LINTEGRAZIONE DI INTERNET NEL MEDIA MIX DI COMUNICAZIONE: SPECIFICITÀ ED EFFICACIA Edmondo Lucchi.

L’INTEGRAZIONE DI INTERNET

NEL MEDIA MIX DI COMUNICAZIONE:

SPECIFICITÀ ED EFFICACIA

Edmondo Lucchi

2

ALCUNI SPUNTI DI RIFLESSIONE SU:

• Internet rispetto agli altri mezzi: il contributo specifico di copertura

• I “numeri” e il “valore” dell’utenza di internet

• La presenza di internet nella vita quotidiana

• Il ruolo comunicativo specifico (ed esclusivo) di internet nel media mix.

• I dati presentati provengono dalle ricerche Eurisko: Sinottica e New Media Internet.

3

Internet rispetto agli altri mezzi:

il contributo specifico di copertura

4

** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) **LA COPERTURA DEI DIVERSI MEZZI A CONFRONTO

TV

QUOTIDIANI DI

INFORMAZIONE

RADIOSETTIMAN

ALIMENSILI CINEMA

Ascolto TV (7 gg)

Quotidiani informazione ult. 7 giorni

Ascolto radio ultimi 7 giorni

Settimanali: Almeno uno nei 7 giorni

Mensili: Almeno uno nei 30 gg

Cinema ult.7 giorni

97% 57% 55% 44% 31% 5%

46.793 27.624 26.615 21.331 15.037 2.402

A

B 8.657 6.492 6.547 4.629 4.511 1.100

A - B 183 2.348 2.293 4.211 4.329 7.740

8.840

COPERTURA UTENTI I NTERNET DA PARTE DI CI ASCUN MEZZO (target allargato 7 gg)

UTENTI I NTERNET NON COPERTI DA CI ASCUN MEZZO

COPERTURA POPOLAZI ONE I TALI ANA > 14 anni (.000 di individui)

TOTALE UTENTI I NTERNET (target allargato 7 gg)

MEZZI "CLASSICI "

% sul totale popolazione > 14 anni

I ndividui (.000)

5

I “numeri” e il “valore” dell’utenza

di internet

6

LA GRANDE MAPPA DI EURISKO:LE LOGICHE DI POSIZIONAMENTO

Elites

Marginalità socioculturale

Contestigiovanili

Contestiadulti femminili

Contestiadulti maschili

ElitesElites

Marginalità socioculturale

Contestigiovanili

Contestiadulti femminili

Contestiadulti maschili

7

LA GRANDE MAPPA: LE CARATTERISTICHE SOCIO-DEMOGRAFICHE E CULTURALI DELLE AREE

Tr. Duri - ; Tr. Morbidi +Donne, età mediaIstruzione e reddito medio bassiCasalingheCentratura su privato / famiglia Attrazione per il denaroInvestimento sul corpoSenso di inadeguatezza, AnsiaDesiderio di partecipazione, Volontariato Tranquillità sociale, Lotta al crimine

Tr. Duri = ; Tr. Morbidi +Donne, età medio giovaneIstruzione e reddito medio altoOccupazioni extradomesticheAttenzione all'immagineEstroversioneProgettualità culturale e professionalePartecipazione politicaDesiderio di efficienza sociale

Tr. Duri + ; Tr. Morbidi +Donne e Uomini, età medio giovaneIstruzione e reddito altiProfessionisti, Imprenditori, FunzionariCentralità sociale, Apertura al cambiamentoSperimentazione, Accettazione del rischioProgettualità professionale e culturaleForti istanze sociali:

- partecipazione politica- efficienza servizi- questione morale- iniziativa economica

Tr. Duri + ; Tr. Morbidi =Uomini, età mediaIstruzione e reddito medio altiProfessioni alte e medieInnovazione e rischioLeadershipProgettualità professionaleIniziativa economicaQuestione morale

Tr. Duri + ; Tr. Morbidi -Uomini, età medio-giovaneIstruzione e reddito medio bassiOperai e Professioni autonomeDecisione, Disponibilità al rischioIndividualismoPiacere e divertimentoLibertà dai doveriPotere ai lavoratori

Tr. Duri - ; Tr. Morbidi -Uomini, anzianiIstruzione e reddito bassiPensionatiResistenza all'innovazioneDesiderio di tranquillità e di saluteRich. di Stato sociale, difesa dei redditi

