lunedì 20 novembre 2017quotidiano di brand marketing, comunicazione,media, web & digital, pubblicità, design

www.brand-news.it TAGOggi parliamo di...Città Metropolitana di Bo-logna pagg. 3 e 4Milk Adv, Milk Digital pag. 5Alpitour, Andrea Cortese,ZTE Italia, Eprcomunica-zione pag. 6Star, Publitalia 80, Sie-mens pag. 7Netcomm Tutto Food,Kantar TNS, Eumetra MR,Danone pag. 8Flowbox, Decoded Fa-shion, Brandheroes, Look-BookHeaven, Luxferity,Marco Lombardi, We AreSocial pag. 9Mintel, Adidas,P&G, Die-sel, Asos pag. 10Enel Energia, Saatchi&Sa-atchi, Mindshare, FoxLife,Pink Different pag. 11Sky, Publicis, Gomorra,Gedi Digital pag. 12Ebiquity, Gain Theory,Thinkbox pag. 13Commissione Europea,Amazon Prime Video, ATPWorld Tour pag. 14GDPR, RSM pag. 15Kantar Tns, Eugenio Tavo-laro pag. 16

Nell’era della post-verità i consumatori chiedonoai brand di essere trasparenti, semplici e onestiC’è molta consapevolezza ambientale nelle tendenze di consumo che Mintel ha identi-ficato come le più determinanti in Europa nel 2018 e oltre, accanto all’importanza deidati personali e all’accettazione di se stessi con i propri difetti A pag. 10

INTELLIGENCE

NORMATIVELa Commissione UE creagruppo di esperti sul temafake news A pag. 14

ECOMMERCEMulticanalità d’obbligo eUX sempre più fluida,strumenti per la crescitadel food & grocery online

A pag. 8

MEDIAFoxLife, da questasera al via in primavisione Pink Different A pag. 11

MEDIALa guerra agli spoiler di Sky e Publicis continuacon The Cage

A pag. 12

AGENZIEMilk Adv: nel 2017 la divisione Milk Digital acquisisce 10nuovi clienti

A pag. 5

FASHION/TECHFlowbox vince lasfida delle startup aDecoded Fashion

A pag. 9

NORMATIVEGDPR, gli investi-menti per l’adegua-mento potrebbero impattare su R&Ded internazionalizza-zione A pag. 15

MEDIA BUSINESS

Al via una gara da 5,3 milioniper la promozione turistica di Bologna metropolitanaLa città cerca un partner per affidare le fun-zioni di marketing e management del si-stema turistico per il triennio A pag. 3 e 4

La tv vale da sola il 71% deiprofitti generati dalla pubblicitàLo dimostra una ricerca realizzata in UKda Ebiquity e Gain Theory per Thinkbox,struttura di marketing delle tv commerciali britanniche A pag. 13

IL NUOVO FILM VOLVO ‘EM-BRACE THE FUTURE’ CELEBRACOLORO CHE NON HANNOPAURA DEL FUTURO. PERSCRIVERE IL COPY DELLOSPOT - CHE PARLA DIUN’ASTRONAUTA, DEI SUOIPENSIERI NELLO SPAZIO EDELLE SUE COMUNICAZIONICON IL MARITO SULLA TERRA- GREY NEW YORK SI È AV-VALSA DELLA COLLABORA-ZIONE DI UNA VERAASTRONAUTA, LA VETERANACADY COLEMAN. LA REGIA ÈDI DAN DIFELICE PER LE CDPTOWNHOUSE E BISCUIT

INSIEME A MILL+, LUSH UK HA CREATO UN VIDEO NEL QUALE LAVISUALIZZAZIONE DEI DATI BIOMETRICI RENDE LA SENSAZIONE DELLARIPOSTA FISICA DI UNA PERSONA AI TRATTAMENTI BENESSERE, UNCONTENUTO CHE TRASFORMA I DATI IN FORMA D’ARTE.

http://bit.ly/2zH79yP

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BUSINESS

Al via una gara da 5,3 milioni per la promozioneturistica di Bologna metropolitana per il triennio Cultura, sport e paesaggi naturali sono le priorità del progetto finanziato da Città, Regione e Cameradi Commercio. Il vincitore gestirà anche Pala Dozza, Due Torri, Palazzo Re Enzo-Podestà e De NotaiLa Città metropolitana di Bologna hapubblicato il bando per individuare ilsoggetto che si occuperà della pro-mozione turistica di Bologna e del ter-ritorio metropolitano, in particolarefacendoli conoscere dal punto divista culturale, dei paesaggi naturalie dello sport.L’appalto ha per oggetto un serviziounitario, pur se articolato in diversisegmenti attuativi: promozione epromo-commercializzazione, servizilogistici e tecnici, informazione e ac-coglienza turistica, assegnazione inuso di immobili qualificati “attrattori”.

Al progetto verranno assegnati ilcomplesso Palazzo Re Enzo-Palazzodel Podestà, per la parte di proprietàcomunale, il locale IAT (Informazioneed Accoglienza Turistica) affacciatosu piazza Maggiore, all'interno delcomplesso Palazzo Re Enzo-Palazzodel Podestà, le Due Torri e per laprima volta il Palazzo dello Sport "Pa-

laDozza" e il Palazzo dei Notai (Sa-lone delle Donne e Locale Ex Com-battenti e Reduci).Questi beni saranno utilizzati e valo-rizzati dall'aggiudicatario come sededi eventi, incontri, manifestazioni, ras-segne, accoglienza qualificata, atti-vità culturali e sportive, visite guidatenonché per tutte le attività e le inizia-tive volte alla promozione turistica diBologna, al fine di rafforzare l’imma-gine della città e del suo territorio. Inparticolare si chiederà di realizzare ilMuseo del Basket. CONTINUANELLA PROSSIMA PAGINA

