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Nomina Commissione n. 4/2017 N° 04/2017 Cervignano del Friuli, 23 maggio 2017 NOMINA DI COMMISSIONE GIUDICATRICE In ordine alla procedura negoziata di cui all’art. 36, comma 2, lett. b) del D.lgs. 50/2016 avente ad oggetto l’erogazione di attività formativa in tema di progettazione, sviluppo e promozione del prodotto turistico, lingua inglese, tecniche di vendita e tecniche avanzate di comunicazione in pubblico a favore del personale di PromoTurismoFVG. CUP: I27J12000170003 LOTTO 1 CIG: 7026261DFD - LOTTO 2 CIG: 70262737E6 - LOTTO 3 CIG: 7026280DAB - LOTTO 4 CIG: 702628951B Con lettera prot. 2017-2568-P di data 11 aprile 2017 sono state invitate a presentare la propria offerta n. 15 ditte per l’erogazione di attività formativa in tema di progettazione, sviluppo e promozione del prodotto turistico, lingua inglese, tecniche di vendita e tecniche avanzate di comunicazione in pubblico a favore del personale di PromoTurismoFVG. Alla data di scadenza per la presentazione delle offerte fissata alle ore 14.00 del giorno 26 aprile 2017 sono pervenute n. 8 offerte. La Commissione giudicatrice, ai sensi dell’art 77 del D.lgs. 50/2016 e della Deliberazione del Direttore generale n. 111 del 21/12/2016 sarà composta da: o Bruno Bertero – Direttore marketing che agirà in qualità di Presidente; o Luca Guerra – dipendente dell’Ente, in qualità di Commissario; o Del Bianco Alessia – dipendente dell’Ente, in qualità di Commissario; o Manuel Comis – dipendente dell’Ente, in qualità di Segretario verbalizzante; Successivamente alla verifica della documentazione amministrativa da parte del seggio di gara composto dal Responsabile unico del Procedimento e da due testimoni che si è tenuta in data 26 aprile 2017 (dalle ore 15.05), la commissione giudicatrice, presso la Direzione generale e amministrazione sita in Via Carso n. 3 a Cervignano del Friuli (UD), procederà in data 25 maggio 2017 (dalle ore 9.00 circa) in seduta pubblica alla verifica del mero contenuto dell’offerta tecnica e successivamente in seduta privata alla valutazione del contenuto delle offerte pervenute. Al termine della valutazione delle offerte tecniche, in data successiva, si procederà in seduta pubblica all’apertura delle buste contenenti l’offerta economica. In caso di necessità di modificare le date, il Presidente, sentito il Responsabile Unico del Procedimento, ne darà comunicazione a tutti gli interessati. Al termine di ogni seduta sarà redatto apposito verbale. PromoTurismoFVG il Direttore generale dott. Marco Tullio Petrangelo Ai sensi dell’art.14 della legge regionale 20 marzo 2000 n.7, si comunicano i seguenti elementi informativi: o Ufficio competente: PromoTurismoFVG – Direzione generale e amministrazione o responsabile del procedimento: Dott. Michele Bregant; o responsabile dell’istruttoria amministrativa: Manuel Comis (tel. 0432 387 193) email: [email protected]

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Nomina Commissione n. 4/2017

N° 04/2017

Cervignano del Friuli, 23 maggio 2017

NOMINA DI COMMISSIONE GIUDICATRICE

In ordine alla procedura negoziata di cui all’art. 36, comma 2, lett. b) del D.lgs. 50/2016 avente ad oggetto l’erogazione di

attività formativa in tema di progettazione, sviluppo e promozione del prodotto turistico, lingua inglese, tecniche di

vendita e tecniche avanzate di comunicazione in pubblico a favore del personale di PromoTurismoFVG.

CUP: I27J12000170003

LOTTO 1 CIG: 7026261DFD - LOTTO 2 CIG: 70262737E6 - LOTTO 3 CIG: 7026280DAB - LOTTO 4 CIG: 702628951B

Con lettera prot. 2017-2568-P di data 11 aprile 2017 sono state invitate a presentare la propria offerta n. 15 ditte per

l’erogazione di attività formativa in tema di progettazione, sviluppo e promozione del prodotto turistico, lingua inglese,

tecniche di vendita e tecniche avanzate di comunicazione in pubblico a favore del personale di PromoTurismoFVG.

Alla data di scadenza per la presentazione delle offerte fissata alle ore 14.00 del giorno 26 aprile 2017 sono pervenute n. 8

offerte.

