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Obiettivo dello Studio di fattibilità

Definire le specifiche per la realizzazione di stazioni di

accesso a servizi multimediali nella Regione Sicilia

Definire le specifiche per la realizzazione di stazioni di

accesso a servizi multimediali nella Regione Sicilia

Obiettivo dello Studio

Ampliare l’opportunità di accesso ai servizi multimediali per i cittadini, imprese e studenti

Migliorare le condizioni di accesso ai servizi ICT e TLC di fascia medio-alta per imprese, operatori e comunità scientifiche e tecnologiche

Adeguare e sviluppare tecnologie d’accesso (reti, terminali e piattaforme aperte) personalizzate a livello territoriale

Ampliare l’offerta e la fruibilità di servizi specifici ai cittadini ed alle imprese

Focus dell’Analisi

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I servizi multimediali e le stazioni di accesso

Servizi MultimedialiServizi Multimediali Per Servizio Multimediale si intende un servizio

erogato attraverso un insieme di tecnologie (internet, TLC, ecc) che consentono la riproduzione in formato digitale di dati e informazioni

Un Servizio multimediale presenta le seguenti caratteristiche

– È interattivo

– Può essere erogato a distanza attraverso reti di TLC

– Utilizza in modo integrato diverse modalità di comunicazione

– Può essere erogato indipendentemente dalla presenza fisica e contemporanea del fornitore

Per Servizio Multimediale si intende un servizio erogato attraverso un insieme di tecnologie (internet, TLC, ecc) che consentono la riproduzione in formato digitale di dati e informazioni

Un Servizio multimediale presenta le seguenti caratteristiche

– È interattivo

– Può essere erogato a distanza attraverso reti di TLC

– Utilizza in modo integrato diverse modalità di comunicazione

– Può essere erogato indipendentemente dalla presenza fisica e contemporanea del fornitore

Stazioni di AccessoStazioni di Accesso Per Stazioni di accesso si intende l’insieme

degli elementi infrastrutturali e strumentali che consentono l’utilizzo del servizio da parte degli utenti (cittadini ed imprese)

Gli esempi più tipici di stazioni di accesso includono

– Chioschi multimediali: postazioni di dimensioni contenute, dotate di PC e periferiche con possibilità di collegamento a reti internet e intranet

– Centri Multimediali: strutture ad uso collettivo dotate di strumentazioni tecnologiche complesse per l’erogazione di servizi multimediali (es. biblioteche multimediali, centri attrezzati per imprese, ecc.)

Per Stazioni di accesso si intende l’insieme degli elementi infrastrutturali e strumentali che consentono l’utilizzo del servizio da parte degli utenti (cittadini ed imprese)

Gli esempi più tipici di stazioni di accesso includono

– Chioschi multimediali: postazioni di dimensioni contenute, dotate di PC e periferiche con possibilità di collegamento a reti internet e intranet

– Centri Multimediali: strutture ad uso collettivo dotate di strumentazioni tecnologiche complesse per l’erogazione di servizi multimediali (es. biblioteche multimediali, centri attrezzati per imprese, ecc.)

Definizioni

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Alcuni esempi di servizi multimediali

Tipologia ServizioTipologia Servizio

Servizi di e-GovernmentServizi di e-Government

EsempiEsempi Richiesta documentazione on line Pagamento tasse on line (IVA, ICI, ecc) Servizi Sportello Unico per le imprese on line …

Richiesta documentazione on line Pagamento tasse on line (IVA, ICI, ecc) Servizi Sportello Unico per le imprese on line …

FormazioneFormazione La formazione viene erogata a distanza, tramite specifici sistemi di e-learning – Alcuni esempi includono:– Corsi di riqualificazione professionale– Corsi universitari in modalità remota– Corsi di formazione professionale

La formazione viene erogata a distanza, tramite specifici sistemi di e-learning – Alcuni esempi includono:– Corsi di riqualificazione professionale– Corsi universitari in modalità remota– Corsi di formazione professionale

Servizi SanitariServizi Sanitari Prenotazione on line delle visite mediche e ricoveri ospedalieri

Consultazione referti medici

Controlli medici a distanza (telemedicina)

Prenotazione on line delle visite mediche e ricoveri ospedalieri

Consultazione referti medici

Controlli medici a distanza (telemedicina)

Servizi di InformazioneServizi di Informazione Consultazione banche dati e materiale multimediale

Informazioni generali, turistiche, sul mondo del lavoro, ecc.