ITALIAGARE

PAG. 3

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BUSINESS

SEGUE / Gara da 5,3 milioni per la promozione turistica di Bologna metropolitana per il triennioDALLA PAGINA PRECEDENTE - Ilbudget iniziale sarà di 5.300.000euro, grazie a un cofinanziamentodella Regione Emilia-Romagna(400.000 euro), del Comune(4.300.000 euro) e della Camera diCommercio di Bologna (600.000euro). La cifra sarà integrata annualmentedalle risorse regionali aggiuntive as-segnate in occasione dell'approva-zione dei piani annuali dipromo-commercializzazione della de-stinazione delle annualità 2019-2020e da eventuali altre risorse messe adisposizione dagli operatori pubblici

e privati. L'appalto decorre dalla data di sotto-scrizione del contratto e termina il31/12/2020, con facoltà per il commit-tente di attivare l'opzione di rinnovoper un periodo di ulteriori 3 anni. Il ter-mine per il ricevimento delle offerte èl’11 gennaio 2018 allore 12.Con la legge n. 4/2016 la RegioneEmilia Romagna al fine di rilanciare ilturismo, considerato uno dei princi-pali assi dello sviluppo economico,ha disciplinato la propria organizza-zione turistica conferendo l'eserciziodi alcune funzioni agli enti locali terri-toriali e agli altri organismi coinvolti,

attraverso la creazione sul territorio diriferimento della c.d. “Destinazioneturistica”.In particolare, le funzioni di Destina-zione Turistica per il territorio di Bolo-gna e provincia sono state attribuitealla Città metropolitana.La Destinazione turistica è, infatti, unorganismo e un brand unico e inte-grato: da qui l'opportunità di indivi-duare un unico soggetto che pongain essere tutte le attività di marketing(attrarre i visitatori) e di management(far crescere la competitività) del si-stema turistico, in una logica inte-grata e trasversale.

ITALIAGARE

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AGENZIE

Milk Adv: per la divisione digital 10 nuovi clienti L’agenzia di Vicenza fa il punto sul primo anno di attività della divisione Milk DigitalUn portfolio di 10 nuovi clienti dall'inizio del 2017, piùdi 15 profili social gestiti, 8 blog aggiornati settimanal-mente e una collaborazione con 30 blogger su progettidi digital pr. Sono questi i dati che raccontano il primoanno di lavoro di Milk Digital, divisione nata nel 2016all'interno di Milk adv, l'agenzia di Vicenza guidata daFabiana Fantinato, Sergio Ristagno e Paolo Margonari. Un team completamente dedicato alle attività online,per offrire servizi e consulenza sia alle PMI che allegrandi aziende, e un metodo chiaro, strutturato, con ri-sultati visibili e misurabili.

Tra i clienti c’è Brimi,già partner di Milk adv,che da 6 mesi ha apertole porte ai social affi-dando alla divisione di-gital dell’agenzia lagestione della paginaFacebook e l'ideazionedi progetti per il 2018.Per Veca spa, leadernel settore dei vasi in

plastica, acquisito attraverso gara sulla comunicazionesocial 2017/18, l’agenzia sta seguendo un progetto dicontent marketing. E poi Corà Parquet, divisione diCorà Legnami, che comunica attraverso blog, social ecopertura live negli eventi più importanti del settore,con l’obiettivo di raccontare in modo nuovo il mondodel parquet.Anche Giuntini, storico brand di pet food made in Italy,si è affidato a Milk Digital per la gestione dei propri ca-nali social e per il lancio di ItalianWay, nuovo brandpresentato ai blogger attraverso un evento organizzatopresso la sede aziendale. Il coinvolgimento di bloggere influencer dei settori food, fashion, design e lifestyleattraverso relazioni personali, eventi e progetti dedicatiè una delle azioni di content marketing più importanti

ed efficaci avviatedal team vicentinonel corso dell’ul-timo anno. Tra glialtri merita unamenzione You &Meat, per il qualesono stati coinvoltipiù di 15 foodblogger in unevento all’interno diTuttoFood: ricette,video e live del-l’evento hanno raggiunto circa 100.000 persone su Fa-cebook e 4.000 visualizzazioni sul sito.

Per HimalayaHerbals, brand in-diano di prodottihealthcare, MilkDigital ha svilup-pato la visual iden-tity per i social,con tono e stilecomunicativo ispi-rato alla paginaadv internazio-nale, con l’obiet-tivo di costruire,

anche qui in Italia, un’immagine positiva, riconoscibileed efficace. Sempre più importante infine è il content management,e anche qui l'agenzia ha idee molto chiare: per emer-gere dalla moltitudine pressoché sconfinata di conte-nuti che circolano sul web è fondamentale avere lacapacità di creare blog e testi ottimizzati rispetto allerichieste degli utenti e al tempo stesso appetibili ri-spetto alla loro memoria emotiva.

ITALIABUSINESS

PAG. 5

Alpitour affida ad Andrea Cortese la nuova direzionemarketing & digital

Alpitour ha nominato Andrea Cortese come ChiefMarketing & Digital Officer, creando così unanuova direzione in riporto diretto a Gabriele Bur-gio, Presidente e Amministratore Delegato delGruppo Alpitour.Cortese, 39 anni, dopo la laurea in EconomiaAziendale alla Bocconi di Milano, avvia la sua car-riera nell’ambito del marketing e dell’innovazioneper il Gruppo Ferrero, ad Alba, proseguendo conruoli di crescente responsabilita che lo hannovisto a capo di progetti internazionali, in Germaniaprima e in Russia dopo per il lancio della Nutella.Nel 2011 entra a far parte di Costa Crociere comeDirettore all’interno della funzione di CorporateMarketing e nel 2014 viene nominato DirettoreMarketing Italia. La sua piu recente esperienza loha visto Marketing Director in Subito, InfoJobs ePagomeno, piattaforme per la compravendita e ilrecruitment online della sede italiana di SchibstedMedia Group.

