Manuale Inbank Business -...
Transcript of Manuale Inbank Business -...
Manuale InbankBusiness
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 2
Accesso al servizio
Dal sito internet della Banca;
Dal sito internet: www.inbank.it
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 3
Accesso al servizio
Inserire la userid di 8 numeri consegnata dallaBanca;
Inserire la password iniziale di 5 numericonsegnata dalla Banca;
La password iniziale serve solo per il primocollegamento e deve essere modificatadall’utente.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Accesso al servizio
4
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 5
Strumento di sicurezza
Lo strumento di sicurezza (Token fisico / OTPMobile) viene richiesto anche per l’accesso alservizio;
Deve essere utilizzato anche dai collaboratori;
Deve essere utilizzato anche per le postazionisolo consultative.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Strumento di sicurezza
6
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 7
Cambio password
Inserire nuovamente la password di 5 carattericonsegnata dalla banca;
Inserire per 2 volte la nuova password di 8caratteri (possono essere lettere e numeri).
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Cambio password
8
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 9
Preferenze
Al primo accesso viene visualizzata la pagina dellepreferenze che contiene alcuni dei parametri delservizio Inbank concordati con la Banca;
Impostare almeno a 25 i minuti di inattività;
Verificare l’indirizzo e-mail. Se non presenteinserirlo;
Confermare le schermate di visualizzazione dellepreferenze.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Preferenze
10
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 11
Limiti
Al primo accesso vengono visualizzati i limitioperativi assegnati dalla Banca;
Limitano le funzioni di pagamento a rischio comei Bonifici, gli Stipendi ed i Bonifici esteri.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Limiti
12
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Fine
13
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagina iniziale servizio Inbank
14
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 15
I tuoi conti correnti – Lista movimenti
On-line (solo per la banca attiva);
Default ultima settimana;
Massimo 2 anni di movimenti consultabili per periodinon superiori ad 1 anno;
Stampa dei movimenti in formato pdf;
Export dei movimenti in formato testo (Cbi) e Excel.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
I tuoi conti correnti – Lista movimenti
16
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
I tuoi conti correnti – Lista movimenti
17
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 18
I tuoi conti correnti – Lista movimenti
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 19
I tuoi conti correnti – Lista movimenti
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 20
I tuoi conti correnti – Saldi
Con una sola richiesta è possibile visualizzare isaldi contabile e liquido di tutti i rapporti;
On-line (solo per i rapporti della banca attiva);
Per le altre banche i saldi sono aggiornatiall’ultima ricezione disponibile;
Stampa dei saldi in formato pdf;
Export dei saldi in formato testo (Cbi) e Excel.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 21
I tuoi conti correnti – Saldi
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 22
I tuoi conti correnti – Saldi
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 23
I tuoi conti correnti – Altre funzioni
Utenze domiciliate;
Export movimenti conto;
Bilancio;
Assegni;
Movimenti esercenti POS.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 24
Pagamenti – Bonifici – Bonifico
È possibile archiviare le informazioni relative albeneficiario e richiamarle quando si invia ladisposizione;
E’ obbligatorio inserire il codice fiscale o lapartita iva dell’ordinante che viene archiviato pergli invii successivi;
I campi in grassetto e con l’asterisco sonoobbligatori.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Bonifico
25
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Bonifico
26
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Bonifico
27
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Bonifico
28
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Bonifico
29
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 30
Pagamenti – Bonifici – Giroconto
Trasferimento di fondi tra due rapporti accesisulla stessa Banca;
È possibile effettuare giroconti solo fra rapporticensiti;
Se il rapporto di accredito non è censito inInbank, utilizzare la funzione Bonifico con causalegiroconto.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Giroconto
31
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Giroconto
32
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Giroconto
33
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Giroconto
34
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Bonifici – Giroconto
35
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 36
Pagamenti – F24 – Singolo
Con questa funzione è possibile inviare unasingola delega F24;
La revoca si effettua dalla funzione storico;
La revoca può essere effettuata solo se la delegaè stata accettata da parte della Banca.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – F24 – Singolo
37
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 38
Pagamenti – F24 – Singolo
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 39
Pagamenti – F24 – Singolo
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 40
Pagamenti – F24 – Singolo
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 41
Pagamenti – F24 – Singolo
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 42
Pagamenti – Effetti – Elettronici
La funzione è disponibile sia per i privati sia per leaziende;
È possibile effettuare il pagamento degli effettidomiciliati sulla Banca attiva e sulle Banchepassive.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Effetti – Elettronici
43
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Effetti – Elettronici
44
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Effetti – Elettronici
45
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Effetti – Elettronici
46
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Effetti – Elettronici
47
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Effetti – Elettronici
48
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Pagamenti – Effetti – Elettronici
49
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 50
Pagamenti – Altre funzioni disponibili
Bonifico per agevolazioni fiscali;
Girofondo;
Ricariche telefoniche;
Pagamento bollettini Freccia, Mav, Rav, Postali inBianco e Premarcati;
Pagamento Bollette, Bollo ACI e Pagamenti Cbill.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 51
Gestione disposizioni - Stipendi
E’ possibile richiamare i dipendenti dall’archivioanagrafico;
E’ possibile importare al massimo 1.000disposizioni.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni - Stipendi
52
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni - Stipendi
53
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni - Stipendi
54
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni - Stipendi
