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Arcserve UDP Exchange Granular Restore

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Sommario

1 Panoramica del prodotto ....................................................................................................................................... 3

1.1 Versioni supportate del database di Exchange ..................................................................................................... 3

1.2 Requisiti di sistema ............................................................................................................................................... 3

1.3 Limitazioni ............................................................................................................................................................. 4

1.4 Assistenza clienti ................................................................................................................................................... 5

2 Apertura di un archivio di posta ........................................................................................................................... 6

2.1 Ricerca di un archivio di posta .............................................................................................................................. 8

3 Funzionalità speciali ............................................................................................................................................ 12

3.1 Codifica PST ....................................................................................................................................................... 12

3.2 Messaggi incompleti ............................................................................................................................................ 14

3.3 Visualizzazione degli elementi eliminati .............................................................................................................. 14

3.4 Visualizzazione data/ora ..................................................................................................................................... 16

3.5 Visualizzazione del riquadro di notifica ............................................................................................................... 17

3.6 Lingua ................................................................................................................................................................. 18

4 Ricerca e selezione di messaggi, cartelle e caselle di posta ........................................................................... 20

4.1 Esplorazione della struttura ad albero dell'archivio di posta ............................................................................... 20

4.2 Funzionamento della ricerca ............................................................................................................................... 20

5 Esportazione degli elementi ................................................................................................................................ 29

5.1 Ripristino nell'istanza originale di Exchange Server. Modalità standard ............................................................. 30

5.2 Ripristino nell'istanza attiva di Exchange Server. Modalità esperta .................................................................... 34

5.3 Utilizzo della configurazione cluster di Exchange Server .................................................................................... 41

5.4 Ripristino nei file .pst ........................................................................................................................................... 42

6 Interfaccia della riga di comando ........................................................................................................................ 45

7 Glossario ............................................................................................................................................................... 46


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1 Panoramica del prodotto Arcserve UDP Exchange Granular Restore (AEGR) è un software di estrazione granulare dei dati per gli archivi

delle caselle di posta di Microsoft Exchange Server non in linea. L'utilità fornice l'accesso diretto al contenuto

dell'archivio di posta smontato, consentendo di visualizzare la struttura di file e il relativo contenuto con la

funzionalità di esportazione selettiva.

Arcserve UDP Exchange Granular Restore consente di estrarre le caselle di posta, le cartelle, i messaggi e gli

allegati di file, le note, i contatti, le attività e gli appuntamenti, le date di creazione per tutti gli oggetti e altri

attributi. Gli elementi recuperati si possono salvare in file Personal Storage Table (.pst) da aprire con Microsoft

Outlook o con altri client di posta elettronica compatibili oppure si possono esportare direttamente nelle caselle di

posta dell'istanza attiva di Exchange Server.

L'utilità non apporta modifiche all'archivio di posta, pertanto lo stato originale resta invariato.

Principali funzionalità di Arcserve UDP Exchange Granular Restore:

Recupero di caselle di posta, cartelle e messaggi e allegati di file

Recupero di note, contatti, attività e appuntamenti

Recupero delle date di creazione per tutti gli oggetti

Consente di salvare gli elementi selezionati in file .pst o di esportarli nelle caselle di posta dell'istanza attiva di

Exchange Server

Supporto completo di installazione/disinstallazione

1.1 Versioni supportate del database di Exchange

Arcserve UDP Exchange Granular Restore supporta le seguenti versioni per l'archivio di posta:

Exchange 2016 RTM

Exchange 2013 SP1

Exchange 2010 SP3

Exchange 2007 SP3

1.2 Requisiti di sistema

Requisiti di sistema di base:

Sistemi operativi: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Vista, 2012 Server R2, 2012 Server,

2012 Server Core, 2008 Server R2, 2008 Server, 2008 Server Core, 2003 Server o XP

RAM: 1024 MB (in base a dimensioni dell'archivio di posta e versione del sistema operativo)

Disco rigido: 25 MB di spazio libero minimo richiesto per l'installazione

Display: risoluzione 800x600 o più alta, 256 colori

Inoltre, Arcserve UDP Exchange Granular Restore potrebbe richiedere uno spazio libero su disco pari a 1,5 volte

le dimensioni dell'archivio di posta elaborato. Ad esempio, per un archivio di posta di 300 MB, sono necessari

450 MB di spazio libero.

Requisiti di esportazione nell'istanza attiva di Exchange Server Exchange Server

Exchange Server 2016, 2013, 2010 o 2007

Servizi Web Exchange abilitati su Exchange Server

Rete

Porta 443 aperta in rete. La trasmissione dei messaggi EWS avviene tramite API SOAP e consiste

essenzialmente nell'invio di dati .xml mediante il protocollo https.

Client di ripristino

AEGR installato. Accedere ai server Exchange in rete.


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1.3 Limitazioni

La versione corrente del prodotto presenta i seguenti limiti:

Durante l'elaborazione dei database chiusi in modo anomalo, l'archiviazione potrebbe essere ripristinata non

in base alla condizione tipica.

Il ripristino non viene eseguito per i messaggi nella cartella Outbox non sincronizzati con il server.

I ripristini simultanei non sono supportati.

L'esecuzione simultanea di più istanze del prodotto non è supportata.

I messaggi di posta elettronica crittografati non vengono ripristinati.

I messaggi con dimensioni superiori a 64 MB non sono supportati.

I sistemi operativi Windows 2000, 98, ME e 95 non sono supportati.

Il ripristino delle conferme di recapito e dei rapporti di mancato recapito non è supportato.

La modalità Esegui come altro utente non è supportata.

L'utilizzo dei caratteri jolly all'inizio di una parola di ricerca non è supportato.

Limiti per il ripristino e la ricerca ottimali

L'utilizzo di Arcserve UDP Exchange Granular Restore si rivela ottimale per i set di dati che non

superano:

Dimensioni del database: 2TB

Dimensioni della casella di posta: 100GB

Numero di messaggi nel database: 2.000.000

Numero di caselle di posta nel database: 2.000

Numero di messaggi in una casella di posta: 100.000

Limiti per la ricerca nel contenuto degli allegati

La ricerca negli allegati non funziona per:

Testo contenuto in oggetti OLE incorporati, WordArt e oggetti smart, grafici e così via. Metadati del

documento (autore, commenti, tag e così via).

Simboli degli elenchi numerati o puntati.

Testo nell'intestazione o nel piè di pagina.

File .xls/.xlsx: valori numerici, formule, commenti in cella.

