Ottimizzazione del ciclo di vita dei PCDell PC as a Service

Risparmio fino al

25%sui costi di gestione del ciclo di vita dei

PC con Dell PC as a Service1

2 Dell PC as a Service

Sobbarcarsi l'onore quotidiano della gestione del ciclo di vita dei PC lascia all'IT ben poco tempo per l'innovazione. Sono poche le opportunità di sfruttare le nuove tendenze che stanno fondamentalmente cambiando il modo in cui l'IT viene utilizzato e fornito. E impedisce all'IT di concentrarsi sulle priorità strategiche che consentono di promuovere la trasformazione aziendale.

Inoltre, la tecnologia hardware non dura per sempre. Ha un ciclo di vita, un periodo misurabile di inizio e di fine in termini di produttività e valore. Il reparto IT ha il compito di ottimizzare il ciclo di vita dei PC mentre promuove i passi avanti per la propria organizzazione.

Per favorire la crescita, il reparto IT deve:

• Anticipare i nuovi requisiti

• Valutare le capacità attuali e le esigenze future

• Progettare e distribuire nuove soluzioni

• Inserire rapidamente i nuovi sistemi nel ciclo produttivo

• Mantenere la funzionalità dei sistemi alle massime prestazioni

• Pianificare e prevedere di soddisfare le esigenze di bilancio con trimestri o anche anni

di anticipo

Al termine del ciclo di vita dei PC, quando i sistemi diventano obsoleti o si profila la necessità di cambiare, il processo ricomincia da capo. Come fa il reparto IT a raggiungere questi obiettivi?

Perché ottimizzare il ciclo di vita dei PC?

Dell PC as a Service 3

La soluzione è semplice: Dell PC as a Service.Dell PC as a Service (PCaaS) semplifica la gestione del ciclo di vita dei PC tramite l'unione di hardware, software, servizi e finanziamento per l’intero ciclo di vita in un’unica soluzione completa che propone un unico prevedibile prezzo mensile per postazione.

La flessibilità che caratterizza l'intera offerta assicura di poter disporre sempre esattamente di ciò che serve, quando serve e consente di mantenere gli utenti impegnati, produttivi e contenti.

Con la combinazione dei nostri affidabili sistemi ad alte prestazioni, dei nostri strumenti e delle nostre tecnologie esclusivi, oltre che degli esperti professionisti del servizio, Dell PC as a Service consente di ridurre l’onere quotidiano e il costo per la gestione IT, permettendovi di concentrarvi sulla trasformazione dell’attività aziendale con la massima fiducia.

Con l’adozione di questo tipo di modello di consumo, la vostra azienda può assicurarsi i seguenti vantaggi:

• Pianificazione del budget prevedibile

• Minore impegno del reparto IT per gestire le esigenze informatiche

• Aggiornamenti accelerati dei PC che assicurano sempre agli utenti finali la tecnologia più recente

• Flessibilità che caratterizza l'intera offerta progettata per rispondere alle esigenze aziendali

• Tecnologia su misura in base a come gli utenti finali vogliono e devono lavorare

4 Dell PC as a Service

La soluzione migliore disponibile oggi.Che la vostra sia una piccola impresa, una grande azienda o una via di mezzo, PC as a Service è progettato con la flessibilità necessaria per soddisfare i vostri requisiti aziendali unici. Le opzioni comprendono la più recente tecnologia per PC Dell, il software e i servizi per il ciclo di vita tra cui distribuzione, supporto e restituzione di asset e tecnologie e strumenti Dell esclusivi che automatizzano, individuano e risolvono i problemi di sistema più rapidamente. Tutto ciò abbinato a una soluzione di pagamento prevedibile, finanziata tramite i Dell Financial Services**.

Tecnologia informatica

Dell offre una vasta gamma di sistemi adatti al vostro personale, affinché possiate adattare la tecnologia al modo in cui i vostri dipendenti vogliono e devono lavorare: dalle potenti workstation ai laptop ultraleggeri e a tutto quanto ci sta in mezzo, compresi monitor e accessori. Tutti i sistemi aziendali hanno in dotazione Dell Client Command Suite, uno strumento di gestione dei sistemi client leader del settore che fa dei sistemi commerciali client Dell i dispositivi client più gestibili al mondo.

Software di sicurezza e di gestione asset

• Potenziate la vostra esperienza Dell con il software più recente progettato per proteggere, tutelare e gestire il vostro investimento, comprensivo di prodotti software quali antivirus McAfee, Dell Endpoint Security Suite Enterprise, VMWare Airwatch e Absolute DDS.