Consultazione banche dati e materiale multimediale

Informazioni generali, turistiche, sul mondo del lavoro, ecc.

AltroAltro Servizi di telelavoro

Servizi di teleconferenza

Vetrine virtuali, Marketplace

Servizi di telelavoro

Servizi di teleconferenza

Vetrine virtuali, Marketplace

DestinatariDestinatari Cittadini Imprese

Cittadini Imprese

Studenti

Occupati

Disoccupati

Studenti

Occupati

Disoccupati

Cittadini Cittadini

Cittadini

Imprese

Turisti

Cittadini

Imprese

Turisti

Cittadini

Imprese

Cittadini

Imprese

Alcuni Esempi di Servizi Multimediali

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Esempi di servizi multimediali di e-government e di formazione

Visure catastali on lineVisure catastali on line Descrizione: il servizio consente di accedere alle

informazioni catastali di immobili e terreni tramite interrogazione on line

Tipologia: e-government

Destinatari: cittadini, imprese

Soggetto erogante: Pubblica Amministrazione

Modalità di accesso: accesso tramite web, ipotizzabile anche tramite chioschi multimediali

Vantaggi: semplificazione e riduzione dei tempi di accesso alle informazioni più aggiornate

Descrizione: il servizio consente di accedere alle informazioni catastali di immobili e terreni tramite interrogazione on line

Tipologia: e-government

Destinatari: cittadini, imprese

Soggetto erogante: Pubblica Amministrazione

Modalità di accesso: accesso tramite web, ipotizzabile anche tramite chioschi multimediali

Vantaggi: semplificazione e riduzione dei tempi di accesso alle informazioni più aggiornate

Teledidattica - Università di UrbinoTeledidattica - Università di Urbino Descrizione: il servizio prevede lezioni on line del

corso di Sociologia delle Comunicazioni di Massa, sessioni settimanali di domande e risposte su temi specifici, selezione di riferimenti bibliografici, link a siti di approfondimento, informazioni amministrative inerenti il corso. L’interattività è arricchita dalla sezione FAQ (domande più frequenti) le cui risposte sono fornite oltre che dagli insegnanti anche dagli studenti

Tipologia: formazione

Destinatari: studenti

Soggetto erogante: Università di Urbino

Modalità di accesso: accesso tramite web, ipotizzabile anche tramite centri multimediali

Vantaggi: possibilità di seguire le lezioni a distanza mantenendo un livello qualitativo elevato delle lezioni

Descrizione: il servizio prevede lezioni on line del corso di Sociologia delle Comunicazioni di Massa, sessioni settimanali di domande e risposte su temi specifici, selezione di riferimenti bibliografici, link a siti di approfondimento, informazioni amministrative inerenti il corso. L’interattività è arricchita dalla sezione FAQ (domande più frequenti) le cui risposte sono fornite oltre che dagli insegnanti anche dagli studenti

Tipologia: formazione

Destinatari: studenti

Soggetto erogante: Università di Urbino

Modalità di accesso: accesso tramite web, ipotizzabile anche tramite centri multimediali

Vantaggi: possibilità di seguire le lezioni a distanza mantenendo un livello qualitativo elevato delle lezioni

Esempi

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Chioschi Multimediali e Centri Multimediali

Esempi di Stazioni di Accesso

Tipologia di StazioneTipologia di Stazione

Chiosco MultimedialeChiosco Multimediale

DescrizioneDescrizione Postazione di dimensioni contenute, dotata di PC,

periferiche e accesso a internet/intranet

Semplice da utilizzare per mezzo di tastiere semplificate o applicativi con interfaccia di touchscreen

Puo’ essere collocata

– “In door” (all’interno di uffici pubblici, uffici postali, etc.)

