OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 - isfor2000.com · Marco De Paolis 8 ore ... Il corso mira a far...

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OFFERTA FORMATIVA 2018/2019

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OFFERTA FORMATIVA2018/2019

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Sommario

CATALOGO

Governance e responsabilità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Innovazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Pianificazione e corporate finance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Internazionalizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Amministrazione e controllo di gestione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Marketing e sviluppo commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Processi produttivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Sviluppo personale e sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Organizzazione e gestione delle risorse umane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Compliance e sistemi di gestione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Sistemi informativi e tecnologie informatiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

E-LEARNING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

ALTA FORMAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

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L’offerta formativa può essere sviluppata su misura in relazione al fabbisogno formativo aziendale e realizzata sia presso ISFOR che presso le aziende . La struttura di ISFOR è a disposizione per supportare le aziende nella gestione completa del ciclo della formazione: dall’analisi del fabbisogno formativo alla valutazione dei risultati .I percorsi possono essere fruiti per soddisfare bisogni specifici come l’obbligo formativo previsto dal CCNL Metalmeccanici .

Di seguito le principali agevolazioni per i corsi a catalogo e la formazione su misura:

AGEVOLAZIONI PER I CORSI A CATALOGO- 10% di sconto per iscrizioni entro il 31 ottobre- 10% di sconto per iscrizioni ai corsi dell’area Sicurezza entro il 31 dicembre - 20% di sconto per iscrizioni multiple allo stesso corso (non cumulabile al 10%)

RIMBORSO A.I.B. PER GLI ASSOCIATIRimborso del 30% del costo sostenuto per la formazione svolta con ISFOR, per un importo non superiore ai contributi associativi versati l’anno precedente .

FINANZIAMENTI FONDIMPRESA – FONDIRIGENTITramite il Conto Formazione aziendale, il Contributo Aggiuntivo, gli Avvisi di Conto di Sistema .

RIMBORSO C.C.I.A.A. BRESCIA - BANDO FORMAZIONE PROFESSIONALERimborso alle PMI del 50% del costo sostenuto per la formazione (fino a 3.500 €, spesa mi-nima: 700 €).

RIMBORSO C.C.I.A.A. BRESCIA - BANDO PROGETTO PIDRimborso alle PMI del 50% del corso sostenuto per la formazione nell’area della trasforma-zione digitale (fino a 10.000 €, spesa minima: 3.000 €).

L’offerta è soggetta a costanti sviluppi . Per essere sempre aggiornati, consultare il sito:www .isfor2000 .com

Per la valutazione di casi specifici, appuntamenti e informazioni, rivolgersi agli uffici di ISFOR.

030 .2284511Via P . Nenni 30 - 25124 Brescia

info@isfor2000 .com

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 3 TORNA AL SOMMARIO

GOVERNANCEE RESPONSABILITÀ

CORPORATE GOVERNANCEStrumenti di Corporate Governance per la continuità intergenerazionaleLe imprese familiari si distinguono per la loro elevata attitudine a decidere e ad adattarsi velocemente alle evoluzioni dei mercati in cui operano, ma ten-dono a dotarsi di un sistema di governance informale e non organizzato, che le espone a molteplici rischi . Il seminario si propone di fornire le conoscenze e le competenze per individuare e progettare il ricambio generazionale . Tra i principali contenuti: regole, strutture e processi di corporate governance; la governance dell’impresa familiare; a gestione dei conflitti familiari.

CORPORATE GOVERNANCESistemi di Corporate Governance delle impreseUna corretta progettazione della governance è strategica per valorizzare l’impresa ed incrementare il valore per i soci e per gli stakeholder . Il seminario si propone di fornire le conoscenze e le competenze per individuare e pro-gettare strutture di proprietà e di governance, analizzare il proprio sistema di organi di governo e di controllo, individuare elementi di forza e di debolezza, elaborare eventuali cambiamenti e rafforzare l’immagine aziendale nei con-fronti degli stakeholder .Tra i principali contenuti: i modelli di corporate governance; gli organi di go-verno e di controllo nelle imprese e nei gruppi di società; il rapporto con gli stakeholder .

Marco De Paolis

8 ore

lun 17/06/2019

Marco De Paolis

8 ore

gio 21/02/2019

RESPONSABILITÀ E SOSTENIBILITÀLe responsabilità di amministratori e apicali nelle società di capitaliL’amministratore a cui è affidata la gestione di una società deve conoscere funzioni, diritti e doveri derivanti dal suo incarico, così come le responsabilità civili e penali legate allo svolgimento del proprio ruolo . Il seminario analizza il funzionamento dell’organo amministrativo al fine di fornire codici di condotta che consentano di ricoprire diligentemente il mandato .Tra i principali contenuti: la struttura ed il funzionamento dell’organo ammi-nistrativo; i diritti e gli obblighi degli amministratori; il modello organizzativo 231/2001 .

Marco De Paolis

8 ore

ven 01/03/2019

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GOVERNANCE E RESPONSABILITÀ

RESPONSABILITÀ E SOSTENIBILITÀIl Decreto Legislativo 231/2001Le scelte compiute dal Legislatore hanno progressivamente esteso il perime-tro di applicazione della responsabilità da “231”: l’impresa può essere chiama-ta a rispondere sia per reati di natura dolosa, sia per quelli di natura colposa, quali violazioni delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro e sul presidio dell’ambiente. Affinché la tutela dell’impresa sia operante è neces-sario che il personale delle aziende sia adeguatamente informato e formato sulle finalità e sui contenuti del modello organizzativo adottato.Tra i principali contenuti: le tipologie di reati; le tipologie di sanzioni; il codice etico e il sistema disciplinare; l’OdV .

Francesco Menini

4 ore

ven 22/02/2019

RESPONSABILITÀ E SOSTENIBILITÀIl Modello di gestione, organizzazione e controllo 231 - Perché e come adottare un modello efficaceL’obiettivo del seminario è fornire ai partecipanti gli elementi teorici e prati-co-applicativi per: pianificare e implementare correttamente il Modello orga-nizzativo 231 in azienda e verificare che il Modello già adottato sia adeguato rispetto all’attuale quadro normativo, ai requisiti di formazione e rispetto alla specificità e all’evoluzione nel tempo dell’attività aziendale.Tra i principali contenuti: finalità e attualità della normativa; panoramica completa e contestualizzata in casi pratici dei reati presupposto 231; 231 nei gruppi di imprese e nelle operazioni straordinarie .

Elisabetta Felloni

4 ore

mer 28/11/2018

RESPONSABILITÀ SOCIALESviluppare e utilizzare il bilancio sociale di impresa: guida praticaIl bilancio sociale è uno strumento utile all’impresa per rendicontare, dia-logare, promuovere sostenibilità, innovazione, valore condiviso e sviluppo . Il percorso formativo consentirà ai partecipanti, in ragione delle specificità aziendali, di stabilire i contenuti da includere nel bilancio sociale, strutturare un piano di lavoro per avviarne la costruzione e acquisire suggerimenti per la comunicazione e diffusione . Il percorso è strutturato in tre laboratori pratici sequenziali, ciascuno dedicato a una specifica fase del processo di proget-tazione del bilancio sociale: ideazione, costruzione e uso del bilancio sociale . Tra i principali contenuti: ideare il bilancio sociale aziendale; criteri e indica-zioni dai principali riferimenti, linee guida e standard nazionali e internazio-nali; fattibilità in termini di impegno, costi e tempi; costruire il bilancio sociale aziendale; diffondere il bilancio sociale aziendale .

Graziano Maino

12 ore

ven 09/11/2018

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INNOVAZIONE

Innovation ManagementIl corso pone al centro della riflessione come e con quali strumenti garantire all’impresa robuste e sistemiche capacità per produrre in continuo innova-zione in un contesto in cui si contraggono i cicli di vita dei prodotti e l’inno-vazione assume una valenza strategica per uscire dalla “competizione sul prezzo” e per recuperare profittabilità.Tra i principali contenuti: Innovation Management; dall’idea al lancio di un nuovo prodotto; Innovation Portfolio Management; Game changer .

Enrico Scaroni

32 ore

gio 06/12/2018

Finanza agevolata per l’innovazioneIl corso mira a far conoscere le maggiori opportunità di finanza agevolata per l’innovazione, fornendo un quadro degli strumenti disponibili per un concreto beneficio economico in termini di contributi o di defiscalizzazione di parte del reddito d’impresa, indicando i passaggi necessari per predisporsi all’accesso ai benefici, evitando ogni forma di rischio finanziario e combinando le varie opportunità per ottimizzare l’uso delle risorse .Tra i principali contenuti: iper e super ammortamento: come investire in modo strategico nelle tecnologie del futuro per la trasformazione digitale; credito d’imposta ricerca e sviluppo; Patent box .

Giovanni GuidaMaria Cristina Giacobbo Scavo Massimo Borriello

12 ore

gio 07/02/2019

Proteggere, valorizzare e valutare la proprietà industrialeIl corso mira a fornire un quadro introduttivo della proprietà industriale in rap-porto alle strategie di impresa e a fornire le principali indicazioni sulle moda-lità concrete con le quali può essere sfruttata, anche nelle piccole e medie imprese, per ricavarne valore: dai benefici fiscali, alle operazioni di finanzia straordinaria, dalle licenze alla creazione di spin-off . Tra i principali contenuti: la proprietà intellettuale; proprietà industriale e stra-tegie di impresa; il valore dell’immateriale .

Massimiliano Granieri

12 ore

gio 14/03/2019

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PIANIFICAZIONEE CORPORATE FINANCE

PIANIFICAZIONEDefinire la strategia: Business Model CanvasIl Business Model Canvas è uno strumento pratico che consente di progettare un business innovativo o di migliorarne uno esistente, descrivendolo in una sola pagina, e di mettere in relazione gli elementi fondamentali del modello di business che si desidera sviluppare con l’obiettivo di valutarne la fattibilità e la sostenibilità . Tra i principali contenuti: il posizionamento rispetto ai competitor e la curva del valore; individuare mercati inesplorati; ascoltare l’esperienza vissuta dal cliente .

Cristina Recenti

8 ore

mar 22/01/2019

PIANIFICAZIONEBalanced Score Card: dalla strategia alla misura dei risultatiPer competere con successo le aziende hanno bisogno di collegare la fase di “pensiero strategico” con le azioni necessarie per concretizzare le scelte del top management attraverso il controllo tempestivo e puntuale dei costi, dei ricavi e dell’andamento finanziario. Il seminario si propone di illustrare la Ba-lanced Score Card, un modello di gestione strategica in grado di evidenziare i collegamenti tra visione strategica, fattori critici di successo e relativi obietti-vi; creare il collegamento tra obiettivi, azioni e misure; sintonizzare gli obiettivi ai diversi livelli della struttura; monitorare nel tempo l’andamento delle per-formance; controllare i driver delle performance future .Tra i principali contenuti: la costruzione della mappa strategica e la selezione degli obiettivi; i KPI; la determinazione dei target, l’identificazione delle inizia-tive e il controllo .

Nicola Fe’

8 ore

Prima edizione:mer 27/02/2019Seconda edizione:mer 03/07/2019

PIANIFICAZIONEBusiness planIl corso intende fornire le competenze per costruire e utilizzare un piano di business concretamente applicabile alla propria realtà aziendale al fine di tradurre in un programma operativo le strategie di sviluppo dell’impresa e consentire di prendere decisioni appropriate e funzionali alla crescita dell’or-ganizzazione. Dal primo incontro in aula viene messo a disposizione un file di Excel con cui realizzare la stesura della sezione quantitativa del business plan al fine di consentire l’acquisizione di una buona padronanza dello strumento. Tra i principali contenuti: il contenuto del business plan e la sua presentazio-ne; analisi di mercato, del settore, analisi strategica e di vantaggio competiti-vo; i problemi dello stress testing .

Ivan Fogliata

9 ore

gio 28/03/2019

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PIANIFICAZIONE E CORPORATE FINANCE

CORPORATE FINANCEBudgeting: costruire il budget di cassa per il controllo della tesoreriaIl corso intende fornire uno strumento per controllare l’evoluzione delle esigen-ze di tesoreria in grado di prevedere tensioni o eccessi di liquidità nel breve pe-riodo (3-6 mesi). Dal primo incontro viene messo a disposizione un file di Excel con cui realizzare la stesura della sezione quantitativa del budget di cassa al fine di consentire l’acquisizione di una buona padronanza dello strumento.Tra i principali contenuti: la costruzione del budget di cassa; il cruscotto di controllo per i report direzionali; la gestione del portafoglio commerciale nel budget ed i vincoli dettati dagli affidamenti bancari.

Michele GiorniMichele Moglia

9 ore

mer 07/11/2018

CORPORATE FINANCECash flow: costruire il rendiconto finanziario dei flussi di cassaIl corso intende fornire le competenze per lo studio della redditività dell’impresa e della sua capacità di sostenere gli impegni finanziari al servizio del debito. Dal primo incontro viene messo a disposizione un file di Excel con cui realizzare la stesura della sezione quantitativa del rendiconto finanziario al fine di consentire l’acquisizione di una buona padronanza dello strumento .Tra i principali contenuti: il passaggio dall’ottica economico-patrimoniale a quella finanziaria; i diversi approcci allo studio dei flussi di cassa ed i principi contabili nazionali ed internazionali; la costruzione del rendiconto finanziario.

Michele Moglia

9 ore

mer 28/11/2018

CORPORATE FINANCEValutazione d’azienda e degli investimentiIl corso punta a trasferire le nozioni che rappresentano le best practices del settore della valutazione: l’assessment di investimenti ed aziende è infatti aspetto cruciale in molti scenari che interessano la vita dell’impresa: le scelte di make or buy, le scelte relative ad investimenti (anche immobiliari), le scelte relative alla crescita per linee esterne (M&A) . Tra i principali contenuti: valutazione degli investimenti; valutazione d’azien-da: i metodi finanziari; la finanza straordinaria.

Michele Moglia

16 ore

mer 16/01/2019

CORPORATE FINANCEL’accesso al credito fra banche e nuovi operatori Fin.TechIl Fin.Tech è divenuto aspetto fondamentale per individuare soluzioni finanziarie in modo molto più ampio e completo rispetto al recente passato . Il corso intende far comprendere i meccanismi e le piattaforme che sottintendono il processo del credito nel nuovo mondo dell’open banking .Tra i principali contenuti: l’accesso al credito bancario tradizionale; strategie di finanziamento: scegliere il miglior canale ed il miglior prodotto finanziario; i nuovi canali di finanziamento nel mondo Fin.Tech.

Ivan Fogliata

8 ore

mer 13/02/2019

CORPORATE FINANCEGli strumenti di copertura dei rischi finanziari domestici e per l’internazionalizzazioneIl rischio finanziario è uno dei principali “fattori della produzione” in azienda. Il seminario intende chiarire in maniera semplice e diretta le tipologie ed il funzionamento dei rischi finanziari e dei prodotti di copertura.Tra i principali contenuti: cosa sono i rischi finanziari; le coperture attivabili dall’azienda; la rappresentazione in bilancio dei contratti derivati .

Michele Giorni

8 ore

ven 29/03/2019

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PIANIFICAZIONE E CORPORATE FINANCE

CORPORATE FINANCEIl credito commerciale: strumenti finanziari per il capitale circolanteIl corso si pone l’obiettivo di fornire gli strumenti e le competenze necessari per gestire la filiera del circolante e per analizzare il bilancio attraverso l’utilizzo di test . Per interpretare al meglio i segnali di deterioramento del credito commer-ciale, attenzione particolare è dedicata agli strumenti di analisi quali i segnali di early warning, le strategie di soft collection e le tecniche di hard collection .Tra i principali contenuti: l’analisi del cliente; l’analisi di bilancio per accordare un fido commerciale; le soluzioni di finanziamento.

Michele Giorni

12 ore

gio 09/05/2019

CORPORATE FINANCEStrumenti alternativi per finanziare l’impresa: aspetti legaliIl seminario si propone di presentare gli aspetti legali delle nuove forme di finanziamento per valutare quale sia l’alternativa più adatta ed efficace per ciascuna impresa .Tra i principali contenuti: profili civilistici dei patrimoni e dei finanziamenti de-stinati ad uno specifico affare; gli strumenti finanziari partecipativi; profili tec-nici e giuridici del debito mezzanino .