Eprcomunicazione è la nuovaagenzia di rp di ZTE Italia

Eprcomunicazione annun-cia un nuovo cliente.Si tratta di ZTE Italia, divi-sione di ZTE Corporation,uno dei più grandi fornitoridi prodotti e servizi per letelecomunicazioni a livelloglobale. La multinazionale ha 85.000 dipendenti nel mondoe un giro d'affari di 100 miliardi di euro. Quotata alle Borsedi Shenzhen e Hong Kong, offre prodotti e servizi a più di500 operatori in 160 Paesi ed è presente nel mercato eu-ropeo da oltre 15 anni. Vanta, infatti, partner di grande ri-lievo, come British Telecom, France Telecom, Vodafone,Telecom Italia Wind3, Open Fiber e ha lanciato nel nostroPaese un piano di sviluppo basato sul 5G - tecnologia sucui è all'avanguardia - e su un ventaglio di prodotti tecno-logici che hanno lo scopo di migliorare la qualità della vitadei cittadini.Eprcomunicazione seguirà, in particolare, le relazioni pub-bliche, le media relations e tutte le attività inerenti la digitalstrategy.

Nuovi incarichiCarriere

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NOMINEBUSINESS PAG. 6

Andrea Cortese

Brand NewsDirettore responsabile: Nicola Zonca Redazione: Francesca Bernardi, Luca Orma,Armida Cuzzocrea

Testata registrata presso il Tribunale di Milano n° 563 del 25/11/2011La riproduzione anche parziale è vietata senza l’autorizzazione scritta dell’editore

partita iva 07599810962ISSN 2499-8095

Per i comunicati: redazione@brand-news.itPer la pubblicità: admin@brand-news.it

Editrice: Brand News Media Group S.r.l. Piazza Tommaseo 2/a, Milano. Tel: 334/9481654

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ALIMENTARI

Star lancia concorso con spot firmato da Publitalia ’80Un ricco piano editoriale sul canale Facebook di Star per massimizzare l’awareness del concorso

Per prepararsi al suo 70esimo anniversario, Star lancia ilconcorso ‘Trova il dado d’oro’.Fino al 15 ottobre 2018, chi acquisterà una confezione pro-mozionata de Il Mio Dado STAR (Versione “Classico” o “Ve-getale”) riconoscibile da un apposito richiamo grafico,potrà scoprire se all’interno della stessa vi è un dado conl’incarto dorato e vincere buoni d’acquisto fino a 10milaeuro.A supporto del concorso, una campagna tv con uno spotda 10” in onda da domenica 19 Novembre. Creatività acura di Publitalia ’80 (Art Director: Guido Corziatto) la pro-duzione è firmata Videotime. Pianifica Arena Media.La campagna TV sarà integrata da un ricco piano editorialesul canale Facebook di Star, per massimizzare l’awarenessdel concorso ed ingaggiare gli utenti online.

ITALIATV, ONLINE, CONCORSI

PAG. 7

Siemens offre ai consumatori la pos-sibilitaà di testare con mano i suoielettrodomestici grazie alla promo-zione “Soddisfatti o Rimborsati Spe-ciale Unieuro”.Dall’1 novembre 2017 al 15 gennaio2018, tutti i consumatori che acquiste-ranno uno dei prodotti Siemens in pro-mozione presso un punto venditaUnieuro aderente all’iniziativa avrannola possibilità di provare l’elettrodome-stico per 15 giorni. Nel caso non fos-sero soddisfatti, potranno richiedereun rimborso entro 30 giorni dalla data

di acquisto, conservando copia delloscontrino o della fattura di acquisto.Il marchio è on air con uno spot radiodi 30 secondi dedicato all’iniziativa etrasmesso su tre emittenti radio delGruppo Manzoni (Radio Deejay,Radio Capital e Radio Italia) dal 19novembre al 23 dicembre.La promozione viene pubblicizzataanche sul web dal 19 novembre al 15dicembre e sul Circuito Cento Sta-zioni con uno spot video di 15 se-condi trasmesso su oltre 1400impianti distribuiti sul territorio nazio-

nale dal 26 novembre all’16 dicem-bre.Per sostenere maggiormante l’attivitapromozionale nelle citta di Roma eBologna, e stata pianificata una cam-pagna Facebook geolocalizzata de-dicata a tutti i punti vendita Unieuro.A supporto di tre punti vendita speci-fici di queste due citta sono state pro-grammate una campagna suDoveconviene.it e una di affissionegeolocalizzata.La pianificazione è stata curata dalGruppo Mario Mele & Partners.

ITALIAPROMOZIONI, RADIO, WEB, OOH

Siemens su radio Manzoni, web e ooh per una promo con Unieuro

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PAG. 8ECOMMERCE

Multicanalità d’obbligo ed esperienza dei clienti sempre piùfluida, strumenti per la crescita del food & grocery onlineIl valore dell’eCommerce di cibo nel 2017 toccherà 850 milioni di euro, in crescita del 48% sul-l’anno precedente e una penetrazione dello 0,5% sul totale eCommerce. Per vincere la sfidadella convergenza fisico/digitale sarà centrale l’informazione sugli ingredienti, guardare alle at-tese di domani e alle motivazioni che muovono all’acquistoSono ancora troppe le PMI riluttantinel settore food & grocery che sot-tovalutano il potere dell’eCom-merce, eppure il digitale presentagrandi opportunità per i player checomprendono e si adattano ai pro-cessi in atto. Se ne è parlato venerdìa Milano in occasione del convegnoNetcomm Tutto Food, realizzato incollaborazione con Fiera Milano eprima tappa di un percorso che ap-proderà a TuttoFood 2019, con unalunga serie di veloci interventi che hanno permesso di ap-profondire le tendenze in atto nel settore, tratteggiandogli scenari futuri e mostrando come la tecnologia aiuti leaziende a meglio comprendere e soddisfare le esigenzedei consumatori.CONTENUTI PER VENDERE: ne ha sottolineato l’impor-tanza Roberto Liscia, presidente Netcomm, ricordandoche l’informazione sugli ingredienti “sarà discriminanteper vincere la sfida della convergenza fisico/digitale”.Sfida da cui nessun settore è escluso, dal marketing alleoperation, ha avvertito Liscia, perché nasce dalla trasfor-mazione dei comportamenti di consumo, e dove i dati de-vono essere alla base delle strategie di ‘unifiedcommerce’ delle aziende perché oggi una semplice seg-mentazione non basta più e si richiede una conoscenzadel consumatore come entità in qualche misura unica.IL VALORE DELL’ECOMMERCE DI CIBO nel 2017 toc-cherà 850 milioni di euro, in crescita del 48% sull’annoprecedente e una penetrazione dello 0,5% sul totaleeCommerce, ben al di sotto di arredamento (5%) e abbi-gliamento (7%) che pure sono approdati al commercio