File .ppt: contenuto delle tabelle.

Limiti per la ricerca in lingua a byte doppio:

La ricerca non funziona se riguarda il nome o il contenuto dell'allegato.

La ricerca non funziona se riguarda il corpo del messaggio.

I simboli asterisco e punto interrogativo non funzionano nella ricerca in lingua a byte doppio né sono

supportati nella modalità di ricerca estesa.

Suggerimento

Nota: L'utilità è ideale per l'estrazione granulare degli elementi. L'interfaccia utente del programma è stata

progettata per facilitare la ricerca, la selezione e l'esportazione di messaggi, cartelle o caselle di posta

specifici. È possibile esportare anche database interi, ma i tempi di ripristino aumentano in modo significativo

se la connessione è lenta. Per le operazioni in blocco che richiedono l'esportazione di più caselle di posta, è

consigliabile utilizzare una copia locale del database.

Limiti per l'inserimento L'inserimento non verrà supportato per Exchange Server 2003 e versioni precedenti. Queste versioni non

supportano EWS.

Le caselle di posta archiviate e i relativi elementi non vengono esportati nell'istanza attiva di Exchange Server.

Le foto dei contatti non vengono esportate nella casella di posta originale dell'istanza attiva di Exchange


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Server 2007.

I messaggi di posta elettronica contenenti immagini vengono visualizzati con l'icona degli allegati dopo

l'esportazione nell'istanza attiva di Exchange Server 2007.

Le ore di creazione e modifica non vengono ripristinate.

Gli elementi allegati all'interno di messaggi a loro volta allegati non vengono ripristinati nell'istanza attiva di

Exchange Server 2007.

L'esportazione da un dominio all'altro nella casella di posta originale non è supportata.

Non è possibile esportare i gruppi di contatti e le richieste di riunione nell'istanza attiva di Exchange Server

2007. Utilizzare l'esportazione in file .pst per questi tipi di elemento.

La data di invio mancante viene esportata come data/ora corrente nell'istanza attiva di Exchange Server.

Le caselle di posta non possono essere create dall'utilità AEGR, ad esempio automaticamente al momento

del ripristino. Per ripristinare una casella di posta, è necessario creare innanzitutto una casella di posta vuota

utilizzando gli strumenti di amministrazione standard di Exchange Server. Nelle caselle di posta esistenti è

possibile creare cartelle e singoli messaggi senza che siano necessarie ulteriori azioni di amministrazione.

È possibile rinominare/eliminare le cartelle della casella di posta collegata solo all'interno di una sessione del

programma.

Il ripristino delle seguenti proprietà degli elementi nel server attivo potrebbe non riuscire. Per evitare questo

problema, si consiglia di utilizzare l'opzione Export to PST (Esporta in file .pst):

InternetHeaders

RTFCompressed

Codepage

DateCompleted

TaskRecurrence

RecurrencePattern

AppointmentTimeZoneDefinitionEndDisplay

ReminderTime

CommonEnd

AppointmentStartWhole

AppointmentEndWhole

BusyStatus

Proprietario riunione

Nome azienda dell'attività

1.4 Assistenza clienti

Per l'assistenza clienti, contattare Arcserve utilizzando uno dei seguenti recapiti.

Sito Web: https://arcserve.zendesk.com/

Posta elettronica:

[email protected]

Numero

di

telefono

:

http://arcserve.com/phonesupport

Suggerimento

Quando si contatta il Supporto tecnico per un problema, è necessario disporre dei file di registro del

programma e dell'archivio di posta interessato dal problema.

Per ottenere i file di registro, fare clic sul menu File (File) e scegliere Open log folder (Apri cartella registri).

Comprimere il contenuto della cartella in un file .zip e allegare l'archivio creato alla richiesta di supporto.

Se le dimensioni dell'archivio dei registri e/o dell'archivio di posta superano i 10 MB, l'invio come allegato di

posta elettronica potrebbe non riuscire. In tal caso, verranno fornite istruzioni per il caricamento su richiesta.

mailto:[email protected]

http://arcserve.com/phonesupport


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2 Apertura di un archivio di posta Per aprire direttamente un archivio delle caselle di posta a fini di esplorazione ed esportazione, avviare Arcserve

UDP Exchange Granular Restore, quindi fare clic sul pulsante di apertura file sulla barra delle applicazioni

oppure selezionare File|Open (File|Apri) dal menu. Al primo avvio verrà visualizzata automaticamente la finestra

di dialogo File Open (Apri file).

Selezionare l'archivio che verrà utilizzato, specificare il percorso dei file di registro del database (se presenti) e

fare clic su Open (Apri).

Per impostazione predefinita, una finestra di avanzamento verrà visualizzata durante l'apertura dell'archivio delle

caselle di posta selezionato. La finestra mostra l'avanzamento complessivo e le informazioni sul numero di caselle

di posta nel database (1). È possibile disabilitare questa finestra deselezionando la casella di controllo Show the

dialog next time (Mostra finestra di dialogo la prossima volta) (2) o dal menu Options (Opzioni). La finestra di

avanzamento si chiuderà automaticamente entro 3 secondi dopo l'apertura del database (3).

Per annullare l'operazione in corso direttamente dalla finestra di dialogo di avanzamento, fare clic sul collegamento

appropriato.


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Una volta caricato l'archivio delle caselle di posta, il database sarà disponibile per l'esplorazione e l'esportazione.

L'archivio delle caselle di posta diventerà inoltre l'archivio predefinito e verrà riaperto automaticamente al prossimo

avvio dell'utilità.

È possibile ricaricare il database aperto con i relativi file di registro. Accedere al menu File (File) e selezionare

Reload database using transaction logs (Ricarica database con registri transazioni).

Nota

Se la finestra di avanzamento è stata chiusa, è possibile riaprirla facilmente facendo clic sulla barra di

avanzamento nel riquadro di stato.


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2.1 Ricerca di un archivio di posta

Se la posizione del file è sconosciuta, si consiglia di analizzare le unità esistenti per individuare i dati. Arcserve

UDP Exchange Granular Restore esegue l'analisi delle unità locali, montate e non, e delle unità di rete alla

ricerca dei file EDB.

Per avviare una nuova ricerca, fare clic su Search for files to open (Cerca file da aprire) nel menu File (File).

