LEGALMAIL la posta elettronica con valore legale Stefania Lenci - Marketing Anna Maria Isidori -...

LEGALMAIL LEGALMAIL

la posta elettronica con la posta elettronica con valore legale valore legale

Stefania Lenci - Marketing

Anna Maria Isidori - Associazioni e Professionisti

Posta Elettronica con valore legalePosta Elettronica con valore legale

Case HistoryCase History

Casi d’usoCasi d’uso

La normativaLa normativa

Cos’è e come funzionaCos’è e come funziona

La contrattualisticaLa contrattualistica

Caratteristiche principaliCaratteristiche principali

SemplicitàSemplicità::

- è una- è una casella e-mailcasella e-mail

- si utilizzano i- si utilizzano i normali normali strumenti di posta strumenti di posta

- si trova all’interno di un- si trova all’interno di un dominio certificatodominio certificato

http://www.infocamere.it/

SicurezzaSicurezza del recapito: del recapito:

•Ricevuta di Ricevuta di accettazioneaccettazione

•Ricevuta di Ricevuta di consegnaconsegna

IntegritàIntegrità del messaggiodel messaggio

TracciabilitàTracciabilità dei messaggi inviati dei messaggi inviati

InteroperabilitàInteroperabilità con gli altri provider di posta con gli altri provider di posta

certificatacertificata

AutomaticheAutomatiche e e opponibiliopponibili a terzi a terzi (senza firma del (senza firma del

destinatario)destinatario)

Caratteristiche principaliCaratteristiche principali


Casella diposta

Ricevuta diaccettazione

Ricevuta diconsegna

Gestore di Posta

Certificata ACertificata A

Gestore di Posta

Certificata BCertificata B

Mittente Mittente

Destinatario Destinatario

Busta ditrasporto

Come funzionaCome funziona

55

66

Certificazione della trasmissioneCertificazione della trasmissione

Per il Per il mittentemittente::

Certifica l’Certifica l’invioinvio, con data e ora (ricevuta di , con data e ora (ricevuta di accettazione);accettazione);

Certifica laCertifica la consegnaconsegna del messaggio (del messaggio (con tutti gli con tutti gli allegatiallegati) nella casella destinataria, con data e ora ) nella casella destinataria, con data e ora (ricevuta di consegna) contrariamente a quanto (ricevuta di consegna) contrariamente a quanto avviene nella Raccomandata A/R.avviene nella Raccomandata A/R.

(sentenza (sentenza CassazioneCassazione 12/05/2005, n. 10021: la sola ricezione della busta 12/05/2005, n. 10021: la sola ricezione della busta raccomandata da parte del destinatario raccomandata da parte del destinatario nonnon costituisce costituisce provaprova di ricezione di ricezione del del contenutocontenuto della stessa: della stessa: la raccomandata perde valorela raccomandata perde valore!)!)

77

Per il Per il destinatariodestinatario::

CertificaCertifica la casella mittente la casella mittente (non falsificabile); (non falsificabile);

Certifica l’appartenenza della casella mittente alla Certifica l’appartenenza della casella mittente alla PEC;PEC;

Certifica l’Certifica l’integrità integrità del messaggio;del messaggio;

Certifica Certifica datadata e e oraora di di invioinvio..

Certificazione della trasmissioneCertificazione della trasmissione

88

Opponibilità e tracciabilitàOpponibilità e tracciabilità

Le Le certificazionicertificazioni sono a norma di legge e quindisono a norma di legge e quindi opponibili a terziopponibili a terzi;;

Le certificazioni sonoLe certificazioni sono firmatefirmate elettronicamente daielettronicamente dai gestori di pecgestori di pec (responsabilità delle “terze parti (responsabilità delle “terze parti fidate”);fidate”);

I gestori mantengono perI gestori mantengono per 30 mesi30 mesi la certificazione la certificazione delle delle trasmisionitrasmisioni avvenute; avvenute;

Data e oraData e ora ((timbri postalitimbri postali) sono certificate con un ) sono certificate con un errore inferiore al secondo.errore inferiore al secondo.