– “Out door” (all’aperto, negli spazi aperti al pubblico delle ferrovie, etc)

Ideale per costituzioni di reti con diffusione capillare sul territorio

Postazione di dimensioni contenute, dotata di PC, periferiche e accesso a internet/intranet

Semplice da utilizzare per mezzo di tastiere semplificate o applicativi con interfaccia di touchscreen

Puo’ essere collocata

– “In door” (all’interno di uffici pubblici, uffici postali, etc.)

– “Out door” (all’aperto, negli spazi aperti al pubblico delle ferrovie, etc)

Ideale per costituzioni di reti con diffusione capillare sul territorio

DestinatariDestinatari Cittadini

Imprese

Cittadini

Imprese

Centri MultimedialiCentri Multimediali

Strutture ad uso collettivo dotate di strumentazioni tecnologiche complesse per l’erogazione di servizi multimediali

Offrono servizi complessi a destinazione collettiva o individuale

Sono collocate all’interno di strutture dedicate (es. biblioteche, università, musei, centri attrezzati per imprese)

Strutture ad uso collettivo dotate di strumentazioni tecnologiche complesse per l’erogazione di servizi multimediali

Offrono servizi complessi a destinazione collettiva o individuale

Sono collocate all’interno di strutture dedicate (es. biblioteche, università, musei, centri attrezzati per imprese)

Specifiche categorie di cittadini (es. studenti, turisti, etc)

Imprese

Specifiche categorie di cittadini (es. studenti, turisti, etc)

Imprese

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Esempi di Stazioni di accesso Multimediali

Piazze Telematiche NapoliPiazze Telematiche Napoli Descrizione: il progetto prevede l’interconnessione

telematica di siti e centralità urbane distribuite nei vari punti della città, al fine di garantire ai cittadini servizi di alto livello e tecnologicamente innovativi ed offrire loro contemporaneamente luoghi pubblici aperti di incontro e socializzazione.

Servizi: alfabetizzazione telematica, accesso a banche dati, utilizzo di teleservizi a valore aggiunto, supporto ad attività di telelavoro, di commercio elettronico, di produzione multimediale; incubatori di nuove opportunità di impresa e di job creation

Tipologia: centro multimediale

Destinatari: cittadini, imprese

Soggetto erogante: comune di Napoli

Vantaggi: garantire un ampio accesso ai servizi multimediali

Descrizione: il progetto prevede l’interconnessione telematica di siti e centralità urbane distribuite nei vari punti della città, al fine di garantire ai cittadini servizi di alto livello e tecnologicamente innovativi ed offrire loro contemporaneamente luoghi pubblici aperti di incontro e socializzazione.

Servizi: alfabetizzazione telematica, accesso a banche dati, utilizzo di teleservizi a valore aggiunto, supporto ad attività di telelavoro, di commercio elettronico, di produzione multimediale; incubatori di nuove opportunità di impresa e di job creation

Tipologia: centro multimediale

Destinatari: cittadini, imprese

Soggetto erogante: comune di Napoli

Vantaggi: garantire un ampio accesso ai servizi multimediali

Centro Telelavoro NEXUS (Roma)Centro Telelavoro NEXUS (Roma) Descrizione: è tra i più importanti centri telematici

operativi in Europa per dimensione e tecnologie disponibili. Nato per promuovere la diffusione di una nuova cultura organizzativa del lavoro, il Centro è una struttura al cui interno aziende, liberi professionisti e uomini d’affari possono facilmente operare anche lontano dalla sede abituale di lavoro.

Servizi: collegamento a reti e a risorse informatiche aperte al pubblico o interne all'azienda, assistenza formativa per facilitare l’uso dei servizi e delle applicazioni disponibili, scambio di documenti elettronici, videocomunicazione personale con condivisione di documenti, accesso a banche dati private, riunione con collegamenti in videoconferenza e multivideoconferenza

Tipologia: centro multimediale

Destinatari: imprese

Soggetto erogante: Telecom Italia

Vantaggi: decentramento delle sedi di lavoro con conseguente riduzione dei flussi di pendolarismo

Descrizione: è tra i più importanti centri telematici operativi in Europa per dimensione e tecnologie disponibili. Nato per promuovere la diffusione di una nuova cultura organizzativa del lavoro, il Centro è una struttura al cui interno aziende, liberi professionisti e uomini d’affari possono facilmente operare anche lontano dalla sede abituale di lavoro.

