

domenica 28 aprile 13

Page 8: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Il rispetto del regolamento proposto da Youtube per il suo utilizzo vieta l'upload (il caricamento) di materiale protetto da diritto d'autore se non se ne è titolari.

Ricordate Youtube utilizza un sistema di verifica dei contenuti molto sofisticato in grado di individuare con con facilità contenuti coperti da diritto d’autore. Qualsiasi utente può anche segnalare un contenuto che viola, a suo parere, regole o leggi.

domenica 28 aprile 13

Page 9: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Occorre, dunque, sempre prestare molta attenzione all'utilizzo di contenuti, video, musica, foto, coperti da copyright.A tale proposito è bene ricordare che YouTube nel 2010 ha firmato un contratto con la SIAE, società italiana che tutela i diritti d'autore degli artisti musicali ed editori. Questo accordo consente, per i tre anni avvenire, di implementare nei video dei brani musicali anche se sotto tutela della SIAE.

domenica 28 aprile 13

Page 10: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

YouTube può essere usato dalla Pubblica amministrazione essenzialmente per distribuire documenti multimediali (video) di carattere politico, resoconti di consigli (regionali, provinciali, comunali), interviste a sindaci, assessori, consiglieri, ed altri esponenti politici, ma anche servizi su attività, novità, progetti dell’Amministrazione.Il valore aggiunto, offerto da youtube, è dato dai servizi di interazioni (rating e commenti) incorporati dal portale. Grazie a questi strumenti i cittadini possono esprimere il loro feedback, commentare, dare suggerimenti, ma anche criticare ed esprimere il loro dissenso.

Testo

Perchè gestire un account Istituzionale?

domenica 28 aprile 13

Page 11: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Testo

A costi vicini allo zero posso:

1) Realizzare una WEBTV 2) Trasmettere in diretta eventi (consigli)3)Comunicare con i cittadini4)Arricchire i contenuti di altri socialnetwork

domenica 28 aprile 13

Page 12: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Gestire un account istituzionaleL'apertura di un canale pubblico su YouTube è una procedura molto veloce ma è opportuno, nel caso di utilizzo Istituzionale, prestare attenzione alle regole di servizio imposte dall'azienda Americana.

domenica 28 aprile 13

Page 13: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• Alla luce di queste premesse, quando si attiva un canale su YouTube, da parte di una Pubblica Amministrazione è bene seguire queste 6 regole:

• 1) richiedere l'autorizzazione formale al Dirigente responsabile a cui sono affidati i servizi di comunicazione, chiedendo l'approvazione del contratto di servizio rilasciato dal sito durante la registrazione. A tale proposito, nell'autorizzazione, è bene precisare che: “l'utilizzo del servizio, anche se comporta la concessione all'azienda dei diritti sopra elencati, rappresenta per l'amministrazione un notevole vantaggio, sia per l'opportunità di distribuire i propri contenuti ad un numero di utenti non raggiungibili con siti tradizionali ma, anche, per i risparmi ottenibili dall'amministrazione nell'utilizzo del servizio offerto gratuitamente per la distribuzione dei propri contenuti;

domenica 28 aprile 13

Page 14: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• 2) procedere all'archiviazione su macchine dell'amministrazione dei contenuti caricati sul sito di YouTube. In questo modo, anche in caso di chiusura dell'account, i contenuti prodotti saranno sempre recuperabili. Sarebbe anche opportuno consentire agli utenti la possibilità di visualizzazione dei video utilizzando alternativamente youtube o i siti dell’amministrazione;

domenica 28 aprile 13

Page 15: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• 3) prestare molta attenzione alla conservazione e gestione delle credenziali di accesso al servizio per evitare usi non consentito da parte di estranei;

domenica 28 aprile 13

Page 16: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• 4) rendere il canale immediatamente identificabile come servizio realizzato dalla propria amministrazione inserendo, attraverso l'apposita interfaccia: il logo dell'amministrazione, la denominazione dell'ufficio che gestisce il servizio, i recapiti dello stesso e in particolare un indirizzo email ufficiale aziendale.

domenica 28 aprile 13

Page 17: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• 5) ATTENTI AL COPYRIGHT

YouTube consiglia, sempre, di controllare attivamente i video, perché, si cita nel contratto di licenza d’uso: “le condizioni del trattamento della canzone/sottofondo musicale, potrebbero cambiare".