La Commissione giudicatrice, ai sensi dell’art 77 del D.lgs. 50/2016 e della Deliberazione del Direttore generale n. 111 del

21/12/2016 sarà composta da:

o Bruno Bertero – Direttore marketing che agirà in qualità di Presidente;

o Luca Guerra – dipendente dell’Ente, in qualità di Commissario;

o Del Bianco Alessia – dipendente dell’Ente, in qualità di Commissario;

o Manuel Comis – dipendente dell’Ente, in qualità di Segretario verbalizzante;

Successivamente alla verifica della documentazione amministrativa da parte del seggio di gara composto dal Responsabile

unico del Procedimento e da due testimoni che si è tenuta in data 26 aprile 2017 (dalle ore 15.05), la commissione

giudicatrice, presso la Direzione generale e amministrazione sita in Via Carso n. 3 a Cervignano del Friuli (UD), procederà in

data 25 maggio 2017 (dalle ore 9.00 circa) in seduta pubblica alla verifica del mero contenuto dell’offerta tecnica e

successivamente in seduta privata alla valutazione del contenuto delle offerte pervenute.

Al termine della valutazione delle offerte tecniche, in data successiva, si procederà in seduta pubblica all’apertura delle

buste contenenti l’offerta economica.

In caso di necessità di modificare le date, il Presidente, sentito il Responsabile Unico del Procedimento, ne darà

comunicazione a tutti gli interessati.

Al termine di ogni seduta sarà redatto apposito verbale.

PromoTurismoFVG

il Direttore generale

dott. Marco Tullio Petrangelo

Ai sensi dell’art.14 della legge regionale 20 marzo 2000 n.7, si comunicano i seguenti elementi informativi:

o Ufficio competente: PromoTurismoFVG – Direzione generale e amministrazione

o responsabile del procedimento: Dott. Michele Bregant;

o responsabile dell’istruttoria amministrativa: Manuel Comis (tel. 0432 387 193)

email: [email protected]

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Pagina 1 - Curriculum vitae of Bruno Bertero

INFORMAZIONI PERSONALI

ESPERIENZA LAVORATIVA

• Date (da – a)

• Nome e indirizzo

del datore di lavoro

14 Dicembre 2015 – attuale

Direttore Marketing – Agenzia Turismo Friuli Venezia Giulia

• Date (da – a)

• Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Settembre 2008 – 11 Dicembre 2015

Co-fondatore di Four Tourism S.r.l. e a partire da marzo 2014 Amministratore Delegato Four

Tourism S.r.l.

Tipo di azienda o settore

• Tipo di impiego

Principali mansioni e

responsabilità

Società esperta in consulenza in management della destinazione attraverso azioni di marketing

territoriale. Consulenze e assistenza per la determinazione del marketing mix e quindi

l’organizzazione e definizione della politica dei prezzi, delle attività promozionali e della

distribuzione di idee, beni e servizi.

Responsabile Area Formazione, Prodotto - Servizi per il Turista e esperto di Heritage

Interpretation

Gestione dei progetti di formazione su moduli definiti o progettati per il committente

Gestione di prodotti e servizi turistici territoriali in linea con le esigenze del territorio

Progettazione dei Servizi rivolti ai Turisti ed in particolar modo gestione della rete dei punti di

Informazione ed Accoglienza Turistica del territorio.

DESTINATION MARKETING

(2015) Comune di Genova: Servizio di realizzazione del Destination Reputation Strategic

Plan

(2014-2015) Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia: Servizio di Redazione del Piano del

Turismo della Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia per il periodo 2014-2018 e di

supporto per la sua presentazione

(2014-2015) Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia: Attuazione del Piano del Turismo

della Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia per il periodo 2014-2018

(2014) Comune di Parma: Affidamento del servizio di creazione di un sistema integrato di

accoglienza turistica

(2014) Comune di Malcesine: Piano di Promocommercializzazione della destinazione

Malcesine

C U R R I C U L U M V I T A E

Nome Bruno Bertero

Indirizzo Via Auriletto, 12 – 10098 Rivoli (TO)

Telefono +39 011 953.2047

+39 337.224124

Fax 011.5631427

E-mail

Nazionalità

Data di nascita

[email protected]

Italiana

04.02.1963

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Pagina 2 - Curriculum vitae of Bruno Bertero

(2013-2014) Museo della città di Bologna S.r.l.: Servizio di gestione commerciale delle

diverse attività legate al percorso Genus Bononiae finalizzate all’ottimizzazione della

gestione delle risorse e affiancamento e assistenza al Dipartimento Comunicazione e

Marketing per lo sviluppo turistico e la promozione del percorso Genus Bononiae”