Marco De Paolis

4 ore

lun 15/04/2019

CORPORATE FINANCEFinanza aziendale per non addetti - Introduzione alla corporate financeIl corso intende fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie per valutare la componente finanziaria nelle scelte di convenienza attraverso l’utilizzo del foglio di lavoro elettronico per focalizzare i concetti trasmessi anche per la successiva applicazione in azienda .Tra i principali contenuti: cosa è la finanza aziendale e a cosa serve; la riclas-sificazione e le best practices di settore per l’analisi di bilancio; gli equilibri finanziari di breve periodo; l’analisi dei flussi di cassa aziendali.

Michele Moglia

12 ore

Prima edizione:mar 02/10/2018Seconda edizione:gio 14/03/2019

CRISI E RISTRUTTURAZIONEProcessi e strumenti di risanamento nella crisi d’impresa: aspetti legali e societariIndividuare ed analizzare le ragioni della crisi di un’impresa è necessario per adottare strategie di superamento e risanamento . Il seminario si propone di approfondire gli strumenti legali e societari per la risoluzione della crisi, cercan-do di descrivere l’intero processo che ha portato al risanamento dell’impresa .Tra i principali contenuti: definizione di crisi d’impresa; le cause della crisi e la tipologia dei piani per fronteggiarle; profili giuridici delle crisi d’impresa; i piani di risanamento finanziario.

Marco De Paolis

8 ore

ven 16/11/2018

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INTERNAZIONALIZZAZIONE

STRATEGIE E MARKETING PER L’INTERNAZIONALIZZAZIONEMercati internazionali e strategie di internazionalizzazioneIl corso ha lo scopo di chiarire quali sono le principali variabili (geografiche, politiche, economiche, ecc .) da considerare per avere uno scenario del Pae-se, dell’area geografica con la quale si valuta di operare, quali sono le opzio-ni strategiche a disposizione e quali sono le precondizioni organizzative per avere successo .Tra i principali contenuti: modelli e approcci strategici di internazionalizzazio-ne per le PMI, analisi e scelta dei mercati esteri; modalità d’ingresso e di pre-senza nei mercati esteri selezionati .

Giuseppe Bertoli

16 ore

ven 16/11/2018

STRATEGIE E MARKETING PER L’INTERNAZIONALIZZAZIONEExport marketing e commercio con l’esteroIl corso consente di acquisire le competenze metodologiche per sviluppare un piano di export marketing e permette di acquisire strumenti per condurre efficacemente trattative e negoziazioni e sviluppare in questo modo le rela-zioni commerciali attraverso la comprensione e la gestione delle differenze ambientali e culturali .Tra i principali contenuti: analisi della domanda e analisi della concorrenza; definizione di un piano di export marketing; il piano e le azioni di vendita all’e-stero, la ricerca dei partner, la concorrenza e la strategia dei prezzi; trattative e negoziazioni, considerare le differenze interculturali .

Giuseppe BertoliGiorgio Sorrentino

16 ore

ven 18/01/2019

STRATEGIE E MARKETING PER L’INTERNAZIONALIZZAZIONEImpostare e preparare una strategia omnichannel per l’exportIl seminario si pone l’obiettivo di fornire gli strumenti per analizzare quanto l’a-zienda sia pronta per l’omnichannel, di illustrare un percorso veloce per la pro-gettazione dell’export digitale omnichanneI e indicare i parametri per il control-lo dell’evoluzione dei processi di export digitale .Tra i principali contenuti: la tendenza omnichannel: integrazione e collabo-razione tra canali online e offline; e-commerce e filiera distributiva; checklist: quanto l’azienda è pronta per l’omnichannel .

Rita Bonucchi

8 ore

ven 01/02/2019

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INTERNAZIONALIZZAZIONE

OPERAZIONI PER L’IMPORT-EXPORTRischi finanziari e finanza agevolata per l’import-exportIl seminario si pone l’obiettivo di fornire ai partecipanti, con il ricorso all’analisi di casi aziendali, gli strumenti per individuare i rischi finanziari da valutare e gestire in operazioni di import export e predisporre le relative coperture . Parti-colare attenzione è data all’illustrazione delle principali opportunità di finanza agevolata .Tra i principali contenuti: i rischi finanziari negli scambi internazionali; indica-tori chiave di rischio e modelli di analisi di rischio; copertura dei rischi finanzia-ri; finanza agevolata per lo sviluppo internazionale delle PMI.

Ivan Fogliata

8 ore

ven 14/12/2018

OPERAZIONI PER L’IMPORT-EXPORTProblematiche nell’import-export e aspetti contrattualisticiAl fine di gestire con efficacia il rischio di mancato pagamento, è necessa-rio conoscere i punti di maggiore criticità del commercio internazionale che riguardano gli aspetti commerciali, contrattualistici, logistici, finanziari, doga-nali e assicurativi . Il seminario si pone l’obiettivo di fornire le conoscenze ne-cessarie per individuare tali criticità nella negoziazione di una compravendita con l’estero con attenzione agli aspetti riguardanti la definizione della legge applicabile, i modi per risolvere le controversie e la lingua con cui redigere il contratto .Tra i principali contenuti: principali rischi operativi negli scambi internazio-nali; problematiche commerciali, contrattualistiche, logistiche, finanziarie, di pagamento, doganali, assicurative; contratto quale strumento “principe” di tutela per le parti e limiti dello stesso .

Antonio Di Meo

8 ore

ven 15/03/2019

OPERAZIONI PER L’IMPORT-EXPORTOrganizzare i trasporti e le spedizioni internazionali al riparo da rischi inutili - Incoterms® 2010Al fine di dare piena esecuzione al contratto internazionale di compravendita e provvedere al trasferimento fisico delle merci, è fondamentale conoscere le tecniche e le procedure di commercio internazionale riguardo a trasporti, spedizioni, assicurazioni e termini di resa . Durante il corso particolare atten-zione è data agli Incoterms® 2010 .Tra i principali contenuti: tecniche e procedure di trasporto nel commercio internazionale; i diversi attori della filiera logistica; le assicurazioni trasporti e i relativi indennizzi; Incoterms® 2010 .

Maurizio Favaro

16 ore

ven 12/04/2019

OPERAZIONI PER L’IMPORT-EXPORTOperare con l’estero: aspetti doganali - Responsabilità e opportunitàIl corso si pone l’obiettivo di fornire le conoscenze necessarie per affrontare le fasi operative nei confronti della controparte commerciale e delle autorità doganali preposte, con particolare attenzione alla compilazione e all’archi-viazione della relativa documentazione .Tra i principali contenuti: le implicazioni operative del Nuovo Codice Dogana-le; l’evoluzione del concetto di origine della merce (Preferenziale e Non Prefe-renziale); novità Intrastat; gestione delle triangolazioni e dei conti lavorazione con l’estero; analisi documentazione doganale .

Simone Del Nevo

16 ore

gio 09/05/2019

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INTERNAZIONALIZZAZIONE

OPERAZIONI PER L’IMPORT-EXPORTIdentificazione della tariffa doganale di merci e serviziIl seminario si pone l’obiettivo di fornire ai partecipanti le competenze per la corretta gestione del Tariffario Doganale attualmente in uso all’interno della UE anche attraverso l’analisi delle Note Esplicative . Particolare attenzione è posta alla compilazione e archiviazione della documentazione richiesta nelle operazioni con l’estero .Tra i principali contenuti: Tariffario Doganale 2018; composizione e struttura di una voce doganale; sistema armonizzato; CPA: corretta individuazione dei co-dici servizi in ambito Intrastat; compilazione e archiviazione documentazione .

Simone Del Nevo

4 ore

mar 07/05/2019

OPERAZIONI PER L’IMPORT-EXPORTMezzi e sistemi di pagamento e incasso con l’estero, crediti documentari e garanzieIl corso si pone l’obiettivo di favorire l’acquisizione e/o il rafforzamento delle conoscenze riguardanti i pagamenti e gli incassi per affrontare e governare con successo lo sviluppo sui mercati esteri e “mettere in sicurezza” i crediti verso l’estero . Tra i principali contenuti: ruolo e attività della banca nelle operazioni con l’e-stero; incasso documentario all’export e all’import; crediti documentari; ga-ranzie fideiussorie e autonome.

Antonio Di MeoAlfonso Santilli

16 ore

ven 07/06/2019

OPERAZIONI PER L’IMPORT-EXPORTOrigine delle merci: implicazioni operativeIl seminario si propone di fornire un quadro di riferimento univoco sulla nor-mativa riguardante l’origine non preferenziale e l’origine preferenziale delle merci, di fornire informazioni utili per poter usufruire di esenzioni e riduzioni daziarie nell’interscambio con i Paesi esteri e di illustrare le procedure doga-nali e fiscali.Tra i principali contenuti: l’origine non preferenziale delle merci ai fini del Made In; individuazione delle regole di origine preferenziale; accertamenti doganali .

Simone Del Nevo

8 ore

mer 03/04/2019

OPERAZIONI PER L’IMPORT-EXPORTLa compilazione dei modelli IntrastatIl corso si propone di fornire un quadro di riferimento aggiornato relativo agli adempimenti richiesti dalla compilazione delle dichiarazioni Intrastat, in par-ticolare per quanto riguarda le lavorazioni in ambito UE che decorrono dal 18 agosto 2015. Si porrà attenzione al ruolo del codice identificativo comunitario del cliente e del fornitore e alle operazioni di triangolazione e lavorazione .Tra i principali contenuti: novità 2018 in materia di scambi intracomunitari; in-dividuazione delle prestazioni di servizio rilevanti ai fini Intrastat; nuovi obblighi IVA; implicazioni sulla presentazione del Modello Intrastat .

Simone Del Nevo

8 ore

mar 22/01/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 12 TORNA AL SOMMARIO

INTERNAZIONALIZZAZIONE

AMMINISTRAZIONE E FISCALITÀ INTERNAZIONALEL’IVA comunitaria e le esportazioni: come gestire la complianceObiettivo del seminario è esaminare gli adempimenti inerenti le operazioni intra ed extracomunitarie, con particolare riferimento alle tematiche territo-rialità IVA, plafond, triangolazioni sia per quanto attiene le operazioni intraco-munitarie, sia per quanto riguarda le esportazioni .Tra i principali contenuti: IVA comunitaria ed esportazioni; triangolazioni / quadrangolazioni; gestione dei documenti comprovanti l’avvenuta esporta-zione; esportatori abituali/plafond .

Stefano Cesati Francesco Zondini

4 ore

mer 17/10/2018

AMMINISTRAZIONE E FISCALITÀ INTERNAZIONALEFiscalità internazionale: transfer price e stabile organizzazione - esterovestizioneIl seminario intende fornire conoscenze e competenze in materia di prezzi di trasferimento illustrando gli elementi essenziali della disciplina e le metodo-logie per poter verificare che i prezzi intragruppo risultino conformi al “valore normale” e di conseguenza predisporre i documenti obbligatori richiesti dalle normative nazionali . Il seminario fornisce altresì indicazioni in materia di stabile organizzazione all’estero e di esterovestizione, evidenziando i rischi ed i rimedi .Tra i principali contenuti: analisi normativa; documentazione necessaria per esonero dalle sanzioni in tema di transfer pricing; il rischio di stabile organiz-zazione all’estero; il rischio di esterovestizione .

Federico VenturiIgnazio La Candia

4 ore

gio 08/11/2018

AMMINISTRAZIONE E FISCALITÀ INTERNAZIONALELa gestione internazionale dei dipendenti e degli amministratori: trasferta, distacchi e perdita di residenza fiscaleIl seminario propone gli strumenti necessari ad affrontare la crescente richie-sta di mobilità dei lavoratori in ambito internazionale, analizzando il regime di distacco e di trasferimento dei dipendenti e i necessari adempimenti legali, fiscali e previdenziali. Tra i principali contenuti: la gestione del personale dipendente distaccato o traferito all’estero e viceversa; il concetto di residenza fiscale e la conseguen-te gestione tributaria e previdenziale; la retribuzione convenzionale e gli altri elementi analoghi .

Luca ValdameriEmanuela ViottoBarbara De Lorenzo

4 ore

gio 06/12/2018

OPERAZIONI PER L’IMPORT-EXPORTL’origine delle merci: approfondimenti operativiIl seminario intende delineare un quadro di riferimento relativo all’interpreta-zione della normativa inerente l’origine non preferenziale e l’origine preferen-ziale delle merci indirizzando gli operatori economici nel percorso che porta alla corretta apposizione del “Made In” sui prodotti italiani .Tra i principali contenuti: l’origine non preferenziale (Made In); individuazione delle regole di origine non preferenziale delle merci; l’origine preferenziale .

Simone Del Nevo

4 ore

mer 19/09/2018

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 13 TORNA AL SOMMARIO

INTERNAZIONALIZZAZIONE

TRASFORMAZIONE DIGITALEWeb marketing per l’internazionalizzazioneIl corso si pone l’obiettivo di fornire una panoramica degli strumenti e dei riferimenti di web marketing per l’internazionalizzazione, con particolare at-tenzione all’analisi di tools per la pianificazione di azioni strategiche al fine di acquisire le conoscenze necessarie al dialogo e all’interazione con specialisti del settore web .Tra i principali contenuti: il ruolo del web e delle nuove tecnologie nell’approc-cio ai mercati esteri; app e piattaforme; valutare la propria presenza sul web in un’ottica internazionale; i tipici errori delle PMI e aree di miglioramento; l’u-tilizzo dei social media per la gestione e lo sviluppo del brand; il controllo dei risultati di una social campaign e il monitoraggio della digital reputation .

Rita Bonucchi

16 ore

ven 22/02/2019

COMPETENZE LINGUISTICHEComunicazione efficace in lingua inglese per le relazioni internazionaliIl corso si propone di fornire ai partecipanti tecniche e strumenti efficaci che consentano di acquisire sicurezza e disinvoltura nella trattativa commerciale in lingua inglese tramite l’utilizzo di una terminologia efficace e di tecniche di negoziazione e di persuasione per instaurare relazioni internazionali efficaci.Tra i principali contenuti: elementi di comunicazione efficace (orale, telefo-nica e scritta) con simulazioni pratiche nella trattativa commerciale; frasi ed espressioni da evitare; principali tecniche di persuasione .

Clizia Polato

16 ore

ven 05/10/2018

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 14 TORNA AL SOMMARIO

AMMINISTRAZIONEE CONTROLLO DI GESTIONE

CONTABILITÀ E FISCALITÀContabilità generale e costruzione del bilancioIl percorso formativo si propone di presentare ai non esperti dell’area am-ministrativa i principi generali della rilevazione contabile, la predisposizione di un piano dei conti e il processo di formazione del bilancio di esercizio, con orientamento prevalente alle registrazioni di contabilità generale .Tra i principali contenuti: progettazione del piano dei conti, logica delle rile-vazioni e documenti contabili; registrazione dei fatti amministrativi durante il periodo amministrativo; rilevazioni di fine periodo per la determinazione del reddito d’esercizio; processo di chiusura dei conti e costruzione delle tavole di sintesi; struttura del bilancio destinato a pubblicazione .

Federico Dal BoscoPierfranco Santini

32 ore

Prima edizione:mer 07/11/2018Seconda edizione:mar 12/03/2019

CONTABILITÀ E FISCALITÀIl bilancio di esercizio: scelte valutative e principi contabili nazionali e internazionaliIl percorso formativo si propone di affrontare le tematiche relative all’iter for-mativo del bilancio di esercizio, ai criteri di valutazione (relazioni tra i criteri civilistici e fiscali), al ruolo e ai limiti delle politiche di bilancio e alle imposte differite e anticipate. Infine viene presentata una sintesi dei principi contabili internazionali maggiormente significativi, con particolare attenzione alle dif-ferenziazioni rispetto ai principi nazionali e alla normativa italiana .Tra i principali contenuti: criteri civilistici di valutazione e principi contabili nazio-nali; imposte differite e anticipate; iter formativo e aree critiche; scenario con-tabile internazionale; principi contabili internazionali; bilancio IFRS Compliant .

Grazia Savelli Severino Gritti

16 ore

mer 03/10/2018

CONTABILITÀ E FISCALITÀIl bilancio consolidatoIl corso affronta gli argomenti indispensabili alla comprensione logica del consolidamento e della portata informativa del bilancio consolidato che consente di rappresentare in modo adeguato il risultato economico e la si-tuazione patrimoniale e finanziaria dell’unità economica complessa, compo-sta da più imprese facenti capo ad un unico soggetto economico . Tra i principali contenuti: gruppi di imprese e area di consolidamento; criteri di consolidamento e valutazione delle partecipazioni; forma e struttura del bilancio consolidato; operazioni di consolidamento; bilanci consolidati suc-cessivi al primo; analisi economico-finanziaria del bilancio consolidato; im-patto degli IAS/IFRS .