Viene visualizzato il modulo seguente contenente l'elenco dei dischi montati:


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Per utilizzare i dischi smontati (sono supportati i file system NTFS e FAT32) nella ricerca, selezionare l'opzione

Include unmounted volumes (Includi volumi smontati). Tutti i volumi smontati verranno così visualizzati

nell'elenco dei dischi.

Nota

Sono supportati soltanto i file system NTFS e FAT32 per le unità smontate.

Selezionare il percorso in cui eseguire la ricerca.


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Viene visualizzato l'elenco dei file EDB trovati. Fare doppio clic su un archivio di posta per aprirlo.

Nota

Per analizzare i dischi smontati, l'utente che esegue il programma deve disporre dei diritti di amministrazione.


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3 Funzionalità speciali L'utilizzo di Arcserve UDP Exchange Granular Restore può risultare più agevole per gli utenti grazie al menu

Options (Opzioni) aggiuntivo, che consente di personalizzare il lavoro del programma.

Per ulteriori informazioni su ogni opzione, fare riferimento alla presente sezione della guida in linea.

3.1 Codifica PST

Per l'esportazione dei dati di un archivio di posta in un file .pst è possibile selezionare il formato .pst adatto alla

versione di Microsoft Outlook in uso. Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010 e Outlook 2013 consentono di

elaborare file .pst con codifica Unicode e ANSI, ma non di aprire file .pst formattati in Unicode, analogamente alle

versioni precedenti di Outlook. Le versioni precedenti di Outlook utilizzavano soltanto il formato ANSI. Questa

modifica è stata apportata per consentire il supporto dei caratteri internazionali e per estendere le dimensioni

massime dei file .pst oltre al limite di 2 GB previsto dai file .pst formattati in ANSI.

Arcserve UDP Exchange Granular Restore offre due modi per selezionare la codifica adatta al file .pst di output.

È possibile cambiare la codifica in fase di selezione della cartella di destinazione per i file .pst ripristinati.


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In alternativa, è possibile cambiare la codifica del file di output con il menu Options (Opzioni) in qualsiasi fase di

esecuzione del programma. Il valore selezionato verrà salvato e utilizzato al successivo avvio del programma.


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3.2 Messaggi incompleti

I messaggi incompleti, ad esempio quelli con proprietà o corpo mancanti, vengono nascosti per impostazione

predefinita. Questa opzione può essere modificata dal menu Options (Opzioni).

Nota

Dopo aver cambiato la modalità di visualizzazione degli elementi incompleti, il database verrà riaperto.

3.3 Visualizzazione degli elementi eliminati

Arcserve UDP Exchange Granular Restore consente di elaborare elementi e cartelle eliminati. È

possibile abilitare questa funzionalità speciale tramite il menu Options (Opzioni). Sono disponibili tre

modalità di visualizzazione:

non-deleted items (elementi non eliminati): mostra gli elementi effettivi nelle cartelle.

show only deleted items (mostra solo elementi eliminati): mostra gli elementi o le cartelle eliminati da una

gerarchia a livello di casella di posta, ma non a livello fisico.

show both deleted and non-deleted items (mostra elementi eliminati e non eliminati): mostra sia gli elementi

effettivi nelle cartelle, sia gli elementi o le cartelle eliminati da una gerarchia a livello di casella di posta.

Nota: Dopo aver selezionato la modalità di elaborazione degli elementi eliminati, il database verrà riaperto.

Gli elementi eliminati dai database di Exchange Server 2010 e 2013 vengono archiviati nella cartella Deletions e

sono contrassegnati con un tipo specifico.


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Anche gli elementi eliminati dai database di Exchange Server 2007 vengono archiviati nelle cartelle originali, ma

sono facilmente riconoscibili perché presentano uno stato specifico.

Nota

Non è possibile ripristinare gli elementi archiviati nella cartella Deletions nel database attivo di Exchange

Server. Si consiglia di ripristinare gli elementi dalla cartella Deletions in un file .pst e, quindi, di importarli

nell'istanza attiva di Exchange Server.


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3.4 Visualizzazione data/ora

Sono disponibili due formati di visualizzazione della data: ora locale e ora GMT.

Per cambiare il formato di visualizzazione della data dall'ora del computer locale all'ora GMT e viceversa,

utilizzare il menu Options (Opzioni).

Se si cambia il formato di visualizzazione, viene restituito un avviso per indicare che il file verrà ricaricato.

Di seguito è riportato il messaggio restituito per il formato GMT:


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3.5 Visualizzazione del riquadro di notifica

Ogni azione del programma è corredata dalla rispettiva notifica per l'utente. Il riquadro di notifica è disabilitato per

impostazione predefinita, ma si può abilitare facilmente selezionando Show notification panel (Mostra

riquadro di notifica) nel menu Options (Opzioni).

Una volta abilitato il riquadro, verranno visualizzate ulteriori informazioni sull'apertura del file, sui risultati di

esportazione, sui risultati di ricerca e così via.


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3.6 Lingua

Arcserve UDP Exchange Granular Restore supporta le seguenti lingue di interfaccia utente:

Inglese

Giapponese

Tedesco

Spagnolo

Francese

Italiano

Portoghese

Cinese (semplificato)

Cinese tradizionale

La lingua inglese è selezionata per impostazione predefinita. È possibile cambiare lingua dal menu Options

(Opzioni).


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4 Ricerca e selezione di messaggi, cartelle e caselle di posta Arcserve UDP Exchange Granular Restore offre due modalità complementari di ricerca, anteprima e selezione

degli elementi: l'esplorazione della struttura ad albero della casella di posta e la ricerca. Queste consentono di

creare in modo efficiente un set di elementi per la successiva esportazione, includendo quelli necessari ed

escludendo quelli da ignorare.

Il database appena aperto viene visualizzato nella modalità di esplorazione.

4.1 Esplorazione della struttura ad albero dell'archivio di posta

La modalità di esplorazione mostra l'archivio di posta in una struttura ad albero e consente di esplorare le cartelle

e visualizzare l'anteprima dei singoli elementi.

Questa modalità è ideale per esplorare messaggi, cartelle e caselle di posta specifici quando si conoscono i dati

esatti da estrarre.

Ad esempio, un utente deve ripristinare un messaggio specifico da una cartella nota. Espandere la casella di posta

nella struttura ad albero, selezionare la cartella, individuare l'elemento e selezionarlo. Tutte le proprietà e le

informazioni disponibili sull'elemento verranno visualizzate nella finestra Preview (Anteprima) a destra della

struttura ad albero.