Sinergie con la firma digitaleSinergie con la firma digitale

99

Smart card di firmaSmart card di firma per:per:

• allegati allegati • messaggiomessaggio

identità, integrità, identità, integrità, riservatezza (crittografia)riservatezza (crittografia)

con Legalmail anche da webmailcon Legalmail anche da webmail


LegalmailLegalmail

sicurezza e affidabilità del sistemasicurezza e affidabilità del sistema• antivirus in entrata e in uscita antivirus in entrata e in uscita • più livelli di firewallpiù livelli di firewall• controlli anti-intrusionicontrolli anti-intrusioni

1010

accesso sicuro alla casellaaccesso sicuro alla casella (SSL) (SSL) • pop3 / imappop3 / imap• https (webmail)https (webmail)

webmailwebmail anche via smart card anche via smart card


Componenti aggiuntive a richiesta Componenti aggiuntive a richiesta

1111

OpzioneOpzione conservazione ottica a normaconservazione ottica a normal'integrazione con la soluzione Legaldoc a garanzia l'integrazione con la soluzione Legaldoc a garanzia della conservazione a norma dei messaggi e delle della conservazione a norma dei messaggi e delle ricevute, automaticamente conservati secondo i ricevute, automaticamente conservati secondo i parametri di parametri di defaultdefault indicati dall'utenza indicati dall'utenza

OpzioneOpzione back-up continuo e trasparente back-up continuo e trasparente un applicativo sempre attivo in background opera il un applicativo sempre attivo in background opera il transfer continuo e “silenzioso” di messaggi e transfer continuo e “silenzioso” di messaggi e ricevute dalla casella di posta elettronica del cliente ricevute dalla casella di posta elettronica del cliente ad un folder on-line. Un'interfaccia semplice ed ad un folder on-line. Un'interfaccia semplice ed intuitiva lato cliente dovrà permettere il intuitiva lato cliente dovrà permettere il restorerestore in in caso di perdita dati accidentale o viruscaso di perdita dati accidentale o virus

Normativa: le fondamentaNormativa: le fondamenta

IL DOCUMENTO INFORMATICOIL DOCUMENTO INFORMATICO

Il documento informatico trasmesso per via telematica si intende spedito dal mittente se inviato al proprio gestore, e si intende consegnato al destinatario se reso disponibile all’indirizzo elettronico da questi dichiarato, nella casella di posta elettronica del destinatario messa a disposizione del gestore

La trasmissione ….per via telematica, con modalità che assicurino l'avvenuta consegna, equivale alla notificazione per mezzo della posta nei casi consentiti dalla legge.

La data e l’ora di formazione, di trasmissione o di ricezione di un documento informatico, redatto in conformità (...) sono opponibili a terzi.

DPR. n.513/1997 (art. 12) - T.U. 445/2000 (art.14-R) - DPR n.68/2005 (art. 3) -DPR. n.513/1997 (art. 12) - T.U. 445/2000 (art.14-R) - DPR n.68/2005 (art. 3) - Codice dell’amministrazione digitale (D.L.vo n.82/2005)Codice dell’amministrazione digitale (D.L.vo n.82/2005)

La La Posta ElettronicaPosta Elettronica CertificataCertificata consente l’invio di consente l’invio di messaggi messaggi la cui trasmissione è valida aglila cui trasmissione è valida agli effetti effetti

di leggedi legge

(DPR 11 febbraio 2005 n. 68/2005 art. 4)(DPR 11 febbraio 2005 n. 68/2005 art. 4)

Normativa: ultime novitàNormativa: ultime novità

Per iPer i privatiprivati l’indirizzo di PECl’indirizzo di PEC deve essere espressamente dichiarato:deve essere espressamente dichiarato: ai fini di ai fini di ciascun procedimentociascun procedimento con le P.A.con le P.A. ai fini di ai fini di ogni singolo rapporto tra privati e P.A.ogni singolo rapporto tra privati e P.A. ai fini di ai fini di ogni singolo rapporto tra privatiogni singolo rapporto tra privati

La La dichiarazione dichiarazione di un indirizzo di PEC:di un indirizzo di PEC: obbliga solo il dichiaranteobbliga solo il dichiarante e e può essere revocatapuò essere revocata non può dedursinon può dedursi: : a)a) dalla mera indicazione dell’indirizzo PEC dalla mera indicazione dell’indirizzo PEC

nella corrispondenza o nella corrispondenza o b)b) in altre comunicazioni o c) in altre in altre comunicazioni o c) in altre pubblicazionipubblicazioni



Per le Per le impreseimprese::

le imprese, nei rapporti tra loro intercorrenti, le imprese, nei rapporti tra loro intercorrenti, possono dichiarare lapossono dichiarare la esplicita volontàesplicita volontà di di accettare l’invio di posta elettronica accettare l’invio di posta elettronica certificatacertificata mediante mediante indicazioneindicazione nell’atto di nell’atto di iscrizione al iscrizione al registro delle impreseregistro delle imprese..