(2012) Società Museo della Città di Bologna: Attività di affiancamento al consorzio Bologna

Welcome per la predisposizione del progetto Card Turistica città di Bologna

(2011-2012) Fondazione cassa di risparmio di Bologna: realizzazione di un piano di

valorizzazione e sviluppo turistico museale della Rocchetta Mattei

(2011-2012) Regione Marche: Realizzazione di servizi di comunicazione turistica e

promozione del brand Marche

(2010-2011) Società Museo della Città di Bologna: realizzazione piano di marketing

strategico e di promo commercializzazione di Genus Bononiae

(2010-2011) Provincia di Cosenza: Progetto di rilancio strategico della Provincia di

Cosenza

(2010) Consorzio Dolomiti.org: Progettazione nuovo portale di promo commercializzazione

dolomiti.org e web marketing

(2010) Azienda Speciale Camera di Commercio di Caserta: Piano operativo per rilancio

della destinazione Caserta

(2009-2010) Fondazione Cassa di risparmio Ascoli Piceno: realizzazione del progetto

“valore al territorio per un territorio di valore” con piano di comunicazione e attività di

promozione in merito al progetto.

(2009) Provincia di Imperia: realizzazione Piano strategico e operativo e di promo

commercializzazione

(2009) Associazione Industriale Province della Sardegna Meridionale: realizzazione del

piano operativo riguardante la “Destinazione Turistica Cagliari”

(2008-2009) Provincia di Savona : realizzazione piano operativo con l’obiettivo di

individuare e gestire la progettazione e realizzazione di prodotti e servizi al fine di rendere

competitiva e turisticamente fruibile la Provincia di Savona

DESTINATION MANAGEMENT

(2015) Comune di Monte Sant’Angelo (Foggia): Attività di affiancamento e

accompagnamento per la realizzazione di un Piano Marketing compartecipato per lo

sviluppo del turismo nell’area del comune di Monte Sant’Angelo

(2013) Comunità Montana Valsassina- Valvarrone – Val D’Esino e Riviera: Progettazione

esecutiva strategica delle azioni relative al progetto “Servizi e Strumenti Integrati di

Comunicazione, Fruizione e Promozione Territoriale Della Valsassina Valvarrone Val

D’Esino e Riviera”

(2013) Consorzio Promotrieste: Piano di riorganizzazione del Consorzio Promotrieste ai fini

promo commerciali e di sviluppo turistico della destinazione Provincia di Trieste

(2012-2013) Federturismo – Confindustria: Attività di consulenza strategica e affiancamento

strategico

(2012) Consorzio Destination Management Organization Padova: Servizio di Temporary

Management finalizzato alla messa in funzionamento dell’intera DMO nelle sue diverse aree

e servizio di formazione e affiancamento del personale operativo

(2012) Consorzio Destination Management Organization Padova: Servizio e di assistenza

tecnica per l’avviamento delle attività e l’operatività dei primi mesi del consorzio sul turismo

congressuale ”DMO Padova”

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Pagina 3 - Curriculum vitae of Bruno Bertero

(2011-2012) Consorzio Dolomiti Belluno: Analisi di competitività della Destinazione Cortina

e Conca Ampezzana, individuazione di un piano prodotti, club di prodotto e individuazioni

delle migliori modalità di costruzione di pacchetti turistici

(2010-2011) Europroject Consulting: Progetto per il rilancio strategico per il turismo della

Provincia di Cosenza

(2010) S.I.N.T.E.S.I. Azienda Speciale Camera di Commercio Caserta: Analisi strategica

sulle opportunità di sviluppo, sull'individuazione delle soglie di miglioramento e

sull'immagine turistica del territorio casertano

(2009-2010) Consorzio Turistico provinciale di Sondrio: progettazione di una DMO per la

destinazione turistica Valtellina, piano operativo e di promo commercializzazione

(2009) Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura di Padova: Predisposizione

del Progetto “Destinazione Padova” con le seguenti attività: analisi del sistema complessivo

di offerta turistica, analisi delle risorse e attrattive turistiche del territorio, analisi di

competitività turistica di Padova e provincia, mappatura del “network” più ampio di relazioni

e sinergie, analisi della domanda e del target, analisi portafoglio prodotti turistici esistenti,

analisi accessibilità e presenza offerta commerciale di Padova nel mercato

(2009) Associazione Industriali Province della Sardegna Meridionale Cagliari, Carbonia-

Iglesias e Medio Campidano – CONFINDUSTRIA: Realizzazione del Piano Operativo

riguardante la “Destinazione Turistica Cagliari” (D.M.C. – D.M.O.)

