Ostetricia e Ginecologia rev. 1 del 15 aprile 2009 ... · della gestante, nell’ottica di un parto...

Unità Operativa di

Ostetricia e Ginecologia

Ospedale di Bussolengo

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Azienda ULSS n. 22 – Bussolengo VRDipartimento Materno InfantileUnità Operativa di Ostetricia – Ginecologia Ospedale di Bussolengo Monoblocco - Terzo piano

Direttore: F.F. Dott. Alberto OttavianiCaposala: Sandra Marogna

Telefono: 045 6712157Fax: 045 6712162e-mail: [email protected]

www.ulss22.ven.it

L’unità operativa di Ostetricia e Ginecologia si prefigge il mantenimento

della salute della donna e il trattamento delle patologie femminili, sia nel

corso che al di fuori della gravidanza.

La sezione di Ostetricia fornisce assistenza alle donne in tutti i momenti

che caratterizzano l’esperienza della maternità, partendo dalla fase pre-

concezionale, durante tutta la gravidanza, nel momento della nascita e nel-

la fase dopo il parto, partendo dall’instaurarsi della prima relazione tra la

mamma e il proprio bambino.

Il punto nascita svolge l’attività di assistenza alla gravidanza fisiologica

e patologica, al parto sia spontaneo che operativo dalla 32a settimana di

gestazione.

La sezione di Ginecologia fornisce assistenza per affrontare i problemi

collegati a patologie ginecologiche che possono affliggere la donna in va-

rie età della sua vita, attraverso interventi di prevenzione mirati soprattutto

alla cura delle patologie oncologiche, agli interventi di diagnosi e di cura

medica e chirurgica, agli interventi di sostegno psicologico e clinico nella

fase della menopausa.

Tutta l’attività dell’unità operativa è pensata e organizzata in un’ottica di

costante collaborazione tra servizi ospedalieri e territoriali, tra i quali l’as-

sistenza ostetrica domiciliare rappresenta il punto di eccellenza.

LA NOSTRA ATTIVITÀUnità Operativa di

Ostetricia e GinecologiaOspedale di Bussolengo

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La nostra impostazione è contraddistinta dal favorire il cosiddetto “parto

dolce”. Con tale definizione, intendiamo un approccio all’evento parto e

post-partum il più naturale possibile, corrispondente quindi alle esigenze

della gestante, nell’ottica di un parto fisiologico.

Ciò si traduce in pratica nell’attendere l’insorgenza di un travaglio spon-

taneo e nel porsi da parte delle ostetriche e dei medici, in un’ottica di

adattamento alle preferenze manifestate dalla donna, adottando le tecniche

di assistenza più progredite, come il parto in acqua, il parto accovacciato

o seduto.

È attorno alla mamma e al suo bambino che ruota tutta l’attività al momen-

to del parto, gettando le premesse per favorire una loro crescita insieme.

Il sostegno all’allattamento è un altro degli aspetti ritenuti di fondamenta-

le importanza nell’attività dell’unità operativa e rientra nella formazione

specifica che tutto il personale, assieme a quello dell’unità operativa di Pe-

diatria, sta seguendo secondo i consigli dell’OMS/Unicef, che si traduce

nel favorire il contatto “pelle a pelle”, l’attacco precoce al seno, l’insegna-

mento alla mamma delle tecniche migliori per allattare.

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Unità Operativa diOstetricia e GinecologiaOspedale di Bussolengo

I NOSTRI SERVIZI

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I servizi sono garantiti a livello consultoriale, ambulatoriale, in regime

di ricovero ospedaliero e, attraverso l’integrazione con la rete dei servizi

territoriali, anche a livello domiciliare.

PRESTAZIONI AMBULATORIALI IN OSPEDALE

A livello ambulatoriale vengono fornite le prestazioni di:

Ambulatorio Divisionale:

• visita ginecologica

• ambulatorio per la menopausa

• visita ostetrica e monitoraggio della gravidanza

• prelievi citologici (pap test, prelievo-aspirato endometriale,

tamponi vaginali e cervicali)

Ambulatorio di Colposcopia:

• colposcopia, vulvo-vaginoscopia

• biopsie

• piccoli interventi in anestesia locale (asportazione di polipi del

canale cervicale, diatermia di condilomatosi vulvare)



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PER PRENOTAREtelefonare al CUP 045 6338181dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 15.30

Ambulatorio di Ecografia:

• ecografia pelvica – ginecologica

• ecografia in gravidanza

• agoaspirazione di cisti ovariche

• flussimetria

• diagnosi genetica prenatale: informazione, amniocentesi e test

combinato

PER PRENOTAREpresentarsi direttamente in repartoil giovedì mattina dalle ore 9.00 alle ore 11.00

• ambulatorio di ginecologia oncologica

• medicazioni e rimozione punti di sutura

PER PRENOTAREtelefonare al reparto 045 6712157dal lunedì al venerdì ore 10.00 - 14.00

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• corsi di preparazione al parto

• cardiotocografie

PER PRENOTAREpresentarsi direttamente in repartoo telefonare al 045 6712540dal lunedì al venerdì ore 10.00 - 18.00

COSA PORTARE...Il giorno stabilito l’utente è tenuta a presentarsi con la prescrizione del

medico curante, la documentazione sanitaria in suo possesso, il codice

fiscale e la tessera sanitaria.