Servizi: collegamento a reti e a risorse informatiche aperte al pubblico o interne all'azienda, assistenza formativa per facilitare l’uso dei servizi e delle applicazioni disponibili, scambio di documenti elettronici, videocomunicazione personale con condivisione di documenti, accesso a banche dati private, riunione con collegamenti in videoconferenza e multivideoconferenza

Tipologia: centro multimediale

Destinatari: imprese

Soggetto erogante: Telecom Italia

Vantaggi: decentramento delle sedi di lavoro con conseguente riduzione dei flussi di pendolarismo

Esempi

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Macrofasi dello studio

Verifica diavanzamento

Mese 1Mese 1 22 33 44 55 66

Analisi della SostenibilitàTecnico-Territoriale

Analisi della SostenibilitàTecnico-Territoriale

Costruzione degliscenari futuri

Costruzione degliscenari

futuri

Verifica diavanzamento

Simulazione e valutazione delle alternative

Definizione delle specifiche di massima

Simulazione e valutazione delle alternative

Definizione delle specifiche di massima

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Fase 1 - costruzione del Quadro Conoscitivo

ObiettivoSotto fasi

Costruzione del quadro conoscitivo

Definizione obiettivi e scelte di intervento

Elaborazione alternative di progetto

Individuazione fondamentali alternative tecnologiche

Delineare lo scenario di riferimento all'interno del quale il progetto dovrà essere realizzato

Esplorazioni sulla configurazione fisica dell'area di intervento

Identificazione conseguenze ambientali delle alternative

Esplicitare gli obiettivi e le scelte di intervento che dovranno guidare la realizzazione dei centri multimediali

Identificare le alternative progettuali rilevanti per la realizzazione dei centri multimediali

Identificare le principali alternative tecnologiche disponibili, evidenziando, per ciascuna di esse, i principali punti di forza e di debolezza

Comprendere il contesto fisico dell'area di intervento, al fine di indirizzare e confermare la scelta ottimale di localizzazione dei centri multimediali

Stimare le conseguenze e gli impatti ambientali derivanti dalla localizzazione prescelta dei centri multimediali

Fase 1 -- Analisi di sostenibilità tecnico territoriale

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L’analisi del quadro conoscitivo

Costruzione del Quadro Conoscitivo

AttivitàAttività ObiettiviObiettivi

Analisi del Quadro Conoscitivo

Analisi del Quadro Conoscitivo

Delineare lo scenario di riferimento all'interno del quale il progetto verrà essere realizzato

Delineare lo scenario di riferimento all'interno del quale il progetto verrà essere realizzato

Aree di AnalisiAree di Analisi Potenziali bacini di utenza

Servizi già erogati in Sicilia

Infrastrutture esistenti

Aree dismesse potenzialmente riqualificabili

Potenziali bacini di utenza

Servizi già erogati in Sicilia

Infrastrutture esistenti

Aree dismesse potenzialmente riqualificabili

Attività già AvviateAttività già Avviate Analisi fonti statistiche con particolare riferimento a

– Popolazione

– Variabili Socio/Economiche

– Tasso di sviluppo settore informatico e telecomunicazioni (ICT)

Analisi fonti statistiche con particolare riferimento a

– Popolazione

– Variabili Socio/Economiche

– Tasso di sviluppo settore informatico e telecomunicazioni (ICT)

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Questionario di supporto

Identificazione servizi/progetti analoghi avviati o in fase di avvio sull’area di vostra competenza

Vostri commenti su priorità e scelte di intervento

– Target di utenti

– Tipologie di servizi

Identificazione eventuali aree dismesse ove collocare le stazioni multimediali

A tal fine abbiamo predisposto un apposito questionario che vi pregheremmo di compilare