SVILUPPO PRODOTTO

(2014-2015) Comune di Parma: Servizio di realizzazione del Piano Marketing del Turismo a

Parma. Affiancamento operativo per la realizzazione club di prodotto

(2014-2015) GAL Montefeltro: Servizio per la realizzazione di analisi territoriale volta alla

definizione dei contenuti specifici dei cluster individuati dalla Regione Marche:

individuazione e definizione product plan, definizione strategia marketing e promo

commerciale

(2014) Consorzio Grado Turismo: Realizzazione piano dei prodotti turistici per la

destinazione Grado

(2014) Consorzio Lignano Vacanze: Consulenza strategica e realizzazione del Piano

strategico dei prodotti turistici di Lignano Sabbiadoro

(2013) Gargano: Piano organizzazione DMC, piano prodotti, portale

(2010) Associazione Le Terre dei Savoia: redazione Piano Strategico, Product Plan e

Progettazione finanziamenti progetti e Progetto Sviluppo Web della destinazione

(2010-2011) Cortina Turismo: piano strategico della destinazione, piano prodotti e piano di

promocommercializzazione e formazione operatori

(2010) Provincia Autonoma di Trento: Incarico per la creazione di un prodotto turistico

nell'ambito del progetto "Listen to the voice of villages"

(2010) Apt Basilicata: assistenza tecnica al piano Marketing per la realizzazione di strategie

di prodotto per la destinazione

(2010) Dolomiti Stars: definizione e progettazione portfolio nuovi prodotti turistici e

impostazioni linee strategiche di marketing e promozione turistica di Dolomiti Stars

FORMAZIONE

(2015) Associazione Strada del vino Erice DOC: Corso di formazione: “Informazione 2.0:

come sfruttare i nuovi strumenti”, “Facebook e Twitter per il settore turistico”, “Gli altri Social

Media per il settore turistico”, “Le strategie sui Social Media per il settore turistico”

(2014) Comune di Ferrara: Attività di formazione su "Commercializzazione Turistica"

(2014) Associazione Strada del vino Erice DOC: Attività di formazione su Social Media

Marketing

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Pagina 4 - Curriculum vitae of Bruno Bertero

(2013-2014) LUISS Business School: Attività di formazione nell’ambito dell’Executive Hotel

Management sui temi “Brand Reputation online: creazione e posizionamento Web 2.0 e

Mash up” e “ Promo commercializzazione per Hotel”

(2013-2014) Comune Di Pula: Attività di formazione Destination Social Media Marketing

(2013) Trient Consulting Group S.r.l.: Attività di formazione per il personale interno:

“Fondamenti di marketing per la promozione delle città d’arte: il caso della città di Bologna”

(2013) Trentino School of Management: Attività in merito alla redazione del vademecum per

il personale front-line dei punti info

(2013) Accor Hospitality Italia S.r.l.: Attività seminariale durante l’evento “Il Club Franchising

Accor”

(2013) Trentino School of Management: Attività di formazione sul prodotto turistico Family

(2013) Sincrotone: Attività formativa sul tema “ Event Management”

(2012) Amministrazione Provinciale di Siena (Terre di Siena): Attività formativa sul tema

“Informazione e Accoglienza 2.0” on site

(2012) Trentino School of Management: Attività formativa relativa al corso/progetto

“fm.2012/2012.smt.infopoint,fassa”

(2012) Provincia di Padova: Servizio relativo all’ Organizzazione di 4 corsi in materia di

turismo – progetto Padova 2.0

(2012) ENAIP FVG: Attività formativa sul tema “Gestione Eventi”

(2009) Provincia di Savona: Servizio relativo al coordinamento e affiancamento operativo

per la realizzazione del nuovo sistema turistico su web STL Italian Riviera

• Date (da – a) Febbraio 2006 – Settembre 2008

• Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Agenzia Turismo Friuli Venezia Giulia - Codroipo – Udine

• Tipo di azienda o settore Agenzia Regionale per lo Sviluppo del Turismo del Friuli Venezia Giulia

• Tipo di impiego Responsabile Area Accoglienza, Informazione Turistica ed Animazione del Territorio – Attività

svolta in collaborazione professionale (febbraio 2006 - luglio 2006) e co.co.pro. (agosto 2006 –

gennaio 2008).

• Principali mansioni e

responsabilità

Gestione della rete dei Punti di Informazione ed Accoglienza Turistica della Regione Friuli

Venezia Giulia. Coordinamento e gestione dei servizi di accoglienza sul territorio regionale.

