“Ottimizzazione del sistema informativo di un’associazione tramite il coinvolgimento attivo...
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“Ottimizzazione del sistema informativo di un’associazione tramite il coinvolgimento attivo degli utenti” Tesi di laurea di ELISA BORDOLI Relatore Prof. GIORGIO VALLE
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Tesi di Laurea di Elisa Bordoli. Corso di Laurea in Comunicazione Digitale presso l'Università degli Studi di Milano.
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“Ottimizzazione del sistema informativo di un’associazione tramite il coinvolgimento attivo
degli utenti”
Tesi di laurea di ELISA BORDOLI
Relatore Prof. GIORGIO VALLE
Contesto e obbiettivi progettuali
Espansione attività dell’associazione Nuove esigenze nella comunicazione
sul Web Cambiamento approccio con utenti
per mantenere fiducia
Cos’è il Web 2.0?
Il Web 2.0 Partecipazione
user-generated content Usabilità
efficacia, efficienza, soddisfazione
Marketing 2.0
Obbiettivi:- diffondere brand- rilevare feedback - promuovere prodotti di nicchia- immagine meno formale dell’azienda- lancio nuovo prodotto- visione esterna
Obbiettivo finale: fidelizzare
Valutazione sito esistente
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Usabilità
Architettura
Comunicazione
FunzionalitàContenuto
Gestione
Accessibilità
Il modello di qualità di Polillo
Definizione dei requisiti
Teoria della Neotribù- partecipazione e condivisione- inversione polarità- punto di incontro
Moma Tribe
Definizione requisiti
UTENTI prendono il controllonon solo parte attiva ma indispensabile
ASSOCIAZIONE gestisce i pareri soprattutto quelli negativi
Web Design
Menu principale- sedi della scuola- progetti paralleli
Menu navigazione - home- cerca- contattaci- rss
Menu Tribe- profilo utente- lista utente- Myblog- Forum
Web Design
Gabbia logica
Visual Design
Tinte opache Sfumature neutre Quantità ridotta delle colonne Menu facilmente identificabili Impatto aperto ed amichevole Ombre
Visual Design
Aspetto visivo
Architettura del sito
Sistema di gestione dei contenuti Joomla!
- base di dati- motore di pubblicazione delle pagine- sistema di presentazione dei contenuti online- sistema di gestione della grafica- le estensioni del pacchetto
Conclusioni
Fondazione di un microgruppo sociale UTENTE ha la possibilità di esibirsi,
partecipare a diversi tipi di discussione
ASSOCIAZIONE ha la possibilità di aggiornare gli utenti senza tempestarli di informazioni
Conclusioni
Test svolto da utente
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Usabilità
Architettura
Comunicazione
FunzionalitàContenuto
Gestione
Accessibilità
Conclusioni
Comparazione due grafici
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Usabilità
Architettura
Comunicazione
FunzionalitàContenuto
Gestione
Accessibilità