Tr. Duri - ; Tr. Morbidi -

Donne, molto anziane, soleAssenza di risorse economiche e culturaliStato di abbandono, di bisognoResistenza all'innovazioneDesiderio di tranquillitàSentimento di ansia, impotenzaElevata religiosità, Desiderio di saluteRichiesta di Stato assistenziale

Tr. Duri - ; Tr. Morbidi =Donne mature, anzianeIstruzione bassa, reddito m. bassoCasalingheCentratura su casa / famigliaBisogno di ordineIsolamento domesticoImpotenza verso le difficoltàPaura del futuro, AnsiaRich. di Stato sociale, difesa dei redditi

Tr. Duri - ; Tr. Morbidi +Donne, età mediaIstruzione e reddito medio bassiCasalingheCentratura su privato / famiglia Attrazione per il denaroInvestimento sul corpoSenso di inadeguatezza, AnsiaDesiderio di partecipazione, Volontariato Tranquillità sociale, Lotta al crimine

Tr. Duri = ; Tr. Morbidi +Donne, età medio giovaneIstruzione e reddito medio altoOccupazioni extradomesticheAttenzione all'immagineEstroversioneProgettualità culturale e professionalePartecipazione politicaDesiderio di efficienza sociale

Tr. Duri + ; Tr. Morbidi +Donne e Uomini, età medio giovaneIstruzione e reddito altiProfessionisti, Imprenditori, FunzionariCentralità sociale, Apertura al cambiamentoSperimentazione, Accettazione del rischioProgettualità professionale e culturaleForti istanze sociali:

- partecipazione politica- efficienza servizi- questione morale- iniziativa economica

Tr. Duri + ; Tr. Morbidi =Uomini, età mediaIstruzione e reddito medio altiProfessioni alte e medieInnovazione e rischioLeadershipProgettualità professionaleIniziativa economicaQuestione morale

Tr. Duri + ; Tr. Morbidi -Uomini, età medio-giovaneIstruzione e reddito medio bassiOperai e Professioni autonomeDecisione, Disponibilità al rischioIndividualismoPiacere e divertimentoLibertà dai doveriPotere ai lavoratori

Tr. Duri - ; Tr. Morbidi -Uomini, anzianiIstruzione e reddito bassiPensionatiResistenza all'innovazioneDesiderio di tranquillità e di saluteRich. di Stato sociale, difesa dei redditi

Tr. Duri - ; Tr. Morbidi -

Donne, molto anziane, soleAssenza di risorse economiche e culturaliStato di abbandono, di bisognoResistenza all'innovazioneDesiderio di tranquillitàSentimento di ansia, impotenzaElevata religiosità, Desiderio di saluteRichiesta di Stato assistenziale

Tr. Duri - ; Tr. Morbidi =Donne mature, anzianeIstruzione bassa, reddito m. bassoCasalingheCentratura su casa / famigliaBisogno di ordineIsolamento domesticoImpotenza verso le difficoltàPaura del futuro, AnsiaRich. di Stato sociale, difesa dei redditi

8

** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) **LA GRANDE MAPPA: POSIZIONAMENTO

DEI PRINCIPALI MEDIA

TRATTI MORBIDI

TR

AT

TI D

UR

I

Quot. Info 7 gg.

Cinema 7 gg.

Mensili 30 gg.

Settimanali 7 gg.

Radio 7 gg.

Internet t. primario 3mInternet t. primario 7ggInternet t. allargato 7gg

Internet t. allargato 3m

TV 7 gg.

9

(PENETRAZIONE MEDIA: 24,7%)

CELLA 4: 69%

CELLA 8: 58%

12 82 188 278

6 63 149 235

0 76 132 179

3 26 84 83

** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) **

INTERNET: TOTALE UTENTI NEGLI ULTIMI 3 MESI(TARGET PRIMARIO *)

* Collegati a internet negli ultimi 3 mesi da casa,lavoro o scuola/ università

10

** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) **IL PROFILO DEGLI UTENTI INTERNET ABITUALI

- LE DOTAZIONI TECNOLOGICHE -Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, %

PC IN FAMIGLIA

STAMPANTE

LETTORE CD ROM

SCANNER

MICROFONO

TELECAMERA

LETTORE COMPACT DISC

LETTORE DVD

SCHEDA AUDIO

POP. ITALIANA(5.000)

70

60

24

20

9

43

37

38

30

16

14

23

10

90

84

39

31

20

86

81

79

70

39

35

32

23

DVD PER LA TV

ANTENNA PARABOLICA

STEREO HI-FI

CONSOLE VIDEOGIOCHI

11


- I CONSUMI EDITORIALI/ CULTURALI -Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, %