elettronico relativamente tardi. Il con-fronto è ancora più impietoso se siguarda all’estero: in UK il food & gro-cery vale il 6,4% del commercio elet-tronico, in Francia il 4,3%, in USA il2,8%, ha ricordato Riccardo Mangia-racina, Responsabile Scientifico Os-servatorio eCommerce B2cNetcomm School of ManagementPolitecnico di Milano. Una customerexperience fluida è l’obiettivo cui de-vono tendere le aziende food & gro-

cery online, ha aggiunto, prevedendo che un ruolo moltoimportante lo avranno gli assistenti vocali.OSSERVARE I CONSUMATORI da punti di vista e conmetodologie meno convenzionali è il filo conduttore degliinterventi di ricercatori come Federico Capeci, CEO Kan-tar TNS, e Fabrizio Fornezza, presidente Eumetra MR, eaziende come Just Eat e Google. “Non guardate solo ainumeri di oggi, ma anche alle attese di domani e alle mo-tivazioni che muovono all’acquisto”, ha raccomandatoCapeci forte di un’analisi per Danone sui comportamentidei consumatori sulla piattaforma eCommerce di un retai-ler da cui emerge tra l’altro che non sempre a forte brandequity corrisponde altrettanto forte propensione all’acqui-sto di quella stessa marca online. Quando di tratta di cibol’eCommerce dovrebbe vantare qualcosa in più dellasemplice convenience: eppure è questo il principale van-taggio che emerge da una ricerca CAWI che Eumetra harealizzato per Netcomm per esplorare il punto di vista delconsumatore; al contrario, valori ben più preziosi comequalità ed esperienza appaiono invece in negativo neigiudizi dei consumatori.

ITALIAECOMMERCE, ALIMENTARI

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PAG. 9

FASHIONCREATIVITA’

Flowbox vince la sfida delle startup di Decoded FashionLe quattro startup si sono presentate dal vivo agli operatori del settore e avranno la possibilità dicollaborare con marchi della moda e grandi società tecnologicheLa piattaforma di visual marketing Flow-box si è aggiudicata la nuova edizionedi The Frow, la sfida tra startup poten-zialmente utili alle aziende dei settorimoda e retail organizzata da DecodedFashion, la cui edizione italiana si è te-nuta settimana scorsa a Milano. Flowboxè stata pensata per fluidificare il collega-mento tra user generate content, cam-pagne di marketing e di vendita. Permette in pratica ai branddi creare sulle proprie pagine digitali flussi di contributi e im-magini da parte dei fan, dei clienti, degli influencer o da ac-count sui social media. Oltre ad arricchire la pagina dalpunto di vista visivo, i contenuti aumentano la durata dellavisita sulla pagina e aiutano nella scoperta di nuovi prodotti. La startup, con sedi in Belgio, Svizzera e Svezia, si è con-

frontata con altre tre aziende innovative. Come Brandheroes, dalla Danimarca,piattaforma che porta online il word ofmouth marketing e permette di benefi-ciarne su scala globale, attivando reti dimicro brand ambassador locali grazieall’integrazione con una API Instagrambasata sulla location. E’ disponibile in140 città nel mondo. La terza è Look-

BookHeaven.com che rinnova i lookbook e li trasforma instrumento di conversione adattandoli a un ambiente mobilefirst. L’ultima è Luxferity, sorta di mix tra directory di negozidi lusso e social media pensato per chi ama lo shoppingd’alta gamma, promuovendo prodotti su misura, edizionilimitate e abilitando un’esperienza personalizzata nei ne-gozi fisici.

ITALIA, GLOBALSTARTUP

Marco Lombardi e We Are Social hannopresentato sabato a Bookcity un ma-nuale didattico che unisce il punto divista della pubblicità tradizionale e l’ap-proccio della creatività social e guidaalla scoperta di come si stia evolvendo ilruolo del creativo pubblicitario. Edito daFrancoAngeli, in formato digitale e carta-ceo, ‘Creatività in pubblicità – Dalla lo-gica alle emozioni’ presenta un percorsocompleto e, grazie all’analisi di casi con-creti, rivela quanto il potenziale a dispo-sizione della creatività possa essere amplificato dallemolte vie per raccontarla e che, on e offline, permettonodi dar vita e voce a molteplici storie sul brand. “Scrivere

il libro è stato come poter condurre peruna volta una ‘dream agency’: lo scopodidattico ha permesso di unire diversicontributi, creando un percorso com-pleto e originale, in grado di colmareuna lacuna nella letteratura sui processicreativi in pubblicità”, afferma MarcoLombardi, presidente di Y&R Italia e do-cente IULM. Altrettanto soddisfatti d’averpreso parte al progetto Gabriele Cuci-nella, Stefano Maggi e Ottavio Nava,CEO We Are Social, non solo perché for-

malizza per la prima volta il loro approccio alla creatività,ma anche perché rappresenta un momento di evoluzionenella didattica che racconta il futuro della professione.