Severino Gritti

16 ore

mar 20/11/2018

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CONTABILITÀ E FISCALITÀAnalisi di bilancioIl corso trasferisce le nozioni e le tecniche che rappresentano le best practices in tema di analisi finanziaria dei bilanci di esercizio: attraverso i tools della ri-classificazione del bilancio, dell’analisi per indici, della determinazione e studio dei flussi di cassa e grazie ai fogli elettronici che verranno messi a disposizione, i partecipanti potranno elaborare un proprio sistema di indicatori, che include anche l’analisi di clienti, concorrenti e fornitori, pronto per l’uso professionale .Tra i principali contenuti: il bilancio e la sua formazione; analisi di bilancio & riclassificazione; il cash flow statement; analisi di clienti e concorrenti.

Michele Giorni

16 ore

mer 06/03/2019

CONTABILITÀ E FISCALITÀAspetti contabili, amministrativi e fiscali del magazzinoIl seminario si propone di analizzare la gestione del magazzino, con particola-re riguardo ai problemi di natura amministrativa, contabile e fiscale: caratte-ristiche, struttura, documenti di supporto, tecniche di verifica e metodologie di controllo .Tra i principali contenuti: aspetti valutativi (civilistici, fiscali ed economico-a-ziendali) e aspetti applicativi .

Paolo Bogarelli Alex Almici

8 ore

mar 19/02/2019

CONTABILITÀ E FISCALITÀL’IVA nazionale: come gestire la complianceIl seminario si pone l’obiettivo di ripercorrere, in modo completo e puntuale, la normativa di riferimento ai fini dell’individuazione degli adempimenti formali e sostanziali dell’IVA con un focus particolare sulle novità più recenti in mate-ria di detrazione dell’IVA e di operazioni inesistenti .Tra i principali contenuti: normativa vigente; detrazione e limiti alla detrazione in caso di operazioni esenti; operazioni inesistenti e controlli sui propri fornitori e clienti .

Federico Venturi Francesco Zondini

4 ore

mer 12/09/2018

AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO DI GESTIONE

CONTABILITÀ E FISCALITÀIl calcolo delle imposte sul reddito nelle società di capitaliIl seminario si pone l’obiettivo di fornire un’analisi e una valutazione completa della fiscalità che grava sulle società di capitali e degli strumenti e metodolo-gie che consentono di calcolare correttamente l’imponibile, sia IRES che IRAP . Particolare attenzione è dedicata alla determinazione del cosiddetto “Fondo Imposte” in rapporto anche all’applicazione dei nuovi principi contabili e dei relativi riflessi fiscali. Tra i principali contenuti: normativa di riferimento; valutazione di casi particolari / fattispecie ricorrenti; nuovi principi OIC e relativi riflessi fiscali; calcolo IRES e IRAP.

Federico Venturi Ignazio La Candia

4 ore

mer 19/12/2018

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CONTABILITÀ E FISCALITÀLe verifiche tributarie: modalità di gestioneIl seminario si pone come obiettivo la disamina dei poteri ispettivi da parte dell’amministrazione finanziaria, analizzando le modalità operative e le pe-culiarità delle diverse tipologie di controllo fiscale con particolare attenzione a strumenti e strategie che il contribuente ha a disposizione per difendere la propria posizione e per prevenire o contenere eventuali rischi .Tra i principali contenuti: accessi, ispezioni e verifiche; strategie di gestione della verifica; simulazione di una verifica fiscale.

Federico Venturi Ignazio La Candia

4 ore

mar 15/01/2019

AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO DI GESTIONE

CONTABILITÀ E FISCALITÀDigitalizzazione, fatturazione elettronica e conservazione documentaleIl seminario si pone l’obiettivo di inquadrare il panorama normativo che ha in-trodotto l’obbligo della fatturazione elettronica nonché di ripercorrere i chia-rimenti forniti dalla prassi in materia . Tra i principali contenuti: il panorama normativo nazionale; i nuovi obblighi in materia di fatturazione elettronica; i requisiti della fatturazione elettronica obbligatoria; ambito applicativo e sanzioni; sistema di conservazione .

Stefano CesatiFrancesco Zondini

4 ore

mar 16/10/2018

CONTABILITÀ E FISCALITÀLa lettura del bilancio per non addettiIl percorso formativo si propone di guidare i non esperti alla lettura del bilan-cio di esercizio e della documentazione economico-finanziaria aziendale, for-nendo loro la necessaria terminologia specifica. In particolare, si intendono sottoporre ad analisi i principi che regolano la costruzione del bilancio, il suo contenuto (tavole di sintesi e nota integrativa), i criteri di valutazione, l’influen-za della normativa tributaria, le possibilità di intervento sugli schemi stabiliti, la nota integrativa e la relazione sulla gestione . Tra i principali contenuti: contenuto del bilancio; introduzione all’interpretazio-ne del bilancio; lettura della documentazione economico-finanziaria.

Ivan LosioMarco CavagniniMarco Cavallari

18 ore

Prima edizione:mar 30/10/2018Seconda edizione:lun 06/05/2019

CONTROLLO DI GESTIONEIl controllo di gestione e la costruzione del budgetIl corso illustra le finalità, la struttura e gli opportuni criteri di progettazione di un sistema di controllo gestionale concretamente applicabile nella piccola e media impresa, con particolare attenzione alla contabilità industriale e alla classificazione dei costi che concorrono alla corretta valorizzazione dei pro-dotti/commesse attraverso un adeguato utilizzo delle distinte e delle fasi di trasformazione industriale . Tra i principali contenuti: introduzione ai sistemi di controllo e classificazio-ne dei costi; configurazioni di costo e contabilità per centri di costo; costing di prodotto; analisi dei costi per le decisioni; sistema di budget; sistema di reporting e analisi degli scostamenti; modelli di analisi multidimensionale e Activity Based Costing .

Alessandro FranzoniRiccardo GiovanelliDavor VuletaMarta Bombana

32 ore

mar 25/09/2018

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AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO DI GESTIONE

CONTROLLO DI GESTIONEVerso il miglioramento continuo: il ruolo degli strumenti avanzati di controllo di gestioneIl corso si focalizza su tematiche avanzate per facilitare l’attività di direzione e controllo in aziende caratterizzate da elevata complessità, derivante da ele-menti quali gestione per processi, elevata incidenza dei costi di struttura, alta professionalità del business, driver di successo non collegati alle quantità, ne-cessità di forte integrazione tra le dimensioni aziendali che necessitano di un monitoraggio non tradizionale .Tra i principali contenuti: la definizione della Road Map ed il ruolo del business plan; la dimensione organizzativa e i sistemi di controllo direzionale; la Ba-lanced Score Card come strumento strategico di controllo; introduzione ai sistemi di Lean Accounting; la progettazione dei sistemi informativi a fini di controllo .

Ivan LosioCesare TagliapietraRiccardo Giovanelli

16 ore

ven 08/03/2019

CONTROLLO DI GESTIONEUn approccio innovativo al controllo di gestione: la Throughput AccountingObiettivo del corso è sviluppare le competenze necessarie per impostare ed avviare un sistema di controllo di gestione, analizzando gli approcci classici dei sistemi di misura delle prestazioni aziendali e focalizzando l’attenzione sui metodi innovativi in grado di fornire risposte efficaci attraverso la consulta-zione di soli 2 indicatori . Tra i principali contenuti: Throughput Accounting; Cost Accountig vs Throu-ghput Accounting; la Teoria dei Vincoli .

Nicola Fe’

16 ore

mar 02/04/2019

AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALEL’amministrazione delle paghe e dei contributiIl corso ha la finalità di coordinare i dati per la rilevazione delle retribuzioni, effettuando i conteggi esatti nelle diverse situazioni aziendali in base al CCNL applicato e di scomporre e imputare gli importi dei listini paga, compilando rendiconti e prospetti previdenziali e fiscali e adottando le normative più re-centi in materia .Tra i principali contenuti: l’avvio del rapporto di lavoro; la retribuzione: nozione, struttura, classificazione, forme, maturazione e tecniche di determinazione della retribuzione, elementi fissi e variabili; cessazione del rapporto di lavoro subordinato; adempimenti annuali .

Matteo AlbertiCristina Bona

32 ore

Prima edizione:mar 09/10/2018Seconda edizione:gio 18/04/2019

CONTROLLO DI GESTIONEL’analisi dei costi nella piccola e media impresaIl corso pone attenzione sia all’individuazione dei fabbisogni da soddisfare con le informazioni prodotte dal controllo di gestione, evidenziando le diffe-renti configurazioni di costo e ricavo utili a fini decisionali, sia all’analisi delle fasi che devono essere percorse concretamente per introdurre in azienda un sistema di contabilità industriale adeguato al grado di complessità gestio-nale esistente . Tra i principali contenuti: caratteristiche e finalità del controllo di gestione; costi e ricavi nei processi decisionali di breve periodo; sistema di contabilità industriale e analitica; nuove metodologie per ridurre e controllare i costi ge-nerali e di struttura .

Alessandro FranzoniDavor VuletaMarta Bombana

16 ore

gio 17/01/2019

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AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALELa retribuzione: concetti e calcoloIn un contesto economico sempre più dinamico e competitivo, le aziende av-vertono la necessità di adottare strumenti di flessibilità e di attenta gestione della variabile retribuzione, elemento essenziale del costo del lavoro, mante-nendo un costante aggiornamento sull’ampia normativa di riferimento nel campo dell’amministrazione del personale e, in particolare, nel settore della gestione delle paghe . Durante il corso sono pertanto approfonditi gli elementi di calcolo della retribuzione e gli aspetti previdenziali e fiscali della retribu-zione .Tra i principali contenuti: concetti di retribuzione; le variabili del periodo di paga; aspetti previdenziali e fiscali della retribuzione; la retribuzione netta.

Matteo AlbertiCristina Bona

12 ore

Prima edizione:mar 20/11/2018Seconda edizione:gio 11/04/2019

AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO DI GESTIONE

AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALEProcedure per la gestione amministrativa del personaleLa finalità del seminario è far acquisire agli addetti ai servizi amministrativi e del personale che non gestiscono direttamente l’elaborazione delle buste paga una maggior consapevolezza del proprio ruolo fornendo tecniche e metodi di lavoro per aumentare efficienza e sinergia con gli uffici addetti alle elaborazioni delle retribuzioni .Tra i principali contenuti: adempimenti per l’instaurazione e cessazione rap-porto di lavoro; LUL - Libro Unico del Lavoro e relative regole di tenuta; gestione orario di lavoro; compilazione del foglio presenze .

Matteo AlbertiCristina Bona

8 ore

mer 13/02/2019

AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALEIl Trattamento di Fine RapportoLa finalità del seminario è illustrare i criteri per la corretta determinazione e quantificazione del TFR migliorando la capacità di lettura della busta paga che comprende la liquidazione del TFR .Tra i principali contenuti: nozione del Trattamento di Fine Rapporto (TFR); mo-dalità di calcolo mensile del TFR; approfondimento della normativa .

Matteo AlbertiCristina Bona

8 ore

Prima edizione:gio 15/11/2018Seconda edizione:mer 22/05/2019

AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALETrasferte, rimborsi, fringe benefit e welfare aziendaleIl seminario propone una panoramica sui riferimenti normativi ed i relativi processi applicativi concernenti le indennità di trasferta, i rimborsi spese e i “fringe benefit”. Durante il seminario particolare attenzione viene posta all’a-nalisi, attraverso strumenti e politiche retributive alternative, di piani di welfa-re aziendale volti a incrementare il benessere del lavoratore e della sua fami-glia attraverso una diversa ripartizione della retribuzione .Tra i principali contenuti: trasferte, rimborsi spese e fringe benefit: quadro ag-giornato della normativa e della prassi nelle imprese; attivare un piano di wel-fare aziendale: dalla teoria alla pratica .

Luca Marvaldi

4 ore

mar 12/02/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 19 TORNA AL SOMMARIO

MARKETINGE SVILUPPO COMMERCIALE

MARKETINGMarketing strategico e operativoIl corso intende approfondire logiche e strumenti del marketing che è ormai profondamente mutato e trasformato per l’irrompere delle nuove tecnologie, dei social media e di nuovi modelli basati sul dialogo bidirezionale con clienti e stakeholder che stanno gradualmente sostituendo il tradizionale modello unidirezionale di stampo pubblicitario e promozionale . Tra i principali contenuti: Marketing strategico e operativo; Inbound & Out-bound Marketing; Metriche e Growth Engine; l’utilizzo degli analytics per un CRM altamente customizzato .

Federico Della Bella

16 ore

ven 12/10/2018

MARKETINGIl piano commerciale operativoIl corso si propone di fornire ai partecipanti gli strumenti per redigere il piano commerciale operativo che comprenda la previsione di costi e ricavi e indi-cazioni aggiornate con riferimento a: mercati target, analisi del venduto, con-correnza, prodotti e servizi offerti, strategie sui prezzi, vendite e distribuzione, comunicazione e postvendita .Tra i principali contenuti: vantaggi concreti del piano commerciale; valuta-zioni di base; budget commerciale; decisioni su obiettivi, strategie e azioni; gestione delle leve del mix commerciale; strumenti operativi di controllo del piano .

Giorgio Sorrentino

16 ore

gio 18/10/2018

MARKETINGCustomer Relationship ManagementIl CRM è un potente strumento che serve alle aziende per individuare e ge-stire i profili di clienti acquisiti e potenziali, così da mettere a punto attività e strategie che aiutino a conquistare nuovi clienti e a massimizzare i profitti sui clienti fedeli . Il corso intende fornire ai partecipanti le competenze per valu-tarne vantaggi e vincoli, costruire le specifiche per il customer database e dif-ferenziare gli approcci di marketing relazionale per tipo di cliente impostando la relazione in modo personalizzato per massimizzarne fedeltà e risultati .Tra i principali contenuti: CRM strategico; CRM operativo; CRM analitico; CRM collaborativo; la formazione del personale e l’impatto di un sistema CRM nell’organizzazione di un’azienda .

Phil Taylor

16 ore

Prima edizione:mer 20/02/2019Seconda edizione:ven 12/07/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 20 TORNA AL SOMMARIO

MARKETINGDefinire i prezzi per massimizzare i profittiIl corso è finalizzato a far acquisire ai partecipanti le tecniche per associare i giusti prezzi ai prodotti e servizi e di riflesso aumentarne i profitti, affrontando il processo di definizione dei prezzi di vendita dal punto di vista contabile, del marketing e dello sviluppo prodotto .Tra i principali contenuti: margine e ricarico; modalità di calcolo dei costi e dei prezzi: full costing, direct costing, ABC; percezione di prezzo e struttura-zione delle offerte commerciali; il pricing in pratica: come, quando, chi deve presidiare il processo .

Franca SaccomanoCristina Mariani

12 ore

ven 08/02/2019

MARKETING E SVILUPPO COMMERCIALE

MARKETINGVendere tramite canali indipendentiL’utilizzo di canali indipendenti è una strategia comune nel B2B per aumentare la quota di acquisti, ma è un’operazione lenta e costosa perché bisogna sa-per suddividere i canali in funzione della loro possibile resa e commisurare gli investimenti per bilanciare il rapporto tra costi di acquisizione e resa nel bu-siness . Nel corso saranno affrontati i tre tipi di strategie adottabili e illustrate tutte le conseguenti implicazioni organizzative .Tra i principali contenuti: il ruolo del canale rispetto ai processi di acquisto dei suoi clienti; tipologia di obiettivi che bisogna porsi con il canale; i tre tipi di strategie adottabili; canali e consorzi, obiettivi e modelli di account mana-gement .

Giovanni Manera

16 ore

ven 08/03/2019

VENDITETecniche di vendita su misuraNell’attuale contesto competitivo, il venditore deve aumentare la conoscenza dei prodotti che propone e deve soprattutto conoscere i principi della nego-ziazione, per poter instaurare una relazione efficace con il cliente, presuppo-sto fondamentale di qualsiasi vendita . Il corso intende fornire le logiche e gli strumenti fondamentali per impostare un buon processo di vendita, ponen-do particolare attenzione ai principi della comunicazione efficace in ambito commerciale .Tra i principali contenuti: da venditore a consulente; i principi fondamentali della comunicazione applicati al colloquio di vendita; la diagnosi delle neces-sità del cliente; tecniche di negoziazione; la gestione delle obiezioni .

