Marzano terni 18 sett2015_fm_trovarelavoro

Come usare la rete per trovare lavoro

Flavia Marzano

Social e Rete: le nuove opportunità

Terni, 18 settembre 2015

Chi sono• @flavia_marzano• Informatica• Smart City e Smart Community• Openness: Open Government, Open Source,

Open Data, Open Innovation, Open Access, …• Insegno Tecnologie per la Pubblica

Administrazione• #SGInnovazione, #WISTER

Che cosa faccioPresidente dell'associazione Stat Generali dell'Innovazione

Docente di Tecnologie per la PA digitale

Membro del Tavolo permanente per l’Innovazione e Agenda Digitale Italiana, Presidenza del Consiglio

Membro CdA Link Campus University

Chi siamo?

Siamo quello che i motori d

i

ricerca dicono che siamo

Ovvero...

Il prodotto siamo noi, siete voi... ;-)

• Social Media: tecnologie e pratche online per condividere informazioni (document, video, foto, audio,…)

• User-Generated Content UGC• Consumer-Generated Media CGM• Social Network? • Quant? • Quali?• Quali usereste e perché?

Che cosa

1. Condividere?2. Non condividere?3. Sicurezza e privacy?4. Che cosa ci faccio su Facebook? 5. Chi lo saprà? 6. Fino a quando?

http://it.hdyo.org/assets/ask-question-1-ff9bc6fa5eaa0d7667ae7a5a4c61330c.jpg

1. Chi legge?• Come faccio a saperlo?• Quando?

1. Interagisce con me?• Perché?• Lo conosco davvero?

1. Potrebbe essere interessato al mio profilo?2. Quant amici?3. Quant mi seguono?

http://www.mtgraphic.com/wp-content/uploads/2014/03/domanda-copia.png

Che cosa cerchiamo?

• Opportunità dei nuovi media• Mercato• Creatvità• Quali rischi?

http://images.terranuova.it/var/terranuova/storage/images/novita-dal-mondo-terra-nuova/gli-ingredienti-di-una-crema-solare-cosa-cercare-in-etichetta/639018-1-ita-IT/Gli-ingredienti-di-una-crema-solare-cosa-cercare-in-etichetta_article_body.jpg

Internet è una Piazza…

Mondiale!Eterna!

http://www.settemuse.it/viaggi_italia_lazio/RM_roma_citta/foto_roma_014_piazza_san_pietro.jpg

E poi?

• Social Network• come scegliere quello giusto?• Strumento di comunicazione• Rischi e opportunità

• Integrazione dei media grazie al social network

• Comunicazione: con quali media?• Strategie comunicative con i social network

Iniziamo dal linguaggio…• Geek• Nerd

La rete ha il proprio linguaggio • TAT, TVUMDB • IMHO: In My Humble Opinion, In My Honest

Opinion, In My Holy Opinion, In My Honest/Humble Opinion, In My Humble/Honest Opinion…

https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRJl75fckBsmJFuerjc71vjNreM7JmVOqoULBTIm7AZNh0sXOpL

https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTrHlqGRqhyCnDEAlQipcr9M_XTUpEzuKryU2B2tjin8TMLs7Tu

• AKA Also Known As• BTW By The Way• cmq• LOL Laughing Out Loud• ROTFL Rolling On The Floor Laughing• CDO Come Da Oggetto• AFAIK As Far As I Know • AFAIR As Far As I Remember

Iniziamo dal linguaggio…

• AMMA A Mio Modesto Avviso• ASAP As Soon As Possible• ASD (anche asdasdasd) …• ASL Age, Sex and Location• Bannare to ban, esiliare• FAQ Frequently Asked Question• FYI For Your Information


• GTG o gtg Got to go. Poco tempo a disposizione.• HAND Have A Nice Day• HTH Hope This Helps• IANAL I am not a lawyer• KISS Keep it simple stupid• OMG Oh My God• OOO Out Of Office• RTFM Read that fucking manual


IHABICNRWTSF I Hate Abbreviatons, Because I Can

Never Remember What They Stand For


Sei gradi di separazione

Qualunque persona può essere collegata a qualunque altra attraverso una catena di conoscenze con non più di 5 intermediari. (Frigyes Karinthy 1929, Catene)

Non si può prescindere dal rispetto delle “buone maniere” e del “galateo” della rete: la netiquette

E non solo… DRTL: Didn't Read, Too Long!

Prima di tutto…

http://www.propertytraining.com.au/rsg/images/illustrations/netiquette_pick.gif

Social Network

La scelta• Obiettivi: lavoro, amicizia,…• Chi vogliamo raggiungere• Che cosa vogliamo comunicare• Che immagine vogliamo dare di noi• Quante e quali persone• Modi e tempi• Sicurezza, Privacy• Gruppi

Quale social network allora?

Facebook www.facebook.com •più di 1 miliardo di utent attivi•Il 91% degli student si connettono tutti i giorni•hanno una media di 340 amici•In Italia: 4,7 h/g

Twitter

Massimo 140 caratteri!