• I desktop OptiPlex sono i desktop più sicuri e gestibili costruiti con la massima qualità.

• I laptop Latitude sono affidabili, resistenti, funzionali, sicuri e facili da gestire.

• Le workstation Precision hanno le massime prestazioni, sono totalmente personalizzabili e sono certificate con applicazioni professionali.

• I laptop XPS assicurano l'esperienza definitiva con qualità di realizzazione eccezionale, potenti caratteristiche con opzioni di gestibilità e sicurezza.

Servizi, tecnologia e strumenti per il ciclo di vita dei PC

• Servizi di distribuzione: ProDeploy Client Suite consente di implementare i PC con maggiore velocità meno fatica e un controllo superiore. Fate affidamento sui nostri esperti e partner per la gestione di distribuzioni che vanno dalla gestione dei progetti alla pianificazione, alla configurazione e all'integrazione. Inoltre, potete usufruire della flessibilità di scegliere il livello di assistenza per la distribuzione che meglio soddisfa le vostre esigenze.

• ImageAssist: offre un'interfaccia utente semplice che vi consente di preparare la vostra immagine personalizzata per più piattaforme. Comprende sistema operativo, licenze, applicazioni, personalizzazione desktop e impostazioni per la configurazione di rete.

• Servizi di assistenza pluripremiati: i servizi di assistenza Dell offrono una vasta gamma di opzioni tra cui ProSupport e ProSupport Plus per soddisfare tutte le vostre esigenze di supporto. ProSupport Plus con SupportAssist è l'unico servizio disponibile per PC che automatizza il supporto per prevenire i problemi prima che si verifichino e per risolverli rapidamente quando si presentano. È l’offerta più completa comprende, tra le altre cose, assistenza esperta 24x7 per hardware e software, servizio in sede il giorno lavorativo successivo e copertura per incidenti.

• TechDirect: il portale self-service online che vi mette a disposizione la tecnologia all’avanguardia di distribuzione e gestione di Dell e vi consente di gestire più casi di assistenza e spedizioni di ricambi.

• Servizi di recupero asset: alla fine del ciclo di vita dei PC, Dell consente di passare rapidamente alla tecnologia più recente. Ci occuperemo della gestione della logistica di raccolta del vostro hardware Dell e, se necessario, eseguiremo il processo di sanificazione dei dati in sede sui vostri sistemi Dell3.

• Servizi gestiti: quando serve di più dei servizi standard disponibili, i servizi per i clienti a gestione personalizzata Dell possono aiutare con tutti gli aspetti della gestione del ciclo di vita dei PC dal personale in sede alle funzionalità amministrate in remoto.

di tempo in meno richiesto per la risoluzione dei problemi

con ProSupport Plus2

91%

di passaggi in meno nella procedura di supporto2

72%Fino al

Dell PC as a Service 5

8,2 mesi4

Riduzione del ciclo di aggiornamento anche di

6 Dell PC as a Service

PCaaS Services Delivery Manager

• Per ordini che comprendono almeno 300 sistemi, vi verrà assegnato un responsabile dell’erogazione dei servizi come unico punto di contatto per tutta la durata del ciclo di vita dei PC. Il responsabile dell’erogazione dei servizi consente di ottimizzare le comunicazioni e vi assiste in tutte le fasi del ciclo di vita dei PC, comprese pianificazione di distribuzione, assistenza e gestione fino al recupero asset e all’aggiornamento.

Dell PC as a Service 7

Semplice, flessibile, Dell PC as a ServiceIl vostro team Dell lavora a stretto contatto per garantirvi di ottenere la soluzione PCaaS adatta a un prezzo mensile per postazione prevedibile e con una durata adatta alla vostra attività e al vostro bilancio, finanziato tramite Dell Financial Services**.

Un unico prevedibile prezzo mensile per postazioneA seconda delle dimensioni della vostra distribuzione, lavoreremo insieme per creare una soluzione che risponda alle vostre esigenze aziendali uniche.