Nicola Zanella

16 ore

mar 25/09/2018

VENDITELe trattative efficaci: tecniche, strumenti operativi ed esercitazioni negozialiIl corso ha la finalità di migliorare le tecniche di negoziazione e di analisi del processo di acquisto dei clienti per affinare la capacità di individuare stra-tegie e tattiche della controparte, di percepire le informazioni necessarie nel processo di negoziazione e di comunicare correttamente con l’obiettivo di potenziare le capacità di gestione di trattative difficili e complesse.Tra i principali contenuti: la natura della negoziazione; la strategia, lo scenario e il piano d’azione; la negoziazione distributiva; la negoziazione integrativa; simulazione di trattativa .

Giorgio Sorrentino

16 ore

gio 04/04/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 21 TORNA AL SOMMARIO

MARKETING E SVILUPPO COMMERCIALE

VENDITEDieci strumenti operativi per sviluppare le venditeIl seminario intende fornire le indicazioni operative per ottenere migliori e più veloci risultati intervenendo in parallelo con strumenti specifici sulle diverse aree dell’attività di vendita: pianificazione delle azioni commerciali; ottimizza-zione della presenza sul territorio; organizzazione interna ed esterna; difesa dal-la concorrenza; ricerca delle opportunità . Tra i principali contenuti: come presentare ad ogni cliente i vantaggi della propria offerta; come valutare il proprio portafoglio clienti e programmare le azioni conseguenti; il processo di previsione e di budget; l’operatività dell’uf-ficio vendite interno.

Giorgio Sorrentino

8 ore

Prima edizione:ven 11/01/2019Seconda edizione:gio 04/07/2019

VENDITEComplex sellingLe “vendite complesse” sono caratteristiche del mercato B2B e coinvolgono beni o servizi ad elevato valore unitario: prodotti industriali, impianti e forniture di servizi . Tali vendite richiedono al personale commerciale una capacità par-ticolare nel gestire il processo di acquisto, influenzando non un unico deciso-re, ma più interlocutori con cui spesso non si può interagire personalmente . La partecipazione al corso consente di creare un’offerta Criteria Driven, attuare le giuste strategie di chiusura lungo il processo di vendita, creare un’offerta su misura, superare la concorrenza e far pubblicità al prodotto/servizio stesso e identificare i punti critici da tenere in considerazione per concludere positi-vamente la vendita .Tra i principali contenuti: processo di acquisto psicologico; Influence e De-cision Makers; creare il giusto prospetto/offerta; errori da evitare; obiezioni e critiche .

Phil Taylor

16 ore

mer 03/04/2019

VENDITEIl metodo di vendita “Flexible selling”Il seminario si pone l’obiettivo di far acquisire ai partecipanti gli strumenti ne-cessari per comprendere i comportamenti e le specifiche esigenze di ciascun cliente attraverso l’acquisizione di una maggiore consapevolezza dell’attuale approccio di vendita utilizzato in azienda .Tra i principali contenuti: i nuovi comportamenti dei clienti; principi fonda-mentali della comunicazione; la comunicazione orientata alla vendita; l’indi-viduazione delle diverse tipologie di cliente; gli stili di vendita più efficaci.

Nicola Zanella

8 ore

ven 31/05/2019

VENDITEConquistare nuovi clienti strategiciLe azioni delle piccole e medie aziende per migliorare le vendite acquisendo nuovi clienti strategici spesso si scontrano con le difficoltà della normale ge-stione commerciale quotidiana e per la mancanza di tempo e di conoscenza di metodi e strumenti semplici e immediatamente operativi . Scopo del semi-nario è fornire ai partecipanti le competenze per conoscere e affrontare con successo le sfide del mercato attuale e potenziale.Tra i principali contenuti: analisi del mercato, opportunità e minacce; criteri di ricerca e selezione dei clienti target; analisi dei punti forti e deboli dell’a-zienda, dei concorrenti e conseguenti azioni; creazione dello strumento per argomentare con i clienti; superare le obiezioni .

Giorgio Sorrentino

8 ore

ven 22/03/2019

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MARKETING E SVILUPPO COMMERCIALE

VENDITELa gestione dei clienti difficiliIl seminario mira a far riconoscere al venditore le diverse tipologie di clien-ti problematici per aiutarlo a scegliere efficacemente la giusta strategia di vendita e giungere ad una positiva conclusione della trattativa, adottando il metodo della “vendita consulenziale” .Tra i principali contenuti: la vendita consulenziale; le diverse tipologie di clien-te problematico: come riconoscerle e quali strategie adottare nella trattativa .

Phil Taylor

8 ore

gio 06/12/2018

CUSTOMER SERVICEIl servizio clienti: il supporto alla rete di vendita e ai clientiIl corso si propone di fornire ai partecipanti i criteri per definire strategie orien-tate alla valorizzazione della fase post vendita, allo scopo di fornire supporto alla rete di vendita, ottimizzare la relazione con il cliente, migliorare la produt-tività e la velocità di risposta del servizio e gestire i reclami e le controversieTra i principali contenuti: il ruolo del Servizio Clienti; processo di budget e di previsione; supporto alla rete agenti; supporto alla rete vendita diretta; rap-porto con i clienti; comunicazione alla rete vendita .

Giorgio Sorrentino

16 ore

mer 06/03/2019

CUSTOMER SERVICELa gestione dei reclamiIl seminario intende far conoscere ai partecipanti gli approcci comunicati-vi e psicologici più efficaci nel servizio post vendita, in modo da prevenire e gestire efficacemente delusioni e conflitti, trasformando un momento poten-zialmente pericoloso per l’azienda in un’occasione di crescita e di consolida-mento della relazione con il cliente .Tra i principali contenuti: l’ascolto attivo; tecniche e procedure per rispondere ai reclami telefonici, via email, di fronte al cliente .

Nicola Zanella

8 ore

mar 04/06/2019

CUSTOMER SERVICEFront end: professionalità al telefono e alla receptionIl corso si propone di fornire tecniche e strumenti concreti per sviluppare e consolidare negli addetti al front end le abilità comunicative necessarie a ge-stire la relazione personale e telefonica con il proprio interlocutore in modo efficace e in linea con l’immagine aziendale.Tra i principali contenuti: il primo contatto e l’immagine aziendale; le abilità di comunicazione; la comunicazione telefonica; la gestione del reclamo e dell’interlocutore critico; l’organizzazione pratica delle attività .

Luana De Girardi

16 ore

Prima edizione:mer 06/02/2019Seconda edizione:ven 03/05/2019

SVILUPPO DEL RUOLOIl responsabile commerciale e lo sviluppo della rete di venditaIl corso si pone l’obiettivo di trasferire ai partecipanti competenze e strumenti per l’organizzazione, la gestione operativa e lo sviluppo della rete di vendi-ta potenziando le capacità di analisi, misurazione e diagnosi delle strutture commerciali interne ed esterne all’azienda .Tra i principali contenuti: il ruolo del Responsabile Commerciale; la struttura e l’organizzazione della rete di vendita; l’organizzazione interna dell’ufficio com-merciale; la gestione e lo sviluppo dei Grandi Clienti; il controllo di gestione della rete; la gestione operativa della Forza Vendite .

Giorgio Sorrentino

24 ore

ven 23/11/2018

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 23 TORNA AL SOMMARIO

MARKETING E SVILUPPO COMMERCIALE

SVILUPPO DEL RUOLOIl Key Account ManagerIl seminario intende trasferire ai partecipanti caratteristiche e attività del Key Account Manager, a cui spetta il compito di interfaccia tra l’azienda e i clienti strategici, e gli strumenti necessari per individuare i clienti strategici, impo-stare le strategie più efficaci nei loro confronti e monitorare l’andamento del rapporto “azienda-cliente” .Tra i principali contenuti: la fidelizzazione basata sulla customer satisfaction; metodi per l’individuazione dei clienti strategici: Key Account; da “venditore” a “Key Account Manager”; il ruolo del Key Account Manager .

Nicola Zanella

8 ore

ven 05/07/2019

SVILUPPO DEL RUOLODa tecnico a consulente venditoreIl corso intende consentire ai partecipanti di estrazione tecnica di acquisire le più efficaci tecniche di vendita, potenziando il loro contributo allo sviluppo commerciale dell’azienda di appartenenza .Tra i principali contenuti: le aspettative commerciali del cliente verso il tec-nico; come migliorare il rapporto tecnico con il cliente adottando compor-tamenti commerciali; le categorie di problemi ricorrenti; come collegare le funzionalità dei prodotti ai problemi che si possono risolvere; come fare per-cepire una soluzione al cliente; il post vendita quale momento di riacquisto e fidelizzazione.

Giovanni Manera

16 ore

ven 25/01/2019

TRASFORMAZIONE DIGITALEStrategie e tecniche di web marketing nel B2BIl seminario si pone l’obiettivo di illustrare ai partecipanti l’utilizzo del digitale come strumento di marketing e comunicazione al fine di posizionare corret-tamente l’attività aziendale sulla Rete per renderla capace di produrre con-tatti qualificati e gestire al meglio la presenza sui social media.Tra i principali contenuti: cambiano i media, cambia il business; l’Inbound marketing: farsi trovare sui motori di ricerca; l’Outbound marketing e la gene-razione di contatti commerciali online .

Andrea Boscaro

8 ore

Prima edizione:mer 06/02/2019Seconda edizione:gio 06/06/2019

TRASFORMAZIONE DIGITALESocial media marketing e comunicazione digitaleLe imprese oggi si trovano a pianificare e gestire strategie di marketing e di comunicazione con il supporto di social media, di app e del nuovo web attra-verso azioni di Social Media Marketing & Communication . Il corso si pone l’o-biettivo di sviluppare le competenze necessarie all’utilizzo creativo dei media digitali e degli ambienti social per la realizzazione di attività di comunicazione e marketing funzionali alle strategie aziendali .Tra i principali contenuti: obiettivi e KPI delle strategie di social media marke-ting; video, content e social media marketing; digital advertising; esempi ed eccellenze nel marketing digitale B2C e B2B .

Dario Pagnoni

16 ore

ven 12/04/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 24 TORNA AL SOMMARIO

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOProgrammazione e controllo della produzione a commessaObiettivo del corso è guidare i partecipanti alla comprensione dei metodi avanzati ed efficaci della pianificazione della produzione a commessa, al fine di affrontare l’insorgere di situazioni critiche con metodo e sistematicità e re-alizzare piani di produzione realistici che consentano di accrescere competi-tività e massimo profitto per l’azienda. Tra i principali contenuti: perché la programmazione tradizionale non funzio-na: casi di insuccesso e motivazioni; dalla logica push alla logica pull; la meto-dica di pianificazione più efficace per le aziende che producono a commessa.

Nicola Nabacino

16 ore

mar 06/11/2018

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOProgrammazione e controllo della produzione in serieObiettivo del corso è guidare i partecipanti alla comprensione dei metodi avanzati ed efficaci della pianificazione della produzione di serie, al fine di realizzare piani di produzione realistici che offrano consegne puntuali, basse giacenze e un elevato livello di servizio al cliente . Tra i principali contenuti: perché la programmazione tradizionale non funzio-na: casi di insuccesso e motivazioni; dalla logica push alla logica pull; la meto-dica di pianificazione più efficace per le aziende che producono a magazzino.

Nicola Nabacino

16 ore

ven 08/03/2019

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOAnalisi dei rischi: tecnica FMEA su prodotto e processoLa tecnica FMEA nelle due varianti D-FMEA (Design-FMEA) e P-FMEA (Process-F-MEA) è un efficace strumento per ridurre fortemente i rischi di malfunziona-mento in esercizio di sistemi, di componenti e di prodotti dovuti a debolezze progettuali o a carenze del processo produttivo . Il corso si propone di fornire ai partecipanti le conoscenze basilari e gli strumenti operativi necessari per applicare la tecnica FMEA in azienda, introducendo un reale valore aggiunto alla progettazione e all’industrializzazione dei prodotti .Tra i principali contenuti: concetti generali sulla FMEA di Progetto e di Proces-so; impostazione e sviluppo della FMEA di Progetto; impostazione e sviluppo della FMEA di Processo; esame di casi-studio di D-FMEA e di P-FMEA tratti da alcune realtà industriali .

Giovanni Zurlo

24 ore

ven 22/03/2019

PROCESSI PRODUTTIVI

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 25 TORNA AL SOMMARIO

PROCESSI PRODUTTIVI

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOMisurare le prestazioni dei processi aziendali: KPI e KRIPer migliorare le prestazioni dei processi aziendali è indispensabile misurarne l’entità corrente attraverso specifici indicatori di efficacia e di efficienza: KPI e KRI . Il corso si propone di fornire ai partecipanti le conoscenze teoriche e gli strumenti pratici per definire e gestire un efficace sistema di misurazione e di analisi delle prestazioni dei processi aziendali al fine di anticipare ed evitare prestazioni insoddisfacenti .Tra i principali contenuti: i processi aziendali; gli indicatori di prestazione; la scelta degli indicatori chiave (KPI) e dei loro precursori (KRI); la gestione dei KPI e dei KRI; i riesami periodici del sistema di KPI e KRI per il loro miglioramento .

Giovanni Zurlo

16 ore

mer 12/12/2018

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOMiglioramento in reparto: i sette strumenti statistici della qualitàL’intervento formativo si propone di far sperimentare ai partecipanti l’utilizzo dei “sette strumenti della qualità” di tipo statistico che possono portare note-voli contributi alla lettura e alla comprensione dei dati aziendali sintetizzan-doli e comunicandoli in forma immediata . Tra i principali contenuti: Foglio raccolta dati; la Stratificazione; Istogramma; Diagramma di Pareto; Diagramma causa-effetto; Carta di controllo; Dia-gramma di Correlazione .

Alessia Corradi

16 ore

gio 23/05/2019

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOLa riduzione dei tempi di attrezzaggio: la tecnica SMEDGrazie alla facile ed efficace applicazione fondata sul rigore metodologico, il lavoro di gruppo ed un’attenta fase di analisi anche sulla organizzazione, la tecnica SMED permette di ottenere risultati eccellenti portando talvolta ad una riduzione del 50% dei tempi di setup . Il seminario si propone di introdurre i principi necessari ad implementare questa metodologia ai processi produt-tivi della propria azienda .Tra i principali contenuti: concetti base della SMED; l’analisi dei punti di atten-zione, tecniche e strumenti .

Andrea Perini

8 ore

mer 26/06/2019

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOLe tecniche della manutenzione predittiva e proattivaIl corso intende fornire ai partecipanti le competenze tecniche e organizzative specialistiche per impostare e applicare correttamente un piano di manu-tenzione predittiva degli impianti produttivi e di misurarne l’efficacia.Tra i principali contenuti: la manutenzione predittiva; auto-diagnostica di manutenzione; come redigere un’analisi costi/benefici; i costi diretti e indiretti della manutenzione; la misura dell’efficienza tecnica degli impianti.

Luca Girelli

16 ore

lun 11/03/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 26 TORNA AL SOMMARIO

PROCESSI PRODUTTIVI

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOReliability Centered MaintenanceIl corso intende fornire ai partecipanti una nuova visione della progettazione e gestione dei sistemi industriali che prevede una continuità e una sinergia tra le fasi di progettazione e quelle di gestione quotidiana dei sistemi (ma-nutenzione) . Tra i principali contenuti: dalla manutenzione preventiva tradizionale alla Re-liability Centered Maintenance (RCM); vantaggi e possibili limiti della RCM; cri-teri di scelta delle politiche di manutenzione secondo la RCM .

Luca Girelli

16 ore

mar 09/07/2019

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOTrattamento e mitigazione dei rischi: il Risk Management nella quotidianità aziendaleIl corso intende fornire ai partecipanti indicazioni e strumenti concreti per ge-stire gli eventi di rischio che impattano sull’operatività in produzione, con par-ticolare attenzione al Project Risk Management che governa la circolazione e la condivisione delle informazioni cruciali in azienda .Tra i principali contenuti: rischio incendio; rischi catastrofali; guasti macchine; sicurezza sul lavoro, DVR e implicazioni D . Lgs . 231/2001; importanza dei rischi di Compliance nella gestione dei progetti .