ITALIALIBRI, ADV, DIGITAL

La creatività può cambiare il futuro di una marca, ancor di più se è social

Da sinistra Marco Lombardi e iceo di We Are Social

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PAG. 10INTELLIGENCE

Nell’era della post-verità i consumatori chiedonoai brand di essere trasparenti, semplici e onestiC’è molta consapevolezza ambientale nelle tendenze di consumo che Mintel ha identificatocome le più determinanti in Europa nel 2018 e oltre. Il report messo a punto da Richard Cope, SeniorTrends Consultant, e Catherine Cottney, Mana-ger of Trends EMEA, tiene conto sia delle legi-slazioni e delle politiche europee e nazionali, siadelle evidenze che emergono dalle ricerche suiconsumatori e considera anche le innovazioniraccolte in giro per il mondo dai trend spotter diMintel. Secondo gli analisti dell’istituto di ricer-che nei prossimi anni è destinato ad aumentareil numero di brand che si assumeranno la re-sponsabilità di ‘educare’ i consumatori offrendoprodotti sostenibili, sicuri e puliti che, allo stesso tempo,permetteranno loro di differenziarsi dai competitor. Il con-tinente di plastica che fluttua nell’Oceano Pacifico è il ne-mico da combattere, al centro delle campagne dilobbying di Greenpeace oltre che di iniziative come quelledi Adidas, 1 milione di scarpe UltraBoost fatte con plasticariciclata dagli oceani, e P&G che si impegna a portare al25% la quota di bottiglie di shampoo prodotte da plasticariciclata. Secondo Mintel sostenibilità e ambiente stannoscalando posizione nell’agenda dei consumatori: già ¼degli spagnoli e dei tedeschi e 1/5 di francesi e italianidice che avere un impatto minore sull’ambiente è la primaragione per acquistare prodotti naturali e biologici, il 49%degli inglesi si dice interessato all’acquisto di abbiglia-mento prodotto con plastiche riciclate, il 72% degli europeichiede che gli imballaggi contengano meno plastica e il79% ritiene che il riciclo della plastica dovrebbe essereulteriormente incentivato. I DATI PERSONALI sono un altro tema caldo del 2018,a prescindere dal regolamento europeo: stando alle ri-cerche di Mintel, è in aumento il numero di persone chesi preoccupano di privacy, attacchi hacker e dell’usoche le aziende fanno dei loro dati e di conseguenza

chiederanno qualcosa in cambio – sconti, offerte per-sonalizzate – prima di condividerli. LO STRESS PROVOCATO DALLA SCARSITÀ DI LA-VORO e dalle crescenti pressioni dell’ambiente digitale,che colpisce in particolare i più giovani, è un terreno sucui le marche potranno far sentire il loro peso facendoleva su una maggiore diversity, sulla capacità di accet-tare le proprie imperfezioni – vedi la campagna Diesel‘Go with the flaw’ e Asos che ha fatto da battistrada conla campagna swimwear 2017 e le sue modelle imper-fette – e sugli strumenti per contrastare il bullismo.TRASPARENZA E SEMPLICITÀ, in anni di fake news epost-verità, hanno acquisito maggior valore anchequando si tratta di consumi. Per Mintel, i consumatori pre-mieranno quei brand capaci di garantire la naturalezza ela sicurezza degli ingredienti, di essere trasparenti su eti-chette e pack, di mostrare i costi veri di lavorazione e tra-sporto. In particolare, gli italiani guidano (con il 65%) ladomanda di maggiore trasparenza da parte delleaziende food & beverage, seguiti da spagnoli (63%), po-lacchi (60%), tedeschi (54%), francesi (50%), grazie almaggior potere che i social media hanno dato loro nelporre domande ed esigere risposte chiare e oneste.SCARICA IL REPORT

EUROPARICERCHE, TREND

Le attitudini anti-spreco guadagnano sempre più considerazione

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ENERGIAMEDIA

Enel Energia presenta “La giustaenergia” per clienti business nellanuova campagna firmata SaatchiMindshare pianifica gli annunci su stampa, radio e web

Enel Energia ha studiato unanuova offerta dedicata alle pic-cole imprese e le partite Ivad’Italia. Si chiama “La giustaenergia. Giusta X te” ed è stataideata con l’obiettivo di affian-care ai clienti un partner affida-bile come Enel Energia grazie acontratti semplici, prezzi chiari ebollette trasparenti.La campagna, on air da lunedì20 novembre, pianificata sustampa, radio e web, gioca sul-l’idea che per lavorare bene oc-corre una giusta energia.Negli annunci si vedono i luoghie gli strumenti di lavoro tipici

delle piccole imprese e dellepartite Iva, come il manichino diun sarto, il tavolo di un architettoe il bancone di un bar, avvoltidalla “giusta energia” di Enel, vi-sualizzata attraverso un fascio diluce.La creatività è firmata da Saat-chi&Saatchi sotto la direzionecreativa esecutiva di AgostinoToscana (direttori creativi Ales-sandro Orlandi e Manuel Mu-silli), mentre la pianificazionemedia è a cura di Mindshare.La casa di produzione per il ra-diocomunicato è CatSound In-ternational.

ITALIASTAMPA, RADIO, WEB

PAG. 11

Su FoxLife oggi al via Pink DifferentDal lunedì al venerdì alle 19:00

Da oggi prende il viain prima visione suFoxLife la nuova pro-duzione originalePink Different.

Il programma vuole indagare con ironia eleggerezza la realtà femminile, e lo fa attra-verso lo sguardo di una squadra di curiosepatologiche. Metteranno sotto lente d’in-grandimento tutto quello che le donne di-cono nei loro girl talk ma anche quello chele donne “non” dicono, quasi un nuovo se-greto di Fatima.Pink Different, prodotto da Show Reel – Hub-normal per FoxLife, è interamente gestito emesso in scena da donne: le protagonistesono Alice Mangione (la mamma della fami-glia che ha conquistato i social con The Poz-zolis Family, e co-autrice insieme al maritoGianmarco Pozzoli del best-seller Un Figlioe ho detto tutto), l’attrice e showgirl LudovicaMartini (Poveri ma Ricchissimi), la stand upmillennial Camihawke e AlicelikeAudrey, alsecolo Alice Venturi.Ad arricchire l’esuberante cast anche lo hu-mour caustico di Martina Dell’Ombra.Pink Different è un progetto multimediale eavrà anche una declinazione digital sul sitoe sui social network di FoxLife, con l’attiva-zione dell’hashtag #pinkdifferent. In contem-poranea con la messa in onda, gli episodisaranno disponibili anche suwww.foxLife.it/Pink-Different con contenutirealizzati ad hoc per il web.