CD/ NASTRI/ L.P. (acq. negli ult. 3 mesi)

VIDEOCASSETTE (acq. negli ult. 3 mesi)

RADIO

Fruizione mediale negli ult. 7 giorni:


42

34

23

55

57

44

23

5

31

73

59

31

73

73

51

32

11

50

LIBRI (acq. negli ult. 12 mesi)

QUOTIDIANI DI INFORMAZIONE

SETTIMANALI (almeno uno)

QUOTIDIANI SPORTIVI

QUOTIDIANI FINANZIARI

Mensili negli ultimi 30 giorni:

ALMENO UNO

12


- LA MOBILITÀ -Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, %

AUTO IN FAMIGLIA

Numero medio di auto poss.: 1,9

AUTO PERSONALE

MOTO/ MOTORINO

Uso dei mezzi pubblici negli ult. 6 mesi:

TRENO

METRO

TAXI

NAVE

AEREO

TRAM/ AUTOBUS


87

1,7

53

13

26

23

11

11

6

5

86

97

61

24

37

37

22

21

10

9

94“(Ieri) Le è capitato di effettuare

spostamenti fuori casaper qualsiasi motivo?”

13


- I VIAGGI/ LE VACANZE -Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, %

ALMENO UNA SETTIMANADI VACANZA (negli ultimi 12 mesi)

In ...

VIAGGI ALL’ESTERO PERTURISMO (ult. 12 mesi)


54

19

12

5

29

22

15

73

26

18

8

42

36

27

ALBERGO

CASA AFFITTO/ RESIDENCE

VILLAGGIO TURISTICO

WEEK-END NORMALI

WEEK-END LUNGHI

14


- LA FINANZA PERSONALE -Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, %

BANCOMAT

Numero medio carte di credito: 1,2

CARTA DI CREDITO

USO CARTA DI CREDITO

Frequenza media uso carta di credito: 2,1

AZIONI

FONDI DI INVESTIMENTO

ASSICURAZIONE PERSONALE/RENDITA FUTURA


63

44

18

1,1

16

1,9

12

10

9

67

60

32

29

17

14

13

C/ C BANCARIO

15


- I CONSUMI ALIMENTARI -Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, %

Fuori pasto:

CARAMELLE/ GOMME

MERENDINE

GELATI CONF.

SALATINI

“SOFT DRINK (no alcol)”

TAV./ SNACK DI CIOCCOLATO

87

68

64

60

58

35

90

66

59

53

65

31

65


76

53

52

43

50

26

76

5352

43

53

24

42

SUCCHI DI FRUTTA/ NETTARI

ACQUA MINERALE GAS.

TE’ FREDDO

Prodotti attenti:

BIOLOGICI

YOUGURT

Negli ultimi 30 giorni,nei giorni feriali, le è capitato di

mangiare fuori casa a mezzogiorno?

PATATINE

Bevande/ bibite:

16


- L’ABBIGLIAMENTO -Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, %

Acquisto negli ultimi 12 mesi di:

GOLF/ PULLOVER/ MAGLIETTE

JEANS

2000/ 2002

Anno acquisto ultimo orologio:


78

50

44

31

87

73

55

40

ABITI INTERI/ CAPISPALLA

17

Internet nella vita quotidiana

degli utenti

18

-15

-14

-11

-12

-11

-8

-9

-6

-7

-6

-4

-6

-5

-5

2

5

3

4

3

3

4

2

4

3

2

5

5

10

** NEW MEDIA 2003/A – giugno 2003 (1.000 casi) ** EFFETTI DELL’USO DOMESTICO DI INTERNET

SUI CONSUMI MEDIALI ED ALTRE ATTIVITÀ “Le leggerò una serie di attività. Per ciascuna vorrei che Lei mi dicesse “Se e quanto“ si è modificato il

tempo che dedica a questa attività da quando usa Internet. (Dom. 82)”

DIMINUITO (molto + un po’)

AUMENTATO (molto + un po’)