Valentino Trotti

16 ore

ven 07/12/2018

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOStrumenti per un magazzino efficienteIl corso si propone di fornire elementi conoscitivi e metodologici legati all’or-ganizzazione, alle tecnologie, alla realizzazione e alla gestione del magazzino, mediante specifici approfondimenti sulle diverse tecniche di progettazione del layout di magazzino, sulle logiche e i criteri di stoccaggio delle merci e sui differenti sistemi di prelievo dei materiali .Tra i principali contenuti: logistica e magazzino; magazzino come leva stra-tegica; progettazione del magazzino; stoccaggio dei materiali; tecniche di picking; costi di gestione del magazzino; efficienza in magazzino.

Nicola FreriAndrea Perini

24 ore

ven 09/11/2018

PRODUZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUOIl metodo Six Sigma per la riduzione della variabilitàIl corso si propone di illustrare i principi, i metodi e le tecniche utilizzate dal metodo Six Sigma, focalizzandosi sui processi più critici del business azien-dale: progettazione, industrializzazione, produzione, qualità con una forte at-tenzione alla riduzione dei costi e consentendo ai partecipanti di valutarne la concreta applicabilità nelle rispettive aziende .Tra i principali contenuti: sviluppo e metodologia del Six Sigma; illustrazione di alcune tecniche per il Six Sigma; analisi e discussione di progetti Six Sigma tratti da realtà aziendali .

Giovanni Zurlo

16 ore

mer 13/02/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 27 TORNA AL SOMMARIO

PROCESSI PRODUTTIVI

LEANLean ManufacturingL’intervento formativo si propone di introdurre i partecipanti ai principali stru-menti Lean per diffondere una cultura orientata al miglioramento continuo in ambito produttivo ottenuto attraverso la riduzione dei costi totali, la diminu-zione dei tempi di consegna, l’aumento della flessibilità, l’eliminazione degli sprechi lungo tutta la catena del valore, la riduzione degli scartiTra i principali contenuti: il concetto di valore ed i 7 sprechi in produzione; re-alizzare la produzione pull: kanban e supermarket; il miglioramento continuo dei processi; il metodo 5S per l’organizzazione eccellente del luogo di lavoro; la misura dei processi tramite l’OEE .

Davide Lorenzi

16 ore

gio 29/11/2018

LEANStrumenti Lean semplici ed efficaci: VSM e Spaghetti ChartIl corso illustra strumenti Lean semplici ed efficaci che consentono l’inter-pretazione e la semplificazione dei processi aziendali, al fine di individuare gli sprechi, misurarne l’impatto e migliorare l’efficienza dell’organizzazione.Tra i principali contenuti: Value Stream Map – individuare e mappare gli spre-chi; Spaghetti Chart – mappare spostamenti di cose e persone per ridisegna-re layout e percorsi .

Nicola FreriAndrea Perini

16 ore

mar 05/02/2019

LEANLean Supply ChainIl corso si propone di illustrare principi e strumenti del Supply Chain Manage-ment che consente di operare in condizioni di elevate efficienza ed efficacia attraverso il coordinamento di tutte le fasi del processo produttivo, dalla pro-duzione delle materie prime e dei componenti fino al punto vendita.Tra i principali contenuti: indicatori di performance; Value Stream Mapping; Lean Logistics; riduzione e gestione delle scorte; il sistema di pianificazione; integrazione dei fornitori; risolvere i problemi nei processi Supply Chain .

Davide Lorenzi

16 ore

ven 18/01/2019

LEANLean office in ottica 4.0: come rendere efficienti e performanti le attività d’ufficioIl corso si pone la finalità di affrontare le tematiche di lean thinking e le tec-niche di lean management applicate alle attività amministrative e commer-ciali d’ufficio, con particolare attenzione all’individuazione e all’eliminazione degli sprechi .Tra i principali contenuti: Lean thinking; innovazione tecnologica; lean office: il miglioramento nell’area uffici; nuovi modelli organizzativi.

Nicola Freri

16 ore

mar 26/03/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 28 TORNA AL SOMMARIO

LEANDal Lean al digitale: strumenti di miglioramento continuoIl corso si propone di fornire ai partecipanti gli strumenti per coniugare la digitaliz-zazione con l’ottica lean per perseguire l’eccellenza in termini di flessibilità, livello di servizio, tempestività, contenimento di ogni forma di spreco e riduzione dei costi .Tra i principali contenuti: introduzione alla trasformazione digitale; principi e strumenti lean; le tecnologie disruptive .

Nicola Freri

16 ore

lun 18/02/2019

PROCESSI PRODUTTIVI

LEANLean Zero DefectIl corso si propone di promuovere un profondo cambiamento culturale in azienda per spostarsi progressivamente dalla passiva intercettazione dei difetti alla loro prevenzione, attraverso il contributo proattivo di ogni risorsa coinvolta nel flusso del valore produttivo.Tra i principali contenuti: la qualità in azienda; la metodologia del Lean Zero Defect; gli strumenti operativi del Lean Zero Defect .

Simone Bielli

16 ore

Prima edizione:mer 21/11/2018Seconda edizione:lun 24/06/2019

LEANLean Manufacturing GameAttraverso una serie di successive simulazioni con questo business game i partecipanti potranno toccare con mano i possibili benefici per l’azienda e per il proprio lavoro di tutti i giorni, muovendosi concretamente verso quel cambio culturale richiesto da qualunque Lean Transformation secondo i prin-cipi del Lean Thinking .Tra i principali contenuti: introduzione ai principi del Lean Thinking; spiegazio-ne del Lean Business Game e dei fattori chiave da sperimentare; simulazione; analisi dei risultati; debriefing finale sui principi sperimentati; lesson learned e analisi di applicabilità .

Gabriele Schiavina

8 ore

lun 04/03/2019

LEANLean Thinking introductionIl seminario ha l’obiettivo di portare consapevolezza su come e dove si gene-rano gli sprechi in azienda e su quali sono i principi guida del Lean Thinking applicabili per sradicare gli stessi sprechi, in modo da gettare concretamen-te le prima fondamenta per creare un’organizzazione in grado di migliorarsi continuamente, adattarsi ai cambiamenti dell’ambiente e del mercato ed aumentare la propria efficienza.Tra i principali contenuti: perché Lean Thnking; conoscere gli sprechi; i principi lean e la loro applicazione in azienda .

Gabriele Schiavina

8 ore

Prima edizione:mar 02/10/2018Seconda edizione:lun 17/06/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 29 TORNA AL SOMMARIO

PROCESSI PRODUTTIVI

ACQUISTIAcquisti: gli strumenti operativiIl percorso formativo intende fornire le competenze necessarie per: intera-gire in maniera efficace ed efficiente con i fornitori; migliorare le capacità operative per raggiungere gli obiettivi di acquisto e cogliere le opportunità di business; acquisire consapevolezza dei punti di forza e delle modalità più opportune di negoziazione; utilizzare le informazioni utili per aver successo nelle attività di acquisto; padroneggiare gli strumenti operativi necessari per gestire il rapporto con i fornitori .Tra i principali contenuti: strumenti operativi per il vendor rating; strumenti operativi per la gestione dell’acquisto; costo totale di approvvigionamento e alternative make or buy .

Claudio Randone

16 ore

mar 09/04/2019

ACQUISTIL’organizzazione della funzione acquistiIl percorso formativo intende ridisegnare le caratteristiche e le competenze necessarie per ottimizzare la funzione acquisti consentendo di applicare me-todi e strumenti volti sia all’integrazione con i fornitori, sia alla riduzione dei costi gestionali e al miglioramento della qualità e dell’efficacia del servizio.Tra i principali contenuti: acquisti, approvvigionamenti e gestione materiali; ruoli professionali nella funzione acquisti: il buyer; l’analista di commodity e di servizi; l’analista costi; l’azienda rete: dall’azienda tradizionale all’outsourcing .

Claudio Randone

16 ore

mar 07/05/2019

ACQUISTILa trattativa di acquistoL’intervento formativo descrive le caratteristiche della trattativa di acquisto, le sue logiche e le sue fasi critiche, prefiggendosi di far acquisire ai parteci-panti le migliori tecniche negoziali utili a favorire il successo nelle trattative .Tra i principali contenuti: le caratteristiche della trattativa di acquisto e gli aspetti tecnici generali; le informazioni utili alla trattativa d’acquisto; trattati-va d’acquisto e tecniche di negoziazione .

Claudio Randone

16 ore

mer 03/07/2019

ACQUISTIPianificazione e gestione degli approvvigionamentiIl corso si propone di illustrare le finalità e i concetti strategici ed operativi del-la logistica degli approvvigionamenti analizzando le principali problematiche organizzative e gestionali per la riprogettazione dell’intero processo in termini di produttività e tempistica nell’evasione degli ordini, corretta gestione delle scorte a magazzino e aderenza agli obiettivi di servizio al cliente .Tra i principali contenuti: previsione della domanda; gestione e ottimizzazio-ne delle scorte; obiettivi logistici e indicatori di performance; l’evoluzione dei rapporti in comakership tra fornitore e cliente; il corretto dimensionamento dei magazzini .

Roberto Ruggiero

16 ore

mer 12/06/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 30 TORNA AL SOMMARIO

ACQUISTIValutazione dei fornitori - Vendor ratingIl seminario intende fornire ai partecipanti gli elementi utili per una corretta valutazione dei fornitori in termini di ranking e di performance, grazie ad un sistema affidabile di indicatori, consentendo la possibilità di impostare ed at-tivare programmi di crescita fornitori al fine di migliorare la qualità del parco fornitori .Tra i principali contenuti: valutazione dei fornitori e analisi delle prestazioni; sistemi di vendor performances e reporting di valutazione delle prestazioni; gestione del parco fornitori e vendor list .

Claudio Randone

8 ore

gio 13/12/2018

PROCESSI PRODUTTIVI

PROJECT MANAGEMENTProject ManagementIl corso si pone l’obiettivo di introdurre i partecipanti agli elementi di base del-le principali metodiche di pianificazione e gestione dei progetti nell’ottica del miglioramento delle prestazioni di costo, tempo e soddisfazione del cliente attraverso una efficace metodologia di pianificazione e ottimizzazione delle risorse (Critical Chain), fornendo al contempo le competenze per potenziare le abilità negoziali del Project Manager .Tra i principali contenuti: il concetto di progetto; le 5 fasi del processo di pro-gettazione e le metodiche a supporto della loro gestione; Critical Chain; co-municare efficacemente e gestire i conflitti.

Nicola FreriStefania Belussi

24 ore

Prima edizione:mar 2/10/2018Seconda edizione:mar 4/06/2019

SVILUPPO DEL RUOLOIl capo repartoIl corso si propone di trasferire ai partecipanti la consapevolezza del ruolo attivo e responsabile del capo reparto, fornendo le competenze organizza-tive utili per programmare e decidere con tempestività, motivare e gestire le risorse umane, dialogare e collaborare con le diverse funzioni aziendali, esse-re propositivi e aggiornati per il conseguimento degli obiettivi di produttività dell’azienda .Tra i principali contenuti: modelli organizzativi di fabbrica; risorse umane in fabbrica e ruolo del capo reparto: comunicare con efficacia, risolvere i pro-blemi, creare un clima positivo nella squadra, gestire il cambiamento, impa-rare a rinunciare attraverso la delega .

Paolo Prandelli

12 ore

mar 15/01/2019

TRASFORMAZIONE DIGITALEIoT e innovazione di prodottoPortare intelligenza e connettività a bordo dei prodotti è oggi, in molti settori, ancora un fattore di competitività . A breve sarà un fattore critico di soprav-vivenza. Il corso è finalizzato a riflettere sui nuovi approcci all’innovazione di prodotto e sul nuovo ruolo che i prodotti IoT rivestono nell’implementazione di una strategia di sviluppo aziendale a tutto tondo .Tra i principali contenuti: il prodotto connesso; dal prototipo al prodotto; il ser-vizio dentro il prodotto; IoT e lndustria 4 .0 .

Fulvio Primatesta

16 ore

gio 30/05/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 31 TORNA AL SOMMARIO

SVILUPPO PERSONALEE SOCIALE

SVILUPPO PERSONALECritical Thinking: dal problem solving al decision makingIl corso si pone l’obiettivo di potenziare la capacità di pensare in modo critico, decidere e risolvere i problemi, analizzando le migliori alternative nel sistema di vincoli di cui ogni azione deve tenere conto .Tra i principali contenuti: descrizione, analisi e soluzione del problema; meto-dologie di decision making; metodologie di problem solving; best practice di problem solving e decision making; piano personale e di sviluppo .

Paolo Prandelli

12 ore

mer 26/09/2018

Stili di leadership: strumenti evolutiIl seminario intende fornire gli strumenti per scoprire le proprie potenzialità di leader, per comprendere i diversi comportamenti e per attivare un reale pro-cesso di sviluppo dei collaboratori e del loro potenziale allo scopo di ottenerne l’adesione agli obiettivi prefissati e realizzare esperienze lavorative di successo.Tra i principali contenuti: stili di leadership e ambiente aziendale; comunica-zione al servizio del leader e dei suoi collaboratori; leader in azione: come agi-re e come gestire le situazioni; caratteristiche personali positive del leader: identificarle e rinforzarle; costruzione del proprio piano di progresso.

Phil Taylor

8 ore

ven 11/01/2019

L’imprenditore umanisticoIl seminario si propone di offrire agli imprenditori strumenti per essere contem-poraneamente leader responsabili per la propria azienda, coach e maestri per i propri collaboratori, allo scopo di coniugare profitto e benessere comune, ec-cellenza tecnica e felicità, obiettivi di performance e crescita delle persone .Tra i principali contenuti: l’imprenditore come leader, coach e maestro dentro la propria impresa; il modello della Coaching Positive Leadership; allenare sé stessi per crescere gli altri: dalle potenzialità, alle competenze, allo sviluppo del talento umanista dentro l’impresa; gli indicatori di crescita e migliora-mento interno: autonomia, competenze e relazionalità .

Cinzia PollioLuca Stanchieri

8 ore

ven 18/01/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 32 TORNA AL SOMMARIO

SVILUPPO PERSONALE E SOCIALE

SVILUPPO PERSONALEA3 ThinkingIl seminario intende illustrare il modello A3 che consente di condividere idee in maniera semplice, visual, sequenziale e schematica favorendo un approccio di miglioramento continuo molto utile in diversi ambiti ed applicabile a nu-merose attività: problem solving, meeting, presentazioni, convegni ed eventi di varia natura . Tra i principali contenuti: che cos’è l’A3: lo strumento, il processo e la rappre-sentazione visual delle idee; problem solving; A3 come modello di lean tech-niques; visual mapping .

Phil Taylor

8 ore

mer 19/12/2018

SVILUPPO PERSONALEOptimix: energia, tempo e progettiIl mix vincente per una organizzazione è dato dall’ottimizzazione dell’energia delle persone che la compongono, del tempo e dei progetti . Il seminario ha la finalità di trasferire ai partecipanti conoscenze e competenze adatte a com-prendere le modalità di lavoro che permettono di ottimizzare e di gestire in continuità i tre fattori, offrendo strumenti di miglioramento concreti .Tra i principali contenuti: ottimizzare l’energia, il tempo e il progetto; ambiti di intervento e strategie di lavoro per aumentare la resa energetica; come passare da un problema ad un progetto vincente .

Daniela Bandera

8 ore

Prima edizione:mer 21/11/2018Seconda edizione:gio 07/03/2019

SVILUPPO PERSONALESbagliando si imparaNumerose ricerche mettono in evidenza come la società italiana abbia una mancanza di una sana cultura dell’errore . Pochi provano per la paura di fallire perché l’errore è vissuto come un marchio indelebile. Il seminario si propone di fornire ai partecipanti conoscenza e strumenti efficaci che consentano di guardare all’errore da un punto di vista differente, come opportunità e fonte di apprendimento . Tra i principali contenuti: percezione dell’errore; analisi dell’errore; consape-volezza dell’errore; strumenti per una maggiore consapevolezza di sé e degli altri .

Francesca Corrado

8 ore

gio 08/11/2018

SVILUPPO PERSONALECoach yourself: verso la personal excellenceIl percorso è fondato sulla visione e gli strumenti della Scuola di Coaching Umanistico, una teoria e un metodo di allenamento del potenziale umano finalizzati a raggiungere obiettivi concreti di autorealizzazione. Il Coaching Umanistico sfrutta i problemi o gli eventi critici della vita per trasformarli in obiettivi di sviluppo, produrre un cambiamento e una crescita . Tra i principali contenuti: felicità, autorealizzazione, potenzialità personali: come allenare il proprio talento dentro l’impresa; paradigmi, convinzioni, abi-tudini funzionali e disfunzionali; l’esercizio intenzionale per migliorare se stessi e incrementare le proprie competenze; gli ostacoli e le strategie di supera-mento .