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MEDIA

La guerra agli spoiler di Sky ePublicis continua con The CageNuovo capitolo del lancio della terza stagione di Gomorra

Spoiler Killers, campagna ideatada Publicis in occasione del lan-cio della terza stagione di Go-morra, ha visto i personaggi piùtemuti della serie allearsi controun nemico comune: gli spoiler.Solo loro sono così cattivi dapoter contrastare la minaccia piùgrande per tutti gli amanti delleserie TV. E per dimostrarlo, questa volta,l’agenzia guidata da Bruno Ber-telli, Global Chief Creative Officerdi Publicis WW, ha condotto laguerra agli spoiler fino a PiazzaGae Aulenti a Milano.Sui i canali social di Sky AtlanticHD è stato diffuso un video in cuiGenny Savastano in persona fauna domanda ai fan: cosa sareb-bero disposti a fare per assicurar-gli di non fare spoiler su Gomorraavendo la possibilità di vedere i

primi episodi in anteprima asso-luta, prima di tutti gli altri. Centi-naia i commenti. Uno su tutti haconvinto il boss: il fan ha dichia-rato che si sarebbe fatto rinchiu-dere. Detto, fatto. Il “fortunato” è diventato il prota-gonista di The Cage, una vera epropria stanza senza uscita, po-sizionata nel cuore di Milano. Quiha guardato i primi episodi di Go-morra e poi è rimasto “ospite”della stanza per due giorni (quelliche lo separavano dalla premièreufficiale di Gomorra). E anche seavesse voluto, non avrebbe po-tuto raccontare nulla di ciò cheaveva visto: The Cage, infatti, hareagito a qualsiasi tentativo di in-terazione dei passanti chiuden-dosi con una parete di acciaio ebloccando così ogni possibilità dispoiler.

ITALIATV, OOH

ITALIAEDITORIA

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Gedi Digital lancia il sito Consigli.itUna guida per gli acquisti online con partner intenazionali

Nasce un nuovo sito di Gedi Digital,dedicato agli acquisti online.Grazie ad accordi con importanti par-tner internazionali, Consigli.it proponeofferte in anteprima ai propri utenti.Il portale si posiziona come una guidaconcreta per fornire agli utenti spuntiutili per un sereno shopping online.Ogni giorno, la redazione di Consigli.itindividua e descrive gruppi di prodottiappartenenti a otto categorie princi-pali: tecnologia, casa, salute & bel-lezza, sport, moda, bambini e cultura.Per ogni prodotto vengono fornitispunti su convenienza, rilevanza, inno-vazione, tutti elementi utili allo shop-ping online.

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PAG. 13MEDIA

La tv vale da sola il 71% dei profitti generati dalla pubblicitàSecondo la ricerca realizzata in UK da Ebiquity e Gain Theory per Thinkbox, la struttura di mar-keting che riunisce le tv commerciali britanniche e promuove l’uso del mezzo agli inserzionisti, latv è il medium che di gran lunga contribuisce di più alla creazione di profitti Sia nel breve termine, ovvero dai tre aisei mesi dalla fine di una campagna,che nel lungo periodo - calcolato in 3anni - la tv è la forma di pubblicità chevale la maggior parte dei profitti gene-rati da advertising. La pubblicità in tvè anche quella che genera il ritornosull’investimento più alto secondo lanuova ricerca di Thinkbox, la strutturadi marketing che riunisce le tv com-merciali britanniche, commissionata aEbiquity e Gain Theory. Obiettivo dellastruttura è allentare la pressione sul breve-brevissimotermine che attanaglia oggi le aziende, e i loro CFO chehanno sempre più voce in capitolo nelle decisioni dimarketing, attraverso uno studio indipendente chespiega e confronta le dinamiche del profitto generatosia nel breve che nel lungo periodo. Le evidenze si basano sull’analisi di oltre 2000 campa-gne in 11 categorie merceologiche, pianificate dal2014 in poi. Lo studio ha quantificato il profitto generato dalla pub-blicità sui diversi media ed è giunta alla conclusione

che la tv è quella che in assoluto vale di più: esatta-mente il 71% nell’arco dei tre anni, con un ROI di 4,2sterline per ogni sterlina investita. La stampa arriva se-conda, ma a lunga distanza, con il 18% dei profitti e unROI di 2.43£, poi con percentuali minori online video(4%, con un ROI di 2.35 £), radio (3% e ROI di 2.09 £),out of home (3% e ROI di 1.15) e infine online displayadvertising (1% e un ROI di 0.84 £). Posto questo stato di cose, la tv è dunque anche ilmezzo con il rischio di investimento più basso. Considerando i profitti ottenuti nel breve termine le pro-porzioni cambiano di poco, con la tv ancora in testa

seguita dalla stampa, radio alla pari con glionline video, out of home e display online. Andrew Challier, Chief Client Officer di Ebi-quity, spiega «Questo studio è importanteperché sposta l’enfasi dalla corsa al ROI aun approccio più responsabile che parladella scalabilità del ROI sui canali media el’impatto che ha sulla generazione dei pro-fitti. Un argomento molto attinente al busi-ness e di sicuro interesse per i CFO».

QUI TUTTI I DATI DELLO STUDIO

UKRICERCHE

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NORMATIVEMEDIA

La Commissione Europea crea un gruppo di esperti sultema fake news e lancia una consultazione pubblicaLa consultazione intende raccogliere pareri sulle azioni che l'UE può intraprendere per offrire ai cittadinistrumenti efficaci per individuare informazioni affidabili e verificate e adattarsi alle sfide dell'era digitaleSaranno presentati nella primavera del prossimo anno irisultati dei lavori del gruppo di esperti – rappresentati diuniversità, piattaforme online, media e organizzazionidella società civile – insieme ai risultati della consultazionepubblica che la Commissione Europea ha creato per svi-luppare la strategia di contrasto alle fake news. Cittadini,social media, organi di stampa (emittenti, te-state giornalistiche, agenzie di stampa, mediaonline e verificatori), ricercatori e autorità pub-bliche sono tutti invitati a esprimere il loro pa-rere durante la consultazione pubblica che sichiuderà il 23 febbraio. La consultazione in-tende raccogliere pareri sulle azioni che l'UEpuò intraprendere per offrire ai cittadini stru-menti efficaci per individuare informazioni affi-dabili e verificate e adattarsi alle sfide dell'eradigitale. I contributi attesi riguardano la portatadel problema, ovvero in che modo cittadini eparti interessate percepiscono le notizie false,quanto sono consapevoli della disinformazioneonline e in che misura si fidano dei diversi

media; la Commissione vuole anche valutare le misure giàadottate da piattaforme online, mezzi di informazioni e or-ganizzazioni della società civile per combattere la diffu-sione delle fake news e identificare le possibili azionifuture per migliorare l’accesso dei cittadini a informazioniaffidabili e verificate.