GUARDARE LA TELEVISIONE

CONSULTAZIONE PER ACQUISTI DI CATALOGHI

GUARDARE VIDEOCASSETTE

LEGGERE QUOTIDIANI

LEGGERE RIVISTE PERIODICHE

LEGGERE LIBRI

CHIACCHERARE CON GLI AMICI AL TELEFONO

CHIACCHERARE CON FAMILIARI

ANDARE AL CINEMA

FARE SPORT

ANDAREA A TEATRO

USCIRE DI CASA

ASCOLTARE LA RADIO

ASCOLTARE LA MUSICA

(Base: utenti Internet da casa negli ultimi 3 mesi; n=777, %)

19

*INTERNET TRACKING – GIUGNO 2003 (6.000 casi)*

DUPLICAZIONI TRA GLI AMBITI DI COLLEGAMENTOPRESSO L’UTENZA NEGLI ULTIMI 3 MESI

(BASE: Utenti Internet negli ultimi 3 mesi; n= 1.191,%)

TOT. CASA

SOLO CASA

TOT. LAVORO

SOLO LAVORO

TOT. SCUOLA

SOLO SCUOLA

SI COLLEGANODA DUE O PIU’ AMBITI

N. INDIVIDUI

9.270.000

5.930.000

3.800.000

1.740.000

1.630.000

610.000

3.250.000

51,4 15,116,8

5,38,9

1,0

LAVORO34,4CASA

78,1

SCUOLA16,7

1,5

20

Il ruolo comunicativo specifico (ed

esclusivo) di internet nel media mix

21

** NEW MEDIA INTERNET 2003/A – giugno 2003 (1.000 casi) **L’IMMAGINE DI INTERNET PER GLI UTENTI

I PIÙ CARATTERIZZANTI

TRATTI INDICATI A LIBERA SCELTA

“Parliamo ora di quello che internet è per lei. Quali secondo lei sono gli aggettivi che descrivono meglio internet? E quali, fra quali indicati, lo

caratterizzano meglio?

7741

4038

3431

2926

2524

222121

1712

109

87

66

65

21

20

22

20

12

17

11

13

8

13

11

11

7

6

2

4

3

3

2

3

UTILEFACILERICCO

DIVERTENTEVELOCE

FORMATIVOGRANDE

BELLOINTELLIGENTE

DINAMICOCOMPLESSO

NUOVOPROFESSIONALE

EMOZIONANTESTRATEGICO

PERSONALIZZABILESICURO

ECONOMICOSOLITARIORIPOSANTEINVADENTE

* Collegati a internet negli ultimi 3 mesi da casa, lavoro o scuola/ università

22

53

1614

1010109

77

544333333333

** NEW MEDIA INTERNET 2003/A – giugno 2003 (1.000 casi) ** INFORMARSI SU INTERNET PER ACQUISTI SUI CANALI OFFLINE

“Le è capitato, di utilizzare Internet per informarsi su prodotti o servizi che poi ha acquistato attraverso altri canali o altri punti vendita ? (Se sì) Per quali tipi di prodotti o servizi ha usato Internet

per informarsi? (Dom. 60D)”

SI SONO INFORMATI SU PRODOTTI/ SERVIZIE CIOÈ:

…

2002 2001

42 45

TELEFONI CELLULARI (APPARECCHI)HARDWARE (PC, STAMPANTI, SCHEDE, ECC.)

PACCHETTI VACANZECD

LIBRIBIGLIETTI AEREI/TRENI, ECC.

AUTOMOBILIABBIGLIAMENTO

ELETTRODOMESTICIDVD

ASSICURAZIONI RC AUTOVIDEOGAMES

SOFTWARE NON VIDEOGIOCHIABBONAMENTI TELEFONICI (PER TELEFONI CELLULARI)SERVIZI DI TELEFONIA CELLULARE (RICARICHE, CARTE

SERVIZI)BIGLIETTI DEL CINEMA/TEATRO/CONCERTI

RISTORANTI,ALBERGHIABBONAMENTI TELEFONICI (PER RETE FISSA)

CALZATUREMOTO


23

27

35

22

5

7

62

** NEW MEDIA INTERNET 2003/A – giugno 2003 (1.000 casi) ** PROPENSIONE AD INFORMARSI IN FUTURO TRAMITE INTERNET SU

PRODOTTI E SERVIZI“In futuro Lei pensa di utilizzare Internet per informarsi su prodotti o servizi da

acquistare attraverso altri canali o altri punti vendita? (Dom. 60E)”

CERTAMENTE SÌ

PROBABILMENTE SÌ

NON SO, FORSE

PROBABILMENTE NO

CERTAMENTE NO

CERTAMENTE +PROBABILMENTE SÌ

23

34

25

8

7

57

MAGGIO2002


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