Cinzia PollioDocentidella Scuola diCoaching Umanistico

16 ore

Prima edizione:ven 12/10/2018Seconda edizione: ven 15/03/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 33 TORNA AL SOMMARIO

SVILUPPO PERSONALEComunicare in pubblicoTenere un discorso o una presentazione in pubblico è un momento molto im-portante per determinare l’immagine dell’oratore e dell’azienda che rappre-senta . Il corso intende fornire le nozioni necessarie per progettare e tenere discorsi e presentazioni di successo, attraverso numerose simulazioni relative a tutte le fasi che un oratore deve affrontare durante una presentazione in pubblico .Tra i principali contenuti: presentazione in pubblico iniziale con ripresa video; analisi della presentazione di ogni singolo partecipante; principi fondamen-tali della comunicazione; la costruzione della presentazione; la gestione delle domande da parte dell’uditorio .

Nicola Zanella

16 ore

mar 09/04/2019

SVILUPPO PERSONALEWork life balanceConiugare in modo equilibrato e felice l’impegno professionale e i bisogni personali è oggi una sfida per tutti, particolarmente importante per chi si pone obiettivi imprenditoriali e professionali ambiziosi e ha ruoli di respon-sabilità . Il percorso promuove lo sviluppo di strategie per il miglioramento del proprio lifestyle e per favorire il work life balance dei propri collaboratori all’interno di un concetto di ben-essere organizzativo, dove bene personale e bene comune trovano una dimensione armonica .Tra i principali contenuti: i paradigmi funzionali e disfunzionali alla crescita e al ben-essere delle persone; la cura delle relazioni; come costruire strategie aziendali per promuovere il concetto di work life balance: definire obiettivi e azioni .

Cinzia PollioDocentidella Scuola diCoaching Umanistico

16 ore

gio 23/05/2019

SVILUPPO PERSONALE E SOCIALE

SVILUPPO PERSONALEImparare a gestire i carichi di lavoro e lo stress quotidianoIl corso intende fornire le competenze per imparare a riconoscere lo stress psicofisico come fenomeno da prevenire e gestire, affinché non diventi croni-co e debilitante, trasformandolo in un efficace “stimolo” per la mente.Tra i principali contenuti: introduzione allo stress; le abilità necessarie per ge-stire lo stress; metodi e tecniche per recuperare energia, rilassarsi e gestire le emozioni difficili.

Paolo Prandelli

12 ore

Prima edizione:mer 28/11/2018Seconda edizione:mer 05/06/2019

SVILUPPO SOCIALETeam workingIl corso si propone di sviluppare le competenze di compito (comprensione degli obiettivi, time management), sociali e relazionali: capacità di ascolto, di gestione delle emozioni, di negoziazione, di gestione dello stress nei momenti critici al fine di ottimizzare il lavoro di squadra.Tra i contenuti principali: gruppo e gruppi di lavoro; prendere decisioni; lavo-rare per obiettivi, ruoli e funzioni; valorizzare il team .

Massimo Serra

16 ore

gio 14/02/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 34 TORNA AL SOMMARIO

SVILUPPO PERSONALE E SOCIALE

SVILUPPO SOCIALELa gestione dei collaboratori difficiliLa partecipazione al seminario consente di identificare standard di com-portamenti attesi, migliorare la comunicazione con i propri dipendenti/col-laboratori problematici, integrare i collaboratori difficili all’interno dell’orga-nizzazione e ottenere un miglioramento delle prestazioni individuali e delle performance dell’intero gruppo/area aziendale .Tra i contenuti principali: come riconoscere gli atteggiamenti e saper inter-venire sui comportamenti, imparando ad analizzare i problemi; come comu-nicare in maniera efficace e mirata, imparando a gestire i problemi; come adottare misure correttive e non punitive .

Phil Taylor

8 ore

ven 17/05/2019

SVILUPPO SOCIALEVirtual work team - Turbo decisionIl seminario si pone l’obiettivo di definire le fondamentali differenze culturali nella comunicazione (cross-cultural communication), aumentare la consa-pevolezza del modo in cui la personalità impatta su una leadership virtuale e identificare i cambiamenti necessari per elaborare un’efficace strategia virtuale e affrontare le conflittualità esistenti tra i membri di gruppi a distanza.Tra i contenuti principali: utilizzo dello strumento diagnostico “Team Roules”; mappatura e scaletta degli ostacoli presenti nel progresso potenziale di un virtual team; tecnologie a supporto del virtual work .

Phil Taylor

8 ore

gio 29/11/2018

SVILUPPO SOCIALECoach your teamIl manager eccellente deve essere prima di tutto un ottimo follower e un le-ader positivo capace di intrecciare le potenzialità dei singoli e i punti di forza della squadra per promuovere la crescita e il benessere dell’organizzazione . Il corso intende fornire le competenze per svolgere questo ruolo in modo otti-male costruendo condizioni di soddisfazione ed efficacia.Tra i contenuti principali: le condizioni di sinergia del gruppo tra responsabilità e valorizzazione delle risorse; definire significato, senso e scopo del gruppo di lavoro; allenare i propri collaboratori a partire dai loro punti di forza per svilup-pare le loro competenze: strumenti e tecniche .

Cinzia PollioDocentidella Scuola diCoaching Umanistico

40 ore

Prima edizione:gio 18/10/2018Seconda edizione:gio 04/04/2019

SVILUPPO SOCIALETeam buildingIl corso intende potenziare le competenze per gestire e sviluppare nel team la capacità di affrontare le responsabilità e risolvere problemi in gruppo, re-alizzando un clima di fiducia per rendere sinergiche ed integrate le singole professionalità in relazione agli obiettivi, ai risultati attesi e alle relazioni or-ganizzative .Tra i contenuti principali: le conoscenze indispensabili per il team building: in-terazione, interdipendenza, integrazione; le abilità necessarie per la gestione di un gruppo di lavoro: valorizzazione, gestione degli errori e delle dinamiche relazionali; metodi e tecniche per esercitare con competenza la gestione del gruppo di lavoro .

Paolo Prandelli

12 ore

mar 04/12/2018

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 35 TORNA AL SOMMARIO

SVILUPPO SOCIALELa delega come strumento managerialeIl seminario si pone l’obiettivo di far acquisire ai partecipanti le competenze per identificare le ragioni valide per predisporsi alla delega, i presupposti, le modalità, le fasi, le resistenze e i tranelli, ma anche l’enorme ricompensa di questa preziosa arte .Tra i contenuti principali: delegare per far decollare i collaboratori; la qualità delle relazioni; le resistenze: non mi fido, perdo potere; le fasi della delega.

Massimo Bersotti

8 ore

gio 07/02/2019

SVILUPPO SOCIALEComunicare efficacementeL’intervento formativo permetterà di apprendere le competenze fondamen-tali per il miglioramento dei processi di comunicazione interpersonale e nei gruppi all’interno di contesti organizzativi allo scopo di accrescere la qualità della vita sul posto di lavoro, imparando a gestire fraintendimenti, conflitti in-terpersonali, incomprensioni .Tra i contenuti principali: le conoscenze indispensabili sulla comunicazione; le abilità necessarie per una comunicazione efficace: osservare, ascoltare; metodi e tecniche per esercitare con competenza la comunicazione .

Paolo Prandelli

12 ore

Prima edizione:mer 31/10/2018Seconda edizione: ven 14/06/2019

SVILUPPO PERSONALE E SOCIALE

SVILUPPO SOCIALEAffrontare e gestire il conflitto nei contesti di lavoroIl corso intende fornire le competenze per gestire il conflitto allo scopo di tra-sformarlo in un’opportunità di confronto, di riconoscimento delle diverse vi-sioni e di sviluppo di abilità di mediazione e negoziazione . Tra i principali contenuti: individuare i diversi livelli e tipologie di conflitto nel proprio contesto lavorativo; le abilità necessarie per la gestione del conflitto; metodi e tecniche per la gestione del conflitto: comunicazione assertiva e problem solving negoziale; il piano di sviluppo individuale .

Paolo Prandelli

12 ore

Prima edizione:ven 09/11/2018Seconda edizione:mar 14/05/2019

SVILUPPO SOCIALEDalla comunicazione persuasiva al DNA delle venditeIl corso si pone l’obiettivo di fornire le competenze chiave per la creazione di un rapporto commerciale di mutua fiducia, alla base della vendita relaziona-le tipica di transazioni ripetitive e fidelizzanti, basandosi sulla psicologia del-le decisioni, sulla psicologia economica e sulla scienza della comunicazione persuasiva .Tra i contenuti principali: identificare e gestire i clienti strategici, creare una relazione di fiducia; analizzare le esigenze; presentare proposte; gestire le obiezioni; progettare le future relazioni commerciali .

Eleonora Saladino

16 ore

Prima edizione:lun 19/11/2018Seconda edizione:mar 09/04/2019

SVILUPPO SOCIALENegoziazione strategica collaborativaIl percorso formativo intende potenziare la conoscenza e la consapevolezza dell’utilizzo avanzato di strumenti comunicativi persuasivi efficaci che con-sentono la creazione di un clima negoziale totalmente rinnovato ed estrema-mente efficace per la personalizzazione della propria offerta.Tra i principali contenuti: la comunicazione strategica; le “chiavi” negoziali di successo; Negoziazione Collaborativa del PON di Harvard .

Eleonora Saladino

16 ore

Prima edizione:mer 21/11/2018Seconda edizione:gio 11/04/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 36 TORNA AL SOMMARIO

ORGANIZZAZIONEE GESTIONE

DELLE RISORSE UMANE

ORGANIZZAZIONELa tua organizzazione sa cogliere le sfide? Obiettivi sfidanti e culture aziendali smartApplicando una innovativa teoria, la co-evoluzione, il seminario si pone l’o-biettivo di capire come la cultura organizzativa può essere in grado di far evolvere le organizzazioni nel tempo motivando le persone a raggiungere gli obiettivi e a mettere a disposizione il meglio di sé. Durante il seminario viene messa a disposizione dei partecipanti una piattaforma per indagine di CLIMA e Benchmark .Tra i principali contenuti: Come vedi l’organizzazione? È una macchina che deve andare veloce, una mente smart? Action Learning: le caratteristiche dell’organizzazione per la mia impresa; Qual è la cultura della tua azienda?

Daniela Bandera

8 ore

Prima edizione:gio 17/01/2019Seconda edizione: mar 30/04/2019

ORGANIZZAZIONEContratti di outsourcing e gestione delle attività esternalizzateIl corso si pone l’obiettivo di fornire un quadro chiaro e semplice delle più co-muni problematiche giuridiche ed applicative connesse ai contratti di appal-to di servizi (handling) nel contesto delle operazioni di outsourcing, affrontan-do gli aspetti relativi alla contrattualizzazione dei rapporti tra committente e appaltatore e alla gestione delle attività esternalizzate .Tra i principali contenuti: come progettare e realizzare un piano di outsour-cing; individuazione delle attività e delle modalità di terziarizzazione; trasferi-mento, inquadramento e gestione del personale nei progetti di outsourcing; tipologie di contratto di outsourcing .

Franco Gallo

16 ore

gio 13/09/2018

TRASFORMAZIONE DIGITALEOrganizzazione 4.0Il percorso formativo vuole fornire sia un approfondimento delle discipline e delle competenze implicate dalla Organizzazione 4 .0, sia un supporto all’ap-plicazione pratica di soluzioni organizzative e di comportamenti di leadership potenzianti, quali l’intelligenza socio-emotiva, la plasticità mentale e l’innova-tività, attraverso un percorso di mentoring e un percorso di coaching .Tra i principali contenuti: organizzazione e cultura 4 .0; Emotional Agility per il Manager 4 .0; plasticità mentale e problem solving sistemico .

Luisella ErlicherMaria Stella Bruno

24 ore

ven 24/05/2019

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ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

TRASFORMAZIONE DIGITALELa gestione delle risorse umane in un contesto digitaleIl corso è finalizzato a comprendere come riprogettare i processi e gli stru-menti HR sulla base di un approccio centrato sull’esperienza della persona e guidare le risorse con i principi della leadership diffusa, della social collabora-tion e del lean management .Tra i principali contenuti: smart working; employer branding; recruiting; care-er management; strumenti concreti per favorire la collaborazione in azienda .

Rosario Sica

24 ore

ven 12/10/2018

GESTIONE RISORSE UMANEIncentivare il merito per competereIl seminario si pone l’obiettivo da un lato di riflettere sui diversi modelli di in-centivazione e di valutazione delle performance e dei risultati, per individuare i main stream che consentano ai partecipanti la costruzione di un modello ad hoc per la propria impresa e, dall’altro, di individuare le strategie che permet-tano all’impresa la valorizzazione dei propri talenti interni per renderli parte attiva nella creazione del valore .Tra i principali contenuti: l’impatto dei differenti sistemi incentivanti sul grup-po e sull’impresa: la valutazione delle competenze; come gestire il sistema incentivante per renderlo motivante; come riconoscere i talenti e come va-lorizzarli; project work: quali main stream per la costruzione di un sistema in-centivante ad hoc .

Daniela Bandera

8 ore

Prima edizione:ven 16/11/2018Seconda edizione:gio 21/03/2019

GESTIONE RISORSE UMANESmart WorkingOggi sempre più, anche grazie ai chiarimenti introdotti dalla normativa, lo Smart Working si sta configurando come una modalità di lavoro in grado di migliorare il benessere delle persone e accelerare processi di efficientamen-to organizzativo . Il percorso formativo intende rinforzare le competenze ma-nageriali di leadership, fiducia, valutazione delle performance allo scopo di formare collaboratori autonomi, responsabili, capaci di gestire il proprio tem-po e utilizzare gli strumenti tecnologici . Tra i principali contenuti: lo Smart Working, cosa è e come funziona; le diverse modalità di applicazione dello Smart Working; le fasi di un processo di intro-duzione dello Smart Working; la progettazione della Policy/regolament; la ge-stione delle Relazioni Sindacali .

Arianna Visentini

16 ore

lun 08/10/2018

GESTIONE RISORSE UMANEAttivare un piano di Welfare aziendale: dalla teoria alla praticaIl corso ha la finalità di far acquisire le conoscenze di base sul Welfare azien-dale, illustrando vantaggi e convenienze per le imprese e fornendo strumenti per la progettazione di un piano di welfare a livello aziendale .Tra i principali contenuti: evoluzione della norma; legislazione fiscale e del la-voro; le fonti di finanziamento di un Piano Welfare: PdR e Ontop; il welfare nei CCNL; progettare un Piano di Welfare di successo .

Claudia Baitelli

12 ore

gio 20/09/2018

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ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

GESTIONE RISORSE UMANEWelfare aziendale: istruzioni per un uso consapevoleIl seminario si propone di fornire le conoscenze di base sul Welfare aziendale, ponendo particolare attenzione al nuovo concetto di Premio di Risultato e al Welfare Ontop per fornire al dipendente strumenti pratici per un’analisi e una scelta consapevole dei servizi Welfare da utilizzare sulla base delle proprie esigenze e delle agevolazioni fiscali da 730.Tra i principali contenuti: i benefici fiscali del PdR; i benefici fiscali del Welfare Ontop; bilanciamento dei benefici tra Welfare e 730.

Claudia Baitelli

8 ore

mar 27/11/2018

SVILUPPO DEL RUOLOSfide HRIl percorso formativo intende accompagnare i responsabili HR nel rileg-gere il proprio ruolo alla luce delle nuove sfide che investono il mondo del lavoro, al fine di analizzare le principali criticità nella gestione delle attività, consolidando punti di forza e risorse personali, identificare i cambiamen-ti utili nella definizione delle strategie per il capitale umano e analizzare i processi aziendali, trasformandoli attraverso la sperimentazione di nuovi pattern .Tra i principali contenuti: il ruolo del responsabile HR; responsabilità teorica e responsabilità reale; employer branding e selezione, talent development e retention, diveristy management, work-life balance, leadership, rappor-to con il top management: quali mandati organizzativi e quali strategie? Come ripensare il ruolo HR? Bilancio delle azioni di cambiamento .