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Accanto al messaggio è presente una casella di controllo. Selezionarla per contrassegnare il

messaggio per l'esportazione. Contrassegnare gli altri elementi, cartelle e caselle di posta

per l'esportazione nello stesso modo.

Utilizzare la funzionalità di filtro per una migliore esplorazione dell'elenco degli elementi in una cartella.

Per abilitare il filtro, premere i tasti Ctrl + F. Verrà visualizzato un riquadro dedicato a destra della finestra del

programma.


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Suggerimento

Accanto a ogni singolo elemento, cartella e casella di posta è presente una casella di controllo. Utilizzare tali

caselle per selezionare il numero di elementi necessario per l'esportazione.

Per esportare

un intero archivio di posta, selezionare la casella di controllo principale con il nome dell'archivio di posta.

un'intera casella di posta, selezionare la casella di controllo corrispondente nella struttura ad albero.

un'intera cartella, espandere la casella di posta e selezionare la casella di controllo accanto alla cartella

desiderata.

4.2 Funzionamento della ricerca

Nella finestra principale è possibile cercare una o più caselle di posta ed eseguire azioni sui risultati di ricerca.

La modalità di ricerca si rivela utile quando non si conoscono esattamente la posizione e/o il numero di elementi

da estrarre. Utilizzando le parole chiave è possibile restringere la ricerca a messaggi, cartelle e caselle di posta

elettronica specifici. Il modo più rapido per ottenere i risultati di ricerca consiste nel fare clic su una determinata

casella di posta, immettere alcune parole chiave nel campo Search (Cerca), quindi fare clic sul pulsante Start

Search (Avvia ricerca).

I risultati di ricerca verranno visualizzati in una scheda separata.


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Se si conosce esattamente la casella di posta o la cartella in cui si trovano i dati, utilizzare l'opzione Search in

mailbox (Cerca in casella di posta) per velocizzare la ricerca.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su una cartella o una casella di posta per aprire il menu di scelta

rapida.

Fare clic su questo menu per aprire la finestra di dialogo di ricerca avanzata. Il campo Search in (Cerca in) verrà

compilato con la casella di posta o la cartella selezionata.

Specificare i parametri di ricerca necessari e avviare la ricerca.


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Per ricerche più accurate, fare clic sul campo Search (Cerca) per visualizzare l'elenco a discesa di tutti i campi di

ricerca:

Search in (Cerca in): specifica le caselle di posta o le cartelle in cui eseguire la ricerca. Impostazione

predefinita: database intero. Se si selezionano una o più caselle di controllo, senza specificare altri criteri,

l'utilità restituirà tutti gli elementi tratti dalle cartelle selezionate.

Has words (Contiene le parole): vengono cercati gli elementi dell'archivio di posta che contengono le parole

o le frasi inserite nel campo.

Doesn't have (Non contiene): vengono cercati gli elementi che non contengono le parole o le frasi inserite

nel campo.

Has attachments (Include allegati): vengono cercati gli elementi con allegati.

From (Da): vengono cercate le parole chiave incluse nel campo From: (Da:).

To (A): vengono cercate le parole chiave incluse nel campo To: (A:).

Subject (Oggetto): vengono cercate le parole chiave incluse nell'oggetto.

Date Range (Intervallo date): impostare un intervallo di date specifico se noto. È obbligatorio impostare sia

la data di inizio che quella di fine dell'intervallo desiderato.

I risultati restituiti possono essere:

1. Il programma ha trovato elementi (1) corrispondenti ai parametri di ricerca specificati (2). L'utente può

selezionare elementi singoli o contrassegnare i risultati di ricerca per il ripristino.

Fare clic su un elemento nella scheda dei risultati di ricerca per aprire la relativa anteprima. Solo una volta

selezionati gli elementi nei risultati di ricerca sarà possibile ripristinarli.


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I contatori degli elementi trovati vengono aggiornati automaticamente o manualmente facendo clic sul pulsante

Refresh (Aggiorna). Se è selezionata una cartella e il programma rileva nuovi elementi in essa, verrà

visualizzato il valore seguente: valore precedente del contatore (quando la cartella è stata selezionata) +

conteggio (in verde) degli elementi appena rilevati, che verrà aggiornato in tempo reale.

2. Nessun elemento corrisponde ai criteri di ricerca. Rivedere i parametri ed eseguire un'altra ricerca.

Per eliminare i dati temporanei generati da Arcserve UDP Exchange Granular Restore, aprire il menu File (File)

e fare clic su Delete saved temp and logs (Elimina file temporanei e registri salvati).


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Nota

La ricerca successiva eseguita nella stessa cartella o casella di posta sarà quasi immediata se gli indici di

ricerca sono stati salvati e i registri non sono stati eliminati.

Nota

La ricerca con query vuota non è disponibile.

Nota

Viene aggiunto un asterisco (*) a tutte le parole nei campi di ricerca per impostazione predefinita. In questo

modo è possibile cercare non solo le parole inserite, ma eventuali forme composte. Utilizzare le virgolette (" ")

per cercare la frase esatta.

I simboli asterisco e punto interrogativo non funzionano nella ricerca in lingua a byte doppio.

Nota

La ricerca non funziona se riguarda il nome o il contenuto dell'allegato oppure il corpo del messaggio.


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Ricerca avanzata La ricerca avanzata si serve di simboli e operatori nelle query. Gli operatori consentono di trovare i risultati di

ricerca in modo rapido e preciso.

Per utilizzare la ricerca avanzata, immettere gli operatori e i relativi valori nel campo Search (Cerca) (1).

Di seguito sono elencati gli operatori:

Operator (Operatore) Definizione Esempio

from: Si utilizza per specificare il mittente. Esempio: from:alex

Significato: messaggi da Alex.

to: Si utilizza per specificare il destinatario.

Esempio: to:John

Significato: tutti i messaggi inviati a John

(da qualsiasi utente).

subject: Vengono cercate le parole

incluse nella riga dell'oggetto.

Esempio: subject:dinner

Significato: messaggi contenenti la

parola "dinner" nell'oggetto.

OPPURE Vengono cercati i messaggi

corrispondenti al termine A o al

termine B.

OR deve essere scritto in maiuscolo.

Esempio: from:alex OR from:john

Significato: messaggi da Alex o da

John.

AND o Space Vengono cercati i messaggi

corrispondenti ai termini A e B.

AND deve essere scritto in maiuscolo.

Esempio: from:alex AND from:john

Significato: messaggi da Alex e da John.

-

(trattino)

Si utilizza per escludere

messaggi dalla ricerca.