Coordinamento del personale della rete dei punti informativi. Selezione e formazione degli

operatori del front office (rete punti informativi diretti e rete punti IAT). Gestione degli orari di

lavoro e pianificazione. Studio, redazione e messa in opera della Carta dei Servizi. Messa a

sistema del sistema informativo mediante l’inserimento di idonee tecnologie (CRM).

Esecuzione del layout interno ed esterno della rete dei punti informativi Gestione della

ripartizione delle risorse finanziarie per il funzionamento dei punti informativi. Gestione della

logistica del materiale informativo. Progettazione e messa in opera del sistema di

distribuzione del materiale sul territorio regionale. Gestione dei rapporti di stage con gli enti di

formazione regionale.

Gestione dei principali servizi di accoglienza turistica nei siti storici regionali quali Aquileia,

Cividale con l’attivazione di innovative modalità di fruizione dei beni architettonici in chiave

turistica anche mediante l’attivazione di narrazione del bene stesso.

Gestione di grandi eventi sul territorio regionale : Coppa del Mondo di Sci di Tarvisio –

Campionati Mondiali di Corsa su Strada di Udine.

Pianificazione degli interventi per la valorizzazione turistica del territorio regionale.

Organizzazione e coordinamento del personale operativo sia esso dipendente o volontario.

Coordinamento e formazione dei programmi di volontariato. Progettazione e gestione della

logistica, dei trasporti dell’organizzazione dell’evento. Gestione delle “burocracies” e del

protocollo dell’evento. Gestione del magazzino e del materiale assegnato.

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Pagina 5 - Curriculum vitae of Bruno Bertero

• Date (da – a) 15.04.2002 – 03.02.2006

• Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Turismovest - Rivoli (TO)

• Tipo di azienda o settore Consorzio per la Promozione e lo Sviluppo Turistico della Città di Rivoli

• Tipo di impiego Direttore del Consorzio con collaborazione professionale.

• Principali mansioni e

responsabilità

Gestione del personale del Consorzio

Gestione dell’amministrazione del Consorzio

Ideazione, progettazione e consulenza per l’avvio e la messa in funzione del Consorzio

Studio per le potenzialità del Prodotto Turistico Rivoli

Ideazione dei principali eventi Turistici della Città di Rivoli

Ideazione dei principali servizi Turistici della città di Rivoli

Ideazione dei principali prodotti Turistici della città di Rivoli

• Date (da – a)

31.071999-31.12.2002 e 01.11.2004-28.02.2005

• Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Turismo Torino - Torino

• Tipo di azienda o settore Consorzio per la Promozione Turistica della Città di Torino e della sua Area Metropolitana

• Tipo di impiego Responsabile relazione con i Comuni dell’ Area Metropolitana di Torino in collaborazione

professionale

• Principali mansioni e

responsabilità

Progettazione delle prime azioni per lo sviluppo turistico dell’Area Metropolitana di Torino

Redazione delle ricerche per conto della Regione Piemonte sullo sviluppo del Circuito delle

Residenze Reali (Fase I e II)

Redazione per conto della Provincia di Torino del Progetto di Sviluppo dell’Area

Metropolitana Torino Sud

Redazione per conto dei Comuni Consorziati di specifi piani di sviluppo ed in particolare per i

Comuni di : Carmagnola, Chieri, Poirino, Venaria

Responsabile della progettazione e gestione del “Road Show” anni 2001/2002.

Coordinatore per conto della provincia di Torino del progetto “Città di Charme”

• Date (da – a) 2002 (gennaio – dicembre)

• Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Provincia di Torino – Torino

• Tipo di azienda o settore Ente Pubblico

• Tipo di impiego Consulenza all’Assessorato Provinciale per la redazione dello studio:

“Turismo Scolastico nella Provincia di Torino”

• Principali mansioni e

responsabilità

Rappresentanza nei circuiti Provinciali delle iniziative a favore dello sviluppo del turismo

scolastico in Provincia di Torino

Redazione di un piano marketing per lo sviluppo del turismo scolastico in Provincia di Torino

Coordinamento e gestione del tavolo provinciale inerente il turismo scolastico

• Date (da – a) novembre 1998 – dicembre 1999

• Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Comune di Rivoli – Torino

• Tipo di azienda o settore Ente Pubblico

• Tipo di impiego Consulente al turismo della città di Rivoli

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Pagina 6 - Curriculum vitae of Bruno Bertero

• Principali mansioni e

responsabilità

Rappresentanza nei circuiti Provinciali: Città d’Arte a Porte Aperte, Rievocazioni Storiche

Rappresentanza nei circuiti Regionali: Residenze Reali, circuito Rievocazioni Storiche