• Questo accordo non tutela da eventuali azioni legali da parte degli autori dei brani per uso non autorizzato degli stessi, soprattutto, se i video vengono distribuiti (utilizzando il codice di YouTube) su altri siti.

• In pratica, se utiliziamo una musica di sottofondo, una canzone, ma anche delle foto, per arricchire il nostri video, youtube concede alla Siae un compenso forfettario per la distrubuzione, ma, l’autore, potrebbe non riconoscerci gratuitamente o addirittura non autorizzare l’uso delle proprie produzioni.

• Vanno quindi evitati, per quanto possibile, contenuti coperti da diritti di autore senza autorizzazione. Si consiglia di utilizzare brani e altri contenuti multimediali (disponibili in rete) rilasciati con licenze Creative Commons, licenze utilizzabili liberamente e gratuitamente.

domenica 28 aprile 13

Page 18: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• 6) YOUTUBE E’ SOCIAL• Per gestire bene un canale di YouTube non basta solo caricare i

video. Occorre impegnarsi direttamente con gli utenti.

• Una corretta azione di moderazione del canale deve prevedere una quotidiana verifica dei contenuti. L'attività consiste in primo luogo nel dare risposte in tempi brevi ai commenti e alle eventuali domande poste dagli utenti.

(

domenica 28 aprile 13

Page 19: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Produrre contenuti video di qualità: elementi base

domenica 28 aprile 13

Page 20: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Attenzione ai tag e al testo

domenica 28 aprile 13

Page 21: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• Su Youtube è possibile caricare e quindi consentire la visualizzazione di video lin "alta qualità" (HQ) e in alta definizione (720p), ancora migliore rispetto all'alta qualità (HQ). In ogni caso, un video caricato in alta definizione, risulta sempre riproducibile anche nelle definizioni inferiori.

domenica 28 aprile 13

Page 22: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• Indipendentemente dalla risoluzione e dal formato di riproduzione, la qualità di un video dipende essenzialmente da tre fattori:

• la coerenza dei contenuti, le modalità di ripresa, il montaggio.

• Per il contenuto (soggetto) consigliamo di stabilire per quanto possibile un format, magari definendo uno storyboard. Un format molto usato per descrivere un evento, un provvedimento, una particolare novità è quello che parte con alcune scene rappresentative dell’argomento, su cui si sovrappone una voce fuori campo che descrive “la notizia” e il tutto si conclude con un intervista. Ovviamente, ci posso essere innumerevoli variazioni.

domenica 28 aprile 13

Page 23: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• Per le riprese consigliamo videocamere dotate di sistemi di stabilizzazione dell’immagine o l’uso di cavalletti. Queste soluzioni evitano gli effetti vibrazione e movimento che risultano sempre molto fastidiosi.

Attenzione alla luce

domenica 28 aprile 13

Page 24: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• Il montaggio, per filmati semplici, puo essere eseguito con software anche gratuiti. Youtube offre un facile strumento di motaggio, online, raggiungibile, dopo essersi autenticati, sotto la voce “impostazioni” quindi “editor video”

domenica 28 aprile 13

Page 25: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• Consigliamo, comunque, di attrezzarsi con programmi in grado di fornire un minimo di professionalità alla produzione.

domenica 28 aprile 13

Page 26: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• Yuotube consente ormai la pubblicazione di filmati che vanno anche oltre i 15 minuti. Sconsigliamo, però, per un tipo di produzione istituzionale e di news, filmanti che superino i 7 minuti. Molta attenzione deve essere dedicata alla parte audio.

• Usare sempre microfono esterni (non integrati con la telecamera) per le interviste

domenica 28 aprile 13

Page 27: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

• Se usate musica di fondo attenzione a sovrapporre voci con musica. • Limitate al massimo gli effetti speciali.• Ricordate di lasciare almeno due secondi vuoti alla fine ed ad inizio del

filmato, spesso Yutube taglia le parti iniziali e finali dei video.

domenica 28 aprile 13

Page 28: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Mi faccio la WEBTV

domenica 28 aprile 13

Page 29: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

domenica 28 aprile 13

Page 30: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

domenica 28 aprile 13

Page 31: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

domenica 28 aprile 13

Page 32: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

domenica 28 aprile 13

Page 33: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

domenica 28 aprile 13

Page 34: Pa e youtube 2 webinar2013 (1)

PA e social mediaRaccomandazioni per l’uso dei social media /100

di 30

Domenico Pennone

• www.metromagazine.it

[email protected]

• Skype: MimmoPenn

domenica 28 aprile 13