Esempio: dinner -movie

Significato: messaggi contenenti la parola

"dinner" ma non la parola "movie".


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has:attachment Vengono cercati i messaggi

contenenti un allegato.

Esempio: from:john has:attachment

Significato: messaggi da John con un

allegato.

att_name: Vengono cercati i messaggi

contenenti un nome di allegato

specifico.

Esempio: to:jane att_name:photo.png

Significato: messaggi a Jane contenenti

un allegato con il nome specificato.

cc: Si utilizzano per specificare i destinatari nei

Esempio: cc:John

bcc: campi Cc: o Ccn: Significato: messaggi inviati in copia a

La ricerca nel campo Ccn: non consente di recuperare

John.

i messaggi in cui l'utente è indicato

come

destinatario Ccn.

" " Si utilizzano per cercare la Esempio: "i'm feeling lucky"

(virgolette) frase esatta* Significato: messaggi contenenti la frase

*senza distinzione tra maiuscole e "i'm feeling lucky" o "I'm feeling lucky".

minuscole. Esempio: subject:"dinner and a movie"

Significato: messaggi contenenti la frase

"dinner and a movie" nell'oggetto.

( ) Si utilizzano per raggruppare le parole

Esempio: from:alex (dinner OR movie)

Consentono di specificare termini che

Significato: messaggi da Alex

non devono essere esclusi. contenenti la parola "dinner" o

"movie".

Esempio: subject:(dinner movie)

Significato: messaggi il cui oggetto

contiene entrambe le parole "dinner" e

"movie".

create_time:[yyyymmdd Vengono cercati i messaggi creati Esempio: create_time:[20110416

yyyymmdd] in un determinato periodo. 20110516]

Significato: messaggi creati tra il

16 aprile 2011 e il 16 maggio 2011.

after: Vengono cercati i messaggi inviati o Esempio: after:20110416

before: ricevuti in un determinato periodo before:20110516

older: ora Significato: messaggi inviati tra il

newer: (utilizzando il formato di data aaaammgg).

16 aprile 2011 e il 16 maggio 2011.

Nello specifico: messaggi inviati dopo

le 00:00 del 16 aprile 2011 e

prima del 16 maggio 2011.

older_than:

newer_than:

Analoghi a older e newer, ma

consentono di utilizzare date

relative con i valori d, m e y per

giorno, mese e anno.

Esempio: newer_than:2d

Significato: vengono cercati i messaggi

inviati negli ultimi due giorni.

size: Vengono cercati i messaggi con

dimensioni maggiori rispetto al

valore specificato in byte.

Esempio: size:300

Significato: messaggi con dimensioni maggiori di 300 byte


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Sono consentite le abbreviazioni per

i numeri (B, K, M). Il limite di

dimensioni è pari a 2000 MB.

Esempio: size:[300 2000]

Significato: messaggi di dimensioni

maggiori di 300 byte ma minori di 2000

byte. larger: Analoghi a size, ma ammettono le

abbreviazioni Esempio: larger:1M

smaller: per i numeri (B, K, M). Il limite di dimensioni è pari a

Significato: tutti i messaggi con almeno 1 MB di 2000 MB. dimensioni.

Esempio: larger:150K smaller:1M

Significato: messaggi con dimensioni maggiori di 150 KB ma minori di 1 MB.

+

(segno più)

Viene cercata la corrispondenza esatta al termine inserito.

Esempio: +movie

Significato: messaggi contenenti

esattamente la parola "movie" ma non

"movies" o "movei". Utilizzo dei caratteri jolly

Un carattere jolly è un carattere della tastiera, ad esempio un asterisco (*) o un punto interrogativo (?), che si

utilizza per rappresentare uno o più caratteri durante la ricerca di file, cartelle, stampanti, computer o utenti.

Spesso vengono usati al posto di uno o più caratteri quando non si conosce il carattere effettivo o non si

desidera immettere il nome intero.

Carattere jolly Definizione Esempio

*

(asterisco

)

Si utilizza in sostituzione di zero o

più caratteri.

Non è possibile utilizzare

l'asterisco ("*") all'inizio del testo

della query.

Esempio: subject:d*g

Significato: vengono cercati i

messaggi contenenti le parole

"doing", "dog", "debug" e così via.

?

(punto interrogativo)

Si utilizza in sostituzione di un

singolo carattere nel nome.

Esempio: subject:d?g

Significato: vengono cercati i

messaggi contenenti le parole "dog",

"dig", "dug" e così via.


Versione 6.0

Pagina 28

Ricerca all'interno degli allegati La ricerca all'interno degli allegati è disabilitata per impostazione predefinita. Questa opzione può essere

modificata dal menu Options (Opzioni). Consente di eseguire una ricerca nel contenuto degli allegati.

Nota

Una volta abilitata questa opzione, è necessario riaprire il database. Il processo di ricerca può richiedere più

tempo se è abilitata la ricerca all'interno degli allegati.


Versione 6.0

Pagina 29

Ricerca estesa La ricerca estesa è disabilitata per impostazione predefinita. Questa opzione può essere modificata dal

menu Options (Opzioni). La ricerca estesa mira a migliorare i risultati restituiti quando si esegue una

ricerca in lingua a byte doppio, come cinese o giapponese.

Nota

L'opzione di ricerca estesa è disponibile per i seguenti campi: From (Da), Subject (Oggetto), To (A). Il

processo di ricerca può richiedere più tempo se è abilitata questa opzione.

Nota

I simboli asterisco e punto interrogativo non sono supportati nella modalità di ricerca estesa.

5 Esportazione degli elementi Arcserve UDP Exchange Granular Restore permette l'inserimento di elementi quali messaggi di posta elettronica,

calendari, contatti ecc. dal database non in linea ai database di Exchange attivi originali, nonché l'estrazione

granulare dei dati in file Personal Storage Table (.pst).


Versione 6.0

Pagina 30

5.1 Ripristino nell'istanza originale di Exchange Server. Modalità standard

Nota importante

La modalità di esportazione standard richiede l'accesso ad Active Directory per stabilire la connessione a

Exchange Server. Il programma richiede l'elenco degli utenti da Active Directory e verifica la corrispondenza

degli ID delle caselle di posta utente non in linea e attive. Per questo motivo l'utente connesso deve essere

un utente di dominio.