“Mi scuso per la lunghezza della mia lettera, ma non ho avuto

il tempo di scriverne una più breve”(Blaise Pascal, 1656, Lettres Provinciales)

Twitter

• 500 milioni di iscritti, 200 milioni attivi• 400 milioni di tweet al giorno• 456 twitt al secondo quando morì Michael

Jackson

… e ancora…

http://www.eurostep.it/wp-content/uploads/2012/06/social-media-fan.jpg

Linkedin http://www.linkedin.com:• è la più grande rete professionale: oltre 200

milioni di membri in più di 200 paesi (7 milioni in Italia)

• oltre la metà dei membri fuori USA• disponibile in: francese, inglese, italiano,

portoghese, spagnolo, tedesco,…• circa 1.000 dipendent sparsi nel mondo• 17 min/mese in media

Quale social network allora?

http://www.youtube.com/watch?v=qYFPPnQagmI

Fare carriera in 9 minuti?

La legge dell’1-9-90

1 - Autori attivi: sono i maggiori produttori dei contenut del sito web, partecipano con una frequenza elevata talvolta investendo anche molto tempo.

La legge dell’1-9-90

9 - Autori occasionali: sono persone che oltre a usufruire dei contenut, hanno talvolta contribuito per integrare o aggiungere qualche informazione o commento.390 - Lettori (Lurkers): sono i fruitori passivi, ovvero coloro che utlizzano i contribut del sito senza apportare alcun contributo. Non per forza si tratta di lettori occasionali, potrebbero essere anche frequentatori abituali.

Gli errori da evitare (anche per le aziende …)

• voler dettare le regole. Alla base dei social media c’è la conversazione che “prenderà una forma che non dipenderà dalla vostra volontà, dalle vostre linee-guida e dalla vostra pianificazione – a meno che non vogliate farla emigrare altrove. In cui, comunque, di nuovo prenderà una forma non prevedibile”. Bisogna essere pronti anche a ricevere delle critiche e a gestirle in modo costruttivo, riconoscendo i propri errori e dimostrandosi determinati a correggersi e migliorarsi.

Gli errori da evitare

• non ascoltare il proprio “pubblico” e parlare sempre e solo di sé stessi. La conversazione deve essere bidirezionale, altriment si produrrà solo ed esclusivamente “rumore” e gli utent lo ignoreranno con piacere


• non avere una pianificazione. Non solo perché è “alla moda”, a basso costo e facile da gestre. Tutte queste considerazioni sono parzialmente vere, ma senza un preciso piano di marketng ed una forte organizzazione si va incontro a delle brutte sorprese.


• scendere in campo indistintamente in tutti i network sociali. Ogni social network è diferente, e necessita di diferent strategie per creare coinvolgimento (engagement). Cerca di analizzare a fondo i diversi strument e comprendere quale possa essere il più utle per il tuo business. L’eccesso di comunicazione (over communicaton) non paga.


• non dare la giusta rilevanza ai contenuti. I contenuti sono fondamentali nel social media marketing poiché rappresentano il cardine di una buona presenza online. I contenut privi di immagini o video, i profili non curat, utlizzo non strategico delle tag e la presenza massiccia di pubblicità sono solo alcuni degli errori assolutamente da evitare.


• non avere nulla da raccontare. Lo “storytelling” ha una funzione determinante nelle strategie di marketng. Informare non basta più, gli utent sono sempre più esigent e difficili da sedurre. Molto spesso la scelta del consumatore è infuenzata dalla creatvità e dall’arte di saper raccontare una storia attorno all’universo del brand.


• utilizzare pratiche scorrette (es. commenti e “amicizie” fasulle). La trasparenza e l’autenticità nel social media marketing, rappresentano la base su cui costruire relazioni. I consumatori non sono sprovveduti e sanno comprendere quando c’è qualcosa di sospetto, insomma il gioco non vale la candela.


• promettere la luna. Nei Social Media tutto resta. Un azienda che fa una promessa, fa sorgere nei propri client delle aspettatve che dovrà assolutamente appagare. Altriment dovrà prepararsi a subire un “processo dal basso” e ciò è poco consigliabile.

http://www.d4bmarketing.it/blog/marketing-sociale/marketing-sociale-cosa-non-fare-social-medi


Tocca a voi…

• Se ascolto dimentco• Se vedo ricordo• Se faccio imparo!

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YKXng0CjWzjQPhgaZAHRWYbzOOxn8j07N_6Q• http://vincos.it/world-map-of-social-networks/• http://business.travelbookagent.com/index.php/Marketing/cose-da-evitare-nei-social-

network.html• http://it.wikipedia.org/wiki/Abbreviazioni_in_uso_nelle_chat• https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?

q=tbn:ANd9GcQux3bKXoXRIHAJCC7rGxQSmY7tZhNWoGQVUFRQZHTL8CCRaYSC• http://4.bp.blogspot.com/-uVSZaSEce8c/UO6T1PMTklI/AAAAAAAABog/r2JX-

Yb0wkg/s1600/risata2.gif• http://blog.tagliaerbe.com/wp-content/uploads/2010/03/six-degrees-of-separation.jpg• http://www.businessesgrow.com/2011/03/24/are-content-curators-the-new-standard-of-

social-media-influence/• http://us.123rf.com/400wm/400/400/dmstudio/dmstudio1010/dmstudio101000059/8026846-

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TVM!Thank you Very Much

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