PC as a Service per le aziende

Per i clienti che desiderano semplificare la gestione del ciclo di vita dei PC per 20-300 unità, la soluzione comprende:• Premiati laptop, desktop e workstation aziendali Dell totalmente personalizzabili• Opzioni del software installato in fabbrica• Servizi di punta che interessano supporto, restituzione degli asset e distribuzione opzionale• Finanziamento per 3-4 anni

PC as a Service per le aziende

Per i clienti dotati di una distribuzione più complessa e che desiderano semplificare la gestione del ciclo di vita dei PC di almeno 300 unità, la soluzione comprende:• Premiati laptop, desktop e workstation aziendali Dell totalmente personalizzabili• Opzioni del software installato in fabbrica• Servizi di punta che interessano distribuzione, supporto e restituzione degli asset• Services Delivery Manager è l'unico punto di contatto per il cliente per la durata del contratto• Opzioni di finanziamento flessibili integrate nelle condizioni a 3 o 4 anni con l'opzione di

flessibilità in aumento, flessibilità in calo o aggiornamento a metà periodo

Hardware/software

Servizi di distribuzione

Servizi di assistenza

Restituzione degli asset

Finanziamenti flessibili

+ + + + =$++++ =$++++ =

1 In base allo strumento PC Lifecycle Services Estimator di Dell sviluppato da Forrester Consulting, commissionato da Dell e Intel®, maggio 2018. I risparmi stimati sono calcolati su 3 anni e includono aggiustamenti per hardware, software, servizi e altre modifiche delle risorse su tutta la gestione del ciclo di vita dei PC. Per ulteriori informazioni, visitare: https://tools.totaleconomicimpact.com/go/dell/pclifecycle/index.html

2 Secondo il report sui test "Dell SupportAssist Provided Proactive Support for Hard Drive Failure", condotto da Principled Technologies e commissionato da Dell, marzo 2016. Test condotto negli Stati Uniti. I risultati reali potrebbero variare. Report completo: http://facts.pt/Cr3tEy

3 Nessun processo di eliminazione dei dati è in grado di eliminare completamente le informazioni residue dal disco rigido o dal computer, e riportarlo allo stato di un prodotto nuovo. Dell EMC non fornisce raccomandazioni o consigli sulle esigenze di protezione dei clienti o sull'efficacia di un metodo di rimozione dei dati rispetto a un altro. È responsabilità del cliente proteggere informazioni sensibili o riservate contenute nei propri dischi rigidi recuperati da Dell EMC.

4 IDC PCaaS MCS Worldwide Update, febbraio 2017

Dell EMC e il logo DELL EMC sono marchi di Dell Inc. Le transazioni con enti di governo o altri enti pubblici possono comportare restrizioni e requisiti ulteriori. © Copyright 2018 Dell Inc. Dell, ProSupport e ProDeploy sono marchi commerciali di Dell Inc., mentre EMC è un marchio commerciale di EMC Corp. Pubblicato negli USA. Dell EMC ritiene che le informazioni presenti in questo documento siano accurate alla data di pubblicazione. Le informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Giugno 2018 | [EN US] Brochure PC-as-a-Service

Passaggi per ottimizzare il ciclo di vita dei PC…

Scelta dell’hardwareDell vi aiuterà a selezionare, tra le più recente tecnologie e progetti informatici, una soluzione che soddisfi i vostri utenti finali e le vostre esigenze IT future.

Configurazione e installazione dei sistemiDell può gestire la vostra distribuzione completa, dalla logistica fisica, al magazzinaggio, all’installazione software, alla migrazione dati, alla formazione e all’implementazione del vostro hardware.

Aggiornamento e ritiroAlla fine della vita del PC, Dell vi aiuterà a passare alla tecnologia più recente e si occuperò di restituire i sistemi obsoleti. E per garantire che i dati sensibili non cadano nelle mani sbagliate, avete l'opzione della sanificazione dei dati3 in sede per il vostro sistema legacy.

Assistenza e gestioneI servizi completi di assistenza gestiti Dell vi assicurano l’aiuto che vi serve, quando vi serve. L’assistenza di massimo livello vi offre esperti a qualsiasi ora del giorno e strumenti automatizzati proattivi e predittivi per preservare la vostra produttività.

…e accelerare la vostra transizione hardwarePer saperne di più su Dell PC as a Service, contattate il vostro rappresentante commerciale Dell.

**Leasing e finanziamenti vengono forniti ai clienti commerciali qualificati da Dell Bank International d.a.c., operante come Dell Financial Services (DFS) con sede in Innovation House, Cherrywood Science & Technology Park, Ciliegio, Dublin 18, Irlanda, sottostante alle regole imposte dalla Banca Centrale d’Irlanda. Le offerte promozionali sono soggette a restrizioni. Le offerte potrebbero essere modificate senza preavviso e sono soggette alla disponibilità dei prodotti, approvazione del credito di ammissibilità e l’esecuzione di documentazione fornita da e accettabile per DFS.