Regionali

Coordinamento e gestione eventi turistici locali

Coordinamento e gestione servizi turistici locali

• Date (da – a) novembre 1998 – dicembre 1999

• Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Cooperativa Memo - Torino

• Tipo di azienda o settore Cooperativa per la gestione di servizi turistici

• Tipo di impiego Presidente del Consiglio di Amministrazione attività svolta in collaborazione professionale

• Principali mansioni e

responsabilità

Consulenza in materia turistica

Servizi alle imprese turistiche

Ideazione, coordinamento e realizzazione di servizi turistici

• Date (da – a) Settembre 1995 – ottobre 2002

• Nome e indirizzo del

datore di lavoro

C’era una Volta un Re - Torino

• Tipo di azienda o settore Proloco di Rivoli

• Tipo di impiego Coordinatore del comitato organizzatore

• Principali mansioni e

responsabilità

Ideatore e gestore dell’evento

Responsabile organizzativo

• Date (da – a) 1985-1998

• Nome e indirizzo del

datore di lavoro

Agenzia Immobiliare in franchising

Torino

• Tipo di azienda o settore Agenzia Immobiliare

• Tipo di impiego Responsabile di filiale

• Principali mansioni e

responsabilità

Responsabile sul personale di vendita

Venditore e acquisitore

Responsabile della formazione del personale di agenzia

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

• Date (da – a) 1984

• Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione

Università degli Studi di Torino

• Principali materie / abilità

professionali oggetto dello studio

6 esami sostenuti presso la Facoltà di Matematica e Fisica

• Date (da – a) 1979-1984

• Nome e tipo di istituto di

istruzione o formazione

Liceo Scientifico

• Qualifica conseguita Maturità scientifica

• Livello nella classificazione

nazionale (se pertinente)

42/60

CAPACITÀ E COMPETENZE

PERSONALI

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Pagina 7 - Curriculum vitae of Bruno Bertero

Inglese

• Capacità di lettura buona

• Capacità di scrittura buona

• Capacità di espressione orale buona

CAPACITÀ E COMPETENZE

RELAZIONALI

Ottima capacità di relazione in qualsiasi ambiente lavorativo. Abilità nella gestione delle

relazioni interpersonali e buona attitudine al coordinamento del personale.

APACITÀ E COMPETENZE

ORGANIZZATIVE

Ottima capacità di gestione delle risorse umane e conoscenze di amministrazione

pubblica ivi compresi bilanci pubblici e di aziende private.

CAPACITÀ E COMPETENZE

TECNICHE

.

Ottima conoscenza dei principali programmi del pacchetto Office.

PATENTE Patente “B”

ULTERIORI INFORMAZIONI Formatore presso la sede IAL di Torino e Udine nei corsi di Marketing Territoriale,

Organizzazione di Eventi, Promotore dei Beni Culturali

Formatore per la Turismo FVG nei corsi: Organizzazione di Eventi, Marketing del

Territorio, Accoglienza

Formatore per Eurac Research Accademia Europea Bolzano nei corsi: marketing

territoriale

Formatore presso TSM-Trentino School Of Management nei corsi di Marketing

territoriale, Organizzazione di eventi

DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DELL'ATTO DI NOTORIETA' E DI CERTIFICAZIONE (artt 38 e 47,

D.P.R. n. 445/2000)

Il sottoscritto Bruno Bertero, nato a Torino il 04.02.1963, attualmente residente in Via Auriletto n°12

a Rivoli (TO); tel. 0039 3465158430; consapevole che le dichiarazioni mendaci sono punite ai sensi

del codice penale e delle leggi speciali vigenti in materia, dichiara sotto la propria responsabilità

che le informazioni contenute nel presente CV corrispondono al vero. Inoltre, il sottoscritto

autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla Legge 675/96 del 31

dicembre 1996.

Torino, 16 Dicembre 2015

Bruno Bertero

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Curriculum Vitae Luca Guerra

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INFORMAZIONI PERSONALI Luca Guerra

Nazionalità Italiana

ESPERIENZA PROFESSIONALE

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Dal 16.06.2010 - Impiegato amministrativo/controllo di gestione 2° livello Agenzia Regionale per la Promozione del Turismo (dal 01.01.2016 PromoTurismoFVG – Ente pubblico economico funzionale della Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia)

In aggiunta alle attività precedentemente svolte, coordinamento della area controllo di gestione a stretto contatto con l’area amministrativa. Da gennaio 2017 utilizzo del gestionale Axa.