Tale dichiarazione Tale dichiarazione obbliga solo il obbliga solo il dichiarantedichiarante e e può essere revocatapuò essere revocata nella nella stessa formastessa forma



Validità della trasmissione e ricezioneValidità della trasmissione e ricezione

La validità della trasmissione e ricezione è La validità della trasmissione e ricezione è attestataattestata dalla dalla ricevuta di accettazionericevuta di accettazione e dalla ricevuta di avvenuta e dalla ricevuta di avvenuta consegnaconsegna

La ricevuta di accettazione, la ricevuta di avvenuta consegna, La ricevuta di accettazione, la ricevuta di avvenuta consegna, nonché i log dei messaggi tenuti dai gestori nonché i log dei messaggi tenuti dai gestori sono documenti sono documenti opponibili a terziopponibili a terzi in riferimento alla data e l'ora di formazione, di in riferimento alla data e l'ora di formazione, di trasmissione o di ricezione di un documento informaticotrasmissione o di ricezione di un documento informatico



Il gestore del servizioIl gestore del servizio

Il mittente o il destinatario che intendono fruire del Il mittente o il destinatario che intendono fruire del servizio di posta elettronica certificata si servizio di posta elettronica certificata si avvalgono dei gestori inclusi in un apposito elenco avvalgono dei gestori inclusi in un apposito elenco pubblico gestito dal CNIPA (Centro Nazionale per pubblico gestito dal CNIPA (Centro Nazionale per l’informatica nella PA)l’informatica nella PA)



Codice dell’amministrazione digitale Codice dell’amministrazione digitale (D.L.vo n.82/2005)(D.L.vo n.82/2005)

Art. 48 (Posta elettronica certificata)Art. 48 (Posta elettronica certificata)

La trasmissione telematica di comunicazioni La trasmissione telematica di comunicazioni che necessitano di che necessitano di una ricevuta di invio e di una ricevuta di consegna avviene una ricevuta di invio e di una ricevuta di consegna avviene mediante la posta elettronica certificatamediante la posta elettronica certificata ai sensi del decreto del ai sensi del decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n. 68.Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n. 68.

La trasmissione del documento informatico per via telematica, La trasmissione del documento informatico per via telematica, effettuata mediante la posta elettronica certificata, effettuata mediante la posta elettronica certificata, equivaleequivale, nei , nei casi consentiti dalla legge, casi consentiti dalla legge, alla notificazione per mezzo della alla notificazione per mezzo della postaposta..

LaLa data e l'ora di trasmissione e di ricezione data e l'ora di trasmissione e di ricezione di un documento di un documento informatico trasmesso mediante posta elettronica certificata informatico trasmesso mediante posta elettronica certificata sono sono opponibili ai terziopponibili ai terzi se conformi alle disposizioni di cui al decreto del se conformi alle disposizioni di cui al decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n. , ed alle relative Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n. , ed alle relative regole tecniche.regole tecniche.


Da e-mail a e-mailDa e-mail a e-mail

Da PEC a e-mailDa PEC a e-mail

Da PEC a PECDa PEC a PEC

posta normaleposta normale

raccomandata sempliceraccomandata semplice

raccomandata ARraccomandata AR

Dalla carta alla PE con valore legaleDalla carta alla PE con valore legale

Quindi la PE a v.l. può sostituire: Quindi la PE a v.l. può sostituire:

raccomandata AR, raccomandata semplice, fax, corriere, raccomandata AR, raccomandata semplice, fax, corriere, telegrammi, posta ordinaria / celere / prioritariatelegrammi, posta ordinaria / celere / prioritaria


Raccomandata semplice da Raccomandata semplice da legalmaillegalmail a e-mail a e-mail

Certezza d'invioCertezza d'invio

Certezza di consegnaCertezza di consegna

Tempi d'invioTempi d'invio

ContemporaneitàContemporaneitàdella spedizionedella spedizione

2222

Raccomandata da a e-mailRaccomandata da a e-mail

SISI SISI

NONO NONO

giornigiorni secondisecondi

NONO SISI

CASI D'USO:CASI D'USO:Invio fatture, convocazione assemblee, etc.Invio fatture, convocazione assemblee, etc.anche in sostituzione del faxanche in sostituzione del fax

Certezza d'invioCertezza d'invio

2323

CASI D'USO:CASI D'USO:Gare, Contenziosi, Contratti, …Gare, Contenziosi, Contratti, …