Una volta avviato il programma, aperto un file EDB e selezionati gli elementi, la finestra principale

dell'applicazione ha il seguente aspetto:


Versione 6.0

Pagina 30

Fare clic sul pulsante di inserimento per visualizzare la finestra di dialogo seguente:

Il nome di dominio del computer con Exchange Server verrà rilevato automaticamente se il computer corrente si

trova nello stesso dominio con Exchange Server. In caso contrario, l'host non verrà rilevato e dovrà essere

inserito manualmente. Per impostazione predefinita, Arcserve UDP Exchange Granular Restore utilizza l'utente

corrente per stabilire la connessione. Se l'utente corrente non dispone dei diritti per rappresentare l'utente

selezionato per l'esportazione, verrà visualizzato un messaggio dettagliato di errore.


Versione 6.0

Pagina 31

In caso di errore, si consiglia di utilizzare il pulsante Advanced (Avanzate) e configurare le impostazioni di

connessione.

Esistono due modalità di connessione alla casella di posta selezionata:

1. Utilizzare le credenziali della casella di posta selezionata.

2. Specificare l'utente che dispone dei diritti di rappresentazione.

Per utilizzare le credenziali della casella di posta selezionata, immettere il nome host del computer con ruolo

Accesso client, deselezionare la casella Use current Windows credentials (Usa credenziali correnti di

Windows), immettere nome utente e password e premere Connect (Connetti).

Per stabilire la connessione tramite la rappresentazione di Exchange, immettere il nome host del computer con

ruolo Accesso client, deselezionare la casella Use current Windows credentials (Usa credenziali correnti di

Windows), immettere nome utente e password e premere Connect (Connetti). Nell'esempio seguente, Brian


Versione 6.0

Pagina 32

dispone dei diritti di rappresentazione per accedere alla casella di posta di Dalia.


Versione 6.0

Pagina 33

L'esportazione nell'istanza attiva di Exchange è disponibile anche tramite il menu File (File).

Una volta stabilita la connessione, verrà avviata l'esportazione. Il tempo richiesto varia a seconda del numero di

elementi selezionati per l'esportazione. Durante l'esportazione viene visualizzata una finestra di avanzamento.

Nella finestra viene mostrato il numero salvato di cartelle, messaggi ed errori, nonché gli elementi totali previsti da

ripristinare. È possibile disabilitare la finestra di avanzamento direttamente o tramite il menu Options (Opzioni)

selezionando Show progress dialog (Mostra finestra di dialogo di avanzamento).

È possibile annullare l'esportazione facendo clic sul pulsante Cancel exporting (Annulla esportazione) della barra

delle applicazioni.


Versione 6.0

Pagina 34

5.2 Ripristino nell'istanza attiva di Exchange Server. Modalità esperta

Arcserve UDP Exchange Granular Restore permette l'inserimento di elementi quali messaggi di posta elettronica,

calendari, contatti ecc. dal database non in linea al database di Exchange attivo.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

Autenticazione

Connessione a una casella di posta mediante le credenziali del proprietario. Ai fini della connessione sono

necessari l'host (nome di dominio o indirizzo IP), il nome di accesso utente e la password. È inoltre possibile

eseguire la connessione utilizzando le credenziali correnti di Windows.

Connessione a un altro account della casella di posta mediante la rappresentazione di Exchange.

(http://msdn.microsoft.com/en- us/library/bb204095%28EXCHG.140%29.aspx).

Connessione a più caselle di posta in diversi server contemporaneamente.

Esplorazione della gerarchia di cartelle di una casella di posta connessa, esplorazione del contenuto delle

cartelle e visualizzazione del corpo dei messaggi e altri elementi (calendari, contatti).

Creazione di cartelle nella casella di posta connessa.

Trascinare e rilasciare la copia delle cartelle e dei singoli elementi dai database non in linea (origine, EDB)

alla casella di posta associata (istanza attiva di Exchange Server di destinazione).

Ai fini dell'inserimento, non occorre eseguire l'applicazione come amministratore di Exchange Server di

origine né utilizzare un computer dal dominio di Active Directory di origine con Exchange Server e la casella di

posta di origine.

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb204095(EXCHG.140).aspx

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb204095(EXCHG.140).aspx


Versione 6.0

Pagina 35

L'inserimento è possibile in un computer locale, nonché nei computer con Exchange Server presenti nella rete

locale o via Internet.

Nota importante

L'esportazione nell'istanza attiva di Exchange Server si basa sul GUID e sull'indirizzo della casella di posta.

Se il GUID della casella di posta originale è diverso dal GUID appropriato della casella di posta in Exchange

Server, viene visualizzata la finestra di dialogo di avviso.

È possibile verificare il GUID della casella di posta nel file .edb aperto tramite l'opzione Export into original

mailbox (Esporta in casella di posta originale) del prodotto. È possibile individuare il GUID della casella di

posta attiva in Exchange Server utilizzando il seguente comando cmdlet PowerShell di Exchange:


Versione 6.0

Pagina 36

Get-Mailbox -id <mailbox_name> | fl *guid*.

Connessione a Exchange Server Una volta aperto l'archivio di posta, la finestra principale dell'applicazione ha il seguente aspetto:

A destra viene aggiunto un pannello con un'ampia barra di divisione. I pulsanti della barra degli strumenti aggiunti

permettono la connessione a Exchange Server e l'inserimento degli elementi selezionati nella casella di posta

associata.

Il pulsante di inserimento, accanto al pulsante Export selected data into PST (Esporta dati selezionati in file

.pst), diventa attivo quando è presente una connessione con almeno una casella di posta attiva e sono

selezionati gli elementi del database non in linea.

Il pulsante per la connessione alla casella di posta comprende l'elenco a discesa delle caselle di posta già

associate. Quando si fa clic sulla voce di menu Select (Seleziona) per la casella di posta associata nell'elenco a

discesa, questa viene visualizzata nella struttura ad albero a destra e selezionata. È inoltre possibile

disconnettersi dalla casella di posta facendo clic sulla voce di menu Disconnect (Disconnetti).

Fare clic sul pulsante della barra degli strumenti di connessione per visualizzare la seguente finestra di dialogo in

cui inserire le credenziali:


Versione 6.0

Pagina 37

Compilare i campi obbligatori seguenti:

• Host (Host): nome di dominio del computer con Exchange Server o indirizzo IP

• User logon name (Nome accesso utente): nome utente per l'accesso

• Password (Password): password dell'utente

È disponibile un'opzione di connessione utilizzando le credenziali correnti di Windows. Quando la casella di

controllo è selezionata, i campi User (Utente) e Password (Password) sono disabilitati.