Dal 08.03.2010 al 15.06.2010

Dal 20.12.2007 al 07.03.2010

Dal 28.08.2006 al 19.12.2007

Impiegato 3° livello controllo di gestione Agenzia Regionale per la Promozione del Turismo – tempo indeterminato

Impiegato amministrativo 3° livello Agenzia Regionale per la Promozione del Turismo – tempo determinato

Impiegato amministrativo 3° livello Obiettivo Lavoro S.p.A. per Agenzia Turismo FVG – tempo determinato

Da aprile 2005 al gennaio 2006

Monitoraggio spese dovute all’attività di Turismo FVG: verifica dell’andamento della spesa dell’Agenzia finalizzato alla razionalizzazione ed al contenimento della stessa.

Controllo delle disponibilità di fondi nei capitoli di bilancio dell’Agenzia per l’adozione dei provvedimenti di impegno di spesa e la loro corretta imputazione.

Effettuazione delle registrazioni degli atti di spesa e delle fatture di Turismo FVG utilizzando il programma AscotWeb, previa istruttoria e controllo formale della documentazione presentata.

Predisposizione di provvedimenti di liquidazione e di impegno di spesa, in materia di competenza dell’area amministrativa.

Tenuta dei rapporti con i fornitori e in generale con l’utenza di Turismo FVG nel corso delle procedure amministrative di pagamento delle somme dovute dall’Agenzia con risoluzione delle problematiche che di volta in volta si possono presentare. Punto Istruttore per acquisizioni attraverso Mepa e Convenzioni Consip.

Produttore assicurativo/promotore previdenziale Assicurazioni INA – Assitalia – Codroipo – partita iva

Ruolo commerciale/consulente nel ramo vita e danni

Da Marzo 1998 – Dicembre 2004 Legale rappresentante e socio accomandatario

G.Interlink Sas di Luca Guerra & C.

Consulenza tecnico commerciale in ambito industriale. Ricerca di fornitori di macchinari per l’industria o parti di essi, in regione e nel Nord Italia, per conto di società estere, richiesta d’offerta e nella cura dei rapporti in caso di ottenimento dell’ordine.

Laurea in Economia e Commercio (vecchio ordinamento) - Università degli studi di Trieste

Maturità Scientifica - Liceo Scientifico L. Magrini – Gemona del Friuli

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Curriculum Vitae Luca Guerra

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COMPETENZE PERSONALI

Gemona del Friuli, 20 maggio 2017

Luca Guerra

Attestato di Frequenza Insiel Corso Bilancio Armonizzato e Competenza potenziata D.L. 118/2011 Attestato di Partecipazione Mediaconsult srl Il Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione e le convenzioni Consip dopo la Spending Review Attestato di Partecipazione MIB School of Management Trieste Marketing & Strategy for Tourism Attestato di Partecipazione SDA Bocconi Strategic management accounting Attestato di Partecipazione Insiel Ascotweb – Contabilità finanziaria

Lingua madre

Altre lingue

Italiana

Inglese livello base

Spagnolo livello scolastico

Competenze informatiche padronanza molto buona degli strumenti Microsoft Office

Patente di guida B

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Via Siracusa, 81 33100 Udine (UD)

Tel.: 335 5277752 [email protected]

D A T I A N A G R A F I C I : Data di nascita: 28.12.1972 Luogo di nascita: Cividale del Friuli Cittadinanza: Italiana

I S T R U Z I O N E : 1991: Diploma di Perito Aziendale Corrispondente in Lingue Estere conseguito presso l’Istituto Tecnico Commerciale Cecilia Deganutti di Udine 1997: Abilitazione regionale alla professione di Guida Turistica Autorizzata del Friuli Venezia Giulia, nelle lingue inglese e tedesco, numero iscrizione albo 77 Dal 1985 al 1991: Corsi di aggiornamento in inglese, della durata di 8 settimane ciascuno, livelli intermediate, upper intermediate, basic business, intermediate business, presso l’Anglo Continental School di Bournemouth, UK 2004: Corso di Formazione e Aggiornamento “Qualità nel settore alberghiero base”, della durata di 40 ore, presso la sede del Consorzio FriulAlberghi di Udine 2005: Corso di Formazione e Aggiornamento “Qualità nel settore alberghiero avanzato”, della durata di 54 ore, presso la sede del Consorzio FriulAlberghi di Udine 2008: Corso Nazionale di Formazione e Aggiornamento “Il turismo Accessibile” (turismo e disabilità), della durata di 16 ore, presso il Museo Tattile Statale Omero di Ancona

