[OBT] Strategie di Vendita (Speciale Rivenditori)

DOMAINS & ADVERTISING

Strategie di vendita per i Rivenditori Register.it

Speaker: Francesco Magnano


Chi siamoLa rete cambia le persone, cambia le cose che fanno. Per questo pensiamo a prodotti sempre più affidabili, semplici, originali ed intuitivi.

Register.it SpA è una società del Gruppo Dada che, con oltre 510 mila clienti e più di 1,8 milioni di domini registrati, si posiziona tra le prime realtà del settore in Europa.

Azienda leader per la registrazione dei domini Internet e della gestione della presenza online di persone ed aziende.

Register.it propone ai suoi clienti un'offerta di servizi professionali accessibili tramite la Rete e gestibili attraverso strumenti di controllo semplici e intuitivi. È inoltre il primo operatore italiano accreditato presso ICANN.

2Strategie di vendita per i Rivenditori Register.it

Francesco Magnano

• Formazione in comunicazione d’impresa e online marketing, Magnano avvia la sua esperienza commerciale nel 2000 occupandosi di pubblicità online, inizia così ad appassionarsi al web e alle molteplici opportunità di comunicazione dei nuovi media.

• A distanza di qualche anno si focalizza sul CRM e sperimenta nuovi percorsi professionali in ambito bancario e assicurativo con lo sviluppo di team commerciali e telefonici tra Firenze e Milano per poi specializzarsi in coaching e gestione clienti.

• Nel 2006 entra a far parte di Register.it con l’obiettivo di lanciare il servizio di supporto commerciale rivolto a tutti i clienti finali. Viene così pubblicato il numero verde 800734478, attivo per dare consulenza sulle soluzioni offerte e permettere di acquistare telefonicamente tutti i prodotti dello store.

• Da tre anni è alla guida dei team commerciali di Italia, Francia e Spagna e dal 2011 proprio a Barcellona è Country Manager di Nominalia.com, società del gruppo Dada sul mercato spagnolo.


Profilo

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Obiettivo del Webinar


Strategie di venditaCome utilizzare al meglio i prodotti di Register.it per incrementare il business

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Il contesto nel quale operiamoNuovi scenari, maggiore competitività e una situazione

economica che cambia i modelli di business.

o Affrontare la crisi e fare attenzione ai costi

o Sviluppare e massimizzare.

o Se cambia la prospettiva.

o La partnership con il fornitore

o Reseller e vantaggi esclusivi.

o Differenziamo la nostra offerta.

o Incontriamo nuovi clienti.

o Attenzioni ai reseller

o Un programma specifico.

o Consulenza diretta e personalizzata.

o Offerte e promozioni esclusive.

I prodotti disponibili e le soluzioni offerteUna panoramica su come ottenere il miglior rendimento.

o Dominio: punto di partenza?

o Perchè centralizzare

o Upselling e retention

o Ecommerce, apps e sito web: ipotesi convincente?

o Perchè diversificare la proposta

o Hosting: perchè conviene?

o Tagliati su misura

o Server Dedicati: quando arriva il momento?

o Competenze e grandi volumi

o SEO e Advertising: chiude un cerchio?

o L’anello mancante


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Cosa succede intorno a noi?


Emergenza crisi e attenzione ai costi. Sviluppare modelli di business sostenibili e ottimizzare i costi

Una nuova prospettiva per cogliere le opportunità prima ignorate

Uno sguardo al contestoIl contesto nel quale operiamo: evoluzione e adattamento

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Partnerships strategiche Alleanze che danno vita a nuove sinergie commerciali

Differenziare l’offerta.

Acquisire nuovi clienti.

Attenzioni ai reseller Un programma specifico dedicato.

Consulenza diretta e personalizzata.

Offerte e promozioni esclusive.



Assumere un’identità in Rete

La scelta giusta determina un miglior esito al progetto. Ogni progetto nasce da un’idea e ogni sito web inizia con la registrazione di un nome a dominio. Che siate fornitori di servizi web come noi, una webagency, professionisti IT o il marketing manager di un’azienda, il vostro progetto in Rete prende vita con la registrazione del dominio.o Register.it offre più di 300 estensioni disponibili per la registrazione, inclusi i servizi necessari come i contatti locali

admin-c: in questo modo sarete in grado di registrare ogni estensione desiderata per i vostri domini.

Dal .com al .brand, piena evoluzioneA distanza di 28 anni dal primo dominio registrato nel mondo, ci avviamo alla rivoluzione di ICANN che permetterà durante questo 2013 di registrare centinaia di nuovi GTLD.o Il servizio Online Brand Protection e di Gestione del portafoglio domini possono reappresentare una pratica soluzione per

chi desidera esternalizzare il servizio di gestione del proprio parco domini, lasciandolo in mano agli esperti di Register.it. E se il dominio desiderato fosse già registrato? Abbiamo 3 diverse strade per tentare di recuperarlo!

Domini e identità online«Il dominio non è il mio core business... Lo registro per il progetto del cliente»


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Centralizzare, perchè?


Centralizzare la gestione del parco domini conviene e permette di risparmiare tempo e denaro. La diversificazione dei provider di nomi a dominio oggi diventa perdita di efficienza e di potere contrattuale.

Offerte su misura per trasferimenti massivi di domini e l’assistenza di un esperto possono garantire la centralizzazione della gestione sotto un unico provider.

Un unico pannello multi livello e whitelabel dal quale effettuare ogni operazione, impostare i rinnovi automatici, aggiornare i dati, modificare i DNS...