È possibile connettersi alla casella di posta di un altro utente utilizzando la rappresentazione di Exchange. A tale scopo, selezionare la casella

Connect to a different mailbox (Connetti a casella di posta diversa) e immettere l'indirizzo SMTP del proprietario:


Versione 6.0

Pagina 38

La connessione e l'esportazione nell'istanza attiva di Exchange sono disponibili anche tramite il menu File (File).


Versione 6.0

Pagina 39

Flusso di inserimento Una volta stabilita la connessione, la struttura ad albero dell'archivio di posta viene visualizzata nella scheda

Destination (Destinazione) (1). Questa è riportata nell'elenco a discesa del pulsante di connessione della barra

degli strumenti (2) e nel menu File (File) (3).

È possibile scegliere se mostrare gli elementi della cartella e visualizzarli in anteprima oppure no. Utilizzare il

pulsante vicino alla scheda Destination (Destinazione) preposto a tale scopo. Se è disabilitato, verrà

visualizzata una sola struttura ad albero nel riquadro destro.

Dopo aver abilitato il pulsante, viene visualizzato l'elenco degli elementi con le singole anteprime se selezionati.


Versione 6.0

Pagina 40

È possibile eseguire la connessione a più caselle di posta contemporaneamente su host diversi.

Una volta individuata la casella di posta nella struttura ad albero, è possibile trascinare e rilasciare cartelle e

singoli gli elementi. Quando si trascina una cartella o una casella di posta nella casella di posta attiva di

Exchange, la gerarchia dei dati trascinati verrà ricreata all'interno della cartella di destinazione.

Quando si fa clic con il pulsante destro del mouse sulle cartelle o sulle caselle di posta nel riquadro di

destinazione, è possibile creare una cartella all'interno della casella di posta.


Versione 6.0

Pagina 41

È inoltre possibile eliminare e rinominare la cartella creata entro una sessione del programma. Durante la

selezione degli elementi nel database non in linea, per esportare i dati è possibile fare clic sul pulsante Export

into live Exchange Server mailbox (Esporta in casella di posta attiva di Exchange Server). Questo metodo è

equivalente al salvataggio nel file .pst, ad eccezione che la destinazione è un server attivo, non un file. Si tratta di

un metodo complementare al trascinamento e utile per la gestione di dati diversi. Con questo metodo, è possibile

esportare elementi di diversi tipi (ad esempio, note e attività) e/o presenti in diverse cartelle/caselle di posta del

database non in linea.


Versione 6.0

Pagina 40

Quando si fa clic su questo pulsante, viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di scegliere la cartella

in cui salvare i dati selezionati. La gerarchia dei dati verrà ripristinata automaticamente. La gerarchia principale è

data dall'elemento padre comune più vicino.


Versione 6.0

Pagina 41

5.3 Utilizzo della configurazione cluster di Exchange Server

L'esportazione dei dati nell'istanza attiva di una configurazione cluster di Exchange Server non cambia rispetto

alle altre configurazioni server. Anche se sono presenti più server con ruoli Server della casella di posta nella

configurazione in uso e tali server sono stati aggiunti al proprio CCR/DAG, i dati possono essere ripristinati

facilmente.

Come si noterà nello schema, per esportare i dati nel server attivo, Arcserve UDP Exchange Granular Restore

invoca il server Accesso client per accedere alla casella di posta indicata. Non importa in quale server di posta

esistente viene archiviata la casella di posta di destinazione. I dati verranno esportati nella posizione corretta.

Specificare l'indirizzo IP o il nome di dominio completo del server Accesso client nel campo Host (Host) mentre

si utilizza la modalità esperta. Nella modalità Export into original (Esporta in originale) il nome completo di

dominio del server viene rilevato automaticamente mediante la chiamata del controller di dominio di Active

Directory.


Versione 6.0

Pagina 42

5.4 Ripristino nei file .pst

Per salvare gli elementi contrassegnati per l'esportazione, fare clic sul pulsante Export selected items into PST

(Esporta elementi selezionati in file .pst) sulla barra degli strumenti oppure selezionare la voce del menu File

(File).

Verrà richiesto di selezionare o creare la cartella di destinazione per i dati recuperati:

Una volta selezionata la cartella, verrà avviata l'esportazione. Il tempo richiesto varia a seconda del numero di

elementi selezionati per l'esportazione. Durante l'esportazione viene visualizzata una finestra di avanzamento.

Nella finestra viene mostrato il numero salvato di caselle di posta, cartelle e messaggi, nonché gli elementi totali

previsti da ripristinare (1). È possibile disabilitare la finestra di avanzamento direttamente o tramite il menu

Options (Opzioni) selezionando Show progress dialog (Mostra finestra di dialogo di avanzamento).


Versione 6.0

Pagina 43

Per annullare l'esportazione, fare clic sul collegamento corrispondente nella finestra di dialogo di avanzamento

(2) oppure fare clic sul pulsante Cancel export (Annulla esportazione) della barra delle applicazioni (3).

Suggerimento

Se la finestra di avanzamento è stata chiusa, è possibile riaprirla facendo clic sulla barra di avanzamento nel

riquadro di stato.

Denominazione, dimensioni e formato dei file .pst Arcserve UDP Exchange Granular Restore esporta ciascun archivio di posta in un file .pst distinto denominato

"Recovery NNN - <Mailbox Name>[ - VVV].pst", dove NNN è l'identificatore della sessione di ripristino corrente,

mentre - VVV sta per il numero di volumi qualora il file .pst debba essere scritto in più volumi.

Esempio:

Recovery 001 - John Doe.pst

Recovery 001 - John Doe - 001.pst

Recovery 001 - John Doe - 002.pst

Recovery 001 - Mary Smith.pst

Con le esportazioni di grandi dimensioni, possono essere presenti più file di output. Vengono creati altri file

automaticamente quando si raggiunge il limite di dimensioni. Il limite di dimensioni del volume varia a seconda

della codifica dei file di output. Per i file .pst ANSI il limite è di 1 GB, mentre per i file Unicode è di 10 GB.

Apertura degli elementi esportati di Outlook Per visualizzare e modificare gli elementi esportati, utilizzare Microsoft Outlook per aprire i file Personal Storage

Table (.pst) esportati da Arcserve UDP Exchange Granular Restore:

1. Avviare Outlook.

2. Fare clic su File e scegliere Apri file di dati di Outlook.

3. Selezionare il file .pst esportato e fare clic su OK.


Versione 6.0

Pagina 44

Nota

Non è consigliabile spostare i file .pst aperti in Outlook. Prima di spostarli, fare clic con il pulsante destro del

mouse sul nome dei file di dati di Outlook (.pst), quindi fare clic su Chiudi.

