Operative Guide Riconfigurazione profili Exchange su ...
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AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 1/20 Operative Guide Riconfigurazione profili Exchange su device mobili Descrizione In particolari circostanze (aggiornamento del sistema operativo, aggiornamento del server di posta), su alcuni dispositivi mobili, potrebbe essere necessario, al fine di garantirne il corretto funzionamento, cancellare e ricreare il profilo Microsoft Exchange ActiveSync. In questa breve guida viene spiegato come fare passo dopo passo, in base al modello e alla versione del sistema operativo presente sul proprio smartphone/tablet aziendale. Indice Procedure di cancellazione/creazione profili Exchange ........................................................................................... 2 1 Samsung Galaxy S4 con Android 4.4 ................................................................................................................ 2 1.1 Eliminare un profilo Exchange .................................................................................................................... 2 1.2 Creare un profilo Exchange ........................................................................................................................ 5 2 Samsung Galaxy S5 con Android 5 ................................................................................................................... 9 2.1 Eliminare un profilo Exchange .................................................................................................................... 9 2.2 Creare un profilo Exchange ...................................................................................................................... 12 3 iPhone/iPad con iOS 8 ..................................................................................................................................... 16 3.1 Eliminare un profilo Exchange .................................................................................................................. 16 3.2 Creare un profilo Exchange ...................................................................................................................... 18 AreaIT - Servizio Infrastrutture – Ufficio Sistemi Centrali
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AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 1/20
Operative Guide
Riconfigurazione profili Exchange su device mobili
Descrizione In particolari circostanze (aggiornamento del sistema operativo, aggiornamento del server di posta), su alcuni dispositivi mobili, potrebbe essere necessario, al fine di garantirne il corretto funzionamento, cancellare e ricreare il profilo Microsoft Exchange ActiveSync. In questa breve guida viene spiegato come fare passo dopo passo, in base al modello e alla versione del sistema operativo presente sul proprio smartphone/tablet aziendale. Indice Procedure di cancellazione/creazione profili Exchange ........................................................................................... 2
1 Samsung Galaxy S4 con Android 4.4 ................................................................................................................ 2
1.1 Eliminare un profilo Exchange .................................................................................................................... 2
1.2 Creare un profilo Exchange ........................................................................................................................ 5
2 Samsung Galaxy S5 con Android 5 ................................................................................................................... 9
2.1 Eliminare un profilo Exchange .................................................................................................................... 9
2.2 Creare un profilo Exchange ...................................................................................................................... 12
3 iPhone/iPad con iOS 8 ..................................................................................................................................... 16
3.1 Eliminare un profilo Exchange .................................................................................................................. 16
3.2 Creare un profilo Exchange ...................................................................................................................... 18
AreaIT - Servizio Infrastrutture – Ufficio Sistemi Centrali
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 2/20
Procedure di cancellazione/creazione profili Exchange
1 Samsung
Galaxy S4 con
Android 4.4 1.1 Eliminare un profilo Exchange
- Dalla schermata Home, cliccare su “Appl.”
- Cliccare su “Impostazioni”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 3/20
- Dalla tendina “Account”, scegliere “Microsoft Exchange ActiveSync”
- Cliccare sull’account da eliminare
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 4/20
- Cliccare su “Rim. Account”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 5/20
1.2 Creare un profilo Exchange
- Dalla schermata Home, cliccare su “Appl.”
- Cliccare su “E-mail”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 6/20
- Inserire indirizzo e-mail e password, cliccare su “successivo”
- Scegliere “Microsoft Exchange ActiveSync”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 7/20
- Modificare il server exchange in mail.polito.it, cliccare su “successivo”, in fondo alla schermata
- Settare le opzioni account, come consigliato nelle seguenti due figure
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 8/20
- Cliccare su “successivo”
- Terminare la configurazione, cliccando su “fatto”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 9/20
2 Samsung
Galaxy S5 con
Android 5 2.1 Eliminare un profilo Exchange
- Dalla schermata Home, cliccare su “Appl.”
- Cliccare su “impostazioni”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 10/20
- Cliccare su “Account”
- Cliccare su “Microsoft Exchange ActiveSync”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 11/20
- Cliccare sull’account da rimuovere
- Cliccare sul menù a tendina in alto a destra e selezionare “rimuovi account”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 12/20
2.2 Creare un profilo Exchange
- Dalla schermata Home, cliccare su “Appl.”
- Cliccare su “E-mail”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 13/20
- Inserire indirizzo e-mail e password, cliccare su “successivo”
- Selezionare “Microsoft Exchange ActiveSync”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 14/20
- Modificare il server exchange in mail.polito.it, cliccare su “successivo”
- Settare le opzioni account, come consigliato nelle seguenti due figure
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 15/20
- Cliccare su “successivo”
- Terminare la configurazione, cliccando su “fatto”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 16/20
3 iPhone/iPad
con iOS 8
3.1 Eliminare un profilo Exchange
- Dalla schermata Home, cliccare su “impostazioni”
- Cliccare su “posta contatti calendari”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 17/20
- Cliccare su “exchange”
- Cliccare su “elimina account”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 18/20
3.2 Creare un profilo Exchange
- Dalla schermata Home, cliccare su “Mail”
- Scegliere “exchange”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 19/20
- Inserire e-mail e password, cliccare su “successivo”
- Inserire mail.polito.it come server, inserire nome utente, cliccare su “successivo”
AreaIT - Riconfigurazione profili Exchange su device mobili - operative guide 20/20
- Selezionare gli elementi che si intendono sincronizzare, cliccare su “salva”
E’ raccomandato, al termine della configurazione, settare la durata della sincronizzazione, utilizzando i parametri consigliati nelle seguenti schermate (E-mail da sincronizzare -> 1 settimana / Calendari -> Sincronizza -> tutti gli eventi):
NB: al termine della configurazione, è necessario inviare una mail di prova per inizializzare correttamente il dispositivo.