EUROPAMEDIA, ISTITUZIONI

In UK Amazon diventa punto di riferimento per i granditornei del tennis mondiale. Tra poco più di un anno gliappassionati britannici guarderanno 37 incontri del-l’ATP World Tour su Amazon Prime Video. Amazon siè infatti aggiudicata i diritti per la pay tv per RegnoUnito e nella Repubblica d’Irlanda dal 2019 al 2023,con esclusiva su tutti i Masters 1000, su dodici torneiATP 500 e dodici ATP 250 e sulle NextGen ATP Finals,

ampliando dunque l’accordo già siglato che riguar-dava quest’ultima sezione in scadenza alla fine del2018. Amazon si impone quindi nella corsa all’acca-parramento dei diritti sportivi, tagliando fuori in questocaso Sky alla scadenza dell’accordo con ATP nel2018. Sempre in UK pochi giorni fa Amazon ha acqui-sito anche i diritti per gli US Open. Altrove invece i tor-nei continueranno ad essere trasmessi da Eurosport.

UKDIRITTI TV, DIGITAL, VIDEO

In UK Amazon si aggiudica i diritti degli ATP di tennis per la pay tv e taglia fuori Sky

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PAG. 15NORMATIVE

GDPR, il 92% delle aziende si dichiara impreparato.Gli investimenti per l’adeguamento potrebbero impattare su R&D ed internazionalizzazioneUno studio della rete di società di consulenza e servizi fiscali RSM realizzata su un campione di400 aziende europee mette in luce la carenza di informazione e di azioni intraprese. Nonostanteil processo comporti spese aggiuntive, una buona metà ammette però che la legge è necessariaLe aziende in tutta Europa non sono pronte al Regola-mento generale sulla protezione dei dati personali euro-pea (GDPR, General Data Protection Regulation), cheentra in vigore a maggio del 2018. Lo dice una ricercasvolta da RSM, rete di società indipendenti specializzatein servizi fiscali, revisione e consulenza, sulla base di uncampione di 400 aziende europee che hanno partecipatoagli European Business Awards.Al questionario, che chiedeva ai responsabili d’aziendaquanto erano preparati alla GDPR e il modo in cui lanuova normativa avrà un impatto sulle loro attività, solol'8% ha dichiarato di esser pronto alla GDPR e di aver ef-fettuato i cambiamenti necessari alla conformità con lanormativa. Un numero ben più alto, il 28%, è però com-pletamente all'oscuro e il 26% dichiara di essere infor-mato ma anche che la propria azienda non sarà conformealla scadenza del maggio prossimo. Le aziende che non risultano conformi prima della sca-denza rischiano sanzioni massime del 4% del loro fattratoo €20 milioni di euro, a seconda della cifra più elevata.Il processo di preparazione alla GDPR sta già avendo unimpatto sulle attività aziendali. La ricerca sottolinea cheun numero preoccupante di aziende sta effettuando tagliin altre aree, come i piani per la creazione di nuovi pro-dotti innovativi (23%) o per alimentare la crescita tramitel'espansione internazionale (22%).Fra le aziende che hanno studiato la normativa, il 51% ri-tiene che sia troppo complicata per le PMI e le aziendedel mercato intermedio. Due su cinque (il 41% di colorocoinvolti o consapevoli della strategia della loro organiz-zazione) ritengono che i requisiti della normativa GDPRaumenteranno significativamente le spese aziendali, fra

cui le spese di consulenza. L'utilizzo di competenzeesterne è sempre più prevalente, con il 60% delle aziendealla ricerca di un supporto esterno per completare il loroprogetto di conformità entro la scadenza di maggio 2018.Tuttavia nonostante la complessità della normativa, leaziende apprezzano la necessità della GDPR. I leaderaziendali in tutta Europa supportano i cambiamenti, e lamaggioranza (52%) concorda che sia necessario regola-mentare il controllo dei dati personali.Jean Stephens, a.d. di RSM, ha commentato: "In meno di7 mesi le aziende in tutto il continente dovranno aderirealla GDPR. Abbiamo notato un aumento nel numero diclienti che ci richiedono servizi di consulenza sulla GDPR,tuttavia è chiaro da questa ricerca che molte aziende noncomprendono pienamente gli ostacoli che dovranno su-perare prima della scadenza in rapido avvicinamento. Ileader aziendali devono comprendere che non si tratta diun semplice esercizio di spunta di alcune caselle su unmodulo. È probabile che debbano implementare cambia-menti notevoli che potrebbero avere un impatto sulle loroorganizzazioni nel complesso, pertanto tanto prima ini-ziano a prepararsi, tanto meglio".

ITALIA, EUROPADATI

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SCENARI

Kantar Tns: il 20% dei touchpoint responsabiledell’80% dell’impatto su brand equity e salesE’ sempre più importante focalizzare gli sforzi su pochi e qualificati touchpoint in grado di veicolare il messaggio e l’esperienza con il massimo impattoCon affollamento e complessità cre-scente, la misurazione in sigle view del-l’impatto dei touchpoint diventanecessaria per comprendere su qualipoter concentrare i propri sforzi e su qualievitare di sprecare risorse inutilmente. Se-condo gli studi di Kantar Tns, il 20% deitouchpoint è responsabile dell’80% del-l’impatto su brand equity e sales. Di comeottimizzare l’impatto delle iniziative atti-vate dal marketing se ne è parlato giovedìalla NetCom Suisse eConference “FromeCommerce to Innovation”, nella Sezione“Performance Evaluation & Marketing”. Un grande tema è dunque quello dellamisurazione: è necessario individuareuna “currency” comune, in grado di valu-tare l’impatto di piattaforme e media cosìdiversi sulla brand equity e sulle vendite,non tanto rispetto agli obiettivi di comuni-cazione del canale o della piattaforma ase stante, ma in relativo, confrontando i ri-sultati dei diversi touchpoint, magarianche rispetto ai Competitor!“Secondo i nostri studi - ha aperto Euge-nio Tavolaro, Chief Operating Officer diKantar TNS & Kantar Millward Brown, Italy- il 20% dei touchpoint è responsabiledell’80% dell’impatto. Sapere quali sono,permette di risparmiare sforzi (economici,ma anche di tempo ed attenzione). Non èpiù il momento per “essere ovunque”, ri-schiando di proporre esperienze di brandmediocri e banali. Il consumatore è sem-pre più attento e per costruire equity e di-

