NUOVI STRUMENTI

DELLA COMUNICAZIONE

convegno annuale

USARCI Vicenza

“Cogliere in modo innovativo i segnali di ripresa”

venerdì 15 maggio 2015

The Tipping Point

“Il punto critico è il momento magico in cuiun'idea, una moda, un comportamento sociale

supera una soglia, si riversa, e si diffonde comeun incendio.” - Malcolm Galdwell

Cosa è cambiato?

I mercati sono diventati conversazioni.The Cluetrain Manifesto

1,44 miliardi di utenti attivi in FB.

Ogni giorno il 20% delle ricerche in Googleriguardano temi mai cercati prima.

Ogni secondo 2 nuovi membri entrano in Linkedin.

Ogni minuto vengono scaricati72 ore di video da YouTube.

Il 53% delle persone su Twitterraccomandano prodotti nei loro Tweet.

Il 90% delle persone si fidano delle raccomandazioni onlinefatte da persone che conoscono.

Il 93% dei venditori usano i Social Media per lavoro.

Agenti di commercio 2.0

La funzione dell'agente di commercio NON è cambiata.

L'arma principale dell'agente di commercio la PERSUASIONE

ossia influenzare il proprio target di riferimento, attraverso i canalicomunicativi, per creare benevolenza e rinsaldare la reputazione.

Agenti di commercio 2.0

Coerenza

Impegno

Scarsità

Reciprocità

Simpatia

Autorità

Credibilità

Considerazione

Reputazione

Conversione

Azione

Fidelizzazione

Passaparola e Persuasione

Il Social Network è rete per definizione

USARCI Notiziesperimenta

Periodico diinformazione dal 1999

Magazine online dal 2014

Social Media userdal 2015

Cosa è cambiato?14,1 milioni di individui si informano online

Dati giugno 2014 UAC Meter – sistema Human Highway

Cosa è cambiato?

19,9% lettori di quotidiani cartacei

44,1% lettori di quotidiani online

20,4 % lettori di attualità in mobilità su app

17,5% non leggono mai o solo raramente

Il futuro dell'informazione

Dati giugno 2014 UAC Meter – sistema Human Highway

Amplificazione29%

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