E S P E R I E N Z E P R O F E S S I O N A L I : S E T T O R E C U L TU R A L E E T U R I S T I C O Dal 2012: responsabile prodotti scolastico, religioso e turismo per tutti per PromoTurismoFVG 2010-2012: referente mercato Italia nell’area di promozione di TurismoFVG 1997-2010 :esercizio della professione di guida turistica in tutta la regione FVG con gruppi di studenti (dalle scuole materne alle scuole superiori) e adulti, italiani e stranieri 1997-2010: servizi di assistenza clienti (in fase di organizzazione del viaggio, durante i trasferimenti e accompagnamento per tutta la durata dello stesso), in Italia e all’estero, per diverse agenzie viaggi e aziende, italiane e straniere

Alessia Del Bianco Rizzardo

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2002- 2010: collaborazione con MD Studio Congressi di Udine Ruolo: organizzazione congressi e grandi eventi *assistenza agli ospiti in fase di organizzazione, viaggi e trasferimenti e durante gli eventi stessi, in Italia e all’estero *novembre 2007: organizzazione Congresso Nazionale Guide Turistiche tenutosi ad Udine e Cividale del Friuli *aprile 2008: organizzazione del Congresso Nazionale dell’AFDS tenutosi a Udine 2007 - 2010: collaborazione con il Club Unesco di Aquileia per l’attività didattica riservata alle scuole con il progetto “Vivi Aquileia” che prevede visite guidate tematiche, laboratori e giochi che permettano l’apprendimento della storia 1998-2008: collaborazione con il Consorzio FriulAlberghi Ruolo: responsabile marketing Compiti: *creazione di materiale informativo e promozionale (cataloghi, depliantis ecc.), creazione di pacchetti turistici ed offerte particolari, azioni di promozione *organizzazione eventi: conferenze stampa, educational tours per operatori turistici (agenzie viaggi e tour operators) e giornalisti, presentazioni ufficiali dell’attività del Consorzio (cene o pranzi a tema, serate eventi), meeting e congressi *programmazione attività: scelta delle fiere turistiche ed eventi a cui partecipare o da organizzare, per l’attività di promozione *rapporti con i clienti: pre e post fiera, o workshop, e continuo contatto via e-mail per la promozione delle nuove offerte *promozione attività presso fiere e workshop internazionali in Italia (Roma, Milano, Napoli, Rimini, Ferrara, Bologna ecc. ) e all’estero (Vienna, Monaco, Berlino, Parigi, Madrid, Londra, Mosca, Praga, Budapest, Varsavia, Lugano ecc. )

2004: collaborazione come guida autorizzata presso la mostra “Love/Hate”, a Villa Manin di Passariano 2003: collaborazione come guida autorizzata presso la mostra “Kandinsky e l’avventura astratta”, a Villa Manin di Passariano 2001-2003: collaborazione con il Consorzio Promhotels di Grado Ruolo: organizzazione della strategia di promozione turistica *creazione di materiale promozionale ed informativo sull’Isola, sulle strutture ricettive e sulle possibilità di intrattenimento *creazione di offerte e pacchetti turistici per individuali e gruppi *organizzazione di eventi serali o pomeridiani dedicati ad adulti e bambini, sulla spiaggia e in città

2001: collaborazione come guida autorizzata presso la mostra “Magiche trasparenze: i vetri dell’antica Albingaunum”, ad Aquileia 2000: collaborazione come guida autorizzata presso la mostra “Patriarchi”, nelle sedi di Aquileia e Cividale del Friuli

1998: collaborazione come guida autorizzata presso la mostra “Piranesi e il suo tempo”, a Gorizia

Del Bianco Rizzardo

Via Siracusa, 81

33100 Udine (UD) Tel.: 335 5277752

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L I N G U E Inglese: scritto e parlato buono Tedesco: scritto e parlato discreto

C A P A C I T A ’ E C O M P E T E N Z E I N F O R M A T I C H E Buona conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office. Buona conoscenza degli applicativi Apple Buona capacità di navigare in internet

CAPACITA’ E COMPETENZE GENERALI A seguito delle esperienze professionali avute fino ad oggi, ho sviluppato delle buone doti di collaborazione, interazione ed organizzazione di gruppi di persone, velocità decisionale, ottimizzazione dei tempi, convivenza con situazioni di stress e di responsabilità. Ottima conoscenza delle strutture ricettive e di ristorazione, degli intrattenimenti culturali o di svago, delle manifestazioni e degli eventi nella regione FVG, proveniente dalla pluriennale collaborazione con consorzi turistici e alberghieri regionali Ottima conoscenza storica, culturale e naturalistica della regione Friuli Venezia Giulia, proveniente dalla pluriennale esperienza come guida turistica autorizzata

Del Bianco Rizzardo

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