stintività dobbiamo proporre esperienzememorabili, emotivamente coinvolgenti ecoerenti sui diversi touchpoint, come ciinsegnano i più recenti studi sulle neuro-scienze e sull’economia comportamen-tale. Per questo è sempre più importantefocalizzare gli sforzi su pochi e qualificatitouchpoint in grado di veicolare il mes-saggio e l’esperienza con il massimo im-patto. In tempi di attenzione maniacale acosti e ritorni degli investimenti, ottimiz-zare l’impatto delle attività di brand buil-ding diventa prioritario. E c’è un solomodo per poterlo fare: misurare con unaunica currency, per poter comparare gliimpatti delle diverse piattaforme oltre chedei competitor”.Emerge anche un tema di #trust. I re-centi casi di fake news sui social stannoriducendo la credibilità dell’informazionepresente su queste piattaforme ed i brandnon ne beneficiano. Solo il 14% (secondo

lo studio Connected Life) dei consumatoriitaliani connessi considera affidabile ilcontenuto che vede sui social media.Inoltre, uno su due (e quasi un terzo -32% - nel mondo) reputa irrilevanti i con-tenuti dei brand postati sui social media.Anche l’utilizzo di nuove tecnologiecome l’Intelligenza Artificiale polarizzai consumatori, divisi fra l’accettazione edil rifiuto. In Italia, il 32%*dei consumatoriconnessi italiani e il 39% a livello globaleè disposto ad interagire con una mac-china (ad esempio un chatbot) se il loroquesito viene risolto più rapidamente. Leimplicazioni per i marketer sono notevoli:se per alcuni l’interazione con un robotpuò comportare più affidabilità di unumano, per altri il dubbio sulla capacitàdi essere compresi e di prendere deci-sioni, può rendere poco serena la rela-zione, lasciando un ricordo emozionalenon positivo.

In Italia,il 32% dei consumatori connessi è disposto ad interagire con una macchina (ad esempio un chatbot) se il loro quesito viene risolto più rapidamente

ITALIASTRATEGIE

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AGENDA

Gli appuntamenti della settimana

MARTEDì 21 NOVEMBRESeconda edizione di Huddle, organizzata da Min-dshare sul tema ‘Intelligenze’. Durante la giornata si al-terneranno 24 diverse presentazioni tenute dapersonalità del mondo dell’imprenditoria, del digitale,dell’editoria, dello sport e dello spettacolo. Si dibatteràdelle più promettenti evoluzioni dell’Intelligenza Artifi-ciale legate al Machine Learning e ai Big Data. Ma siparlerà anche, e molto, di Intelligenza Umana nelle suemolteplici sfaccettature. Assago (Milano) – dalle 9.30alle 17.30. RIGOROSAMENTE AD INVITO

Open day di Frantoio Muraglia. Found!, PiazzaleBiancamano 1, Milano. Dalle 9,30 alle 17,30. Per info:sarah.zocco@foundcomunicazione.com.

Convegno di presentazione dei risultati della ricercadell’Osservatorio Omnichannel Customer Expe-rience. Aula Magna Carassa Dadda, edificio BL.28,via Lambruschini 4b, campus Bovisa, Milano. Ore9,30.

Conferenza stampa di Agi. Spazio Gessi, via Manzoni16a, Milano. Ore 17. Per info: ufficio.stampa@agi.it.

MERCOLEDì 22 NOVEMBREPresentazione della ricerca dell’Osservatorio BigData Analytics & Business Intelligence della Schoolof Management del Politecnico di Milano. Aula MagnaCarassa Dadda, edificio BL.28, via Lambruschini 4b,campus Bovisa, Milano. Ore 9,30.

Sky presenta il nuovo decoder Sky Q. Sky Italia, viaRussolo 4, Milano. Ore 11,30. Per info:ufficio.stampa@skytv.it.

Alessandro Benetton, Presidente Fondazione Cortina2021, presenta il logo dei Campionati del Mondo di SciAlpino Cortina 2021. Spazio Copernico Milano Isola –via Sassetti, 32. Ore 17. Per info: sara.lorenzon@com-munitygroup.it.

GIOVEDì 23 NOVEMBREA-Day, evento organizzato da 4w MarketPlace, rivoltoal mondo del digital advertising. Casa dell’Energia,Fondazione AEM, Piazza Po 3, Milano. Ore 9,30. Cliccaqui per partecipare.

Altagamma organizza il convegno ‘Industrie Creativee Culturali: le nuove sfide globali’. Museo dell’AraPacis, ingresso via di Ripetta 190, Roma. Ore 10. Perinfo: carloni@altagamma.it.

Assintel Report 2018: il mercato ICT e l’evoluzione di-gitale in Italia. Corso Venezia 47, Milano. Ore 10. Perinfo: comunicazione@assintel.it.

Presentazione del libro People Are Media, di AldoAgostinelli e Silvio Meazza. The Botanical Club, via Pa-strengo 11, Milano. Ore 18. Per info: info@mcsaat-chipr.it.

Presentazione del Corriere Torino. Teatro Regio, To-rino. Ore 18,30. Per info: beatrice.minzioni@rcs.it.

VENERDì 24 NOVEMBRERegistro.it festeggia i suoi 30 anni. La Pelota – Via Pa-lermo 10, Milano. Ore 11. Per info:serenaorizi@gmail.com.

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