55
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni - Stipendi
56
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni - Stipendi
57
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni - Stipendi
58
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni - Stipendi
59
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 60
Gestione disposizioni – Riba
Devono essere presentate sulla posizione diportafoglio (castelletto) per la Banca attiva e sulconto corrente per la Banca passiva;
E’ possibile richiamare i debitori dall’archivioanagrafico;
E’ possibile importare al massimo 1.000disposizioni.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni – Riba
61
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni – Riba
62
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni – Riba
63
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni – Riba
64
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni – Riba
65
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Gestione disposizioni – Riba
66
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 67
Incassi – Portafoglio – Situazione
Con questa funzione è possibile visualizzarel’elenco delle partite illiquide sbf;
E’ possibile visualizzare gli effetti checompongono la singola partita;
È possibile visualizzare i saldi della posizione diportafoglio;
La funzione è disponibile solo per le posizioni diportafoglio della Banca attiva.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Incassi – Portafoglio – Situazione
68
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 69
Incassi – Portafoglio – Situazione
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 70
Incassi – Altre funzioni disponibili
Situazione effetti;
Rendicontazione banche passive;
Gestione fatture elettroniche;
SEDA Banca debitore.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 71
Documenti online
Con questa funzione è possibile visualizzare idocumenti in formato elettronico inviati dalla Banca;
E’ possibile visualizzare, stampare e scaricare idocumenti in formato PDF;
E’ possibile ricercare i documenti per numerorapporto;
E’ possibile inserire un indirizzo e-mail al quale laBanca possa inviare l’avviso di pubblicazione di unnuovo documento;
I documenti sono consultabili per un anno.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Documenti online
72
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 73
Documenti online
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 74
Il tuo profilo – Multiutenza
Permette di creare utenti secondari ai quali vienedelegata parte dell’operatività;
E’ possibile limitare l’operatività dell’utentesecondario con limiti diversi per le disposizioni dipagamento e di incasso;
E’ possibile limitare gli orari, le funzioni ed irapporti sui quali opera l’utente secondario;
La userid dell’utente secondario è formata dallauserid dell’utente principale con l’aggiunta di unprogressivo di due caratteri.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Il tuo profilo – Multiutenza
75
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 76
Il tuo profilo – Multiutenza
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 77
Il tuo profilo – Multiutenza
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 78
Il tuo profilo – Multiutenza
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 79
Il tuo profilo – Multiutenza
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 80
Il tuo profilo – Multiutenza
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 81
Il tuo profilo – Multiutenza
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 82
Il tuo profilo – Gestione profilo – Sicurezza
Permette di abilitare i resoconti di sicurezzatramite e-mail;
Permette di associare il Token fisico agli utentisecondari.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 83
Il tuo profilo – Gestione profilo – Sicurezza
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 84
Il tuo profilo – Gestione profilo – Sicurezza
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 85
Il tuo profilo – Gestione profilo – Sicurezza
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 86
Storico e sospesi
Vengono archiviate le disposizioni inviate negliultimi 2 anni;
La disposizione può assumere i seguenti stati:Inserito – subito dopo l’inserimento da parte
dell’utente;Richiesto – quando la disposizione viene inviata alla
banca (entro massimo un’ora);Acquisito – quando la disposizione viene ricevuta dalla
banca.
E’ possibile eliminare la disposizione solo se sitrova nello stato inserito;
E’ possibile duplicare e stampare la disposizione.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 87
Storico e sospesi
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 88
Storico e sospesi
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 89
Storico e sospesi – F24
Vengono archiviate le deleghe inviate negli ultimi2 anni;
È possibile visualizzare, duplicare e stampare ledeleghe;
È possibile stampare la quietanza telematica;
È possibile revocare le deleghe solo quando sitrovano nello stato accettato.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 90
Storico e sospesi – F24
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 91
Storico e sospesi – F24
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 92
Storico e sospesi – F24
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 93
Autorizzazioni
Con questa funzione l’utente principale autorizzale disposizioni inserite dall’utente secondario;
E’ possibile gestire fino ad un massimo di 3autorizzazioni.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Autorizzazioni
94
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 95
Esiti operazioni
Con questa funzione è possibile visualizzare gliesiti inviati dalla Banca Attiva e dalle BanchePassive;
L’esito di insoluto viene inviato automaticamentedalla Banca;
È una funzione standard CBI quindi l’esito puòessere richiesto sia alla Banca Attiva sia alleBanche Passive.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Esiti operazioni
96
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 97
Esiti operazioni
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 98
Esiti operazioni – F24
È possibile stampare la quietanza telematica;
E’ possibile visualizzare l’eventuale motivo delrifiuto inviato dalla Banca.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Esiti operazioni – F24
99
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank
Esiti operazioni – F24
100
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank 101
Servizio Clienti
Dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 20.30utilizzando il numero verde 800-837455;
L’utente deve digitare sulla tastiera dell’apparecchiotelefonico il codice utente che utilizza per accedere alservizio Inbank ed il motivo per il quale richiedeassistenza;
Se c’è almeno un operatore libero la richiesta viene evasaon-line altrimenti l’utente viene richiamato al più presto;
Il servizio di assistenza supporta l’utente per problemitecnici o per chiarimenti nell’utilizzo del prodotto;
Non effettua assistenza di natura bancaria;Per richieste di chiarimenti di natura bancaria il servizio di
assistenza inviterà l’utente a rivolgersi alla propria Banca.
BANCA VIRTUALE | Presentazione servizio Inbank