A prestazione eseguita verrà rilasciata copia del referto di visita per il me-

dico di famiglia.

IN CASO DI URGENZA...In caso di urgenza è possibile ottenere con tempestività le prestazioni:

- rivolgendosi al Pronto Soccorso

- con accesso privilegiato se l’utente è in possesso di una prescrizio-

ne urgente del proprio medico di base.


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PRESTAZIONI IN REGIME DI RICOVEROIN DAY SURGERY

Alcune prestazioni possono essere effettuate in regime di day surgery

(con ricovero di durata inferiore ad una giornata):

• isteroscopia diagnostica e/o operativa

• agoaspirazione eco-guidata di cisti ovariche

• biopsia dell’apparato genitale interno ed esterno (non eseguibili

ambulatorialmente)

• laparoscopia diagnostica e operativa

• revisione cavità uterina

• interruzione volontaria di gravidanza

MODALITÀ DI ACCESSO

Il ricovero viene proposto da uno dei medici dell’unità operativa su richie-

sta del medico curante o su indicazione di uno specialista ambulatoriale.

La paziente viene inserita in un programma che comprende vari esami

preparatori fino al momento dell’intervento chirurgico.

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Le prestazioni di day surgery non sono soggette al pagamento del ticket.

Il foglio di accesso può essere consegnato personalmente, oppure inviato

via fax al numero 045 6712162, presso l’accettazione del reparto.

A completamento delle indagini si accede al ricovero programmato.

PRESTAZIONI IN REGIME DI RICOVEROORDINARIO

In regime di ricovero ordinario vengono garantiti i seguenti interventi:

• assistenza al parto

• taglio cesareo

• chirurgia ginecologica maggiore

• laparoisterectomia

• colpoisterectomia

• isterectomia laparoscopica

• chirurgia ginecologica oncologica


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MODALITÀ DI ACCESSO

PRE – RICOVERO

Permette l’esecuzione degli esami pre-intervento prima del ricovero vero

e proprio. È necessaria la prescrizione del medico curante o dello specia-

lista ambulatoriale con le motivazioni clinico-diagnostiche della richiesta,

gli estremi anagrafici della paziente ed un recapito telefonico. Il foglio

di accesso può essere consegnato personalmente, oppure inviato via fax

al numero 045 6712162, presso l’accettazione del reparto. Il personale

infermieristico fissa il primo appuntamento, tenendo conto delle esigenze

della persona.

RICOVERO ORDINARIO PROGRAMMATO

Viene programmato sulla base dell’indicazione clinica formulata dai me-

dici del reparto, su richiesta del medico curante o dello specialista ambu-

latoriale.

Il giorno e l’ora del ricovero vengono comunicati personalmente alla pa-

ziente, che si presenterà in reparto provvista di documento personale di

riconoscimento, di tesserino sanitario e di codice fiscale, oltre che degli

effetti personali necessari per la permanenza in reparto.

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RICOVERO URGENTE

Il medico di guardia in reparto dispone il ricovero urgente, in base alla pa-

tologia della paziente, compatibilmente con la disponibilità dei posti letto.

Nel caso in cui il ricovero non sia possibile o siano necessarie cure presso

altro istituto viene organizzato il trasporto protetto, previo accordi con la

struttura di destinazione.

SERVIZI SUL TERRITORIO

Negli ambulatori ostetrico-ginecologici dei distretti socio sanitari e dei

consultori familiari dell’Ulss vengono garantite le seguenti prestazioni:

• visite ostetrico ginecologiche

• pap-test, prelievo endometriale

• visita domiciliare, su richiesta del medico curante, per pazienti

impossibilitate a raggiungere il più vicino punto medico


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Le sedi degli ambulatori si trovano presso:

- Sommacampagna Distretto

- Peschiera Distretto

- Poliambulatorio distrettuale di Bardolino

- Consultorio familiare di Bussolengo

- Poliambulatorio ospedaliero e Consultorio familiare dell’ospedale

di Caprino

- Poliambulatorio distrettuale e Consultorio familiare di Domegliara

- Poliambulatorio ospedaliero di Malcesine

- Consultorio familiare di Villafranca

PER PRENOTAREtelefonare al CUP 045 6338181dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 15.30

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All’ospedale di Villafranca, uno specifico ambulatorio ostetrico-gineco-

logico, nell’ambito del progetto “Albero di Gaia” (ove sono presenti un

medico e delle ostetriche), offre le seguenti prestazioni:

• ecografie in gravidanza

• visita ostetrico ginecologica

• ambulatorio per la menopausa

• tampone vaginale/rettale per Streptococco Beta Emolitico di

Gruppo B in gravidanza

• pap- test, prelievo endometriale e colposcopia

• cardiotocografie

• assistenza ostetrica post-natale, consulenza allattamento in libero

accesso ogni mattina

• assistenza domiciliare post partum

PER PRENOTAREtelefonare al CUP 045 6338181dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 15.30o rivolgersi direttamente al servizio al n. 045 6338239

• corsi di preparazione al parto e di coppia

• corsi dopo parto

PER PRENOTARErivolgersi direttamente al servizioo telefonare al 045 6338239dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 15.30


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Negli ambulatori ostetrico-ginecologici dei distretti socio sanitari e dei

consultori familiari opera l’ostetrica territoriale per un sostegno alle

mamme e ai neonati durante la gravidanza, il puerperio e l’allattamento.

È possibile contattare l’ostetrica presente sul territorio per ottenere

In gravidanza:

• assistenza alla gravidanza fisiologica

• corsi di preparazione al parto

• tamponi vaginali su appuntamento

Nel puerperio:

• sostegno per l’allattamento materno

• corsi dopo-parto

• visite domiciliari su appuntamento

• pap-test

PER INFORMAZIONIPer informazioni sui servizi offerti, le sedi di erogazione, le modalità di accesso telefonare allo 045 6712851 - il lunedì, mercoledì, giovedì ore 9.00 - 11.00

ASSISTENZA TERRITORIALE DELL’OSTETRICA

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Unità Operativa diOstetricia e GinecologiaOspedale di BussolengoIMPEGNI NEI CONFRONTI

DELLE UTENTIAccoglienza e orientamento

• Ad ogni utente viene garantita una corretta informazione e un

puntuale orientamento nell’utilizzo dei servizi erogati.

• La Carta dei servizi viene messa a disposizione delle utenti nelle

sale di attesa del reparto e degli ambulatori.

• Ogni operatore è identificabile dai dati riportati sulla divisa e/o

cartellino di riconoscimento.

Tempestività, regolarità e puntualità

• Alle utenti viene comunicata (salvo casi di urgenza) con sufficiente

anticipo la data del ricovero e dell’intervento.

• Il tempo di attesa massimo in caso di ricovero programmato per

intervento presso il reparto di Ginecologia è di 60 giorni.

• Il tempo di attesa massimo per una visita ostetrico-ginecologica

negli ambulatori dell’Azienda è di 15 giorni.


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Personalizzazione e umanizzazione

• Le visite dei familiari alle ricoverate sono articolate su due fasce

orarie nei giorni feriali e tre nei giorni festivi, i cui orari sono chia-

ramente esposti.

• In tutti i casi in cui le condizioni cliniche lo consentono vengono

attuate le tecniche per il parto dolce.

• Viene promosso l’allattamento al seno.

• Ogni operatore si rivolge agli utenti con cortesia e disponibilità nel

fornire le informazioni richieste.

Completezza e chiarezza dell’informazione sanitaria

• La paziente e un familiare da lei indicato possono richiedere infor-

mazioni da parte dei medici sulla propria malattia e le cure propo-

ste.

• Le pazienti prima di essere sottoposte a prestazioni diagnostiche e

terapeutiche vengono informate dal personale medico tramite la

procedura del consenso informato.


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• Alle degenti in dimissione viene consegnata dal personale medico

una relazione indirizzata al medico curante redatta in maniera chia-

ra e comprensibile.

Comfort

• Tutte le pazienti sono ricoverate in camere di degenza confortevoli

dotate di bagno ed aria condizionata.

• È garantita la possibilità di scegliere tra menu diversificati qualora

non siano presenti diete particolari legate allo stato di salute.


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Dipartimento Materno Infantile Unità Operativa di Ostetricia e Ginecologia

Ospedale di BussolengoDott. Alberto Ottaviani

e-mail: [email protected]

Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Azienda ULSS N. 22Via Ospedale, 28 – 37012 Bussolengo (VR)

Tel. 045 6712666 e-mail: [email protected]

Garanzia e tutela

• Il personale si impegna ad effettuare a cadenze stabilite la

rilevazione della soddisfazione delle utenti e garantisce che i

risultati delle indagini sono utilizzati per migliorare la qualità del

servizio offerto.

• Segnalazioni e reclami delle utenti sono considerati contributi al

miglioramento del servizio. Si possono formulare verbalmente o in

forma scritta ai seguenti indirizzi:

Questa Carta dei Servizi è stata realizzata dal personale dell’unità opera-tiva in collaborazione con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, il Servizio Infermieristico e l’Ufficio Miglioramento Continuo della Qualità, avva-lendosi del contributo e dei suggerimenti forniti dalle Associazioni di Vo-lontariato e di Tutela dei Diritti, che collaborano con l’Azienda nell’ambi-to della Conferenza dei Servizi.

www.ulss22.ven.it/associazioni di volontariato

L’ospedale parla la tua linguaProgetto di Mediazione Interculturale

OSPEDALE DI BUSSOLENGO 045 6712686

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