le soluzioni per far crescere il tuo Business

offerta internet e telefono

indiceindice

passa a fastweb pag. 3

offerta advance pag. 4

servizi premium pag. 5

opzione evoLution pag. 6

opzioni pag. 8connettività Avanzate pag. 8Business continuity pag. 9Voce pag. 10convergenza pag. 11centralini pag. 12dati pag. 14

offerta web pag. 15

wifi pag. 16

area cLienti pag. 18

dettagLio costi pag. 20

fastweb ricorda pag. 22

Abbiamo realizzato una rete proprietaria in Fibra Ottica a livello nazionale per portare servizi integrati di telefonia e connettività nelle principali città e province italiane, con velocità di connessione fino a 100Mb/s.Nelle aree non coperte da rete in Fibra Ottica offriamo gli stessi servizi con tecnologia XDSL in Unbundling

o Bitstream con velocità di connessione fino a 20Mb/s in download. Inoltre, grazie alla nostra infrastruttura

siamo in grado di offrire soluzioni pensate per supportare le Piccole e Medie Imprese.

Soluzioni su misura perché definite dall’Azienda con il consulente commerciale FASTWEB.

Grazie al LAN Assessment siamo in grado di ottimizzare l’integrazione tra

l’infrastruttura esistente e la nostra rete, anche attraverso

un sopralluogo on site quando necessario, e

sfruttare al 100% le potenzialità della

tecnologia FASTWEB.

indice

2

scopri le PROMOd e l m e s e

fLessibiLità la soluzione disegnata su misura per la tua Azienda.

trasparenzaNavigazione e chiamate con tariffe sempre reali e senza scatto alla risposta.

QuaLità e prestazionila velocità della rete FAsTWeB e la miglior tecnologia disponibile sempre inclusa nell’offerta.

pAssA A fAstweB6 buoni motivi per passare a fastweb

affidabiLità in caso di disservizio, FAsTWeB garantisce il ripristino del servizio in tempo record.

convergenza FAsTWeB come operatore unico conviene grazie a sconti dedicati per chi sceglie Fisso+moBile.

assistenza business caresupporto immediato e puntuale, operatori disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

se hai un abbonamento con un aLtro operatore

è necessario indicare, nell’apposito modulo, una stringa alfa-numerica detta CODICE SEGRETO o CODICE DI MIGRAZIONE o CODICE DI NUMBER PORTABILITY a seconda dell’operatore di provenienza.

minuti

3

offertA AdVAnceofferta advance

aLta tecnoLogia

La migliore Tecnologia per le imprese che vogliono essere all’avanguardia.Fibra100 e connessioni con bande minime elevate.

assistenza di QuaLità

Dalla progettazione alla gestione tutta la professionalità di FASTWEB al servizio della tua Impresa.

vaLore per iL tuo businessUn’offerta completa ed affidabile ad un prezzo competitivo.

voce, internet, servizi e un’assistenza da grande azienda: La base soLida su cui appoggiare iL tuo business

4

GIGAMAIL

fISSI NAZIONALI

MOBILI AZIENDALI

MOBILI NAZIONALI

ASSISTENZA fAST

INTERNET

LINEE INCLUSE

ATTIVAZIONE CON NUMBER PORTABILITY

INDIRIZZO IP PUBBLICO

SERVIZI TELEfONICI SUPPLEMENTARI

DOMINIO DI SECONDO LIVELLOHOSTING

COSTO MENSILE

AdvAncE

70€

Incluse, fino a 200 caselle

Inclusi

Inclusi

0,18 c€/minuto

Inclusa

fibra 10 Mbps o ADSL fino a 20 Mbps in download

senza limiti

2

140€

Incluso

Inclusi

Incluso

100 MB

serVizi premiumservizi premium

ASSISTENZA PREMIUM

wIfI bUSINESS+ bAck UP UMTS

lINEA dI bAck UP

opzionEfISSO-MObIlE

linEAAggIUNTIvAfIbRA 100

PIANO MObIlEUNIT 300 PAck

20€al mese

personaLizza L’offerta

advance con i servizi premium,

ogni opzione a soLi

4 INdIRIZZI IP PUbblIcI

voce, internet, servizi e un’assistenza da grande azienda: La base soLida su cui appoggiare iL tuo business

5

Per tutti i dettagli relativi a soglie, costi a consumo, condizioni di offerta e attivazione confronta la sezione fASTWEB Ricorda a pag. 22

ASSISTENZA fAST

• Ripristino del servizio fonia o della connessione ad Internet entro la fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione.