Caterina Gozzoli

32 ore

ven 01/02/2019

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COMPLIANCEE SISTEMI DI GESTIONE

PRIVACY E DATA PROTECTIONLa privacy in azienda: il Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (GDPR - UE 2016/679)Il corso intende fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie per il pro-cesso di adeguamento alla nuova disciplina e agli adempimenti in tema di privacy e sicurezza nel trattamento dei dati personali .Tra i principali contenuti: il nuovo approccio di responsabilizzazione sostan-ziale nel “Regolamento UE data protection”; ambito di applicazione del Rego-lamento e fondamenti di liceità del trattamento; le nuove definizioni; filiera privacy: i soggetti del trattamento, diritti e obblighi; gli adempimenti; trasfe-rimento dei dati all’estero in ambito UE ed extra UE; apparato sanzionatorio; indicazioni operative per la definizione del modello organizzativo privacy.

Antonio FiorentinoGiuseppe Serafini

12 ore

mer 19/09/2018

PRIVACY E DATA PROTECTIONI controlli sui lavoratori nell’era digitale in conformità al GDPRIl seminario intende fornire ai partecipanti le conoscenze per esercitare adeguatamente le facoltà di controllo sugli strumenti digitali utilizzati dai la-voratori nello svolgimento dei loro compiti aziendali senza violare il quadro normativo delineato dal GDPR, dall’art . 4 dello Statuto dei Lavoratori e dalle disposizioni del Garante Privacy e degli altri organi competenti .Tra i principali contenuti: quadro normativo; distinzione tra sistemi di controllo e strumenti di lavoro, videosorveglianza e strumenti informatici in uso ai lavo-ratori; geolocalizzazione, controlli degli accessi e registrazione delle presenze; policy aziendale .

Antonio Fiorentino

4 ore

ven 30/11/2018

PRIVACY E DATA PROTECTIONCybersecurity e Data ProtectionIl corso è finalizzato a comprendere la portata delle evoluzioni normative sulla protezione dei dati e il loro impatto sulle procedure aziendali e in termini di organizzazione e management dei sistemi informativi, in un mutato contesto di gestione e circolazione delle informazioni .Tra i principali contenuti: Regolamento UE Data Protection; la regolamentazione che governa l’utilizzo in azienda dei dati personali di dipendenti, clienti, fornitori; principi di sicurezza informatica; sicurezza nelle comunicazioni industriali .

Adalberto BiasiottiValeria De AntonellisFrancesco GringoliGiorgio Pedrazzi

12 ore

lun 03/12/2018

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COMPLIANCE E SISTEMI DI GESTIONE

PRIVACY E DATA PROTECTIONData Breach e difesa dai cyberattacchiIl seminario intende illustrare il quadro evolutivo delle cyberminacce che insi-diano i sistemi informativi aziendali e fornire gli strumenti per poter garantire lo stato di adeguatezza del modello di privacy “by design” che le aziende han-no implementato in conformità al GDPR . Tra i principali contenuti: il nuovo approccio di responsabilizzazione sostan-ziale nel “Regolamento UE Data Protection”; insidie telematiche e cyberminac-ce; strumenti per maturare e diffondere la cultura della sicurezza digitale .

Antonio Fiorentino

4 ore

ven 16/11/2018

CERTIFICAZIONISistema di gestione della qualità ISO 9001:2015Il corso intende trasmettere i contenuti della norma nella prospettiva di una introduzione a breve termine nel proprio sistema qualità dei nuovi strumenti proposti, al fine di adeguarsi alla nuova normativa e garantire la soddisfazio-ne del cliente in termini di catena del valore e il miglioramento dell’organizza-zione in termini di flessibilità e di integrazione tra i sistemi.Tra i principali contenuti: pianificazione del sistema; Processi di Supporto e Attività Operative; Azioni di Miglioramento; analisi dei processi, nuvola delle relazioni e indicatori della propria azienda .

Alessia CorradiIrene Testa

16 ore

mar 21/05/2019

CERTIFICAZIONIL’adeguamento del sistema qualità aziendale alle novità introdotte dalla norma ISO 9001:2015La nuova versione della norma prevede diverse novità funzionali a garantire sia la soddisfazione del cliente in termini di catena del valore, sia il migliora-mento dell’organizzazione in termini di flessibilità e di integrazione tra i sistemi. Il seminario si pone l’obiettivo di trasferire la comprensione della struttura e dei requisiti dello stato attuale del documento e favorire l’acquisizione delle competenze operative necessarie per adeguare il proprio sistema .Tra i principali contenuti: la nuova struttura HLS; tempi e metodi per l’adegua-mento; ISO 9001:2015: i nuovi requisiti .

Irene Testa

8 ore

mar 18/09/2018

CERTIFICAZIONICondurre verifiche ispettive efficaci: la funzione di auditor in aziendaLa pianificazione, l’organizzazione e l’esecuzione delle verifiche ispettive pre-viste dal Sistema Qualità, dal Sistema Ambientale, dal Sistema Sicurezza, dal Sistema Privacy o dal Modello 231 sono attività impegnative che richiedono preparazione sul piano tecnico e comportamentale oltre all’esperienza pra-tica . Il corso si propone di far conoscere e applicare la norma UNI EN ISO 19011, stimolare la riflessione su cosa rende inefficaci e stressanti gli audit e identifi-care nuove strategie per condurli efficacemente.Tra i principali contenuti: ruoli e attori delle verifiche ispettive; gli strumenti di lavoro dell’auditor; la redazione del report; la condivisione degli esiti dell’audit .

Nicola Fe’Stefania Belussi

12 ore

lun 04/02/2019

CERTIFICAZIONISistema di gestione ambientale ISO 14001:2015Il corso si propone di trasferire i contenuti delle norme internazionali, le indica-zioni sulle possibili integrazioni con i sistemi di gestione della qualità e della si-curezza, le peculiarità e i tratti caratteristici del sistema di gestione ambientale .Tra i principali contenuti: normativa di riferimento; quadro legislativo am-bientale di origine comunitaria, nazionale e regionale (Regione Lombardia); norma UNI EN ISO 14001:2015; Environmental Management and Audit Scheme .

Marco Braghini

12 ore

ven 14/06/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 41 TORNA AL SOMMARIO

COMPLIANCE E SISTEMI DI GESTIONE

CERTIFICAZIONIEvoluzione dei sistemi di gestione della sicurezza: dalla norma BS:OHSAS 18001:2007 alla ISO 45001Il seminario si prefigge di trasmettere i contenuti della norma internazionale BS OHSAS 18001:2007 nella prospettiva di una evoluzione a breve termine verso la norma internazionale ISO 45001 .Tra i principali contenuti: sistemi di gestione della sicurezza e della salute nei luoghi di lavoro; progettazione di un sistema di gestione della sicurezza; la norma BS OHSAS 18001:2007; esempi di gestione sistematica degli aspetti della sicurezza; aspetti critici .

Marco Braghini

8 ore

mer 09/01/2019

CERTIFICAZIONILa certificazione etica delle aziende SA8000Il seminario si propone di illustrare il contenuto della normativa SA8000 e le procedure da seguire per ottenere la certificazione allo scopo di fornire all’a-zienda gli strumenti e gli spunti necessari a identificare i processi organizzativi e gestionali rilevanti ai fini della certificazione SA8000 e a pianificare la realiz-zazione di un sistema gestionale conforme ai requisiti stabiliti dalla normativa .Tra i principali contenuti: i fattori dell’attuale importanza della responsabilità sociale; gli otto requisiti “sociali” di SA8000; il percorso di certificazione; le pro-cedure di verifica dell’attuazione SA8000.

Lucia Profumo

8 ore

Prima edizione:ven 14/09/2018Seconda edizione:gio 13/06/2019

CERTIFICAZIONILa certificazione energetica ISO 50001Il seminario si pone l’obiettivo di illustrare ai partecipanti la struttura della norma ed i requisiti principali, l’integrazione del sistema software come linea guida per la creazione di un SGE certificato con un approccio di tipo com-prehensive e i vantaggi derivanti dalla certificazione.Tra i principali contenuti: la struttura della norma ISO 50001 e il ciclo di Deming; analisi dei requisiti della ISO 50001 e focus sul processo di “pianificazione ener-getica”; la certificazione di parte terza.

Veronica Brizzi

8 ore

mar 22/01/2019

CERTIFICAZIONICondurre un audit energeticoIl seminario mira a far acquisire gli elementi fondamentali per condurre un audit energetico secondo le normative (Decreto Legislativo 102) . Particolare attenzione è dedicata all’illustrazione dei diversi strumenti disponibili sul mercato che per-mettono di effettuare all’interno della realtà aziendale un efficace energy audit.Tra i principali contenuti: normativa di riferimento, la struttura di un audit ener-getico: requisiti essenziali e fasi di sviluppo; analisi dei risultati e reporting; rileva-mento anomalie energetiche; creazione della energy baseline; errori da evitare durante un audit .

Veronica Brizzi

8 ore

mar 19/03/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 42 TORNA AL SOMMARIO

SISTEMI INFORMATIVIE TECNOLOGIE INFORMATICHE

STRUMENTI DI OFFICE AUTOMATIONExcel: introduzione all’utilizzo del foglio elettronicoIl corso intende trasferire le funzionalità di base e le potenzialità del foglio elet-tronico per consentire analisi e presentazione dei dati . L’apprendimento sarà incentivato attraverso la proposta di esercizi da risolvere autonomamente al di fuori dell’orario di lezione .Tra i principali contenuti: interfaccia grafica; gestione della cartella e dei fogli; inserimento dei dati; formattazione delle celle; utilizzo degli elenchi; formati numerici; creazione e formattazione dei grafici; utilizzo delle principali funzioni di calcolo; tabelle strutturate; gestione dei dati e delle stampe; introduzione alle tabelle pivot .

Massimo FerroStefano Girardelli

20 ore

gio 08/11/2018

STRUMENTI DI OFFICE AUTOMATIONExcel: aggregazione ed analisi di dati con report ottenuti mediante tabelle e grafici pivotIl corso si propone di illustrare gli adeguati strumenti per poter effettuar in excel l’elaborazione di dati provenienti da diverse fonti aziendali al fine di renderli omo-genei per i successivi trattamenti, quindi la loro elaborazione utilizzando le tabelle e i grafici pivot. A completamento, verranno forniti i concetti basilari di data base relazionale e dello strumento PowerPivot .Tra i principali contenuti: importazione dati da altri formati; creazione basi dati in excel; normalizzazione dei dati che verranno elaborati; utilizzo tabelle pivot e grafici pivot; introduzione ai database relazionali; PowerPivot.

Massimo FerroStefano Girardelli

8 ore

Prima edizione:mer 12/12/2018Seconda edizione:ven 07/06/2019

STRUMENTI DI OFFICE AUTOMATIONAccess e oltre: introduzione alla progettazione e all’uso di un database relazionaleIl corso si propone di fornire le basilari competenze di analisi e progettazione di un database relazionale per la creazione e la gestione di tabelle e delle relazioni che intercorrono tra esse . Il percorso formativo intende inoltre illu-strare gli ambienti Access e MySql per l’impostazione delle caratteristiche di archivio, per la ricerca e la gestione delle informazioni .Tra i principali contenuti: principi di progettazione dei database; Tabelle, Query, Maschere, Report; fondamenti di MySql e di linguaggio SQL; organizzare i dati; principali tipologie di query in linguaggio SQL .

Massimo Ferro

16 ore

ven 05/10/2018

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 43 TORNA AL SOMMARIO

SISTEMI INFORMATIVI E TECNOLOGIE INFORMATICHE

STRUMENTI DI OFFICE AUTOMATIONAccess: applicazioni evoluteIl corso si propone di fornire ai partecipanti le nozioni necessarie per proget-tare e gestire un sistema complesso di archivi organizzati su database rela-zionali ricorrendo alle potenzialità dell’intuitivo ambiente di sviluppo Microsoft Access . Le procedure di personalizzazione sono favorite dagli strumenti visua-li, dalle macro e dal linguaggio VBA integrato in Access che non impongono competenze di programmazione .Tra i principali contenuti: allineamento dei contenuti base; maschere e report; VBA per Access; automazione con gli applicativi office comandati da Access; gestione degli errori .

Massimo Ferro

20 ore

mer 22/05/2019

STRUMENTI DI OFFICE AUTOMATIONMicrosoft Project per la gestione di progetti aziendaliIl corso intende fornire le competenze di base necessarie per la pianificazione, la programmazione e la gestione di un progetto, con l’inserimento delle atti-vità e delle loro relazioni, l’organizzazione e la modifica dei progetti, l’assegna-zione delle risorse e l’utilizzo delle visualizzazioni di Project per una visibilità del flusso progettuale anche in modalità grafica.Tra i principali contenuti: concetti base nella gestione dei progetti ed elemen-ti fondamentali di Project; relazioni e vincoli alla programmazione; struttura-zione di un progetto e risorse; modifica del calendario e dei giorni lavorativi; pianificazione delle risorse e gestione dei carichi di lavoro; previsioni; filtri e ordinamento; personalizzazioni, stampa di visioni e di relazioni; verifica dell’a-vanzamento del progetto; progetti multipli .

Massimo Ferro

16 ore

lun 22/10/2018

AMBIENTI DI SVILUPPO, DATABASE E LINGUAGGIIntroduzione a MS SQL Server: gestione di database relazionali e integrazione con Microsoft OfficeIl corso illustra come progettare l’architettura di un’applicazione aziendale SQL Server, creare e gestire i database e i relativi componenti, implementare l’integrità dei dati, creare e gestire gli indici pianificandone l’utilizzo, utilizzare le visualizzazioni dei dati, creare le stored procedure e collegare gli applicativi Microsoft Access ed Excel .Tra i principali contenuti: presentazione e installazione dei componenti fonda-mentali; configurazione dei servizi e dei meccanismi di autenticazione; pro-gettazione di database logici e fisici; struttura di una Query Select con l’analisi dei principali parametri; utilizzo dei parametri con le Store procedure; inte-grazione con Microsoft Access e Microsoft Excel; creazione di un data entry da Access verso SQL Server .

Rudy Pellizzon

32 ore

ven 11/01/2019

AMBIENTI DI SVILUPPO, DATABASE E LINGUAGGIGestire i dati aziendali con SQL Server Integration ServicesIl corso illustra le potenzialità della piattaforma per creare un pacchetto di Inte-gration Service, implementandone un flusso di controllo, analizzare il log del pac-chetto, eseguirne il debug, impostare la sicurezza e utilizzare SQL Server Agent per schedulare l’esecuzione del pacchetto e favorire processi di Business Intelli-gence per le analisi strategiche aziendali .Tra i principali contenuti: descrizione di Integration Service e dei suoi tool; crea-zione di pacchetti; analisi dei log di Integration Service; sicurezza; integrazione con SQL Server .

Rudy Pellizzon

16 ore

lun 18/03/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 44 TORNA AL SOMMARIO

SISTEMI INFORMATIVI E TECNOLOGIE INFORMATICHE

AMBIENTI DI SVILUPPO, DATABASE E LINGUAGGII linguaggi HTML, XHTML e CSS per la creazione di pagine webIl corso intende trasferire le nozioni indispensabili per intervenire direttamente sul codice HTML e CSS di pagine web, anche originate da strumenti software visuali, al fine di consentire il controllo completo sui componenti grafici e te-stuali inseriti nel documento da pubblicare online . Durante il corso si farà cen-no a concetti di accessibilità ed usabilità per il rispetto degli standard inter-nazionali W3C previsti per la creazione di siti accessibili ai diversamente abili .Tra i principali contenuti: introduzione al Web Design con XHTML e CSS; lin-guaggio XHTML; Cascading Style Sheet; CSS Positioning; differenziare i fogli di stile; risorse CSS sul web e siti di esempio .

Stefania Corradi

24 ore

mar 29/01/2019

SISTEMI OPERATIVIInstallazione, archiviazione e calcolo con Windows Server 2016Il corso, destinato a fornire le competenze necessarie per implementare una infrastruttura di base di Windows Server 2016 in un ambiente aziendale, intro-duce ed approfondisce i concetti di implementazione e di configurazione dei servizi di base, compresi i servizi di dominio Active Directory, nonché i servizi di rete e la configurazione di Microsoft Hyper-V. Le competenze acquisite sono propedeutiche a sostenere l’esame per la cer-tificazione Microsoft 70-740.Tra i principali contenuti: installazione, aggiornamento e migrazione di Server e carichi di lavoro; implementazione di soluzioni di archiviazione aziendali; in-stallazione e configurazione di Hyper-V e macchine virtuali; implementazio-ne di Failover Clustering e Network Load Balancing; gestione, monitoraggio e manutenzione dell’installazione di Virtual machines .