Domini: la centralizzazione

«Ho ancora domini sparsi tra altri provider, registrati a nome di non so chi e con dati non aggiornati!»


Condividere con i clienti l’importanza di avere un dominio registrato almeno nelle estensioni più importanti è un dovere. (Generici: com – net – org – biz – eu – pro Territoriali: it – de – co.uk – co – sm – ch – tv)

Recuperare il dominio perso ha un costo mediamente elevato, ma sempre di più diventa necessario procedere al recupero per questioni di brand e marketing.

Fare attenzione ai dati da utilizzare in fase di registrazione: rispettare la normativa ICANN ed agire eticamente.

Attivare sempre indirizzi email e PEC associati al dominio per migliorarne la longevità.

Indicizzare e posizionare per aumentare il valore anche economico del dominio.

Registrare domini inerenti al mercato/brand di riferimento per sottrarli alla concorrenza.

Domini: upselling e retention«Registro un .com e ignoro il .eu o registro il .it e non rinnovo il .net?»



E dopo il brief?

La scalabilità è la capacità di "crescere" o "decrescere" in funzione delle necessità e delle disponibilitá.

La crescita della presenza in Rete di professionisti e aziende con sito web, ecommerce, blog e presidio dei social-media modifica gli scenari.

La gestione dei prodotti e la differenza che fa il servizio al cliente finale.

Ottimizzare le risorse disponibili per bilanciare il carico di lavoro sul progetto importante.

Tools: E-commerce, Cloud Site, Apps«Non uso i vostri servizi, noi i siti li costruiamo a mano per ogni cliente! Siamo come artigiani digitali»


Mettere in discussione il target di riferimento storico

Comunicare con nuovi potenziali clienti

Abolire le gabbie mentali reciproche

Saper valutare in modo oggettivo un progetto, una commessa, una specifica esigenza. Dire «no» oggi è un lusso

Creare nuove sinergie tra provider e reseller

Tools: Nuovi target«Il mio cliente è la PMI, ma ultimamente sto lavorando anche per alcuni esercizi commerciali della mia città»


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Diamo nuovi sbocchi al progetto?


La scelta di un hosting condiviso per aumentare l’autonomia di gestione e la personalizzazione.

I Pack offrono una serie di prodotti e funzionalità inclusi nel prezzo e possono essere associati a qualsiasi dominio, anche già registrato in precedenza.

Mettiamo in atto ogni misura di sicurezza possibile per tutelare il corretto funzionamento dei server che ospitano i vostri Hosting e per ridurre al minimo inconvenienti tecnici, le piattaforme Hosting e tutti I servizi connessi vengono monitorati 24/7.

Shared Hosting«Sono uno sviluppatore professionista e ho bisogno di spazio illimitato e funzionalità avanzate! Per il mio cliente ho bisogno di MySQL...»


Il business cresce, le idee si moltiplicano, le pagine aumentano e gli utenti che si connettono al sito sono sempre di più: quello che serve è un Hosting. Per ospitare i contenuti e la grafica su una piattaforma che offre prestazioni, flessibilità e dinamicità.

Hosting Professional: lo strumento che supporta tutti i principali linguaggi di programmazione. I database MySQL o SQL Server 2008 permettono di organizzare i dati in modo facile e sicuro. In ogni Pack Linux sono comprese più di 150 Applicazioni.

Hosting Premium: lo strumento con performance da primato a servizio di siti web professionali, con ecommerce e strumenti avanzati di marketing inclusi. Pack Hosting Premium è versatile e affidabile grazie a una grande capacità di spazio web e il servizio Shared SSL.

Hosting Platinum: per sviluppatori professionisti che hanno il proprio business in Rete, spazio web e database illimitati,

Shared HostingCosa vuole il cliente finale?


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Con i piedi per terra o tra le nuvole?


La tua web agency deve gestire i siti di molti clienti, supportando centinaia di account email, intranet e database complessi? Hai bisogno di uno spazio dedicato solo a te e ai tuoi clienti? Per esigenze più che professionali: il server è il prodotto adatto a chi ha incarichi gestionali.

Register.it ti offre una server farm monitorata 24/7, sicura, affidabile, con prestazioni e uptime garantiti e la possibilità di configurare la macchina secondo le tue esigenze in continua crescita.

Sistema operativo Linux CentOs, Ubuntu, Debian, Fedora o Windows Server 2008; infrastruttura di rete ridondata ad alta affidabilità e flessibilità; istallazione, configurazione e posizionamento server; software preinstallati e aggiornati; disco rigido fino a 4x2TB e interfaccia Plesk 11 per gestire il tuo Server dedicato in modo semplice e senza perdere tempo.

Server Dedicati«Tutti parlano di cloud, ma a me serve la stabilità e la sicurezza»


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Sotto una nuova luce


Sfruttare la visibilità che Google™ può dare al sito: farsi trovare online dai potenziali clienti mentre cercano le parole chiave relative ai prodotti e servizi offerti.

Aumentare il traffico sul sito e incrementare le vendite: il sito comparirà tra i risultati sponsorizzati di Google™ solamente per le parole chiave che riguardano quel business.

Consolidare la presenza tra i risultati delle ricerche e incrementare le visite.

Ottimizzare le pagine del sito grazie all'intervento di esperti SEO.

Posizionare il sito tra i primi 10 risultati dei principali motori di ricerca!

SEM e SEO«Ho un sito ben fatto e mi piace molto!» Chi altro lo sa?


Questions and Answers

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