ASSISTENZA fAST

• Operatori SEMPRE disponibili, 24 ore su 24, 7 giorni su 7• Assistenza specializzata a seconda

delle necessità (assistenza tecnica, amministrativa o servizio mobile)

• Contatto rapido e diretto con l’operatore• Presa in carico della richiesta da

parte di un operatore con ricontatto a completamento della gestione

• Ripristino immediato del servizio fonia, grazie alla possibilità di deviare le chiamate in caso di disservizio• Servizio di trasferimento di chiamata

INCLUSO

ASSISTENZA dA gRANdE AZIENdA,INclUSA IN AdvANcE

bUSINESS cARE

opzione eVolutionevoLution

efficienza e fLessibiLità: evoLution è La soLuzione cLoud per iL tuo centraLino aziendaLe.

Attiva l’opzione Evolution sulla tua offerta ADVANCE e scegli il centralino virtuale di FASTWEB. Azzera i costi di manutenzione e gestione, dota la tua Azienda di una soluzione completa e altamente personalizzabile.

• Integrata: permette di eliminare il centralino fisico, realizzando un’unica infrastruttura Voce&Dati basata su una LAN a 100 Mb/s• conveniente: tutti i costi di acquisto, gestione e manutenzione dei centralini tradizionali vengono azzerati• Personalizzabile: scegli il numero di postazioni di lavoro e personalizza il tuo ufficio aggiungendo posto operatore, risponditore automatico o FAX • Assistita: avrai l’assistenza da grandi Aziende inclusa nell’offerta ADVANCE e in più il supporto del personale fASTWEB nella configurazione e ottimizzazione della tua soluzione

6

AL MESE PER POSTAZIONE10€

poSToopErATorE

• IP Phone con funzionalità manager-assistente• Voice Mail

AL MESE PER CANALE15€

RISPONdITORE AUTOMATIcO (IvR)

• fino a due livelli con 10 opzioni• Configurabile on line

AL MESE PER POSTAZIONE8€

POSTAZIONE EvOlUTION

• IP Phone di ultima generazione• Voice Mail

AL MESE PER POSTAZIONE10€

poSTAzionEFAx

• Modulo per il collegamento di un FAX analogico

AL MESE PER POSTAZIONE10€

poSTAzionEconFErEncE

• IP Phone dedicato con conference bridge fino a 10 partecipanti

OPZIONE EvOlUTION: lE PRINcIPAlI cARATTERISTIchE

• Piano di numerazione completamente adattabile alle esigenze dell’Azienda: possono essere gestiti simultaneamente un piano di numerazione breve, fino a 2 piani di numerazione estesa in selezione passante, hunt groups, posto operatore o gruppi di chiamata.• Centralino virtuale con una gamma completa di servizi di fonia privata: dall’avviso di chiamata alla rubrica aziendale, dalla gestione delle chiamate su base oraria alla configurazione Direttore-Segretaria. Un servizio completo, configurabile a livello di singola postazione.• Postazioni lavoro complete con IP Phone di ultima generazione, servizio di Voice Mail personalizzabile e rubrica personale.• Portali SelfAdmin e SelfCare per la configurazione on line delle principali funzionalità

del centralino e delle singole postazioni lavoro.

7Per tutti i dettagli relativi a soglie, costi a consumo, condizioni di offerta e attivazione confronta la sezione fASTWEB Ricorda a pag. 22

opzioniopzioni connettività avanzateLa tua impresa un passo avanti

Grazie alle connettività simmetriche di FASTWEB, puoi migliorare le prestazioni per l’accesso ad applicazioni Cloud, servizi di Telepresenza e Videoconference o migliorare le performance dei tuoi server.

per i cLienti in copertura unbundLing o bitstream

CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE ADDIZIONALE

BANDA MASSIMA(Up/Down)

BANDA MINIMA GARANTITA(Up/Down)

IP PUBBLICI INCLUSI

COSTO MENSILE

4

512 kbps

2 Mbps

140€

8

1 Mbps

4 Mbps

280€

16

2 Mbps

8 Mbps

460€

(S)hdSl 2/2 (S)hdSl 4/4 (S)hdSl 8/8

50€ 160€ 560€

Il meglio della connettività fASTWEB: accelera fino a 100 Mb/s simmetrici e rendi ancora più efficiente il tuo business.