Angelo Colussi

16 ore

gio 07/02/2019

TRASFORMAZIONE DIGITALEL’ammodernamento dei sistemi informativi delle PMII sistemi informativi sono diventati la porta d’accesso alla trasformazione di-gitale e in alcuni casi la condizione per accedere agli incentivi all’innovazio-ne . Molte aziende si trovano di fronte ad esigenze di revisione o rivisitazione dei loro sistemi . Il corso fornisce gli strumenti di base per affrontare queste problematiche e rapportarsi con cognizione di causa al mercato e al mondo della consulenza .Tra i principali contenuti: le tecnologie digitali come fattore abilitante dello sviluppo delle PMI, tipologie di sistemi informativi e loro evoluzione, dalle stra-tegie di business alle strategie dei sistemi informativi; impatti della transizione a nuovi sistemi informativi; sintesi e prospettive .

Valeria De AntonellisCesara Pasini

16 ore

mar 29/01/2019

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 45 TORNA AL SOMMARIO

FORMAZIONE IN MATERIA DI SICUREZZA

28 ore

1° ed . gio 20/09/20182° ed . gio 10/01/20193° ed . mer 6/03/20194° ed . mer 5/06/2019

SICUREZZA

Il Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione - Modulo A

48 ore1° ed . mar 23/10/20182° ed . mar 05/02/20193° ed . ven 10/05/2019

Il Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione - Modulo B comune a tutti i settori

24 ore

1° ed . mer 03/10/20182° ed . gio 06/12/20183° ed . mer 03/04/20194° ed . gio 04/07/2019

Il Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione - Modulo C

16 ore1° ed . lun 01/10/20182° ed . lun 14/01/20193° ed . gio 16/05/2019

La formazione dei dirigenti in materia di sicurezza

4 ore mar 06/11/2018Formazione obbligatoria per lavoratori in materia di sicurezza - Modulo generale

4 ore mar 13/11/2018Formazione obbligatoria per lavoratori in materia di sicurezza - Modulo specifico - Basso rischio

8 ore mar 20/11/2018Formazione obbligatoria per lavoratori in materia di sicurezza - Modulo specifico - Medio rischio

12 ore mar 04/12/2018Formazione obbligatoria per lavoratori in materia di sicurezza - Modulo specifico - Alto rischio

8 ore1° ed . lun 29/10/20182° ed . ven 29/03/20193° ed . mar 09/07/2019

Formazione aggiuntiva per i preposti

35 ore 1° ed . mar 02/10/20182° ed . mar 09/04/2019

La preparazione agli esami di abilitazione per l’impiego di gas tossici

16 ore 1° ed . gio 07/03/20192° ed . gio 04/07/2019

Corso per lavoratori addetti al rischio elettrico (PES/PAV) Norma CEI 11-27 - Norma CEI EN 50110-1/2

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 46 TORNA AL SOMMARIO

AGGIORNAMENTI PER RSPP E ASPP E ALTRE FIGURE

8 ore 1° ed . gio 07/02/20192° ed . ven 07/06/2019Aggiornamento per i preposti

4 ore 1° ed . gio 14/02/20192° ed . lun 24/06/2019Addetti all’industrializzazione / uffici Tecnici

8 ore 1° ed . gio 21/02/20192° ed . mar 25/06/2019Benessere organizzativo e sicurezza 4.0

4 ore 1° ed . mer 31/10/20182° ed . gio 13/06/2019Dalla teoria alla pratica: analisi di casi reali di infortunio

8 ore 1° ed . mar 06/11/20182° ed . mar 29/01/2019Deleghe e responsabilità in materia di sicurezza

4 ore 1° ed . lun 29/04/20192° ed . mer 10/07/2019Documentazione amministrativa / obblighi di legge

8 ore 1° ed . lun 29/10/20182° ed . ven 03/05/2019Emergenza, organizzazione, autoprotezione

8 ore 1° ed . gio 14/03/20192° ed . ven 05/07/2019Gestione degli impatti ambientali

4 ore 1° ed . gio 24/01/20192° ed . lun 03/06/2019Gestione di sostanze pericolose

8 ore 1° ed . ven 14/12/20182° ed . mer 10/04/2019I comportamenti sicuri nei luoghi di lavoro

4 ore 1° ed . ven 01/02/20192° ed . mar 02/07/2019I rischi di natura ergonomica

8 ore 1° ed . ven 08/03/20192° ed . ven 12/07/2019Il Documento di Valutazione dei Rischi

4 ore 1° ed . mer 16/01/20192° ed . lun 20/05/2019Il piano di emergenza aziendale

8 ore 1° ed . mer 14/11/20182° ed . mar 14/05/2019Il sistema di gestione della sicurezza

8 ore 1° ed . ven 18/01/20192° ed . lun 10/06/2019La comunicazione in materia di sicurezza

24 ore 1° ed . mer 26/09/20182° ed . mer 06/02/2019La formazione dei formatori per la sicurezza

8 ore 1° ed . lun 04/03/20192° ed . lun 01/07/2019Il ruolo del RSPP: compiti e profili di responsabilità

SICUREZZA

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 47 TORNA AL SOMMARIO

4 ore 1° ed . mer 19/12/20182° ed . mar 05/03/2019La gestione della riunione in materia di sicurezza

8 ore 1° ed . lun 12/11/20182° ed . gio 21/03/2019La gestione di impianti soggetti a verifiche periodiche

8 ore 1° ed . lun 11/02/20192° ed . mer 17/07/2019La Lean applicata alla sicurezza

8 ore 1° ed . mer 17/10/20182° ed . mar 23/04/2019

La responabilità penale dell’impresa in materia di sicurezza

12 ore 1° ed . mer 03/10/20182° ed . gio 09/05/2019La sicurezza nelle operazioni di manutenzione

8 ore 1° ed . gio 28/02/20192° ed . mar 18/06/2019La valutazione dei rischi: aspetti tecnici

4 ore 1° ed . lun 10/12/20182° ed . mer 13/03/2019La valutazione dell’evento infortunistico

8 ore 1° ed . mer 21/11/20182° ed . ven 01/03/2019Lo stress lavoro-correlato

4 ore 1° ed . ven 01/02/20192° ed . mar 02/07/2019Movimentazione manuale dei carichi

4 ore 1° ed . gio 06/12/20182° ed . ven 05/04/2019Novità legislative in materia di sicurezza

8 ore 1° ed . mer 05/12/20182° ed . gio 27/06/2019

Regolamenti europei REACH, CLP e SDS: la nuova gestione dei chemicals

8 ore 1° ed . lun 25/02/20192° ed . lun 08/07/2019Rischi settore metallurgico

8 ore 1° ed . lun 17/12/20182° ed . lun 15/04/2019Rischi settore metalmeccanico

8 ore 1° ed . gio 28/03/20192° ed . lun 15/07/2019Rischi settore plastica/gomma

8 ore 1° ed . mar 22/01/20192° ed . gio 18/04/2019Rischi settore siderurgico

4 ore 1° ed . mar 04/12/20182° ed . mer 29/05/2019

Sicurezza delle macchine industriali e responsabilità penale

SICUREZZA

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 48 TORNA AL SOMMARIO

FORMAZIONE E AGGIORNAMENTI PER RLS

32 ore 1° ed . mer03/10/20182° ed . gio 04/04/2019

La formazione per i Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza - ex Ateco 3, 4, 5, 7

32 ore 1° ed . mer03/10/20182° ed . gio 04/04/2019

La formazione per i Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza - ex Ateco 1, 2, 6, 8, 9

4 ore Edizioni dei moduli daottobre 2018 a giugno 2019

L’aggiornamento per i Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS)

PRIMO SOCCORSO

16 ore gio 08/11/2018L’addetto al primo soccorso (decreti 81/08 e 388/2003) Gruppo A

12 ore mar 23/10/2018L’addetto al primo soccorso (decreti 81/08 e 388/2003) Gruppo B e C

6 ore lun 03/12/2018Aggiornamento per gli addetti al primo soccorso(decreti 81/08 e 388/2003) - Gruppo A

4 ore lun 17/12/2018Aggiornamento per gli addetti al primo soccorso(decreti 81/08 e 388/2003) - Gruppo B e C

ANTINCENDIO

8 ore gio 11/10/2018Formazione e addestramento degli addetti alla prevenzione incendi (D.Lgs. 81/08 e D.M. 10/03/98) Aziende a medio rischio

5 ore lun 12/11/2018Aggiornamento per gli addetti alla prevenzione incendi(D.Lgs. 81/08 e D.M. 10/03/98) - Aziende a medio rischio

Docenti area SicurezzaValentina Abrami, Silvio Barbieri, Emanuele Bellia, Francesco Bergomi, Marco Braghini, Fausto Came-rini, Matteo Caproni, Agostino Crosti, Luca Fasani, Eleonora Guerrini, Fabrizio Malara, Marco Mascher-pa, Paola Materzanini, Medici e Funzionari dell’ATS di Brescia, Eugenio Melani, Francesco Menini, Nicola Nabacino, Davide Piantoni, Cinzia Pollio, Vincenzo Raco, Giovanna Rosa, Simone Scerri, Massimo Serra, Francesco Stefanelli .

SICUREZZA

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 49 TORNA AL SOMMARIO

E-LEARNING

La modalità e-Learning garantisce una formazione di elevato rigore didattico che consente di distribuire nel tempo la fruizione dei corsi e di ridurre i costi e l’impatto formativo sull’organizzazione .

La qualità dei contenuti dei corsi è garantita da docenti attivi da anni nella formazione e da partner tecnici di consolidata esperienza nella progettazione ed erogazione di corsi online .

AREA GOVERNANCE E RESPONSABILITÀ

• Decreto Legislativo 231 del 2001 – Ruoli e Responsabilità (4 ore)

AREA COMPLIANCE E SISTEMI DI GESTIONE

• Privacy GDPR – Tutela dei dati personali e Cybersecurity (3 ore)

AREA SISTEMI INFORMATIVI E TECNOLOGIE INFORMATICHE

• Excel Basic Level (5 ore) • Excel Advanced Level (5 ore)

AREA SICUREZZA

• Formazione generale per lavoratori (4 ore) • Formazione generale per lavoratori uffici (4 ore) • Formazione specifica per lavoratori – Basso rischio (4 ore) • Aggiornamento per lavoratori (6 ore) • Formazione aggiuntiva per preposti (5 ore e 3 ore in presenza) • Aggiornamento per preposti (6 ore) • Formazione per dirigenti (16 ore) • Aggiornamento per dirigenti (6 ore) • PES-PAV aggiornamento – Svolgimento di lavori elettrici (3 ore)

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 50 TORNA AL SOMMARIO

Corso di perfezionamento Verso la Manifattura 4.0: evoluzione, contenuti, tecnologie e management In collaborazione con l’Università degli Studi di Brescia, l’Associazione Industriale Brescianae AFIL Associazione Fabbrica IntelligenteLe imprese hanno l’esigenza di acquisire le competenze strategiche per affrontare il salto culturale ne-cessario per entrare nella nuova rivoluzione industriale e, attraverso la conoscenza e l’utilizzo di meto-dologie e tecnologie, riprogettare e trasformare le linee e i processi industriali per rendere più efficienti le operazioni produttive . Il corso di perfezionamento intende accompagnare la crescita professionale di imprenditori, manager e tecnici ad alto potenziale attraverso un percorso formativo imperniato sui fabbisogni di conoscenza delle tecnologie abilitanti la trasformazione dell’impresa verso il digitale . Il corso, alla seconda edizione, è suddiviso in tre moduli, fruibili anche singolarmente: 1 . Management e metodologie 2 . Tecnologie abilitanti per la fabbrica intelligente 3 . Tecnologie e architetture informatiche per il 4 .0Avvio: 13 ottobre 2018

Master ISUPIn collaborazione con i Giovani Imprenditori di AIB e UBI Banca Italian Startup Master è un progetto dei Giovani Imprenditori di AIB, nato in collaborazione con ISFOR e supportato da UBI Banca, con lo scopo di favorire la nascita e lo sviluppo di nuovi progetti impren-ditoriali, rendendo l’ecosistema delle startup florido e vivace, e diffondere, nello stesso tempo, anche all’interno delle nostre imprese e della nostra industria, creatività e innovazione . Come? Offrendo alle menti più giovani ed innovative un percorso formativo basato sulle competenze trasversali e accom-pagnato da coaching e mentorship . Il percorso, alla quarta edizione, è articolato in tre macroargo-menti: business design, individual soft skills e team design, business financing.Avvio: 16 ottobre 2018

Master in Sviluppo dei mercati internazionaliIn collaborazione con l’Associazione Industriale Bresciana - Settore Sviluppo d’Impresa, Innovazione ed EconomiaL’apertura ai mercati internazionali permette alle imprese di cogliere notevoli opportunità di crescita e di sviluppare capacità di competere di fronte a pressioni concorrenziali sempre più globalizzate . Il Master offre ai partecipanti gli strumenti per comprendere, valutare le sfide, cogliere le opportunità derivanti dal commercio con l’estero e gestire l’execution di progetti di commercio internazionale .

ALTA FORMAZIONE

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ISFOR Formazione e Ricerca - OFFERTA FORMATIVA 2018/2019 51 TORNA AL SOMMARIO

Il Master si compone di otto moduli, fruibili anche singolarmente: 1 . Mercati internazionali e strategie di internazionalizzazione 2. Rischi finanziari e finanza agevolata per l’import – export 3 . Export marketing e commercio con l’estero 4 . Problematiche nell’import - export e aspetti contrattualistici 5 . Come organizzare trasporti e spedizioni internazionali al riparo da rischi inutili - Incoterms 2010 6 . Operare con l’estero: aspetti doganali - responsabilità e opportunità 7 . Mezzi e sistemi di pagamento e incasso con l’estero, crediti documentari e garanzie 8. La certificazione AEOAvvio: 16 novembre 2018

Corso di perfezionamento Big Data Management e Data AnalitycsIn collaborazione con l’Università degli Studi di BresciaIl corso permette di approfondire e applicare tematiche di big data e data analitycs . E’ rivolto ad ad-detti alla gestione e analisi dei dati per la valutazione della qualità, dei processi produttivi e per le ana-lisi di marketing e commerciali . Si articola in cinque argomenti: big data management, data analitycs, data mining, predictive analytics e machine learning, cybersecurity . Avvio: febbraio 2019

Master in Management e Innovazione delle Imprese Competenze per creare valore in un contesto competitivoIn collaborazione con l’Università degli Studi di BresciaE’ il Master tradizionale e più completo di ISFOR, sviluppato in collaborazione con l’Università degli Studi di Brescia, giunto ormai alla dodicesima edizione . Consente una formazione manageriale a tutto tondo, finalizzata a comprendere e gestire le più importanti sfide di mercato e aziendali.Offre un percorso di alta formazione che consente di riflettere sulle complessità che il sistema economi-co-sociale presenta quotidianamente alle imprese, cogliendone le straordinarie opportunità . La nuova edizione prevede innovazioni nella formula e nei contenuti e l’innesto di metodologie formative innovati-ve come il coaching . I contenuti riguardano le strategie aziendali per gestire la complessità e il cambia-mento, l’innovazione, i processi produttivi, il sistema di controllo di gestione, la pianificazione finanziaria, l’organizzazione e la gestione delle risorse umane, le relazioni commerciali e i processi di marketing .Avvio: marzo 2019

Master in Metallurgia 4.0In collaborazione con AQM e RiconversiderIl Master è rivolto a persone ad alto potenziale coinvolte nella gestione strategica e nello sviluppo e destinate al presidio di processi tecnologici fondamentali delle imprese metallurgiche .Si compone di tre moduli, fruibili anche singolarmente:

1. Metallurgia: metalli e leghe, processi di fabbricazione, designazioni, lavorazioni e finiture, diagno-si dei difetti metallurgici

2 . Competenze trasversali: manageriali, gestionali, relazionali 3 . Competenze digitaliAvvio: 18 ottobre 2019

ALTA FORMAZIONE

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FONDAZIONE A.I.B. - ISFOR Formazione e RicercaVia P. Nenni, 30 - 25124 Brescia

tel. 030.2284511 - fax. 030.2284584 [email protected] - www.isfor2000.com