Ripristino degli elementi esportati in Exchange Server È possibile esportare con facilità gli elementi estratti da un archivio di posta in un server attivo:

1. Verificare di disporre dell'accesso alla casella di posta in cui si desiderano ripristinare gli elementi con Microsoft Outlook.

2. Aprire il file .pst contenente i messaggi esportati.

3. Aprire la casella di posta in cui è necessario importare i dati.

4. Selezionare gli elementi, quindi trascinarli e rilasciarli nuovamente nelle cartelle originali. Verranno

sincronizzati automaticamente con il database attivo di Exchange Server.


Versione 6.0

Pagina 45

6 Interfaccia della riga di comando La funzionalità della riga di comando consente di elaborare facilmente diversi

database.

Utilizzo: esr.exe <source> <destination>

Esempio: esr.exe "c:\Mailbox Database.edb" "c:\results\"

Di seguito viene riportato l'elenco dei comandi (con relativa descrizione) utilizzabili nella riga

di comando:

Esistono vari modi per impostare i file di origine:

Specificare la directory di destinazione per i file ripristinati:

Operazione Descrizione Esempio

<out dir> percorso della directory di output esr.exe c:\*.edb c :\results\

Parametri di dettagli:


/initdir=<path> Consente di impostare la

directory iniziale per la finestra

di dialogo Open database (Apri

database)

esr.exe /initdir="c:\EDB Mailboxes

\"


<file mask path> maschera del percorso con i file esr.exe c:\*.edb c :\results\

/list=<path> Consente di impostare un percorso

di file con l'elenco dei file da

ripristinare

esr.exe /list=d:\files_to_recover.txt

c:\results\

/list={file1, file2, …, fileN} Consente di impostare

l'enumerazione dei file da

ripristinare. Utilizzare il percorso

completo del file.

esr.exe /list={d:\1.edb, d:\2.edb} c:

\results\


Versione 6.0

Pagina 46


-notfilterfaultymessages

Mostra messaggi filtrati perché

danneggiati

esr.exe -notfilterfaultymessages

/redirect=<path>

Consente di reindirizzare l'output della console in file di testo

esr.exe c:\*.edb c :\results\ /

redirect="c:\result.txt"

/cleartemp Se impostato, verranno rimossi

tutti i dati temporanei all'avvio

esr.exe /cleartemp

7 Glossario Nel presente glossario sono elencati i termini e i relativi sinonimi più comuni utilizzati nella guida in linea di

Arcserve UDP Exchange Granular Restore.

AD: Active Directory (AD) è un servizio di directory implementato dalle reti di dominio Microsoft per Windows. Un

controller di dominio Active Directory permette di autenticare e autorizzare tutti gli utenti e i computer in una rete

di tipo di dominio di Windows. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web

http://it.wikipedia.org/wiki/Active_Directory.

Formato .pst ANSI: formato di file .pst precedente, utilizzato in Outlook 97-2002. Il formato ANSI presenta un

limite di dimensioni di 2 GB.

Elementi eliminati: elementi o cartelle eliminati dalla gerarchia di una casella di posta.

Cartella/casella di posta di destinazione: cartella o casella di posta selezionata per l'esportazione.

EDB: formato di database di Exchange utilizzato per archiviare le informazioni tratte dalle caselle di posta degli

utenti. Sinonimi: Database di Exchange Server, set di dati.

EWS: servizi Web di Exchange. EWS consente alle applicazioni client di comunicare con il server Exchange.

EWS fornisce l'accesso alla maggior parte degli stessi dati che vengono resi disponibili tramite Microsoft Office

Outlook.

Rappresentazione di Exchange: la rappresentazione di Exchange consente a un chiamante di rappresentare un

determinato account in modo da eseguire operazioni con i diritti dell'account rappresentato, invece che con i diritti

associati all'account del chiamante. Per le informazioni di configurazione, consultare il sito Web

http://msdn.microsoft.com/en-us/ library/office/bb204095(v=exchg.140).aspx

Exchange Server: server di posta elettronica, che funziona anche come software calendario e gestione contatti,

sviluppato da Microsoft. Esportazione: copia delle informazioni da una casella di posta non in linea per

archiviarle in un file .pst o in un'istanza attiva di Exchange Server.

GMT: ora GMT (Greenwich Mean Time) considerata come punto di riferimento per l'orario.

Host: nome di dominio del computer con ruolo Accesso client di Exchange Server o indirizzo IP.

Inserimento: processo di copia dei dati dalla casella di posta non in linea a quella attiva o originale connessa al

server.

Ora locale: l'ora locale viene calcolata sommando o sottraendo un certo numero di ore, a seconda del fuso

orario, all'ora UTC.

Casella di posta attiva di Exchange Server: casella di posta di Exchange Server di destinazione, presente sul

server e disponibile per la connessione. Sinonimo: casella di posta associata.

Archivio di posta: tipo di archiviazione automatica in cui clienti inviano gli elementi da archiviare in una posizione

centrale tramite il servizio di recapito della posta, in genere la casella. Sinonimi: casella di posta, database non

in linea, archiviazione database (a seconda del contesto).

Casella di posta originale: casella di posta nell'istanza attiva di Exchange Server corrispondente alla casella di

posta nel database aperto.

PST: formato Personal Storage Table (.pst) utilizzato per archiviare le copie di messaggi, eventi di calendario e

altri elementi. I file .pst sono leggibili con Outlook o con altri client di posta elettronica compatibili.

http://en.wikipedia.org/wiki/Active_Directory

http://msdn.microsoft.com/en-us/


Versione 6.0

Pagina 47

Formato .pst Unicode: formato di file .pst utilizzato in Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010 e Outlook

2013. Le versioni precedenti di Outlook non sono in grado di aprire i file .pst formattati in Unicode. Le versioni

precedenti di Outlook utilizzavano il formato ANSI. Questa modifica è stata apportata per consentire il supporto

dei caratteri internazionali e per estendere le dimensioni massime dei file .pst oltre al limite di 2 GB previsto dai

file .pst formattati in ANSI.

UTC: l'ora UTC (Coordinated Universal Time) è lo standard principale in base al quale si regola l'orario. In

genere si utilizza con riferimenti ai fusi orari.

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