COSTO MENSILE 20€

8

per i cLienti in copertura fibra

Per tutti i dettagli relativi a soglie, costi a consumo, condizioni di offerta e attivazione

confronta la sezione fASTWEB Ricorda a pag. 22

business continuityproteggi La tua impresa

Scegli le opzioni Business Continuity. Il tuo business sempre connesso con il ripristino del servizio in tempo record.

• Un’assicurazione sulla continuità del tuo business• Ripristino del servizio ADVANCE e WEB in solo 6 ore lavorative nelle aree coperte da rete fASTWEB• Ripristino del servizio in 8 ore lavorative, nelle aree con copertura Bitstream• Internet Key o Router Wifi con 48h/mese di traffico UMTS inclusi• Back up del servizio voce entrante gratuito su numerazione mobile

AL MESE20€

ASSISTENZA PREMIUM

• Assicura la continuità del servizio voce deviando il traffico in uscita su una linea dedicata in caso di disservizio • Incluso per i Clienti con più di 6 linee in tecnologia bitstream

AL MESE20€

lINEA dI bAck UP

bAck UP vOcE

• Un servizio di back up completo con due linee fonia e ADSL inclusi• Back up automatico dei servizi voce e Internet, senza necessità di intervento

AL MESE50€

bAck UP AdSl

bAck UP vOcE&dATI

• Back Up automatico della connessione Internet su rete UMTS• Servizio Wifi Business Incluso• Internet Key e USIM con 48 ore/mese di traffico UMTS incluse

AL MESE20€

wIfI & UMTS bAck UP

bAck UP dATI

9

Voceopzioni voce

VOCE

Per tutti i dettagli su traffico a consumo e costi per direttrice delle opzioni Europa e Top Mondo verifica la sezione “Costi a consumo” a pag. 20.

scegLi Le opzioni voce per iL tuo business.iL risparmio è garantito

Se la tua Impresa comunica spesso con i numeri mobili nazionali, ottimizza i costi scegliendo l’opzione fisso mobile. Risparmi fino al 70%.

Se vuoi aprire il tuo business all’Europa e risparmiare fino al 70% sulle chiamate fisse e mobili scegli l’opzione Europa.

Se il tuo business è senza frontiere scegli l’opzione Top Mondo e chiama a tariffe vantaggiosissime i fissi e i mobili di 25 paesi in tutto il mondo.

• 400 minuti al mese • Minuti condivisi tra le linee AdvANcE• fino 10 pacchetti per Azienda

Ad esempio• chiami i fissi in Germania e Francia a 3,5c€/min• chiami i Mobili in UK a 20,3c€/min

Ad esempio• chiami i fissi in Cina a soli 5,7c€/min• chiami fissi e mobili in USA a 3,5c€/min

PER PACChETTO AL MESE AL MESE PER LINEA AL MESE PER LINEA20€ 5€ 10€

fISSO - MObIlE EUROPA TOP MONdO

10

Per tutti i dettagli relativi a soglie, costi a consumo, condizioni di offerta e attivazione confronta la sezione fASTWEB Ricorda a pag. 22

conVergenzAconvergenzafASTWEB è anche Mobile e offre ai propri Clienti i benefici esclusivi dell’offerta convergente.

e in piÙ: coLLeghi sempre in Linea

chIAMATE INclUSE TRA fISSI E MObIlI AZIENdAlI

business care unico, attivo 24/24

area cLienti aziende unica

consuLente commerciaLe unico

scopriCON IL TUO CONSULENTE COMMERCIALE LE PROMOZIONI RISERVATE A ChI SCEGLIE fASTWEB COME OPERATORE UNICO

pronto a scegLiere subito fastweb come operatore unico per fisso e mobiLe?Completa la tua offerta ADVANCE scegliendo UNIT 300 PACK tra i servizi premium

COSTO MENSILE 20€ChIAMATE AZIENDALI

MINUTI PER ChIAMARE ITALIA, EUROPA E NORD AMERICA

SMS NAZIONALI

TRAffICO DATI NAZIONALE UMTS UNlIMITEd

300/MESE

300/MESE

UNlIMITEd

UNIT 300 PAck

A PARTIRE dA 1€ UNA TANTUMSMARTPhONE