Tempi d'invioTempi d'invio

Contemporaneità dellaContemporaneità dellaspedizionespedizione

Certezza del contenutoCertezza del contenuto

Valore legale dell’allegatoValore legale dell’allegato

Identità mittenteIdentità mittente

Certezza di consegnaCertezza di consegna

Raccomandata AR da aRaccomandata AR da a

Raccomandata AR da Raccomandata AR da a a

SISI SI SI

NONO SI SI

SISI SI SI

settimane settimane secondi secondi

NONO SISI

SISI firma allegatofirma allegato

SISI firma del msgfirma del msg

2424

CostiCosti RaccomandateRaccomandate

Postali Postali (AR)(AR) maggiori di 3,20 €maggiori di 3,20 €

MaterialiMateriali carta e bustacarta e busta

-

LogisticiLogisticispedizione presso spedizione presso

ufficio postaleufficio postalespedizione spedizione

dal pcdal pc

digitaledigitaleArchiviazioneArchiviazione cartaceacartacea

-

Risparmi con Risparmi con

2626

Legalmail: chi la usa e perchéLegalmail: chi la usa e perché

Camere di CommercioCamere di Commercio: comunicazioni con i comuni : comunicazioni con i comuni e con i professionisti e con i professionisti

CERTICOMMCERTICOMM: rapporti con le imprese, con le : rapporti con le imprese, con le Camere di Commercio, con gli OrdiniCamere di Commercio, con gli Ordini

Consiglio Nazionale degli IngegneriConsiglio Nazionale degli Ingegneri: : distribuzione distribuzione circolari / direttive; circolari / direttive; convocazioni convocazioni consigli; raccoltaconsigli; raccolta informazioni significative / documenti / certificazioniinformazioni significative / documenti / certificazioni

30.000 caselle Legalmail attivate30.000 caselle Legalmail attivate

2727

ProfessionistiProfessionisti in generale: sostituire la raccomandata in generale: sostituire la raccomandata nei rapporti con imprese e PAnei rapporti con imprese e PA

ImpreseImprese: rapporti con le: rapporti con le PAPA (Comuni, CCIAA, ...) (Comuni, CCIAA, ...) comunicazioni con commercialisti, avvocati, invio comunicazioni con commercialisti, avvocati, invio ordini, contratti,ordini, contratti, fatturefatture (anche a destinatari (anche a destinatari non pecnon pec);); gestione delle “gestione delle “retireti” (agenti, responsabili commerciali, ” (agenti, responsabili commerciali, reti franchising)reti franchising)


2828

PAPA: : comunicazionicomunicazioni concon PAL “interne”PAL “interne” al proprio al proprio territorioterritorio (comuni, ASL, circoscrizioni, istituti (comuni, ASL, circoscrizioni, istituti scolastici, ...); convocazioni scolastici, ...); convocazioni consigli/giunte consigli/giunte circolari/direttivecircolari/direttivecomunicazionicomunicazioni con imprese con imprese // professionisti professionisti / / (es.: URP, Sportello Unico, pratiche edilizie...)(es.: URP, Sportello Unico, pratiche edilizie...)gestione documentazione appalti di garagestione documentazione appalti di garascambio risultati elettorali tra comuni e scambio risultati elettorali tra comuni e prefettureprefetture


3030

La documentazione che regola i rapporti tra il La documentazione che regola i rapporti tra il distributore e l’utente finale è rappresentata da:distributore e l’utente finale è rappresentata da:

Richiesta di attivazione Richiesta di attivazione da da far firmare all’utente e riconsegnarefar firmare all’utente e riconsegnare a: a:

InfoCamere scpa InfoCamere scpa Centro SAO Firma Digitale Centro SAO Firma Digitale Corso Stati Uniti, 14 Corso Stati Uniti, 14 35127 Padova35127 Padova

(per eventuali problemi si può fare riferimento anche a (per eventuali problemi si può fare riferimento anche a [email protected] / fax [email protected] / fax

0623328407)0623328407)


3131

Condizioni generali di contrattoCondizioni generali di contrattorimane all’utente per presa visionerimane all’utente per presa visione

Informativa sulla privacyInformativa sulla privacyrimane all’utente per presa visionerimane all’utente per presa visione

Allegato tecnicoAllegato tecnico rimane all’utente per presa visionerimane all’utente per presa visione


Grazie per lacortese attenzioneGrazie per laGrazie per lacortese attenzionecortese attenzione

LEGALMAIL la posta elettronica con valore legale Stefania Lenci - Marketing Anna Maria Isidori -...

Documents

Transcript of LEGALMAIL la posta elettronica con valore legale Stefania Lenci - Marketing Anna Maria Isidori -...